Caractersticas de los

entidades financieras.

bancos

su

funcin

social

como

De entrada, todos los bancos en su carcter de entidades financieras

tienen en comn que son negocios con el objetivo de generar
utilidades mediante la venta de productos y servicios a sus clientes.
Para ello, fungen como intermediarios financieros ofreciendo productos
tales como de captacin, inversiones que generan rendimientos,
fideicomisos, crditos, entre otros.
Sin embargo, no es posible lograr el objetivo de la generacin de
utilidades si dichos productos y servicios permanecen estticos a lo
largo del tiempo, y es por ello que los bancos comparten (o por lo
menos todos deberan de hacerlo) otra caracterstica fundamental que
es la innovacin. Otra palabra para ello es la conocida ingeniera
financiera y consiste en que estas entidades deben de estar
conscientes de los cambios en las demandas y necesidades de los
clientes para adecuarse a sus requerimientos. Se puede pensar en
esta innovacin en 2 sentidos: cambios como tal en los productos y
servicios que ofrecen y cambios en la manera en como estos son
ofrecidos a los clientes. No obstante, la lectura nos deja muy claro que
las entidades financieras tienen otro motivo para llevar a cabo
innovaciones y esto es para evitar o incumplir con regulaciones.
Esto nos lleva a otra caracterstica que indudablemente comparten los
bancos como entidades financieras: todas estn sujetas a regulaciones
en su operacin. Como es de esperarse, estas regulaciones han ido
evolucionando a lo largo de la historia puesto que los bancos conllevan
un alto riesgo en sus actividades al tener gran influencia en la
economa de las naciones. Cada vez estas regulaciones se han vuelvo
ms exigentes y estrictas para evitar daos al patrimonio o capital que
los clientes han confiado administrar a las entidades financieras.
Otra caracterstica visible en los bancos , aunque evidentemente no en
todos, es la tendencia a la fusin o adquisicin de otros bancos o
entidades financieras. En los ltimos aos hemos visto un claro
aumento en este fenmeno incluso en un nivel global y estos nos lleva
a reflexionar sobre el impacto positivo o negativo en los consumidores
en la oferta de los productos de estas entidades.
Una vez estableciendo estas caractersticas fundamentales que
comparten los bancos, podemos pensar en como estas se conjuntan en
los procesos financieros desde el punto de vista de la funcin social de
dichas instituciones financieras. Considero que en primer lugar, la
innovacin y regulacin deben culminar en la oferta de los productos
posibles que fomenten el desarrollo y mejora de la vida sus clientes. El

pensar meramente en una tesis como la de Milton Friedman de

maximizar nicamente las ganancias de los accionistas, entra
directamente en conflicto con la funcin social de promover la
estabilidad econmica de los consumidores financieros.
Por otra parte, considero tambin que los bancos en su papel de
administradores de recursos, deben estar involucrados activamente en
la educacin financiera de la sociedad en general. Si pensamos en la
suma de estas dos funcionas sociales, podramos hablar de una
participacin positiva de los bancos en el desarrollo econmico de los
pases.
Referencias:
Mishkin, F. (2007). The Economics of Money, Banking, and Financial
Markets. NY, USA: Pearson.