INSTITUTO

TECNOLGICO DE
AGUASCALIENTES
DIVISIN DE
EDUCACIN A
DISTANCIA

Investigacin de Operaciones II
Actividades de
Aprendizaje 4

Instituto Tecnolgico de Aguascalientes

Educacin a Distancia

Profesor: Mtra. Ana Isabel Gmez Rodrguez

Aguascalientes, Ags, Noviembre 2015
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE UNIDAD IV

En la siguiente tabla encontrar la definicin de las Actividades que realizar como

evidencia de su aprendizaje:
Nombre de la

Actividad de Aprendizaje

Fecha de
Entrega

Actividad
1. Cuadro sinptico.
(valor 10 puntos).

Despus de haber realizado la lectura del Objeto de Estudio unidad

III, realice un cuadro sinptico en el cual exprese su conocimiento
en el Tema Procesos de Markov.

Noviembre
2015

2. Foro. (valor 10
puntos).

Participe en el foro de esta unidad IV, donde opinar acerca de la

aplicacin de uno de los temas aprendidos de cadenas de Markov
(estados absorbentes o estados estacionarios) el cual pueda ser
aplicado en su entorno laboral o personal.

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lidad y Estadstica

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3. Clculo 1. (valor
40 puntos)

Suponga que nos interesa

analizar

la lealtad de los clientes de Noviembre

Aurrera Soriana y Chedraui. La secuencia de traslado de los clientes a

2015

hacer sus compras c/semana es solamente a una de estas tiendas.

Usando la terminologa

de los procesos de Markov, los procesos

semanales se definen como ensayos, por tanto en cada ensayo el

cliente compara solamente en una de estas tres tiendas. Como el
cliente tiene tres alternativas de compra en cada ensayo decimos que
el sistema tiene tres estados con un nmero infinito de estados se
identifica como el que sigue:
Estado 1 = el cliente compra en Bodega Aurrera
Estado 2 = el cliente compra en Soriana
Estado 3 = el cliente compra en Chedraui
Como parte del estudio de investigacin de mercado reunimos datos
de 100 compradores a lo largo de un periodo de 10 semanas.
Suponga que adems de estos datos muestran el patrn de los viajes
de compra semanal de cada cliente en funcin de la secuencia de las

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visitas a Aurrera, Soriana y Chedraui. Para desarrollar un modelo del
proceso de Markov tenemos que expresar la probabilidad que fue
seleccionada durante el periodo previo. Al revisar los datos, suponga
que encontramos que todos los clientes que compraron en Aurrera
en una semana dada el 50% compran en la misma tienda, la
siguiente semana el 40% en Soriana y el 10 % en Chedraui .Suponga
los datos similares que los clientes que compraron en Soriana en una
semana dada muestran el 30% compran en la misma tienda a la
siguiente semana, mientras que el 20% se cambi a Aurrera y el 50%
a Chedraui. Para los clientes que compran en Chedraui el 40%
compra ah en la siguiente semana, el 30% cambia a Aurrera y el
30% a Soriana. Determine a travs de un diagrama de rbol:
1.- La probabilidad de que el cliente haya comprado inicialmente
(semana 1) en Aurrera y en semana tres compre en la misma tienda
2.- Determine que el cliente haya comprado en semana 1 Aurrera y
en Semana 3 en Soriana.
3.- Determine que el cliente inicialmente haya comprado en semana 1
Aurrera y en Semana 3 compre en Chedraui
4.- Compruebe sus resultados por cualquier mtodo matricial o a
travs de un sistema de ecuaciones lineales.
4. Clculo 2. (valor
40 puntos)

Del ejemplo 4.2 de estados absorbentes ( material de lectura

objeto de estudio 3) cambie las probabilidades como sigue a
continuacin:
1er ao 2do
ao

Grado

Transferen
cia

1er ao

0.2

0.6

0.2

2do ao

0.1

0.8

0.1

Grado

Transfer

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Noviemb
re 2015

1 encia

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Determine:
1.- Qu proporcin estudiantes de 1er ao se graduarn?
2.- Qu proporcin estudiantes de 2do ao se graduaran?
3.- Qu proporcin estudiantes se transferirn a otra escuela en 1er
ao?
4.- Qu proporcin estudiantes se transferirn a otra escuela en 2o
ao?

Notas Importantes:
1. Considere las fechas puntuales de entrega de Actividades para conservar un
nivel de promedio competente.
2. Cargue sus actividades o evidencias de aprendizaje en los apartados
correspondientes de la unidad IV de su portafolio del curso.

Buena suerte

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