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Diciembre de 2015
Versin 2.0
FODESEP
Calle 57 No. 8B 05 Int 32, Bogot
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@FODESEP
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Sabemos como alinear sus Procesos, Informacin, Aplicaciones y Tecnologa a la Estrategia y Toma de Decisiones de su
Negocio.
Modelamos y Diseamos su Arquitectura Actual, Transicin y Futura con los Componentes Adecuados de Tecnologa y
Negocio.
Analizamos, Diagnosticamos y construimos la Hoja de Ruta de Soluciones que su negocio necesita.
Realizamos la implementacin de soluciones a la medida de sus necesidades.
Nuestro Enfoque
Tendencias: Cmo ven los Altos Ejecutivos el cambio del entorno en los Negocios
en los prximos 3-5 aos?
Innovacin
Liderazgo
en Mercado
Intimidad
con el Cliente
Excelencia
Operativa
Ms del 95% de
decisiones de
negocio estn
basadas en un
documento
Inteligencia
rganos de los
Sentidos
Son organizaciones sanas y sostenibles que crean un sistema
nervioso digital inteligente que les permite reaccionar, cambiar y
mantener en su gestin gerencial y operativa el esencial balance
interno y externo con flexibilidad, rapidez y eficiencia.
Son organismos vivos, con todas sus partes interconectadas e
interrelacionadas en una perfecta sntesis entre
personas, procesos, informacin y tecnologa James Martin,
CyberCorp, 1996
Datos
Radar de Inteligencia
GOBIERNO Y GESTION
DE ARQUITECTURA
EMPRESARIAL, PROCESOS
Y CALIDAD
GOBIERNO
Y GESTION
DE PROYECTOS
PROGRAMAS Y
PORTAFOLIO
DE INICIATIVAS
GOBIERNO Y GESTION
INTELIGENTE DEL DESEMPEO E INTELIGENCIA
ANALITICA
GOBIERNO Y GESTION
DE RELACIONES Y COMUNICACIONES
CON GRUPOS DE INTERS
GOBIERNO Y
GESTIN DE AUDITORA,
Y CONTINUIDAD
DE NEGOCIOS
GOBIERNO
Y GESTION
DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL UNIVERSITARIA
GOBIERNO Y GESTION
DE DOCUMENTOS,
DATOS, INFORMACION
Y CONOCIMIENTO
GOBIERNO
Y GESTION
DE CULTURA
Y CAMBIO
ORGANIZACIONAL
GOBIERNO Y GESTION
DE DOCENCIA
GOBIERNO Y GESTION
DE INVESTIGACIN
GOBIERNO Y GESTION
COMERCIAL (MERCADEO, VENTAS, SERVICIO AL
CLIENTE)
GOBIERNO Y
GESTION DE OPERACIONES
ACADMICAS
GOBIERNO Y
GESTION DE OPERACIONES
DE CONSULTORA
GOBIERNO Y GESTION
DE RECURSOS ACADMICOS Y ADMINISTRATIVOS
GOBIERNO Y GESTION
DE EXTENSIN Y DESARROLLO
DE COMPETENCIAS
GOBIERNO Y GESTION
DE INFRAESTRUCTURA
A
B
I
S
M
O
Innovacin por
Extensin Lneas
Innovacin
por Mejoras
Innovacin
de Marketing
Innovacin
Plataforma
Innovacin por
Experiencias
Renovacin
Orgnica
Innovacin
Soluciones
Renovacin
Adquisicin
Innovacin x Renovacin
Cosecha y Desecho
Innovacin
Disruptiva
Innovacin
Aplicacin
Innovacin
Ingeniera de Valor
Innovacin
Integracin
Innovacin
Procesos
Innovacin
Migracin de Valor
Cmo integramos cada paso del proceso de Innovacin con las mejores prcticas
y competencias?
Mejores Prcticas
Procesos
Subproceso
Planificacin y Estrategia
Planificacin y
Administracin
Administracin el Ciclo de
Vida
Administracin del Portafolio
Innovacin
Administracin de
Innovacin del Modelo de
Negocio
Administracin de
Innovacin de Soluciones,
Productos y Servicios
Habilitar y Asegurar
Capacidad Operativa
Implantacin y
Seguimiento
Lanzamiento
Seguimiento Posterior a
Innovacin
Generacin de
Modelos de
Negocio, Stratex
K&N
eTOM, APQC
& KPILibrary
STAGE &
GATE
PDMA
NPDBOK
SCPDNET
Estrategias
Innovacin y
Metod A-F
Gestin de
proyectos PMI
Macroprocesos
Gerenciales
El Gobierno y Gestin de la innovacin administra el ciclo de vida de los Modelos de Negocio, Productos,
Servicios y Ofertas vigentes y gestiona su innovacin de acuerdo a los siguientes procesos:
Para lograrlo, es indispensable contar con criterios claros y una postura crtica permanente para decidir qu
iniciativas avanzan y cules no, y convertir a la innovacin en la fuente de ventajas competitivas de nuestra
organizacin, respondiendo a estos interrogantes:
Cmo se vincula la estrategia de una organizacin con el propsito y la necesidad de innovar?
Cmo se genera un plan de innovacin que sea realista y aplicable en cualquier organizacin?
Cmo se genera y mantiene una cultura organizacional potenciando el talento para innovar?
Tsss
Copin
Estrategia y Direccin
Organizacional
Proyectos &
Iniciativas
Organizacin
& Personas
Aplicaciones
Datos
Planes y Objetivos
Estratgicos
Arquitectura de
Negocio
Mtricas
Procesos
Arquitectura de
La Organizacin
de TI
Estrategia de TI
Organizacin
Gobierno y Gestin
de TI
Arquitectura de
Aplicaciones
Informacin y Decisiones
Servicios de TI
Organizacin de TI
Arquitectura de
Informacin y Datos
Arquitectura de
Tecnologa
Hardware
Software
Redes
Datacenter
Seguridad
Continuidad
GOBIERNO Y GESTIN
ESTRATEGICA
CORPORATIVA
GOBIERNO
Y GESTIN
INTELIGENTE
GOBIERNO
Y GESTIN
INTELIGENTE
DEL
DESEMPEO,
ANALTICA
DEL
DESEMPEO,
ANALTICA
E E
INFORMACIN (IMO)
FORMULACIN
ESTRATGICA
VERIFICACION,
PRUEBA Y
ADAPTACION
ESTRATEGICA
GOBIERNO Y GESTIN DE
PORTAFOLIO DE INICIATIVAS,
PROGRAMAS Y PROYECTOS
GOBIERNO Y GESTIN DE
INNOVACIN Y DESARROLLO
DE NEGOCIOS, PRODUCTOS Y
SERVICIOS
GESTIN DE INTELIGENCIA
ANALITICA
PLANEACIN
ESTRATGICA
PLAN ESTRATGICO Y
PLAN OPERATIVO
EJECUCIN
ESTRATEGICA
ALINEACIN
ORGANIZACIONAL
PLANEACIN
OPERATIVA
GOBIERNO Y GESTIN DE
ARQUITECTURA
EMPRESARIAL, PROCESOS, Y
CALIDAD
GESTIN DE INFORMACIN,
DATOS Y DOCUMENTOS
Inteligencia
Optimizacin
Estocstica
Escenarios
Conocimiento
Modelamiento
Predictivo
Simulacin
Informacin
Alertas Consultas /
Profundizacin
Datos
Reportes a medida y
estndar
Grado de Complejidad
Business Intelligence
Describe, Consolida, Analiza,
Explica y Diagnostica el Pasado
para Tomar Decisiones Reactivas
Descriptiva y Diagnstica
Consolidacin
Alineacin Estratgica
de Desempeo
Automatizacin
Medicin del
Desempeo
Consistente
Estabilizacin y
Reduccin de
Riesgos
Generacin y
Proteccin de Valor
Alineacin y
Consolidacin de Valor
Business Analytics
Determina la Probabilidad y Prescribe Acciones
para Mejorar los Resultados en el Futuro
y Tomar Decisiones Proactivas
Predictiva
Prescriptiva
Optimizacin de las
Decisiones y el
Desempeo
Pronsticos de
Desempeo
Qu, Cundo y Por Qu ser
lo prximo que podra pasar?
Qu pasar si esta tendencia
continua?
Qu pasar despus si?
Probabilidad y
Prediccin de Valor
Simulacin de Decisiones y
Optimizacin de Valor
26
26
Conocimiento
Mejor Aprendizaje
e Inteligencia
Analtica
Informacin
Mejor Calidad de
Datos y
Documentos
Datos
Nuestro Enfoque
En M&Q SMART entendemos esta complejidad de la Arquitectura Empresarial. Por eso proponemos las siguientes fases para
la implementacin de la Arquitectura Empresarial basadas en las mejores Prcticas de industria en Gestin de Proyectos,
Arquitectura, Datos e Informacin y Nuestra amplia experiencia en este tema.
Preparacin y Lanzamiento
del Proyecto
Plan de Adopcin AE
Definicin de la estructura de
gobierno
Documentacin
Organizacin.
Diagnstico de AE
Documentacin TI
Kickoff
Esquema
y
Grupo
Gobierno de la AE
Ejercicio Arquitectura
Empresarial
Definicin
de
de
Estrategia de Proyectos AE
Proceso de la AE
Primer
Proyecto
Arquitectura Empresarial
Herramienta de la AE
Plan
de
Empresarial
Visin AE
Arquitectura
la Arquitectura de Negocio
Actual (AS IS)
Arquitectura de TI Actual (AS
IS)
Cierre
Evaluacin Proyecto
Lecciones Aprendidas
Cierre
Diagnostico
Diagnstico Arquitectura de
de
TI
Definicin
AS IS
Arquitectura de TI Objetivo
(TO BE)
TO BE
Mapa de Ruta
Mapa de Ruta
Portafolio de Proyectos
Cierre
Ejercicio
Definicin
Plan de Adopcin AE
Preparacin y Lanzamiento
del Proyecto
Plan de Adopcin AE
Definicin
Ejercicio Arquitectura
Empresarial
Cierre
Para el frente de preparacin y lanzamiento del proyecto se ha definido una metodologa de 3 pasos, basados en PMBOK:
Estructura de gobierno
Planeacin
Estructura de Gobierno
Roles, responsabilidad y dedicacin de tiempo
Definicin de estructura y rganos de gobierno del
proyecto
Entregables
Plan de Gestin del Proyecto
Plan consolidado del proyecto: descripcin, objetivos,
responsable, actores impactados, fecha, plan de
comunicacin, riesgos, alcance, tiempo, recursos,
capacitaciones, etc.
Kick-off
Preparacin y Lanzamiento
del Proyecto
Plan de Adopcin AE
Definicin
Ejercicio Arquitectura
Empresarial
Cierre
El Objetivo de esta fase es preparar a la organizacin para un proyecto de Arquitectura Empresarial y lograr el compromiso de las reas de
negocio y la alta direccin en el buen desarrollo del proyecto. Para ello Analiza la forma actual como la organizacin entiende la arquitectura
empresarial, la diagnostica, la prepara y define los proyectos de AE en Corto, Mediano y Largo Plazo.
En este plan de Adopcin debemos tener en cuenta las siguientes acciones:
Pensar en Grande
Comenzar por un Proyecto Estratgico Pequeo
Conseguir Victorias Tempranas
Actuar Rpido para el Resto
Preparacin y Lanzamiento
del Proyecto
Plan de Adopcin AE
Definicin
Ejercicio Arquitectura
Empresarial
Cierre
Para esta fase usaremos el Marco de Arquitectura de Smart Organization Framework (SOFW) con sus diferentes elementos:
Anlisis
Definicin de Responsables
Capacitacin
Entrevistas
Documentacin Dominios SOFW
Aprobacin de Plantillas de Presentacin
Revisin
Ajustes
Aprobacin
Preparacin
Diagnstico
Definicin de Responsables
Recopilacin de Informacin Existente
Entrevistas
Evaluacin Dominios SOFW
Aprobacin de Plantillas de Presentacin
Revisin
Ajustes
Aprobacin
Definicin de Responsables
Entrevistas
Aprobacin de Plantillas de Presentacin
Revisin
Ajustes
Aprobacin
Plan de Adopcin
Definicin de Responsables
Anlisis Estrategia Institucional
Anlisis Iniciativas sectoriales
Anlisis Plan de Desarrollo
Entrevistas
Aprobacin de Plantillas de Presentacin
Revisin
Ajustes
Aprobacin
Entregables
Anlisis de Situacin Actual Nivel I
Estrategia
Procesos Analticos y Toma de Decisiones
Gestin del Desempeo Estratgico
Informacin
Procesos
Gobierno y Gestin de TI
Aplicaciones (ERP y Sistemas Legados)
Interoperabilidad
Datos
Tecnologa
Diagnstico de la AE
Estrategia
Procesos Analticos y Toma de Decisiones
Gestin del Desempeo Estratgico
Informacin
Procesos
Gobierno y Gestin de TI
Aplicaciones
Interoperabilidad
Datos
Tecnologa
Corto Plazo
Mediano Plazo
Largo Plazo
Lineamientos
Nivel de Profundidad
Preparacin y Lanzamiento
del Proyecto
Plan de Adopcin AE
Definicin
Ejercicio Arquitectura
Empresarial
Cierre
El Objetivo de esta fase es Detallar el alcance y entregables uno de los proyectos de las Iniciativas del Plan de Arquitectura Empresarial
sobre una de las unidades de negocio. Teniendo en cuenta su necesidad los siguientes componentes:
Arquitectura de Negocio Actual (AS IS) Nivel I
Arquitectura Misional / Normatividad
Necesidades y Problemas
Mapas de Informacin
Gobierno de Informacin
Arquitectura de TI Actual (AS IS) nivel I
Arquitectura Misional
Arquitectura de Datos
Arquitectura de Aplicaciones
Arquitectura de Integracin
Arquitectura de Tecnologa
Preparacin y Lanzamiento
del Proyecto
Plan de Adopcin AE
Definicin
Ejercicio Arquitectura
Empresarial
Cierre
Para la fase de diagnstico usaremos las guas y elementos SOFW, Aceleradores SMART M&Q:
Descubrimiento
Definicin de Responsables
Recopilacin de Informacin Existente
Taller de Necesidades / Problemas / Mapas de
Informacin
Entrevistas
Aprobacin de Plantillas de Presentacin
Revisin
Ajustes
Aprobacin
Definicin
Estrategia
Definicin de Responsables
Recopilacin de Informacin Existente
Taller de Stakeholders / Requerimientos
Entrevistas
Aprobacin de Plantillas de Presentacin
Revisin
Ajustes
Aprobacin
Definicin de Responsables
Detalle de Proyectos de AE
Entrevistas
Aprobacin de Plantillas de Presentacin
Revisin
Ajustes
Aprobacin
Alcance y Visin
Definicin de Responsables
Taller de Stakeholders / Capacidad / Alcance /
Visin
Refinacin y Priorizacin de Proyectos de AE
Entrevistas
Aprobacin de Plantillas de Presentacin
Revisin
Ajustes
Aprobacin
Entregables
Arquitectura de Negocio Actual (AS IS) Nivel I
Arquitectura Misional / Normatividad
Necesidades y Problemas
Mapas de Informacin
Gobierno de Informacin
Arquitectura de TI Actual (AS IS) nivel I
Arquitectura Misional
Arquitectura de Datos
Arquitectura de Aplicaciones
Arquitectura de Integracin
Arquitectura de Tecnologa
Estrategia de Proyectos AE
Matriz de Stakeholders / Necesidades
Matriz de Stakeholders / Problemas
Requerimientos Generales
Capacidades actuales
Estrategia de TI
Planteamiento de Proyectos AE
Alcance de Proyectos AE
Preparacin y Lanzamiento
del Proyecto
Plan de Adopcin AE
Definicin
Ejercicio Arquitectura
Empresarial
Cierre
El Objetivo de esta fase (Teniendo en cuenta le proyecto escogido) es analizar, diagnosticar y disear los Siguientes componentes de la
Arquitectura Empresarial:
Informacin
Aplicaciones
Interoperabilidad
Datos
Tecnologa
Gobierno y Gestin de TI
Para producir una HOJA DE RUTA y modelo TO BE para en la Organizacin, que soporte la estrategia corporativa, los procesos y la toma
de decisiones efectiva.
Preparacin y Lanzamiento
del Proyecto
Plan de Adopcin AE
Definicin
Ejercicio Arquitectura
Empresarial
Cierre
Para la fase de diagnstico usaremos el Kit de Aceleracin EA propio de M&Q con sus diferentes elementos:
Arquitectura Actual
Definicin de Responsables
Recopilacin de Informacin Existente Negocio / TI
Entrevistas TI
Llenado de Plantillas Kit de Aceleracin EA
Aprobacin de Plantillas de Presentacin
Revisin
Ajustes
Aprobacin
Arquitectura Objetivo
Diagnstico
Definicin de Responsables
Recopilacin de Informacin Existente
Entrevistas TI
Llenado de Plantillas Kit de Aceleracin EA
Evaluacin Dominios, mbitos y Elementos
Aprobacin de Plantillas de Presentacin
Revisin
Ajustes
Aprobacin
Definicin de Responsables
Entrevistas TI / Stakeholders
Llenado de Plantillas Kit de Aceleracin EA
Talleres Interno del Consultor
Aprobacin de Plantillas de Presentacin
Revisin
Ajustes
Aprobacin
Mapa de Ruta
Definicin de Responsables
Agrupacin de Iniciativas por Proyectos
Priorizacin de Proyectos
Detalle de Proyectos
Entrevistas
Aprobacin de Plantillas de Presentacin
Revisin
Ajustes
Aprobacin
Entregables
Arquitectura de Negocio Actual (AS IS) Nivel II
Arquitectura Misional
Gobierno de Informacin y KPIs
Procesos
Arquitectura de TI Actual (AS IS) nivel II
Misin, Visin, Estrategia
Organizacin y Procesos
Arquitectura de Datos
Arquitectura de Aplicaciones
Arquitectura de Integracin
Arquitectura de Tecnologa
Diagnstico Arquitectura de TI
Dominio Misional TI Vs Arquitectura Misional
Portafolio de Servicios Vs Necesidades
Domino de Datos Vs Mapas de Informacin,
KPIs y Necesidades
Domino de Datos Vs Gobierno de Datos / Calidad
de Datos / MDM / BI / Integracin
Dominio de Aplicaciones Vs Procesos /
Necesidades / Calidad de Software
Dominio Servicios Tecnolgicos
Cubrimiento y Capacidades
GAP Consolidado
Iniciativas
Mapa de Ruta
Criterios de Priorizacin
Mapa de Ruta
Portafolio de Proyectos
ID y Nombre del Proyecto
Iniciativas Asociadas
Objetivos Estratgicos que apoya
Capa de la Arquitectura Asociada
Objetivo
Alcance y Entregables
Duracin
Buenas Prcticas o Estndares Asociados
Costo
Preparacin y Lanzamiento
del Proyecto
Plan de Adopcin AE
Definicin
Ejercicio Arquitectura
Empresarial
Cierre
Beneficios:
Visin de 360 grados en Empleado-Profesor-Estudiante
Sincronizacin de los datos en los aplicativos
Mejoras en nivel de consolidacin de los datos a lo largo de toda la cadena de valor
Migracin hacia nuevas aplicaciones
Mejoras en niveles de Captura, Almacenamiento, Acceso, Extraccin, Transformacin, Movimiento y Reestructuracin, Calidad,
Agregacin, Integracin, Enriquecimiento, Uso, Anlisis y Control de Degradacin de Datos
Caso de Exito UniAndes - Wolman Group / Management & Quality
FUENTES DE
DATOS
ESTADOS DE CALIDAD DE
DATOS
% ANTES DE APLICAR
DQ
% DESPUS DE
APLICAR DQ
ACEPTABLES
67,17
98,73
RECHAZADOS
32,83
1,27
ACEPTABLES
37,3
99,35
RECHAZADOS
62,7
0,65
ACEPTABLES
82,7
100
RECHAZADOS
17,3
FUENTE 1
FUENTE 2
FUENTE 3