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lintrieur,
vous vous sentez Superman,
mais lextrieur,
on vous voit plutt
comme Clark Kent.
9,90
Exercice n00 :
50
ICES
EXERC
R
E
T
P
Y
R
C
D
r
u
o
p
ES
T
S
E
G
LES
lintrieur,
vous vous sentez Superman,
mais lextrieur,
on vous voit plutt
comme Clark Kent.
Exercice n00 :
50
ICES
EXERC
R
E
T
P
Y
R
C
D
r
u
o
p
ES
T
S
E
G
LES
Groupe Eyrolles
61, Bd Saint-Germain
75240 Paris Cedex 05
www.editions-eyrolles.com
Sophie Mauvill et Patrick Daniels sont experts en communication interpersonnelle. Ils ont t forms la PNL et la
dmarche lment Humain. Ils interviennent auprs de
personnes en contact avec des publics dlicats, dans les entreprises et les associations, et les aident grer leur communication. En les formant la lecture des gestes, ils dveloppent leurs
capacits tablir des relations franches et honntes. Ils aident
galement des personnes dcouvrir les gestes qui convainquent
et renforcer leur efficacit de communicants, en augmentant
la cohrence entre leur discours et leur attitude.
En application de la loi du 11mars 1957, il est interdit de reproduire intgralement ou partiellement le prsent ouvrage, sur quelque support que ce
soit, sans autorisation de lditeur ou du Centre Franais dExploitation du
Droit de Copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris.
Groupe Eyrolles, 2012
ISBN: 978-2-212-55256-0
Sophie Mauvill
Patrick Daniels
Sommaire
Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1. Pourquoi dcrypter lelangage du corps?. . . . . . . . 11
Exercice n 1: Dcomposez vospremires impressions. . . . . . 12
Exercice n 2: Que dites-vous sansparler?. . . . . . . . . . . . . . . 15
Exercice n 3: Mesurez limportance dunon verbal
danslacommunication. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Exercice n 4: Quels sont les avantages comprendre
lelangage des gestes?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Exercice n 5: Quelles sont vos aptitudes dcoder
les gestes?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Exercice n 6: Soyez vigilant dansvotreanalyse. . . . . . . . . . . 23
Groupe Eyrolles
2. Le visage, unlivreouvert. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Exercice n 7: Un sourire, plusieurspossibilits. . . . . . . . . 28
Exercice n 8: La force du sourire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Exercice n 9: Reprez si lon vouscoute. . . . . . . . . . . . . . . . 31
Exercice n 10: Comment les yeux parlent-ils?. . . . . . . . . . . 33
Exercice n 11: valuez la faon dont vous utilisez
votreregard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
3. Le discours du corps. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Exercice n 12: Quel jeu de jambes!. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Exercice n 13: Parler avec les mains. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Exercice n 14: Ce que vos mouvements de bras disent
devous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Exercice n 15: Changez de posture etvous ne serez plus
lemme!. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Exercice n 16: Soyez la bonne distance. . . . . . . . . . . . . . . 46
Exercice n 17: Comment dfendez-vous votre territoire?. . . 48
Exercice n 18: Les gestes delasduction. . . . . . . . . . . . . . . 50
Exercice n 19: Les signes de lamour . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
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Groupe Eyrolles
Groupe Eyrolles
Groupe Eyrolles
Introduction
Le corps est un bavard! Tous nos gestes, nos attitudes, nos
mimiques sont des moyens dexpression au mme titre que la
parole. Faire bouger ses cheveux, croiser les bras ou dtourner
le regard, cela a du sens et le dcoder cest possder une cl
essentielle pour sadapter toutes les situations relationnelles.
Ce que les mots ne disent pas toujours, le langage du corps le
rvle si lon y porte suffisamment attention. Vous pouvez
ainsi reprer dans la posture et les gestes de vos interlocuteurs
des informations utiles pour la communication. Rciproquement, les autres peuvent lire dans votre langage corporel davantage que ce que vous pensez dire. Il est donc primordial de
prendre conscience des messages que votre corps transmet sans
que vous en soyez conscient car ils ont un impact rel sur les
autres.
Cet ouvrage vous propose donc de dvelopper votre sens de
lobservation pour reprer et analyser postures, gestes et expressions des personnes que vous rencontrez. Il vous fournit galement des outils pour utiliser au mieux les ressources de votre
corps de faon rendre votre communication plus efficace et
plus cohrente avec la personne que vous tes. Il vous invite
transformer votre langage corporel en atout pour russir dans
votre vie professionnelle, amoureuse et amicale.
Bon dcryptage!
Pourquoi dcrypter
lelangage du corps?
S
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Dcomposez
vospremires
impressions
On na pas deux fois loccasion de faire une premire impression dit ladage populaire. Mme si la premire impression ne
se vrifie pas toujours par la suite, elle reste un moment cl
dans une rencontre. Lorsque vous rencontrez quelquun pour
la premire fois, comment vous faites-vous votre premire
impression?
Vous rencontrez une personne pour la premire fois.
Pour chaque situation ci-dessous, classez les caractristiques qui retiennent votre attention. Attribuez
3points celle laquelle vous tes le plus sensible,
2points la suivante, et ainsi de suite jusqu 0 pour
celle qui est la moins pertinente pour vous.
1.
d) Il vous regarde dans les yeux et parat trs attentif ce que vous dites.
2.
Vous tes une soire chez des amis. Cette femme assise l-bas, vous ne
la connaissez pas, mais elle vous insupporte dj. Pourquoi?
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c) Son discours est appuy par des mouvements de bras amples et prcis.
3.
Cest la rentre des classes, vous rencontrez pour la premire fois lenseignant de votre fille lors dune runion parents/professeurs. Il est jeune et
semble trs timide. quoi voyez-vous cela?
a) Il rougit.
b) Il parle tout en gardant les bras croiss et reste le dos coll au tableau.
c) On entend mal ce quil dit tant il parle voix basse.
d) Il porte des couleurs neutres et ternes.
4.
Lors dun repas de famille, votre frre arrive avec sa nouvelle compagne.
Elle na pas lair laise. Pourquoi pensez-vous a?
5.
Vous le (la) rencontrez pour la premire fois et il (elle) vous plat immdiatement. Quest-ce qui vous a plu chez cette personne?
Groupe Eyrolles
c) Sa voix chaleureuse.
d) Son look sduisant.
Situation
Attitude
Look
Expressions
du visage
Voix
TOTAL
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En fonction de vos rsultats, vous pouvez reprer quelles caractristiques vous tes le plus sensible lors dune premire rencontre.
Vous pouvez maintenant essayer de dvelopper votre attention aux
autres caractristiques afin de vous faire une impression plus prcise
sur votre interlocuteur. Et noubliez pas que si la premire impression est souvent la bonne, elle est parfois fausse par le contexte
et que lchange verbal est indispensable pour savoir qui vous avez
vraiment face vous.
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Que dites-vous
sansparler?
Et vous, quelle impression donnez-vous ceux que vous rencontrez? En dcrivant limage que vous donnez de vous apriori,
prenez conscience de ce que vous exprimez sans parler.
Remplissez les tableaux ci-dessous.
1.
Votre image
Distant
Srieux
Vos qualits
Ponctuel
Fiable
Vos collgues
Vos amis
Votre famille
2.
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Vos collgues
(exemple)
Vos gestes
Gestes poss
mme
ensituation
durgence
Votre look
Dcontract
le vendredi
Vos collgues
15
Vos amis
Votre famille
Vos collgues
(exemple)
Vos comportements
Calme et
distance:
bureau ferm
pour se
concentrer
Votre voix
Lente, grave,
des pauses
entre
lesmots
Vos collgues
Vos amis
Votre famille
Mesurez limportance
dunon verbal
danslacommunication
Vous est-il dj arriv dentendre un discours trs convaincant
sans parvenir y croire? quoi tait-ce d, selon vous?
Quelleest limportance du non verbal dans la communi
cation?
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Une tude a t mene sur des personnes qui exprimaient leurs opinions. votre avis, quels taient
lespourcentages dimpact affects aux mots, la voix
et aux gestes? Choisissez la colonne qui vous parat
labonne dans le tableau ci-dessous.
A
Mots
65%
7%
40%
Ton de voix
30%
38%
35%
5%
55%
25%
Gestuelle
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18
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2. Je mmorise
mieux
3. Lorsque jai
dutemps libre
4. On me dit
quejesais
convaincre
Propositions
a. Je vois ce que tu veux dire.
b. Ce que tu dis me touche.
c. Je tcoute.
a. Lorsque je vois les choses.
b. Lorsque lon mexplique les choses.
c. Lorsque je fais les choses.
a. Jcoute de la musique.
b. Je lis ou feuillette des magazines.
c. Je me repose sur mon canap.
a. Par ma force de conviction.
b. Par le ton de ma voix.
c. Par mes arguments.
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Points
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Situations
1. un ami,
jaiplutt
tendance dire
Situations
5. Pour raconter
mes vacances
6. Ce qui est
important
chezmoi
7. Un numro
detlphone
retenir
8. Ce qui me
marque dans
unspectacle
9. Une premire
rencontre
10. Pour raliser
unerecette
decuisine
11. Rendez-vous
chez des amis
12. Achat
dunnouveau
micro-ondes
Propositions
a. Je montre mes photos-souvenirs.
b. Je raconte les moments forts.
c. Je dcris ce que jai fait.
a. La chane hi-fi
b. La dcoration
c. Le confort
a. Je me le rpte plusieurs fois.
b. Je visualise les chiffres.
c. Je le mmorise en le saisissant.
a. Les dialogues
b. La mise en scne
c. Lmotion suscite
a. Je suis en contact avec ses motions.
b. Jcoute sa voix.
c. Je suis attentif son visage et son allure.
a. Je suis pas pas la recette sur le livre.
b. Jaime la voir faire une premire fois.
c. Je me lance en testant au got.
a. Je leur demande de mexpliquer le chemin
au tlphone et note ce quils me disent.
b. Je prends un plan.
c. Je prends ladresse, et me fie mon
intuition, de toute faon, il y aura bien
quelquun pour maider.
a. Je lis le mode demploi.
b. Je regarde une vido explicative.
c. Je me lance et je teste.
Points
Visuel
Auditif
Kinesthsique
21
Situation
Visuel
Auditif
Kinesthsique
10
11
12
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TOTAL
Soyez vigilant
dansvotreanalyse
Aprs avoir ralis limportance du langage non verbal dans
la communication, vous voulez maintenant vous lancer dans
lanalyse des gestes? Attention! Quelques rgles de prudence
sont ncessaires pour viter de systmatiser ce que vous observez et juger de faon premptoire, voire vous tromper dans
votre jugement.
Parmi les situations suivantes, entourez celles qui
vous paraissent correspondre une bonne analyse
dulangage non verbal.
1.
Une personne devant vous tapote du pied sur le sol. Comme vous tes
dans la file dattente au supermarch, la seule qui videmment ne semble
pas avancer, vous vous dites quelle nest pas naturellement nerveuse et quelle
simpatiente car elle est presse.
2.
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Lors dune soire chez des amis, la personne en face de vous narrte pas
de se tortiller sur son sige, un sige par ailleurs magnifique, cr par un
designer tendance. Vous vous dites que cette personne doit tre trs mal
laise en groupe.
3.
4.
Dans le mtro, la personne assise en face de vous garde les yeux rivs sur
le sol. Vous en dduisez immdiatement quelle est peu sre delle.
23
5.
6.
7.
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Le visage,
unlivreouvert
C
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Un sourire,
plusieurspossibilits
Le sourire est lexpression du visage qui possde le plus de
pouvoir sur les autres. Il en existe de multiples formes, mais
savez-vous dtecter vrai et faux sourire chez les autres et
comprendre le message qui vous est rellement adress?
En utilisant le tableau ci-dessous, associez chaque
sourire un mouvement de lvres et une intention.
Le sourire
Les lvres
Lintention
A. Un sourire sincre
a. Gne, malaise
B. Un sourire forc
C. Un sourire coinc
b. Dplaisir,
dsagrment
c. Plaisir,
sympathie
D. Un sourire grimaant
d. Ironie, drision
E. Un sourire poli
F. Un sourire en coin
G. Un sourire hautain
e. Condescendance,
mpris
f. Politesse,
timidit
g. Frustration,
saturation
Les lvres
A. Un sourire sincre
B. Un sourire forc
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Lintention
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Le sourire
Les lvres
Lintention
C. Un sourire pinc
D. Un sourire grimaant
E. Un sourire poli
F. Un sourire en coin
G. Un sourire hautain
Les bonnes rponsessont: A5c, B6g, C1a, D4b, E7f, F3d, G2e
Encore une fois, veillez complter cette lecture des sourires par
une coute attentive pour vrifier si votre interprtation est juste. Il
serait dommage de mal dmarrer une relation parce que, pour
diverses raisons (proccupations, inquitudes), le sourire de votre
interlocuteur nest pas en phase avec son tat desprit votre
gard.
Et vous-mme, entranez-vous sourire de faon naturelle et
authentique lorsque la situation sy prte pour que votre sourire ne
paraisse pas incongru. Le sourire est un atout lorsquil est utilis
propos. En revanche, lorsquil cache une intention ngative (colre,
indiffrence, ennui, mpris), les autres le peroivent et leur raction
en retour peut elle aussi tre ngative.
Groupe Eyrolles
.
La force du sourire
Vous avez certainement dj constat que vous obteniez davantage avec un sourire quen faisant la grimace. Entranez-vous
sourire quotidiennement et constatez les changements des
ractions autour de vous.
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1.
Le bus arrive, il est bond et tout le monde se prcipite dedans pour entrer.
Plutt que dafficher une mine renfrogne et de marcher sur les pieds de vos
voisins, regardez-les en face et souriez. Quels effets observez-vous?
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
2.
Un matin au bureau, tout le monde est stress car une runion importante est prvue. Ne gardez pas lair proccup et souriez vos collgues.
Comment ragissent-ils?
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
3.
Votre conjoint aurait d sortir les poubelles, mais elles trnent toujours
dans lentre. Nentamez pas les hostilits, commencez par un sourire
puis demandez-lui sil peut sen occuper. Quelle est sa raction?
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Commentaire
Que ces situations aient t fructueuses ou non, elles vous ont tout
de mme certainement permis de constater quun sourire peut tre
fort utile pour dsamorcer une situation tendue, obtenir davantage
ou simplement adoucir la vie et rendre les relations plus harmonieuses. Poursuivez cette exprience au quotidien. Que la force du
sourire soit avec vous!
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Groupe Eyrolles
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Reprez si lon
vouscoute
Quand vous parlez quelquun, avez-vous parfois la nette
impression quil ncoute pas un tratre mot de ce que vous
dites? Apprenez dcrypter le langage des yeux pour savoir si
les autres sont attentifs vos paroles.
Pour chacune des attitudes ci-dessous, cochez la colonne
qui, selon vous, correspond la situation que vous vivez
avec votre interlocuteur.
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Attitudes
Intrt
pour
lchange
1. Il parle et dtourne
rgulirement le regard.
2. Il dtourne momentanment
lesyeux vers autre chose.
3. Il multiplie les regards vers
quelquun dautre que moi.
4. Dans un magasin, il vite
decroiser mon regard.
5. Il baisse la tte pour viter
lecontact visuel.
6. Il me lance un long regard
fixe.
7. Il laisse vagabonder son
regard autour de lui.
8. Il me regarde plus longuement quil est ncessaire.
9. Il me regarde de ct, tte
baisse tourne vers moi.
10. Il me fait un clin dil.
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Difficults
dans la
communication
Rupture
decommunication
Attitudes
Intrt
pour
lchange
Difficults
dans la
communication
Rupture
decommunication
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En haut
gauche
droite
gauche
En bas
droite
En bas
gauche
Questions/Consignes
En haut
droite
Groupe Eyrolles
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En haut
gauche
droite
gauche
En bas
droite
En bas
gauche
Questions/Consignes
En haut
droite
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Groupe Eyrolles
qui fait lobjet dune construction mentale, par exemple les rves, de ce
qui est une remmoration, soit un souvenir li une exprience vcue.
Image
Image
Son
Son
Souvenir Se parler
visuelle
visuelle
construit remmor sensoriel soi-mme
construite remmore
En haut
En haut
En bas
En bas
droite gauche
droite
gauche
droite gauche
Questions Questions Questions Questions Questions Questions
1 et 2
3, 4 et 5
6 et 7
8 et 9
10 et 11 12 et 13
1.
Groupe Eyrolles
Au travail, qui arrivez-vous regarder dans les yeux? Votre patron? Vos
collgues? quoi est-ce d selon-vous?
Exemple: mon collgue est bard de diplmes, cela mintimide, je nose pas
le regarder en face, jaurais trop peur quil me pose ensuite une question
laquelle je ne saurais pas rpondre!
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_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
35
2.
Quelles sont les personnes dont le regard vous met mal laise? Et pour
quelles raisons selon vous?
Exemple: mon mdecin, jai limpression quil sait ce que je ne lui dis pas.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
3.
Quelles sont les personnes avec lesquelles vous tes laise pour pratiquer le contact visuel? Et pour quelles raisons selon vous?
4.
Qui, selon vous, est bien meilleur que vous en contact visuel dans votre
entourage? Quels sont les lments concrets qui vous font dire que cette
personne est bien meilleure que vous?
Exemple: mon collgue nhsite pas regarder les autres dans les yeux, je
suis sr que cest ce qui lui a permis de gagner la confiance des clients.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Le contact visuel aide tablir des rapports de confiance, de sincrit, et dauthenticit. Pour dvelopper limpact de votre contact
visuel, portez davantage attention la faon dont vous tablissez ce
contact et dans quelles circonstances. Observez galement comment
vos interlocuteurs utilisent leur regard. Attention toutefois ce que
cette observation ne passe pas pour intrusive ou inquisitrice, elle
pourrait devenir gnante et inverser le rapport que vous souhaitez
construire.
36
Groupe Eyrolles
Commentaire
Le discours du corps
Groupe Eyrolles
Imaginez: par une belle soire dt, vous dnez en terrasse, le jour
tombe et vous ne parvenez plus bien distinguer les convives. Ou
encore: lors dune fte, vous discutez avec un groupe de personnes
et celui qui prend la parole se trouve positionn de trois quarts par
rapport vous. Dans toutes ces situations comme dans la pnombre,
contre-jour ou lorsque les personnes sont de dos, les expressions du
visage sont difficilement dchiffrables. Heureusement, le corps est lui
aussi un bon indicateur de ltat desprit et des sentiments des autres.
En observant la stature, les postures et les gestes des personnes qui
vous entourent, vous disposez de donnes qui vous permettent de
vous adapter leur humeur. De la mme faon, votre corps manifeste,
sans que vous en ayez ncessairement conscience, vos motions
positives et ngatives votre entourage.
Dans ce chapitre, vous apprendrez dcoder le langage des jambes,
des bras et des mains. Vous exprimenterez limpact dune posture
sur les autres. Vous dcouvrirez galement les bases de la proxmie,
cest--dire de la distance requise pour ne pas ne pas tre peru
comme intrusif ou distant. Vous saurez comment revendiquer lespace
qui convient vos besoins et prendre la place que vous souhaitez
occuper. Enfin, vous dcouvrirez les signes qui indiquent que Cupidon
a frapp!
.
Quel jeu de jambes!
Un pied qui sagite, une jambe qui trpigne sont autant dindices sur ltat desprit de vos interlocuteurs. Sont-ils laise ou
trs nerveux? vous de dcoder!
Dans le tableau ci-dessous, pour chaque position de
jambes, cochez le niveau daisance correspondant.
Position desjambes
Trs mal
laise
laise Mal laise
Trs
(confiant
(cherche
(gne,
(voiretrop)
dans
fuir
timidit)
laise
larelation)
larelation)
Groupe Eyrolles
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Position desjambes
Trs mal
laise
laise Mal laise
Trs
(confiant
(cherche
(gne,
(voiretrop)
dans
fuir
timidit)
laise
larelation)
larelation)
Groupe Eyrolles
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.
Parler avec les mains
Se tordre les mains de douleur, Se frotter les mains de
satisfaction, ces expressions familires montrent bien que les
mains sont les vhicules des motions.
Choisissez pour chacun des gestes lists ci-dessous,
la rponse la plus juste selon vous.
1.
Tout en parlant, tendre la main vers lautre, paume vers le ciel et doigts
carts, cela signifie que:
2.
3.
Entremler ses doigts lors dun change avec une personne ou un groupe
tmoigne que:
4.
40
Groupe Eyrolles
5.
Joindre les mains hauteur du nez, coudes poss sur la table signifie:
6.
7.
Si vous crispez la main, doigts serrs runis en un poing, cela veut dire
que:
8.
9.
Les mains poses bien plat sur les genoux ou la table, votre interlocuteur:
Groupe Eyrolles
10.
Celui qui pointe son index vers vous tout en parlant veut:
41
10
Ils moulinent, sagitent ou restent statiques, les bras reprsentent une mine dinformations pour qui sait les comprendre.
Apprenez leur langage!
Cochez dans le tableau quelle interprtation correspond
chacune des postures ci-dessous.
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Groupe Eyrolles
Confiance
Dfiance
Agressivit
Ennui
Groupe Eyrolles
Changez de posture
etvous ne serez plus
lemme!
En entrant dans une pice, avant mme que vous ne parliez,
votre simple posture parle pour vous. Prenez conscience de limpact de votre posture sur les autres en ralisant ce petit exercice.
Pendant au moins une heure, voire une demi-journe,
adoptez la posture dcrite ci-dessous, puis notez vos
observations.
1.
Votre posture:
2.
Si oui, comment? crivez les trois qualificatifs qui vous viennent spontanment lesprit:
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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Groupe Eyrolles
b) Vous tes-vous senti plus sr de vous? Quel effet cela vous fait-il?
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
3.
Groupe Eyrolles
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
45
Commentaire
Grce cette exprience, vous avez sans doute ralis quel point
votre posture tait essentielle dans la perception que les autres ont
de vous. Si votre visage exprime des motions, votre posture en
exprime lintensit. Continuez prendre conscience des effets de la
posture en notant le lien entre celles des personnes autour de vous
et les impressions suscites chez vous et chez les autres. Et tentez
cette autre exprience: changez de posture et reprez limpact sur
vos motions Il ny a pas que lhabit qui fasse le moine, la
posture aussi y contribue!
Soyez la bonne
distance
Dans les relations avec les autres, sans en tre ncessairement
conscient, vous vous entourez dun espace personnel, dune
bulle destine vous protger. Cette bulle est invisible,
mais si quelquun de non autoris y pntre, vous le supportez mal et vous vous rtractez. Reprez en quoi cette bulle est
associe au type de lien que vous avez avec les personnes.
Choisissez lattitude que vous adoptez dans les
diffrentes situations proposes ci-dessous.
1.
Vous avez dcid de regarder un DVD avec un ami, vous vous asseyez:
2.
46
Groupe Eyrolles
3.
4.
Votre patron vous convoque dans son bureau pour aborder un sujet
dlicat concernant votre travail et vous invite vous asseoir autour dune
table ronde:
a) Vous choisissez une chaise proche de la sienne.
b) Vous prfrez choisir la chaise face lui.
5.
a) Vous vous serrez contre les gens devant vous et esprez que chacun va
faire de mme pour que tout le monde puisse sabriter.
b) Vous ne bougez pas et farfouillez dans les profondeurs de votre sac pour
retrouver votre parapluie.
Groupe Eyrolles
dans cette zone que lon peut se serrer la main, cest une distance
idale pour la majorit des relations interpersonnelles.
La zone sociale varie de 1,20cm 3,50m. Dans cet espace, se
situent les personnes qui ne sont pas familires, comme les commerants par exemple.
La zone publique se situe au-del de 3,50m. Cest la distance qui
spare lorateur de la premire range lors de prise de parole devant
un public. Dans cette zone, il est quasiment impossible dinstaurer
une interaction sociale.
En fonction des rponses que vous avez donnes lexercice, vous
pouvez identifier si vous avez naturellement acquis les bases de la
proxmie ou si vous devez encore faire des efforts pour intgrer les
rgles sociales sur la bonne distance attendue.
48
Groupe Eyrolles
Comment dfendez-vous
votre territoire?
Groupe Eyrolles
Pas
Pas
dutout vraiment
1. Jaime que mon domicile soit
impeccablement rang.
2. Quand je ne retrouve pas
quelque chose, je pense toujours
que cest la femme de mnage,
mon conjoint ou mes enfants qui
lont dplac.
3. Voir quelquun toucher lobjet
ftiche dun proche dcd me
rend nerveux. Personne ne doit y
toucher si je ne ly ai pas autoris.
4. Je ne supporte pas que mon
voisin coupe les tiges de ma
plante (arbre, vigne vierge) qui
empite sur son mur.
5. Cest pour moi un avantage
significatif davoir mon propre
emplacement de parking au
bureau.
6. la plage, je choisis lemplacement le plus loign des baigneurs.
7. Lorsque je travaille dans mon
bureau, si quelquun passe et
reste derrire moi quelques
instants, cela ne me drange pas.
8. Je prfre dormir toujours du
mme ct.
9. Si je fais les courses avec mon
conjoint, cela me contrarie quil
veuille porter les paquets.
10. Chez moi, jai des espaces
rservs, personne ne doit les
envahir.
11. Si une personne sapproche
trop de moi cela magace
immdiatement.
Plutt
Tout
fait
49
Les gestes
delasduction
Une personne vous plat, mais vous, lattirez-vous? Apprenez
reprer les signaux qui manifestent son attirance pour vous.
Vous vous trouvez face une personne qui semble
attire par vous. Entourez dans les affirmations
suivantes celles qui vous indiquent cette attirance.
1. Elle synchronise ses mouvements sur les vtres.
2. Elle touche son nez en vous parlant.
50
Groupe Eyrolles
8. Elle vous sourit en croisant les bras, avec les paules releves
9. Elle vous serre la main plus de cinq secondes.
10. Elle met sa main sur la bouche avant de parler.
Il sagit dune femme:
11. Elle penche la tte sur le ct en exposant son cou.
12. Elle vous sourit, se penche vers vous et son regard balaie lenvironnement.
13. Elle laisse voir lintrieur de son poignet (en se touchant les cheveux par
exemple).
Il sagit dun homme:
14. Les pouces dans les poches de son jean, il est bien camp sur ses jambes
face vous.
15. Il est assis les jambes cartes et penche son corps vers vous.
16. Debout, les mains dans les poches, il croise les jambes.
Groupe Eyrolles
.
Les signes de lamour
De la sduction lamour, il y a un pas parfois de gant!
Lorsque Cupidon envoie ses flches, quels sont les effets?
Compltez les phrases en choisissant le qualificatif qui
correspond pour vous lirruption de lamour.
1.
Le visage
2.
a) se marquent.
Groupe Eyrolles
b) sadoucissent.
3.
Elle sourit
a) plus.
b) moins.
52
4.
Sa peau
a) se dtend.
b) se tend.
5.
Son regard
6.
Ses sourcils
a) se froncent plus.
b) se froncent moins.
Groupe Eyrolles
Les rponses 1a, 2b, 3a, 4a, 5b, 6b sont les signes que la personne
tombe amoureuse. Un seul signe ne signifie rien, mais si lensemble de
ces signes apparat alors Cupidon a frapp, vous pouvez en tre sr!
53
Le langage corporel
desmotions
C
Groupe Eyrolles
Votre perception
motive
Un de vos proches vous demande, propos dune amie
commune: Elle avait lair triste, tu ne trouves pas? Vous ne
vous en tiez pas du tout rendu compte! Parmi la gamme des
motions, vous parvenez en identifier immdiatement
certaines, mais dautres vous chappent. Dcouvrez quelles
sont vos aptitudes au dcryptage motionnel et ce que vous
devez encore travailler.
Suivez les instructions ci-dessous.
1.
motions
Quelle personne
devotreentourage
exprime particulirement
cettemotion?
En quoi exprime-t-elle
cettemotion? Dcrivez
sesgestes, ses attitudes
a. La joie
b. La tristesse
Groupe Eyrolles
c. La peur
d. La surprise
e. La colre
f. Le dgot
56
2.
Quelle est lmotion que vous reprez le plus aisment chez les autres?
Comment y ragissez-vous?
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
3.
Quelle est lmotion que vous avez le plus de mal reprer? Pourquoi?
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
4.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Groupe Eyrolles
Commentaire
Vous connaissez un peu mieux dsormais vos aptitudes en matire
de dtection dmotion. vous maintenant dapprendre dvelopper ces aptitudes pour les motions que vous identifiez mal afin de
mieux ragir lorsquelles se manifestent chez votre interlocuteur. Si
votre patron vous fixe intensment lorsquil vous croise et que vous
voyez ses mchoires se serrer et ses sourcils se froncer, ce nest pas
forcment quil envie vos nouvelles lunettes Courez vite travailler!
57
Tristesse
Joie
Surprise
Dgot
Mimiques
Colre
Peur
Sourcils relevs
Sourcils froncs
Bouche ouverte
Lvres pinces ou fronces en moue
Lvres aux coins relevs
Tte rejete en arrire
Nez pliss
Mchoires serres
Narines dilates
Groupe Eyrolles
58
Tristesse
Joie
Surprise
Dgot
Colre
Peur
Mimiques
Regard humide
Yeux carquills
Bouche qui tremble lgrement
Visage qui se dtourne vers la gauche
ouvers la droite
Sourcils hausss
Tristesse
Bouche qui tremble
lgrement
Coin des lvres
vers le bas
Regard humide
Tte rejete
en arrire
il ptillant
Lvres aux
coins relevs
Peur
Sourcils relevs
Bouche ouverte
Yeux exorbits
Groupe Eyrolles
Les six
motions
primaires
Surprise
Lvres qui
forment un o
Yeux carquills
Sourcils hausss
Colre
Dgot
Nez pliss
Lvres pinces ou
fronces en moue
Visage qui se
dtourne vers
la gauche ou
vers la droite
59
Sourcils froncs
Mchoires serres
Narines dilates
Peur
Colre
Anxit
60
Groupe Eyrolles
Attitudes
Peur
Colre
Anxit
Groupe Eyrolles
La colre (5, 9, 11, 14, 16, 18) cre une tension forte dans lensemble du corps qui se traduit sur le visage par des crispations de la
mchoire comme pour mordre, ou par les poings qui se ferment
comme pour frapper. Si vous constatez plusieurs de ces signes chez
votre interlocuteur, adoptez des stratgies de protection et de
dfense ou fuyez!
La peur (1, 3, 7, 8, 12, 13) entrane une prostration de la personne
soumise cette motion qui semble alors se recroqueviller sur ellemme. Elle se met en retrait et protge les diffrentes parties de son
corps. Le cou et la gorge sont replis vers la poitrine pour rduire la
surface vulnrable offerte la situation gnratrice de peur.
Lanxit (2, 4, 6, 10, 15, 17) tmoigne dune incapacit faire
face la situation. La personne cherche appui dans ses membres
quelle entortille ou rapproche de son visage ou de son buste pour
tenter de ralentir une respiration souvent acclre.
suivre, mais pour le faire en toute certitude, apprenez identifier les indicateurs du mensonge.
Demandez un ami de se remmorer deux souvenirs
de vacances et den inventer un troisime. Suivez
ensuite les tapes ci-dessous.
1.
2.
3.
4.
1re histoire
2e histoire
3e histoire
Groupe Eyrolles
62
1re histoire
2e histoire
3e histoire
Il se touche le visage.
Il met ses bras dans son dos.
Il met son index sur ses lvres.
Nombre de signes
Commentaire
Si en relisant le tableau que vous avez complt, vous comptabilisez
plus de quatre signes dans la mme colonne, cela peut vous mettre
la puce loreille et vous inciter douter de ce que dit votre interlocuteur.
En effet, les gestes dtaills dans le tableau sont des signaux contradictoires avec les mots noncs et, gnralement, ils se manifestent
quand on ment. Comme si le corps voulait empcher le mensonge
de sortir. Tel Pinocchio et son nez qui sallonge, notre corps nous
trahit lorsque nous mentons, que nos mensonges soient grands ou
petits!
Groupe Eyrolles
.
Les yeux du mensonge
Mais a vous va trs bien! Vous avez dj srement rencontr
un vendeur qui veut vous convaincre dacheter, alors que vous
ntes pas emball. Si vous tiez attentif son regard, cela suffirait vous persuader que ce pull ne vous va vraiment pas et quil
vaut mieux sortir du magasin tout de suite. Alors, ayez lil!
Demandez un ami de se prter aux diffrentes
tapes de lexercice dcrit ci-dessous.
63
1.
2.
3.
Laissez-lui cinq minutes pour prparer ses arguments afin quil russisse
vous convaincre.
NON
4.
changez avec votre ami sur ce que vous avez remarqu de son comportement.
Commentaire
Si vous avez coch plus de trois OUI, alors votre ami est un pitre
menteur, comme la majorit des gens. Matriser sa gestuelle corporelle
lorsque lon ment est un art qui requiert beaucoup dentranement.
64
Groupe Eyrolles
TOTAL
En effet, lorsque vous mentez, votre cerveau est centr sur votre
discours pour ne pas vous couper de ce que vous dites. Cela
gnre alors un regard neutre et renforce la crispation de vos
yeux. De plus, vous ne regardez plus vraiment votre interlocuteur,
hormis pour tester ses ractions et mesurer sil devine votre
mensonge. Si votre ami et vous-mme voulez tre moins transparents pour vos interlocuteurs, passez vite lexercice suivant!
Groupe Eyrolles
65
Solution et commentaire
Le langage corporel
a-t-il encore des secrets
pourvous?
Grce aux exercices prcdents, vous avez maintenant un
vritable il de lynx pour dcoder le langage non verbal.
Faites le test!
66
Groupe Eyrolles
1.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
2.
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_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
3.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
4.
Groupe Eyrolles
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
67
5.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
6.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
7.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
68
Groupe Eyrolles
Commentaire
S
Groupe Eyrolles
.
Proche ou distant?
Lors dun tout premier contact, quelle impression donnez-vous
aux personnes que vous rencontrez? En analysant votre faon
de vous comporter, reprez leffet que vous avez sur les autres.
a. peu de temps.
b. longtemps.
a. droite.
b. gauche.
a. gauche.
b. droite.
a. reculer.
70
Groupe Eyrolles
TOTAL
a. vers vous.
b. vers lautre.
_______
_______
Groupe Eyrolles
.
Meneur ou suiveur?
Les rapports humains comportent souvent une part de pouvoir
et dinfluence. Comment vous positionnez-vous le plus volontiers: prfrez-vous diriger ou plutt tre pris en charge?
71
a. droit.
b. gauche.
a. droit.
b. gauche.
a. le bas.
b. le haut.
a. sa droite.
b. sa gauche.
a. face face.
b. 45 en angle droit.
TOTAL
_______
72
_______
Groupe Eyrolles
.
Ouvert ou ferm?
Groupe Eyrolles
Pense-t-on de vous que vous vous confiez facilement? Ou tesvous plutt peru comme quelquun de secret? Dcouvrez vite
si les autres vous voient comme quelquun daccessible.
Cochez celle des deux propositions qui vous parat
laplus proche de vos habitudes.
73
a. bras croiss.
a. jambes croises.
b. jambes dcroises.
a. carre.
b. ronde.
a. lvres fermes.
b. lvres entrouvertes.
3. Vous parlez:
TOTAL
_______
74
_______
Groupe Eyrolles
Groupe Eyrolles
Votre interlocuteur
1. Il vous parle les paumes de ses mains bien visibles.
2. Il croise ses jambes sous la chaise et croise ses bras.
3. Face vous, il croise ses mains sur la table.
4. Il sappuie sur son bras droit en vous parlant et
serecule en penchant sa tte et les coudes rentrs.
75
Quel style?
Votre interlocuteur
5. Il vous embrasse en tendant la joue gauche et vous
prend par le bras.
6. Il vous tend la main en gardant le bras coll son
corps aprs avoir attendu que vous lui tendiez la main.
7. Il sassied face vous alors que vous aviez mis
unechaise 45 de la vtre.
8. Il se penche vers vous au cours de la discussion pour
vous effleurer la main ou le bras.
Quel style?
Solution et commentaire
Proche
Distant
Dominant
5, 8
6, 9
3, 7
Pris
encharge
4, 11
Ouvert
Ferm
1, 10
2, 12
Groupe Eyrolles
Si vous avez trouv toutes les bonnes rponses, bravo, les profils corporels nont plus de secrets pour vous! Allez vite lexercice suivant pour
savoir si vous savez vous adapter nimporte quel interlocuteur.
Si vous avez encore des rponses fausses, reprenez les exercices
prcdents: avec un peu dentranement, vous pourrez trs rapidement dtecter quel profil vous avez affaire.
76
Recherchez lharmonie
aveclesautresprofils
Testez maintenant si vous savez vous adapter au style corporel
de votre interlocuteur.
Choisissez la bonne raction en fonction du profil
corporel de votre interlocuteur dans les situations
ci-dessous.
a. vous vous penchez sur la table
pour lui donner votre avis en
leregardant.
Groupe Eyrolles
77
2. Il est ouvert.
a. En vous reculant vous coupez le contact.
b. En vous rapprochant, vous favorisez sa prise de contact.
78
Groupe Eyrolles
3. Il est ouvert.
a. Vous crez un rapport de pouvoir en vous mettant en face alors
quil privilgie le contact.
b. Vous lui montrez que vous tes en confiance et favorisez un
climat ouvert.
4. Il est ferm.
a. Vos explications ne sont pas entendues, il ne peut pas (ne veut
pas) les entendre.
b. En le laissant parler, vous lui donnez toute libert pour aller sur
le terrain quil souhaite et reprendre le contact.
5. Il est ferm.
a. Lui demander dexprimer ses opinions est risqu alors quil est en
train de se fermer.
b. Lui proposer de parler de votre objectif commun peut rtablir la
relation.
6. Il est peu dans le contact.
a. Vous crez trop dintimit et de familiarit en le touchant.
b. En gardant vos distances vous ne le brusquez pas ds le
dmarrage.
Groupe Eyrolles
79
Groupe Eyrolles
80
I
Groupe Eyrolles
Quelle image
vhiculezvous?
Votre image joue un rle majeur dans limpression que vous
laissez aux autres. Dcouvrez ce qui se cache derrire votre look
et si cela correspond la faon dont vous souhaitez tre peru.
Pour chaque situation propose ci-dessous, choisissez
deux rponses et donnez 3 points la proposition qui
vous correspond le plus et 2 points pour celle qui vous
correspond partiellement.
1. Je choisis mes
vtements:
3. Ma tenue de sport:
Propositions
a. pour passer inaperu.
b. pour me faire remarquer.
c. pour tre la pointe de la mode.
d. pour me sentir laise.
e. en fonction de leur prix.
f. pour plaire mes proches.
a. en fonction de mon envie.
b. en fonction de mon emploi du temps.
c. en fonction de ce qui peut surprendre.
d. en fonction de mon statut
defashion-victim.
e. en fonction de la mto.
f. en fonction de ce qui suse le moins.
a. avant tout la mode.
b. avant tout tre bien dedans.
c. avant tout une marque bien visible.
d. avant tout achete en solderie.
e. avant tout que je my sente laise.
f. avant tout qui misole des diffrences
de temprature.
a. protection.
b. affirmation de soi.
c. originalit.
d. bien-tre.
e. argent.
f. respect des autres.
82
Points
Groupe Eyrolles
Situation
Situation
5. La dernire paire
dechaussures que
jaiachete ctait
parce que:
Propositions
a. la couleur allait attirer lattention.
b. je me sentais laise dedans.
c. elles taient en solde.
d. je nachte que cette marque.
e. elles mont plu.
f. je navais jamais vu ce modle.
a. innovantes ou recycles.
b. confortables.
c. conomiques.
d. nobles (soie, cachemire).
e. thiques (dveloppement durable).
f. rsistantes.
Points
Groupe Eyrolles
Questions
Scurit
Orgueil
Nouveaut
Confort
Argent
Sympathie
TOTAL
Votre score maximum est Scurit: votre image rassure ceux que
vous rencontrez, elle montre plutt de la conformit votre environnement. Attention toutefois ne pas paratre trop austre.
Votre score maximum est Orgueil: vous aimez tre la mode et
cela se voit. Vous affichez une image forte. Mfiez-vous toutefois de
ne pas paratre trop superficiel et noubliez pas que dans fashionvictim, il y a victime
83
Ce que la couleur
devosvtements
rvle survous
84
Groupe Eyrolles
Couleur
Pantalons/
jupes/vestes
Tailleurs/costumes
Chemises/pulls/
chaussures/T-shirt
Blanc
Jaune
Violet
Orange
Vert
Bleu
Rouge
Noir
Gris
Marron
Couleur
Blanc
Jaune
Violet
Orange
Vert
Groupe Eyrolles
Bleu
Rouge
Noir
Gris
Marron
85
Accessoires
Groupe Eyrolles
86
1.
Groupe Eyrolles
87
Caractristiques
delapoignedemain
g. Le bras de votre interlocuteur
est-il raide ou souple?
h. Son bras est-il tendu vers vous
ou coll au corps?
i. Sa poigne de main est-elle
accompagne dun regardvers
vous?
2.
Caractristiques
a. Prsentation de la main de
lapersonne:
position verticale.
position horizontale paume
tourne vers le haut.
position horizontale paume
tourne vers le bas.
b. Fermet ou mollesse
c. Scheresse ou humidit
88
Interprtations
Position de la personne par
rapport vous:
souhait dgalit avec vous.
la personne se met en position
de soumission.
la personne se met en position
de domination.
Niveau dnergie de la personne
Niveau de confiance en soi
Niveau dengagement dans
larelation
Niveau dengagement dans
larelation
Groupe Eyrolles
Caractristiques
f. Intensit
g. Contact visuel en lien avec
lapoigne de main
h. Souplesse du bras
i. Position du bras par rapport
vous
Interprtations
Niveau dinfluence recherche
Niveau de sincrit
Niveau daisance dans la relation
Niveau douverture
Renforcez lefficacit
devotre poigne
demain
Vous connaissez prsent les indices fournis par une simple
poigne de main, alors utilisez-les votre profit et crez un
premier contact positif ds la premire poigne de main que
vous changez avec votre interlocuteur.
Groupe Eyrolles
89
Commentaire
Relisez le tableau complt par les deux personnes, demandez-leur
ventuellement des explications et reprez les caractristiques sur
lesquelles vous pouvez progresser pour mettre votre poigne de
main en accord avec votre personnalit.
.
On se fait la bise?
La bise, ou ce que lon appelle le baiser social, est souvent
utilise aussi bien entre collgues quavec de vagues relations.
qui et comment faites-vous la bise?
1.
90
Groupe Eyrolles
2.
a) tous les matins en arrivant et/ou tous les soirs avant de partir.
b) quand a vous chante, sans vritable raison.
c) rarement, cest une corve.
3.
Dans votre cours de gym ou votre club de lecture, vous faites la bise:
4.
5.
Groupe Eyrolles
Affection
Convention sociale
contraignante
TOTAL
Groupe Eyrolles
1.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
2.
a. chaleureuse
b. souriante
c. monocorde
d. triste
e. hsitante
f. musicale
g. gche par des bruits de respiration
h. impersonnelle
3.
Groupe Eyrolles
Quand cette personne doit parler en public, vous diriez que sa voix est
(une seule rponse possible):
a. ennuyeuse, guinde.
b. distante, froide.
c. sympathique, souriante.
d. convaincante, nergique.
e. naturelle, spontane.
f. bafouillante, inquite.
93
4.
5.
Commentaire
Groupe Eyrolles
Relisez les rponses que vous avez entoures. Vous avez maintenant un portrait de la voix de la personne choisie. Ce portrait est-il
en accord avec les impressions que vous avez spontanment crites
au dbut de lexercice? Et ce portrait vocal est-il cohrent avec
ce que vous connaissez de la personne que vous avez choisie pour
cet exercice?
94
Mlodisez
votreentre en contact
Votre intonation, la mlodie des paroles que vous prononcez, exprime votre tat desprit ou votre tat motionnel.
Apprenez la mettre en accord avec le contact que vous voulez
crer.
Entranez-vous dire bonjour de diffrentes
manires. Pour cela, installez-vous cinq pas dun
miroir en pied et testez les situations ci-dessous.
1.
2.
Groupe Eyrolles
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
3.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
4.
95
5.
6.
Commentaire
Comme la poigne de main, votre voix vous rvle. Vous pouvez la
travailler pour la mettre en accord avec vous-mme. Il ne sagit pas
dadopter une voix artificielle ou manire, mais plutt de trouver,
par lentranement et lcoute de vous-mme, le ton qui vous est
propre et qui traduit le mieux votre personnalit.
96
Groupe Eyrolles
Groupe Eyrolles
Quest-ce qui vous attire chez les autres? Et quest-ce qui les
attire chez vous? Renforcez votre potentiel dattraction en
reprant les lments physiques qui font mouche.
Entourez les deux parties du corps dans le tableau
ci-dessous qui, selon vous, contribuent le plus au
processus de sduction.
98
Groupe Eyrolles
Quest-ce que
lattraction?
Les cheveux
Les jambes
Les yeux
Les mains
Les fesses
La bouche
Les pieds
Le buste
Le cou
Les bras
Commentaire
Les yeux sont le premier organe de communication active selon
Joseph Messinger1. Il ajoute: Les pupilles indiquent clairement
notre rponse motionnelle aux images visuelles. Les yeux sont
donc trs actifs dans le processus de sduction. Ensuite, vient la
bouche, le sourire fait partie de la quasi-totalit des rites de sduction dans le monde. Il est dailleurs ce que les femmes apprcient
le plus chez les hommes (37%) avant le regard. Entranez-vous
donc la fois avoir un regard sincre et intress par lautre, et
aussi sourire de faon authentique afin de devenir totalement
irrsistible!
.
Attirez consciemment
Groupe Eyrolles
1. Joseph Messinger est psychologue, spcialiste de ltude des gestes. Voir ses ouvrages dans
Pour aller plus loin, p.123.
99
1.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
2.
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_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
3.
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_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
4.
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5.
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Groupe Eyrolles
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Commentaire
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Relisez vos rponses et entourez ce qui vous semble le plus important, de faon accrotre votre conscience de vos atouts de sduction. Vous pourrez ainsi recrer les circonstances qui vous permettent
dattirer les autres quand vous en aurez envie.
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C
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Intgrez-vous
avecaisance
Invit une soire, vous ne connaissez personne except votre
hte. Comment entrer en contact avec des personnes inconnues
ou intgrer un groupe qui vous intresse? Le langage corporel
peut vous y aider!
Choisissez pour chaque attitude dcrite ci-dessous,
linterprtation qui vous parat la plus juste.
Interprtation
a) Il est la personne intressante
dugroupe.
b) Le groupe lui est hostile.
a) Il ne veut pas entrer en
contact et prfre rester seul.
b) Il affirme son autorit et
rclame de lespace.
a) Il a lintention de rester sur
sespositions.
b) Il est disponible vos
remarques.
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Interprtation
a) Il a envie de prendre la parole.
b) Il coute attentivement.
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Positif
Ngatif
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.
Affirmez votre prsence
Faites-vous partie de ces personnes vers qui tous les regards se
tournent lorsquelles pntrent dans une pice? Si ce nest pas
le cas, voici quelques cls pour que vous fassiez une entre
remarque!
Entourez les comportements que vous adoptez
spontanment au quotidien.
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108
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Charismatiques mais
comment font-ils?!
Il existe des personnes charismatiques qui ont le don denvoter des foules entires. Selon vous, quoi est-ce d? Mettez
lpreuve vos qualits dobservation.
Choisissez trois personnes que vous trouvez charismatiques, quil sagisse dacteurs, de personnalits
politiques ou de personnes de votre entourage
Compltez le tableau ci-dessous pour chacune dentre
elles. Puis demandez un ami de rpondre aux
mmes questions propos de vous et inscrivez ses
rponses dans la colonne Moi ci-dessous.
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Son identit
Personne 1
Personne Personne Personne
(exemple)
1
2
3
Yannick Noah
Un mot pour
qualifier sa voix
mlodieuse
Un mouvement
spcifique
deson corps
les paules
souples
Deux adjectifs
pour caractriser
son allure
sportive,
dcide
Un lment de
son visage qui
la caractrise
le sourire
La premire
impression
quelle donne
chaleureuse
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Moi
Le charisme,
asetravaille!
Le charisme tient trois qualits essentielles: la matrise de
soi, lenthousiasme et lesprit positif. Dveloppez-les en reprant ce quil faut changer chez vous. Bientt, vous aussi, vous
envoterez les foules par votre charisme ensorcelant!
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1.
Mes vtements
Au lieu de
mhabiller toujours
delamme manire.
(Exemple)
Je peux
Donner
uneimage
plus positive
Afficher mon
enthousiasme
Montrer
mamatrise
de moi-mme
2.
me tenir recroquevill
surma chaise.
Donner
uneimage
plus positive
Afficher mon
enthousiasme
Montrer
mamatrise
de moi-mme
Je peux
garder mes coudes
lgrement carts,
horsdes accoudoirs.
3.
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Au lieu de
viter le regard
despersonnes que
jerencontre.
Donner
uneimage
plus positive
Afficher mon
enthousiasme
Montrer
mamatrise
de moi-mme
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Je peux
utiliser des mots positifs
etaffirms: je, vous,
garantis, assur, sr, oui,
non, etc.
sourire sincrement.
les regarder directement.
4.
Ma prsence
Au lieu de
Je peux
Donner
uneimage
plus positive
Afficher mon
enthousiasme
Montrer
mamatrise
de moi-mme
5.
masseoir l o il reste
dela place dans mon
bureau lorsque je reois
des personnes.
Donner
uneimage
plus positive
Afficher mon
enthousiasme
Montrer
mamatrise
de moi-mme
Je peux
avoir prvu une place
pourchacun en fonction
duniveau dchange.
crer un espace de travail
chaleureux et accueillant.
112
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Commentaire
.
Affirmez votre autorit
Vous devez faire preuve dautorit dans votre travail ou avec vos
enfants: travaillez la gestuelle approprie pour impressionner
vos interlocuteurs, petits ou grands!
Pensez trois personnes qui incarnent lautorit selon
vous et notez vos observations dans le tableau
ci-dessous. Faites de mme en repensant votre
comportement lors dune situation rcente o vous
avez d affirmer votre autorit.
Personne Personne Personne
1
2
3
Moi
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Comment sassied-elle?
Comment se sert-elle
deses bras?
Quels mouvements de
mains utilise-t-elle?
Quelle posture adopte-t-elle
pour donner cette
impression dautorit?
dtermins des mains, des bras et par une allure: un pas, une
vitesse de mouvement rguliers
Remarquez-vous des convergences ou des diffrences entre vos attitudes et celles de vos rfrences? Sinon, essayez de reproduire
leurs attitudes la prochaine fois que vous serez amen faire preuve
dautorit et constatez si lon vous obit mieux ou non.
Lempathie, le contrat
deconfiance!
Lempathie permet de partager les sentiments de son interlo
cuteur. Elle gnre confiance et confidences, et constitue donc
un atout prcieux dans les relations avec les autres. Dveloppez
votre empathie en testant la technique du miroir et voyez les
rsultats!
Engagez une conversation avec une personne de votre
connaissance et suivez les 5 tapes dcrites ci-dessous.
1.
2.
3.
4.
Synchronisez-vous sur ses gestes: reprez les gestes quelle fait quand
elle vous parle et adoptez-en deux ou trois lorsque vous prenez la parole
votre tour.
Synchronisez-vous sur sa voix. Adoptez le rythme de son phras, la
longueur de ses phrases, etc.
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5.
Commentaire
Si vous observez un bb et sa mre, vous pouvez remarquer
comment lun se synchronise naturellement avec lautre. La synchronisation est un moyen pour le bb dtre en harmonie avec sa mre
et de capter son attention. Cela constitue, lge adulte, un excellent outil non seulement pour prendre contact, mais surtout pour
dvelopper une relation positive sur la dure car la synchronisation
tmoigne de lattention que vous portez une personne et par
consquent de votre intrt pour elle. Soyez cependant vigilant ne
pas singer ni reproduire ce que fait lautre de faon exagre, cela
lui donnerait la fcheuse impression que vous vous moquez de lui et
certainement lenvie de partir en courant! Choisissez un ou deux
gestes, un mouvement des mains ou des yeux, une faon de bouger
la tte ou le corps qui vous plaisent et qui valoriseront ses attitudes.
Par ailleurs, observez les personnes qui se synchronisent sur vous,
cest aussi le signe quelles essaient dentrer en contact avec vous, ou
encore quelles se sentent bien en votre prsence.
Groupe Eyrolles
.
Voyagez sans complexes
Au hasard de vos voyages, vous avez pu constater que certains
gestes qui vous paraissent familiers cdent la place dautres
qui vous semblent curieux. Ce qui, pour vous, est un signe de
politesse sera interprt ailleurs comme une grossiret ou un
manque dducation. Certains gestes sont en revanche
immuables, ils sont quasi universels. Les connaissez-vous?
Prcisez pour chaque geste universel ci-dessous ce
quil signifie selon vous.
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Leur signification
1. Se caresser le menton.
2. Sourire.
3. Croiser les bras.
4. Lever le bras.
5. Lever les deux bras, lgrement flchis
auxcoudes, les mains tournes vers lavant.
6. Lever les deux bras au-dessus de la tte
lgrement carts en forme de V.
7. Mettre ses deux bras dans le dos, en se tenant
lesmains.
8. Tendre les bras vers des personnes loignes
desoi.
9. Se tenir assis, le corps pench en avant vers
soninterlocuteur.
10. Envoyer un baiser du bout des doigts.
11. Pianoter du bout des doigts sur la table.
12. Hausser les paules.
13. Se frotter le ventre.
14. Se frapper le front.
15. Les deux mains sur ses hanches, les coudes
carts.
16. Bouger lindex davant en arrire vers soi.
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Leur signification
Solution et commentaire
Les gestes universels
Leur signification
Je suis plong dans
mes rflexions.
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1. Se caresser le menton.
2. Sourire.
Marque de plaisir.
4. Lever le bras.
Attirer lattention.
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Je me rends!
Je suis triomphant,
gagnant.
Je me sens bien,
jesuis laise.
Je vous embrasse,
jevous aime.
Je suis trs attentif.
Leur signification
Je taime.
Je suis impatient.
Signe dignorance,
dimpuissance
oudindiffrence.
Jai faim!
Rester distance.
Viens ici!
coutez-moi bien!
Indiquer la direction.
Menacer
Insulter
a sent mauvais!
Complicit
Perplexit
Je suis fort ou
jaigagn!
OK
Moi?
Marque de respect
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Plusieurs auteurs ont class les gestes en catgories selon leur f onction.
Ainsi, Michael Argyle1 a suggr que le geste peut revtir cinq
fonctions: lillustration dun propos, le langage cod, lexpression dune
motion, lexpression de la personnalit et la pratique rituelle.
Dans tous les cas, les gestes permettent, au-del des mots, de
communiquer et de se faire comprendre, mme dans un environnement tranger, voire hostile. Vous connaissez maintenant le petit
guide des gestes universels, vous pouvez vous lancer dans un tour du
monde sans problme!
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5. Celui qui pointe son index vers vous en vous parlant veut vous
___________
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Vous ne trouverez pas les bonnes rponses ici, a serait trop facile!
Partez la pche aux bonnes rponses en vous rfrant aux exercices prcdents grce la liste ci-dessous.
1: exercice n3
2: exercice n5
3: exercice n7
4: exercice n13
5: exercice n14
6: exercice n16
7: exercice n33
8: exercice n11
9: exercice n40
10: exercice n45
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Conclusion
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Le visage, les mains, les bras, les jambes ils ont tous parl
et vous avez appris dcoder leur langage pour mieux
comprendre les autres et faire passer vos messages. Vous parlez
dsormais une langue de plus, celle des gestes. Vous pouvez
maintenant ajouter votre capacit dcoute, celle de saisir ce
que veulent vous signifier les autres sans mme quils ne
prononcent un mot.
vous dutiliser vos connaissances en langage corporel comme
un atout dans votre vie amoureuse, amicale et professionnelle
afin de ne plus prendre pour argent comptant ce qui vous est
dit et dtre plus clairvoyant sur les messages qui vous sont
transmis.
Et noubliez pas que si le corps parle, il reste tout de mme
bien des mystres que seuls les mots permettent dlucider. Un
Sherlock Holmes parfait est un Sherlock Holmes qui joue sur
tous les tableaux: mots et langage du corps, tout compte!
lmentaire, mon cher Watson!
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