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Resumen
A travs de los aos, el uso estratgico de la lengua en la publicidad ha ido convirtiendo
(reduciendo) al ser humano de sujeto a un simple objeto de consumo. Este uso ha permitido
que se lleven a cabo simultneamente dos tareas opuestas: la de convencer a las personas de
que se les est promoviendo a niveles de libertad y felicidad, al mismo tiempo que se les
somete a un implacable dominio.
Este trabajo incluye el anlisis de algunos de los elementos lingsticos y grficos, que
contribuyen a la persuasin y manipulacin, de un mensaje publicitario (disfrazado de
artculo de prensa), en una publicacin mensual dedicada a la mujer, editada en el 2003; los
objetivos de la investigacin; el tamao de la muestra; variables; las hiptesis planteadas al
inicio del proyecto; descripcin de los instrumentos utilizados; una concentracin de los
datos de la poblacin y los resultados de la investigacin.
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1. Introduccin
A travs de los aos, el uso estratgico de la lengua en la publicidad ha ido convirtiendo (reduciendo)
al ser humano de sujeto a un simple objeto de consumo; en el cual parecera que el objetivo de seduccin
y manipulacin principal es la mujer, considerando la abundancia de artculos publicitarios, mensajes
televisivos y propaganda dirigida a ella.
El nmero creciente de nias, jovencitas e incluso mujeres maduras que quedan atrapadas da a da en
las redes de la publicidad es preocupante. Un estudio de campo realizado por investigadores
universitarios, con cuatro mil quinientas veinticinco (4,525) nias y adolescentes en escuelas pblicas y
privadas del Distrito Federal, revel que un 77% de las jvenes prefieren las figuras delgadas y muy
delgadas, 65% de las pberes encuestadas mostraron la misma eleccin, al igual que un 50% de las nias
de seis a nueve aos, las cuales manifestaron adjetivos negativos como una nia gorda es asquerosa,
tonta y fea (Romero:2001). Con el afn de lucir como las modelos que les presenta la publicidad, cada
vez ms nias deciden practicar hbitos que van en contra de su naturaleza misma; los cuales, se ha
comprobado, crean problemas de nutricin.
Por otro lado, segn Kierkegaard (en Lpez Quintas 1980: 48-51) es posible pensar que los publicistas
apelan al primer estadio en el camino de la vida de las lectoras: el ser humano esttico, que tiende a
poseer para disfrutar. Aquel estadio en el que el ser humano se atiene primordialmente a las vertientes de
la realidad superficial, las que estn ms a flor de piel; donde se vive sujeto a lo externo, pues seduce,
fascina, atrae, ata y fusiona. Sin embargo, centrar al ser humano en este nico estadio inevitablemente
da lugar a un ser egosta, interesado, calculador, seductor, que idolatra las sensaciones e intenta reposar
en ellas, que est atenido a la seduccin del instante y en cuya percepcin del mundo existe el yo y
despus los no-yo.
Objetivos de la investigacin
Dada la importancia del tema, este trabajo se propuso:
1. Identificar algunos de los elementos lingsticos y grficos utilizados en el objeto de estudio
(mensaje publicitario) para influir en las lectoras.
2. Determinar el grado de influencia de la publicidad en algunas lectoras de nivel educativo medio
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2. Marco terico
Por un lado, el objeto de estudio aparece enlistado en el ndice de la revista como un artculo de
prensa, cuando en realidad es un mensaje publicitario cargado de juicios sobre las fotografas de
diferentes mujeres en la playa. ste est dividido en siete secciones, en las que primero se hace
referencia a los desaciertos, en cuanto a la indumentaria de las mujeres, y al final de cada seccin se
muestran, como aciertos, algunos trajes de bao de prestigiadas marcas. Como se mencion
anteriormente, uno de los instrumentos utilizados en el mensaje es la emisin de juicios, los cuales estn
relacionados no slo con la eleccin de la vestimenta, sino tambin con la forma en que lucen las
diferentes mujeres y los rasgos caractersticos de su cuerpo. Al respecto Lpez Quintas (1980: 25, 4851) dice que la persona no debe ser objeto de juicio, porque ste implica cierta reduccin de un todo
irreductible a sus elementos y tal anlisis reductor produce un modo de saber que se traduce en poder,
capacidad de dominio, manipulacin, uso y abuso; tambin, seala que el uso estratgico de la lengua
ha permitido que se lleven a cabo simultneamente dos tareas opuestas: la de convencer a las personas
de que se les est promoviendo a niveles de libertad y felicidad, al mismo tiempo que se les somete a un
implacable dominio.
Por otro lado, el mensaje escogido promueve trajes de bao de prestigiadas marcas y diseadores, los
cuales se venden en tiendas departamentales, cadenas y establecimientos exclusivos. En este sentido
Ferraz Martnez (1996: 2-8) comenta que todos los mensajes canalizados a travs de los medios de
comunicacin social contribuyen a la denominada cultura de masas. Aprovechando este fenmeno, la
publicidad va integrando en la mentalidad del receptor los estereotipos o imgenes de marca que ella
promueve. Por tal motivo, sta se apoya en valores de carcter simblico asociados de manera estable a
los productos; los cuales se convierten en signos sociales de distincin, xito, juventud, modernidad,
atraccin ertica, poder, etc.; dando ms peso a lo persuasivo que a lo informativo. Este mismo autor
comenta que los mensajes publicitarios no se codifican normalmente con un nico lenguaje, sino que son
el resultado de una conjuncin de lenguajes, perteneciendo as a la categora de los mensajes mltiples;
en los cuales entran signos de diversa naturaleza, los cuales son percibidos por distintos sentidos.
Algunas de las estrategias utilizadas para lograr la persuasin y manipulacin en este mensaje son:
Mensaje lingstico
Sustitucin lxica sinonmica
Cadenas nominativas
Uso de pro-formas (pro-formas lexicales, pronombres y pro-adverbios)
Oraciones imperativas
Esquemas estratgicos
Mensaje de la imagen
Mensaje icnico
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Mensaje iconogrfico
Mensaje lingstico
Se sabe que el factor extralingstico incide de un modo significativo en la produccin e interpretacin
de los enunciados; p. e. contexto situacional. A continuacin se analizan algunos de los mecanismos
lingsticos de persuasin utilizados para lograr los objetivos del mensaje: la seduccin y manipulacin
del receptor y la venta del producto.
Sustitucin lxica sinonmica
Se encuentran diversas sustituciones sinonmicas, no en el nivel puramente lxico, sino en el nivel
textual; ya que, segn Bernrdez (1982: 104), lo que interesa en el mensaje es la identidad referencial de
la realidad extralingstica. En casi todos los casos en que se utiliz la sustitucin fue, ms que por el
simple hecho de evitar la repeticin, para reforzar la sugestin positiva del receptor; tal es el caso del
primer ejemplo donde se habla primero de trajes de bao y posteriormente se hace referencia a ellos
como los triunfadores, cargndolos de una connotacin enriquecida como nicos, sobresalientes,
mejores, etc. Este enriquecimiento de las palabras se constituye como una herramienta ms para
persuadir a los receptores, para los que ha sido diseado este mensaje, sobre las ventajas de los artculos
presentados.
Cadenas nominativas
Las relaciones que se establecen entre lexemas, no estn necesariamente permitidas lingsticamente;
ya que en ocasiones, esa autorizacin se da por el conocimiento del mundo de los hablantes; lo cual es
fundamental para la coherencia textual. Por otra parte, es preciso recordar que, segn Ferraz Martnez
(1996: 31), el lenguaje publicitario est regido por las leyes de la eficacia, la libertad y la economa
informativa. Dentro de estas leyes, la heterogeneidad del lenguaje puede manifestarse en la inclusin de
extranjerismos, que para algunos puede connotar las palabras con el prestigio de lo internacional,
apropiado, moderno y diferente; por ejemplo, para la poblacin seleccionada no es lo mismo decir
nalgas que derri re, las connotaciones son diferentes, negativas en el primer caso y positivas en el
segundo. Luego entonces, la insercin de extranjerismos pone en un nivel de exclusividad, no slo al
mensaje y al artculo publicitado, sino a las lectoras que comparten el conocimiento de estos trminos.
Asimismo, en el mensaje estudiado se jug con los niveles de lengua, prefiriendo el uso de eufemismos
(popa) y diminutivos (pompis) para dar un tono suave o decoroso al tema. En otros casos se prefiri el
uso de metforas (rollitos, en vez de lonjas o grasa), estratgicamente seleccionadas, para cuidar y/o
incrementar el nivel de persuasin.
Uso de pro-formas
Las pro-formas de diferentes tipos contribuyen a dar coherencia textual al mensaje; evitando defectos
estilsticos, como la repeticin de palabras que producira cacofona. Las pro-formas lexicales son
elementos o expresiones que sustituyen a otros mencionados anteriormente en un mismo texto y del que
son co-referenciales. El artculo presenta una abundancia de pronombres (principalmente posesivos), de
funcin exofrica o contextual; los cuales hacen referencia a algo o alguien fuera del texto mismo, en
este caso al receptor, al equipo de redaccin encargado del artculo o a ambos. El anlisis de los
pronombres encontrados (tres, que sustituyen al equipo de redaccin; cincuenta y cuatro, que sustituyen
al lector; ms cuarenta y un elementos elididos, tambin referidos a la segunda persona del singular -al
receptor-) muestra que se trata de un discurso de sentido unidireccional, del redactor al lector. Al
respecto, Ferraz Martnez (1996: 9) seala que los medios se valen de esta unidireccionalidad; ya que
por un lado, el receptor no puede responder en el acto y por el otro, la nica respuesta que se espera de
ste es la compra del producto o servicio ofrecido. Por otra parte, cabe sealar que el uso del tuteo
puede confundir al lector, crendole una impresin agradable pero errnea; ya que, segn dice Lpez
Quintas (1980: 52-80): el que trata al otro como un t en su relacin personal no lo toma como mero
objeto de consideracin espectacular, exterior y lejana, sino como co-partcipe de una relacin personal
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mutua.. De este modo, la lectora puede suponer que se ha establecido una relacin comprometida entre
ambas partes (emisor-receptor); en la cual ambos estn dispuestos a dar y recibir y as puede aceptar
ms fcilmente lo que le estn sugiriendo. Tambin se encontraron pro-formas adverbiales utilizadas
como sustitutos endofricos en el mensaje; unas haciendo referencia a un punto posterior en el texto,
invitando al lector a que contine con la lectura (Busca aqu . . .) y otras haciendo referencia a un punto
anterior, incitando al lector a que revise concienzuda y crticamente las imgenes que acompaan al
artculo (Antes, aparece al final de cada seccin junto con una fotografa que presenta lo que algunas
mujeres hacan antes de recibir consejo sobre la forma de vestir para ir a la playa). Tambin se encontr
una pro forma adverbial con un papel de sustituto exofrico, la cual envuelve al artculo en una
atmsfera casual, normal, como la que se puede dar en cualquier playa de Mxico y que cualquiera de
las lectoras puede experimentar (in fraganti, refirindose al momento y a la forma en la que el equipo de
redaccin hizo el estudio). Este hecho podra interpretarse como un intento de acercamiento a la
realidad del lector.
Oraciones imperativas
Otro de los mecanismos de persuasin publicitaria, utilizado en el mensaje, es la implicacin de los
receptores; la cual se puede lograr a travs de enunciados imperativos (esconde . . ., no conviertas . . .,
disimula . . .). Por un lado, Lpez Quintas (1980: 80-110) seala que hay que tener cuidado al
involucrarse en mensajes cargados de imperativos; pues stos estaran violando una de las notas de la
realidad personal, que es la de la libertad optativa, decisiva, proyectiva, apropiativa e imperativa. Por otro
lado, los publicistas saben que mediante el uso de diversas estrategias, pueden crearle al lector la
sensacin de que el emisor est no slo interesado en sus problemas, sino que tiene el poder y la
autoridad para aconsejarlo y brindarle las mejores soluciones para ellos.
Esquemas estratgicos
Otra manera eficaz de manipular la informacin es por medio de los esquemas estratgicos. Lpez
Quintas (1980: 148-149) seala que los esquemas mentales orientan el dinamismo mental y dan a los
trminos un sentido particular; por ejemplo, dos o ms trminos se pueden cargar de valor estratgico, y
este valor se puede afirmar e incrementar al insertar dichos vocablos en ciertos esquemas. A
continuacin se presenta uno de los ejemplos encontrados en el mensaje:
S, disimula un derri re grande con una falda negra
Por un lado, tenemos los conceptos de derri re, connotado con el prestigio de lo internacional y
moderno y por otro lado, el de grande (en sentido espacial, que supera en tamao, dotes a lo comn y
regular), que en este caso tiene un sentido cualitativamente negativo, no es lo mismo decir: tienes un
corazn grande, que tienes una panza grande . . . o un derri re grande; de ah que el concepto de derri re
se pueda contaminar con el de grande. A estos conceptos los antecede el trmino disimula (indicando
que hay que encubrir con astucia, disfrazar u ocultar algo, para que parezca distinto de lo que es). La
presentacin de estos tres conceptos podran considerarse una afrenta a la lectora; sin embargo, los
introduce un S (de carga positiva) y los sigue el consejo de un experto, el redactor, de esta forma la
lectora puede pasar por alto los comentarios negativos a sus atributos y pensar que el mensaje fue
diseado teniendo en mente sus problemas y las mejores soluciones para ellos.
Mensaje de la imagen
La imagen es otro de los factores fundamentales en la manipulacin; ya que sta es de acceso
inmediato y universal. De acuerdo con las funciones de la imagen publicitaria, descritas por Ferraz
Martnez (1996: 18-21), las imgenes del mensaje juegan los siguientes papeles:
Funcin ftica. Con la imagen de las pginas introductorias logran captar la atencin de la lectora,
estableciendo contacto con ella; ya que los efectos sorprendentes de movimiento (muchachas
corriendo hacia el lector), luz y color (con predominio de colores brillantes y llamativos), ms la
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3. Diseo metodolgico
Como se mencion anteriormente, los propsitos de esta investigacin de carcter exploratoriodescriptiva eran identificar algunos de los elementos lingsticos y grficos utilizados para persuadir y
manipular a las lectoras, determinar el grado de influencia de la publicidad en la poblacin seleccionada y
comprobar si hay relacin entre los resultados y las variables propuestas. Para esto se tomaron las
siguientes acciones: 1) Primero se seleccion un artculo de prensa, enlistado en el ndice de una revista
pensada principalmente para la mujer y de fcil adquisicin en Mxico. Este artculo tiene un ttulo
general, diferente al enlistado en el ndice, y siete secciones subtituladas como problemas, con su
solucin correspondiente. 2) Acto seguido, se hizo un anlisis del mensaje para revisar algunas de las
estrategias utilizadas para manipular y seducir a las lectoras. 3) Despus se dise una escala de
actitudes (Cuestionario 1-A) y se aplic. 4) Posteriormente se proyect una entrevista estructurada
(Entrevista 1-A). 5) En seguida se realizaron las entrevistas, grabaron y transcribieron los datos
registrados al momento de realizarlas. 6) Luego se realiz la interpretacin del Cuestionario. 7)
Finalmente, se contrastaron los resultados del cuestionario con la interpretacin cualitativa de la
informacin proporcionada en las entrevistas.
Poblacin
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Considerando que esta investigacin es de tipo exploratorio-descriptiva, se decidi tomar una muestra
no probabilstica por cuotas -equivalente a una muestra representativa-, esto es cinco estudiantes de
cada grado (primero, segundo y tercero) de una escuela de nivel medio, secundaria tcnica oficial del
estado de Mxico, en la Zona Metropolitana.
Variables
Grado
Edad, del total de la muestra se formaron dos grupos, el primero de 8 mujeres adolescentes de 1213 aos de edad y el segundo de 7 mujeres adolescentes de 14-15 aos de edad.
Hiptesis
1. Se observar influencia de la publicidad en las jvenes.
2. Se registrar una diferencia en el nivel de influencia segn las diferentes variables (grado y edad).
Recoleccin de datos
Por un lado, se dise una escala de actitudes (Cuestionario 1-A) con 20 afirmaciones, para las cuales
se ofrecan cinco columnas con opciones de respuesta diferente: la primera de la izquierda, marcada con
la letra a corresponda a Totalmente de acuerdo; la columna a la derecha, marcada con la letra b
corresponda a De acuerdo; la de en medio, marcada con la letra c corresponda a Indiferente; a la
derecha de sta, marcada con la letra d corresponda a En desacuerdo y la ltima de la derecha, marcada
con la letra e corresponda a Totalmente en desacuerdo. Este cuestionario lo contestaron 15 jovencitas
despus de haber ledo el mensaje y con la revista a un lado, ya que algunas de las afirmaciones
indicaban el nmero de pgina a la que se haca referencia. Algunas de las afirmaciones incluidas son: 1)
Todas las muchachas de las pginas 22 y 23 son bonitas. 2) Me gustara ser parte de ese grupo. 3) Me
gusta ms como suena la palabra pompis que nalgas. 4) La muchacha del top rosa, de la pgina 28,
luce sensacional. Las diferentes afirmaciones miden el grado de persuasin y manipulacin de las
participantes. De hecho, algunas de stas contradicen la opinin de los publicistas, con la intencin de
ver la reaccin de las participantes. Para la interpretacin del Cuestionario se asignaron nuevos ttulos a
las columnas, segn el grado de manipulacin. La celda marcada Totalmente de acuerdo, ahora deca
Totalmente manipulado, le segua Parcialmente manipulado, despus Indiferente, luego No manipulado
y finalmente Definitivamente no manipulado.
Por otro lado, se dise una entrevista (Entrevista 1-A) con 19 preguntas relacionadas al cuestionario
de actitudes, las cuales contestaron dos jovencitas de cada grado, despus de haber ledo el artculo y
resuelto el Cuestionario 1-A. Esto se hizo con el fin de contrastar la informacin obtenida en los dos
instrumentos, hacer un anlisis conversacional y de variacin lingstica. Algunas de las preguntas
incluidas son: 1) Crees que las muchachas que se presentan en la primera imagen son guapas? 2) Por
qu? 3) Qu palabra te gusta ms: derri re, retaguardia, pompis o nalgas? 4) Por qu? 5) (En la
pgina 28, en la seccin de triunfadores) Sabes a qu se refieren con la palabra rollitos? En caso
afirmativo, explicar. Se grabaron y transcribieron las entrevistas para complementar los datos
registrados al momento de realizarlas. En las transcripciones se registraron por un lado la entrevista en s
y por otro lado: a) ruidos externos, b) observaciones respecto a cambios de actitud, incremento de
sudoracin, morderse los labios, etc. y c) uso de algunas de las formas lingsticas, cargadas con
significado estratgico, sugeridas por los publicistas (eufemismos, extranjerismos, diminutivos, etc.).
4. Resultados
Las hiptesis planteadas al inicio de esta investigacin se corroboraron parcialmente, ya que por grado
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de escolaridad no se encontr nada sobresaliente, mientras que por edad se encontraron los siguientes
resultados. Por un lado, los resultados del cuestionario revelan que la tendencia en las alumnas de doce y
trece aos es de una mayor manipulacin y se evidencia una cada en la columna de indiferencia;
mientras que en las jovencitas de catorce y quince aos, presenta una cada en la manipulacin y un
incremento considerable en lo que respecta a la columna de indiferencia, esto demuestra cierta
impermeabilidad a las estrategias utilizadas por los publicistas. Por otro lado, se hizo una interpretacin
cualitativa de la informacin proporcionada en las entrevistas. Entre otras cosas se observ una
consistencia en la preferencia por los eufemismos; el manejo de connotaciones negativas y positivas,
sugeridas por los publicistas, y el uso de diminutivos, extranjerismos, estereotipos y metforas. A
continuacin se presentan las grficas de resultados.
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5. Conclusiones
La revisin del mensaje publicitario evidencia algunas de las estrategias utilizadas por los
publicistas para manipular y seducir a las lectoras, ignorando su condicin de sujeto y
reducindolas a simples objetos de consumo.
Por otro lado, se patentiza que los artculos publicitarios, como el analizado en este
trabajo, contribuyen en gran medida a que un gran nmero de mujeres tengan como
propsito de vida la consecucin de una belleza creada por los publicistas.
Este tipo de mensajes coadyuvan a la insatisfaccin personal, no slo respecto a la
imagen propia, sino tambin respecto al medio en el que viven; contribuyendo a seguir una
bsqueda incesante de nuevas experiencias, para tratar de pertenecer al mundo ideal que
presentan los publicistas.
Se evidencia que el mensaje enviado a travs de diferentes elementos connotados, no
slo fomenta la venta de los productos ofrecidos (contribuyendo al sostn de los intereses
econmicos imperantes), sino que adems, ejerce una funcin social e ideolgica, en la que
se pondera la distincin, el xito, la juventud, la modernidad, la esbeltez, la atraccin ertica,
etc. El mundo de fantasa se opone?! . . . SUPERPONE! . . . IMPONE!! al mundo real.
Y, segn dice Ferraz Martnez (1996: 10), en muchas ocasiones, lo que realmente quiere
adquirir el comprador son esos valores connotativos, ms que el objeto ofrecido; lo cual
explica el fenmeno de que las marcas no slo identifiquen el producto, sino tambin a sus
consumidores, quienes pasan a formar parte de un grupo connotado con ciertas cualidades.
Finalmente, en esta muestra se evidencia, por los datos que arrojaron los instrumentos,
que las jvenes de 12 y 13 aos son ms manipulables que las de 14 y 15.
6. Bibliografa
Bernrdez Sanchis, E. (1982) Introduccin a la Lingstica del Texto. Madrid: Espasa-Calpe,
S. A.
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