Plan Estratgico para el

desarrollo organizacional de
una empresa

Autor: Jose P. Garca Sabater

Director : J. Pedro Garca
Escuela Tcnica Superior
Universidad Politcnica de
Valencia
Febrero 2015

[Plan Estratgico para el desarrollo

organizacional de una empresa]

Introduccin............................................................................................... 3
1.1

Objeto del trabajo................................................................................ 3

1.2

Antecedentes....................................................................................... 3

1.3

Estructura del Documento...................................................................3

Descripcin del Entorno del Problema........................................................3

2.1

Introduccin......................................................................................... 3

2.2

Una aproximacin a la empresa..........................................................3

2.2.1

Productos....................................................................................... 3

2.2.2

Procesos........................................................................................ 3

2.2.3

Clientes......................................................................................... 3

2.2.4

Proveedores...................................................................................3

2.2.5

Organigrama................................................................................. 3

2.3

Estructura organizativa afectada.........................................................3

2.4

Conclusiones........................................................................................ 3

Antecedentes Tericos...............................................................................3
3.1

Introduccin......................................................................................... 3

3.2

Planificacin estratgica......................................................................3

3.3

Todos los puntos que haga falta desarrollar.........................................3

3.4

Todos los puntos que haga falta desarrollar y uno ms.......................3

3.5

Conclusiones........................................................................................ 3

Anlisis y Diagnstico de la empresa.........................................................3

4.1

Introduccin......................................................................................... 3

4.2

Anlisis del entorno.............................................................................3

4.3

Anlisis Interno.................................................................................... 3

4.4

Diagnstico de la Empresa..................................................................3

4.5

Conclusiones........................................................................................ 3

Seleccin de Prioridades Estratgicas........................................................3

5.1

Introduccin......................................................................................... 3

5.2

Estrategias de Cartera.........................................................................3

5.3

Estrategias Competitivas.....................................................................3

5.4

Estrategias de Crecimiento..................................................................3

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5.5

Estrategias Operativas........................................................................3

5.6

Conclusiones........................................................................................ 3

Lneas Estrategias de Actuacin................................................................3

6.1

Introduccin......................................................................................... 3

6.2

Definicin de Lneas Estratgicas de Actuacin...................................3

6.3

Lnea Estratgica de Actuacin1..........................................................3

6.3.1

Descripcin....................................................................................3

6.3.2

Estado Actual................................................................................ 3

6.3.3

Contextualizacin Terica..............................................................3

6.3.4

Desarrollo para la Implementacin................................................3

6.4

6.4.1

Descripcin....................................................................................3

6.4.2

Estado Actual................................................................................ 3

6.4.3

Contextualizacin Terica..............................................................3

6.4.4

Desarrollo para la Implementacin................................................3

6.5

Lnea Estratgica de Actuacin3..........................................................3

6.5.1

Descripcin....................................................................................3

6.5.2

Estado Actual................................................................................ 3

6.5.3

Contextualizacin Terica..............................................................3

6.5.4

Desarrollo para la Implementacin................................................3

6.6
7

Lnea Estratgica de Actuacin2..........................................................3

Conclusiones........................................................................................ 3

Plan de Implantacin.................................................................................. 3
7.1

Introduccin......................................................................................... 3

7.2

Definicin de Responsable y Participantes...........................................3

7.3

Definicin de Parmetros.....................................................................3

7.4

Tareas.................................................................................................. 3

7.4.1

Descomposicin de las Tareas.......................................................3

7.4.2

Definicin de las relaciones de dependencia entre tareas............3

7.4.3

Definicin de los recursos asignados a las tareas.........................3

7.5

Plan de Contingencia...........................................................................3

7.6

Diagrama de Gantt de las fases de implantacin................................3

Presupuesto............................................................................................... 3
8.1

Consideraciones previas......................................................................3

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8.2

8.2.1

Mano de obra................................................................................3

8.2.2

Materiales...................................................................................... 3

8.3
9

Presupuestos parciales........................................................................3

Resumen del presupuesto...................................................................3

Conclusiones.............................................................................................. 3

10 Referencias Bibliogrficas..........................................................................3

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1 Introduccin
1.1 Objeto del trabajo.
Todo documento tiene que tener una introduccin. Y cada captulo tambin.
Una introduccin tiene al menos tres partes. En la primera explicas donde
pretendes llegar, en la segunda explicas cmo vas a llegar ah (lo que ya
sabes y lo que te falta por saber) y en la ltima explicas la estructura del
documento. La introduccin es lo ltimo que se hace.
El objeto de este documento (el que sea). Recuerda que este documento es
para que t tengas algo con lo que empezar a escribir.
Debes recordar que el captulo de introduccin es lo ltimo que se debe
escribir. Porque en el captulo de in
Este documento es la base para tu propio documento as que el resto del
trabajo debes leerlo casi como un autocompletar. Si quieres alguna
recomendacin ms de detalle sobre estilo debieras ir a (Garcia-Sabater
2014). Si lo que necesitas es alguna recomendacin sobre cmo crear
contenidos debieras ir a(Garca-Sabater n.d.)
Qu debes escribir en este apartado? Bsicamente se trata de indicar qu
se pretende con la realizacin del proyecto. El ttulo del trabajo debiera
darnos una pista.

1.2 Antecedentes.
Los antecedentes son el conjunto de conocimientos respecto al problema y
respecto al entorno del mismo. En algunos documentos, y especialmente en
los documentos acadmicos, los antecedentes en el captulo de introduccin
deben tener su propio captulo.
En el captulo de introduccin deben ser muy concisos salvo que quieras
tener que repetirte en apartados posteriores.

1.3 Estructura del Documento

El presente documento queda estructurado como sigue. En primer lugar se
describir detalladamente el problema y su entorno. A continuacin se
plantearn alternativas que permitan resolver el problema planteado.
Asimismo se seleccionar la alternativa ms adecuada.
En el captulo 4 se disear de modo detallado la solucin seleccionada.
Forma parte de la solucin pero por su especial relevancia se dedica el
captulo 5 a describir un plan de implantacin del proyecto.

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En el anexo 1 se ha adjuntado una recopilacin de recomendaciones que
conviene leer antes de comenzar a escribir.

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2 Descripcin del Entorno del Problema

2.1 Introduccin.
Cualquier captulo ha de tener una introduccin. La introduccin tiene tres
partes. La primera establece de dnde se procede. La segunda establece qu
se pretende lograr con el captulo y en la tercera se indica la estructura que
seguir al captulo.
Se trata de describir la situacin en la que se encuentra la empresa en la que
hay que ejecutar algo. Pero no se trata de enrollarse sino de describir el
problema al que nos enfrentamos.
Afortunada o desafortunadamente es en esta etapa del proceso en el que
acaban la mayor parte de los problemas reales.
En Organizacin Industrial la mayor parte de los problemas no se resuelven
sino que se disuelven cuando se presentan de manera ordenada. Es por ello
que esta etapa se debe realizar tan rpido como sea posible, antes de que el
entorno empiece a cambiar por nuestra intervencin.
En este caso la estructura del captulo intenta establecer el objeto del
problema describindolo detalladamente. En primer lugar presenta el entorno
general en el que el problema se encuadra (esto es, la empresa.
Posteriormente define explcitamente el problema y continuacin describe los
procesos vinculados al problema. Es interesante describir tambin la
estructura organizativa pues son los trabajadores los que van a sufrir la
solucin y los jefes los que van a aprobarla o no.

2.2 Una aproximacin a la empresa.

Como es bueno presentarse se propone la siguiente forma. Primero los
productos, luego los procesos (a nivel general) los clientes, los proveedores y
la estructura organizativa que utiliza.
2.2.1 Productos
No se trata de poner un catlogo de productos sino de agruparlos en familias,
listar esas familias y destacar aspectos relevantes para el proyecto en el que
se est trabajando.
2.2.2 Procesos
Se trata de definir los principales procesos de la empresa (qu hace, con qu
lo hace, qu obtiene)
2.2.3 Clientes
No se trata de hacer una lista de clientes sino de comentar el mercado en el
que se mueve

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2.2.4 Proveedores
No se trata de hacer una lista de proveedores sino de comentar el mercado
en el que se mueve.
2.2.5 Organigrama.
Aqu se pondra un organigrama de la empresa que permita ubicar el
problema.

2.3 Estructura organizativa afectada.

Descripcin de los niveles organizativos que se van a a ver afectados por la
solucin..

2.4 Conclusiones.
Todo captulo podra tener conclusiones que indican para qu se ha hecho el
captulo. Y marcan qu se har en los siguientes captulos.

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3 Antecedentes Tericos
3.1 Introduccin
Tambin hay que demostrar que se conoce la teora implicada. No se debe
olvidar que es un trabajo acadmico.
Este captulo se va haciendo con el resto del proyecto pero se acaba el
antepenltimo.

3.2 Planificacin estratgica

Qu es para que sirve y dems.

3.3 Todos los puntos que haga falta desarrollar

Generalmente cualquier problema permite profundizar en al menos 3
aspectos tericos. (Estudio del Trabajo, Logstica, Lean, Trabajo en Equipo,
Modelos Matemticos, Simulacin son algunos de los ms habituales en mis
proyectos).
Si fuera por m te limitaras a citarlos (pero citndolos bien).

3.4 Todos los puntos que haga falta desarrollar y uno ms

Nunca pongas slo un apartado entre el de introduccin y conclusiones. Para
recordarte eso te he puesto este.

3.5 Conclusiones
Y como siempre unas conclusiones

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4 Anlisis y Diagnstico de la empresa

4.1 Introduccin
Apartado de introduccin

4.2 Anlisis del entorno

Entorno General y Entorno Competitivo

4.3 Anlisis Interno

Actividades Primarias y Actividades de Apoyo

4.4 Diagnstico de la Empresa

Anlisis Internos y Externos,
Matrices de evaluacin de factores internos, externos, perfil competitivo
DAFO
CAME

4.5 Misin, Visin, Valores, Elementos

4.6 Conclusiones
Cada captulo tiene que tener unas conclusiones

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5 Seleccin de Prioridades Estratgicas

5.1 Introduccin
5.2 Estrategias de Cartera
5.3 Estrategias Competitivas
5.4 Estrategias de Crecimiento
5.5 Estrategias Operativas
5.6 Conclusiones

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6 Lneas Estrategias de Actuacin

6.1 Introduccin
En este captulo para ello

6.2 Definicin de Lneas Estratgicas de Actuacin

6.3 Lnea Estratgica de Actuacin1
6.3.1 Descripcin
6.3.2 Estado Actual
6.3.3 Contextualizacin Terica
6.3.4 Desarrollo para la Implementacin

6.4 Lnea Estratgica de Actuacin2

6.4.1 Descripcin
6.4.2 Estado Actual
6.4.3 Contextualizacin Terica
6.4.4 Desarrollo para la Implementacin

6.5 Lnea Estratgica de Actuacin3

6.5.1 Descripcin
6.5.2 Estado Actual
6.5.3 Contextualizacin Terica
6.5.4 Desarrollo para la Implementacin

6.6 Conclusiones
Y al acabar el captulo siempre unas conclusiones. Qu hemos hecho en el
captulo, que falta por hacer (es decir los siguientes captulos).

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7 Plan de Implantacin
7.1 Introduccin.
7.2 Definicin de Responsable y Participantes.
7.3 Definicin de Parmetros
7.4 Tareas.
7.4.1 Descomposicin de las Tareas
En este apartado se listan las tareas a realizar.
Las tareas debieran estructurarse en al menos dos niveles.
Hay tareas de formacin, de ejecucin, de diseo, de validacin
Sera muy interesante describir con detalles las tareas.
7.4.2 Definicin de las relaciones de dependencia entre tareas
En este apartado se listan las relaciones (fundamentalmente de precedencia)
entre tareas. Tambin puede haber relaciones de otro tipo.
7.4.3 Definicin de los recursos asignados a las tareas.
Evidentemente la asignacin de recursos a las tareas, y sobre todo la
limitacin de los recursos, van a incidir en la duracin total del proyecto.

7.5 Plan de Contingencia.

Un plan de contingencia es un plan que trata de prever lo que puede ir mal y
cmo remediarlo.
Es interesante que en la descripcin de las tareas se hayan puesto modos de
fallo.

7.6 Diagrama de Gantt de las fases de implantacin.

Se muestra a continuacin el diagrama de Gantt de la fase de implantacin.
Tngase en cuenta que en la definicin de las fases de implantacin pueden
ponerse las restricciones referentes a precedencias de tareas, pudindose
realizar fases en paralelo o una despus de otra ya que hasta que no se
acabe la primera no puede realizarse la segunda.

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Ilustracin 1. Ejemplo de Diagrama de Gantt

Presupuest

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8
8.1 Consideraciones previas.
Una vez finalizada la descripcin del proyecto, se pasa a evaluar
econmicamente el coste de la propuesta.
En los apartados sucesivos se evaluarn cada uno de los campos que
componen los presupuestos parciales, para luego hacer el resumen del
presupuesto. Generalmente, no se tiene acceso al departamento de compras
de la empresa, ni a los precios de compra con sus proveedores. Lo ms
importante de este captulo es saber todos los componentes necesarios que
requiere la propuesta, para que la empresa pueda aplicar los coeficientes de
reduccin con los que est trabajando y pueda cuantificar el valor de la
propuesta.

8.2 Presupuestos parciales.

8.2.1 Mano de obra.
En muchos proyectos del rea de organizacin industrial el alumno tiende a
pensar que lo nico en lo que se ha invertido dinero es en su tiempo como
becario es decir la mano de obra son menos de 3000 euros.
Dos errores se esconden tras este planteamiento.
El primero es que aunque slo el necio confunde coste y precio en realidad
lo que no tiene precio no se aprecia.
El segundo es que, aunque el trabajo lo haya realizado un protoingeniero, en
el fondo es el trabajo de un ingeniero. Y el ingeniero trabaja con gente que
trabaja para l.
Es decir hay alguien que disea y alguien que implementa. El coste horario
de cada uno es diferente (aunque lo haya hecho el mismo) y adems debe
ser un precio de mercado.
Adems la mayor parte de los trabajos requieren entrenamiento de gente,
cuyo coste horario debe ser considerado.
8.2.2 Materiales.
El error ms habitual que cometen los alumnos de ingeniera es intentar
hacer el proyecto a bajo coste. Y cuando algo se hace a bajo coste la gente
acostumbrada a gastar, piensa que no vale nada. As que poner lo que
costara hacerlo a la manera clsica es un modo de cacarear importante.

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Incluye pues en este apartado el coste de comprar maquinaria nueva
(aunque la tenga la empresa y est inutilizada en un rincn). Tu proyecto
requiere de instalaciones nuevas y de entrenamiento de gente..

8.3 Resumen del presupuesto.

CONCEPTO
Mano de obra

PARCIAL

Materiales
Gastos generales.
TOTAL.

Tabla 1: Presupuesto
Los costes empleados en los presupuestos parciales llevar cargado el IVA, de
manera que no se contempla este campo en el resumen del presupuesto

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9 Conclusiones
Corresponde en este apartado incluir las conclusiones (o concluir las
inclusiones que nunca lo s) ;-).
Todo documento tiene que tener conclusiones. Y cada captulo tambin. Las
conclusiones son lo penltimo que se hace, aunque debiera ser lo primero
que se planifica. Son una recapitulacin de lo hecho y tambin nos indican el
camino a seguir en los siguientes documentos y trabajos. La estructura de
unas conclusiones tiene al menos dos partes: un resumen de lo que has
hecho y una proyeccin de lo que queda por hacer.
Por si sirve de algo este siempre debe ser el penltimo captulo en rellenar,
siendo el ltimo el de la introduccin.
Si has estado estructurando bien el documento en el captulo de conclusiones
debes poner las conclusiones de cada captulo, convenientemente bien
hilvanadas.

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10 Referencias Bibliogrficas
Existen buenas herramientas que permiten hacer una gestin eficaz de citas..
La herramienta con la que se ha hecho este trabajo es Mendeley. Esa es mi
recomendacin.
En cualquier caso este es el apartado donde se deben incluir las referencias.
Se debera elegir un formato al comienzo del trabajo. Y ese formato debiera
ser uno normalizado. Los hay muchos pero no todos son buenos.
El aspecto que debe tener este captulo es algo como lo que empieza ahora
mismo.

Garcia-Sabater, J.P., 2014. Consejos para la escritura de proyectos, tesis y

trabajos de investigacin. riunet UPV, p.8. Available at:
http://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/18355/Consejos de
Escriturav6.pdf?sequence=1&isAllowed=y [Accessed February 5, 2015].
Garca-Sabater, J.P., Como estructurar y escribir un Proyecto Fin de Carrera,
Trabajo Fin de Grado o una Tesina Fin de Master. on line. Available at:
http://jpgarcia.webs.upv.es/?page_id=34 [Accessed February 5, 2015].

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