MICRO EMPRESA

GRIFO MI SAN JUAN

1. INTRODUCCION
Grifo Mi San Juan surge del siguiente anlisis de una comunidad; la poblacin
antes adquira sus productos en zonas alejadas, tenan que ir, encargar y solicitar
combustible para poder alimentar a sus unidades de transporte, para sus equipos
como motores en la irrigacin de terrenos, entre otros.
Viendo esa realidad es que nace la idea y se forma un centro de venta de
combustibles e hidrocarburos en general denominada Grifo Mi San Juan, con una
clara orientacin a satisfacer las necesidades de cada uno de clientes que
atendemos da a da, llegando a ellos a travs de nuestra Estacin de Servicio.
Hoy en da la poblacin que son nuestros clientes, ya no tendrn ms que ir a otro
lugar para adquirir sus productos, sino ms bien hoy nosotros les damos la
facilidad de tenerlos y a precios estndares del mercado, con la atencin debida
que
merecen.
Asimismo, estamos presentes en las ms diversas y complejas empresas de
transporte del mercado, operaciones de maquinarias de nuestra comunidad.
Contamos adems con infraestructura adecuada con el fin de cuidar nuestra zona
y
el
medio
ambiente
que
nos
rodea.
Esmerndonos siempre por satisfacer los requerimientos especficos de cada
rubro y manteniendo siempre la mejor calidad de producto, permanente vocacin
de servicio y el mayor compromiso con nuestros clientes, no solo brindando el
producto, sino dando la oportunidad de trabajar para el bien econmico de cada
persona.

2. VISION
Ser una compaa responsable, eficiente y competitiva, comprometida con la
seguridad, la salud y el medioambiente.
Ser una empresa lder en el rubro de autoservicios en nuestra regin, contamos
para ello con un plan solido a largo plazo, para nuestro cometido vamos usar
herramientas y tecnologas de punta y realizar alianzas estratgicas para brindar
servicios y productos de acuerdo a la necesidad de nuestros clientes
Una empresa preparada para competir a nivel nacional y porque no en algn
momento globalmente

3. MISION
Convertir nuestra nica estacin de servicio en centros de conveniencia con
cadenas con venta de combustibles y con gran variedad de productos en
diferentes puntos del pas que le hagan la vida ms fcil al consumidor.

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo productos y servicios

de excelente calidad, contar para ello con un personal altamente calificado e
innovador, infraestructura moderna y las herramientas optimas, para seguir
posicionndonos en dentro del mercado nacional.
Contribuir al desarrollo, bienestar de las personas, realizacin de nuestros
empleados para que hagan del trabajo una oportunidad para crecer econmica y
socialmente.
Tener y brindar productos con precios estndares, dando la atencin al pblico las
24 horas del da.
Ser un buen lugar donde las personas puedan trabajar, que ellos se sientan
inspiradas para dar cada da lo mejor de s mismas.

4. NUESTROS VALORES
Nuestros Valores son las cualidades que nos distinguen y nos orientan. Es
necesario que nuestra labor cotidiana los tenga presentes siempre, y los lleve a la
prctica.
Los Valores de nuestra empresa son:
-

Trabajo

Trabajo es cualquier actividad humana que satisface una necesidad, ya sea

econmica, emocional o de crecimiento personal.
Para nosotros el trabajo es un valor porque slo a travs de l podemos cubrir
nuestras necesidades y, al mismo tiempo, servir a los dems.
El trabajo es la oportunidad que nos brinda la vida para transformar y mejorar el
ambiente en que vivimos. Las obras ms meritorias y trascendentes de las
personas se han conseguido mediante el trabajo. Con l se desarrolla la
creatividad, la rapidez y eficiencia.
Trabajar es un privilegio, y por ello, nuestro quehacer personal debe poner en
juego lo mejor de nosotros y para el desarrollo de nuestra comunidad.
-

Respeto

Saber identificarnos con las personas. Atenderlas de la mejor manera posible. Sin
tener preferencias por una sola persona, el trato es igual para todos.
-

Responsabilidad

Actuar dentro y fuera de la organizacin con responsabilidad; es decir ser

consecuente y responsable de los actos realizados y/o pactados; Entregar los
trabajos en el tiempo y hora pactado
-

Honestidad

Actuamos con respeto y transparencia, rendir bien las cuentas.

5. ANALISIS DE FODA
FACTORES EXTERNOS
Oportunidades

Facilidad de acceso y compras al llenado de los combustibles.

Brindar la oportunidad a la poblacin de trabajar y surgir econmicamente.

Capacidad de negociar con los proveedores y clientes.

Expansin de mercados mediante una cadena de griferas a nivel Nacional.

Participacin y expansin de capacitacin para un mejor servicio.

Amenazas

Que el gobierno peruano suba el precio de dichos Combustibles.

La competencia y sus grandes crditos financieros.

Que las alianzas estratgicas entre los grandes y medianos distribuidores

nos contradigan econmicamente.

Que la comunidad pierda sus unidades de transporte o que no cuenten con

trabajo, ya que sin trabajo no hay desarrollo para nadie.

Que mediante problemas ambientales, como fenmenos del nio, sismos,

se vea afectada nuestra infraestructura y por ende nuestra ventas.

FACTORES INTERNOS
Fortalezas

Liderazgo y participacin mayoritaria de ventas de Combustibles en el

mercado y capacidad de negociacin.

Acceso a mercados locales y distritales de una manera rpida para su

venta.

Muy buena posicin financiera (Liquidez, rentabilidad, etc.)

Precio competitivo.

Crear cadenas de grifos distribuidores (Pequeas Agencias de Distribucin

en lugares alejados).

Capacidad Gerencial.

Productos de buena calidad.

Contamos con reconocimiento de calidad de atencin al cliente por

nuestros clientes que cada vez aumentan.

Debilidades

Ausencia o poca comunicacin en la empresa.

Estructura interna deficientemente organizada e inadecuada.

Inexistencia de Manuales de Organizacin y Funciones.

Descoordinacin y desconocimiento de las polticas internas.

Visin estratgica y Misin de la Empresa poco clara.

No contar tal vez con un Planeamiento Estratgico claramente definido o

difundido a la poblacin.

Crecimiento desordenado y sin criterio tcnico en las areas de distribucin.