Dispositivo de Intervencin en Sala de Espera

Convirtiendo una espera obligatoria en una espera saludable

Lic. Becco Vidal, S.1; Lic. Filipello, E.2; Lic. Maldonado, M. 3
Programa de Adolescencia, Hospital de Clnicas Jos de San Martn
Director del Programa y supervisor del trabajo: Prof. Dr. Jos M. Mndez Ribas.
Trabajo supervisado tambin por la coordinadora del rea de Trabajo Social del
Programa, Lic. Delia Villegas, y por la Lic. Mara Jos Faccini.
INTRODUCCION
El Comit sobre Programacin en Salud de Adolescentes formado entre las
agencias internacionales de cooperacin tcnica OPS/OMS, UNICEF y FNUAP
recomienda la organizacin de servicios de salud amigos de los Adolescentes. Estos
encuentran oportunidades de salud cualquiera sea la demanda, siendo agradables a
los/as adolescentes y sus familias ya sea por el vnculo que se establece entre
los/as usuarios/as y el trabajador de salud, y/o por la calidad de sus intervenciones.
A partir de insertarnos en la Sala de Espera del Programa de Adolescencia del
Hospital de Clnicas Jos de San Martn, y luego de distintas observaciones
sistemticas, percibimos que el tiempo que transcurra entre el momento en que los
adolescentes llegaban a la Sala de Espera y los profesionales comenzaban a
atender, constitua un espacio propicio para realizar encuentros en los que se podan
abordar los temas demandados por los mismos adolescentes del Programa.
Se propuso entonces, transformar la sala de espera del Programa en un
espacio educativo no formal, con la idea de transformar la espera obligatoria en una
espera saludable. Por qu la propuesta de un Espacio Educativo no formal?
Porque responde a demandas sociales con actividades organizadas que alcanzan a
todos los adolescentes, partiendo de las necesidades mismas del grupo al que se
dirige, y rescatando sus conocimientos previos para la resignificacin y construccin
de saberes.
Para llevar a cabo esta propuesta se constituy un equipo Interdisciplinario
conformado por profesionales de distintas disciplinas (Trabajo Social, Psicologa)
que permitiera el abordaje de la Adolescencia desde un enfoque integral. Se tom
como referencia las experiencias de Consejerias en Sala de Espera que se venan
realizando en el Hospital Argerich. 4
Partiendo de esta Marco Terico, conceptualizamos a la Consejera como un
encuentro en donde el profesional acta como facilitador de cambios, ayudando al
adolescente a resolver un problema en una atmsfera comprensiva. Si bien los
objetivos de las relaciones y sesiones particulares de consejera variarn segn las
necesidades y deseos de los/las adolescentes, el proceso est reafirmado por un
enfoque donde el consejero (profesional) ayuda al adolescente a entender su
1 Lic. en Psicologa, trabaja actualmente en el Departamento de Psiquiatra Infanto-Juvenil del Hospital Universitario Austral.
2 Lic. en Psicologa, trabaja con jvenes con necesidades especiales, en el Centro Educativo-Teraputico Nuestro Lugar VIDKA.
3 Lic. en Trabajo Social, se desempea en la Oficina de Orientacin al Habitante perteneciente a la Defensora General del Poder Judicial de la Ciudad de Buenos Aires, y como

Operador Contact Center, en el Programa Acompaarte perteneciente a Pharmexx Argentina (financiado por el laboratorio Shering Plough).
4 La Nacin, Ciencia y Salud. 10/06/2009. Modelo argentino de exportacin; Mdicos porteos, referentes para 150 pases. La Federacin Internacional de Planificacin

Familiar eligi a un equipo del Argerich por la calidad de su servicio. Pgina de Internet:: http://www.conicet.gov.ar/NOTICIAS/portal/noticia.php?n=4414&t=3

conducta. Los consejeros juegan un rol muy importante, estimulando y apoyando a

los jvenes a travs de tcnicas simples pero importantes, como escuchar con
empata mientras reflexionan en un cambio de pensamiento y de conducta. La
consejera trata con problemas que emergen en la vida cotidiana de los/las
adolescentes, quienes frente a ellos necesitan a alguien que los escuche con
empata, que tenga informacin precisa sobre temas especficos y que pueda tener
una actitud respetuosa sin juzgar sus preocupaciones.
La siguiente recapitulacin tiene como objetivo reflejar algunas de las
actividades realizadas en Sala de Espera del Programa de Adolescencia durante el
ao 2008, y de esta manera, dejar testimonio de nuestras experiencias para que las
mismas puedan ser tomadas en un futuro por nosotros mismos u otros. As,
intentamos finalmente lograr que se trabaje con continuidad, posibilitando revisiones,
correcciones y modificaciones necesarias para el enriquecimiento de ulteriores
intervenciones.
OBJETIVOS
Generales:
- Proponer el espacio de Sala de Espera como un campo concreto y singular de
intervencin.
- Utilizar el dispositivo como una herramienta ms de prevencin.
- Difundir el Marco Conceptual de Salud Integral de los/las Adolescentes y
Jvenes.
- Transformar un lugar pasivo en una posibilidad de participacin y accin.
Especficos:
- Sensibilizar a los/las adolescentes y sus acompaantes, previo ingreso a la
consulta, en cuanto a las implicancias del concepto de Salud Integral.
- Promover que los jvenes cuenten con informacin apropiada para que puedan
estar en condiciones de cuidar su salud en general.
- Posibilitar el esclarecimiento de dudas, temores y prejuicios en un mbito
informal, estimulando el desarrollo del pensamiento crtico.
- Empoderar a los/las adolescentes para que reconozcan plenamente sus
derechos.
- Evaluar el modelo de atencin y la calidad del Programa de Adolescencia.
MATERIAL Y METODOS
Materiales:
El trabajo se llev a cabo en la Sala de Espera del Programa de Adolescencia
del Hospital de Clnicas Jos de San Martn. El Programa de Adolescencia est
ubicado en la planta baja del Hospital. La ventanilla de Secretaria comunica con la
Sala de Espera, la cual es un espacio abierto, de constante circulacin de gente que
deambula hacia otras salas del Hospital.
La Sala de Espera dispone de una cartelera, donde se brinda informacin
acerca de la atencin integral ofrecida en el Programa. La misma fue utilizada
tambin para exhibir los afiches de los talleres realizados, y para mostrar

informacin sobre los diferentes recursos a los que pueden acceder los
adolescentes en la Ciudad de Buenos Aires.
Los talleres se realizaban 1 vez por semana (el da jueves) cubriendo el
horario de la maana (9 a 12 horas). Su duracin era de aproximadamente 1 hora
por actividad o taller realizado.
El Equipo de Coordinacin estuvo formado por profesionales del Programa:
dos pasantes de la carrera de Psicologa (Lic. Sofa Becco Vidal y Lic. Emilio
Filipello), y una pasante de la carrera de Trabajo Social (Lic. Micaela Maldonado). El
proyecto fue supervisado por el rea de Trabajo Social (Lic. Maria Jos Faccini y la
coordinadora del rea, Lic. Delia Villegas. Adems se cont con la supervisin del
Dr. Mendez Rivas, director del Programa.

Ventanilla de Secretara. Dos adolescentes hacen una consulta.

Metodologa:
Se realizaron exposiciones de diferentes temticas, grupos de reflexin,
talleres, actividades, etc. La eleccin de los diferentes disparadores y tcnicas
grupales se realiz de acuerdo a la meta a alcanzar en cada reunin.
En una segunda instancia, el Equipo de Coordinacin evalu el cumplimiento
de las metas propuestas para cada encuentro, y realizaron las modificaciones
necesarias de acuerdo al anlisis de los emergentes.

Micaela y Sofa presentando el Programa.

Desarrollo de cada intervencin:
1.
2.
3.
4.
5.

Organizacin del espacio.

Presentacin de los coordinadores.
Explicacin del funcionamiento del Programa de Adolescencia.
Presentacin del encuadre y objetivos del trabajo en sala de espera.
Relevamiento de datos en la Ficha de Registro.
Modelo de la Ficha de Registro: Se utiliz una Ficha en la que se constat cada
da los siguientes datos de las personas presentes en la Sala de Espera:
- Sexo
- Edad
- Si el adolescente viene solo o acompaado, y quien lo acompaa.
- Si es la primera vez que viene o si ya conoce el Programa
- Profesional o rea por el que consulta.
- Se registran las observaciones generales del encuentro al finalizar la
actividad.

DINAMICA:
Presentacin de los profesionales que coordinan, del encuadre, y de los objetivos de utilizar
el espacio de la sala de espera.
Presentacin del Programa, hincapi en el concepto
de salud integral.
Presentacin de los participantes (dentro de
las posibilidades)
Consigna (a variar cada semana segn temtica y
forma de abordaje)
Puesta en comn de lo
trabajado
Cierre

OBSERVACIONES GENERALES DEL

ENCUENTRO:

6.
7.
8.
9.

Realizacin de la actividad planificada.

Puesta en comn.
Cierre.
Registro de las conclusiones sobre cada encuentro y actividad realizada.

Micaela y Emilio conversando con los padres en Sala de Espera.

Modelos de Intervencin Realizados
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)

Crucigrama Integral
Mitos Sobre Nutricin
Mitos Sobre la Sexualidad
Taller de Orientacin Vocacional
Taller Sobre Mtodos Anticonceptivos y Prevenciones de ITS
Taller de Drogadiccin
Taller Sobre Tiempo Libre.
Taller sobre Conductas Alimenticias Riesgosas

Anlisis de cada Modelo de Intervencin Realizado

1. Crucigrama Integral:
Objetivo: Dar a conocer las diferentes reas con las que cuenta el Programa,
ofrecindolo como un espacio posible para plantear inquietudes y consultas acerca
de las diferentes cuestiones que pudieran plantearse, mostrando la metodologa
interdisciplinaria del mismo, que excede el motivo de consulta especfico.
Metodologa: Se entreg a los adolescentes un crucigrama con definiciones
referentes a la salud integral, relacionado con las diferentes temticas que
componen el Programa.
Observaciones: Hubo activa participacin por parte de los concurrentes: se
recibieron preguntas, se aclararon algunas dudas y confusiones, y muchos
adolescentes trabajaron con sus acompaantes, consultando entre ellos sobre los
diferentes temas. En particular surgieron dudas con respecto a las Infecciones de
Transmisin Sexual (ITS). Se hizo hincapi en la importancia de mantener relaciones
sexuales responsables para evitar infecciones y/o enfermedades. Pudo cumplirse el
objetivo de presentar las distintas reas del Programa y fomentar la importancia de
disipar dudas con los profesionales.
Ejemplo:
CRUCIGRAMA INTEGRAL

4
I
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F
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1 C
I
O
N
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6 E
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3
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13
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L
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7
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O
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10

2
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C
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11
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12 D

9
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5
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14
D
R
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A

CRUCIGRAMA INTEGRAL
Completar los casilleros con la respuesta correspondiente:
1.

Nutriente que se encuentra en lcteos y que forma parte de los huesos.

2.

Mtodo utilizado por uno o ambos miembros de la pareja con el fin de evitar la
concepcin del embarazo.

3.

Elemento que debe ser colocado desde el inicio de la relacin sexual con el fin de
evitar el embarazo y las infecciones de transmisin sexual.

4.

Infecciones que se contagian por contacto sexual.

5.

Salida de sangre desde el tero a travs de la vagina que se inicia en algunas

mujeres a partir de los 12 aos de edad y que se presenta una vez por mes.

6.

Clula reproductora masculina producida en el testculo, capaz de fecundar al ovulo.

7.

Clula reproductora femenina.

8.

rgano sexual masculino.

9.

rgano sexual femenino

10.

Mtodo muy utilizado y eficaz de prevencin de enfermedades infecciosas.

11.

Ftbol, tenis, voley, bsquet.

12.

Una de las principales comidas del da.

13.

Liquido que al ser bebido en exceso puede producir sueo, vmitos, descontrol,
desmayos, coma.

14.

Sustancia que al comenzar a ingerirse no se puede dejar y debe aumentarse cada

vez ms la cantidad.

2) Mitos sobre la Nutricin:

Objetivo: Informar sobre hbitos para una alimentacin sana.
Metodologa: Junto con una nutricionista (Lorena Levy) se utiliz un cuestionario con
la metodologa verdadero-falso sobre distintas creencias o mitos con respecto a la
alimentacin. Se les entreg el mismo a los adolescentes, y se brindaron unos
minutos para trabajarlo. Luego, se leyeron y corrigieron las respuestas, utilizando
cada enunciado como disparador para esclarecer dudas y desmitificar creencias. A
su vez brind consejos para una alimentacin saludable.
Observaciones: Hubo mucha participacin e inters por parte de los adolescentes.
Surgieron muchas preguntas hacia la nutricionista, y stas fueron discutidas y
aclaradas. Se destac la importancia del desayuno. Inclusive al retirarse los
coordinadores de la sala de espera, los participantes continuaron comentando
acerca de la actividad.
Ejemplo:

Verdadero o Falso
Marcar con Verdadero o Falso las siguientes afirmaciones sobre nutricion:

El pan tiene menos grasa que las galletitas

Verdadero. El pan blanco no contiene grasas en su composicin, a diferencia de las galletitas.

El pan tostado engorda menos que el pan fresco

Falso. El pan fresco y el pan tostado son equivalentes en valor calrico. La diferencia radica en el
contenido acuoso.

Los aceites contienen colesterol

Falso. Ningn aceite de origen vegetal contiene colesterol. Sin embargo, debe utilizarse preferentemente
crudo, ya que al cocinar el aceite su composicin se transforma y se convierte en un tipo de grasa
que acta de modo similar al colesterol.

Es importante tomar lquidos antes, durante y despus de realizar actividad fsica.

Verdadero. La reposicin de agua y minerales es fundamental en todos los tiempos del ejercicio.

El grupo de carnes comprende slo a la carne de vaca.

Falso. El grupo de las carnes incluye carnes blancas y rojas, como as tambin sus derivados.

Las pastas engordan ms que el resto de las comidas.

Falso. Las pastas, al igual que el arroz y el resto de las harinas aportan energa y nutrientes importantes,
sin embargo no son fuente de grasas. Deben consumirse con moderacin como el resto de los
alimentos, pero siempre estar presentes.

Las galletitas de agua engordan ms que las integrales.

Falso. Los alimentos y productos integrales poseen mayor cantidad de fibra, pero igual valor calrico que
los refinados (blancos).

Las carnes y los ctricos ayudan a aprovechar el hierro presente en el resto de los alimentos.
Verdadero. El tipo de hierro presente en las carnes y la vitamina C favorecen la absorcin del hierro de los
alimentos.

El desayuno es una de las comidas ms importantes del da.

Verdadero. Al ser la primera ingesta del da activa el metabolismo, permitiendo un buen rendimiento en
las actividades y disminuyendo el hambre durante el resto del da.

La leche entera aporta mayor cantidad de calcio y protenas que la descremada.

Falso. Los lcteos descremados contienen menos grasa que los enteros, pero no varan en la composicin
del resto del os nutrientes, siendo excelentes fuentes de calcio y protenas.

3) Mitos sobre Sexualidad:

Objetivo: Promover la apertura del tema de la sexualidad, desmitificar falsas
creencias y brindar informacin destinada a la promocin de una sexualidad
responsable y saludable.
Metodologa: Se entreg un verdadero-falso acerca de diferentes mitos y creencias
referidos a la sexualidad. Se brindaron unos minutos a los asistentes para contestar.
Luego se leyeron y corrigieron las respuestas para esclarecer dudas y desmitificar
creencias. A partir del conocimiento manifestado por los participantes se brind ms
informacin sobre el tema.
Observaciones: Algunos adolescentes trabajaron junto con sus padres, lo que abri
el dilogo entre padres e hijos acerca de la sexualidad. Se corrigieron algunas
creencias errneas y se brind ms informacin. Se inform acerca de la posible
realizacin de un taller sobre mtodos anticonceptivos, que ampliara los
conocimientos impartidos con los mdicos clnicos o gineclogos del Programa en la
consulta, a quienes los adolescentes podran tambin solicitarles folletos ilustrativos
sobre el tema.

Ejemplo:
Verdadero o Falso
Marcar con Verdadero o Falso las siguientes afirmaciones sobre la sexualidad:

1. Dos preservativos protegen ms que uno

2. Las pastillas anticonceptivas son el mtodo ms seguro

3. Acabar afuera (coito interruptus) es un mtodo seguro

4. Los mtodos anticonceptivos nunca fallan

5. A los varones slo les interesa tener sexo

6. Los varones inician sus relaciones antes que las mujeres

7. Si tu pareja tiene una infeccin de transmisin sexual seguro te das cuenta

8. Si tenes relaciones sexuales con algn conocido, no necesitas usar preservativo

9. Si la pareja no tiene SIDA no hay que usar preservativo

10. Hay una edad justa para iniciar relaciones sexuales

11. Durante la menstruacin es imposible quedar embarazada

12. Una siempre se da cuenta si tiene alguna infeccin de transmisin sexual

Aclaraciones:
Todas estas afirmaciones son utilizadas como disparadores para hablar sobre la sexualidad. En particular, surgen dudas
sobre los siguientes tems, sobre los que se debe ampliar con determinadas explicaciones:
2. Las pastillas anticonceptivas son recomendadas para prevenir embarazos, pero no protegen de infecciones de
transmisin sexual. Por eso, se recomienda el uso de preservativos.
6. Esta estudiado estadsticamente que los varones inician sus relaciones sexuales a una edad menor. De todas formas,
esto no significa que TODOS los varones inicien sus relaciones previamente, y tampoco significa que DEBA ser as.
9. Siempre hay que usar preservativo, ya que protege contras OTRAS posibles infecciones de transmisin sexual.
10. La edad justa es personal y depende de cada uno. No hay una edad establecida en la cual se deban iniciar las

4) Taller de Orientacin Vocacional

Objetivo: Analizar diferentes mitos y creencias sobre la eleccin vocacional, e
informar acerca del proceso de Orientacin Vocacional organizado por las
psicopedagogas del Programa de Adolescencia.
Metodologa: Con la participacin de la Psicopedagoga Julieta Tojeiro se confeccion
una lista con diferentes afirmaciones relacionadas con la eleccin vocacional para
que cada adolescente conteste segn su parecer si estaba de acuerdo o no.
Luego, se aclararon distintos interrogantes sobre el proceso de eleccin vocacional,
postulando que el mismo trasciende la eleccin de una carrera y tiene que ver con
una eleccin de vida. Finalmente, se los invit a participar del proceso de
Orientacin Vocacional ofrecido por el Programa.
Observaciones: Hubo buena participacin de adolescentes y padres, se hicieron
preguntas y se interesaron por la Orientacin Vocacional ofrecida por el Programa.
Ejemplo:

Verdadero o Falso
Marcar con Verdadero o Falso las siguientes afirmaciones sobre orientacin vocacional:

1.

Si me hago un test, voy a saber que estudiar.

2.

Si elijo una carrera, no me puedo arrepentir.

3.

Hay que elegir una carrera que te de plata.

4.

Hay carreras para mujeres, y otras para varones.

5.

Tengo que estudiar la carrera que dice mi familia.

6.

Si estudias te mors de hambre.

7.

Nadie mejor que yo va a saber elegir lo que quiero.

8.

Si soy bueno en algo, habr una carrera para m.

9.

Me gusta carrera, pero hay materias que no me van a servir.

10.

Hacer el CBC es perder el tiempo.

11.

No se si estudiar una carrera, porque no me gusta leer.

12.

Si estudias no podes trabajar.

13.

Puedo ganar dinero siguiendo cualquier carrera.

14.

Si me fue mal en el colegio, me va a ir mal en la universidad.

15.

Se puede ser exitoso en cualquier carrera.

16.

Cuando termine el colegio, tengo que tener definido qu quiero ser.

5) Taller Sobre Mtodos Anticonceptivos y Prevenciones de ITS

Objetivo: Analizar los conocimientos de los adolescentes sobre sexualidad
responsable, y brindar informacin sobre los diferentes mtodos anticonceptivos y la
prevencin de infecciones de transmisin sexual.
Metodologa: Se realiz un afiche mostrando los diferentes mtodos de proteccin
disponibles. Sobre cada uno, se exhiba una explicacin y el grado de proteccin
que brindaba frente a embarazos y a infecciones de transmisin sexual. Los
adolescentes deban conectar cada mtodo con su explicacin correspondiente.
Luego, se brind mayor informacin sobre el tema en general y se aclararon dudas y
consultas.
Observaciones: Se manifest un gran inters en la temtica, y hubo un alto grado de
participacin activa. Se realizaron muchas preguntas, e inclusive los padres
participaron, ofreciendo sus experiencias y consultando por diferentes dudas. Se
destac la importancia de utilizar un mtodo adecuado para cada uno, y de
complementarlo con un control medico regular. Se destac tambin la importancia
del preservativo, como nico mtodo de doble proteccin: ante ITS y anticonceptivo.
Ejemplo:

Afiche sobre Mtodos Anticonceptivos.

Referencia: El color rojo se refiere a que el mtodo NO sirve como proteccin, el color amarillo significa que hay cierta
proteccin, pero con riesgo; y el color verde significa que SI protege.
Aclaracin: En la foto puede observarse que los Mtodos Quirrgicos (Vasectoma y Ligadura de Trompas) se ubicaron con
sus caractersticas cruzadas. Esto fue esclarecido y corregido durante la realizacin de la actividad.

6) Taller de Drogadiccin
Objetivo: Brindar informacin sobre los peligros de las diferentes drogas conocidas
por los adolescentes, dar informacin para detectar y prevenir posibles riesgos de
adiccin y ofrecer redes de consulta en casos de dependencia. Abordar conceptos
como uso, abuso y dependencia.
Metodologa: Se entreg una hoja a cada participante con los nombres de algunas
drogas y caractersticas mezcladas. Los adolescentes deban unir con flechas cada
droga con su descripcin correspondiente. Posteriormente en grupo se fue
confeccionando un afiche con los contenidos elaborados y otros datos aportados por
los coordinadores. Se explicaron diferentes riesgos y efectos posibles. Al finalizar,
se entreg un folleto con informacin para detectar conductas que podran indicar un
abuso de sustancias, y se brind informacin sobre centros y redes de tratamiento.
Observaciones: Hubo una gran participacin de parte de los presentes,
observndose gran concentracin y silencio. El tema provoc impacto y
sensibilizacin tanto en los jvenes como en los adultos, que se mostraron muy
interesados, algunos haciendo consultas muy especficas y otros preocupados por
que no conocan alguna de las drogas o no podan resolver la tarea. Se utiliz la
inquietud y ansiedad producida como disparador para destacar que lo importante no

era tanto conocer todas las drogas con sus nombres y sus caractersticas, sino que
la idea era seleccionar algunas drogas (que considerbamos entre las ms
comunes) con el objetivo de mostrar sus efectos, dejando en segundo plano las
caractersticas especficas de cada una y resaltando lo comn a todas. Por ello se
trabajaron trminos como uso, abuso, abstinencia, tolerancia y dependencia tanto
fsica como psquica, y se destac la importancia de no quedar expuestos a
situaciones innecesariamente riesgosas. Los jvenes solicitaron informacin para
llevarse a sus hogares, la cual fue repartida.
Aclaracin: El taller sobre drogas merece una aclaracin, ya que por un momento
dudamos al hacer este trabajo acerca de su inclusin o no. Como se destaca en las
observaciones, durante su desarrollo nos dimos cuenta que quizs habamos
incluido demasiada informacin sobre las distintas sustancias, pudiendo esto haber
desviado el tema que queramos presentar, que en definitiva era el de las drogas y
sus efectos. El exceso de informacin produjo un gran nivel de ansiedad que fue
redirigida hacia el tema que nos interesaba desarrollar. Esto nos dej como
enseanza para una prxima realizacin, que sin dejar de mencionar las distintas
sustancias, lo importante no es detallarlas meticulosamente, si no conversar acerca
de sus efectos. Por todo esto y ms all de la rectificacin, cremos importante incluir
el taller sobre drogas, para dejar testimonio de lo elaborado, acontecido y
principalmente concluido gracias a su presentacin.
Ejemplo:

Actividad para repartir:

Unir con flechas la droga correspondiente con su descripcin:

Informacin para entregar:

CMO SABER SI ALGUIEN USA DROGAS?

Advertir los sntomas del uso de drogas y alcohol requiere estar muy alerta. A veces resulta difcil advertir la diferencia
entre el comportamiento normal de los jvenes y el comportamiento causado por las drogas.
Cada variedad de droga tiene su propio conjunto de sntomas, as mismo, quienes las usan tienen ciertos
comportamientos que resultan similares. Por lo general una persona que est abusando de una droga legal o ilegal tendr
uno o ms de los siguientes sntomas y comportamientos:

Drogarse o intoxicarse (emborracharse) regularmente.

Mentir, especialmente sobre la cantidad que est utilizando o bebiendo.
Evitar a los amigos y familiares.
Abandonar las actividades que sola disfrutar, como deportes o pasar tiempo con amigos que no usan drogas.
Hablar mucho sobre el uso de drogas o alcohol.
Creer que necesita utilizar o beber estas sustancias para divertirse.
Presionar a otros para que utilicen o beban estas sustancias.
Tener problemas con la ley.
Correr riesgos, como riesgos sexuales o manejar bajo la influencia de una droga.
Cambios en la asistencia al trabajo o los estudios, calidad del trabajo o disciplina. El rendimiento se ve alterado debido
a la drogadiccin.
Sentirse deprimido, desesperado o con tendencias suicidas
Cambios de nimo, irritabilidad
Falta de responsabilidad
Declinacin de la apariencia personal y la higiene
Cambios de las relaciones personales; vinculacin con personas reconocidas por su abuso de drogas
Pedidos y prstamos de dinero frecuentes
Venta de posesiones personales
Robo
Comportamientos secretos; visitas frecuentes a lavabos y otros lugares privados
Cambios en el vestido habitual; uso constante de lentes de sol para ocultar las pupilas dilatadas o reducidas, uso
constante de mangas largas para ocultar marcas de inyecciones

Considere las siguientes preguntas:

Parece retrado, deprimido, cansado y descuidado en su aspecto personal?
Lo nota hostil y falto de cooperacin?
Se han deteriorado sus relaciones con los miembros de su familia?
Ha dejado a sus antiguos amigos?
No le va bien en el colegio, han empeorado sus notas, su asistencia es irregular?
Ha perdido inters por los pasatiempos, los deportes y otras actividades favoritas?
Han cambiado sus hbitos?
Tiene los ojos colorados, las pupilas dilatadas?
Tiene conversaciones telefnicas o encuentros con desconocidos?
Tiene dificultad para hablar?
Varias respuestas afirmativas a cualquiera de estas preguntas pueden sealar el uso de alcohol u otras drogas.
CENTROS DE REHABILITACION DE ADICCIONES
http://www.sada.gba.gov.ar/
http://www.buenosaires.gov.ar/areas/salud/salud_mental/saludmental_adicciones
http://www.todoar.com.ar/r/Buenos-Aires/Adicciones
Consulte a los profesionales del Programa de Adolescencia para mayor informacin.

7) Taller Sobre Tiempo Libre

Objetivos: Conocer como los adolescentes emplean su tiempo libre, y ver la
evaluacin que hacen sobre las actividades que realizan. Mostrar los beneficios de
realizar diferentes actividades, y los riesgos que conlleva realizar ciertas
ocupaciones en exceso o sin responsabilidad.
Metodologa: Se entreg un cuestionario evaluando: 1. Qu actividades realizan los
adolescentes en su tiempo libre. 2. Cuntas horas dedican a dicha actividad. 3.
Cules consideran que son los aspectos positivos y los negativos de realizarlas.
Luego se discuti sobre tres en particular (televisin, Internet y deportes) y se
evaluaron los aspectos positivos y negativos que podran generar.
Observaciones: Se recolectaron datos sobre el empleo de tiempo libre en los
adolescentes. Por un lado, se percibi cierta dificultad para comprender la consigna
escrita, por no leer e interpretar lo requerido. Sin embargo, se descubri una buena
capacidad para realizar una evaluacin realista y objetiva de los aspectos positivos y
negativos de cada actividad.
Ejemplo: Encuesta entregada para ser respondida por los adolescentes:

Informacin para entregar a Adolescentes y familiares:

Afiches para mostrar:

8) Taller sobre Conductas de Riesgo en la Alimentacin

Objetivos: Generar conciencia sobre conductas alimenticias irresponsables, que
podran generar riesgo de conducir a un trastorno de alimentacin. Favorecer la
deteccin de estas conductas, para as prevenir los trastornos. Promover hbitos de
alimentacin sanos.
Metodologa: Junto con la nutricionista Lorena Levy, se elabor una actividad que
contaba con enunciados sobre diferentes conductas alimenticias. Los adolescentes
ubicaron esos enunciados en dos columnas: conductas de riesgo o conductas
saludables. Luego, se convers sobre cada una de las respuestas y se explic como
determinadas conductas presentaban un riesgo para la alimentacin y nutricin
sana.
Observaciones: Quizs debido a la cercana de fin de ao, en la sala slo haba tres
chicas, una de ellas acompaada por una amiga. Se pudo realizar la primera parte
de la actividad con normalidad, pero al momento de la devolucin; otras dos chicas
se acercaron preguntando por una guardia de emergencia, pues una de ellas estaba

muy dolorida. Se les brind ayuda para que pudieran ser atendidas lo antes posible,
y como se quedaron en la sala unos minutos, se decidi efectuar la exposicin ms
personalmente con las participantes, sin hacer mucho ruido, ya que se consider
que la situacin imprevista obligaba a modificar el encuadre. De todas formas, se
siguieron respetando los objetivos de la actividad.
Ejemplo:

Afiche para mostrar:

RESULTADOS
Durante el ao 2008, se realizaron 19 actividades o talleres en la Sala de
Espera. En total, participaron de las mismas 123 adolescentes. El promedio de edad
fue de 15,21 aos. La mayor cantidad de adolescentes que participaron tenan 17
aos (40 adolescentes).
Por otro lado, 93 participantes relevados fueron mujeres (representan el 76%
del total), y 30 fueron varones (representan el 24% del total). Hay que tener en
cuenta que esto es un porcentaje usual dentro de la atencin del Programa, ya que
suelen consultar ms mujeres que varones, posiblemente debido a que es un
Programa que se centra mucho en la atencin ginecolgica.

CONCLUSIONES
El dispositivo en Sala de Espera result una herramienta muy til para:
-

Promocionar el Programa de Adolescencia y las diferentes temticas que

ofrece, sobre las que se puede consultar.
Transformar la espera en un espacio productivo, de reflexin y prevencin.
Promover hbitos sanos y positivos.
Informar sobre conductas riesgosas y negativas.
Brindar informacin sobre redes de apoyo y tratamiento de diferentes
conflictos.
Promover la reflexin y el dialogo sobre diferentes temas.
Fomentar la discusin de diferentes temas entre padres e hijos.
Evacuar dudas y responder consultas.
Evaluar la atencin del Programa.
Facilitar la consulta posterior.

COMENTARIOS
Pensamos que la intervencin en Sala de Espera en un Hospital General es
importante para ayudar a los adolescentes a considerar el lugar con el que cuentan
para volcar sus inquietudes y ser escuchados.
Buscamos posibilitar la apertura hacia la consulta y la manifestacin de
inquietudes, dentro de un encuadre cuyo campo de intervencin es concreto y las
actividades estn previamente programadas. No obstante, la apertura pretendida
hace que sea inevitablemente impredecible el curso que cada intervencin vaya a
tomar. Cada una es diferente y puede dar lugar a distintas situaciones, siendo
conveniente que se presenten y al mismo tiempo den lugar a nuevas ideas.
Consideramos que es muy importante utilizar un lenguaje claro al exponer las
consignas. Los adolescentes suelen estar distrados, y ninguno asiste al Hospital
motivado por la idea de pasar su tiempo esperando en la sala. Aunque parezca una
obviedad precisar la importancia de la claridad al hablar o destacar la necesidad de
exponer un colorido afiche o grfico; esto realmente posibilita que los jvenes
quieran participar y puedan recepcionar algo de informacin.
Pudimos observar que los adolescentes, en ocasiones, se muestran
reticentes a participar activamente de los talleres que requieren mucho compromiso
fsico, es decir poner el cuerpo. Como ellos vienen por una consulta particular, es
importante poder implicarlos mediante una actividad no intrusiva. A priori se requiere
no avasallarlos y presentarles una actividad que no comprometa su espacio.
Es tambin muy importante ofrecerles a los adolescentes y padres algn
material para que se lleven a sus hogares, como folletos, alguna informacin escrita
en una hoja o simplemente la imagen de los afiches de las actividades realizadas
que fueron presentadas en la sala.
Quisiramos destacar que, por falta de tiempo, hubiera sido importante
trabajar la temtica de los derechos, as como tambin poder involucrar a los
jvenes (y los adultos tambin) mediante algn buzn de mensajes, donde ellos
pudieran volcar all las actividades o los temas que les gustara realizar.
A modo de conclusin se puede agregar que fue muy enriquecedora la
participacin de los diferentes profesionales que salieron a trabajar en Sala de

Espera. Esto nos hizo pensar en lo importante de trabajar interdisciplinariamente

desde diferentes reas y especialidades, lo que seguramente posibilitara un valor
agregado a las actividades en Sala de Espera, as como tambin mejores
intervenciones.
Como dijimos al inicio de esta recapitulacin, hay muchas cosas por hacer y
corregir. El primer paso ya esta dado.
AGRADECIMIENTOS:
Esto proyecto fue originalmente iniciado por Mary Mndez Piano, y se valora
su iniciativa y sus aportes para que ste proyecto comience a tomar forma. Se
agradece la colaboracin de los diferentes profesionales del Programa, que cada
semana aportan sus conocimientos y su tiempo para ayudar a organizar y coordinar
estas actividades. Se agradece tambin a los supervisores que apoyan esta
iniciativa y brindan sus ideas.
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