Visin sobre los paradigmas del

aprendizaje organizacional
Por Dr. Pedro Vega Molina
Sobre la base de la exposicin de Ludwig Vera Rojas

Objetivos
Presentar el desarrollo evolutivo de las
principales teoras organizacionales.
Explicar los diferentes paradigmas que surgen
de las teoras organizacionales.
Valorizar el elemento orgnico dentro del
concepto de la conducta organizacional
(mecanicista/orgnica).

Paradigma Organizacional
Los paradigmas tienen que ver con las teoras
administrativas. Dichas teoras administrativas
han evolucionado desde la antigedad hasta la
postmodernidad. Las mismas sirven como un
proceso de aprendizaje que conlleva a un estilo
de desarrollo organizacional en el cual a su ves se
fundamenta en criterios, visiones, modos de
pensar y hacer, que van constituyndose en lo
que se podra interpretar como paradigmas del
aprendizaje organizacional.

Paradigma Organizacional
La orientacin del aprendizaje y el tipo de
aprendizaje es el resultado del efecto de la
aplicacin de los paradigmas organizacionales.
No slo en las personas, tambin en los
grupos que la componen y en la organizacin
misma. Concebida la organizacin con
capacidad de aprender.

Orgenes
Revolucin industrial como punto de partida

Frederick Winslow Taylor

Ingeniero norteamericano que ide
la organizacin cientfica del trabajo.
Naci en la ciudad de Germantown
(Pennsylvania) en 1856 y muere en
Filadelfia en 1915. Procedente de
una familia acomodada, Frederick
Taylor abandon sus estudios
universitarios de Derecho por un
problema en la vista y a partir de
1875 se dedic a trabajar como
obrero en una de las empresas
industriales siderrgicas de Filadelfia.

Frederick Winslow Taylor

Gener una revolucin
conceptual entre obreros
y gerentes. Para lograr
esto dise guas claras
para mejorar la eficiencia
en la produccin. La
misma se distingue por
la definicin de cuatro
principios de
administracin

Cuatro Principios de
administracin
1. Sustituir el viejo mtodo
emprico de administracin
desarrollando una ciencia para
cada elemento del trabajo
individual.
2. Seleccionar cientficamente al
trabajador y despus
impartirle capacitacin y
desarrollo.

Cuatro Principios de
administracin
3. Colaborar intensamente con los
trabajadores para asegurarse de que todas
las tareas se realicen de acuerdo con los
principios de la ciencia desarrollada para
ese propsito.
4. Dividir el trabajo y las responsabilidades
casi por partes iguales entre la gerencia y
los trabajadores. La gerencia se hace cargo
de todo el trabajo para el cual est mejor
capacitada que los trabajadores.

Henry L. Gantt
Naci en Maryland, E.U. en el
1861 y muri en Nueva York,
E.U. el 23 de noviembre de
1919.
Fue un ingeniero industrial
mecnico estadounidense.
Fue discpulo de Frederick
Winslow Taylor, siendo
colaborador de ste en el
estudio de una mejor
organizacin del trabajo
industrial.

Henry L. Gantt
Sus investigaciones ms importantes se
centraron en el control y planificacin de las
operaciones productivas mediante el uso de
tcnicas grficas, entre ellas el llamado
Diagrama de Gantt, popular en toda actividad
que indique planificacin en el tiempo.
Tambin enfatiz la importancia de la
capacitacin y el entrenamiento para el mejor
desarrollo de los trabajadores.

Henry L. Gantt
Fue uno de los ms inmediatos seguidores de
Taylor, con quien trabaj durante 14 aos. Sin
embargo, en el momento en que las teoras de
Taylor comenzaron a ser duramente criticadas
de deshumanizadas, Gantt mostr un especial
inters, no slo terico sino prctico, por el
aspecto humano.

Henry L. Gantt
Tambin enfatiz la importancia de la
capacitacin y el entrenamiento para el mejor
desarrollo de los trabajadores.

Frank y Lillian Gilbreth

(1868 1924) (1878-1972)*
Importantes defensores de la
administracin cientfica,
ambos nacidos en los Estados
Unidos.

Frank y Lillian Gilbreth

Inspirados en el trabajo de Taylor,
estudiaron los movimientos intiles de
las manos y el cuerpo. Experimentaron
con el diseo y uso de herramientas y
equipos apropiados para optimizar el
rendimiento laboral. Disearon un plan
de clasificacin para caracterizar 17
movimientos bsicos de la mano,
therbligs, proporcionndoles una
forma ms precisa de analizar los
elementos exactos de los movimientos
manuales de cada trabajador.

Enfoque Administracin General

Henri Fayol
(Henry o Henri Fayol; Estambul,
1841 - Pars, 1925) Ingeniero y
terico de la administracin de
empresas. Nacido en el seno de
una familia burguesa, Henry Fayol
se gradu como ingeniero civil de
minas en el ao 1860 y
desempe el cargo de Ingeniero
en las minas de un importante
grupo minero y metalrgico, la
Sociedad Annima Commentry
Fourchambault.

Henri Fayol
Describi la Administracin como un conjunto
universal de funciones como planificacin,
organizacin, mando, coordinacin y control.
Concentr su atencin en las actividades de
todos los gerentes, describiendo el ejercicio
de la Administracin como una actividad
diferente de otras funciones tpicas de los
negocios.

Henri Fayol
Formul 14 principios o verdades fundamentales o
universales:
1. Divisin del Trabajo: Cuanto ms se especialicen las
personas, con mayor eficiencia desempearn su oficio.
Este principio se ve muy claro en la moderna lnea de
montaje.
2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar rdenes para
que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal les
da el derecho de mandar, los gerentes no siempre
obtendrn obediencia, a menos que tengan tambin
autoridad personal (Liderazgo).

Henri Fayol
3. Disciplina: Los miembros de una organizacin tienen
que respetar las reglas y convenios que gobiernan la
empresa. Esto ser el resultado de un buen liderazgo
en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales
disposiciones para recompensar el rendimiento
superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas
con justicia.
4. Unidad de Direccin: Las operaciones que tienen un
mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo
gerente que use un solo plan.

Henri Fayol
5. Unidad de Mando: Cada empleado debe
recibir instrucciones sobre una operacin
particular solamente de una persona.
6. Subordinacin de inters individual al bien
comn: En cualquier empresa el inters de los
empleados no debe tener preferencia sobre
los intereses de la organizacin como un todo.

Henri Fayol
7. Remuneracin: La compensacin por el trabajo debe
ser equitativa para los empleados como para los
patronos.
8. Centralizacin: Fayol crea que los gerentes deben
conservar la responsabilidad final pero tambin
necesitan dar a sus subalternos autoridad suficiente
para que puedan realizar adecuadamente su oficio.
El problema consiste en encontrar el mejor grado de
Centralizacin en cada caso.

Henri Fayol
9. Jerarqua: La lnea de autoridad en una organizacin
representada hoy generalmente por cuadros y lneas
de un organigrama el cual pasa en orden de rangos
desde la alta gerencia hasta los niveles ms bajos de
la empresa.
10. Orden: Los materiales y las personas deben estar
en el lugar adecuado en el momento adecuado. En
particular, cada individuo debe ocupar el cargo o
posicin ms adecuados para l.

Henri Fayol
11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos
y equitativos con sus subalternos.
12. Estabilidad del Personal: La rotacin frecuente del
personal no es conveniente para el eficiente
funcionamiento de una organizacin.

Henri Fayol
13. Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad
para concebir y llevar a cabo sus planes, aun cuando
a veces se cometan errores.
14. Espritu de Grupo: Promover el espritu de equipo
dar a la organizacin un sentido de unidad.
Recomendaba el empleo de comunicacin verbal en
lugar de la comunicacin formal por escrito, siempre
que fuera posible.

Max Weber
Socilogo alemn (Erfurt, Prusia,
1864 - Mnich, Baviera, 1920). Max
Weber era hijo de un jurista y
poltico destacado del Partido
Liberal Nacional en la poca de
Bismarck. Estudi en las
universidades de Heidelberg, Berln
y Gotinga, interesndose
especialmente por el Derecho, la
Historia y la Economa.

Max Weber
Como socilogo, desarroll una teora de las
estructuras de autoridad y describi la actividad de
las organizaciones sobre la base de las relaciones de
autoridad. Describi un tipo ideal de organizacin
llamada Burocracia, cuyas caractersticas defini a
partir de: 1. Divisin del Trabajo 2. Jerarqua de la
Autoridad 3. Seleccin Formal 4. Reglas y
Reglamentos Formales 5. Impersonalidad
6. Orientacin de Carrera.

Ralph C. Davis
Entr en contacto con las filosofas administrativas
de Alfred P. Sloan, presidente de General Motors y
creador del diseo de estructura organizacional
descentralizada. Davis describi las funciones
orgnicas de la administracin como, la planificacin,
la organizacin y control proclamando su
universalidad. Refin el concepto de administracin
como la funcin del Liderazgo Ejecutivo, insistiendo
en la necesidad de contar con gerentes
profesionales, dotados de conocimientos de
liderazgo y relaciones entre la organizacin y la
comunidad.

Enfoque cuantitativo

Robert McNamara
Naci en 1916 en San Francisco y
muri en el 2009 en Washington D.C.
Fue un ejecutivo de la empresa Ford
Trabaj como Secretario de Defensa
entre 1961 y 1968, durante el
periodo de la guerra de Vietnam
Presidente del Banco Mundial entre
1968 y 1981.
Responsable de la institucin del
anlisis sistemtico en las polticas
pblicas , que culmin en la disciplina
hoy conocida como "anlisis de
polticas" o "policy analysis.

Robert McNamara
Charles Thornton
Incluyen en la administracin aplicaciones de
estadstica, modelos de optimizacin, modelos de
informacin y simulaciones por computadora, cuya
contribucin incide directamente en la toma de
decisiones. Siendo una actividad abstracta que
implica la construccin de modelos cuantitativos, ha
dado acceso a programas de software altamente
refinados para ayudar a desarrollar modelos,
ecuaciones y frmulas, lo que aade otra dimensin
a la evolucin de la Administracin.

Comportamiento Organizacional

Robert Owen
Pensador y activista del primer
socialismo britnico (Newton, Gales,
1771-1858). Hijo de un modesto
artesano, tuvo una formacin
autodidacta y prosper como
empresario de la industria del
algodn. Conmovido por las
consecuencias sociales de la
introduccin del capitalismo durante
la primera revolucin industrial, busc
la forma de promover una sociedad
mejor desde su posicin como
empresario

Robert Owen
Su gestin fue un experimento innovador,
pues consigui que la empresa arrojara
beneficios introduciendo mejoras sustanciales
para los trabajadores: elev los salarios, sent
las bases de una seguridad social mutualista y
proporcion a los obreros condiciones dignas
de vivienda, sanidad y educacin.

Robert Owen
Testigo de miserables condiciones de trabajo en
Escocia, se convirti en reformador social. Afirm
que el dinero gastado en mejorar la mano de obra
era la mejor inversin. Declar que el hecho de
demostrar inters en el personal era una medida
rentable. Propuso la creacin de un centro de trabajo
idealista con horas de trabajo reguladas, prohibicin
del trabajo infantil, implantacin de la educacin
pblica, reparto de alimentos a los trabajadores y
participacin de la empresa en proyectos
comunitarios.

Hugo Mnsterberg
Danzig, 1863 - Cambridge,
1916) Psiclogo alemn.
Discpulo de W. Wundt, desde
1892 trabaj en Harvard.
En el campo de la psicologa
industrial, elaborando un test
de capacidad profesional.

Hugo Mnsterberg
Cre la especialidad de la psicologa industrial como
estudio cientfico de los individuos en el trabajo para
maximizar su productividad y adaptacin.
Recomend el estudio cientfico del comportamiento
humano para encontrar patrones generales e
identificar diferencias individuales. Propuso el
empleo de exmenes psicolgicos para mejorar la
seleccin de empleados. Exalt el valor del
aprendizaje en el desarrollo de mtodos de
capacitacin. Observ la relacin entre la
Administracin Cientfica y la Psicologa Industrial.

Mary Parker Follet

(1868-1933) fue una trabajadora
social, consultora y autora de
libros sobre la democracia, las
relaciones humanas y la
administracin.
Trabaj como terica de la
administracin y la poltica,
introduciendo frases tales como
resolucin de conflictos, poder y
autoridad y la labor del
liderazgo.

Mary Parker Follet

Pionera en el reconocimiento de que las organizaciones
podan contemplarse desde la perspectiva del
comportamiento de individuos y de grupos. Propuso ideas
ms orientadas hacia las personas. Ense que las
organizaciones deben basarse en un grupo tico. Argument
que el potencial individual permanece como una posibilidad
mientras no es liberado mediante la asociacin con un grupo.
Los gerentes y trabajadores deban verse como socios. Los
primeros deben confiar en su pericia y conocimiento para
dirigir a los subordinados. Sus ideas han influido los conceptos
actuales de liderazgo, trabajo en equipo, poder y autoridad.

Chester Barnard
Chester Barnard" (1886-1961)
Aplic sus profundos
conocimientos de psicologa y
sociologa en su gestin como
presidente de la New Jersey
Bell Telephone Co.
Defini la organizacin como:
"Un sistema de actividades o
fuerzas conscientemente
coordinadas de dos o ms
personas.

Chester Barnard
Visualiz las organizaciones como sistemas sociales
que requieren la cooperacin humana. Conceba a
las organizaciones formadas por personas que tienen
relaciones sociales interactivas. Sostuvo que las
organizaciones son sistemas abiertos cuyo xito
depende de que obtengan la colaboracin de las
personas que las integran y que mantengan buenas
relaciones con las instituciones y grupos externos
con los que interactan. Introdujo la idea de que los
gerentes deben estudiar el medio ambiente y
despus ajustar la organizacin para mantenerla en
estado de equilibrio.

Estudios de Hawthorne y
Elton Mayo
Esfuerzo experimental original de los ingenieros de la Western
Electric Company Works en Cicero, Illinois. Se logr con la
colaboracin de Mayo, abordar el rediseo de puestos,
cambios en la duracin del da y la semana laborales,
introduccin de perodos de descanso y planes de salario
individuales, versus de grupo. Concluy que el
comportamiento y los sentimientos humanos estn
estrechamente ligados entre s, que la influencia del grupo
afecta el comportamiento individual y que las normas del
grupo afectan la productividad, as como la relativa
importancia del dinero en comparacin con factores como los
sentimientos colectivos y la seguridad.

Abraham Maslow
Nueva York, 1908 California, 1970) Psiquiatra y
psiclogo estadounidense.
Impulsor de la psicologa
humanista, que se basa en
conceptos como la
autorrealizacin, los niveles
superiores de conciencia y la
trascendencia, cre la teora
de la autorrealizacin que
lleva su nombre.

Teoras Motivacionales
Abraham Maslow
Teora sobre la jerarqua de
las necesidades donde
supone que las personas
poseen una inclinacin
innata a desarrollar su
propio potencial y alcanzar
su autorrealizacin

Douglas McGregor
(1906 - 1964) fue profesor en la Escuela de
MIT Sloan School of Management en
Massachusets
Fue administrador y presidente del Antioch
College desde 1948 hasta 1954
Su libro El lado Humano de las organizaciones
(1960), presenta influencia sobre las
prcticas administrativas en la educacin.
Identific un ambiente en el cual los
empleados se sentan motivados a travs
de la direccin de referencia, y el control o
la integracin y el autocontrol, que l llam
la Teora X y Teora Y,

Douglas McGregor
Teora X que supone que a los empleados les
disgusta el trabajo, son perezosos, tratan de
evadir la responsabilidad y es necesario
obligarlos a trabajar. Teora Y que supone que
los empleados son creativos, desean asumir
responsabilidades y son capaces de dirigirse a
s mismos.

Frederick Herzberg
(1923 - 2000) fue un
renombrado psiclogo que se
convirti en uno de los
hombres ms influyentes en
la gestin administrativa de
empresas. Es especialmente
reconocido por su teora del
enriquecimiento laboral y la
teora de la Motivacin e
Higiene.

Frederick Herzberg

Teora de los dos factores.

Teora de la motivacin-higiene, segn la cual
los factores intrnsecos estn relacionados con
la satisfaccin y motivacin en el trabajo,
mientras que los factores extrnsecos estn
asociados a la insatisfaccin en el trabajo.

David C. McClelland
David McClelland naci el 20 de
mayo de 1917 en Mt. Vernon,
Nueva York.
Fue Doctorado en Filosofa y
psicologa experimental en la
Universidad de Yale en 1941
Aunque McClelland fue ms
conocido por su investigacin
sobre la motivacin de logro,
sus intereses de investigacin
recorrieron desde la
personalidad al conocimiento

David C. McClelland
Contribuy al
entendimiento de la
motivacin al
identificar los tres
impulsos bsicos del
individuo: poder,
afiliacin y logros.

David C. McClelland
Mc Clelland afirma que los factores que
motivan al ser humano son grupales y
culturales. Mc Clelland sostiene que existen 3
tipos de factores que motivan al ser humano:
EL DE AFILIACIN
Estn ms interesados en establecer contactos
clidos
Relaciones estrechas con los dems

David C. McClelland
EL DE REALIZACIN O LOGRO
La persona desea lograr sus metas aunque lo rechace el
grupo.
Los factores geogrficos o naturales son secundarios; lo
importante es la motivacin de logro.
El factor logro es el centro de desarrollo econmico de un
pas, lo cual puede intensificarse por la influencia de los
padres.
Logro y afiliacin son opuestos. Para funcionarios pblicos
deben ir unidos.

David C. McClelland
EL DE PODER.
Las personas tratan de
influir sobre los dems

Implicaciones de los paradigmas

Al visualizar el desarrollo y evolucin de los paradigmas que
emergen de cada una de estas teoras le sirven de gua al
gerente educativo en la administracin y prctica educativa en
un escenario caracterizado por el post modernismo. Una
sociedad que no se enfrenta a un cambio en el futuro, sino
que es parte de este.
Chiavenato (1997,citado por Grandia en el 1996) presenta el
prximo esquema que permite a los administradores facilitar
este proceso:

Correlacin entre las teoras administrativas con los principales

enfoques y el nfasis de la organizacin
nfasis

Teoras administrativas
Administracin Cientfica

Racionalizacin del trabajo en el nivel

operativo

Teora Clsica

Organizacin Formal

Teora Neoclsica

Principios generales de la administracin.

Funciones del administrador

Teora de la Burocracia

Organizacin formal burocrtica. Racionalidad

organizacional

Teora Estructuralista

Mltiple enfoque: Organizacin formal e

informal. Anlisis intra-organizacional e interorganizacional

Teora de las Relaciones Humanas

Organizacin informal-Motivacin, liderazgo,

comunicacin y dinmica de grupo

Teora del Comportamiento Organizacional

Estilos de administracin. Teora de las

decisiones. Integracin de los objetivos
organizacionales e individuales

Teora del Desarrollo Organizacional

Cambio organizacional planificado. Enfoque de

sistema abierto

Teora Estructuralista

Anlisis intra-organizacional y anlisis

ambiental

Teora Neoestructuralista

Enfoque de sistema abierto

Teora de la Contingencia

Anlisis ambiental (imperativo

ambiental)Enfoque de sistema abierto

Teora de la Contingencia

Administracin de la tecnologa (imperativo

tecnolgico)

En las Tareas

En la Estructura

En las Personas

En el Ambiente

En la Tecnologa

Principales Enfoques

Conclusin
En conclusin se destaca el aspecto evolutivo
de la organizacin en la cual se disminuye la
dinmica mecanicista para retomar la
dinmica orgnica. En la actualidad el gerente
educativo tendr que valorar aquellos nfasis
hacia las personas, en el ambiente y en la
tecnologa en su prctica administrativa.

Bibliografa
Grando Botella, Antonio (1.996). Empresa, Mercado y Necesidades: una sntesis en
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Castelln [en lnea]. URL: http://www3.uji.es/~agrandio/, [Consulta 28 de agosto
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Islas M., laura E. (s.f.). Evolucin Histrica del Pensamiento Administrativo. Serie de
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Owens, R. (1991). Organizational Behavior in Education, Virginia: ASCD Publications.
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