Metodologa de la Investigacin en el campo

pedaggico.
La investigacin en el campo de la Pedagoga, como toda
investigacin en las ciencias sociales, est marcada en cierta
medida, por un alto grado de subjetividad, dado que sus
resultados en gran parte, dependen de la interpretacin que de
ellos realiza el investigador. Una forma de disminuir esa
dificultad y lograr una mayor objetividad en el anlisis,
descansa en una adecuada seleccin, empleo y combinacin
de mtodos cientficos.
En todo el proceso de investigacin cientfica se requiere
contar con una organizacin del pensamiento del investigador,
que le permita, a partir de los datos obtenidos, procesarlos
mentalmente separando las caractersticas no esenciales de
las esenciales, en el estudio de cada objeto, hecho o
fenmeno, poder penetrar en la esencia, diferenciar lo externo,
por lo regular ilusorio y engaoso, de lo interno que es lo ms
importante y decisivo. Todo este fenmeno se produce en la
mente del investigador, mediante un proceso de generalizacin
y abstraccin.
Desde el momento en que, como profesores, empezamos a
cuestionarnos el por qu nuestros alumnos no aprenden por
igual y al ritmo que esperamos, nos estamos adentrarnos en el
campo de la investigacin pedaggica.
La respuesta a esas preguntas podemos encontrarla por
diferentes caminos, uno de ellos es a travs de la prctica, en
el quehacer diario, surgido de la experiencia vivida sin una
intencionalidad

premeditacin

consciente.

Esta

es

la

denominada

va

emprica.

Otro

camino

es

el

del

conocimiento cientfico o saber cientfico que ocurre a un nivel

ms elevado del conocimiento terico, donde se estudia el
fenmeno, penetrando en su esencia para encontrar las causas
que pueden estar generndolo, utilizando para ello mtodos
cientficos de investigacin, sta es la denominada va
cientfica.
El conocimiento emprico est muy ligado a la actividad
prctica del hombre, se basa en la observacin simple y la
repeticin de actos en forma sucesiva y similar. Es el
conocimiento

pragmtico

que

se

adquiere

de

forma

espontnea y que desarrollan la mayor parte de las personas

en el proceso de la prctica social para satisfacer sus
necesidades mediante la transformacin de la realidad.
El

conocimiento

cientfico

se

basa

en

la

observacin

sistemtica de la realidad en su medicin, en el anlisis de sus

propiedades y caractersticas, en la elaboracin de hiptesis y
su comprobacin; en la formulacin de alternativas de accin o
respuestas. El conocimiento cientfico es un conocimiento ms
acabado, ms profundo, que se dirige al estudio de la esencia
de la realidad, utilizando para ello mtodos propios de la
actividad cientfica. El proceso del conocimiento ocurre en dos
grandes etapas que son: el conocimiento concreto o sensible y
el pensamiento abstracto. El hombre conoce primeramente, de
forma emprica a partir de su propia vida, de la prctica diaria y
luego elabora esos conocimientos, a partir de un pensamiento
terico. En la segunda etapa del conocimiento se pasa del
conocimiento

emprico

al

pensamiento

abstracto.

El

pensamiento abstracto es el reflejo mediato y generalizado de

la realidad, es una forma de conocer el mundo ms all de

nuestros sentidos. El conocimiento sensitivo y concreto
precisa

ser

elaborado,

separando

las

propiedades

no

esenciales y destacando las ms caractersticas de cada objeto

o fenmeno. El raciocinio permite penetrar en la profundidad
de las cosas, distinguir lo esencial de lo no esencial,
diferenciar lo externo de los interno y extraer lo ms importante
y decisivo. Para lograr esos objetivos el pensamiento sigue
dos caminos: la generalizacin y la abstraccin.
Generalizar consiste en estudiar una cantidad de objetos,
hechos y fenmenos, destacando en ellos lo que hay de
comn, lo que es propio a todos en general. Abstraer viene de
la palabra latina que quiere decir aislar. La abstraccin es un
proceso mental que consiste en separar y prescindir de todos
los elementos o propiedades secundarias e intrascendentes de
un objeto, hecho o fenmeno y destacar lo principal, es decir,
aquellas

propiedades

sin

la

cual

no

existiran.

Por

generalizacin y abstraccin se llega al concepto que es la

forma de pensamiento primaria que refleja las caractersticas
esenciales de un objeto o clase de objetos homogneos. En el
proceso del conocimiento intervienen al menos 4 elementos
principales: la actividad cognoscitiva del hombre, los objetos
del conocimiento, los medios para obtener el conocimiento y
los resultados de la actividad cognoscitiva. El conocimiento es
un proceso y las caractersticas del conocimiento cientfico
son: objetividad, racionalidad, sistematicidad, falibilidad y
generalidad.

Qu es la ciencia?. La ciencia es la esfera de la actividad

investigadora

dirigida

conocimientos

sobre

a
la

la

adquisicin

naturaleza,

la

de

sociedad

nuevos
y

el

pensamiento, que incluye todas las condiciones y elementos

necesarios para ello. Est conformada por; Sistema de
conocimientos tericos acerca de la realidad, forma de la
conciencia social, experiencia acumulada por la humanidad,
fundamento o arte del pronstico o prediccin.
La investigacin cientfica no es ms que el proceso de carcter
creativo e innovador, dirigido a encontrar respuesta a problemas y
con ello aumentar y enriquecer el conocimiento humano. Dicho
proceso implica la concatenacin lgica y rigurosa de una serie de
etapas o tareas del proceso del conocimiento. Se basa en el
mtodo cientfico y sigue una metodologa. El mtodo cientfico
es un sistema de principios y normas de razonamiento que
permiten

sistematizar

los

conocimientos

obtener

conclusiones objetivas orientando el proceso investigativo al

descubrimiento de verdades aplicables al amplio campo de la
ciencia. El mtodo cientfico es una manera o forma general de
identificar un problema o fenmeno, medirlo o cuantificarlo,
explicar las causas o razones que lo explican, determinar sus
caractersticas, derivar conclusiones, elaborar alternativas de
solucin, respetando principios y requisitos que permiten
considerar

los

resultados

logrados

como

conocimiento

cientfico. En el plano particular, los mtodos cientficos son

los caminos o vas particulares, conformados por secuencias
de acciones dirigidas a fines intermedios que abarcan
determinadas etapas y momentos de la investigacin y que

contribuyen al logro de objetivos parciales del proceso. Estos

son

cada

uno

de

los

mtodos

tericos,

empricos

matemticos estadsticos que se utilizan en una determinada

investigacin.
La metodologa de la investigacin cientfica es aquella
ciencia que provee al investigador de una serie de conceptos,
principios y leyes que le permiten encauzar un estudio
cientfico del objeto de la ciencia. La metodologa de la
investigacin educativa, no es ms que la metodologa de la
investigacin aplicada a las ciencias de la educacin. La
metodologa de la investigacin cientfica se caracteriza por;
Parte de problemas, necesidades y contradicciones de la
prctica en todos los sectores de la produccin, los servicios y
la sociedad en general.
Tiene un carcter intencional y consciente.
Es un proceso metdico, que se realiza apoyada en mtodos,
tcnicas y procedimientos tericos, empricos y matemticoestadsticos.
La bsqueda del conocimiento se fundamenta en referentes
tericos y los resultados dan respuesta a las demandas
sociales y enriquecen la teora.
La informacin obtenida permite describir hechos y predecir la
realidad.
El fin ltimo de la actividad cientfica es la prctica, donde la
teora, adems de ser contrastada, contribuye al mejoramiento
de la calidad de vida.
En toda actividad cientfica se deben tener presente, al menos,
tres aspectos importantes: El mtodo cientfico como

estrategia general de bsqueda de nuevos conocimientos, con

un carcter consciente, planificado y sistemtico.
La prctica como punto de partida para la bsqueda de
nuevos conocimientos y para la construccin de teora, como
criterio de veracidad del conocimiento y como finalidad ltima
del saber cientfico.
La teora cientfica como integracin de los nuevos hechos
cientficos en sistemas coherentes que permiten describir,
explicar, predecir y transformar la realidad.
Con estos elementos, que constituyen las bases para la
investigacin cientfica, pasemos a estudiar, los principales
tipos de investigaciones.
El mtodo cientfico como estrategia general de bsqueda de
nuevos conocimientos, con un carcter consciente, planificado
y sistemtico.
La prctica como punto de partida para la bsqueda de
nuevos conocimientos y para la construccin de teora, como
criterio de veracidad del conocimiento y como finalidad ltima
del saber cientfico.
La teora cientfica como integracin de los nuevos hechos
cientficos en sistemas coherentes que permiten describir,
explicar, predecir y transformar la realidad.
Tipos de investigacin. La investigacin cualitativa y la
investigacin

cuantitativa.

El

tipo

de

investigacin

depende del problema que se va a estudiar. En el campo de las

ciencias sociales y en especial en la educacin, los problemas
generalmente son complejos. De ah que necesariamente, a
partir del problema de investigacin prevalezca con mayor

fuerza la utilizacin de uno u otro enfoque. Tenemos que

pensar en el hombre como sujeto-objeto de estudio, no
podemos convertir siempre los hechos educativos en variables
y llevarlo a nmeros lineales.
La investigacin cualitativa se caracteriza porque son estudios
intensivos y de profundidad que se aplican, por lo general, en
muestras pequeas para lograr la interpretacin del fenmeno
que se quiere investigar. A este tipo de investigacin le interesa
lo particular; lo contextual, los relatos vividos, predomina el
mtodo deductivo. Se adscriben a este enfoque los estudios de
caso; la investigacin accin participativa y la investigacin
etnogrfica, entre otros. La investigacin cualitativa evita la
cuantificacin. Los investigadores cualitativos hacen registros
narrativos de los fenmenos que son estudiados mediante tcnicas
como la observacin participante y las entrevistas no estructuradas.
La diferencia fundamental entre ambas metodologas es que la
cuantitativa estudia la asociacin o relacin entre variables
cuantificadas y la cualitativa lo hace en contextos estructurales y
situacionales. La investigacin cualitativa trata de identificar la
naturaleza profunda de las realidades, su sistema de relaciones, su
estructura

dinmica.

La

investigacin

cuantitativa

trata

de

determinar la fuerza de asociacin o correlacin entre variables, la

generalizacin y objetivacin de los resultados a travs de una
muestra para hacer inferencia a una poblacin de la cual toda
muestra procede. Tras el estudio de la asociacin o correlacin
pretende, a su vez, hacer inferencia causal que explique por qu las
cosas suceden o no de una forma determinada.

Ventajas e inconvenientes de los mtodos cualitativos vs

cuantitativos.
Mtodos cualitativos; 1) Propensin a "comunicarse con" los
sujetos del estudio. 2) Se limita a preguntar. 3) Comunicacin ms
horizontal... entre el investigador y los investigados... mayor
naturalidad y habilidad de estudiar los factores sociales en un
escenario natural. 4) Son fuertes en trminos de validez interna,
pero son dbiles en validez externa, lo que encuentran no es
generalizable a la poblacin. 5) Preguntan a los cuantitativos:
Cuan particularizables son los hallazgos?
Mtodos cuantitativos; 1) Propensin a "servirse de" los sujetos
del estudio. 2) Se limita a responder. 3) Son dbiles en trminos
de validez interna -casi nunca sabemos si miden
lo que quieren medir-, pero son fuertes en validez externa, lo que
encuentran es generalizable a la
poblacin. 4) Preguntan a los cualitativos: Son generalizables tus
hallazgos?
Los criterios de clasificacin de las investigaciones pedaggicas
no son mutuamente excluyentes, una misma investigacin
puede clasificarse en distintas categoras segn el criterio de
clasificacin que se asuma. Sin embargo, una investigacin
puede dirigirse a resolver una amplia gama o variedad de
necesidades.

As

por

ejemplo,

podemos

estudiar

el

comportamiento de un fenmeno o hecho para esclarecerlo y

describirlo, estudiar las causas que estn generando un
problema para poder explicarlo y llegar hasta proponer
soluciones, comprobar una hiptesis (o Idea a Defender),
previamente formulada, conocer el decursar histrico que ha
tenido un fenmeno, entre otras.

De ah que cada autor nos presente diferentes clasificaciones

atendiendo a distintos criterios o enfoques. De acuerdo con los
tipos de trabajos que se realizan, y atendiendo a la finalidad
que se persiga las investigaciones pueden clasificarse en:
fundamentales, tericas o puras y aplicadas.
La investigacin fundamental, terica o pura es aquella que no
persigue una utilizacin inmediata de los conocimientos
obtenidos, el problema de investigacin se orienta a la
bsqueda de un conocimiento terico que ample y profundice
su comprensin en la ciencia pedaggica. Esto no quiere decir
que los resultados estn desligados de la prctica, o que no
sean empleados para fines concretos. Se dirige a la bsqueda
de nuevas teoras, principios, leyes y mtodos, se vinculan con
la formulacin de nuevos problemas cientficos.
Por su parte la investigacin aplicada, est dirigida a la
solucin de problemas prcticos, de una aplicacin inmediata y
muy ligada al desarrollo de la ciencia especfica de que se
trate. La investigacin fundamental y la aplicada no las
podemos ver como contrapuestas o desligadas entre s, entre
ambas se establecen relaciones estrechas.
Para asumir un determinado tipo o modelo de investigacin
debemos preguntarnos qu es lo que queremos saber sobre
nuestro tema de investigacin? O sea, queremos simplemente
una descripcin del problema?, saber qu est ocurriendo?,
cmo es el problema para poder caracterizarlo y buscar
soluciones? Necesitamos saber qu era? ; Cul fue su
comportamiento?, o por el contrario evaluar cmo ser para
una generalizacin o aplicacin futura?

Teniendo

presente

lo

anterior

podemos

agrupar

las

investigaciones atendiendo a la dimensin cronolgica en:

Investigacin

Histrica

(lo

que

era).

La

investigacin

histrica estudia el pasado con el objetivo de describir los

hechos ms relevantes y poderlos interpretar. Es un modelo de
investigacin descriptiva, con un marcado enfoque cualitativo.
En este tipo de investigacin las fuentes de informacin son
los documentos ms que las personas que, en ciertas
ocasiones, pueden ser utilizados como testigos presenciales.
Los estudios histricos permiten comprender el presente a la
luz de los sucesos y los cambios que se han producido en el
pasado y al mismo tiempo predecir, con cierta seguridad, lo
que pudiera ocurrir en el futuro.
Los

problemas

educativos

actuales,

no

es

posible

comprenderlos en su totalidad si no se estudia el proceso

histrico por el que han tenido que transitar, por eso
consideramos, que en toda investigacin, aunque no sea
netamente histrica, es necesario remitirse a un estudio
histrico del problema objeto de investigacin, para conocer
hasta donde se ha estudiado el asunto que nos ocupa, que
resultados se han obtenido, y a partir de ah disear lo que
vamos a investigar.
La investigacin descriptiva es aquella que tiene por objetivo
registrar, analizar y describir las caractersticas observables y
generales de los fenmenos objeto de investigacin, existentes
en el preciso momento en que se realiza el estudio, con vistas
a poder clasificarlas, establecer relaciones entre variables, no
para determinar la relacin causa-efecto, sino para dar a

conocer los hechos tal como ocurren, su propsito es obtener

informacin exacta y completa, a modo de diagnstico.
De ah que en este tipo de investigacin se empleen,
fundamentalmente, mtodos empricos que permiten lograr
esos fines, como son: la observacin, las encuestas, las
entrevistas, etc. Se incluyen dentro de las investigaciones
descriptivas:

Los

estudios

de

desarrollo,

los

estudios

longitudinales, los estudios transversales, los anlisis de

cohortes, los estudios de casos.
Investigacin experimental (lo que ser). La investigacin
experimental en este tipo de investigacin predomina el
control de las variables (dependiente, independiente y ajenas).
Es aquella donde se establece una relacin causa-efecto,
generalmente a partir de una hiptesis que formula el
investigador

experimentacin

que

se

cientfica.

comprueba
Un

travs

experimento

de

la

consiste

en

promover un cambio en la variable independiente para

observar, de modo controlado, el efecto que se produce en la
variable dependiente. Los estudios experimentales se suelen
clasificar

en

pre-experimentos,

cuasi-experimentos

experimentos puros. Por tanto,

El diseo de investigacin constituye un documento primario, de
carcter dinmico, en el cual especificamos la comprensin que
hemos logrado del problema que se va a investigar y definimos un
camino (mtodo) para solucionarlo. El diseo de investigacin
tambin se le conoce como proyecto, plan o esquema de
investigacin, y segn diferentes autores presenta tambin diversas
estructuras, variando en algunos aspectos, pero coincidiendo en

otros, que en general se convierten en comunes y bsicos,

respetando el tipo de investigacin de que se trate
Objeto de la investigacin es aquella parte de la realidad
objetiva sobre la cual acta el sujeto investigador, tanto desde
el punto de vista prctico como terico, con el fin de solucionar
el problema cientfico asumido.
En el campo de la pedagoga, los objetos de investigacin se
refieren a los procesos, fenmenos o hechos en los cuales
fijamos la atencin para estudiar su comportamiento, para
describirlos, evaluarlos, o proponer soluciones.
La relacin que se establece entre el problema y objeto de
investigacin es similar a la que ocurre entre las categoras
fenmeno y esencia; el problema constituye el fenmeno y el
objeto de investigacin es la esencia. Cabe sealar que en una
precisin

mayor

del

objeto

de

investigacin,

algunos

investigadores (lvarez de Zayas, C, 1995) emplean el trmino

campo de accin, el que resulta un concepto subordinado
del concepto objeto. As por ejemplo, utilizan el concepto
objeto para referirse, generalmente, al proceso de enseanza y
campo de accin para precisar qu parte de ese proceso de
enseanza va a ser investigado.
Despus de tener bien definidos el problema, tema, objeto y
campo de la investigacin seguidamente se debe especificar
el objetivo, el para qu de la investigacin.
El objetivo es la aspiracin o propsito que se quiere alcanzar
con la investigacin en trminos de resultados y debe
constituir la gua del investigador. Expresa el alcance y
limitacin de la investigacin, permitiendo dirigir los esfuerzos

en una misma direccin. El objetivo, en su formulacin, debe

reunir las caractersticas siguientes; ser orientador, limitado a
los recursos con los que se cuenta, susceptible de ser
alcanzado, evaluable, expresado en modo afirmativo y de forma
clara y precisa.
En cuanto a la cantidad de objetivos a formular hay distintos
puntos de vista. Los que plantean la existencia de un objetivo
que sea generalizador de todo el estudio es suficiente, y los
que defienden que pudieran formularse varios generales y de l
o ellos derivar algunos objetivos especficos, eso estar en
dependencia del tipo de estudio y de su alcance o amplitud.
En el objetivo se declaran los principales conceptos que se
trabajan en la investigacin y que deben estar bien definidos
en el diseo, con la intencin de precisar a qu nos referimos,
en el desarrollo de la investigacin cada vez que hacemos
referencia a cada uno de esos conceptos. El objetivo de la
investigacin precisa y delimita el campo de accin, ya que para
lograrlo, el investigador abstrae slo aquella parte del objeto que se
va a estudiar. El problema lleva a la precisin del objeto, ya que
ste es su portador, y el objetivo lleva a la precisin del campo
de accin, como parte del objeto donde recae la investigacin
para resolver el problema.
Se ha difundido mucho la utilizacin de ideas a defender, en
sustitucin de hiptesis o preguntas cientficas, se basa en un
supuesto terico que plantea el investigador y que trata de
justificar en el desarrollo de su investigacin. Pudiramos
decir, que se toca las manos con la hiptesis, la diferencia est
en que se utiliza no slo en investigaciones de corte
experimental, sino tambin, en investigaciones descriptivas. La

frmula de la idea cientfica, permite precisar las fuentes

bibliogrficas esenciales que dan origen, a las cualidades que las
caracteriza, sus componentes y la primera aproximacin al modelo
terico que defendern como propuesta y lo que constituyen an
algo ms importante, los sustentos tericos que deben estar
referidos en las tesis.
Pongamos un ejemplo; si usted estudia como objeto, el proceso
docente educativo de un programa, carrera, disciplina o asignatura
y define como campo de accin, el sistema de evaluacin de ese
proceso se construye la idea cientfica como sigue. Un sistema de
evaluacin que se corresponda con los referentes tericos de los
modelos de evaluacin actuantes en el entorno educativo, las
regularidades de la teora de la enseanza y el enfoque histrico
cultural asumido, y que se sustente en las relaciones esenciales (o
dialcticas) que se producen entre los objetivos del programa, y la
utilizacin de mtodos que contribuyan a la activacin del proceso
docente educativo y que se caractericen por un enfoque sistmico
contribuye a la asimilacin del conocimiento que se espera con el
programa.
En el ejemplo anterior las relaciones esenciales que caracterizan
esa idea y por consiguiente, anticipan las que aparecern en el
modelo ideal que se propone son: la determinacin de los objetivos
y su vnculo con la seleccin de los mtodos para desarrollar los
contenidos. El autor utiliza la palabra contribuye, porque est
seguro que su propuesta ser acertada y cambiar el modelo
actuante que tomo como objeto de estudio. Si bien esta forma de
plantearnos la suposicin hipottica en una Idea a Defender es
comprensible, no deja de preocuparnos cmo se relaciona con el
resto de las categoras de la investigacin y hasta con la lgica

general de la investigacin, es por ello que modelamos un recurso

terico que permite la integracin de estas categoras y se ha
utilizado como herramienta didctica para la formacin de los
profesionales enfrascados en la tarea de investigar. La idea a
defender, representa una respuesta anticipada al problema
cientfico, que conduce y gua la bsqueda. En la medida en se
realiza un estudio terico y una construccin alrededor del problema
y el objeto, se sistematizan determinadas ideas previas respecto a
su resolucin. En la idea a defender se vinculan las categoras
objeto, campo y objetivo para resolver el problema. El sistema o
modelo (campo) se relaciona con el objetivo para solucionar el
problema que se manifiesta en determinado objeto. Por tanto, la
idea a defender debe caracterizar el modelo (campo de accin) en
sus relaciones esenciales, debe superar la contradiccin. As, la
idea a defender debe girar en torno al campo de accin, debe
caracterizar el diseo en lo esencial, atendiendo al logro del objetivo
Y la solucin del problema. En el modelo terico se debe
caracterizar el campo de accin, que forma parte a su vez del
objeto. El modelo contiene las relaciones se declaran en la idea a
defender, es el fundamento de sta. O sea, que la idea a defender
es el ncleo o centro del modelo. Debe explicar regularidades,
principios. Dada la relacin objeto/campo, el campo, entendido
como sistema, se modela tericamente y el objeto constituye el
medio o entorno de dicho sistema. Posteriormente el modelo terico
(campo) se concreta en propuestas que pueden ser sometidas a
experimentacin

validacin,

comprobacin

emprica,

demostrndose en la prctica su valor (significacin prctica). Esas

propuestas representan el objeto modificado, capaz de solucionar el
problema.

Aunque encontramos criterios generalizados para asumir un

solo tipo de planteamiento hipottico en cada investigacin, no
hay nada que impida al investigador combinarlos. As,
atendiendo a las particularidades de la investigacin y por
decisin del investigador, para facilitar su trabajo, puede
resultar til emplear hiptesis con preguntas cientficas, o
ideas a defender con preguntas cientficas.
Las tareas de investigacin se deben corresponder con los
objetivos de la investigacin y se derivan de las preguntas
cientficas

planteamientos

hipotticos.

Cada

pregunta

requiere del desarrollo de una o ms tareas para llegar a su

respuesta, por lo que debe existir una total correspondencia
entre estos elementos del diseo; no debe existir una tarea
cientfica que no sea sustento de una pregunta cientfica o
viceversa, las tareas poseen estructura de sistema, ya que en
ltima instancia el cumplimiento de ellas permitirn cumplir
con los objetivos de la investigacin y dar solucin al problema
cientfico formulado. Las tareas no son simples acciones, cada
tarea implica un conjunto de acciones que estn enlazados por
un objetivo especfico comn. Es necesario observar que cada
tarea, para llevarla a cabo se requiere un conjunto de acciones.
Los mtodos son los que permiten el cumplimiento de las
tareas. Los mtodos tericos se utilizan en la construccin y
desarrollo de la teora cientfica y en el enfoque general para
abordar los problemas de la ciencia. Los mtodos empricos
permiten la obtencin de datos, tomados de la prctica y el
conocimiento de los hechos fundamentales que caracterizan a
los

fenmenos.

Los

mtodos

matemticos

estadsticos,

cumplen una funcin relevante en la investigacin educacional,

ya que contribuyen a determinar la muestra de sujetos a

estudiar, tabular y procesar los datos empricos obtenidos y
establecer las generalizaciones apropiadas a partir de ellos.
A partir

de

la

importancia

que se

le

otorga

en

las

investigaciones pedaggicas a todos los mtodos de nivel

emprico, estos suelen ser clasificados de la manera siguiente:
Fundamentales: Entre los que se encuentran la observacin
y la experimentacin.
Complementarios: Entre los que se encuentran la encuesta,
la

entrevista,

los

socio-mtricos,

las

pruebas

pedaggicas, los tests o pruebas psicolgicos, el mtodo

clnico y las historias de vida, entre otros.
Los mtodos empricos le permiten al investigador, la
recopilacin de datos reales acerca del comportamiento de los
hechos, fenmenos, objetos y procesos de la naturaleza y de la
sociedad. Analicemos inicialmente la observacin dado que es
uno de los mtodos empricos ms utilizados en las
investigaciones cientficas para la obtencin de datos directos
de la realidad objetiva. Es un mtodo considerado fcil de
utilizar, aunque para que en realidad pueda considerarse
dentro de los mtodos cientficos de la investigacin, debe
cumplir una serie de requisitos.
LA

OBSERVACIN

CIENTFICA

PEDAGGICA.

DIFERENCIAS.
Veamos, en qu consisten la observacin cientfica y la
pedaggica y cul es la diferencia entre ellas.
La observacin cientfica se realiza en el marco de una
investigacin y requiere de una metodologa y requisitos para

su ejecucin, as como un personal especialmente preparado

para llevarla a cabo. Es una percepcin directa, atenta,
racional, planificada, de los fenmenos relacionados con los
objetivos de la investigacin, en sus condiciones naturales y
habituales, con vista a encontrar una explicacin del fenmeno
en estudio. La observacin pedaggica se realiza con el
objetivo de ayudar al docente en el desarrollo de su labor y
est muy relacionada con la habilidad emprica o intuitiva que
todo educador posee para observar los fenmenos, aspectos y
elementos que se ponen de manifiesto en el proceso docente
educativo que se desarrolla cotidianamente. En ocasiones este
tipo de observacin es denominada observacin popular.
La observacin pedaggica, si se ejecuta como parte de una
investigacin puede ser considerada entonces como una
observacin cientfica, al cumplir los requisitos que se
plantean para considerarla como tal.
Clasificacin de las observaciones cientficas. A partir del
criterio o base que se asuma, las observaciones cientficas
pueden clasificarse de las maneras siguientes:
Atendiendo a la participacin del observador en: Observacin
participativa o abierta.
Es aquella en la cual el observador se involucra directa o
indirectamente con el objeto, hecho, fenmeno o proceso que
se quiere observar, es decir, el observador no se oculta y los
sujetos saben que son observados.
Observacin no participativa o encubierta. Es aquella en la que
el observador no se relaciona directamente con el objeto,
hecho, fenmeno o proceso que se quiere observar. El
observador se oculta, por lo general utiliza medios tcnicos

para lograr la informacin, de manera que los sujetos no

conozcan que son observados.
Ambos tipos de observaciones tienen ventajas y desventajas
que se manifiestan en mayor medida segn los objetivos que
se persigan con ellas. As cuando estamos en presencia de una
observacin participante, los datos son recopilados de una
fuente primaria, pues es el propio observador quien accede a lo
que ocurre en el objeto, fenmeno o proceso estudiado. Sin
embargo, puede ocurrir que la presencia del observador
cambie o modifique la actitud de los investigados, puede
ocurrir que los sentimientos del observador influyan en la
objetividad de los datos que se estn recopilando y hasta en el
anlisis

de

la

tabulacin

que

se

haga

de

ellos

con

posterioridad.
Cuando realizamos una observacin no participante, ocurre
entonces lo contrario de lo sealado anteriormente para la
participante. Aqu no se influye en el comportamiento de los
investigados pero, al no obtenerse la informacin de manera
directa

por

el

observador,

los

datos

pudieran

perder

objetividad. Los medios tcnicos pudieran suplir esta posible

deficiencia.
Atendiendo a los medios empleados: Estructurada o sistmica.
En este tipo de observacin el observador puede utilizar un
grupo de medios tcnicos tales como: grabadora, filmadora,
cmara fotogrfica, etc.
No estructurada. En este tipo se plantea que el observador no
utiliza los medios antes sealados, se mueve con ms libertad
en lo que pretende observar. Hay quienes consideran que este
tipo de observacin resulta ms natural que la estructurada.

Atendiendo al lugar donde se lleva a cabo: Real o Natural.

Es aquella que se realiza en el lugar en que se sucede el hecho,
fenmeno o proceso que se investiga, de ah que se diga que
es real. El observador capta la realidad en el momento que esta
ocurre.
De laboratorio. Es aquella, en la que el hecho, fenmeno o
proceso se provoca, en muchas ocasiones a nivel de
laboratorio, de ah precisamente su nombre.
Se puede apreciar que una observacin puede ser clasificada
simultneamente en varias de las maneras planteadas, ya que
una misma observacin puede ser, por ejemplo: encubierta,
estructurada y de laboratorio.
Adems, cualquiera sea el tipo de observacin utilizada debe
tenerse siempre una gua de observacin que permita cumplir
los requisitos que se plantean para que una observacin sea
verdaderamente cientfica. En sentido general la utilizacin de
la observacin cientfica, presenta como ventajas: que se
investiga directamente el fenmeno, es relativamente sencilla
de aplicar y se recopilan datos confiables si se tiene en cuenta
un conjunto de requisitos fciles de cumplir.
Y presenta como desventaja: que se obtienen manifestaciones
externas del fenmeno, es decir el comportamiento externo y
no posibilita el conocimiento de sus causas, aunque posibilita
la obtencin de datos empricos que pueden conducir a la
manifestacin de determinadas regularidades.
Preparacin de la observacin cientfica. Momentos de
realizacin. Cuando se decide utilizar la observacin como
mtodo emprico que permite la realizacin de alguna o
algunas tareas de la investigacin de manera de recopilar

datos fcticos de algn objeto, fenmeno o proceso de la

realidad objetiva cuyos anlisis contribuyan al cumplimiento de
los objetivos de la investigacin, es imprescindible tener en
cuenta los aspectos siguientes:
Definicin de los objetivos que se precisan cumplir con la
observacin. Es decir, que la observacin no debe ser realizada
de manera festinada sino teniendo claridad de lo que se va a
obtener una vez concluida.
Delimitacin de los aspectos que se van a observar. Para la
realizacin de la observacin se debe elaborar una gua que
permite conocer hacia qu aspectos del objeto, fenmeno o
proceso que se va a observar debemos dirigir nuestra
atencin. Si Ud. pretende observar el proceso de enseanza
aprendizaje que se lleva a efecto en un grado de un
determinado nivel de enseanza, pudiera hacerlo a partir de las
observaciones a clases. Significa entonces, que esas clases
tienen una duracin determinada y en ellas se van a tratar un
conjunto de aspectos. Se deber delimitar cul o cules de los
tpicos de la clase o clases son los que sern objeto de la
observacin.
Determinacin de cmo se va a operar durante la
observacin. Las observaciones pueden realizarse de varias
maneras: participativa o abierta, no participativa o encubierta
etc.
Precisin de las formas para recoger la informacin. Los
datos que se van a recopilar durante la observacin pueden ser
escritos, grabados o filmados.
La observacin puede ser utilizada en diferentes momentos del
proceso investigativo. Es decir, al inicio, durante el proceso

investigativo y en la etapa final de la investigacin. As por

ejemplo: INICIO Se puede utilizar para diagnosticar o explorar
el fenmeno a estudiar. TRANSCURSO Se puede utilizar para
recoger informacin del fenmeno en desarrollo en diferentes
situaciones. FINAL Se puede utilizar para registrar los
cambios producidos.
Caractersticas de la observacin cientfica. La observacin es
una accin consciente que realiza el observador y que est
orientada hacia un objetivo determinado. Para esto el
observador debe conocer del fenmeno u objeto a observar.
La observacin debe planificarse cuidadosamente, teniendo en
cuenta el objeto y objetivos de la investigacin as como los
medios que utilizar y el contexto en que se desarrollar, etc.
La observacin tiene que ser objetiva, evitando la influencia de
juicios valorativos subjetivos del observador.
Recomendaciones para la realizacin de una observacin.
Inicialmente se deben definir los objetivos de la observacin,
los cuales estarn en correspondencia con los de la
investigacin, pues los datos que se obtengan contribuirn a
desarrollar algunas de las tareas cientficas planteadas en el
diseo de la investigacin.
En ocasiones, no es el propio investigador el que realiza la
observacin, sino que se ayuda de colaboradores. En este
caso deben ser preparados con anterioridad.
El instrumento elaborado para la realizacin de la observacin,
debe ser piloteado, de manera que pueda ser ajustado al
cumplimiento de los objetivos formulados para ella.
Algunos elementos de los que se pretenden observar pudieran
ser

memorizados por el

observador, pues en

muchas

ocasiones se requiere de rapidez en la observacin y el haber

memorizado

algunos

elementos

permite

rapidez

en

la

obtencin del resultado a observar. De lo anteriormente

planteado se infiere que las observaciones deben anotarse
rpidamente y no confiarse en la posibilidad de memorizar la
informacin obtenida.
Existen datos primarios que no deben faltar en la observacin
realizada como son: la fecha, el lugar y la duracin de la
observacin, entre otros.
Es importante tener en cuenta que al obtener los datos de la
observacin, hay que evitar todo lo subjetivo. Sin lugar a dudas
la obtencin de los datos es realizada por el hombre, por tanto
es preciso tratar de erradicar todo lo subjetivo.
Si se realizan observaciones de conversaciones deben
anotarse en un estilo directo. Esta forma precisamente trata de
erradicar las valoraciones del observador.
Una vez realizada la observacin se debe revisar las notas
tomadas lo antes posible para corregirlas rpidamente y evitar
la memorizacin pues se puede caer en el olvido.
La gua de observacin. Para la realizacin de la observacin,
ya sea por el propio investigador o por algn colaborador se
debe lograr la denominada gua de la observacin. La gua
debe recoger aspectos relevantes, de acuerdo con las variables
en estudio, estos aspectos pudieran llegar a ser los propios
indicadores que garantizan la existencia o no de la variable. La
gua debe prepararse de forma que permita obtener fcilmente
la informacin de lo observado. Para la realizacin de la
observacin, ya sea por el propio investigador o por algn
colaborador se debe lograr la denominada gua de la

observacin. La gua debe recoger aspectos relevantes, de

acuerdo con las variables en estudio, estos aspectos pudieran
llegar a ser los propios indicadores que garantizan la
existencia o no de la variable. La gua debe prepararse de
forma que permita obtener fcilmente la informacin de lo
observado.
LA EXPERIMENTACIN PEDAGGICA. CARACTERSTICAS
PRINCIPALES. En mltiples ocasiones se precisa verificar,
constatar o realizar determinada intervencin en los procesos
pedaggicos que se llevan cabo en la escuela, con el objetivo
de conocer, cambiar o transformar alguno de los elementos
que componen estos procesos y para ello se utilizan las
experimentaciones pedaggicas de diferentes tipos en funcin
precisamente de los objetivos que se pretenden lograr,
analicemos a continuacin las caractersticas principales de
ellas. Para adentrarnos en el estudio de las experimentaciones
de carcter pedaggico, tratemos de responder inicialmente las
preguntas siguientes: Qu es experimentar? Qu es un
experimento pedaggico? Cules son sus caractersticas
principales? La experimentacin es un mtodo de carcter
emprico al igual que la observacin. Ambos son considerados
fundamentales en las investigaciones cientficas.
EXPERIMENTAR: Es provocar cambios de manera intencional
en un objeto de estudio para con ello comprobar la veracidad
de un supuesto o hiptesis formulada. La aplicacin de la
experimentacin

en

la

investigacin

cientfica

crea

la

posibilidad de estudiar exhaustivamente los nexos entre

determinados aspectos del hecho, fenmeno, objeto o proceso

que

se

investiga

poner

de

manifiesto

las

causas

condicionantes de la manifestacin de l.
EL EXPERIMENTO PEDAGGICO: Se realiza cuando se
provocan cambios de manera intencional en un objeto de
estudio (proceso pedaggico cualquiera, pudiera ser el
proceso docente educativo) para analizar los efectos que
producen estos cambios y compararlos con la hiptesis
experimental formulada cuya validez se desea comprobar y
obtener nuevos conocimientos cientficos.
La experimentacin pedaggica se utiliza: para estudiar
factores concretos, para poner de manifiesto las dependencias
no casuales entre las intervenciones pedaggicas existentes o
las propuestas por el investigador as como, conocer sus
resultados

en

condiciones

naturales

experimentales

especialmente creadas. la experimentacin pedaggica como

mtodo emprico de las investigaciones cientficas permite
obtener

resultados

respuesta

anticipada

sobre
a

la
un

hiptesis
problema

formulada
cientfico

como
y

que

evidentemente al estar en presencia de una investigacin en el

terreno de las ciencias sociales, existir una influencia
determinante de los sujetos objetos de experimentacin, por lo
que no debe confundirse con la utilizada en el terreno de las
ciencias naturales o exactas donde se hace ms evidente la
relacin causa efecto entre las variables investigadas. Pero sin
lugar a dudas, permite acercarnos a la validez de un modelo
propuesto que perfeccione el proceso pedaggico que se
desarrolle en cualquier institucin educacional.
Diferencia de la experimentacin con respecto al mtodo de
observacin. En la observacin el investigador registra la

informacin que naturalmente ofrece la situacin observada.

En la experimentacin pedaggica se crea una nueva situacin
donde

se

aslan

determinados

aspectos

del

proceso

pedaggico para su estudio y se controlan los factores que

pueden ejercer influencia en ellos. En el experimento es
necesario aislar el objeto de estudio y controlar las variables.
En el trabajo de campo, adems de los datos que podemos
obtener a travs de los mtodos empricos fundamentales
como son la observacin y la experimentacin en sus distintas
modalidades, resulta necesario completar la informacin y
compararla con la que pueden ofrecernos las personas que de
una u otra forma estn, o han estado vinculadas con el objeto
de investigacin, o poseen un conocimiento sobre el problema
que se investiga.
Esa

informacin

podemos

obtenerla

travs

de

la

interrogacin o formulacin de preguntas a los sujetos, para lo

cual existen dos formas fundamentales: estableciendo una
conversacin, coloquio o dilogo directo con la persona o
grupo de personas, lo que se conoce comnmente como
entrevista, donde se requiere la presencia del entrevistador,
o aplicando un formulario de preguntas por escrito, lo que es
denominado encuesta.
Adems de la encuesta y la entrevista se utilizan otros mtodos
empricos complementarios como es la sociometra o el
mtodo sociomtrico, las pruebas pedaggicas y los tests
psicolgicos,

los

que

tienen

gran

aplicacin

en

las

investigaciones pedaggicas cuando se quiere conocer el nivel

de las relaciones entre grupos de personas (alumnos,
docentes, etc.), el nivel de inteligencia, aptitudes, desarrollo de

la

personalidad,

el

rendimiento

acadmico,

entre

otros

factores.
La interrogacin le permite al investigador completar la
informacin obtenida a travs de la observacin; penetrar en el
mundo anmico de las personas, nos informa acerca de sus
motivaciones, sentimientos, opiniones y percepciones acerca
del objeto de investigacin. Las dos formas bsicas de
interrogacin son: la directa a travs de la formulacin de
preguntas a una persona o grupo de personas (entrevista), o la
indirecta que se efecta con la aplicacin de un cuestionario
escrito (encuesta). Cada uno de estos mtodos tiene sus
propias

caractersticas

requisitos

pero

ambos

deben

responder a los objetivos de la investigacin y estar guiados

por los indicadores o listado de los aspectos a indagar, lo que
permitir recoger exactamente la informacin necesaria para
los objetivos de estudio: ni un dato ms, ni un dato menos.
Tanto la encuesta como la entrevista nos permiten conocer las
ideas o apreciaciones que tienen las personas acerca de
aquello que interrogamos. Cada uno de estos mtodos, si los
comparamos, tiene sus ventajas y desventajas; la seleccin de
uno u otro estar en dependencia del tipo de investigacin, de
la muestra seleccionada y del tiempo del cual se disponga para
su desarrollo. La encuesta es de gran utilidad para estudios
opinticos, y la entrevista, en cambio, es recomendable cuando
se desea profundizar en algunos aspectos especficos del tema
que se investiga.
El cuestionario constituye el instrumento bsico de ambos
mtodos, donde se formulan una serie de preguntas que
permiten recoger informacin sobre determinados indicadores,

de una o ms variables del objeto de la investigacin.

Denominaremos propiamente cuestionario al instrumento
bsico de la encuesta y en el caso de la entrevista, a ese
listado de preguntas que utiliza el entrevistador para orientarse
durante el dilogo le denominaremos gua de entrevista.
En algunos casos la "gua de entrevista" est integrada por un
grupo de aspectos a indagar, pero no necesariamente en forma
de preguntas, stas pueden ser elaboradas por el investigador
en el propio momento de la entrevista. Algunos autores, al
cuestionario tambin le denominan cdula de entrevista;
hacen la distincin entre ambos diciendo que el cuestionario
es llenado por la persona interrogada sin que intervenga el
encuestador, y la cdula, por su parte, es llenada por el propio
encuestador.
La encuesta. Principales caractersticas. Es un mtodo
emprico complementario de investigacin que supone la
elaboracin de un cuestionario, cuya aplicacin masiva permite
conocer las opiniones y valoraciones que sobre determinados
asuntos poseen los sujetos (encuestados) seleccionados en la
muestra. Por la informacin que se obtiene a travs de la
encuesta, el investigador puede conocer los factores o causas
que han generado un fenmeno, la valoracin que hacen los
sujetos y las dificultades que se afrontan en el desarrollo de
determinada tarea. Las principales caractersticas que debe
reunir una encuesta son: Es previamente elaborada. Tiene una
estructura

lgica

en

ocasiones

cerrada

(rgida).

El

encuestado puede leer previamente el cuestionario. Se

responde por escrito. No requiere de personal calificado para

aplicarla. El nmero de preguntas no debe cansar al

encuestado.
Ventajas y desventajas de la encuesta. Como todo mtodo de
investigacin la encuesta rene ventajas, pero tambin
desventajas, de ah la importancia de su seleccin de acuerdo
con los objetivos de la investigacin. Entre las ventajas que
posee el mtodo de la encuesta se pueden sealar las
siguientes: Que permite obtener gran cantidad de informacin
con una muestra bastante amplia de la poblacin. La
informacin se obtiene en un tiempo relativamente breve.
Resulta econmica su aplicacin. No requiere de un personal
especializado para su aplicacin. Los encuestados pueden
tener mayor confianza en el anonimato y ser ms sinceros. La
naturaleza impersonal, su vocabulario normalizado, el orden de
preguntas, son factores que aseguran una cierta uniformidad
en las aplicaciones.
Las respuestas se pueden obtener por diversos medios,
incluyendo el correo (encuesta postal), y en estos tiempos
hasta a travs de INTERNET.
Entre las desventajas de la encuesta se pueden enunciar las
siguientes:
En ocasiones, la formulacin de las preguntas resulta difcil de
acuerdo con los objetivos planteados en la investigacin. No
siempre estamos seguros de que se entendi la pregunta de
forma adecuada. Existe un margen de dudas si los sujetos
responden de forma sincera. En el caso de preguntas del tipo
abiertas, existe la posibilidad de que las respuestas que se
ofrecen

por

el

encuestado

puedan

ser

incompletas

deformadas. No posibilita profundizar en el conocimiento de

los fenmenos que se investigan.
Requisitos para el diseo de la encuesta. Reglas para elaborar
el cuestionario.
Todo cuestionario para encuestas debe disearse teniendo en
cuenta los requisitos siguientes: Precisar los datos de
identificacin, entre ellos el nombre de la institucin y otros
datos que sirvan para el control de la investigacin.
Introduccin y definicin clara de los objetivos que se
pretenden con la encuesta.
Formulacin correcta de las preguntas en correspondencia con
los objetivos, para lo cual se requiere tener la definicin
operativa completa de las variables objeto de estudio.
Debe de tener una extensin racional.
Aplicarla en las condiciones adecuadas.
Procesar correctamente los datos obtenidos.
Las principales reglas, a tener en cuenta, para elaborar el
cuestionario son las siguientes:
Se debe elaborar una consigna, donde se le explique al
encuestado, la necesidad social, la importancia de su
colaboracin y sinceridad, el carcter confidencial de sus
respuestas y que no existe un motivo encubierto de la finalidad
perseguida, entre otros aspectos. La consigna o demanda,
puede enviarse antes de aplicar el cuestionario, o puede
acompaar al mismo, que es lo que generalmente se hace.
Tener presente el problema de investigacin, los objetivos, la
hiptesis, preguntas cientficas y las variables que queremos
medir. Operacionalizar las variables en sus dimensiones e
indicadores. Elaborar un listado con los indicadores.

Las preguntas se formulan teniendo presente el listado de

indicadores, de forma tal que permitan recoger la informacin
que se requiere sobre ellas, deben ser claras y precisas Las
preguntas iniciales deben producir confianza en el encuestado.
Las ideas bsicas o preguntas ms directas al objeto no deben
estar al inicio ni al final.
Las preguntas se formularn en un orden que vaya de los
aspectos ms simples a los ms complejos.
Se debern formular las preguntas en trminos comprensibles,
claras, sin llegar a ser embarazosas.
Las preguntas deben hacer sentir al sujeto encuestado como
parte de lo que se investiga, que permita que se reflejen sus
intereses, experiencias y conocimientos.
Las

preguntas

de

aspectos

conflictivos

no

deben

ser

formuladas directamente, sino en tercera persona. No se deben

plantear 2 preguntas en 1. No formular preguntas de manera
negativa. No se deben exigir esfuerzos de memoria.
Se debe evitar la monotona. Finalizar el cuestionario con una
pregunta

sobre

el

criterio

del

encuestado

acerca

del

instrumento aplicado para medir su inters y el efecto que

produjo en l. Concluir con un agradecimiento.
Tipos principales de preguntas y respuestas.
Los tipos principales de preguntas y respuestas se clasifican
de acuerdo con diferentes criterios, los ms utilizados son:
DE IDENTIFICAC1N DEL SUJETO: Se utilizan para conocer el
sexo, edad, zona geogrfica, clase social, tipo de centro, nivel
de escolaridad, entre otros aspectos. DE CONTENIDO. Se
clasifican segn el grado de libertad o margen de la respuesta
y segn la forma de preguntar. Segn el grado de libertad o

margen de la respuesta en: Abiertas o no estructuradas,

Cerradas o estructuradas, y Mixtas. Directas e indirectas.
Segn la forma de preguntar en: Directas, Indirectas. Las
preguntas abiertas o no estructuradas, dan completa libertad al
interrogado para que responda, permiten la obtencin de una
mayor informacin del asunto investigado y el encuestado es
ms libre de expresar sus opiniones. Sin embargo, presentan
como desventaja que son difciles de codificar, clasificar,
tabular y preparar para su anlisis, lo cual hace engorroso su
procesamiento y no siempre la interpretacin que le da el
investigador se corresponde fielmente con lo que quiso
expresar

el

encuestado.

Las

preguntas

cerradas

estructuradas limitan las posibilidades de las respuestas

producto de que se determinan previamente las alternativas,
entre las cuales debe seleccionar el sujeto la respuesta que
considera correcta, pueden ser a su vez: Dicotmicas, que slo
admiten dos respuestas (Si o No). Tambin se utilizan
gradaciones o escalas ordinales, lo que permite expresar
diferentes valoraciones de los sujetos encuestados. (Ms de
dos respuesta), y Las preguntas cerradas son fciles de
preparar para su anlisis, codificar y tabular. Se invierte menos
tiempo y evitan la subjetividad de los investigadores que
procesan las respuestas. Tiene como inconveniente que limitan
la respuesta del encuestado a las opciones que se ofrecen y
ste debe comprender con exactitud las alternativas. Las
preguntas mixtas son una combinacin de cerradas y abiertas,
por lo que admiten los dos tipos de respuestas. Las preguntas
que componen un cuestionario buscan una respuesta que

satisfaga los objetivos de la encuesta, que deben estar en

funcin de la hiptesis, preguntas cientficas, variables, etc.
Las respuestas, a las preguntas abiertas, cerradas o mixtas
presentan sus ventajas y desventajas. Todo depende del
conocimiento que se tenga de las respuestas anticipadas y del
tiempo que se disponga para codificar, se recomienda, analizar
las variables, dimensiones e indicadores para determinar qu
tipo de pregunta o preguntas pueden ser ms confiables y
vlidas para medirlas. La cantidad de preguntas que se
requieren para medir una variable est en dependencia de la
complejidad de la variable y de su operacionalizacin en
indicadores y la cantidad de stos.
Pilotaje o prueba del cuestionario. En la elaboracin del
cuestionario hay que tener presente que cada pregunta induce
un mensaje como respuesta, de ah la necesidad de ubicarse
en las caractersticas de los sujetos que van a ser encuestados
para evitar incomprensin o rechazo por el cuestionario. No es
lo mismo la preparacin de un cuestionario para alumnos de
primaria que para estudiantes de preuniversitario, de igual
manera hay que saber diferenciar en el tipo de preguntas si el
cuestionario es para profesores o para padres de familia. Por
otra parte se debe hacer un listado con todas las preguntas
posibles, agrupadas por temticas, con sus instrucciones
correspondientes y se consulta con varios especialistas en la
materia sobre la cual se investiga, con el objetivo de realizar
una primera depuracin antes de la prueba piloto. Es
importante sealar que el listado de preguntas debe responder
a los indicadores a medir de cada variable.

Para realizar la prueba piloto por lo general se aplica el

proyecto de cuestionario a un pequeo grupo de personas y
con

base

los

resultados

obtenidos

se

hacen

las

modificaciones convenientes antes de aplicarlo a la muestra

seleccionada. La aplicacin de la prueba piloto permite:
Corregir posibles errores.
Eliminar preguntas intiles, aquellas cuyas respuestas tienen
un alto ndice de no s, o no fueron contestadas por la
inmensa mayora de los encuestados.
Agregar otras preguntas que no se haban tenido en cuenta.
Conocer si las preguntas tienen una redaccin adecuada y en
caso necesario rectificarlas con una mayor precisin y
claridad. Controlar el tiempo de duracin promedio. Verificar el
posible cansancio de los encuestados, ante el cuestionario que
se aplicar. Determinar la factibilidad del anlisis de los datos.
La

entrevista.

Objetivos

utilizacin:

es

un

mtodo

complementario de nivel emprico que consiste en una

conversacin profesional de carcter planificado entre el
entrevistador y el o los entrevistados.
Los objetivos principales de la entrevista son:
Obtener informacin confiable sobre hechos y opiniones.
Enriquecer, completar o constatar la informacin obtenida por
el empleo de otros mtodos de investigacin.
El valor esencial de la entrevista est dado por ... la
comunicacin personal que se establece entre el entrevistador
y el sujeto entrevistado, lo que permite profundizar en sus
opiniones, criterios, valoraciones, etc.

La entrevista puede ser utilizada en distintos momentos de la

investigacin:
En la etapa previa para conocer el problema desde un punto de
vista extensivo.
Durante la recopilacin de datos para adquirir informacin
acerca de las variables en estudio.
En la etapa final de la investigacin para comprobar los
resultados obtenidos y contrastar con las opiniones de los
entrevistados.
Si hacemos una comparacin de la entrevista con respecto a la
encuesta podemos apreciar que:
La encuesta puede abarcar de una vez a un crculo muy grande
de personas y resulta mas cmodo el procesamiento de la
informacin, ms si se trata de preguntas cerradas.
Por su parte la entrevista no permite abarcar gran cantidad de
personas, utiliza mayor tiempo, se dificulta el procesamiento
de la informacin, por lo que hay que recoger con mucho
cuidado las opiniones de los entrevistados. No obstante es un
mtodo ms flexible y operativo, adems de que permite
penetrar en la esencia y las causas de los fenmenos
estudiados. Es muy til en la fase de pilotaje de la
investigacin.
Tipos de entrevista.
Segn el criterio de clasificacin las entrevistas pueden
agruparse en los tipos siguientes:
Por su estructura:
Directivas. b) No directivas.
Por el nmero de entrevistados:
a) Individual. b) Grupal.

Por el objetivo:
a) Informativa. b) De orientacin.
La Entrevista directiva es aquella en la cual el entrevistador
estructura y dirige el intercambio y puede ser desarrollada a
partir de la formulacin de un cuestionario de preguntas;
guiada de acuerdo con un plan previamente establecido o
centrada en objetivos precisos.
La Entrevista no directiva tiene por objetivo explorar las
actitudes y sentimientos del entrevistado, el cual estructura la
entrevista. La actitud del entrevistador debe ser comprensiva
tratando de representarse los sentimientos y actitudes del
entrevistado.
La Entrevista individual es cuando el entrevistado es un solo
sujeto. Se utiliza para conocer opiniones, hechos, sentimientos
y actitudes de la persona entrevistada.
La Entrevista grupal se utiliza para conocer cuestiones de
inters en relacin con un grupo de personas, sus opiniones
sobre determinados fenmenos o hechos.
Algunos de los requisitos a tener presente en la entrevista
grupal son:
Estimular la participacin de la mayora de los entrevistados.
Dirigir las intervenciones hacia los objetivos establecidos.
Tratar de no influir en las ideas y opiniones del grupo.
La mayor dificultad que se presenta en este tipo de entrevista
es que en ocasiones, lo que se expresa no es en realidad lo
que piensan y sienten todos y cada uno de los entrevistados
del grupo, sino la opinin del que se erige como lder.

Por su parte la entrevista informativa tiene como objetivo

recoger informacin sobre hechos, fenmenos, opiniones y
actitudes de los entrevistados.
En la entrevista de orientacin el objetivo del investigador es
ofrecer informacin necesaria para analizar determinadas
situaciones y modificar actitudes de los entrevistados. La gua
de entrevista. Pasos para su elaboracin.
Antes

de realizar

una entrevista

es

necesario

que el

investigador elabore una gua para relacionar los aspectos

principales a tratar durante su desarrollo, los que estn en
dependencia de los objetivos que se desean alcanzar.
El entrevistador con cierta experiencia no sigue un esquema
riguroso o gua determinado para la entrevista, sino que adapta
su procedimiento a las caractersticas y personalidad del
entrevistado o del grupo, ya sea una entrevista personal o
grupal. Sin embargo, para el que se inicia en la aplicacin de
este tipo de mtodo, es til llevar un esquema, orden o gua de
los principales temas o aspectos de los cuales quiere tratar en
la entrevista para as obtener mejores resultados.
Por otra parte la entrevista no tiene que seguir, necesariamente
el mismo orden de temas que se ofrecen en la gua, sino
simplemente

sirven

pare

orientar

en

general

el

desenvolvimiento de la entrevista y conocer los puntos de

vista, actitudes y sentimientos que tiene el sujeto o grupo,
sobre los aspectos que se investigan.
Para la elaboracin de la gua se deben tener presente los
pasos siguientes:

Partir de qu es lo que se pretende con la entrevista, guiarse

por el tema, los objetivos, la hiptesis que plantea la
investigacin, con el fin de elaborar un listado de aspectos
(indicadores),

destacando

aquellos

que

resultan

imprescindibles tratar en la entrevista.

Elaborar la primera versin de las preguntas de la gua,
tomando en cuenta las caractersticas de los sujetos que van a
ser entrevistados. Tener presente si son nios, adolescentes o
adultos; realizar las preguntas de una manera clara, sin
ambigedades, tratando de no influir en las respuestas; evitar
preguntas que puedan ser respondidas con monoslabos.
Someter esa primera versin de la gua elaborada a la
evaluacin por personas que posean alguna experiencia en la
utilizacin de este mtodo y en el tema de investigacin.
Aplicar la entrevista de forma exploratoria (pilotaje), a sujetos
con caractersticas similares a la muestra que se pretende
estudiar en la investigacin. Estos resultados permitirn
perfeccionar la gua elaborada.
Proceder a la aplicacin de la entrevista a la muestra de sujetos
de la investigacin.
Aspectos a tener en cuenta para la realizacin de la entrevista.
Para lograr el buen desarrollo y resultado de la entrevista se
deben tener presente, entre otros, los aspectos siguientes:
Garantizar un ambiente agradable y tranquilo.
El tratamiento que se le debe dar a la persona que se entrevista
depende de si es una persona conocida o no, el grado de
confianza que se pueda alcanzar en el momento inicial de la
entrevista. Todo lo cual define que se adopte un trato de usted

o de t. Adoptar una actitud de sinceridad, confianza y

cooperacin. Desarrollar la entrevista del modo ms natural
posible, estimulando a los entrevistados a colaborar. Mantener
buen humor, una diccin clara y pausada. No tratar de
predominar o imponerse. Evaluar los hechos objetivamente,
sin prejuicios. Adoptar una actitud justa y serena. No
interrumpir al entrevistado.
Registro de la informacin. El registro de la informacin puede
ser de varias formas, cada una de las cuales tiene sus ventajas
y desventajas. Mediante grabacin de la entrevista, haciendo
anotaciones en el curso de la entrevista, anotando la
informacin con posterioridad a la entrevista, cada una de ellas
tiene sus ventajas y tambin sus desventajas. Somos del
criterio que aunque se tomen notas durante la entrevista se
debe elaborar el informe de la misma en cuanto se haya
finalizado, para evitar que el tiempo transcurrido influya
negativamente en la memoria y se pueda olvidar algn dato de
inters. Cuando la entrevista es grupal se recomienda tener
una persona colaboradora, que nos ayude a tomar notas sobre
las opiniones y criterios que emiten los entrevistados.
Fases de la entrevista. La entrevista puede agruparse en cuatro
fases o momentos, de preparacin, inicial o de apertura, central
o de desarrollo y final o de conclusin.
La Fase de preparacin incluye la elaboracin de la gua de la
entrevista; el aviso a los entrevistados, as como la seleccin
del lugar donde se realizar la entrevista y de los medios que
se utilizaran (grabadoras, etc.)

La Fase inicial o de apertura. Constituye el primer momento de

intercambio con la persona o grupo de personas que sern
entrevistados, donde se requiere establecer una relacin
adecuada

(rapport),

logrando

compenetracin,

confianza,

simpata y seguridad.
La fase central o de desarrollo comienza cuando se aborda el
problema

objeto

de

la

entrevista.

En

esta

fase

es

recomendable: Hablar despacio y solamente lo necesario. Es

necesario aprender a escuchar. Hacer una sola pregunta cada
vez, para no atosigar al entrevistado y darle el tiempo
necesario para que elabore la respuesta. Utilizar el silencio de
manera

constructiva,

como

medio

para

provocar

la

comunicacin con el entrevistado. Aceptar las actitudes y

sentimientos del entrevistado. Observar con atencin.
La fase final o de conclusin comienza cuando vamos a cerrar
la entrevista. En esta fase es recomendable: Preguntar si hay
algo

que

aadir.

Resumir

la

entrevista.

Agradecer

la

colaboracin brindada, promover y estimular sentimientos de

satisfaccin o agrado en el entrevistado.
El mtodo socio-mtrico tiene por objetivo el estudio, medicin
y modelacin de las relaciones interpersonales en grupos
pequeos de individuos.
Se utiliza ampliamente en el terreno educacional para conocer
el grado de cohesin en las relaciones entre escolares, revelar
las simpatas o antipatas que existen entre los alumnos de un
grupo, y que ellos mismos pueden no darse cuenta o no tener
conciencia de esa situacin.

El mtodo sociomtrico es aplicable a cualquier grupo de

individuos con cierta permanencia o estabilidad, pero donde
ms uso ha tenido, ha sido en los terrenos educacionales,
industriales y militares
La informacin obtenida a travs de la aplicacin de este
mtodo, una vez analizada e interpretada, le permite al docente
tomar una serie de medidas con el objetivo de incidir en la
estructura del grupo y la modificacin de la conducta de sus
miembros, de ah que se le atribuyan dos funciones:
Funcin

diagnstico:

Para

conocer

las

relaciones

interpersonales en grupos pequeos de alumnos.

Funcin pronstico: A partir de la informacin obtenida para
seleccionar las vas ms adecuadas con el objetivo de mejorar
las relaciones entre los alumnos de un mismo grupo.
En qu consiste el mtodo? Para la aplicacin del mtodo es
necesario plantear preguntas dirigidas a la seleccin, de
manera privada, de algunas otras personas del grupo con las
que le agradara relacionarse y participar para realizar
determinada actividad, as como tambin, seleccionar a otras
con las cuales no le gustara participar en dicha actividad.
En dependencia del tipo de pregunta se pondrn en evidencia
dos tipos de grupos:
EL Psicogrupo. Se forma sobre la base de afinidades afectivas,
cuando el tipo de actividad es informal (juego, diversin, etc.).
Responde a preguntas tales como: Cules son tus mejores
amigos del grupo?. Cules son los compaeros del grupo con
quienes desearas jugar, salir a pasear, etc.?.

EL Sociogrupo. Se forma cuando el tipo de actividad tiene un

carcter ms formal. Las preguntas a las cuales responde son
del siguiente tipo: Con cules de los compaeros de t grupo
te gustara formar un equipo de estudio?. Con cules 3
compaeros de tu aula te gustara integrar una brigada de
trabajo productivo?. Es de destacar que la afectividad influye
tanto en las elecciones para el psicogrupo como para las del
sociogrupo.
Requisitos para la aplicacin del mtodo.
Los requisitos para la aplicacin de los mtodos son los
siguientes: Los lmites del grupo, as como los miembros a
seleccionar deben ser indicados a los sujetos. Por lo general
se piden de 3 a 5 selecciones, as como la precisin de las
prioridades en orden descendente. Pedir que la seleccin o el
rechazo se haga en relacin con una actividad especfica
(juego, estudio, trabajo, etc.). Pedir a los sujetos que las
selecciones la realicen en privado. Las preguntas deben ser
ajustadas al nivel de comprensin de los miembros del grupo.
Se deben diferenciar las preguntas a nios de primaria, que a
adolescentes de nivel secundario o superior. No es necesario
indicar las personas que se rechazan en la eleccin. En
ocasiones se les pide a los sujetos que argumenten los
motivos de la eleccin realizada. Existen varios procedimientos
para aplicar el mtodo, pero en cualquiera que se seleccione es
importante lograr la confianza de los miembros del grupo y
garantizar la discrecin y privacidad de la informacin EL
SOCIOGRAMA: Es la representacin grfica de un grupo, en el
que se expresan las relaciones existentes entre sus miembros
con arreglo a un determinado criterio.

Cmo se confecciona el sociograma? En el sociograma los

sujetos son representados mediante determinados smbolos
(crculos, tringulos, a otros) y por sus respectivos nmeros.
Es comn identificar, tambin a los sujetos por la primera
silaba de su nombre. Cuando el grupo es mixto, se acostumbra
a representar con smbolos diferentes a los sujetos de cada
sexo. Las relaciones entre los miembros del grupo se
representan mediante lneas terminadas en flechas que parten
del sujeto que hace la seleccin y terminan en el sujeto
seleccionado. Se recomienda que en el grfico, las flechas que
indican cada seleccin (primera, segunda o tercera) se
diferencien por el color u otro indicador, para conocer cules
corresponden a cada una de las opciones.
Se recomienda seguir un determinado orden, situando los
smbolos segn el nmero de selecciones obtenidas en
diferentes zonas de crculos concntricos, ubicando en el
centro aquellos sujetos que han recibido un nmero mayor de
selecciones y hacia los extremos, en orden decreciente, los
que recibieron menor cantidad de selecciones. Entre los
objetivos de la aplicacin del mtodo se pueden plantear los
siguientes: Organizar equipos de estudio o de trabajo.
Distribuir responsabilidades en el aula o la escuela. Conocer
las

relaciones

interpersonales

en

grupos

de

alumnos.

Valoracin del mtodo. Ventajas y limitaciones. Algunas

ventajas: Se aplica con mucha facilidad y rapidez. Resulta
econmico. Permite representar las interacciones de los
individuos dentro de un sistema social en miniatura.

Despierta el inters y las motivaciones de los sujetos, y atrae

su cooperacin, ya que se les explica que los resultados
servirn para modificar el ambiente social segn sus deseos.
A partir del conocimiento de las relaciones interpersonales del
grupo el maestro puede dominar la dinmica de este.
Ofrece un grado de conocimiento para juzgar la interaccin de
los alumnos en el grupo y a partir de esto conformar grupos de
trabajo o de estudio.
Algunas limitaciones del mtodo. Las limitaciones del mtodo
estn dadas porque su aplicacin hace una caracterizacin de
las relaciones interpersonales en un grupo de personas en un
momento y en situaciones determinadas, y en funcin de las
preguntas formuladas, por lo que los resultados obtenidos no
deben ser considerados definitivos o invariantes, ya que las
caracterizaciones de los sujetos pueden ser modificadas por
diversos factores y el comportamiento del grupo ser diferente.