1.lineamienos para Una Politica de Calidad Autoevaluacion y Acreditacion

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
Universidad Abierta al Futuro
LINEAMIENTOS DE POLTICA DE CALIDAD,

AUTOEVALUACIN Y ACREDITACIN DE
LA UNMSM
Documento de trabajo elaborado por

la Oficina de Calidad Acadmica
y Acreditacin
Junio 2003
UNMSM OFICINA GENERAL DE PLANIFICACIN

OFICINA DE CALIDAD ACADMICA Y ACREDITACIN
LINEAMIENTOS DE POLTICA DE CALIDAD, AUTOEVALUACIN Y

ACREDITACIN DE LA UNMSM
UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
Dr. Manuel Burga Daz
Rector
Dr. Ral Izaguirre Maguia
Vicerrector Acadmico
Dra. Beatriz Herrera Garca
Vicerrectora Administrativa
OFICINA GENERAL DE PLANIFICACIN
Dr. Cesar Guzmn Vargas
Jefe General
OFICINA DE CALIDAD ACADMICA Y ACREDITACION
Lic. Juana Cuba Sancho
Jefa de oficina
Mg. Zenn Depaz Toledo
Asesor
Tec. Franz Arce Rivera
Asistente
UNIDADES DE CALIDAD ACADEMICA Y ACREDITACION DE LA UNMSM
Carlos Alberto Arroyo Prez
UCAA de la Facultad de Odontologa
Rolando Carrin Muoz
UCAA de la Facultad de Ing. Industrial
Javier Espinoza Lara
UCAA de la Facultad de Economa
Eduardo Flores Jurez
UCAA de la Facultad de Farmacia y Bioqumica
Jos Manuel Garca Pantigoso
UCAA de la Facultad de Qumica e Ing. Qumica
Edgar Enrique Gmez Gallardo
UCAA de la Facultad de Ciencias Administrativas
Ana Maria Gutirrez Huby
UCAA de la Facultad de Ciencias Contables
Lineamientos de Poltica de Calidad, Autoevaluacin y Acreditacin de la UNMSM

Norma Meneses Tutaya

UCAA de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas
Rubn Mesia Maravi
UCAA de la Facultad de Educacin
Oswaldo Orellana Manrique
UCAA de la Facultad de Psicologa
Walter Anibal Ramon Musaurieta
UCAA de la Facultad de Medicina
Edgardo Juan Tabuchi Matsumoto
UCAA de la Facultad de Ing. Geologa, Minas, Metalrgicas y Cs Geog.
Guillermo Tejada Muoz
UCAA de la Facultad de Ing. Electrnica
Miguel ngel Vilca Lpez
UCAA de la Facultad de Medicina Veterinaria
Derechos reservados
UNMSM
OFICINA GENERAL DE PLANIFICACIN
Oficina de Calidad Acadmica y Acreditacin
Primera Edicin.
Lima, Per.
Junio del 2003.
Sugerencias y comentarios: ocaasm@unmsm.edu.pe

INDICE
Presentacin
I.-
Consideraciones preliminares.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
II.-
Premisas que sostienen la apuesta por una

rigurosa poltica de calidad acadmica,
autoevaluacin y acreditacin.
Criterios para la definicin de los lineamientos
de calidad, autoevaluacin y acreditacin en
San Marcos.
Ejes de la autoevaluacin.
Principios que orientan la poltica de
autoevaluacin.
8
13
17
21
Matriz de autoevaluacin.
2.1.
2.2.
Estructura de la matriz.
Matriz de autoevaluacin institucional en
San Marcos:
Factor: Proyecto institucional
Eje: Calidad acadmica:
Factor: Comunidad acadmica
Factor: Procesos acadmicos
Factor: Investigacin y contribucin
intelectual
Factor: Egresados e impacto sobre el
medio
Eje: Eficacia de la gestin:
Factor: Recursos fsicos y financieros
Factor: Organizacin, administracin
y gestin
Factor: Bienestar y clima institucional
Factor: Relaciones institucionales,
imagen y comunicacin
23
25
III.- Autoevaluacin, evaluacin por pares externos y

acreditacin.
3.1.
3.2.
3.3.
Autoevaluacin .
Evaluacin externa, por pares acadmicos.
Acreditacin.
IV.- Glosario de trminos.
53
56
57
60

PRESENTACIN
Los miembros de la Oficina de Calidad Acadmica y Acreditacin, habiendo
recibido el encargo de disear los lineamientos de poltica acadmica de nuestra
universidad y con plena conciencia de la necesidad de construir el ms amplio
consenso al respecto, en coordinacin con los responsables de las Unidades de
Calidad Acadmica y Acreditacin de las facultades que conforman la Universidad
Nacional Mayor de San Marcos, ponemos a consideracin vuestra este documento
que, habiendo sido elaborado en atencin a aquel encargo que nos honra, hemos
denominado Lineamientos de poltica de calidad, autoevaluacin y acreditacin de la
Universidad Nacional Mayor de San Marcos.
En su parte preliminar, seala las premisas que sustentan nuestra apuesta
por la calidad acadmica; los criterios que consideramos debern presidir el proceso
de autoevaluacin; y los ejes de evaluacin desde los cuales definimos los factores y
variables a examinar. Asimismo explicita los principios que, como marco axiolgico,
habrn de orientar la poltica de autoevaluacin.
Una segunda parte presenta la matriz de autoevaluacin institucional. En
primer lugar da cuenta de su estructura y, enseguida, especifica sus componentes:
Estableciendo dos ejes de evaluacin institucional (calidad acadmica y eficacia de
la gestin), en concordancia con el Plan Estratgico vigente; proponemos luego
nueve factores a evaluar (proyecto institucional; comunidad acadmica; procesos
acadmicos; investigacin y contribucin intelectual; impacto sobre el medio; recursos
fsicos y financieros; organizacin, administracin y gestin; bienestar y clima
institucional; relaciones institucionales, comunicaciones e imagen), a los cuales
asignamos un conjunto de variables e indicadores de evaluacin.
Dicho instrumento seala los elementos bsicos y los estndares respectivos
con que nuestra institucin y el conjunto de sus programas debern contar para
encarar satisfactoriamente el proceso de autoevaluacin conducente a la acreditacin;
con ello define al mismo tiempo las lneas matrices en que ser preciso incidir para el
mejoramiento continuo de la calidad acadmica e institucional,
El tercer captulo da cuenta de la relacin existente entre la autoevaluacin y
la acreditacin como procesos de evaluacin de la calidad en la universidad,
especificando las condiciones y fases de la autoevaluacin, as como los propsitos y
procedimientos conducentes a la acreditacin.
A fin de facilitar el reconocimiento crtico del contenido discursivo de la parte
previa del documento, aadimos un glosario que contiene la definicin de los
conceptos operatorios ms relevantes empleados. A ello habr de adjuntarse una
Gua de procedimientos, precisando las acciones a seguir para la implementacin del
proceso de autoevaluacin.
En lo esencial, concebimos este documento como un instrumento de
movilizacin institucional para inducir condiciones de renovacin y mejora acadmica.
En esa condicin lo ponemos a vuestra consideracin. Su aplicacin demandar poner
en tensin, con imponderable prudencia, nuestras energas y capacidad creativa, para
responder a los retos del entorno en nuestra condicin de primera universidad del pas
y referente del sistema universitario pblico en el Per.

Somos plenamente concientes de que esta apuesta tendr que desplegarse

en condiciones polticas adversas para el desarrollo de la universidad pblica;
debemos sealarlo enfticamente, como corresponde a nuestra condicin de
institucin que se orienta por el valor supremo de la verdad. No obstante, la lealtad con
nuestra misin social y nuestro compromiso con el pas exigen remontar aquellas
condiciones, rompiendo el crculo vicioso que retroalimenta precariedad material y
pauperismo acadmico, para legitimar nuestro reclamo de una mayor atencin social y
estatal hacia la universidad pblica, vinculando esa demanda a un compromiso activo
de nuestra parte con el mejoramiento de la calidad de vida de los peruanos,
compromiso traducido en el logro de metas institucionales precisas, teniendo como eje
la calidad acadmica, con indicadores que nos permitan dar permanente cuenta al
pas del cumplimiento de nuestra misin.
Ciudad Universitaria de San Marcos, Junio del 2003

I CONSIDERACIONES PRELIMINARES

1.1.- PREMISAS QUE SOSTIENEN LA APUESTA POR UNA RIGUROSA

POLTICA DECALIDAD ACADEMICA, AUTOEVALUACIN Y
ACREDITACIN
Las siguientes siete tesis buscan responder a la pregunta -que tiene carcter
de cuestin previa- sobre por qu es preciso plantearse la necesidad de una poltica
de calidad acadmica, autoevaluacin y acreditacin.
1.1.1.-
Las actuales condiciones de vida, en un intenso proceso de

mundializacin en que la capacidad de producir saber en particular,
tecnociencia- se ha convertido en clave de poder, exigen que el tema
universitario sea considerado un delicado tema nacional:
Notables cambios han ocurrido en los patrones de vida y expectativas
de la gente durante las ltimas dcadas. Tales cambios que abarcan las
relaciones interhumanas especialmente en el mundo del trabajo-, las del
hombre con la naturaleza, as como el campo del saber, no tienen parangn
en la historia previa. Ellos han sido desencadenados por mutaciones
ocurridas en la base tecnocientfica de la sociedad contempornea, las cuales
tienden a producirse con una celeridad cada vez mayor. En ese panorama, la
capacidad de producir saber particularmente ciencia y tecnologa- se ha
convertido en la clave del poder, definiendo el destino de los pueblos en un
orden global intrnsecamente excluyente. Por ello, contar con instituciones de
educacin superior con capacidad de producir conocimiento pertinente y de
ptima calidad, y cuadros humanos competentes en un mbito de alcance
internacional, es vital para el fortalecimiento de la comunidad de peruanos y el
mejoramiento de su calidad de vida. En ese contexto el problema universitario
adquiere dimensin nacional, por cuanto su solucin compromete la viabilidad
del Per como colectividad. Por tanto, la universidad sobre todo la pblicarequiere la atencin no slo de los universitarios, sino de la sociedad civil y el
Estado.
Esa es la razn por la que nos corresponde apostar por la universidad y
por una decidida poltica de calidad acadmica y autoevaluacin,
comprendiendo que sta no es de ninguna manera un rutinario acto
administrativo, mucho menos un modo ms de prolongar intereses
estamentales o sectoriales maquillando el statu quo. Es un compromiso con el
Per y su destino. Implica, por tanto, volver a pensar el pas y su lugar en el
mundo, encargo que le es esencial a una universidad que merezca tal
nombre.
1.1.2.-
Es vital para los peruanos contar con universidades capaces de asimilar

el saber contemporneo y adaptarlo a las necesidades del pas y sus
regiones, estableciendo nexos con la prctica y nuestras races
culturales:
El campo del saber cambia y crece vertiginosamente: Las revistas
cientficas han pasado de 10 mil en 1900 a ms de 100 mil en la actualidad.
Tan slo en matemticas se publica anualmente un promedio de 200 mil
nuevos teoremas. Desde los aos 90, ms de un milln de artculos aparecen
cada dos aos en las revistas especializadas de qumica. Considerado en su
conjunto, se calcula que el conocimiento especializado logr duplicarse,

desde inicios de nuestra era, recin a mediados del siglo XVIII. Volvi a
duplicarse 150 aos despus; luego en 50 aos y ahora cada 5 aos. Se
calcula que alrededor del ao 2020 se duplicar cada 73 das. Estamos pues
en carrera contra el tiempo para encarar los retos que tal situacin nos
plantea. Si queremos evitar el destino de sociedad debilitada y descartable en
el mundo contemporneo, necesitamos repensar radicalmente la universidad
peruana y sus prioridades en el mbito nacional, desde su estructura
institucional y canales formativos, hasta su componente subjetivo plasmado
en la visin que actualmente tenemos de nosotros mismos y nuestro rol.
En un mundo en el que la produccin de saber, sobre todo de ciencia y
tecnologa, configura un campo cada vez ms denso y en cambio continuo y
acelerado, los peruanos requerimos instituciones capaces de apropiarse de
ese saber, seleccionarlo, interpretarlo, asimilarlo y participar con prioridades
propias en su produccin. En ello se juega nuestro destino. Para eso
necesitamos evaluar cuidadosamente, sin mistificaciones, la actual situacin
de la universidad, apreciando con objetividad sus debilidades y
potencialidades.
1.1.3.-
La universidad pblica tiene importancia estratgica para el pas por

cuanto, adems de contribuir a su democratizacin socializando el saber
y garantizando el acceso a la educacin superior, le corresponde la vital
tarea de generar conocimiento y formar cuadros humanos atendiendo a
un horizonte que vaya ms all de la lgica cortoplacista que impone el
mercado:
La educacin superior no puede quedar librada a la lgica de la
rentabilidad de corto plazo que gobierna la inversin privada en la educacin
superior, la cual, por lo mismo, no tiene mayor inters en propiciar
investigacin bsica y centra su oferta profesional en un pequeo nmero de
especialidades que requieren mnima inversin. El desarrollo de las reas del
saber con mayor alcance heurstico y potencialidad de aplicacin tecnolgica,
como por ejemplo las ciencias bsicas, requiere mayor inversin en
calificacin de cuadros acadmicos, infraestructura o bases de datos, y su
rendimiento tiende a hacerse manifiesto en el mediano y largo plazo. No
obstante estas son las reas del saber de valor estratgico para el pas. Por
ello su mantencin y desarrollo requiere de instituciones de educacin
superior pblicas, como es el caso de San Marcos, universidad que abarca un
amplio espectro del saber. A ms de ello, la universidad pblica juega un rol
insustituible en la democratizacin de la educacin y la movilidad social, al
garantizar el acceso a su nivel superior sin ninguna restriccin que no sea el
de la competencia acadmica de los aspirantes. Por cierto, esa posicin trae
consigo tambin un mayor grado de responsabilidad social para la
universidad pblica. De all la importancia de una poltica de autoevaluacin y
acreditacin como instrumento para dar cuenta pblica del grado de
cumplimiento de su misin y ganar el compromiso del pas con el logro de sus
fines.

1.1.4.-
La comunidad universitaria ha mostrado en las ltimas dcadas una

tendencia hacia el ensimismamiento, que ha debilitado su estatuto
autnomo y democrtico. Revertir esta situacin exige evaluar de cara al
pas las causas de su actual debilidad:
En un momento de la historia marcado por profundos cambios, la
universidad peruana ha permanecido en lo sustancial atomizada y
ensimismada, con escasa capacidad de procesar aquellos cambios y
posicionarse adecuadamente frente a ellos en trminos de estructura
institucional, curricular, y de gestin. En tal sentido, la autonoma se ha
debilitado, cediendo terreno a una suerte de autismo paralizante. La relacin
de la universidad con el resto de niveles y modalidades educativas es
inorgnica; an ella misma carece de un nivel de organicidad nacional que le
otorgue un mnimo de coherencia y funcionalidad a las tareas del desarrollo
nacional. No existe ninguna instancia que fije polticas de alcance nacional en
la Educacin Superior; carecemos de entes reguladores, coordinadores y
promotores de la actividad universitaria, lo cual retroalimenta la actual
situacin de anomia y pauperizacin acadmica en el mbito universitario
nacional, afectando el desempeo de las universidades que mantienen un
compromiso serio con su misin. Del mismo modo, la universidad se ve
seriamente afectada en el logro de los fines acadmicos que constituyen su
encargo social, por el arraigo en su interior de tendencias particularistas que
anteponen intereses corporativos de grupos de poder o estamentos- a los de
la comunidad universitaria en su conjunto y, ms all, a los del pas. Tal
situacin no puede continuar; requiere ser analizada cuidadosamente para
optar por los cambios necesarios en la vida universitaria. Por tanto la poltica
de calidad acadmica y acreditacin deber establecer un cuidadoso
diagnstico tomando como ineludible referente el pas y sus intereses
estratgicos.
1.1.5.-
El cabal ejercicio de la autonoma universitaria y la posibilidad de su

afirmacin, pasa hoy en da por contar con la capacidad de una
autoevaluacin objetiva, transparente y radical:
La universidad tiene como fuente de legitimacin el encargo social de
constante ejercicio de la razn crtica, que involucra el hbito de la rigurosa
autoevaluacin. No obstante, considerando a la universidad peruana en su
conjunto, mltiples sntomas dan cuenta de un grado alarmante de
irracionalidad en su praxis y estructura, marcados por el predominio de una
visin cortoplacista e intereses corporativos que se han antepuesto a la
bsqueda del bien comn. Ello torna urgente la tarea de la autoevaluacin
como condicin de posibilidad del fortalecimiento institucional y del ejercicio
cabal de su rol de conciencia crtica del pas e institucin productora del saber
y los cuadros humanos que el Per necesita. En un momento de radicales
cambios en el mundo, cambios de alcance civilizatorio, nada es ms daino
para la universidad que la mirada autocomplaciente. Adems de inautntica,
es paralizante y socava el cumplimiento del rol social directriz que emana de
su capacidad de cultivo del saber. Nada es, por tanto, ms incompatible con
la autonoma. Urge pues asimilar una cultura de autoevaluacin y dilogo
institucional permanente, que nos ponga en condiciones de actuar con
coherencia y visin estratgica, tomando iniciativas de alcance nacional; en
ello consiste la real autonoma: es ante todo capacidad de autodeterminacin
e iniciativa, con conocimiento de s y sus circunstancias constitutivas.
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1.1.6.-
En las actuales condiciones la democratizacin de la universidad

pblica se define en lo fundamental por la posibilidad de acceso a una
educacin de calidad:
La universidad pblica en el Per se halla masificada, con una de las
tasas de matrcula per cpita ms altas de Amrica Latina, en medio de un
crecimiento exponencial del nmero de universidades en nuestro pas que
contrasta con el descuido de su calidad. Ello ocurre en un momento en que el
conocimiento o ms precisamente la capacidad de producirlo- ha pasado a
ser un factor decisivo en el juego de poder que despliega el actual proceso de
mundializacin, y cuando la economa y el mundo del trabajo se han
internacionalizado, con la consecuente exigencia de competitividad y
calificacin profesional segn estndares de esa escala. En este contexto la
democratizacin de la universidad pblica se define en lo fundamental por la
posibilidad de acceso a una educacin de calidad. La actual masificacin, sin
cuidado por la calidad, provee acceso a una educacin disminuida una
suerte de placebo- y certificaciones devaluadas, que colocan a sus
poseedores en inferioridad de condiciones y al pas en una posicin de
creciente debilidad. La real democratizacin de la educacin superior pasa
hoy por una decidida apuesta por la calidad acadmica. Ahora cuando el
saber define las cuotas de poder de individuos y comunidades enteras, nada
hay que sea ms antidemocrtico y discriminatorio que una educacin
deficiente. Es imperativo comprender esto y establecer un consenso bsico
sobre la necesidad de adoptar una rigurosa poltica de evaluacin y calidad
acadmica, tomando distancia resueltamente del discurso demaggico y
asistencialista que, al exigir un crecimiento vegetativo funcional a intereses
estrictamente corporativos -estamentales y economicistas-, neglige el tema de
la calidad y lo obstaculiza, deviniendo en la prctica una postura
antidemocrtica y reaccionaria.
1.1.7.-
A nuestra universidad le corresponde liderar resueltamente el proceso

de renovacin de la comunidad universitaria peruana:
Por su tradicin viviente, su prestigio y su condicin de primera
universidad pblica del pas, los ojos de la comunidad universitaria nacional
estn siempre pendientes del rumbo que tome nuestra universidad. Tomando
en cuenta el carcter estratgico de la universidad pblica en la tarea de
generar saberes y cuadros humanos ms all de la lgica cortoplacista del
mercado, nico modo de pensar seriamente en el desarrollo; y considerando
nuestra condicin de nico miembro de la Alianza Estratgica de
Universidades con un espectro acadmico que abarca las dimensiones
esenciales del saber; nos hallamos ante el imperativo de convertir a San
Marcos en referente de cambio, con una visin de largo plazo que apueste
por el Per, dejando de lado el funesto corporativismo que afecta la vida
universitaria, para poner por delante el bien comn. Tenemos pues una
responsabilidad en el mbito universitario nacional y an regional, y nuestra
meta en lo inmediato deber ser situarnos en el nivel de las mejores
universidades pblicas de Amrica Latina. Es absolutamente preciso que la
comunidad sanmarquina entienda esto e interiorice la mstica de liderazgo
efectivo que aquello exige. La poltica de evaluacin de la calidad acadmica
y acreditacin constituye un instrumento clave en esta tarea. Es un
compromiso con el pas y su destino.
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Conviene adems notar que en esta coyuntura est pendiente la

discusin de una nueva Ley Universitaria, en cuyo impulso ningn sector
institucional incluyendo los del propio mbito universitario- parece
seriamente comprometido, a juzgar por el hecho de que el espacio que se le
est concediendo a este tema no guarda proporcin con su importancia
objetiva en la agenda nacional. La comunidad universitaria nacional y el pas
entero esperan de San Marcos que asuma el protagonismo y liderazgo que le
corresponde. Para nosotros ese tema deber ser prioritario, pues l definir
no slo las instancias y criterios de evaluacin y acreditacin universitaria,
que inevitablemente debern tener escala nacional, sino tambin condiciones
que permitan la configuracin de un mbito universitario nacional coherente y
vinculado a las tareas de articulacin y fortalecimiento de la comunidad de
peruanos.
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1.2.- CRITERIOS PARA LA DEFINICIN DE LOS LINEAMIENTOS DE

AUTOEVALUACIN Y ACREDITACIN EN SAN MARCOS
Los siguientes siete planteamientos atienden a la pregunta sobre qu criterios
bsicos deber tomarse en cuenta como marco de referencia para la definicin de los
lineamientos de calidad, autoevaluacin y acreditacin de San Marcos, as como en el
diseo, implementacin y monitoreo de la matriz de autoevaluacin.
1.2.1.-
La autoevaluacin acadmica e institucional de San Marcos deber

efectuarse tomando en cuenta la posicin de la universidad en el mundo
contemporneo y las exigencias que dimanan de ello:
El grado de vigencia o pertinencia de una institucin slo puede
juzgarse por referencia al contexto en que opera. Este es un principio
hermenetico bsico que da cuenta de que una accin, un enunciado, una
institucin o cualquier fenmeno adquiere sentido viene a ser un texto- al
interior de un contexto, de un orden relacional que lo abarca. Por otra parte, la
vocacin universal y ecumnica de la universidad, se traduce en el renovado
ejercicio de una mirada de amplio horizonte; por lo mismo su autovaluacin
no puede sino efectuarse en esa perspectiva. Por lo dems, todas las
sociedades han contado con gente capaz de otear horizontes mayores que el
comn de los sujetos, tanto por la intensidad de la mirada, capaz de penetrar
ms all de las apariencias que colman a los dems, como por la extensin
espacial y temporal que suelen abarcar. Se les ha denominado sabios, y as
se los ha apreciado, intuyendo que su funcin permita la pervivencia del
conjunto al dotarle de metas mayores y hondas races ancladas en la
memoria, que tambin se ocuparon en cultivar. En la moderna sociedad
secularizada se espera encontrarlos en la universidad, institucin cuyo
encargo es precisamente superar las estrechas miras de la existencia
cotidiana abrumada por las urgencias inmediatas, para abarcar el horizonte
tanto contemporneo como histrico, y sealar la posicin que ocupa la
colectividad a la que sirve, proponindole los rumbos a seguir. Tal encargo
esencial adquiere dramtico significado en un pas empobrecido como el
nuestro, cuyo destino decidimos en un mundo marcado por tendencias
estructurales a la exclusin; nos corresponde asumirlo con plena
responsabilidad.
1.2.2.-
Siendo la universidad una institucin cuyo encargo esencial es el

desarrollo acadmico, la racionalidad de la estructura institucional y la
eficiencia de la gestin debern evaluarse atendiendo a su funcionalidad
a la poltica acadmica global y los criterios axiolgicos que la definen:
La estructura institucional de la universidad, as como sus mecanismos
de gestin, no son parmetros inconmovibles que haya que evaluar en s
mismos como si se tratara de fines; ellos son estrictamente instrumentales, es
decir tienen la condicin de medios, y como tales son enteramente
modificables en funcin del cumplimiento de los fines acadmicos que
legitiman socialmente a la universidad. El hbito y la inercia burocrtica,
adems de los intereses que se generan en el proceso, nos hacen olvidar
este punto de partida que la poltica de evaluacin de la calidad acadmica y
acreditacin deber establecer como un axioma a observar con el mayor
cuidado. La gestin arrastra an la pesada herencia de un alto grado de
13

dispersin institucional, patente en la multiplicacin y atomizacin de

facultades, muchas de las cuales albergan una sola especialidad, en una
lgica de virtual autarqua acadmica que acenta el ensimismamiento que
padece la universidad, debilitando la posibilidad de un trabajo acadmico
coordinado, ubicndonos as a contracorriente de las tendencias epistmicas
contemporneas, que exigen interdisciplinariedad y flexibilidad en una
perspectiva holstica, integradora. A ello se aaden los hbitos largamente
consolidados de conducta corporativa de los decisores, en una lgica de
disputa de cuotas de poder que no atiende a la coherencia del conjunto. Es
preciso revertir aquellas tendencias, y ello pasa por poner las cosas en su
lugar: puesto que la universidad es una institucin acadmica, la poltica
acadmica debe ser el eje en torno al cual gire el conjunto de la gestin y los
esquemas institucionales. La autoevaluacin propender pues, a establecer,
como una cuestin de principio, el peso decisorio de los lineamientos
acadmicos de conjunto en la organizacin y gestin universitaria.
1.2.3.-
La autoevaluacin deber tomar en cuenta los cambios institucionales y

curriculares que advienen como correlato del despliegue de la sociedad
del conocimiento:
La revolucin tecnocientfica contempornea plantea un conjunto de
retos a la universidad, tanto en lo que respecta a sus relaciones con el
entorno como en lo que se refiere a las funciones de docencia, formacin
profesional e investigacin. Debemos tomar en cuenta que la universidad ha
perdido su condicin de institucin que monopoliza el saber cientfico. Ella
funciona ahora en un contexto saturado de informacin, lo cual exige
replantear tanto su estructura acadmico institucional de raigambre
positivista, rgidamente compartimentalizada en reas de saber que se
mantienen separadas, con tendencia a la atomizacin, as como los trminos
de la formacin que imparte, ya sea en lo relativo a perfiles curriculares, como
en cuanto a criterios pedaggicos y modalidades de certificacin. Los
actuales canales formativos tienen una estructura tubular rgida (una entrada
y una salida); se requiere poner nfasis en una perspectiva interdisciplinaria.
Hoy en da se necesita esquemas institucionales y curriculares
integradores y flexibles, que permitan una formacin integral que abarque
tanto competencias acadmicas, personales y de desarrollo social, as como
competencias emprendedoras. Igualmente hay que tomar en cuenta la
tendencia a una creciente demanda de educacin permanente y constante
actualizacin que el mundo del trabajo y el saber siempre cambiante traen
consigo, lo cual repercutir en una mayor diversificacin de certificaciones y
en el incremento de la importancia cualitativa y cuantitativa de los postgrados.
Del mismo modo, la necesidad de insertarnos con autonoma en las fronteras
del conocimiento avanzado exige incorporar las nuevas tecnologas de
informacin y, sobre todo, otorgar absoluta prioridad a la investigacin como
funcin clave de la universidad de hoy.
As pues, la perspectiva holstica interdisciplinaria en la formacin
acadmica, el fortalecimiento de los postgrados en una lgica de educacin
permanente, la exploracin de modalidades educativas alternativas
posibilitadas por la informtica, el trabajo de investigacin interdisciplinario y
la diversificacin de opciones de cualificacin, debern ser atendidos en
trminos prospectivos como criterios estratgicos de evaluacin, asegurando
su calidad.
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1.2.4.-
La poltica de autoevaluacin que adopte San Marcos no deber perder

de vista su papel e imbricacin en el conjunto de la educacin peruana,
la Educacin Superior y en particular en el mbito universitario:
San Marcos hace parte del sistema universitario y el sistema educativo
nacional, aunque estos tengan escasa o nula organicidad. Como tal, tiene
entradas (inputs) y salidas (outputs) que comprometen su destino a ese
conjunto y a los niveles y modalidades educativos que comprende. Por ello la
poltica de autoevaluacin de San Marcos debe incorporar como elemento
esencial las interacciones con aquel conjunto, evitando la nefasta tendencia al
aislamiento, que suele ir de la mano con criterios meramente administrativos y
procedimentales, los cuales para ser pertinentes y eficaces debern
subordinarse a consideraciones de poltica acadmica que emanan de una
visin estratgica del Per y su destino en el mundo contemporneo. An si
se tratara de la evaluacin puntual de facultades o escuelas, debemos evitar
resueltamente prolongar la tendencia a la atomizacin institucional, juzgando
estas instancias en s mismas, pues ello bloquea la posibilidad de medir con
mayor objetividad nuestro impacto social. La calidad no es un concepto
autrquico, con contenido absoluto. Se trata de una nocin esencialmente
relacional, cuyo contenido se define atendiendo al contexto y a un conjunto
igualmente contextualizable de desiderata. Por ello el criterio de pertinencia institucional y curricular-, de adecuacin y funcionalidad a los requerimientos
estratgicos del pas en materia de educacin y produccin de saber, debe
ser el eje de la autoevaluacin, y ello slo puede medirse atendiendo al
contexto en el que la universidad se sita.
1.2.5.-
La poltica de autoevaluacin de San Marcos deber incorporar la

opinin de actores representativos de la sociedad civil y el Estado:
Por su interaccin con el resto de la sociedad civil y el Estado, y porque
su condicin de institucin clave en el desarrollo social amerita la
incorporacin prioritaria de su problemtica en la agenda nacional, la
universidad requiere establecer su actual situacin, as como sus metas y
prioridades, en permanente dilogo con esos sectores. La autonoma no
equivale a autismo, antes bien se ejerce en relaciones fluidas con los otros.
La autoevaluacin en San Marcos deber fijar pautas de dilogo con la
sociedad civil y el Estado en particular los sectores de produccin y
servicios- desde nuestra propia iniciativa, incorporando la percepcin que de
la universidad tengan estos sectores, como un indicador de su desempeo.
Ello permitir adems generar una cultura de concertacin, decisiva para
ganar consensos y superar nuestras actuales debilidades.
1.2.6.-
En la autoevaluacin deber prestarse atencin a la dimensin subjetiva

y los actores de la vida universitaria:
Elementos subjetivos como la desproporcin entre una fuerte cultura de
derechos, de corte confrontacional y reivindicativo, frente a la dbil cultura
de deberes, o la presencia de la cultura de la viveza, funcional a una lgica
corporativa, bloquean la posibilidad de una efectiva democratizacin de la
universidad y el ejercicio en ella de una visin de amplio horizonte que
privilegie el bien comn; en esa medida, una poltica de autoevaluacin
15

integral deber atender tambin a esos elementos y su papel en la vida

universitaria, tomando en cuenta el peso especfico de los actores que
intervienen en la configuracin del imaginario colectivo y las corrientes de
opinin en la universidad; propiciando, adems, una resuelta desmitificacin
de un conjunto de nociones convertidas en sentido comn, reproducidas
acrticamente, desde las que se constituye nuestra mirada de la universidad y
sus propsitos. La autoevaluacin deber as contribuir a la gestacin de
sentidos comunes funcionales al desarrollo de la vida universitaria en las
nuevas condiciones.
1.2.7.-
La poltica de autoevaluacin y acreditacin deber evitar todo sesgo

punitivo y controlista. Su objetivo es promover el desarrollo de la
universidad y los sujetos docentes, estudiantes y trabajadores- que
sostienen la comunidad universitaria, como modo de contribuir al
desarrollo de la ms amplia comunidad de peruanos de la que hacemos
parte:
La autoevaluacin es un proceso eminentemente participativo, que tiene
como propsito identificar nuestras fortalezas y debilidades institucionales,
para proponer alternativas de mejoramiento permanente de la calidad
acadmica e institucional. Asimismo es una apuesta por la transparencia
elemento esencial de una cultura democrtica-, pues busca informar a la
comunidad universitaria, a los usuarios y al pas sobre la calidad de nuestros
procesos acadmicos. En tal sentido, la asimilacin de una cultura de
planificacin y evaluacin en San Marcos, deber permitirnos consolidar
nuestra comunidad acadmica, fortalecindonos en lo personal y profesional,
como sujetos orgullosos de nuestro aporte al pas. La autoevaluacin y
acreditacin debern ser procesos eminentemente participativos, que
potencien la capacidad creativa de los sanmarquinos y su compromiso con
las tareas colectivas. Ellas nada tienen que ver con el paralizante hbito de la
sospecha y el recelo, de vigilar y castigar, de la descalificacin del otro
porque piensa diferente, propio de las prcticas autoritarias. La desconfianza
y la sospecha impiden el dilogo produciendo el desencuentro, la soledad y la
impotencia. Nuestra historia ha estado llena de trgicos desencuentros que
prolongan la pesada herencia colonial de imposicin, intolerancia y exclusin.
De la comunidad universitaria esperamos ahora afirme el valor del dilogo y
con l la apuesta por multiplicar los espacios de encuentro, aquellos que nos
permitirn encontrar las vas de nuestro desarrollo.
16

1.3.- EJES DE LA POLTICA DE CALIDAD Y DE AUTOEVALUACIN

Las premisas y criterios anteriormente sealados establecen como norte de la
actividad universitaria el logro de la excelencia acadmica, para lo cual a su vez se
requiere optimizar la gestin. La autoevaluacin deber atender prioritariamente a
esos dos aspectos complementarios, de los cuales el primero es el fundamental.
Considerando la posicin de San Marcos en el conjunto de la educacin superior
en el Per, proponemos tres criterios bsicos para juzgar la calidad acadmica:
a) La centralidad de la funcin de investigacin (produccin de conocimiento).
b) La pertinencia de su orientacin acadmica a las necesidades del pas.
c) La interdisciplinariedad en el desarrollo de las tareas acadmicas.
Asimismo, para evaluar la calidad de la gestin, proponemos los siguientes tres
criterios bsicos:
a) La eficiencia, entendida como funcionalidad a las tareas acadmicas.
b) La simplificacin de sus procesos y estructuras.
c) La democratizacin y transparencia.
Se trata de criterios transversales, es decir aplicables al conjunto de factores y
variables a evaluar, con los nfasis del caso, segn se trate de factores y variables
relativos a la calidad acadmica o de gestin. Los indicadores y estndares de
evaluacin se definirn atendiendo en lo fundamental a dichos criterios, los cuales se
complementan con otros principios que proponemos como marco axiolgico (Apuesta
por la vida, coherencia, responsabilidad, idoneidad, universalidad, integridad y
equidad).
Veamos cmo se articulan los ejes y criterios de calidad propuestos, para los fines
de la autoevaluacin:
1.3.1.-
Primer eje: Excelencia acadmica
La legitimidad social de la universidad depende del cabal cumplimiento de las

atareas acadmicas, funcin esencial que en las actuales condiciones adquiere
importancia estratgica para la consolidacin de la comunidad de peruanos. Por ello,
el cuidado de la calidad acadmica deber ser el eje central de la autoevaluacin.
Pues bien, considerando la posicin de San Marcos como principal referente de la
universidad pblica en el pas y los retos que las actuales circunstancias nos plantean,
proponemos evaluar la calidad acadmica en atencin a los siguientes criterios
bsicos:
1.3.1.1.- Centralidad
conocimiento.-
de
la
investigacin
la
produccin
de
En un contexto mundial caracterizado por el predominio de un tipo de

conocimiento la tecnocienciacuyo monopolio proyecta tendencias
estructurales excluyentes y la configuracin perversa de pases marginales o
an descartables, la falencia universitaria en la tarea de producir saber
compromete la viabilidad de la comunidad peruana. La universidad peruana
ha pasado a ser, en lo fundamental, una institucin productora de
profesionales, o ms exactamente de ttulos profesionales devaluados, por
17

cuanto su oferta no guarda relacin con las necesidades del pas. En tal
sentido, es preciso revertir esta situacin, para lo cual se requiere contar con
un ncleo bsico de universidades a escala nacional, en que la investigacin
y produccin de saber sea la tarea prioritaria o, en todo caso, el eje del
conjunto de tareas acadmicas. Objetivamente, a San Marcos le corresponde
asumir aquella funcin en el conjunto de la educacin superior del pas, de
ello depende su desarrollo y protagonismo nacional, as como su conversin
en referente universitario en la regin latinoamericana. Por eso planteamos
que la evaluacin del conjunto de metas y procesos acadmicos, deber
atender prioritariamente a su grado de funcionalidad para el desarrollo de la
investigacin y produccin de saberes.
1.3.1.2.- Pertinencia de las orientaciones acadmicas a las necesidades
del pas.No debemos perder de vista que vivimos en un mundo en el que la
hegemona impuesta de un patrn de vida proveniente de la modernidad
tarda, amenaza con extinguir otras variantes culturales, extendindose por el
mundo como una inmensa mancha de petrleo que ahoga toda identidad
alternativa, con lo cual se acenta la debilidad de los pueblos insertos en el
orden mundial en condiciones de subordinacin. La universidad, como
conciencia crtica del pas, no puede perder de vista este escenario ni la
importancia que en l adquiere la preservacin y fortalecimiento de nuestras
races culturales, cuya peculiar diversidad tal vez constituya nuestra mayor
riqueza. Por otra parte, tanto las prioridades de investigacin como el tipo
especfico de saberes a desarrollar, debern atender a la particular diversidad
fsica, biolgica y cultural que caracteriza a nuestro pas. Puesto que la
calidad no se puede juzgar en abstracto y descontextualizada, la pertinencia
de los perfiles curriculares e institucionales a nuestro pas pluricultural y
biodiverso, cuya tradicin alberga mltiples saberes, deber ser otro referente
fundamental para juzgar su calidad. Este es un tema clave de la evaluacin
universitaria, que habr que desarrollar con mucho cuidado, pues remite a la
cuestin de en qu medida los saberes y paradigmas epistmicos con que
operamos, muchas veces acrticamente, conllevan un patrn colonial. En el
Per, heredero de una de las pocas matrices civilizatorias originales en la
historia de la humanidad, cuya pervivencia an nos define como colectividad,
este es un tema mucho ms sensible que en otras latitudes, por lo mismo no
podemos perderlo de vista en la definicin de la poltica de calidad acadmica
y autoevaluacin.
1.3.1.3.- Interdisciplinariedad e integralidad en las tareas acadmicas.El esquema institucional de nuestras universidades traduce en lo
fundamental el arraigo epistmico de patrones positivistas como la divisin
dicotmica entre las ciencias naturales y las ciencias sociales, o aquella que
distingue ciencias puras o tericas de ciencias aplicadas. Este paradigma
limita el trabajo interdisciplinario y la formacin integral, contribuyendo a la
actual dispersin institucional y atomizacin de facultades, escuelas e
institutos de investigacin; porta adems un ncleo racionalista cientificistaque bloquea un efectivo acercamiento y recuperacin del rico imaginario y
bagaje de saberes presente en nuestra sociedad multicultural. Hay de hecho
una ntima conexin entre el desarrollo de la investigacin sobre bases
interdisciplinarias tal como lo demanda la epistemologa contempornea- y la
18

pertinencia de las tareas acadmicas a un contexto culturalmente diverso

como el nuestro. Por otra parte, la complejidad y movilidad que caracteriza
hoy al mundo del trabajo exige una formacin integral para adecuarse a esa
dinmica. Por ello la evaluacin de la calidad acadmica deber atender al
fortalecimiento de una formacin acadmica integral en el nivel bsico del
pregrado, as como del trabajo interdisciplinario en la investigacin y el
postgrado. Deber asimismo atender al reconocimiento y observancia de la
dimensin tica como parte sustancial del trabajo acadmico y la formacin
universitaria.
1.3.2.-
Segundo eje: Optimizacin de la gestin
El cumplimiento de las tareas acadmicas de la universidad y el grado de

legitimidad que ello le pueda aportar en la sociedad a la que sirve, dependen de una
adecuada gestin y su optimizacin permanente, atendiendo a su funcionalidad al
logro de las metas acadmicas. En tal sentido, consideramos que una adecuada
gestin se define en funcin a los siguientes elementos:
1.3.2.1.- Eficiencia:La evaluacin de la gestin atender al logro de un ptimo empleo de
los recursos materiales y el despliegue de la potencialidad creativa de los
sujetos, para alcanzar las metas acadmicas en el mnimo tiempo y con el
menor costo, lo cual supone promover una poltica de permanente
capacitacin del personal.
1.3.2.2.- Simplificacin.En la evaluacin de la gestin se deber tomar en cuenta la necesidad
de simplificar los procesos y las estructuras institucionales, atendiendo al
criterio epistmico que se halla en los orgenes de la racionalidad moderna,
segn el cual es innecesario multiplicar los factores si los resultados que se
espera pueden ser igualmente logrados con un nmero menor de ellos.
Considerando que la burocracia tiende a sustantivarse y multiplicarse,
constituida en un fin en s mismo, debemos atender cuidadosamente a este
aspecto cuyo cumplimiento retroalimentar la eficiencia, la democratizacin y
la transparencia de la gestin.
1.3.2.3.- Democratizacin.Siendo la eficiencia y la simplificacin criterios estrictamente
pragmticos instrumentales-, ellas se legitiman en funcin al logro de los
fines acadmicos. No obstante, la gestin, como modo de organizar la vida
colectiva, conlleva referentes axiolgicos fines- propios. En el caso de la
gestin universitaria, tanto por los orgenes autogestionarios de esta
institucin, como por la naturaleza esencialmente dialgica, participativa y
crtica del saber, la democratizacin, con la transparencia que le es esencial,
es un criterio axiolgico que define su optimizacin, y como tal debe ser clave
de su evaluacin. En la medida en que la democracia permite el ms amplio
despliegue de capacidades, es un valor intrnseco cuyo cultivo es de alcance
estratgico para San Marcos y el pas. Adems es preciso notar que hoy en
19

da la democratizacin de la universidad confluye con la apuesta por la

calidad acadmica. Por ello, la definicin de una poltica de calidad
acadmica expresa nuestra reafirmacin de la cultura democrtica que
acompaa los orgenes de la institucin universitaria.
20

1.4.- PRINCIPIOS QUE ORIENTAN LA POLTICA DE CALIDAD,

AUTOEVALUACIN Y ACREDITACION
Como marco axiolgico de los lineamientos de poltica de calidad,
autoevaluacin y acreditacin de San Marcos, proponemos los siguientes principios:
Apuesta por la vida.- Opcin que como un fin en s mismo orienta el conjunto
del quehacer institucional, evitando que los factores instrumentales se
conviertan en fines. Supone que las condiciones de vida pueden y deben ser
mejoradas en el sentido de su ms amplio despliegue.
Pertinencia.- Capacidad de la institucin o programa para responder a las

necesidades y demandas del medio, en particular aquellas que conciernen a su
encargo social de producir saber y cuadros humanos atendiendo al
fortalecimiento de la comunidad mayor de la que forma parte y al logro del bien
comn, preservando y desarrollando su herencia cultural.
Coherencia.- Grado de correspondencia existente entre lo que la institucin o

programa declara en su misin y lo que efectivamente realiza.
Responsabilidad.- Capacidad existente en la institucin o programa para

reconocer y afrontar las consecuencias que se derivan de sus acciones. Se
trata de un principio ntimamente relacionado con la autonoma, aceptada como
tarea y como reto y no simplemente disfrutada como un derecho.
Idoneidad.- Capacidad que tiene la institucin o programa para cumplir a

cabalidad con las tareas especficas que se desprenden de su misin,
propsitos y objetivos.
Universalidad.- La creacin y difusin del conocimiento no tiene lmites

geogrficos, sociales, ideolgicos, tnicos ni religiosos. La universidad es la
institucin que tiene el deber de crear, promover, difundir y aplicar este
conocimiento con plena libertad. Este principio tambin se refiere a la
multiplicidad de mbitos en que se despliega el quehacer institucional y, en
particular a la extensin y profundidad espacial y temporal de la actividad
reflexiva que promueve.
Transparencia.- Capacidad de la institucin o programa para explicitar sin

subterfugio alguno, sus condiciones internas de operacin y los resultados de
ella.
Integridad.- Se refiere a la preocupacin permanente de la institucin por

cumplir de manera cabal con sus estatutos y programas de desarrollo.
Equidad.- Disposicin a otorgar y exigir a cada quien lo que le corresponde; es

decir, a cada quien segn su necesidad y de cada cual segn su capacidad.
Eficacia.- Capacidad de la institucin o programa para lograr sus metas y

objetivos.
Eficiencia.- Utilizacin ptima de los recursos para alcanzar el mayor grado de

eficacia en el mnimo tiempo y con el mnimo costo.
21

II.- MATRIZ DE AUTOEVALUACIN
22

2.1.- ESTRUCTURA DE LA MATRIZ DE AUTOEVALUACIN

Hemos establecido que tanto la seleccin de los factores y variables a evaluar,
como la definicin de los indicadores de medicin y el diseo de los instrumentos de
evaluacin, se efectuar tomando como ejes de referencia la bsqueda de la
excelencia acadmica, as como la adecuacin de la gestin para su logro. A fin de
traducir nuestras expectativas de calidad institucional en indicadores especficos para
su evaluacin, presentamos enseguida una matriz que establece nueve factores a
examinar, tanto a nivel de la Universidad en su conjunto, como para cada uno de sus
programas1. Uno de aquellos factores: el de Proyecto Institucional; constituye el
necesario marco de referencia de los dems y, como tal, le asignamos autonoma
respecto a los dos bloques o ejes temticos (calidad acadmica y eficiencia de la
gestin) en que los ocho factores restantes se agrupan.
Cada uno de los nueve factores que abarca esta matriz se descompone en un
conjunto de variables, para cuya evaluacin proponemos indicadores especficos,
sealando sus fuentes de verificacin y los estndares correspondientes. En tal
sentido la estructura bsica de la matriz de autoevaluacin que proponemos es la
siguiente:
En la matriz de autoevaluacin que presentamos enseguida (2.2), hemos distinguido mediante

sombreado las partes estrictamente concernientes a la autoevaluacin de programas, elementos de los
que la autoevaluacin institucional propiamente dicha bien podra prescindir. En cambio la
autoevaluacin de cada programa deber necesariamente incorporar como soporte los elementos de la
matriz de autoevaluacin institucional.
23

Los factores y variables que componen esta matriz han sido concebidos como
el mnimo de componentes de calidad con que la universidad y sus diversos
programas debern contar para que, una vez superada satisfactoriamente la etapa
de autoevaluacin, nos hallemos en condicin de afrontar la evaluacin de pares
externos y la acreditacin por un organismo competente, segn estndares
internacionales. Por esa razn hemos definido el nmero y contenido de los factores y
variables, as como sus indicadores de medicin, tratando de mantener un delicado
equilibrio en medio de la inevitable tensin entre los exigentes estndares
internacionales y nuestro margen de posibilidades, sobre todo en el orden material.
Por eso tambin, hemos puesto particular nfasis y prioridad en las variables
relativas a nuestro potencial humano acadmico y de gestin-, puesto que su
incremento y mejoramiento cualitativo depende en mayor medida de una voluntad
colectiva como la que nos corresponde afirmar en estos tiempos de cambio. Un
elemental realismo nos permite comprender que el margen de juego de esa misma
voluntad es objetivamente menor en lo que respecta a las variables relativas a
infraestructura y logstica, las cuales dependen en gran medida de una poltica de
Estado para la educacin superior, cuya definicin continuamos exigiendo. Por lo
mismo, es sobre todo en el terreno de aquellas variables, donde hemos procurado
exigir estrictamente las condiciones mnimas indispensables con las que debemos
contar y que nos es posible lograr, sin establecer detalles que, cuando son
acrticamente tomados de instrumentos de evaluacin diseados en otras realidades,
pueden convertirse en innecesarias camisas de fuerza para una evaluacin pertinente
de nuestras instituciones de educacin superior.
Por otra parte, entendemos que a cada programa le corresponde exigencias
particulares de calidad, sobre todo en las variables ya aludidas de infraestructura y
logstica, las cuales requerirn mayor especificidad en ciertas reas acadmico
profesionales. Por tanto, cada programa deber definir los estndares convenientes,
sin perder de vista las necesidades del conjunto, para lo cual tambin est matriz
ayudar a establecer prioridades.
Presentamos pues esta matriz de autoevaluacin como un instrumento de
trabajo, un catalizador de las energas, capacidad de inventiva y creatividad de las que
nuestra comunidad acadmica ha dado constante muestra afrontando retos y
adversidades. No tiene otra pretensin que la de constituir una suerte de hoja de ruta,
y como tal se halla sujeta a todos los ajustes que sean necesarios.
24

2.2. MATRIZ DE AUTOEVALUACIN INSTITUCIONAL (UNMSM)
Factor: Proyecto Institucional

N
VARIABLE
INDICADOR
Documento institucional en que se expresa

la visin y la misin, con clara definicin de
los ejes de excelencia acadmica y
Plan estratgico
optimizacin de la gestin, en
consensuado,
correspondencia con la naturaleza,
conteniendo la Visin y la tradicin, objetivos y logros institucionales.
Misin Institucional,
claramente formuladas, Existencia, en los documentos que
en concordancia con los expresan la misin, de considerandos que
valores explicitados y el evalan la posicin de la universidad en el
rol que le corresponde a mbito universitario nacional y regional con
la UNMSM como primera las prioridades que devienen de ello en
universidad pblica del
cuanto a los objetivos institucionales.
pas.
Porcentaje de la comunidad -con inclusin
de lideres de opinin- que particip en el
proceso de elaboracin del plan estratgico.
Medios utilizados para difundir el plan
estratgico.
1.2
1.1
Mecanismos para la
difusin, discusin y
evaluacin del Plan
Estratgico.
Precisiones sobre las

funciones esenciales de
la institucin
Porcentaje de directivos, profesores,

estudiantes y administrativos que pueden
explicitar el sentido de la misin.
Informacin verificable sobre la existencia
de mecanismos para evaluar la
concordancia entre la misin y los logros
institucionales.
Documentos en que se precisa las
funciones esenciales de la institucin con
nfasis que dan cuenta de un orden de
prioridades en que el logro de la excelencia
acadmica se vincule al fomento de la
investigacin.
Porcentaje de profesores, alumnos y
egresados que pueden explicitar el sentido
y orden de prioridades que la institucin
asigna a sus funciones esenciales.
FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
Plan
Estratgico
aprobado
100%
Plan
Estratgico
100%
Informacin
documental
(registro)
5%
Informacin
documental
100%
Resultados de
encuesta
60%
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
100%
Resultados de
encuesta
60%
25

VARIABLE
Estructura organizacional
funcional a los fines
esenciales de la
institucin, y criterios de
definicin de funciones
coherentes con tales
fines
Mecanismos de
evaluacin de la calidad
de la gestin y uso de los
resultados para introducir
mejoras.
2.1
3.1
Polticas de desarrollo
institucional, acadmicas
y de gestin, que
atiendan a los cambios
cientfico tecnolgicos,
as como del entorno
social, econmico,
poltico y cultural.
FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
Informacin verificable sobre la estructura

organizacional y criterios de asignacin de
responsabilidades.
Informacin
documental
100%
Correspondencia entre la estructura

organizacional y los ejes de excelencia
acadmica y optimizacin de la gestin
presentes en el plan estratgico.
Plan
Estratgico,
MOF
100%
Informacin verificable acerca de

mecanismos de evaluacin de la gestin.
Informacin
documental
100%
Informacin verificable sobre mejoras

introducidas en los ltimos dos aos como
resultado de la evaluacin de la gestin.
Diagnostico
Inicial y de
proceso
100%
Documentos institucionales conteniendo

polticas de desarrollo acadmico y de
gestin
Informacin
documental
100%
Presencia en los planes de desarrollo

institucional de diagnsticos sobre la
dimensin e impacto de los cambios en el
entorno social y el saber contemporneo,
con proyeccin de los retos que plantean a
la institucin.
Informacin
documental
100%
INDICADOR
Documentos que expresan con claridad los

ejes de optimizacin de la gestin y los
Informacin
criterios
para
la
toma
de
decisiones
que
se
documental
Orientaciones para la
toma de decisiones en la derivan de ello.
administracin
Porcentaje de directivos y administrativos
Resultados de
que reconocen el contenido de tales
encuesta
criterios y orientaciones.
Existencia de estrategias
de fomento de la
Documentos conteniendo estrategias y/o
formacin integral e
directivas en relacin a polticas curriculares
Informacin
interdisciplinaria de la
de fomento de la formacin integral e
3.1.1
documental
comunidad acadmica,
interdisciplinaria, as como de la
de la investigacin y de la
investigacin y la pertinencia curricular.
pertinencia de los perfiles
curriculares.
Existencia de
lineamientos de poltica
para construir y
3.1.2 consolidar una
comunidad acadmica
entre profesores,
estudiantes y egresados.
Informacin verificable sobre la

incorporacin de orientaciones al respecto
en el proyecto institucional.
60%
100%
Informacin
documental
100%
Apreciacin favorable de los profesores,

alumnos y egresados sobre el inters de la Resultados de
institucin por fortalecer los vnculos entre
encuesta
la comunidad acadmica.
100%
26
70%

VARIABLE
INDICADOR
FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
Documentos que expresan con claridad los

ejes de excelencia acadmica y los criterios
para la toma de decisiones que se derivan
de ello.
Informacin
documental
100%
3.2
Existencia de
orientaciones para la
toma de decisiones en la
gestin de procesos
acadmicos (admisin,
docencia, investigacin,
proyeccin social y
perfiles curriculares)
Porcentaje de directivos, docentes y

Resultados de
administrativos que reconocen el contenido
encuesta
de tales criterios y orientaciones.
60%
Mecanismos de
seguimiento y evaluacin
del cumplimiento de las
polticas y objetivos, y
uso de los resultados
para reorientar el
quehacer institucional
Informacin verificable sobre medios de

seguimiento de los planes de desarrollo.
Informacin
documental
100%
Informacin verificable de mejoras

introducidas como resultado de ello en los
ltimos dos aos.
Informacin
documental
100%

Polticas de relacin
de documentos con definiciones y
institucional con el medio
orientaciones respecto a la relacin
externo.
institucional con el medio externo.
Informacin
documental
100%

de mecanismos de seguimiento y
evaluacin de los programas y actividades
de interaccin con el medio externo.
Informacin
documental
100%
Informacin verificable sobre cambios

producidos en la poltica acadmica como
resultado de la evaluacin de la interaccin
institucional con el medio externo.
Informacin
documental
100%
Documentos conteniendo directivas para el

Criterios para el uso
uso adecuado de los recursos fsicos y
adecuado de los recursos
financieros en concordancia con los fines
fsicos y financieros
esenciales de la institucin.
Informacin
documental
100%
3.3
4.1
Mecanismos de
seguimiento y evaluacin
del cumplimiento de las
polticas y planes de
relacin institucional con
el medio externo y su uso
para reorientar el
quehacer institucional
27

Eje: CALIDAD ACADMICA

Factor: Comunidad acadmica
N
1.1
1.2
VARIABLE
INDICADOR
ESTNDAR
Informacin verificable de la existencia de

Poltica de admisin que documentos al respecto, con considerandos Informacin
define el perfil y nmero conteniendo definiciones sobre la demanda documental
social y su concordancia con las prioridades
de estudiantes
admisibles, tomando en institucionales.
cuenta las necesidades
Apreciacin positiva de los profesores,
del pas y el proyecto
estudiantes y egresados sobre la
Resultados de
institucional.
pertinencia del perfil y nmero de
encuesta
ingresantes en los ltimos dos aos.
Mecanismos de Admisin
acordes con los fines de
la institucin,
garantizando tanto el
acceso democrtico
como el rigor acadmico
en la seleccin.
Informacin verificable con las variantes y

variables que se emplean en la seleccin y
su peso relativo.
Anlisis estadstico sobre composicin
socio econmica de los ingresantes, que
muestre la presencia de los diversos
sectores socio econmicos y culturales del
pas.
Documentos que dan cuenta de
mecanismos que garantizan la no
restriccin del acceso por razones
econmicas.

Mecanismos de
de estudios de diagnstico de los sistemas
evaluacin permanente y
y criterios de admisin que hayan sido
ajuste de los sistemas de
aplicados para realizar ajustes del caso en
Admisin.
los ltimos 5 aos.
Existencia de definiciones
Estadsticas sobre tiempo promedio de
en materia de
permanencia de los alumnos .
permanencia y egreso
estudiantil
Estadsticas sobre tiempo promedio de los
tramites de egreso.
100%
70%
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
100%
Existencia de documentos precisando

Informacin
Poltica de desarrollo
derechos, deberes y mecanismos de
documental
estudiantil, con precisin estimulo al estudiante.
de derechos, deberes y
mecanismos de estimulo Conocimiento y apreciacin favorable de los Resultados de
estudiantes al respecto.
encuesta
Documentos conteniendo normas al
respecto.
2.1
FUENTE DE
VERIFICACIN
100%
60%
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
100%
100%
Informacin
documental
No mas de 3
meses
28

2.2
VARIABLE
INDICADOR
Informacin verificable sobre definiciones al

Existencia de definiciones respecto y estrategias para alcanzar las
metas.
en materia de
rendimiento y desercin Informacin verificable sobre polticas y
estudiantil
mecanismos de estimulo al rendimiento
acadmico .
Documentos que explicitan aquellos

Existencia de derecho a
derechos
.
revisin o apelacin para
alumnos en los
2.2.1
resultados de evaluacin Apreciacin de alumnos y egresados al
o en la aplicacin de
respecto.
normas y reglamentos.
FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
100%
Resultados de
encuesta
60%
Resultados de
encuesta
70%
2.3
Existencia de una poltica

de estmulos a la
Apreciacin favorable de los alumnos al
participacin en
respecto.
actividades curriculares y
extracurriculares
2.4
Existencia de
instrumentos que
permiten el seguimiento
personal de cada
estudiante.
Registro de informacin conteniendo datos

de las condiciones socioeconmicas y
caractersticas personales de los
estudiantes.
Informacin
documental
100%
2.5
Existencia de
mecanismos de
participacin estudiantil
en los rganos de
gobierno
Documentos conteniendo normas, y

estadsticas al respecto.
Informacin
documental
100%
Documentos conteniendo definiciones en

torno a las caractersticas deseables de la
Informacin
comunidad docente y las estrategias para
documental
Existencia de polticas de su consecucin .
incorporacin,
Resultados de
desempeo y calificacin Conocimiento de tales polticas por los
docentes
.
encuesta
docente
Apreciaciacin positiva de los docentes
Resultados de
sobre la cobertura, calidad y pertinencia de
encuesta
los programas de desarrollo profesoral.
29
100%
60%
60%

3.1
3.2
VARIABLE
Existencia de polticas de
seleccin e incorporacin
de docentes, tomando en
cuenta el logro de las
metas institucionales y
los retos del entorno
FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
Documentos que expliciten el proceso y

criterios de incorporacin de docentes.
Informacin
documental
100%
Informacin verificable sobre procesos de

vinculacin de docentes al programa en los
ltimos 5 aos.
Informacin
documental
100%
Apreciacin positiva de docentes y

estudiantes sobre la concordancia de la
poltica explcita de seleccin e
incorporacin de docentes y los procesos
efectivos realizados en los ltimos cinco
aos .
Resultados de
encuesta
70%
Apreciacin favorable de docentes y

estudiantes sobre la transparencia,
publicidad y pertinencia del proceso de
admisin e incorporacin de los docentes.
Resultados de
encuesta
70%
Informacin
documental
100%
Documentos que explicitan las polticas de

escalafonamiento docente.
Informacin
documental
100%
Porcentaje (numero) de docentes

incorporados al escalafn en los ltimos
cinco aos de acuerdo a las normas.
Informacin
documental
60%
Documento conteniendo definiciones que

vinculan las bonificaciones salriales de los
docentes a criterios acadmicos.
Informacin
documental
100%
Documentos conteniendo indicaciones

sobre las horas totales de docencia
promedial que el programa demanda por
niveles acadmicos en los ltimos 2 aos.
Informacin
documental
Demanda de horas de docencia por

profesores segn categora y clase, en los
ltimos 2 aos, distinguiendo tipos de
actividades.
Informacin
documental
Porcentaje de la actividad docente del

profesor en su carga acadmica total,
segn categoria y clase.
Informacin
documental
INDICADOR
Protocolos para el
desempeo docente con
indicaciones de las
Documentos conteniendo protocolos de
expectativas
desempeo docente .
institucionales en relacin
a su funcin
Polticas de escalafn
docente incluyendo
sealamiento de las
3.2.1
responsabilidades
inherentes a cada
categora acadmica.
Disponibilidad docente
3.2.2
para las tareas lectivas
Apreciacin favorable de los estudiantes

sobre el cumplimiento de las tareas
docentes y del silabo.
15 pre grado
10 post grado
100%
40% Auxiliares
30% Asociados
20% Principales
Resultados de
la encuesta
30
80%

VARIABLE
INDICADOR
Documentos que expliciten el sistema de
atencin a los estudiantes en horarios no
lectivos(tutoras y asesorias).
Polticas institucionales
de atencin docente a los
3.2.3
estudiantes, fuera del
Carga acadmica total asignada y
horario de clases.
porcentaje de tiempo designado a la
atencin a los alumnos.
FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
Informacin
documental
100%
Auxiliares 40 %
Informacin
documental
Asociados 40%
Principales 40%
Efectividad de los
3.2.3.1 sistemas de atencin a
los estudiantes.
3.3
Apreciacin positiva de los estudiantes

Resultados de
sobre la atencin recibida de los profesores. encuestas
Poltica de capacitacin
Plan anual de capacitacin permanente
permanente dirigida a los
dirigido a los docentes
docentes
Informacin
documental
100%
Niveles de formacin (grados y ttulos).
Informacin
documental
40% con post

grado; 25% con
maestra; 15
con doctorado
Informacin
documental
Ncleo de
profesores
principales no
mayor a las
otras categoras
Informacin
documental
60%
Aos de vinculacin a la institucin.
Informacin
documental
50% de
docentes con
mas de 10 aos
de docencia
Relacin entre el nmero de estudiantes de

los programas y el nmero de docentes en
equivalentes a tiempo completo.
Informacin
documental
25 estudiantes
por docente
Informacin
documental
60% TC / DE
40% TP
Resultados del
Focus Group
80%
Apreciacin positiva de los alumnos sobre

Resultados de
la calidad acadmica, dedicacin y nmero
encuesta
de los profesores.
80%
Articulacin racional de categoras y clases

de los docentes.
3.4
70%
Adecuacin del nmero,

funcin, clase y categora
de los docentes a los
Porcentaje de docentes que hayan
fines y requerimientos
participado en eventos de actualizacin y
institucionales.
capacitacin en los ltimos dos aos .
El programa cuenta con

un nmero adecuado de
Porcentaje de acadmicos a tiempo
3.4.1 acadmicos a tiempo
completo y grado de calificacin.
completo debidamente
calificados.
Competencia acadmica
de la plana docente
3.4.2
respecto a la formacin
que les toca impartir.
Apreciacin positiva de miembros

reconocidos de comunidades acadmicas
sobre la plana docente.
31

3.5
VARIABLE
INDICADOR
FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
Documentos que expliciten los mecanismos

y componentes de la evaluacin docente.
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
100%
Resultados de
la encuesta
70%
Informacin
documental
10%
Informacin
documental
50% de
doctores
Informacin
documental
70% principales
Polticas de evaluacin
permanente e integral del Informacin verificable de participacin de
profesorado.
estudiantes y colegas en la evaluacin de
profesores en los ltimos cuatro aos.
Adecuacin de los
mecanismos y
Apreciacin favorable de profesores y
componentes de
3.5.1
estudiantes sobre los criterios y
evaluacin docente a los
mecanismos de evaluacin de profesores.
objetivos acadmicos de
la institucin.
Correspondencia entre el Porcentaje ( nmero) de profesores
nmero y nivel
investigadores.
acadmico de los
docentes que desarrollan Grados acadmicos de los investigadores.
prioritariamente
3.6 investigacin, y la poltica
de promocin de la
investigacin, de acuerdo Experiencia acadmica de los
investigadores.
a la naturaleza,
necesidades y objetivos
de los programas.
Correspondencia entre el Horas totales y promedio del tiempo
tiempo que los docentes dedicado a investigacin por cada profesor
3.6.1 dedican a la investigacin
con respecto al tiempo total de dedicacin
y la prioridad acordada al acadmica.
desarrollo de la misma.
3.7
10% auxiliares
20% asociados
Informacin
documental
40% principales
Documentos aprobados, conteniendo

Informacin
Existencia de polticas
definiciones y estrategias al respecto.
documental
aprobadas para promover
la interrelacin
acadmica de los
docentes con
Los docentes pueden explicitar el contenido Resultados de
comunidades
de tales polticas.
la encuesta
acadmicas nacionales e
internacionales
32
100%
70%

3.8
VARIABLE
FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
Porcentaje (numero) de profesores que

pertenecen a asociaciones nacionales e
internacionales de orden acadmico o
profesional.
Informacin
documental
40%
Porcentaje (nmero) de profesores

participantes en eventos acadmicos
nacionales y/o internacionales en los
ltimos 3 aos.
Informacin
documental
60%
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
30%
INDICADOR
Relaciones de los
docentes con
comunidades
acadmicas nacionales e Nmero de profesores visitantes del
internacionales.
extranjero en los ltimos 2 aos.
Nmero de profesores en calidad de

visitantes en otras universidades en los
ltimos 2 aos.
3.9
Nmero de profesores que usa activamente Resultados de

redes internacionales de informacin.
la encuesta
80%
Porcentaje presupuestal destinado a

estmulos por produccin acadmica y por
docencia de calidad.
Informacin
documental
6%
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
100%
Resultados de
la encuesta
60%
Informacin
documental
100%
Informacin verificable sobre polticas de

estmulo y reconocimiento, con
instrumentos de evaluacin de la docencia
calificada, en conformidad con los objetivos
Polticas de estmulo a la institucionales.
docencia calificada.
Informacin verificable sobre
reconocimientos hechos por docencia
calificada a profesores en los ltimos 2
aos.
Apreciacin favorable de los docentes
sobre la pertinencia y efectividad de las
polticas de estmulo a la calificacin
docente.
Existencia de estatutos
y/o reglamentos de
docentes y estudiantes
conteniendo deberes,
derechos, rgimen
disciplinario, su tipo de
participacin en los
rganos directivos de la
institucin y estmulos
acadmicos.
Documentos conteniendo normas relativas

a la actividad y permanencia docente y
estudiantil.
Porcentaje de profesores y estudiantes que Resultados de

conocen dicha reglamentacin.
la encuesta
33
60%

Factor: Procesos acadmicos

N
1.1
2.1
3.1
VARIABLE
Coherencia entre el
proyecto institucional y
los objetivos, mtodos y
contenidos curriculares
del programa.
Poltica de evaluacin
peridica de las
orientaciones y logros del
programa, con
participacin de
profesores y estudiantes.
FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
Informacin verificable sobre los ejes de

calidad acadmica propuestos por el Plan
Estratgico, presentes en los objetivos,
mtodos y contenidos del programa.
Informacin
documental
100%
Documentos que dan cuenta de procesos

de evaluacin al respecto en los ltimos
cinco aos.
Informacin
documental
100%
Resultados de
la encuesta
60%
INDICADOR

alumnos sobre la incidencia de su
participacin en las orientaciones y
evaluaciones del programa.
Documentos sobre la ltima reforma o

revisin curricular, conteniendo
Informacin
considerandos sobre los cambios en el
Actualizacin del
documental
programa respondiendo a mundo del trabajo y las necesidades de la
los cambios ocurridos en sociedad.
el campo de trabajo
correspondiente.
profesionales reconocidos del rea sobre la Resultados de
validez y actualizacin de contenidos y
la encuesta
mtodos.
100%
80%
El perfil del egresado

est claramente
Documentos que definen el perfil del
formulado para su carrera
egresado con preescisiones sobre el campo
o especialidad y
laboral.
concuerda con el campo
laboral
Informacin
documental
100%
Concordancia entre los

contenidos y mtodos del
programa y el saber
reconocido y exigido por
la comunidad acadmica
del rea

contrastacin hecha por el programa entre
sus contenidos y mtodos y los de los
programas anlogos reconocidos en el pas
y el extranjero.
Informacin
documental
100%
Informacin verificable sobre los criterios

utilizados para la conformacin del plan de
estudios.
Informacin
documental
100%
Seleccin, jerarquizacin
y organizacin secuencial Plan de estudios conteniendo elementos de
Informacin
del plan curricular y
formacin bsica, profesional y
documental
contenidos de los slabos especializado.
en concordancia con los
objetivos del programa. Apreciacin positiva de los estudiantes del
ltimo ao del programa sobre la seleccin, Resultados de
jerarquizacin y organizacin secuencial de la encuesta
los contenidos del plan curricular.
34
100%
70%

VARIABLE
FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
100%
Resultados de
encuestas
70%
Informacin
documental
100%
Resultados de
la encuesta
70%
Informacin
documental
100%
Resultados de
encuestas
80%
Existencia de polticas que promueven el

manejo de idiomas por parte de los
Informacin
documental
100%
Informacin verificable sobre actividades

curriculares de carcter explcitamente
interdisciplinario, que promuevan la
discusin critica acerca de las
concepciones de la vida, del hombre, la
tecnologa, la cultura, los valores, la
sociedad y el estado.
Informacin
documental
100%
Documentos conteniendo definiciones y

orientaciones al respecto.
Informacin
documental
100%
INDICADOR
Cada asignatura del plan

curricular cuenta con
silabo que consigna
Documento conteniendo los slabos del
objetivos, contenidos,
3.1.1
ltimo ao lectivo en que se especifican los
mtodos de enseanza,
elementos mencionados.
sistema de evaluacin y
bibliografa bsica y
complementaria
3.2
Polticas de evaluacin
permanente de los
contenidos y mtodos de
enseanza para
adecuarlos a las
innovaciones cientficotecnolgicas y a los
cambios del entorno.
Existencia de
mecanismos de
supervisin del desarrollo
de los contenidos
curriculares
Documentos que dan cuenta de procesos

de evaluacin al respecto en los ltimos
cinco aos.
estudiantes sobre la incidencia de la
evaluacin de los cambios cientfico
tecnolgicos y socio culturales en la
evaluacin y orientacin del programa.
Documento conteniendo directivas al
respecto aplicadas en el ltimo ao lectivo.
Apreciacin favorable de los docentes y
estudiantes sobre la efectividad de tales
mecanismos.
Documentos explicitando definiciones,
estrategias y orientaciones para el fomento
de la formacin integral de los alumnos.
5.1
5.2
Polticas para el fomento Porcentaje de docentes que conocen tales

de la formacin integral. polticas.
Existencia de espacios
acadmicos para el
tratamiento
interdisciplinario de
problemas ligados al
programa.
Polticas en materia de
flexibilidad curricular.
Apreciacin favorable de los profesores

sobre la flexibilidad del currculo para la
Resultados de
organizacin y jerarquizacin de contenidos la encuesta
y mtodos.
35
70%

VARIABLE
Los docentes usan

recursos educativos
apropiados a su rea
acadmica, promoviendo
el acceso a informacin
pertinente
INDICADOR
FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
Uso de recursos educativos que promueven

la iniciativa de los estudiantes.
Informacin
documental
100%
Uso de mtodos que promueven el

desarrollo de habilidades de bsqueda,
seleccin y asimilacin de informacin.
Informacin
documental
100%
Uso de informacin producida en

congresos, seminarios y eventos
especializados del rea.
Informacin
documental
100%
Documento conteniendo definiciones y

Informacin
documental
100%
Documento conteniendo orientaciones

sobre evaluacin integral(cognoscitivo,
procedimental y valorativo)
Informacin
documental
100%
Resultados de
encuestas
60%
Correspondencia entre la calidad de los

trabajos realizados por los estudiantes en
los ltimos ciclos y los objetivos de logro del Hoja de cotejo
programa establecidos segn estndares
nacionales e internacionales.
70%
Documentos que explicitan los planes de

calificacin de la plana docente.
Informacin
documental
100%
Resultados de
encuestas
80%
Informacin
documental
60%
Informacin
documental
10%
Informacin
documental
60%
Informacin
documental
50%
Poltica de evaluacin de
los estudiantes coherente Apreciacin positiva de docentes y
con los fines esenciales estudiantes sobre la coherencia y
de la institucin
transparencia del sistema de evaluacin.
Porcentaje de docentes que conocen tales

polticas.
Polticas y programas de Porcentaje de profesores que han

capacitacin,
participado en los ltimos 5 aos en
actualizacin y promocin programas de desarrollo profesoral.
de los docentes
Porcentaje actual de profesores en
comisin de estudios avanzados y
pasantas.
Porcentaje de profesores que terminan
satisfactoriamente actividades de desarrollo
acadmico docente.
8.1
Programas permanentes
de capacitacin en
Porcentaje de docentes capacitados en
didctica y tecnologas
didctica y tecnologas educativas.
educativas para los
docentes
36

VARIABLE
INDICADOR
FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
Documentos que expliciten las definiciones

y estrategias tendientes a facilitar el acceso
de los docentes a la informacin.
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
100%
Resultados de
encuestas
80%
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
100%
Opinin positiva de los usuarios sobre la

suficiencia numrica y actualizacin de la
dotacin bibliogrfica.
Resultados de
encuesta
80%
Informacin verificable sobre la correlacin

entre la bibliografa del programa y los
recursos bibliogrficos disponibles.
Hoja de cotejo
80%
Nmero de computadoras disponibles por

alumno
Informacin
estadstica
30 alumnos por
computadora
Plan aprobado
e informe de
ejecucin
100%
Informacin
documental
100%
Documentos conteniendo estrategias que

Poltica que facilite a la
comunidad acadmica el promuevan y garanticen el uso de nuevas
acceso a la informacin tecnologas de la informacin por los
docentes y alumnos.
Apreciacin favorable de los docentes al
respecto.
9.1
9.2
9.3
Mecanismos para evaluar Informacin verificable sobre la existencia

y promover la renovacin de tales mecanismos y su operatividad en
los ltimos dos aos.
permanente de los
materiales bibliogrficos
Poltica de adquisiciones de material
que emplean los
bibliogrfico con participacin de los
docentes
departamentos acadmicos.
Dotacin de material
bibliogrfico suficiente,
adecuado y actualizado
para apoyar las
actividades acadmicas
del programa.
Disponibilidad de
recursos informticos en Plan de actualizacin de hardware y
cantidades suficientes y software.
versiones actualizadas de
acceso efectivo para
estudiantes y profesores. Porcentaje de docentes y estudiantes que
cuentan con correo electrnico
personalizado proporcionado por la
universidad
37

VARIABLE
INDICADOR
Nmero de laboratorios disponibles de

acuerdo a los requerimientos acadmicos.
10
12
ESTNDAR
Informacin
documental
100%
Disponibilidad de
laboratorios, talleres y/o
campos de prctica
suficientemente dotados
con equipos y materiales Opinin positiva de estudiantes y
adecuados y actualizados profesores del programa sobre la calidad y Resultados de
uso de laboratorios, talleres y/o campos de
encuestas
prctica.
Disponibilidad de medios
audiovisuales
10.1
Informacin verificable al respecto.
indispensables para la
actividad docente
11
FUENTE DE
VERIFICACIN
Inventario
100%
Informacin
documental
100%
de la prctica profesional.
Informacin
documental
100%

orientaciones al respecto
Informacin
documental
100%
Plan anual de impulso a los programas de

educacin continua
Informacin
documental
100%
Resultaos de
encuestas
70%
Documento que define los objetivos,

normas, organizacin y criterios de la
Existencia de
lineamientos relativos a la practica profesional .
practica profesional
Existencia de mecanismos de seguimiento
Polticas en materia de
educacin continua.
70%

estudiantes de postgrado sobre la
idoneidad de las polticas de educacin
continua
Factor: Investigacin y Contribucin Intelectual
Poltica de fomento de la Documentos conteniendo definiciones,

prioridades y estrategias de fomento de la
investigacin cientfico
humanstica y la creacin investigacin y creacin intelectual,
conteniendo lneas y programas de
artstica y tecnolgica,
investigacin prioritaria por reas
que exprese un
compromiso explicito de acadmicas, atendiendo a su pertinencia a
las necesidades del pas, aplicadas en los
la institucin con la
dos ltimos aos.
investigacin, con un
orden de prioridades que Conocimiento de los docentes sobre las
atienda a su pertinencia a lneas matrices de la poltica de
las necesidades del pas. investigacin y creacin.
Informacin
documental
100%
Resultados de
encuestas
80%
38

VARIABLE
INDICADOR
Documentos conteniendo considerandos,
definiciones y estrategias al respecto
1.1
1.2
Poltica de fomento de la Existencia de equipos, grupos, comits,

investigacin
centros de investigacin y desarrollo
interdisciplinaria
tecnolgico, y redes de orientacin y
composicin interdisciplinaria, como
resultado de la implementacin de tales
polticas
Existencia de
mecanismos de
evaluacin peridica de
las polticas de fomento
de la investigacin
Informacin verificable acerca de

mecanismos de evaluacin de las polticas
de investigacin, aplicadas en los ltimos
cuatro aos.
La temtica de las tesis o trabajos de
postgrado se vincula con las lneas
prioritarias de investigacin por rea
acadmica.
Vinculacin de los
programas de postgrado Afinidad de la temtica de las tesis o
a la poltica de
trabajos de postgrado
investigacin y su orden
de prioridades.
Registro documental del aporte de los
postgrados al estudio y solucin de
problemas regionales, nacionales o
internacionales.
Poltica de seguimiento y
evaluacin de la calidad
de las investigaciones
de mecanismos de evaluacin de la calidad
con criterios y
de las actividades de investigacin.
mecanismos claramente
definidos.
FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
Informacin
documental
100%
Informacin
documental,
verificacin in
situ y por
productos
al menos un
equipo, grupo o
comit de
investigacin
por cada rea
acadmica
Informacin
documental
100%
Lista de
chequeo
al menos un
50%
Lista de
chequeo
al menos un
50%
Informacin
documental de
cada rea
acadmica
100%
Informacin
documental
100%
Resultados de
encuestas
70%
3.1
Incorporacin, en la
investigacin, de
estndares reconocidos
por la comunidad
cientfica internacional.
3.2
Existencia de documentos conteniendo

Informacin
Proyectos de
definiciones y orientaciones al respecto.
documental
investigacin que siguen
mtodos apropiados al
Apreciacin positiva de los investigadores al Resultados de
objeto y teora adoptada. respecto.
encuestas
Apreciacin favorable de investigadores

reconocidos, al respecto.
39
100%
70%

FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
3.3
Valoracin de los
proyectos de
Informacin documental sobre procesos de
investigacin por jurados consulta al respecto en los ltimos dos
nacionales o
aos.
internacionales.
Informacin
documental
100%
Difusin de los resultados

de las investigaciones por
medio de informes
Opinin favorable de expertos sobre
estandarizados, usando informes de investigacin de los ltimos dos
protocolos reconocidos aos.
por la comunidad
cientfica.
Informe
Favorable en un
70%
Informacin
documental
100%
Existencia de mecanismos de difusin de

Informacin
las polticas de investigacin formativa entre
documental
100%

estudiantes sobre la importancia y
pertinencia de tales polticas
Resultados de
encuestas
70%
Documento
Porcentaje de docentes que sistematizan su refrendado por
practica pedaggica en el marco de la
el
departamento
investigacin formativa.
acadmico
30%
Documento conteniendo precisiones al

respecto.
Informacin
documental
100%
Existencia de espacios de discusin entre

docentes y estudiantes acerca de
investigaciones relacionadas con el rea
acadmica correspondiente.
Informacin
documental
100%
4.1
5.1
VARIABLE
INDICADOR
Socializacin de los
resultados por medios
Existencia de publicaciones impresas y / o
reconocidos y de amplia
medios electrnicos especializados, para
circulacin, para atraer la
difusin de investigaciones.
crtica y la colaboracin
nacional e internacional.
La institucin ha definido
polticas y estrategias de
investigacin formativa,
relacionados con el
reconocimiento de que el
aprendizaje es un
proceso de construccin
y reconstruccin del
conocimiento, y de que la
enseanza debe
contemplar una reflexin
sistemtica sobre
contenidos educativos, a
partir de la vinculacin
entre la teora
pedaggica y la
experiencia docente
Poltica que establece

criterios y mecanismos
de participacin activa de
los alumnos en las
investigaciones y en las
actividades de creacin
artstica y tecnolgica.
Apreciacin positiva de los profesores y

estudiantes sobre la oportunidad y
Resultados de
efectividad de los mecanismos de
encuestas
participacin estudiantil en los proyectos de
investigacin y creacin.
40
60%

VARIABLE
FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
6%
Informacin
documental
100%
Informacin sobre el nmero, grado

acadmico y produccin intelectual del
personal docente que participa en
proyectos de investigacin y creacin.
Informacin
estadstica
100%
Nmero de investigaciones de cada

docente por ao.
Informacin
documental
INDICADOR
Incorporacin de los
conocimientos generados Informacin verificable en los planes
en las actividades de
curriculares y slabos sobre la incorporacin
investigacin y creacin a de conocimientos generados por la propia
los planes curriculares y institucin.
en el proceso lectivo.
Polticas de captacin y Documentos con orientaciones al respecto.

provisin de recursos
financieros suficientes y
Porcentaje del presupuesto para
oportunos para la
investigacin y creacin. investigacin en los ltimos dos aos.
8.1
8.2
10
Existencia de equipos, grupos, comits y

Existencia de un sistema
centros de investigacin y desarrollo
de investigacin en la
tecnolgico, adscritos a redes de
universidad.
investigacin en la universidad.
Personal idneo
suficiente para el
desarrollo de la
investigacin y creacin
1 principales y
asociados
0.5 auxiliares
Existencia de soporte
administrativo, de
servicios e infraestructura
apropiados y oportunos
para la realizacin de
actividades de
investigacin y creacin.
Existencia de laboratorios, herramientas,

equipos, bibliotecas y bases de datos a
disposicin de los investigadores
Apreciacin in
situ
100%
Apreciacin positiva de los docentes

investigadores sobre la calidad del soporte
administrativo y logstico.
Resultados de
encuestas
80%
Existencia de
investigaciones
resultantes de convenios
interinstitucionales
nacionales e
internacionales
Existencia de convenios con instituciones

publicas, privadas y/o grupos sociales
organizados, para brindar consultora y
apoyo en investigacin
Informacin
documental
100%
Nmero de investigaciones resultantes de

convenios nacionales e internacionales.
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
100%
Mecanismos de difusin
de las actividades de
investigacin y de
Informacin verificable sobre tipo y nmero
creacin, en la
de mecanismos de difusin de las
comunidad universitaria y actividades de investigacin y creacin.
en los circuitos
intelectuales y culturales.
41

VARIABLE
INDICADOR
Existencia de
publicaciones resultantes ndice verificable de las publicaciones
10.1 de los proyectos de
realizadas por los profesores investigadores
investigacin, en revistas en los ltimos cuatro aos.
especializadas.
FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
Informacin
estadstica
50%
Informacin verificable sobre la produccin

Registro de
de materiales de apoyo a la labor docente,
textos de
apoyo docente
Existencia de materiales elaborados por los profesores.
.
publicados
elaborados por los
10.2
profesores para apoyar la
labor docente.
Informacin verificable sobre libros,
Registro de
impresos y otros materiales resultantes de investigaciones
proyectos de investigacin.
publicadas
11
Mecanismos de
interaccin entre la
Porcentaje de investigaciones realizadas
investigacin vinculada al con participacin conjunta de profesores del
programa y la de otros
programa y de otros programas.
programas
Informacin
estadstica
30%
80%
40%
Factor: Egresados e impacto sobre el medio
1.1
Polticas institucionales
orientadas a ejercer
influencia sobre el medio
social, cultural y
productivo, sobre la base
de la evaluacin
permanente de sus
demandas hacia la
institucin.
Mecanismos de
evaluacin permanente
de las demandas que el
contexto social plantea a
la institucin y uso de los
resultados para adecuar
la oferta institucional

Conocimiento por parte de de los
profesores al respecto y apreciacin
positiva sobre la efectividad de tales
polticas.
Documentos de los ltimos cinco aos que

dan cuenta de procesos de evaluacin de
las necesidades del contexto con una visin
prospectiva del desarrollo social.
Informacin
documental
100%
Resultados de
encuestas
60%
Informacin
documental
100%
Apreciacin positiva de profesores y

Resultados de
estudiantes sobre la efectividad de aquellos
encuestas
mecanismos de evaluacin.
60%
Informacin documental sobre reajustes de

la oferta institucional (profesional y de
servicio) como resultado de la evaluacin
de las demandas sociales.
Informacin
documental
100%
Informacin sobre la existencia de

Actividades y programas
actividades de extensin social coherentes
acadmicos especficos
con el contexto y la naturaleza institucional,
tendientes a ejercer
que se hayan desarrollado en los ltimos 5
impacto sobre el medio.
aos.
Informacin
documental
100%
42

VARIABLE
2.1
Mecanismos de
evaluacin de las
acciones que la
institucin ejerce sobre el
medio, para la revisin
peridica de las polticas
al respecto.
INDICADOR
de mecanismos de evaluacin del impacto
de las acciones que la institucin ejerce
sobre el medio.
FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
Informacin
documental
100%
Apreciacin positiva de los docentes

investigadores acerca de la repercusin que Resultados de
la evaluacin del impacto social tiene en la
la encuesta
redefinicin de las polticas al respecto.
70%
Existencia de anlisis
realizados por la
institucin sobre
problemas del entorno.
Informacin verificable sobre estudios de

problemas del entorno relacionados con el
programa, realizados en los ltimos 5 aos.
Informacin
documental
100%
3.1
Estrategias y actividades
con las que los
participantes del
programa enfrentan
problemas nacionales,
regionales o locales
utilizando herramientas
de tipo acadmico.

participacin orgnica de miembros del
programa en la formulacin de propuestas
de solucin a problemas del entorno.
Informacin
documental
100%
3.2
Presencia en el plan de
estudios de problemas
del entorno.
Informacin
documental
100%
3.3
Existencia de cambios en
Informacin verificable sobre cambios en el
el plan curricular
plan curricular, atendiendo al entorno,
resultantes del estudio
realizados en los ltimos 5 aos.
del entorno.
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
Al menos una
relevante por
rea acadmica
Existencia de investigacin, proyeccin

social y/o servicios orientados a contribuir al
mejoramiento de la calidad educativa en la
regin y el pas.
Existencia de polticas
institucionales de
interaccin activa con los
distintos niveles y
Existencia de mecanismos de comunicacin
Informacin
modalidades del mbito e interaccin con instituciones educativas
documental
educativo.
de niveles y modalidades distintas.
Participacin en redes y grupos de
cooperacin con otras instituciones de
educacin superior.
100%
Informacin
documental
100%
Reconocimiento por parte Las autoridades de la universidad son

Resultados de
de organizaciones
reconocidas por la sociedad.
las encuestas
gubernamentales y no
gubernamentales sobre
la influencia que la
Evidencias de reconocimientos recibidos en Informacin
institucin ejerce en el
los ltimos 5 aos.
documental
medio.
43
20%
100%

FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
Sistemas de seguimiento Existencia de estrategias para mantener

e interaccin respecto a vnculos activos con los egresados.
los egresados, anlisis de Registros actualizados sobre ubicacin y
su situacin, e
ocupacin de los egresados.
incorporacin de su
experiencia y puntos de Informacin estadstica actualizada sobre
egresados .
vista para mejorar
continuamente las
Existencia de cambios curriculares en los
polticas de desarrollo
ltimos cinco aos como consecuencia del
institucional y los perfiles seguimiento del desempeo de los
curriculares.
egresados.
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
100%
6.1
Situacin de empleo de
los egresados
ndices de empleo y de calidad del mismo

entre los egresados.
Informacin
estadstica
40%
adecuadamente
empleados
6.2
Participacin regular y
aporte social de los
egresados en
comunidades
acadmicas y
profesionales, en el
servicio pblico o el
campo poltico.
Informacin verificable sobre ubicacin de

los egresados en esas reas.
Informacin
documental
100%
6.3
Participacin de los
egresados como
empresarios.
Informacin verificable sobre generacin de

empresas por egresados.
Informacin
documental
100%
6.4
Distinciones y
reconocimientos
recibidos por los
egresados.
Informacin
documental
100%
Participacin de los egresados en la

planeacin y prospeccin del programa.
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
100%
6.5
VARIABLE
INDICADOR
Mecanismos efectivos de
ajuste curricular que
Existencia de mecanismos que permiten
tengan en cuenta
recoger la opinin de los egresados sobre
estudios sobre egresados la formacin recibida.
y el juicio de los mismos
Existencia de informacin sobre encuestas
sobre el programa.
de apreciacin de los egresados sobre la
calidad de la formacin recibida.
44

Eje: EFICACIA DE LA GESTIN

Factor: Recursos Fsicos y Financieros
N
1.1
VARIABLE
FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
Plan aprobado
y ejecutado
100%
Informacin
documental
100%
Informacin
documental y
estadstica
100%
Documentos conteniendo orientaciones al

respecto.
Informacin
documental
100%
Documentos de los ltimos dos aos,

conteniendo resultados de evaluacin de
las polticas de captacin de recursos
financieros
Informacin
documental
100%
Presupuestos, ejecuciones presupuestales

detalladas y balances auditados de los
ltimos dos aos.
Informacin
documental
100%
Informacin
estadstica
Nomina
acadmica no
menor de 65%.
Nomina
administrativa
no mayor de
35%
Resultados de
encuestas
70%
Existencia de presupuesto y balance

anuales.
Informacin
documental
100%

de criterios y procedimientos para la
elaboracin presupuestal y asignacin de
recursos.
Informacin
documental
100%
INDICADOR
Existencia de documentos que consignan

polticas y mecanismos de generacin de
recursos propios.
Polticas y mecanismos Existencia de instancia cuya funcin es la
de captacin de recursos captacin de fondos de cooperacin
financieros oportunos y externa.
suficientes
Recursos financieros recaudados de
entidades cooperantes nacionales e
internacionales en el ltimo ao.
Existencia de
mecanismos de
las polticas de captacin
de recursos financieros,
contrastndolas con su
implementacin
Correspondencia entre
Relacin entre el costo de la nmina
las prioridades del
acadmica y el de la administracin.
proyecto institucional y la
ejecucin presupuestal.
Apreciacin positiva de los directivos de
programas sobre la concordancia entre la
asignacin presupuestal y las exigencias
acadmicas y de bienestar que se
desprenden del proyecto institucional.
Capacidad de la
institucin para gestionar
los recursos necesarios
en el corto, mediano y
largo plazo.
45

3.1
VARIABLE
Organizacin financiera
para el manejo de los
recursos, en
concordancia con el
tamao, el perfil y la
complejidad de la
institucin.
INDICADOR
FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
Informacin verificable sobre el proceso de

la toma de decisiones en materia financiera.
Informacin
documental
100%

de sistemas de control interno, auditorias y
revisora fiscal que supervisen el manejo
financiero.
Informacin
documental
100%
Existencia de definiciones oficiales, y

mecanismos que garanticen la publicidad y
transparencia en el manejo de los recursos
financieros
Informacin
documental
100%
legajo del
personal
90 % de
personal
calificado en el
rea
Resultados de
encuestas
70%
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
100%
Informacin verificable sobre el nmero,

Funcionarios calificados y grado de preparacin y experiencia del
3.1.1
en nmero suficiente.
personal que maneja los recursos
financieros.
4.1
4.2
Apreciacin positiva de los estudiantes y

Poltica de uso de la
profesores sobre la utilizacin de la planta
planta fsica en funcin a fsica.
las necesidades de los
Informacin verificable sobre normas de
programas.
utilizacin y control de la planta fsica.
Estado de adecuacin de
los espacios que se
destinan al desarrollo de
cada una de las
funciones sustantivas a
que se dedica el
programa y de las reas
destinadas al bienestar
institucional.
Informacin verificable sobre las

caractersticas de la planta fsica (aulas
laboratorios, talleres, salas de cmputo,
oficinas de profesores, bibliotecas,
auditorios, oficinas administrativas,
cafeteras, baos, servicios, espacios
libres).
Proporcin entre el numero de aulas y
secciones registradas .
Correspondencia entre la capacidad de las
aulas y el nmero de personas que las
usan.
Observacin in
1 por seccin
situ
Plano
un metro
cuadrado por
estudiante
Existencia de un ambiente para el trabajo

acadmico de los docentes .
Observacin in
situ
100%
Existencia de auditorio y sala de consulta

bibliografica .
Observacin in
situ
100%
Apreciacin de los estudiantes y profesores

sobre la adecuacin de los espacios
Resultados de
destinados al desarrollo de las funciones
encuestas
sustantivas del programa.
60%
Programas de
conservacin y
mantenimiento de la
planta fsica.
Apreciacin de directivos, profesores,

estudiantes y trabajadores sobre las
caractersticas de los espacios fsicos y su
grado de mantenimiento.
60%
Poltica de renovacin
peridica de recursos
tecnolgicos

resultados de
estudiantes sobre el grado de actualizacin
encuestas
de los recursos tecnolgicos.
Resultados de
encuestas
60%
46

VARIABLE
5.1
Existencia de recursos
tecnolgicos en cantidad
y calidad suficiente para
el tamao y complejidad
de la institucin o
programa
Centros de informacin y
documentacin
(bibliotecas,
hemerotecas, videotecas,
etc) con material en
cantidad y caractersticas
acordes con el programa
acadmico y el numero
de usuarios, actualizados
y en interconexin con el
mundo
INDICADOR
Inventario de recursos informticos
asignados al programa.
FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
Informacin
documental
100%
Apreciacin favorable de los profesores y

Resultados de
estudiantes sobre la suficiencia del nmero
encuesta
y la calidad de los recursos tecnolgicos
Registro de centros de documentacin e
informacin con inventario de sus recursos.
Apreciacin positiva de los usuarios sobre

la idoneidad y actualizacin del material
bibliogrfico y documental.
Informacin
documental
70%
100%
Resultados de
encuesta
80%
Factor: Organizacin, administracin y gestin
1.1
Funcionalidad de la
organizacin,
administracin y gestin
institucional al
cumplimiento de los fines
de docencia,
investigacin y
proyeccin social.
Apreciacin positiva de los directivos,

profesores y estudiantes sobre la
correspondencia entre la organizacin,
administracin y gestin institucional y los
fines acadmicos.
Apreciacin favorable de los directivos,

profesores y estudiantes sobre la
correspondencia entre la organizacin,
Coherencia entre la
administracin y gestin institucional y las
organizacin,
administracin y gestin especificidades de la institucin y cada
programa.
institucional y la
especificidad de la
institucin y de sus
programas.
correspondencia entre la organizacin
administrativa del programa y los estatutos
de la institucin.
Resultados de
encuestas
70%
Resultados de
encuestas
80%
Hoja de cotejo
100%
47

3.1
3.2
VARIABLE
Existencia de polticas y
mecanismos de
la gestin.
FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
Existencia de documentos aprobados, con

definiciones al respecto.
Informacin
documental
100%
Existencia de documento conteniendo

resultados de evaluacin de la gestin en
los ltimos dos aos, con indicadores de
gestin coherentes con el proyecto
institucional.
Informacin
documental
100%
INDICADOR

Grado de orientacin y
estudiantes del programa sobre la
Resultados de
liderazgo que ejercen los
orientacin que imparten y el liderazgo que
encuestas
directivos del programa
ejercen los directivos.
Mecanismos de
comunicacin y sistemas
de informacin
claramente establecidos
y eficaces

de mecanismos y sistemas de informacin.
Informacin
documental
100%

profesores y estudiantes del programa
sobre la cantidad, calidad, disponibilidad,
confiabilidad, acceso y pertinencia de la
informacin para planificar y evaluar la
gestin.
Resultados de
encuestas
70%

de reglas de juego claramente definidas
para la gestin del programa.
Informacin
documental
100%
Resultados e
la encuestas
60%
Documentos de los ltimos dos aos

conteniendo precisiones al respecto.
Informacin
documental
100%
Procesos regulares de evaluacin del

desempeo del personal no docente en los
ltimos dos aos, con participacin de los
usuarios.
Informacin
documental
100%
Reglas de juego para la

gestin del programa,
claras y conocidas por los Porcentaje de directivos, administrativos y
profesores del programa que pueden
usuarios
describir en forma sinttica las reglas que
rigen la gestin.
Polticas y criterios de
seleccin,
perfeccionamiento,
evaluacin, promocin y
previsin social del
personal no docente
60%
Apreciacin favorable de los trabajadores al Resultados de

respecto .
la encuesta
48
60%

4.1
VARIABLE
Correspondencia entre el
nmero y dedicacin del
personal administrativo
vinculado al programa y
las necesidades del
mismo, atendiendo a los
criterios de eficacia y
simplicidad
INDICADOR
FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
Existencia de documentos en que se

especifican las funciones de cada cargo y el
perfil de quien debe ocuparlo.
Informacin
documental
100%

estudiantes sobre la efectividad de los
Resultados de
procedimientos administrativos en el
la encuesta
programa y su funcionalidad al logro de los
objetivos acadmicos.
60%
Informacin verificable sobre el nmero,

dedicacin, ttulos y experiencias del
personal administrativo vinculado al
programa.
Informacin
documental
100%

capacitacin recibida por el personal
administrativo del programa en los ltimos
cinco aos.
Informacin
documental
100%
Hoja de
registro
100%
Informacin verificable sobre la existencia y

manejo del registro acadmico de
Confiabilidad de los
registros y archivos sobre estudiantes, y de los archivos en los que se
estudiantes y profesores. guardan las hojas de vida de los profesores
y se consigna su produccin intelectual.
Factor: Bienestar y clima institucional

1
1.1
Polticas de bienestar
conocidas por la
comunidad universitaria
que propicien el
desarrollo integral de
docentes, estudiantes y
trabajadores.
Poltica de motivacin e
incentivos.
Documentos que precisan las polticas de

bienestar en los ltimos dos aos.
Informacin
documental
100%
Informacin verificable sobre programas y

actividades de bienestar dirigidos a los
miembros del programa acadmico.
Informacin
documental
100%

de incentivos regulares a los docentes en
funcin a su desempeo acadmico, con
reglas claras al respecto, de conocimiento
pblico.
Informacin
documental
100%

de incentivos regulares al trabajador en
funcin a su desempeo laboral, con reglas
claras al respecto, de pblico conocimiento.
Informacin
documental
100%

de un sistema de becas, crdito, y
estmulos a los estudiantes en funcin a su
desempeo acadmico.
Informacin
documental
100%

administradores, profesores y alumnos del
programa sobre los mecanismos de
motivacin que se usan.
Resultados de
la encuestas
70%
49

1.2
VARIABLE
Existencia de
mecanismos de
las polticas de bienestar
y del clima institucional.
FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR
Documentos conteniendo orientaciones al

respecto.
Informacin
documental
100%
Documentos de los ltimos dos aos,

conteniendo resultados de evaluacin de
los servicios de bienestar.
Informacin
documental
100%

conteniendo resultados de evaluacin del
clima institucional.
Informacin
documental
100%
INDICADOR

Informacin
organizacin encargada de la planificacin
Organizacin
documental
administrativa eficiente y y ejecucin de los programas de bienestar.
coordinada, encargada Informacin verificable sobre el seguimiento
Informacin
de planificar y ejecutar
y evaluacin de los programas y actividades
documental
programas y actividades de bienestar.
derivadas de la poltica
de bienestar institucional. Apreciacin favorable de estudiantes,
Resultados de
profesores y directivos del programa.
encuestas
Clima institucional que

favorece la calidad de las Porcentaje de profesores, estudiantes y
funciones de docencia, personal administrativo que conocen y
aprueban la poltica de bienestar.
investigacin y
proyeccin social.
Presencia de actividades
formativas de diverso
tipo, por fuera del plan de
estudios
Existencia de actividades formativas

extracurriculares regulares.
100%
70%
Resultados de
encuestas
70%
Informacin
documental
100%
Apreciacin favorable de los estudiantes

sobre las actividades formativas no
Resultados de
incluidas en el plan de estudios a los cuales la encuestas
tienen acceso.
Servicios eficientes de
apoyo a la solucin de los
requerimientos
Opinin positiva de los estudiantes y
acadmicos de los
egresados al respecto
estudiantes, as como
orientacin y tutora.
100%
Resultados de
la encuestas
70%
60%
Factor: Relaciones Institucionales, Imagen y

Comunicacin
La institucin est vinculada a otras

similares e integra redes de intercambio y
Polticas de relacin con cooperacin.
otras instituciones, con
criterios, prioridades y
conteniendo precisiones al respecto.
mecanismos claramente
Apreciacin positiva de los directivos y
establecidos
docentes sobre la idoneidad y efectividad
de tales polticas.
Informacin
documental
100%
Informacin
documental
100%
Resultados de
las encuestas
70%
50

VARIABLE
1.1
En el intercambio de
personal y conocimientos
se otorga prioridad a los
que fortalecen la vida
institucional y su
gravitacin externa
1.2
Mecanismos de
evaluacin de los
resultados de las
relaciones con otras
instituciones
FUENTE DE
VERIFICACIN
ESTNDAR

definiendo prioridades al respecto
.
Informacin
documental
100%
Ejecucin de actividades de capacitacin a

terceros .
Informacin
documental
100%
Documentos conteniendo los resultados de

la evaluacin de las relaciones
interinstitucionales en los ltimos dos aos.
Informacin
documental
100%
INDICADOR

Informacin
Polticas de difusin de la conteniendo precisiones al respecto.
documental
imagen institucional,
coherentes con su misin Conocimiento por parte de directivos,
Resultados de
docentes, estudiantes y administrativos, del
y objetivos
las encuestas
contenido esencial de tales polticas.
2.1
La institucin promueve
entre sus miembros el
Apreciacin positiva de los docentes,
compromiso con el cultivo estudiantes y egresados al respecto.
de la imagen institucional
2.2
Canales y mecanismos
de comunicacin
eficientes para divulgar
los logros y avances, e
informar a la opinin
publica de los hechos e
iniciativas promovidas
para el logro de los
objetivos institucionales
2.3
100%
70%
Resultados de
las encuestas
70%
Informacin verificable sobre canales y

mecanismos regulares de divulgacin del
quehacer institucional.
Informacin
documental
100%
Existencia de instancia que programe

eventos para la difusin de la produccin de
docentes y estudiantes .
Informacin
documental
100%
Informacin verificable sobre empleo de

instrumentos de medicin del impacto de la
difusin del quehacer institucional.
Informacin
documental
100%
Informacin consignando nmero y

calificacin especfica en el rea, del
personal encargado de imagen y relaciones
interinstitucionales.
Informacin
documental
90%
Conocimiento y uso de
Informacin verificable sobre cambios
las expectativas, y
efectuados en los planes de trabajo
opinin externa acerca de institucionales como resultado de
la actividad institucional, evaluaciones de la opinin externa sobre el
para reorientarla
desempeo institucional.
Informacin
documental
100%
Personal idneo para la

difusin clara y precisa
de los procesos y los
resultados de la actividad
institucional
51

III. AUTOEVALUACIN, EVALUACIN POR PARES EXTERNOS

Y ACREDITACIN
52

3.1.- AUTOEVALUACIN
3.1.1.- AUTOEVALUACION Y ACREDITACION:
Si bien es cierto que la autoevaluacin es un proceso que tiene un valor y
metas propias, a la vez proyecta sus logros ms all, garantizando el cumplimiento del
ulterior proceso conducente a la acreditacin. La poltica de calidad, autoevaluacin y
acreditacin de San Marcos consigna entre los objetivos de la autoevaluacin, el de
crear las condiciones que nos permitan afrontar las exigencias de la acreditacin. En
tal sentido, es preciso adelantar algunas apreciaciones sobre la acreditacin, sus
propsitos y el proceso que conduce a su logro.
En trminos generales la acreditacin se consigue como resultado del desarrollo de
tres momentos bsicos: la autoevaluacin, la evaluacin por pares externos y la
acreditacin por un organismo competente.
En esa perspectiva, la autoevaluacin constituye una etapa del proceso de
acreditacin en la que la propia institucin se evala internamente, segn normas o
estndares de calidad que tienden a ser de alcance internacional, con el objeto de
determinar su cumplimiento o incumplimiento, especificando las reas en las que se
requiere mejorar. Esta actividad la desarrollan comits nombrados por la propia
institucin o unidad acadmica, los cuales realizan su tarea mediante guas
previamente definidas, coordinando la recopilacin de la informacin, su anlisis y la
elaboracin del informe de autoevaluacin.
La autoevaluacin es un proceso de anlisis crtico y reflexivo, que trasciende
lo descriptivo. Tiene valor estratgico, por cuanto est orientado al cambio
institucional. en funcin al cumplimiento de su encargo social y la dinmica de las
demandas sociales. Por ello se entiende que si no se asume con responsabilidad y
visin de conjunto, puede desvirtuarse y convertirse en un proceso burocrtico distante
de su objetivo principal.
3. 1.2.- FASES DEL PROCESO DE AUTOEVALUACION:
a) Planeamiento del proceso:
Incluye los siguientes aspectos:
1. Decisin poltica de la Alta Direccin para iniciar y desarrollar el
proceso, as como de autorregulacin mediante la incorporacin de los
mecanismos de mejoramiento continuo de la calidad que se deriven.
2. Normatividad y estructura organizativa aprobada.
3. Establecimiento de un modelo de aseguramiento de la calidad
(lineamientos y matriz de autoevaluacin) en el que se incluya los
estndares de autoevaluacin.
4. Conformacin de los equipos tcnicos en las facultades.
5. Planeamiento, ejecucin y evaluacin del proceso de sensibilizacin.
6. Planeamiento, ejecucin y evaluacin de un programa de educacin
permanente a los equipos tcnicos en las facultades.
7. Organizacin del proceso de autoevaluacin.
53

b) Ejecucin del proceso de autoevaluacin:

Segn los pasos siguientes:
1) Aplicacin de los instrumentos de autoevaluacin (encuestas, focus
Group, listas de chequeo, etc)
2) Recoleccin y procesamiento de informacin utilizando diferentes
tcnicas e instrumentos, tales como: anlisis estadstico, observacin,
talleres, etc.
3) Anlisis de la informacin recogida.
c) Evaluacin y Seguimiento:
Segn los siguientes pasos:
1) Elaboracin del informe final.
2) Definicin de un programa de mejoramiento de la calidad en las reas
deficitarias identificadas, con un cronograma de trabajo.
3) Ejecucin de un plan de seguimiento.
4) Evaluacin y retroalimentacin del proceso.
Pues bien, tomando en cuenta la totalidad del proceso, podemos graficar las
fases que sigue la autoevaluacin del siguiente modo:
54

3.1.3..- FACTORES CRITICOS DE XITO DEL PROCESO DE AUTOEVALUACION

Consideramos como tales a los siguientes:
Motivacin interna: Es necesario que los actores sociales involucrados

(comunidad universitaria, sociedad civil y Estado) estn de acuerdo con el
proceso y se sientan comprometidos en su desarrollo. La comunidad
universitaria y los actores sociales a su interior debern participar activamente
realizando el trabajo que sea requerido, ello asegurar resultados significativos
y duraderos.
Respaldo institucional: La Alta Direccin debe dar muestras evidentes de la

importancia que le otorga a este proceso, lo cual se traduce en apoyo poltico
y administrativo, en el otorgamiento de los recursos necesarios para la
implementacin del proceso y en la incorporacin de las mejoras que se
considere necesarias.
Liderazgo y participacin plena: Es necesario un liderazgo fuerte y eficaz de

los encargados de la conduccin del proceso, ello posibilitar que toda la
comunidad universitaria se involucre en l.
55

3.2.- EVALUACION EXTERNA, POR PARES ACADEMICOS

Se trata de una etapa en la que intervienen especialistas (pares acadmicos,
de reconocida competencia) ajenos al programa que evalan, quienes ofrecen una
mirada externa y un juicio calificado que constituye un aporte sustantivo y
complementario al proceso de autoevaluacin.
Se inicia con la verificacin de los resultados de la autoevaluacin; identifica las
condiciones internas de funcionamiento de la institucin o del programa, y concluye
con un juicio sobre la calidad de los mismos.
El par acadmico debe ser alguien (equipo) reconocido por su comunidad
como poseedor del ser, del saber y del saber hacer que constituye el modelo o yo
ideal de la institucin o carrera; alguien que reconozca y respete los valores
acadmicos en general y los de su comunidad acadmica en particular. Debe ser
identificado profesionalmente como alguien que posee la autoridad que le permite
emitir aquel juicio de valor.
3.2.1.- CARACTERSTICAS DE LA EVALUACIN EXTERNA:
Tiene el propsito de detectar los problemas y dificultades, y proponer
alternativas de accin, pero no se compromete con la introduccin de correctivos.
En Latinoamrica es considerado paso intermedio para la acreditacin: Debe
conducir al mejoramiento de la calidad a travs de un fortalecimiento del planeamiento,
de la gestin, monitoreo y supervisiones futuras del programa.
56

3.3.-ACREDITACIN
Es el reconocimiento formal y pblico, por parte de un organismo oficial
autorizado, de la competencia tcnica de una entidad para la realizacin de una
actividad perfectamente definida. Se trata de un proceso a travs del cual se busca
comprobar que la institucin por acreditar desarrolla sus actividades en funcin de su
Plan Estratgico, y certificar peridicamente el cumplimiento de un conjunto de
estndares mnimos de calidad previamente establecidos. Consecuentemente, la
acreditacin propicia el mejoramiento de la calidad, idoneidad, pertinencia y solidez de
la institucin, e incentiva en sus integrantes una cultura de evaluacin permanente.
3.3.1. OBJETIVOS:
En su conjunto el proceso de acreditacin tiene los objetivos siguientes:
Ser un mecanismo para que las instituciones de educacin superior rindan

cuentas a la sociedad y el Estado sobre el servicio educativo que prestan.
Ser un instrumento mediante el cual un organismo competente permite al
Estado dar fe pblica de la calidad de las instituciones y de los programas
de educacin superior.
Brindar informacin confiable a los usuarios sobre los servicios de nivel
superior a su disposicin.
Propiciar el mejoramiento continuo de la calidad de la Educacin Superior.
Propiciar la idoneidad, pertinencia y solidez de las instituciones que prestan
el servicio pblico de educacin superior.
Incentivar el ptimo desempeo de los acadmicos, en la medida en que
permite objetivar el sentido y la credibilidad de su trabajo, propiciando el
reconocimiento de sus realizaciones.
Ser un mecanismo para que las instituciones verifiquen el cumplimiento de
su misin, sus propsitos y sus objetivos en el marco de la Constitucin y la
Ley, y de acuerdo con sus propios estatutos.
Propiciar el autoexamen permanente de instituciones y programas
acadmicos, promoviendo una cultura de la evaluacin.
3.3.2.- TIPOS DE ACREDITACION EN EL AMBITO ACADEMICO:

a) Acreditacin especializada, por programas o carreras profesionales: a
travs de este mecanismo se acreditan generalmente carreras cuyo ejercicio
tiene impacto en la salud, la seguridad y el bienestar social. Se evalan todos
los componentes
b) Acreditacin institucional: Mediante este mecanismo se acreditan las
caractersticas globales de una institucin. Se evalan los recursos, los
servicios, el proyecto educativo, la capacidad de gestin, la situacin financiera
y otras caractersticas. Generalmente es posterior y complementaria a la
acreditacin por programas
c) Acreditacin de profesionales: este mecanismo permite certificar la
competencia tcnica de los titulados de un programa para el ejercicio
profesional. Generalmente est bajo la responsabilidad de las asociaciones
profesionales, las cuales establecen mecanismos de evaluacin directa a los
interesados.
57

3.3.3.- PROCEDIMIENTO CONDUCENTE A LA ACREDITACION:

Para que una institucin o programa acceda a la acreditacin debe seguir los
siguientes pasos:
1.
2.
3.
4.
5.
Solicitud.
Informes de autoevaluacin y de la evaluacin de pares externos.
Revisin de informes.
Visita de acreditadores
Dictamen de acreditacin.
58

IV. GLOSARIO
59

GLOSARIO DE TRMINOS
El abordaje del campo temtico relativo a la autoevaluacin institucional
universitaria, remite necesariamente al uso de una terminologa que la investigacin
desarrollada al respecto ha ido construyendo con fines de precisin semntica, y que,
por lo mismo, constituye el referente discursivo de la reflexin, debate y crtica en este
terreno. Siempre que ha sido necesario hemos hecho uso de tal terminologa. En tal
sentido presentamos enseguida una breve definicin del significado atribuido a
algunos de aquellos conceptos bsicos.
Acreditacin.- Es el reconocimiento y certificacin dado por un organismo
competente, nacional o internacional, externo a la universidad, de que la institucin o
alguno de sus programas cumple con los estndares mnimos de calidad previamente
establecidos. Su propsito es promover la calidad de la educacin superior, hacerla
merecedora de la confianza pblica y adecuarla a las necesidades del pas.
Autonoma.Es la capacidad de autodeterminacin. La ejerce quien acta con
iniciativa y decisin, comprendiendo cual es su posicin en el panorama en que se
halla, multiplicando sus relaciones con los dems. Constituye por tanto la antpoda del
autismo. En el caso de la universidad, institucin cuya funcin esencial es de ndole
acadmica, la autonoma se define por la capacidad de ajustar su organizacin y
procesos al logro de los fines acadmicos que constituyen su encargo social.
Calidad (acadmica).- Por la naturaleza esencialmente cualitativa de su campo
semntico, es un concepto particularmente elusivo a una definicin, aunque
paradjicamente- la gente parece ser capaz de reconocerla en el uso (cuando la ve,
lee, escucha, etc). Precisamente acudiendo al sentido contextual de sus usos posibles,
en el campo acadmico cabe diferenciar al menos seis, que son los siguientes:
1. Calidad como produccin original.
2. Calidad como resultado de la correlacin entre metas, objetivos y resultados.
3. Calidad como mayor o menor distancia respecto a un modelo considerado
deseable sino ideal.
4. Calidad como satisfaccin de las necesidades del usuario.
5. Calidad como valor agregado, o aquello que cada miembro de la comunidad
acadmica logra aprender como parte de ella.
6. Calidad como agregado de propiedades, por referencia a un conjunto de
indicadores previos.
En este contexto el concepto de calidad remite tanto a condiciones fcticas como a
un ptimo deseable. En el primer sentido, hace referencia a caractersticas que
permiten reconocer una institucin de educacin superior o sus programas, y hacer un
juicio sobre la distancia relativa entre el modo como desarrolla su misin y el ptimo
que corresponde a su naturaleza. En el segundo sentido, constituye una sntesis de
caractersticas u ptimos deseables en una determinada institucin o programa de
educacin superior, que permite reconocerlo segn se acerque o se aleje de tales
caractersticas.
Clima institucional.- Condicin subjetiva que da cuenta de cuan gratificante son las
circunstancias en que se desenvuelven los procesos laborales. Est estrechamente
ligado al grado de motivacin del trabajador. Supone no slo la satisfaccin de
necesidades fisiolgicas y de seguridad, sino tambin la necesidad de pertenecer a un
grupo social, de autoestima y realizacin personal.
60

Comunidad acadmica.- Conjunto de personas que hacen posible la trasmisin,

difusin y creacin de conocimiento especializado. En la universidad se halla
constituida por docentes, estudiantes (de pregrado y postgrado) y egresados.
Cultura investigativa.- Comprende, como toda manifestacin cultural,
organizaciones, actitudes, valores, objetos, mtodos y tcnicas; todo en relacin a la
investigacin, as como la trasmisin de la investigacin o pedagoga de la misma.
Cultura de la calidad.- Entendida como el conjunto de valores, prcticas, propsitos y
procesos que garantizan el cumplimiento de la misin institucional de acuerdo con
patrones establecidos por las comunidades acadmicas y reconocidos por el entorno
institucional y social.
Eficacia.- Es la correspondencia entre los logros obtenidos y los propsitos
preestablecidos en la institucin o programa.
Eficiencia.- Es la capacidad para adecuar y utilizar en forma ptima el potencial
humano, los recursos materiales y financieros disponibles, as como los medios
pedaggicos y curriculares, en funcin al cumplimiento de los propsitos de la
institucin o programa.
Estndares de Autoevaluacin.- Requisitos o condiciones exigibles a la

institucin y sus programas, como medio para garantizar la idoneidad de la
formacin profesional que imparten y el cumplimiento de su misin.
Evaluacin.- Procedimiento que permite sopesar las caractersticas de una
situacin o fenmeno dado, as como el desempeo de un sujeto o institucin, por
referencia a estndares (conjunto de desiderata o expectativas de calidad)
previamente establecidos y atendiendo al contexto.
Excelencia.- Se entiende por tal el grado mximo de calidad. Constituye, por tanto,
un ideal que los sujetos y organizaciones buscan lograr. En el caso de la universidad
se busca la excelencia acadmica, puesto que tanto su organizacin, administracin
y gestin, como el perfil y composicin de su comunidad, sirven a la actividad
acadmica y al logro de metas acadmicas, las cuales constituyen su esencial
encargo social.
Factor.- Elemento que por sus caractersticas es un componente fundamental de toda
institucin acadmica, e indispensable en el cumplimiento de sus funciones. Puede
ser: a) de ndole declarativa (postulados y declaracin de principios tales como:
misin, proyecto institucional, plan estratgico, programa, objetivos, etc), b) de
naturaleza fsica (infraestructura, personal, etc), o c) conjuntos funcionales (gestin,
extensin y proyeccin social, etc). Los de ndole declarativa deben ser verificables
(existir documentadamente) y ser de conocimiento pblico. Los de naturaleza fsica
deben estar presentes y a disposicin de los usuarios, adecundose a los propsitos y
fines para los que fueron creados.
Holstico.- Perspectiva que sita al sujeto o fenmeno en funcin al contexto o
totalidad de la que hace parte, atendiendo al conjunto de sus aspectos.
Indicador.- Constituye la evidencia de la existencia del atributo o elemento especfico
de las variables a evaluar. Se establece desagregando la variable del caso en sus
caractersticas principales, a fin de medirla empricamente. Permite interpretar
ordenadamente los datos obtenidos en el proceso de recoleccin de informacin
relativa a las variables que se busca evaluar. Existen cuatro tipos bsicos de
61

indicadores, los cuales se elegirn en funcin de lo que se pretende medir,

independientemente de si se trata de variables cuantitativas o cualitativas:
1. Presencia del factor y su difusin o concordancia con los requerimientos.
2. Existencia de normatividad o procedimientos operativos. Puesto que la mera
existencia de algo no garantiza su utilidad ni uso racional.
3. Precisin de alcances u objetivos, grado de su cumplimiento y utilidad para los
fines propuestos. Los recursos deben adecuarse en su dimensin a los fines y
objetivos de su creacin; asimismo los reglamentos y normas deben ser
flexibles y tener una funcin facilitadora de procesos, evitando los nfasis
restrictivos.
4. Satisfaccin del usuario.
Una evaluacin integral de cada factor de calidad, debe incorporar necesariamente
los tres primeros tipos de indicadores, y el cuarto cuando corresponda.
Instrumentalidad.- Condicin que da cuenta de que aquello a que se atribuye cumple
la funcin de un medio para alcanzar determinados fines, por lo cual no se justifica en
s mismo, sino en la medida en que contribuye al logro de tales fines.
Interdisciplinariedad.- Lgica de trabajo acadmico que presupone una
epistemologa de la complejidad, favoreciendo la incorporacin de perspectivas
epistmicas complementarias, la referencia a mltiples reas del saber y la articulacin
de espacios de trabajo acadmico con participacin de especialistas diversos..
Investigacin.- Conjunto de actividades metdicamente desarrolladas segn
estndares y procedimientos establecidos por la comunidad cientfica, con las que o
bien se asimila un saber ya existente (investigacin formativa) o se genera
conocimiento nuevo (investigacin cientfica en sentido estricto); en este ltimo caso
los estndares y procedimientos (paradigmas) establecidos tienen carcter referencial
y bien pueden ser replanteados
Investigacin formativa.- Proceso cuyo propsito explcito es el aprendizaje de la
investigacin en la relacin docente alumno, apelando a una estrategia de aprendizaje
por descubrimiento y construccin.
Investigacin cientfica en sentido estricto.- Apunta a la generacin de
conocimiento nuevo. Persigue como ideales: la sistematicidad y rigor (unidad de
anlisis, legalidad de los fenmenos, conceptualizacin, cuantificacin, etc) mediante
el empleo de criterios metodolgicos; la construccin colectiva del conocimiento
(articulando comunidades cientficas); la internacionalizacin de mtodos y hallazgos;
as como la conformacin de lneas, programas y proyectos de investigacin.
Misin.- Es la declaracin explcita que la universidad hace de su quehacer
institucional, para alcanzar su ideal de persona y de sociedad con visin histrica y
prospectiva.
Pertinencia.- Es la correspondencia entre los fines institucionales (y de los
programas) y los requerimientos de la sociedad, establecida de manera crtica y
proactiva, atendiendo al contexto inmediato y a horizontes de referencia espacio
temporales de largo alcance.
Plan estratgico.- Es una herramienta para orientar la ejecucin de los recursos al
cumplimiento de las funciones de cada pliego presupuestario. Se basa en la capacidad
de observacin, anticipacin y adaptacin de una entidad frente a los desafos u
62

oportunidades que generan tanto el entorno como su realidad interna, asegurando el

mejor cumplimiento de sus funciones. Es un proceso que involucra la capacidad de
determinar objetivos, asociar recursos, definir cursos de accin que permitan cumplir
dichos objetivos, as como seguir el proceso y examinar los resultados y las
consecuencias de esas acciones teniendo como referencia las metas preestablecidas.
Principio.- Criterio valorativo que, en tanto se espera que est presente en la vida de
toda institucin de educacin superior, sirve de marco axiolgico referencial al proceso
de autoevaluacin, fijando las bases cualitativas de los factores a evaluar. Su
presencia dar cuenta del nivel de calidad alcanzado por la institucin o programa. Su
ausencia indicar una seria deficiencia en la organizacin, estructura, operacin o
cultura organizacional de las mismas. Pueden ser de carcter tico (defensa de la
vida, universalidad, integridad, equidad, idoneidad, coherencia) o de carcter funcional
(eficacia, eficiencia, pertinencia).
Proactividad.- Capacidad de analizar las tendencias y anticiparse a ellas,

transformando el contexto en el que se opera, en el marco de los valores que
inspiran y definen a la institucin.
Proyecto Institucional.- Expone de modo diferenciado los grandes propsitos y los
fines contenidos en la misin y desarrolla las estrategias generales que han de
seguirse para garantizar su cumplimiento y el de los fines formativos que se derivan de
ella. A la vez permite pensar la institucin en su dinmica y en su historia, prefigurando
cuidadosamente su posible futuro y sealando claramente su tarea social. Con ello,
determina el plan de trabajo que la institucin se da a s misma para el mediano y
largo plazo; en tal sentido, puede estar expresado en un plan de desarrollo
institucional o plan estratgico.
Simplificacin.- Constructo metodolgico de optimizacin de la gestin, a fin de lograr
ms eficiencia. Responde a una opcin ontolgica (navaja de Ockham) por la cual es
innecesario multiplicar los entes o procesos para lograr fines que se podran alcanzar
con un nmero menor de ellos. Busca mejorar el resultado corrigiendo los nudos
crticos, mediante la realizacin de un anlisis causal de los procesos, para encontrar
la relacin causa-efecto entre sus factores, hasta lograr un nivel razonable.
Transparencia.- Se refiere a la capacidad que muestra un sujeto, en particular una
institucin, para explicitar abiertamente sus condiciones internas de operacin y los
resultados de sta.
Variable.- Es una caracterstica o atributo de una sujeto, poblacin, fenmeno o
situacin que se desea evaluar; puede tomar diferentes valores en cada caso de
acuerdo a la situacin en que se desenvuelva.
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1.lineamienos para Una Politica de Calidad Autoevaluacion y Acreditacion

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LINEAMIENTOS DE POLTICA DE CALIDAD,

Documento de trabajo elaborado por

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LINEAMIENTOS DE POLTICA DE CALIDAD, AUTOEVALUACIN Y

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Premisas que sostienen la apuesta por una

III.- Autoevaluacin, evaluacin por pares externos y

IV.- Glosario de trminos.

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Somos plenamente concientes de que esta apuesta tendr que desplegarse

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1.1.- PREMISAS QUE SOSTIENEN LA APUESTA POR UNA RIGUROSA

Las actuales condiciones de vida, en un intenso proceso de

Es vital para los peruanos contar con universidades capaces de asimilar

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La comunidad universitaria ha mostrado en las ltimas dcadas una

El cabal ejercicio de la autonoma universitaria y la posibilidad de su

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En las actuales condiciones la democratizacin de la universidad

A nuestra universidad le corresponde liderar resueltamente el proceso

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Conviene adems notar que en esta coyuntura est pendiente la

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1.2.- CRITERIOS PARA LA DEFINICIN DE LOS LINEAMIENTOS DE

La autoevaluacin acadmica e institucional de San Marcos deber

Siendo la universidad una institucin cuyo encargo esencial es el

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dispersin institucional, patente en la multiplicacin y atomizacin de

La autoevaluacin deber tomar en cuenta los cambios institucionales y

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La poltica de autoevaluacin que adopte San Marcos no deber perder

La poltica de autoevaluacin de San Marcos deber incorporar la

En la autoevaluacin deber prestarse atencin a la dimensin subjetiva

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integral deber atender tambin a esos elementos y su papel en la vida

La poltica de autoevaluacin y acreditacin deber evitar todo sesgo

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1.3.- EJES DE LA POLTICA DE CALIDAD Y DE AUTOEVALUACIN

Primer eje: Excelencia acadmica

La legitimidad social de la universidad depende del cabal cumplimiento de las