Variables de Segmentacin en los Mercados de Consumo

La naturaleza y la calidad de los segmentos identificados en los mercados de

consumo, dependen en primera instancia de las variables usadas. Se pueden
distinguir dos grandes clases de variables de segmentacin:
Variables Generales Observables
Variables Generales No Observables

Variables Generales Observables

Las variables observables incluyen bases de segmentacin que son fcilmente
observables y obtenibles. Estas son de dos clases:

Variables generales observables (Ejemplo: variables demogrficas,

geogrficas, demo-geogrficas, etc.)
Variables observables especficas con relacin a un producto o servicio
(Ejemplo: frecuencia de uso, lealtad de marca, etc.)
Esta clase de variables han sido ampliamente usadas por los practicantes de
Mercadeo como bases de segmentacin en los mercados de consumo,
principalmente por las siguientes razones:

1. La mayora de ellas se puede conseguir de fuentes secundarias

2. Generalmente se asume que son ms objetivas y evaluables que las
variables no observables
3. Para una empresa son menos costosas de obtener y usar para propsitos de
segmentacin
Entre las variables generales observables ms usadas se encuentran:

Variables Demogrficas (Ejemplos de Descriptores Demogrficos)

Edad
Ocupacin
Gnero
Tamao de la familia

Educacin
Ciclo de vida de la familia
Etnia
Religin
Ingreso
Clase Social
Ocupacin
Nacionalidad
Estado civil
Idioma

Variables Geogrficas (Ejemplos de Descriptores Geogrficos)

Continente, naciones, regiones, provincias, ciudades, comunas
Tamao de la ciudad
Urbana, suburbana, rural
Densidad del mercado
Clima

Variables Generales No Observables

Las variables no observables no se pueden obtener tan fcilmente como las
observables. Son, en la mayora de los casos, ms costosas de usar y con
frecuencia la implementacin de la estrategia de segmentacin tambin es ms
costosa. Son ms difciles de medir y por consiguiente de naturaleza ms
subjetiva. Estas son de dos clases:

Variables generales no observables (Ejemplo: estilo de vida, variables

psicogrficas, etc.)
Variables no observables especficas con relacin a un producto o servicio
(Ejemplo: beneficios, usos, preferencias, intenciones, etc.)
Entre las variables generales no observables ms usadas se encuentran:

Variables Psicogrficas (Ejemplos de Descriptores Psicogrficos o

Actitudinales)

Atributos de la Personalidad
Motivos
Estilos de vida
Actitudes
Creencias
Opiniones
Valores

Variables Comportamentales (Ejemplos de Descriptores Comportamentales)

Frecuencia de uso
Uso final
Beneficios esperados
Lealtad de marca
Sensibilidad al precio

1. Teora de variables ocultas

En Fsica, se define como teoras de variables ocultas a formulaciones alternativas que
suponen la existencia de ciertos parmetros desconocidos que seran los responsables de
las caractersticas estadsticas de la mecnica cuntica. Dichas formulaciones pretenden
restablecer el determinismo eliminado por la interpretacin de la escuela de Copenhague,
que es la interpretacin estndar en mecnica cuntica. Suponen una crtica a la
naturaleza probabilstica de la mecnica cuntica, la cual conciben como una descripcin
incompleta del mundo fsico.
La mecnica cuntica describe el estado instantneo de un sistema o estado cuntico con
una funcin de ondas que codifica la distribucin de probabilidad de todas las propiedades
medibles, u observables. Los seguidores de las teoras de variables ocultas conciben la
mecnica cuntica como una descripcin provisional del mundo fsico. Creen en la
existencia de teoras en que los comportamientos probabilsticos de la teora cuntica se
corresponderan con un comportamiento estadstico asociado a partes del sistema y
parmetros que no nos son accesibles (variables ocultas). Es decir, conciben las
probabilidades cunticas como fruto del desconocimiento de estos parmetros.
Una minora de fsicos es seguidora de estas teoras. Diversos experimentos han
descartado una amplia clase de teoras de variables ocultas (las llamadas teoras de
variables ocultas locales) por ser incompatibles con las observaciones. [cita requerida]
ndice
[ocultar]

1Introduccin histrica

2Teoras locales de variables ocultas

3Teoras no-locales de variables ocultas

3.1La teora de Bohm

3.2La teora de 't Hooft

4Vase tambin

5Referencias

Introduccin histrica[editar]
En la conferencia de Solvay de 1927, Born y Heisenberg desarrollaron la interpretacin
mas aceptada actualmente al afirmar1 que
"el determinismo, hasta hoy considerado como la base de las ciencias exactas, debe ser
abandonado [...] mantenemos que la mecnica cuntica es una teora completa cuyas
hiptesis fundamentales, fsicas y matemticas, no son susceptibles de modificacin."
Entendemos por completitud el que la funcin de ondas proporcione una descripcin
exhaustiva de un sistema individual. Frente a ellos, la postura de Albert Einstein queda
perfectamente descrita en una carta a Born en 1926:2
"La mecnica cuntica es algo muy serio. Pero una voz interior me dice que, de todos
modos, no es ese el camino. La teora dice mucho, pero en realidad no nos acerca
demasiado al secreto del Viejo. En todo caso estoy convencido de que l no juega a los
dados."
Quera as expresar su convencimiento de que las teoras fsicas deben ser deterministas
para ser completas. Un intento de refutar la completitud que pregonaba la escuela de
Copenhague lo constituye el argumento de Einstein-Podolski-Rosen, ms conocido
como paradoja EPR. Otros intentos de restablecer el determinismo partieron de la
suposicin de que tal vez la mecnica cuntica no era completa y tal vez existan
parmetros adicionales ocultos, o variables ocultas que una vez tenidas en cuenta
restauraban el determinismo clsico.
En referencia a eso, Max Born, en su artculo de 1926 sobre la interpretacin estadstica
de la funcin de onda, ya haba sealado que:
"Cualquiera que no est satisfecho con estas ideas [estadsticas] puede sentirse libre para
suponer que existen parmetros adicionales, todava no introducidos en la teora, que
determinen cada suceso individual"
Ms tarde John von Neumann, en sus Fundamentos matemticos de la Mecnica
Cuntica neg totalmente su existencia, basndose en una demostracin
fsicomatemtica, cuando dice: "...una tal explicacin [las variables ocultas] es
incompatible con ciertos postulados fundamentales de la mecnica cuntica". Ningn fsico
cuestion (explcitamente) este resultado antes de 1952, ao en que David Bohm publica
una teora que admite que ciertos tipos de variables ocultas s seran compatibles con la
mecnica cuntica. Esto no tuvo gran influencia en la mayora de los fsicos,
como Wolfgang Pauli, que en 1953 se remita a la demostracin de von Neumann; sin
embargo, Louis de Broglie s se mostraba favorable a la utilizacin de variables ocultas
para explicar la dualidad onda-corpsculo, aunque anteriormente haba sido un ferviente
partidario de la interpretacin de von Neumann. De Broglie utiliz el principio de
indeterminacin de Heisenberg del movimiento de una partcula para aplicarlo a su onda.
Esto le permita suponer que caractersticas estadsticas de ella provenan de la
imposibilidad de medir el estado de la partcula, aun cuando ste fuese definido.
En 1966 un trabajo de John Bell abri un nuevo campo de investigacin a partir de una
hiptesis sobre la combinacin lineal de operadores hermticos.

Teoras locales de variables ocultas[editar]

Una teora local de variables ocultas es una teora en la que la medicin sobre una parte
de un estado entrelazado no tiene efectos sobre otras partes del sistema suficientemente
alejadas. As el efecto de una medida sobre una parte del sistema tendra slo efectos
"locales" y no globales sobre la funcin de onda.
En 1935, Einstein, Podolsky y Rosen escribieron un artculo 3 que resaltaba la necesidad
de una nueva teora local de variables ocultas que sustituyese a la teora cuntica.
Proponan el argumento de EPR, ms conocido como paradoja EPR, como prueba de la
necesidad de dicha teora. Dicho argumento sugera que la mecnica cuntica era
sencillamente incompleta.
Es un hecho ampliamente aceptado que no puede existir una teora local de variables
ocultas cuyas predicciones coincidan plenamente con las de la mecnica cuntica
convencional. Ese hecho se deriva de ciertos resultados experimentales, relacionados con
la desigualdad de Bell. En 1964, John Bell demostr un teorema que afirmaba
bsicamente que si existen variables ocultas, pueden realizarse ciertos experimentos en
los que el resultado debera satisfacer una desigualdad llamada la desigualdad de Bell: si
existe una teora de variables ocultas local entonces debera cumplirse dicha desigualdad.
Sin embargo, los experimentos parecen violar dicha desigualdad.
Desde principios de los aos 1980, fsicos como Alain Aspect y Paul Kwiat, han efectuado
experimentos 4 que violan la desigualdad de Bell hasta en 242 desviaciones
estndar5 consiguiendo de este modo una excelente certeza.
Aunque se acepta ampliamente que estos experimentos que violan la desigualdad de Bell
implican la imposibilidad de las teoras de variables ocultas compatibles con la mecnica
cuntica, cabe mencionar que ciertos autores han argumentado contra esa implicacin. 6 7
Otro teorema de imposibilidad sobre variables ocultas es el Teorema de Kochen-Specker.
ste afirma no slo la imposibilidad de variables ocultas locales, sino que pone en duda la
existencia del valor de una magnitud fsica antes de que se realice una medida. Dicho
teorema presupone que el valor de un conjunto de variables simultneamente medibles
tiene un valor concreto antes de la medida y obtiene una contradiccin al comparar el
resultado de ciertas medidas sobre el sistema.

Teoras no-locales de variables ocultas[editar]

Una teora de variables ocultas consistente con los experimentos debe ser no local, es
decir, debe mantener la existencia de relaciones causales instantneas o superlumnicas
entre entidades fsicamente separadas. La primera teora de este tipo fue la teora de la
onda piloto de Louis de Broglie que data de finales de los aos 1920.

La teora de Bohm[editar]
En el ao 1952, el fsico y filsofo David Bohm public la teora de variables ocultas no
locales ms conocida, tambin llamada interpretacin de Bohm. En ella Bohm tom la idea
original de Louis de Broglie, de postular para cada partcula la existencia de una "onda
gua" que gobierna su movimiento. A diferencia de la interpretacin de Copenhague, que
considera al electrn como una sola entidad que manifiesta la dualidad onda corpsculo, la
teora de Bohm considera la existencia de dos entidades correlacionadas. As , por
ejemplo, los electrones siguen siendo partculas. Cuando efectuamos un experimento de
doble rendija, el electrn pasar solo por una de ellas, pero su eleccin de rendija no ser
aleatoria, sino que estar gobernada por su onda gua. El efecto de la onda gua
reproducir el patrn de interferencias observado.
La principal debilidad de la teora son sus conflictos con la relatividad no solo en trminos
de no localidad, sino de invariancia de Lorentz.

La teora de 't Hooft[editar]

Otro tipo de teora determinista 8 fue introducido por Gerard 't Hooft. Esta teora encontr
su motivacin en los problemas que aparecen al tratar de formular una teora unificada de
la gravedad cuntica.

Vase tambin[editar]

Entrelazamiento cuntico

Referencias[editar]

1.

Volver arriba A. Galindo, P. Pascual. Mecnica cuntica Ed. Alhambra S.A. Madrid,
1978. ISBN 84-205-0606-8

2.

Volver arriba Carta privada a Max Born, 4 de diciembre de 1926, Albert Einstein
Archives reel 8, item 180

3.

Volver arriba Einstein, A., Podolsky, B. and Rosen, N. (1935) Can QuantumMechanical Description of Physical Reality Be Considered Complete?, Phys. Rev. 47, 777780

4.

Volver arriba Experimental Realization of Einstein-Podolsky-Rosen-Bohm

Gedankenexperiment: A New Violation of Bell's Inequalities, A. Aspect, P. Grangier, and G.
Roger, Physical Review Letters, Vol. 49, Iss. 2, pp.91-94
(1982) doi 10.1103/PhysRevLett.49.91

5.

Volver arriba Kwiat, P. G., et al. (1999) Ultrabright source of polarization-entangled

photons, Physical Review A 60, R773-R776

6.

Volver arriba Caroline Thompson (2004): "The Chaotic Ball: An Intuitive Analogy
for EPR Experiments"

7.

Volver arriba T.N. Palmer (1995): "A Local Deterministic Model of Quantum Spin
Measurement"

8.

Volver arriba 't Hooft, G. (1999) Quantum Gravity as a Dissipative Deterministic

System, Class. Quant. Grav. 16, 3263-3279

Categoras:
Mecnica cuntica

Teoras fsicas

Ciencia de los aos 1930

Qu es una variable oculta?

Una variable oculta es aquella que no se incluye como una variable explicativa
o de respuesta en el anlisis, pero que puede afectar la interpretacin de las
relaciones entre las variables. Una variable oculta puede incorrectamente
identificar una relacin fuerte entre las variables o puede ocultar la verdadera
relacin. Por ejemplo, un investigador estudia el efecto de dieta y ejercicio en la
presin sangunea de una persona. Las variables ocultas que tambin pueden
afectar la presin sangunea son si la persona fuma y los niveles de estrs.

En los modelos estadsticos, el trmino de error explica las variables ocultas

que afectan el proceso. Para descubrir variables ocultas, usted debe dedicar
tiempo a comprender sus datos y las variables importantes que pueden afectar
un proceso. Tambin puede crear una grfica de los datos para buscar
tendencias no lineales que puedan identificar la presencia de variables oculta
Recnditos

a5
Variables ocultas
5.1. Las variables ocultas. Concepto e historia.
En este apartado vamos a introducir el concepto de "variable oculta", recurso con el que se intenta
completar la M.C. (supuesta incompleta). Discutiremos tanto el concepto como su historia.
Premisa: La mecnica cuntica es una teora incompleta.
Reacciones

posibles:

1. No aceptarlo: interpretacin de Copenhague.

2.

Aceptarlo:

En

este

caso

se

puede,

de

forma

compatible:

2.a) Rechazar por completo la teora cuntica, no por incorrecta o invlida, sino por insuficiente
(Einstein).
2.b) Intentar su complecin, extensin o refinamiento, completarla: proponentes de variables ocultas
(Einstein?, Bohm,...).

A continuacin vamos a desarrollar la historia de la segunda alternativa 2.b) anterior.

5.1.1. Concepto

Variables ocultas (V.O.): parmetros no accesibles experimentalmente (por hoy) que,

aadidos a la mecnica cuntica (ortodoxa), permitiran a la teora efectuar predicciones ciertas sobre
los resultados individuales de los experimentos.

Pero tambin son posibles V.O. estocsticas salvar el realismo aunque

no el determinismo.

Teora de variables ocultas (Teora de V.O.): teora que, conservando todas las predicciones
estadsticas de la M.C., se propone ir ms all, acometiendo una descripcin que especifique los
resultados para los experimentos individuales.
Aclaraciones y comentarios

En definitiva, como a partir de la funcin de onda que describe en M.C. el

estado de un sistema slo se puede, en general, hacer predicciones de tipo
estadstico para los valores de los observables, puede considerarse que todos los

sistemas del ensemble o conjunto para el que la M.C. realiza sus predicciones
estadsticas, podran diferir entre s en el valor de unos parmetros adicionales, ,
las V.O., esto es,

= (i), i = 1,2,..., estado libre de dispersin para todo observable de la

M.C.,
cuyos valores particulares, de conocerse, permitiran predecir los resultados de
las medidas de los observables sobre cada sistema individual del ensemble.

Represe en que, obviamente, tambin podra suceder, es una posibilidad

ms, que todos los sistemas del ensemble estuvieran en el mismo estado (iguales
valores para todas las ), con lo que las leyes de la naturaleza no seran en ltima
instancia deterministas y las V.O. seran, despus de todo, unos entes superfluos e
innecesarios de los que prescindir (a efectos de clculos, o sea, predicciones).

A priori, parece sensato plantear, siguiendo una lnea de pensamiento

positivista, que un requisito bsico a pedir a una teora de V.O. es ser capaz de
establecer

una

prueba

emprica

observacionalmente

su

favor;

equivalente

en

otras

palabras:
la

no

ser
M.C.

Porque, si lo fuera, deberamos desestimarla en aras de la simplicidad y

economa postulacional (Occam), criterios aceptados (unnimemente?) para elegir
entre dos teoras experimentalmente equivalentes.

Pero...y si una teora de V.O., aun siendo observacionalmente equivalente a

la M.C. (ortodoxa), fuera capaz de resolver problemas conceptuales, o de
interpretacin, de sta? (supuesto los tiene).

Algunos

fsicos,

entre

los

que

creen

que

existen

esos

problemas,

evidentemente, estaran dispuestos a sacrificar la simplicidad si la descripcin de la

naturaleza inherente a esa teora estuviese ms de acuerdo con sus supuestos
filosficos. Adems, siempre se podra calcular con la versin ortodoxa, reducida en
este caso a mera herramienta de clculo y desprovista de cualquier pretensin de
describir la naturaleza tal como es...Lo que es en la versin ortodoxa, por otra
parte. Adems, quin sabe, un ulterior desarrollo tecnolgico podra hacer medibles
V.O. que llevaran finalmente a desterrar tambin el indeterminismo.

Tanto Born como Heisenberg, en sus artculos bsicos demoledores del

indeterminismo, sobre la interpretacin probabilstica de y las relaciones de
indeterminacin, Refs. 2-45 y 2-39, respectivamente, aludieron ya a la posible
concepcin de V.O., expresndose:

a) Born como conciliador y abierto a un posible debate:

Ref. 2-52 (M. Born, "Zur Quantenmechanik der Stossvorgnge", Zeitschrift fr Physik 37 (1926) 863867, 38(1926) 803-827):
Here the whole problem of the determinism comes up. From the standpoint of our quantum mechanics

there is no quantity which in any individual case causally fixes the consequence of the collision; but also
experimentally we have so far no reason to believe that there are some inner properties of the atom which
condition a definite outcome for the collision. Ought we to hope later to discover such properties (like
phases or the internal atomic motions) and determine them in individual cases? Or ought we to believe
that the agreement of theory and experiment -as to the impossibility of prescribing conditions for a causal
evolution- is a preestablished harmony founded on the no existence of such conditions? I myself am
inclined to give up determinism in the world of atoms. But that is a philosophical question for which
physical arguments alone are not decisive.

b) Heisenberg como tajantemente desestimador:

Ref. 2-83 (W. Heisenberg, " ber den anschaulichen Inhalt der quantentheoretischen Kinematik und
Mechanik",Zeitschrift fr Physik 43 (1927) 172-198; trad. al ingls en [WHE-83], pp. 62-84, "The physical
content of Quantum Kinematics and Mechanics" ):
" But what is wrong in the sharp formulation of the law of causality, When we know the present
precisely, we can predict the future, is not the conclusion but the assumption. Even in principle we cannot
know the present in all detail. For that reason everything observed is a selection from a plenitude of
possibilities and a limitation on what is possible in the future. As the statistical character of quantum theory
is so closely linked to the inexactness of all perceptions, one might be led to the presumption that behind
the perceived statistical world there still hides a `real' world in which causality holds. But such
speculations seem to us, to say it explicitly, fruitless and senseless. Physics ought to describe only
the correlation of observations. One can express the true state of affairs better in this way: Because all
experiments are subject to the laws of quantum mechanics, and therefore to equation p q h, it follows
that quantum mechanics establishes the final failure of causality".

5.1.2 Antecedentes histricos

Segn M. Jammer, la idea de V.O. es antigua en la historia del pensamiento

(consultar [JAM-74], pp. 257 ss.).

En efecto: definida una teora de V.O. como una teora que, en esencia,
racionaliza la conducta de un sistema en trminos de parmetros que, por las
razones que sea, son inaccesibles experimentalmente, su existencia es antigua,
yendo acompaada histricamente por el debate en torno a su conveniencia o
sentido.

Ejemplos

muy

conocidos

son:

a) La teora de la visin de Arquitas de Tarento, s. IV, que introduca rayos

pticos.
b) La teora atomista antigua, y la oposicin mostrada por Aristteles, que la
afirmaba

como

lgicamente

insostenible

metodolgicamente

innecesaria.

c) Siglo XX: las molculas, con las que Boltzmann era partidario de interpretar
mecnico-cinticamente los fenmenos termodinmicos, y a las que Mach y otros
se opusieron radicalmente.

En teora cuntica, la primera teora de V.O. parece que se remonta a 1926,

siendo atribuida a Frenkel. De ella slo quedan vagas referencias hechas por Born
(ver [JAM-74], pp. 263-265, donde intenta su reconstruccin).

5.1.3. Einstein y las variables ocultas

Aparentemente, las tesis y propsitos que acompaan las V.O. coincidiran

con los objetivos de Einstein respecto a la M.C. y, de hecho, las V.O. toman impulso
a partir del teorema EPR.

Sin embargo, existe un debate sobre si Eistein abogaba por ellas o no:

a) Jammer sostiene ([JAM-74], p. 254) que Einstein no era un proponente de

V.O., contra lo manifestado por J.S. Bell en su muy ledo artculo On the
EPR paradox, que comienza con la frase:
Ref. 4-2 (J.S. Bell, On the EPR paradox, Physics 1 (1964) 195-200; trad. en [BEL-90], pp. 41-50;
archivobelleprparadox.pdf):
La paradoja EPR se propuso como un argumento de que la M.C. no poda ser una teora completa,
sino que deba ser suplida con variables adicionales, que restauraran la localidad y la causalidad en la
teora".

-En opinin de Jammer, hay encuadrar a Einstein entre los que se

pronunciaban a favor de, ms que completar la M.C., sustituirla por una teora
alternativa radicalmente diferente (teora de campos unificada).
b) Bell, en su artculo EPR experiments,
Ref. 4-1 (J.S. Bell, EPR experiments, Proceedings of the Symposium on Frontier Problems in High
Energy Physics, Pisa, junio 76, pp.33-45; trad. en [BEL-90]; archivo bellexpepr.pdf),

incluy un apndice en que responda a Jammer: para l, el objetivo de

Einstein era en efecto encontrar una teora alternativa a la M.C., pero tambin
consideraba, en su opinin, que sta podra ser completada.

De hecho, existen referencias (Ref. 4-3) sobre el esbozo por Einstein de

alguna

teora

de

V.O.,

aunque

no

llegara

publicarla.

Ref. 4-3: D.W., Belousek, "Einstein's 1927 Unpublished Hidden-Variable Theory: Its background,
Context and Significance", Studies in History and Philosophy of Modern Physics, 27B,4 (1996) 437-461.

El hecho es que, tras la famosa prueba de imposibilidad de V.O. que realiz

von Neumann en 1932, el tema qued dormido hasta que D. Bohm, en 1952, lo
revitalizara.

5.1.4. Descargas y bibliografa

Nota: los archivos para descargar slo estn disponibles para los alumnos de la
Universidad de Granada, que acceden desde el interior de la plataforma PRADO-SWAD,
como alumnos matriculados.
referencias.pdf

bibliografia.pdf
programa.pdf
belleprparadox.pdf
bellexpepr.pdf

[BEL-90] Bell, J.S.; Lo decible y lo indecible en mecnica cuntica, Alianza Univ., 1990.
[ESP-76] Espagnat, B.D'; Conceptual Foundations of Quantum Mechanics, Benjamin, 1976.
[JAM-74] Jammer, M.; The philosophy of Quantum Mechanics,Wiley, 1974.
[WHE-83]Wheeler,J.A. y Zurek,W.H., ed.; Quantum Theory and measurement, Princenton
Univ. , Princenton, 1983.

Observables