Administracin cientfica

EN QUE CONSISTE
El enfoque tpico de la escuela de la administracin cientfica es el nfasis en las tareas. El
nombre administracin cientfica se debe al intento de aplicar los mtodos de la ciencia a
los problemas de la administracin, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los
principales mtodos cientficos aplicables a los problemas de la administracin son la observacin y
la medicin. La escuela de la administracin cientfica fue iniciada en el comienzo de este siglo por el
ingeniero mecnico americano Frederick W. Taylor, considerado el fundador de la moderna TGA.
A Esta Corriente se le llama Administracin Cientfica Por la Racionalizacin que hace de los dos
mtodos de ingeniera aplicados a la administracin y debido a que
desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero.
CARACTERISTICAS
Salarios altos y bajos costos unitarios de produccin.
Aplicar mtodos cientficos al problema global, con el fin de formular
principios y establecer procesos estandarizados.
Los empleados deben ser dispuestos cientficamente en servicios o puestos de trabajo donde
los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios cientficos, para que as
las normas sean cumplidas.
Los empleados deben ser entrenados cientficamente para perfeccionar sus aptitudes.
Debe cultivarse una atmsfera cordial de cooperacin entre la gerencia y los trabajadores.
La racionalizacin del trabajo productivo debera estar acompaada por una estructura general de la
empresa que hiciese coherente la aplicacin de sus principios.
RACIONALIZACIN DEL TRABAJO
Como entre los diferentes mtodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay siempre
un mtodo ms rpido y un instrumento ms adecuado que los dems, estos mtodos e
instrumentos pueden encontrarse y perfeccionarse mediante un anlisis cientfico y depurado estudio
de tiempos y movimientos, en lugar de dejarlos a criterio personal de cada operario. Ese intento de
sustituir mtodos empricos y rudimentarios por los mtodos cientficos en todos los oficios recibi el
nombre de organizacin racional del trabajo ORT.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
Principios de la administracin cientfica de Taylor.
Para Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades descritas por los cuatro
principios siguientes:
1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la
improvisacin y la actuacin emprico-prctica por los mtodos basados
en procedimientos cientficos. Sustituir la improvisacin por la ciencia, mediante la planeacin del
mtodo.
2. Principio de la preparacin / planeacin: seleccionar cientficamente a los trabajadores de
acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir ms y mejor, de acuerdo con el
mtodo planeado.
3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado de
acuerdo con las normas establecidas y segn el plan previsto.
4. Principio de la ejecucin: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para
que l

TEORA CLSICA
FUNDADOR HENRY FAYOL
(Henry o Henri Fayol; Estambul, 1841 - Pars, 1925) Ingeniero y terico de la administracin de
empresas. Nacido en el seno de una familia burguesa, Henry Fayol se gradu como ingeniero civil
de minas en el ao 1860 y desempeo el cargo de Ingeniero en las minas de un importante grupo
minero y metalrgico, la Sociedad Annima Commentry Fourchambault.
En 1878, en el Congreso de Pars de la Sociedad Industrial Minera, celebrado con motivo de la
Exposicin Universal, Fayol present un informe sobre la alteracin y la combustin espontnea de
la hulla expuesta al aire. Este trabajo tuvo una gran acogida y consagr a Fayol como un hombre de
ciencia. En 1888 haba alcanzado ya el puesto de director general de la Commentry Fourchambault.
Se jubil en 1918.
TEORA NEOCLSICA
La Teora Neoclsica surgi en la dcada de los 50, los autores neoclsicos no forman propiamente
una escuela definida, si no un movimiento heterogneo, que recibe las denominaciones de
Escuela Operacional o de proceso, definiendo esta teora como un enfoque universal de la
Adminitracin, que no es ms que la actualizacin de la Teora Clsica que aprovecha las otras
teoras para su aplicacin a las empresas de hoy.
Para los autores neoclsicos la administracin consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos
de un grupo de individuos para lograr un objetivo en comn. El buen administrador es el que
posibilita al grupo alcanzar sus objetivos con un mnimo de recursos utilizados.
Y su efecto
Es la teora ms comnmente recogida en los manuales de microeconoma. Y entre los supuestos
ms fuertes estn:
1. Las preferencias del consumidor pueden modelizarse como una funcin de
utilidad U convexa y al menos dos veces diferenciable.
2. Las funciones de utilidad no varan en el proceso de consumo, esto tiene el efecto de que el
consumidor se comporta igual que si antes de consumir nada decidiera como distribuir la
renta disponible (en lugar de ajustar adaptativamente el consumo a medida que gasta la renta
disponible).
TEORA BUROCRTICA DE LA ADMINISTRACIN
ENFOQUE
La organizacin deba ser eficiente por excelencia, diseando un modelo para funcionar con
exactitud y precisar por anticipado como deban hacerse las cosas
TEORA
ORGENES DE LA BUROCRACIA (principios del siglo XX)

La burocracia es una forma de organizacin humana que se basa en la racionalidad, en la

adecuacin de los medios a los objetivos pretendidos, con el fin de garantizar la mxima eficiencia
en la bsqueda de esos objetivos. Los orgenes de la burocracia se remontan a la Antigedad. La
burocracia, como base del sistema moderno de produccin tuvo su origen en los cambios religiosos
ocurridos despus del Renacimiento. Weber seala que el sistema moderno de produccin, racional
y capitalista, se origin a partir de un nuevo conjunto de normas morales, a las cuales denomin
"tica protestante": el trabajo duro como ddiva de Dios, el ahorro y el ascetismo que proporcionan
la reinversin de las rentas excedentes, en vez de gastarlos y consumirlos en smbolos
materiales. Verific que el capitalismo, la burocracia y la ciencia moderna constituyen 3 formas de
racionalidad que surgieron a partir de esos cambios religiosos.
Las semejanzas entre el protestante y el comportamiento capitalista son impresionantes. Estas 3
formas de racionalidad se apoyaron en los cambios religiosos.
TIPOS DE SOCIEDAD
Weber distingue 3 tipos de sociedad:
a. La sociedad tradicional, predominan caractersticas patriarcales y hereditarias. (familia)
b. La sociedad carismtica, predominan caractersticas msticas, arbitrarias y personalistas.
(partidos polticos)
c. La sociedad legal, racional o burocrtica, predominan normasimpersonales y una racionalidad
en la escogencia de los medios y de los fines. (grandes empresas)
TEORIA DE LA BUROCRACIA
La teora de la burocracia se puso en prctica en la administracin hacia la dcada de 1940 debido a
las circunstancias siguientes:
Oposicin y contradiccin, de la teora clsica y de la teora de relaciones humanas, para presentar
un enfoque global integrado y totalizador de los problemas organizacionales.
La necesidad de encontrar un modelo de organizacin racional capaz de caracterizar todas las
variables involucradas, as como tambin el comportamiento de sus integrantes.
El creciente tamao y la complejidad de las empresas exiga modelos organizacionales mejor
definidos.
El modelo burocrtico de Max Weber fue profundamente estudiado y analizado en todas sus
caractersticas. Ofreca varias ventajas, ya que el xito de las burocracias en nuestra sociedad se
debe a innumerables causas. Con todo, la racionalidad burocrtica, el desconocimiento de las
personas que participan de la organizacin y los propios dilemas de la burocracia, sealados por
Weber, constituyen problemas que este tipo de organizacin no consigue resolver de modo
adecuado.
Merton diagnostico y caracteriz las disfunciones del modelo burocrtico weberiano y not que, en
vez de llevar a la mxima eficiencia, tales disfunciones llevan a la ineficiencia de la organizacin.
En un estudio, Selznick verific la interaccin entre la burocracia y su ambiente, caracterizado a la
burocracia como un sistema de transacciones ambientales.
Gouldner tambin corrobor que existen diversos grados de burocratizacin en las organizaciones.
As, el modelo propuesto por Weber se convirti en un modelo ideal de burocracia y no en el modelo
absoluto.

Todo esto lleva a la conclusin de que la burocracia a pesar de todas sus limitaciones y restricciones,
es una de las mejores alternativas de organizacin, probablemente muy superior a otras que se
intentaron durante el siglo XX.
Objetivos
Sealar los antecedentes que propiciaron la inclusin de la teora de la burocracia en la teora
administrativa.
Identificar las caractersticas del modelo burocrtico propuesto por Weber.
Definir la racionalidad burocrtica y los dilemas de la burocracia.
Identificar y definir las disfunciones de la burocracia.
Verificar cmo interacta la burocracia con el ambiente externo y mostrar que se aplica en diversos
grados de realidad.
Proporcionar una valoracin critica de la teora de la burocracia.
TEORA ESTRUCTURALISTA
Al final de la dcada de 1950, la teora de las relaciones humanas entro en decadencia. La teora
estructuralista significa un desdoblamiento de la teora de la burocracia y una ligera aproximacin a
la teora de las relaciones humanas; representa una visin crtica de la organizacin formal.

ORGENES:
La oposicin que surgi entre la teora tradicional y la teora de las relaciones humanas hizo
necesaria una posicin mas amplia y comprensiva que integrase los aspectos considerados por una
y omitidos por la otra y viceversa.
La influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y repercusiones en el estudio de las
organizaciones. El estructuralismo tuvo fuerte influencia en la filosofa, en psicologa, en la
antropologa, en las matemticas, etc. En la teora administrativa, los estructuralistas se concentran
en las organizaciones sociales, variando entre el estructuralismo fenomenolgico y el dialctico.
El estructuralismo esta enfocado hacia el todo y para la relacin de las partes en la constitucin del
todo. La totalidad, la interdependencia de las partes y el hecho de que todo es ms grande que la
sencilla suma de sus partes son las caractersticas bsicas del estructuralismo.

Teora de los recursos humanos enfoque humanstico promueve una verdadera revolucin
conceptual en la teora administrativa: si antes el nfasis se hacia en la tarea (por parte de la
administracin cientfica) y en la estructura organizacional (por parte de la teora clsica de la
administracin), ahora se hace en las personas que trabajan o participan en las organizaciones. En
el enfoque humanstico, la preocupacin por la mquina y el mtodo de trabajo, por la organizacin
formal y los principios de administracin aplicables a los aspectos organizacionales ceden la
prioridad a la preocupacin por el hombre y su grupo social: de los aspectos tcnicos y formales se
pasa a los aspectos psicolgicos y sociolgicos.
Necesidades de esta teora.

Necesidad de humanizar y democratizar la administracin, liberndola de los conceptos

rgidos y mecanicistas de la teora clsica, la teora de las relaciones humanas fue un
movimiento dirigido a la democratizacin de los conceptos administrativos.

El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la psicologa y la sociologa, y

sus primeros intentos de aplicarse a la organizacin industrial. Las ciencias humanas
demostraron gradualmente lo inadecuado de los principios de la teora clsica.

Las ideas de la filosofa pragmtica de John Dewey y de la psicologa dinmica de kurt Lewin
fueron esenciales para el humanismo en la administracin. Elton Mayo, considerado el
fundador de la escuela; Dewey, indirectamente, y Lewin de manera ms directa, contribuyeron
a su concepcin.

Las conclusiones del experimento de Howthorne, llevado a cabo entre 1927 y 1932 bajo la
coordinacin de Elton Mayo, pusieron en jaque los principales postulados de la teora clsica
de la administracin.

Teoras del comportamiento organizacional

El comportamiento organizacional surge gracias a la comunicacin, ya que esta se puede
desarticular por partes para entender el comportamiento humano dentro de una organizacin, donde
todo obedece a la forma como se comunique y asimile la informacin dentro de la organizacin.
La comunicacin dentro de la organizacin es muy importante ya que ayuda a mantenerla unida y
proporciona medios para que fluya la informacin adecuadamente, y de esta forma mejorar criterios,
motivar a los empleados y ayudar a cumplir los objetivos de la organizacin.
La conducta organizacional se define como una disciplina acadmica que se ocupa de describir,
controlar, predecir y entender el comportamiento humano dentro de un ambiente organizacional.
Cuando se aplica a individuos dentro de una organizacin, comprende normas, valores, excepciones
y actitudes. (Hodgetts, R. Altman, S. 1985)
Es el estudio y la aplicacin de conocimientos relativos a la manera en que las personas actan
dentro de las organizaciones. Se trata de una herramienta humana para beneficio de las personas y
se aplica de un modo general a la conducta de personas en toda clase de organizaciones como por
ejemplo, empresas comerciales, gobierno, escuelas y agencias de servicios. En donde quiera que
exista una organizacin, se tendr la necesidad de comprender el comportamiento
organizacional. (Davis y Newstrom, 1990)
El comportamiento organizacional se centra en conductas observables, tales como hablar con los
compaeros de trabajo, manejar el equipo, o la preparacin de un informe. Tambin se ocupa de los
estados internos como el pensamiento, la percepcin, y la toma de decisiones, etc. Igualmente,
estudia el comportamiento de las personas tanto individual y cmo grupalmente dentro de una
organizacin.
Se dice que el Comportamiento Organizacional incluye los temas centrales de la motivacin, el
comportamiento del lder y el poder, la comunicacin interpersonal, la estructura de grupos y sus
procesos, el aprendizaje, la actitud de desarrollo y la percepcin, los procesos de cambios, los
conflictos, el diseo de trabajo y la tensin en el trabajo. (Robbins, S. 1999)
El comportamiento humano dentro de las organizaciones es impredecible debido a que es originada
en necesidades y sistemas de valores muy arraigadas en las personas. No existen frmulas simples
y prcticas para trabajar con la gente, ni existe una solucin ideal para los problemas de la
organizacin.Todo lo que se puede hacer es incrementar la comprensin y las capacidades
existentes para elevar el nivel de calidad de las relaciones humanas en el trabajo.