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Dr. Wilfor Goudeth
C.I.: XXXXXX.
Firma
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Nombre y Apellido
C.I.:
Firma
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Nombre y Apellido
C.I.:
Firma
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Nombre y Apellido
C.I.:
ii
DEDICATORIA
A XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
iii
AGRADECIMIENTO
A XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
iv
NDICE GENERAL
pp.
APROBACIN DEL TUTOR
ii
iii
DEDICATORIA
iv
RECONOCIMIENTO
INDICE GENERAL
vi
LISTA DE CUADROS
viii
LISTA DE GRFICOS
ix
RESUMEN
INTRODUCCIN
xi
CAPTULO
I.
II.
III.
IV.
EL PROBLEMA
Objetivos de la investigacin
Objetivo general
Objetivos especficos
Justificacin de la investigacin
MARCO TERICO
Antecedentes
Fundamentos tericos
Bases tericas
Fundamentos Legales
MARCO METODOLGICO
Poblacin
Tcnica de muestreo
V.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Recomendaciones
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
ANEXOS
vi
LISTA DE CUADROS
N
pp.
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vii
LISTA DE GRFICOS
pp..
N
1
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viii
RESUMEN
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Palabras claves: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.
ix
INTRODUCCIN
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CAPTULO I
EL PROBLEMA
ensayo es controlada por personal de almacn, lo que pudiera dar origen a que no
fueran recibidos los certificados de calidad o de calibracin respectivamente, en el
momento de la llegada a planta al no estar presentes inspectores de calidad.
Igualmente, es posible
la
mientras se espera la
poseen documentacin veraz, lo que pudiera dar lugar al rechazo de las soldaduras o
de sistema de tubera por imposibilidad de trazabilidad.
De carcter especfico:
Objetivos de la investigacin
Para responder a estas preguntas, se contemplan los siguientes objetivos:
Objetivo general
Disear un plan estratgico para el control y aseguramiento de la calidad de
procesos de soldadura industrial de la empresa Inversiones 3PO, S.A.
Objetivos especficos
Analizar los procesos de soldadura industrial desarrollados actualmente en la
organizacin.
Determinar no conformidades en base a criterios establecidos en la Norma
ISO 9001.
Derivar instrumentos para la evaluacin, el control y aseguramiento de la
calidad en los procesos de soldadura.
Justificacin de la investigacin
adiestrados y
calificados, aptos para desarrollar las funciones de control con mayor seguridad en
toma de decisiones y en la relacin con el personal perteneciente a las reas de
produccin (soldadores, supervisores, entre otros).
En otro orden de ideas, vale la pena mencionar, que otro beneficio importante
que se espera y que no est relacionado a la empresa objeto de estudio, es el aporte
para el fortalecimiento de la lnea de investigacin a la cual tributa, que lleva por
nombre Productividad y Calidad de la Maestra en Ciencias Gerenciales. Mencin
Produccin de la Universidad Gran Mariscal de Ayacucho.
Alcance de la investigacin
La Norma ISO
solo en los numerales 4.2, 7.5, y 8.2 relativos a los requisitos de la documentacin, a
la produccin o prestacin del servicio, as como al seguimiento y control
respectivamente. Los dems numerales que conforman esta norma derivan en el
establecimiento de sistemas de gestin de calidad lo cual queda fuera del alcance de
esta investigacin.
Limitaciones de la investigacin