Educacion Ambiental en Al GAE

Educacin Ambiental en al GAE
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Programa de Educacin Ambiental para las empresas interesadas en mejorar se
desempeo ambiental.
Fecha de inclusin en Alipso.com: 2007-12-07
Enviado por: Lzaro Betancourt Pineda (lbetancourt@ciget.cienfuegos.cu)
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Programa de Educacin Ambiental
para las empresas interesadas en mejorar se desempeo ambiental. Agregado: 07 de DICIEMBRE de 2007
(Por Lzaro Betancourt Pineda) | Palabras: 3769 | Votar! |
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relacionado con Educacion Ambiental GAEEducacion Holista: Educacin Holista y Filosofa PerenneCostos
de la Educacin Media en Argentina: Ctedra de Problemtica de la Educacin Media en Crdoba - I.S.F.D.
Domingo Savio - Crdoba Educacion Especial: ste trabajo tiene por objetivo presentar algunos conceptos
bsicos sobre Educacin especial y diferencial para nios con dificultades del aprendizaje escolar.Enlaces
externos relacionados con Educacion Ambiental GAE
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Pineda (lbetancourt@ciget.cienfuegos.cu) Este apunte fue enviado por su autor en formato DOC (Word).
Para poder visualizarlo correctamente (con imgenes, tablas, etc) haga click aqu o aqu si desea abrirla en
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Ttulo: Un Programa de Educacin Ambiental dentro de la Gestin Ambiental Empresarial. Estudio de
caso en el CIGET Cienfuegos
CITMA Cienfuegos.
La Educacin es de importancia crtica para promover el Desarrollo Sostenible y aumentar la capacidad de
las poblaciones para abordar cuestiones ambientales y de desarrollo... Para ser eficaz, la educacin en materia
de medio ambiente y desarrollo debe ocuparse de la dinmica del medio fsico y biolgico, y del medio
socioeconmico y el desarrollo humano (que podra comprender el desarrollo espiritual), integrarse a todas las
disciplinas y utilizar mtodos acadmicos y no acadmicos y medios efectivos de comunicacin".
Captulo 36. Agenda 21
Introduccin
Alipso.com - http://www.alipso.com
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La Situacin ambiental en Cuba, est dada fundamentalmente por una difcil situacin econmica, as como
por una an insuficiente conciencia ambiental de los principales actores econmicos y sociales, y por otro
lado, por una tambin insuficiente aplicacin de una poltica de capacitacin que en la prctica integre la
dimensin ambiental a los procesos de desarrollo econmico, social y cultural. Por todo esto se requiere de un
manejo racional de los recursos naturales, las materias primas, los insumos, los portadores energticos, etc,
basado en la armona entre la conservacin de las conquistas sociales alcanzadas y la proteccin sostenible de
nuestros recursos naturales, y para ello se necesita de una poblacin capacitada, que conscientemente
incorpore en su vida cotidiana la dimensin ambiental y se desempeo dentro de la sociedad.
Frente a esta situacin juegan un importante papel la forma de pensar y los estilos de comportamiento de las
personas y de las comunidades, las polticas de los sectores de la economa, de la ciencia, de la educacin y de
la cultura pero, sobre todo, la existencia de una voluntad poltica y la capacidad para integrarlos.
Dentro del proceso de la educacin no formal y como un elemento inherente a nuestro proceso
revolucionario, la educacin ambiental ha estado presente de diferentes formas en el quehacer social de
nuestro pas a travs de la participacin popular, de las organizaciones polticas y de masas (CDR, FMC) y de
otras organizaciones no gubernamentales, lo que se ha convertido en parte de las tradiciones nacionales,
demostrado por ejemplo, en tareas que histricamente se han realizado a nivel de cuadra y de comunidad,
vinculadas al mejoramiento de su calidad de vida, aunque no estuvieran vinculadas explcitamente con la
proteccin del medio ambiente y el desarrollo sostenible, ni relacionadas con todo el espectro temtico que
esta problemtica demanda.
La educacin ambiental est considerada como un modelo terico, metodolgico y prctico que trasciende el
sistema educativo tradicional y alcanza la concepcin de medio ambiente y de desarrollo. Esta exige de una
concepcin integral sobre los procesos ambientales y de desarrollo integral, se concibe la educacin ambiental
como una educacin para el desarrollo sostenible, que se expresa y se planifica a travs de la introduccin de
la dimensin ambiental en los procesos educativos de varias formas.
En nuestro centro (Centro de Informacin y Gestin Tecnolgica, CIGET Cienfuegos) que es a nivel
provincial referencia en cuanto a Informacin Cientfico-Tcnico, desarrolla desde el punto de vista de la
gestin tecnolgica LA EDUCACIN AMBIENTAL al sector empresarial. El grupo de Informacin
conjuntamente con consultores de medio ambiente pertenecientes al grupo de Gestin Tecnolgica nos dimos
a la tarea de vincular los conocimientos que se tenan en el centro a travs de la experiencia adquirida sobre el
tema de Gestin Ambiental Empresarial con el objetivo de promover un programa de educacin ambiental
pero expandindolo a otras empresas del territorio, fundamentalmente aquellas mayormente comprometidas
con el medio ambiente y con un desempeo ambiental bajo.
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La Gestin Ambiental Empresarial (GAE) no es ms que Conjunto de actividades, mecanismos, acciones e

instrumentos, dirigidos a garantizar la administracin y uso racional de los recursos naturales mediante la
conservacin, mejoramiento, rehabilitacin y monitoreo del Medio Ambiente. La GAE aplica la poltica
ambiental establecida mediante un enfoque multidisciplinario, incluyendo la capacitacin en materia de medio
ambiente y desarrollo. Este objetivo se desarrolla a travs de una capacitacin especializada a especialistas que
atienden esta materia en diferentes entidades de la provincia.
Objetivos
Promover la EDUCACIN AMBIENTAL sobre Gestin Ambiental Empresarial a empresas del territorio.
Concienciar y educar a los especialistas de medio ambiente en el cumplimiento de la legislacin vigente
sobre medio ambiente.
Promocionar los servicios de consultora en materia de medio ambiente que nuestro centro brinda.
Materiales y mtodos
En un primer momento se contacto con un grupo de especialistas que atienden la actividad ambiental en
diferentes empresas y se les explic los objetivos del trabajo, as como las tareas que se emprenderan al
obtener los resultados del mismo. El 100 % estuvo de acuerdo y manifestaron un marcado inters en
colaborar.
El segundo paso estuvo relacionado en establecer a travs de encuestas en una muestra de 23 empresas
comprometidas con el medio ambiente, el nivel de conocimiento en esta materia segn se presenta en el
Anexo No. 1. En la encuesta participaron dos compaeros por cada una de las empresas y fue desarrollada en
los meses de abril a julio del 2005.
Luego de haber obtenido los resultados se dise un Programa de Educacin Ambiental en aquellos temas
relacionados con la Gestin Ambiental Empresarial donde se localizaron la falta de conocimiento sobre la
materia. Fueron convocadas hasta la fecha tres versiones de la capacitacin la primera en septiembre del 2005,
la segunda en febrero del 2006 y la ltima en septiembre del propio ao.
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Se dise un programa de Educacin Ambiental con 5 mdulos con los siguientes temas:
Mdulo I Introductoria
Glosario de trminos sobre medio ambiente y desarrollo sostenible.

Estrategia Nacional y provincial de medio ambiente.
Estrategia Nacional y provincial de Educacin Ambiental.
Poltica de Medio Ambiente.
Situacin del medio ambiente en la provincia y en el pas.
Mdulo II Leyes y normas
Leyes, normas y guas con las que debe contar los especialistas en medio ambiente en la empresa.
Mdulo III Sistema de Gestin Ambiental
Se establecen los parmetros y requerimientos para disear un Sistema de Gestin Ambiental segn la NC
ISO 14001/2005.
Mdulo IV Gestin de Residuales
Plan de manejo de residuales slidos, lquidos, desechos peligrosos, productos qumico - txicos y
emisiones gaseosas.
Mdulo V Incentivos Ambientales: Reconocimiento Ambiental Nacional
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Se establece la metodologa por optar por los reconocimientos ambiental nacional y Administracin
Responsable por el Medio Ambiente provincial.
Los participantes en la capacitacin les fueron llenados una ficha de entrada segn Anexo No. 2 y al terminar
el ltimo mdulo se les present una evaluacin donde de forma cualitativa conocieron el desempeo
ambiental de su organizacin.
Al concluir la capacitacin se les entreg el Anexo No. 3 correspondiente a la retroalimentacin de la

capacitacin, este documento de forma integradora mide si la misma fue beneficiosa y si los resultados eran
los esperados.
Aquellos que fueron capaces de todo este conocimiento aplicarlo a la empresa y disear su Sistema de
Gestin Ambiental y aplicar la legislacin vigente pueden optar por los sistemas de reconocimiento que el
pas otorga para incentivar la reduccin de la contaminacin ambiental. Los que no fueron capaces de aplicar
lo aprendido o no se encontraban en condiciones de poder solos desarrollar una capacitacin en sus entidades
regresaron al centro para contratar los servicios del grupo de consultores de GAE del Grupo de Gestin
Ambiental Empresarial. (Ver Anexo No. 4 Servicios de GAE)
Discusin de los resultados
La encuesta se desarrollo en las siguientes empresas:
Empresas del MICONS

ECOING #12
Materiales de la Construccin
EQUITALL
Mantenimiento Vial
Empresas del MINAL

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Glucosa
PESCACIEN
EPICIEN
EPIA
Empresa Crnica Cienfuegos
Empresas del MINIL
COMBELL
Empresas del MINTUR

Red Extrahotelera
Islazul
Hotel Punta Las
Cuevas
Hotel Pasacaballo
SERVISA
Empresas del MINBAS

FARMACUBA Gases
Industriales
Cemento Cienfuegos
S. A
EQUIFA
Empresas del MINTRANS

MCV Servicios S.
A UEB
Comercializadora MITRANS Cfgos.
Empresas del MINAGRI

Empresa Integral
Tabaco
Otras
Corporacin CIMEX
Sucursal
En la Tabla I se muestran los resultados de la encuesta aplicada a las 23 empresas, es de sealar que
aparecen los porcientos totales de conocimientos para cada acpite de las preguntas, as como el promedio por
cada uno de estos y por empresa.
En el primer acpite solo dos empresas sobrepasan el 50% de respuestas positivas, en el intervalo de 30% a
50% solo 11 y el resto esta por debajo del 30 % de lo que podemos concluir que los conceptos esenciales sobre
medio ambiente no se dominan.
En materia de Legislacin Ambiental Vigente todas las empresas estn por debajo del 50% lo que equivale a
decir que se conoce muy poco sobre este aspecto, al igual que con el acpite III relacionado sobre el Sistema
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de Gestin Ambiental que solamente una empresa, en este caso Cemento Cienfuegos S. A. tiene algunos
conocimientos sobre este tema.
El IV acpite referido a la Gestin de residuales prcticamente sucede lo mismo que en los anteriores, muy
pocas empresas dominan este tema y es algo verdaderamente preocupante porque los planes de manejo
establecen la gestin para los residuales incluidos los desechos peligrosos, as como los productos
qumico-txicos.
El ltimo acpite es el ms conflictivo ya que la mayora de las empresas desconocen los incentivos que a
nivel provincial y nacional estn establecidos para que exista un inters marcado por el cuidado y
conservacin del medio ambiente, y lograr un desarrollo sostenible.
Realizando un balance general de todos los conocimientos evaluados pero en direccin horizontal podemos
observar que en ninguna de las empresas existe un porciento de conocimientos mayor del 50 %, reflejndose
de esta forma el poco conocimiento que se tiene por parte de los especialistas en esta materia.
Todos los especialistas que fueron encuestados recibieron la capacitacin sobre Gestin Ambiental
Empresarial. En la primera convocatoria participaron 6 empresas, en la segunda 8 y en la ltima 9,
capacitndose un total de 45 especialistas. Al concluir la misma a travs de una evaluacin pudieron medir de
forma cualitativa el desempeo ambiental de su empresa y analizar de este modo los aspectos ambientales que
generan impactos ambientales negativos en su organizacin.
En la Tabla 2 podemos observar los resultados de la retroalimentacin de la capacitacin podemos observar

como los porcientos en cada indicador que se midi se encuentra en el rango de excelente a muy bien. En el
indicador relacionado con la calificacin general el 90 % de los participantes dgase 40 personas emitieron
una evaluacin de excelente.
Todos los especialistas sealaron que desean recibir nuevas capacitaciones sobre los siguientes temas:
Tratamientos de
residuales Estrategia Integrada
de ciencia e Innovacin Tecnolgica y Medio
Ambiente Medio ambiente,
desarrollo tecnolgico, salud y seguridad Sistema de gestin
ambiental
Aplicaciones de la ISO 14 000 Planes de manejo Propiedad Industrial
Las empresas que aparecen subrayadas (13 empresas) son aquellas que recurrieron nuevamente al centro para
recibir los servicios que en materia de medio ambiente se ofertan.
Pgina 7/61
Los servicios ms solicitados fueron:
Revisin Medio
Ambiental Establecimiento de
Estrategias de Ciencia, Innovacin Tecnolgica y
Medio Ambiente. Planes de manejo Solicitud de
Licencias Ambientales.
El aporte econmico por concepto de implementar la Gestin del Conocimiento sobre la Gestin Ambiental
Empresarial estuvo dado durante el transcurso del ao 2005-2006 de una utilidad total de 45 696. 00 MN y
1800.00 CUC por servicios de consultoras antes mencionados.
El Impacto Social que gener este trabajo referente a la Educacin Ambiental en materia especficamente de
Gestin Ambiental Empresarial esta orientado a la concientizacin de los decisores y especialistas vinculados
a esta actividad, introducindoles en su conocimiento tcito y explcito la necesidad de incorporar la educacin
ambiental en los planes de capacitacin de las empresas.
El Impacto Ambiental que este trabajo represent esta vinculado al ahorro de portadores energticos, agua y
recursos materiales de las empresas que realizaron las estrategias, al dejar establecidos un plan de medidas de
mitigacin y de disminucin de los aspectos ambientales negativos de cada una de estas.
Conclusiones
A pesar de los
esfuerzos que las autoridades ambientales del territorio y del pas estn
realizando para
la educacin ambiental se
evidenci en la muestra que existe muy bajo nivel del conocimiento en
materia de Gestin Ambiental. Las 23 empresas a
las cuales se les imparti la capacitacin en Gestin
Ambiental
Empresarial adquirieron un suficiente conocimiento tanto tcito como
explicito por parte de
los especialistas que atienden esta actividad en el
centro.
Los especialistas
que recibieron esta
capacitacin son portadores de los conocimientos que
pueden multiplicarse en sus empresas a la totalidad
de los trabajadores de
cada una de sus empresas. Los resultados
obtenidos de las encuestas nos
permiti conocer las empresas posibles como
mercado seguro para los servicios de consultoras
ambientales que se
desarrollan en el centro, de las cuales 13 requirieron de servicios de consultoras
para
Implementar dichos conocimientos y cumplir con la Legislacin
Ambiental Vigente.
Recomendaciones
Este tipo de investigacin
es posible realizarla con otras
temticas dentro de la Gestin Tecnolgica
Pgina 8/61
que son parte del objeto social

de nuestra Institucin. Preparar nuevas
capacitaciones en los temas que
los especialistas necesitan segn
resultados de la retroalimentacin para el mejor desempeo en sus
empresas. Establecer como un
servicio de consultora la Implementacin de un Programa de Educacin
Ambiental en las empresas.
Bibliografa consultada
Araujo, Andrs. La
gestin del conocimiento en la Universidad: El caso de la UPV/EHU. Departamento
de economa Financiera. Universidad del
Pas Vasco. 2003
Betancourt Pineda, L. Gallardo Fernndez M. Manual para la
organizacin de la actividad de gestin
tecnolgica. L. Betancourt Pineda.
M. Gallardo Fernndez. Delegacin CITMA Cienfuegos. 1998. Indito.
Borroto Nordelo, A. Borroto Bermdez, AJ. Los sistemas energticos y

Universidad de Cienfuegos. 1999.
los costos ambientales CEEMA.
Bustelo, Carlotta. Gestin del conocimiento y gestin de la

informacin. Boletn del Instituto Andaluz de
Patrimonio Histrico, ao VIII,
n. 34 (marzo 2001); 226-230
Combustin, anlisis de gases. Analizador Orsay. Curso de ahorro de
energa en instalaciones de
calefaccin y combustin. Generalitat.
Valencia. Espaa. Conesa Ferndez V. 2 ed._ _Gua metodolgica
para la
Evaluacin del Impacto Ambiental/ V. Conesa Fernndez. Madrid: Editora
Mundi Presa.1995.
Cuba. Gaceta Oficial de la Repblica de Cuba. Ley No 81 del Medio
Ambiente. Habana. julio 1997.
Cuba. Gaceta Oficial de la Repblica de Cuba. Resolucin Conjunta
CITMA MINSAP.
Diccionario Geogrfico de Cienfuegos. Grupo Tcnico Asesor en

de Cienfuegos. 1993.
nombres geogrficos de la provincia
Estrategia Ambiental Nacional. CITMA 2000.

Estrategia Ambiental Provincial. UMA CITMA 1998.
Estrategia de
Educacin Ambiental Cubana. CIGEA. CITMA 2000.
Socorro Romero, I. Gestin Ambiental. Manual para la direccin y

MINBAS. 1998.
Anexo No. 1.
organizacin de la produccin.
Encuesta para medir el nivel de conocimiento sobre Gestin Ambiental Empresarial.
Pgina 9/61
Nociones sobre Medio

Ambiente
Conoce los conceptos primarios sobre Medio
Ambiente
Medio Ambiente
Si_____
No________
Desarrollo Sostenible
Si_____
No________
Gestin Ambiental Empresarial Si_____
No________
Impacto Ambiental
Si_____
No________
Aspectos ambientales
Si_____ No________
Plan de
manejo de PQT y DP Si_____ No________ Poltica Ambiental
Si_____ No________
Leyes y normas ambientales vigentes

Conoce la
Legislacin Amb. Vigente
Todas___
algunas___
Ninguna__ Conoce las Normas Cubanas en M. A. Todas___ algunas___ Ninguna__
Domina las regulaciones y normas
Todas___ algunas___ Ninguna__
Ambientales aplicadas a su
organizacin.
Sistema de Gestin Ambiental

amplio___ Implementa un SGA
Conoce el desempeo
organizacin
Conoce como se
Ninguno___ Alguno___
Ninguno___ Alguno___ bastante__
amplio___
Ambiental de su
Gestin de Residuales
Cuenta su empresa con planes de manejo de:
DS
No________ RL
Si_____ No________ PQT
Si_____ No________
programas de monitoreos de los
DS
Si_____ No________
RL
No________ EG
Si_____ No________
Sistema de Incentivos Ambientales
Conoce los incentivos a nivel Provincial y
Ninguno___ Algunos___ Todos_____
Anexo No. 2.
Ficha de registro
Nombre y apellidos ---------------------------------Numero del C.I. --------------------------------------Cargo actual------------------------------------------Entidad -------------------------------------Capacitacin que matrcula:
Pgina 10/61
bastante__
Si_____
Conoce
Si_____
Nacional que existen.
Direccin personal:
Telfono:
Nivel escolar:
Superior en----------------------------------Tcnico medio en----------------------------
Relacione los cursos que ha recibido en los ltimos tres aos relacionados con el tema.
No
Nombre del curso
Institucin donde lo recibi
Duracin del curso
Fecha de cada curso
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Pgina 12/61
Indicaciones generales
No realizar crticas
a personas o entidad ausentes
la capacitacin cuando lo estime pertinente.
Proponer otras normas para el funcionamiento de
Lo que he expresado en este documento es la verdad y solo la verdad y para que a si conste firmo la presente
a los _____ das del mes de _______ del ________
Firma del Matriculado
Anexo No. 3. Retroalimentacin

Explicacin
Su criterio de la asesora deseamos recogerlo con
este instrumento annimo Sea todo lo franco que
pueda. Lo importante es la opinin colectiva no quin lo
dice. El resultado de esta consulta es una va
de
informacin para la mejora de la
gestin. Lee con detenimiento, use la X para opinar. Las
valoraciones que das es solo sobre este
evento.
Sobre la
Capacitacin:____________________________________________
Pgina 13/61
Contenido de la Capacitacin
Excelente
Muy bien
Bien
Regular
Mal
Cumplimiento de los objetivos
Calidad de los materiales entregados
Tcnicas de enseanza
Pgina 14/61
Organizacin general
El uso del tiempo
Calificacin general
Seale los comentarios que mejor describan la capacitacin:
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Aplicable
Muy prctico
Enriquece formacin general
Muy terico
No aporta nada nuevo
Profundiza poco
1. Te interesa matricular en otra capacitacin? Si___ No____
2. Si matricularas otra Capacitacin de qu tema te gustara? __________________
3. Si no lo deseas por qu? ______________________________________________
Pgina 16/61
4. Qu sugieres para las prximas Capacitaciones?
Sobre el asesor: ____________________________________________________
Dominio y conocimientos del tema

Excelente
Muy bien
Bien
Regular
Mal
Capacidad para mantener la dinmica y la motivacin
Pgina 17/61
Capacidad para trasmitir ideas y conceptos
Capacidad para aclarar dudas reales de los participantes
Puntualidad
Anexo No. 4. Cartera de Servicios en Gestin Ambiental Empresarial
CENTRO DE INFORMACION Y GESTION TECNOLOGICA. Cienfuegos.

Cartera de Servicios de Gestin Ambiental Empresarial
GESTIN AMBIENTAL EMPRESARIAL
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La Gestin Ambiental Empresarial (GAE) como parte de la Gestin Tecnolgica es un conjunto de

actividades, mecanismos, acciones e instrumentos, dirigidos a garantizar un equilibrio entre el empleo de la
tecnologa, el uso racional de los recursos naturales y la proteccin del medio ambiente que aseguren un
Desarrollo Sostenible.
El objetivo fundamental de la GAE es establecer los mecanismos de GA que permitan identificar y proponer
soluciones a los problemas ambientales dentro del contexto del Sistema de Gestin Tecnolgica Empresarial,
cumpliendo eficaz y sistemticamente la Legislacin Ambiental Vigente.
El alcance actual tiende a la integracin del Sistema de Gestin Ambiental (ISO 14000) a los Sistemas de
Gestin de la Calidad (ISO 9000) y de Seguridad (OHSAS 18000) dentro del Sistema General de Gestin
Tecnolgica Empresarial.
Los servicios de Asesora y Consultora que brinda el CIGET son:
Establecimiento de un Sistema de Gestin Ambiental (SGA). Establecimiento de un Sistema Integrado

de Gestin
(SIG). Revisin Medio
Ambiental (REMA). Auditoria Medio
Ambiental (AMA).
Diagnstico Ambiental para la obtencin del Reconocimiento

Ambiental Nacional (RAN) y
Administracin Responsable del Medio Ambiente (ARMA). Confeccin y tramitacin de Solicitud de
Licencias y Permisos Ambientales. Elaboracin de
Planes de Manejo de los Productos Qumico Txicos
(PQT) y Desechos
Peligrosos (DP). Elaboracin de
Planes de Manejo Residuales Lquidos y Desechos
Slidos. Evaluacin de
Riesgos Laborales. Evaluacin de
Contaminacin Snica. Evaluacin de
Residuales Lquidos y de Plantas de Tratamiento de Residuales. Diagnstico en
Seguridad Industrial,
Martima, Radiolgica y Biolgica. Establecimiento de estrategias
integradas de Ciencia, Innovacin
Tecnolgica y Medio Ambiente. Elaboracin de Plan
Contingencias contra Accidentes y
Catstrofes
Naturales. Asesora para la
implantacin y funcionamiento del Consejo Tcnico Asesor de una Empresa.
Elaboracin de
Expediente Ambiental de las Solicitudes de Inversiones Extranjeras. Cursos de
Capacitacin para profesionales en Gestin Tecnolgica y Ambiental
Tabla I
Resultados de la encuesta.
Empresas
Pgina 19/61
Acpites (%)
Promedio
I
II
III
IV
V
Ecoig #12
50
35
40
20
0
29
EMC #10
65
45
40
55
0
41
EQUITALL
65
50
Pgina 20/61
35
50
50
50
Mtto vial
30
20
15
0
0
13
Glucosa
35
15
10
30
50
28
PESCACIEN
15
10
5
10
0
8
Pgina 21/61
EPICIEN
15
15
10
15
0
11
COMBELL
25
15
20
15
0
15
FARMACUBA
50
35
40
55
50
46
GI Cienfuegos
30
40
Pgina 22/61
45
35
50
40
CIMEX
35
15
15
10
50
25
RE ISLAZUL
25
10
15
10
0
12
HPLC
35
15
20
10
50
26
Pgina 23/61
HPC
40
25
25
10
50
30
SERVISA
40
35
25
15
0
23
UEB Come
20
10
10
0
0
8
CC S. A
45
35
Pgina 24/61
70
25
50
45
MCV S. A
10
10
15
0
0
7
EQUIFA
25
10
25
10
0
14
EPIA
15
15
10
15
0
11
Pgina 25/61
ECC
45
50
25
50
50
44
EI TABACO
25
10
10
0
0
9
Promedio
32
23
23
19
20
Tabla 2 Resultados de la Retroalimentacin
Sobre la capacitacin
Pgina 26/61
Indicadores
Exc
MB
B
R
M
Contenido de la capacitacin
95%
5%
Cumplimiento de objetivos
80%
15%
5%
Calidad de materiales
90%
10%
Pgina 27/61
Tcnicas e enseanza
85%
10%
5%
Organizacin general
100%
Uso del Tiempo

100%
Calificacin General
90%
10%
Pgina 28/61
Comentarios sobre la capacitacin

% de evaluacin
Aplicable
90
Muy prctico
80
Enriquece la formacin general
100
Muy terico
10
No aporta nada
0
Profundiza poco
0
Sobre los Consultores:
Indicadores
Exc
MB
B
R
Pgina 29/61
M
Dominio y conocimiento del tema
95%
5%
Capacidad para mantener la dinmica

90 %
10%

100 %
Capacidad para aclarar dudas

98%
2%
Pgina 30/61
Puntualidad
100%
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Autor:
Lzaro Betancourt Pineda (lbetancourt@ciget.cienfuegos.cu)
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Ttulo: Un Programa de Educacin Ambiental dentro de la Gestin Ambiental Empresarial. Estudio de
caso en el CIGET Cienfuegos
CITMA Cienfuegos.
La Educacin es de importancia crtica para promover el Desarrollo Sostenible y aumentar la capacidad de
las poblaciones para abordar cuestiones ambientales y de desarrollo... Para ser eficaz, la educacin en materia
de medio ambiente y desarrollo debe ocuparse de la dinmica del medio fsico y biolgico, y del medio
socioeconmico y el desarrollo humano (que podra comprender el desarrollo espiritual), integrarse a todas las
disciplinas y utilizar mtodos acadmicos y no acadmicos y medios efectivos de comunicacin".
Captulo 36. Agenda 21
Introduccin
La Situacin ambiental en Cuba, est dada fundamentalmente por una difcil situacin econmica, as como
por una an insuficiente conciencia ambiental de los principales actores econmicos y sociales, y por otro
lado, por una tambin insuficiente aplicacin de una poltica de capacitacin que en la prctica integre la
dimensin ambiental a los procesos de desarrollo econmico, social y cultural. Por todo esto se requiere de un
manejo racional de los recursos naturales, las materias primas, los insumos, los portadores energticos, etc,
basado en la armona entre la conservacin de las conquistas sociales alcanzadas y la proteccin sostenible de
nuestros recursos naturales, y para ello se necesita de una poblacin capacitada, que conscientemente
incorpore en su vida cotidiana la dimensin ambiental y se desempeo dentro de la sociedad.
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Frente a esta situacin juegan un importante papel la forma de pensar y los estilos de comportamiento de las
personas y de las comunidades, las polticas de los sectores de la economa, de la ciencia, de la educacin y de
la cultura pero, sobre todo, la existencia de una voluntad poltica y la capacidad para integrarlos.
Dentro del proceso de la educacin no formal y como un elemento inherente a nuestro proceso
revolucionario, la educacin ambiental ha estado presente de diferentes formas en el quehacer social de
nuestro pas a travs de la participacin popular, de las organizaciones polticas y de masas (CDR, FMC) y de
otras organizaciones no gubernamentales, lo que se ha convertido en parte de las tradiciones nacionales,
demostrado por ejemplo, en tareas que histricamente se han realizado a nivel de cuadra y de comunidad,
vinculadas al mejoramiento de su calidad de vida, aunque no estuvieran vinculadas explcitamente con la
proteccin del medio ambiente y el desarrollo sostenible, ni relacionadas con todo el espectro temtico que
esta problemtica demanda.
La educacin ambiental est considerada como un modelo terico, metodolgico y prctico que trasciende el
sistema educativo tradicional y alcanza la concepcin de medio ambiente y de desarrollo. Esta exige de una
concepcin integral sobre los procesos ambientales y de desarrollo integral, se concibe la educacin ambiental
como una educacin para el desarrollo sostenible, que se expresa y se planifica a travs de la introduccin de
la dimensin ambiental en los procesos educativos de varias formas.
En nuestro centro (Centro de Informacin y Gestin Tecnolgica, CIGET Cienfuegos) que es a nivel
provincial referencia en cuanto a Informacin Cientfico-Tcnico, desarrolla desde el punto de vista de la
gestin tecnolgica LA EDUCACIN AMBIENTAL al sector empresarial. El grupo de Informacin
conjuntamente con consultores de medio ambiente pertenecientes al grupo de Gestin Tecnolgica nos dimos
a la tarea de vincular los conocimientos que se tenan en el centro a travs de la experiencia adquirida sobre el
tema de Gestin Ambiental Empresarial con el objetivo de promover un programa de educacin ambiental
pero expandindolo a otras empresas del territorio, fundamentalmente aquellas mayormente comprometidas
con el medio ambiente y con un desempeo ambiental bajo.
La Gestin Ambiental Empresarial (GAE) no es ms que Conjunto de actividades, mecanismos, acciones e

instrumentos, dirigidos a garantizar la administracin y uso racional de los recursos naturales mediante la
conservacin, mejoramiento, rehabilitacin y monitoreo del Medio Ambiente. La GAE aplica la poltica
ambiental establecida mediante un enfoque multidisciplinario, incluyendo la capacitacin en materia de medio
ambiente y desarrollo. Este objetivo se desarrolla a travs de una capacitacin especializada a especialistas que
atienden esta materia en diferentes entidades de la provincia.
Objetivos
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Promover la EDUCACIN AMBIENTAL sobre Gestin Ambiental Empresarial a empresas del territorio.
Concienciar y educar a los especialistas de medio ambiente en el cumplimiento de la legislacin vigente
sobre medio ambiente.
Promocionar los servicios de consultora en materia de medio ambiente que nuestro centro brinda.
Materiales y mtodos
En un primer momento se contacto con un grupo de especialistas que atienden la actividad ambiental en
diferentes empresas y se les explic los objetivos del trabajo, as como las tareas que se emprenderan al
obtener los resultados del mismo. El 100 % estuvo de acuerdo y manifestaron un marcado inters en
colaborar.
El segundo paso estuvo relacionado en establecer a travs de encuestas en una muestra de 23 empresas
comprometidas con el medio ambiente, el nivel de conocimiento en esta materia segn se presenta en el
Anexo No. 1. En la encuesta participaron dos compaeros por cada una de las empresas y fue desarrollada en
los meses de abril a julio del 2005.
Luego de haber obtenido los resultados se dise un Programa de Educacin Ambiental en aquellos temas
relacionados con la Gestin Ambiental Empresarial donde se localizaron la falta de conocimiento sobre la
materia. Fueron convocadas hasta la fecha tres versiones de la capacitacin la primera en septiembre del 2005,
la segunda en febrero del 2006 y la ltima en septiembre del propio ao.
Se dise un programa de Educacin Ambiental con 5 mdulos con los siguientes temas:
Mdulo I Introductoria
Glosario de trminos sobre medio ambiente y desarrollo sostenible.

Estrategia Nacional y provincial de medio ambiente.
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Estrategia Nacional y provincial de Educacin Ambiental.

Poltica de Medio Ambiente.
Situacin del medio ambiente en la provincia y en el pas.
Mdulo II Leyes y normas
Leyes, normas y guas con las que debe contar los especialistas en medio ambiente en la empresa.
Mdulo III Sistema de Gestin Ambiental
Se establecen los parmetros y requerimientos para disear un Sistema de Gestin Ambiental segn la NC
ISO 14001/2005.
Mdulo IV Gestin de Residuales
Plan de manejo de residuales slidos, lquidos, desechos peligrosos, productos qumico - txicos y
emisiones gaseosas.
Mdulo V Incentivos Ambientales: Reconocimiento Ambiental Nacional
Se establece la metodologa por optar por los reconocimientos ambiental nacional y Administracin
Responsable por el Medio Ambiente provincial.
Los participantes en la capacitacin les fueron llenados una ficha de entrada segn Anexo No. 2 y al terminar
el ltimo mdulo se les present una evaluacin donde de forma cualitativa conocieron el desempeo
ambiental de su organizacin.
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Al concluir la capacitacin se les entreg el Anexo No. 3 correspondiente a la retroalimentacin de la

capacitacin, este documento de forma integradora mide si la misma fue beneficiosa y si los resultados eran
los esperados.
Aquellos que fueron capaces de todo este conocimiento aplicarlo a la empresa y disear su Sistema de
Gestin Ambiental y aplicar la legislacin vigente pueden optar por los sistemas de reconocimiento que el
pas otorga para incentivar la reduccin de la contaminacin ambiental. Los que no fueron capaces de aplicar
lo aprendido o no se encontraban en condiciones de poder solos desarrollar una capacitacin en sus entidades
regresaron al centro para contratar los servicios del grupo de consultores de GAE del Grupo de Gestin
Ambiental Empresarial. (Ver Anexo No. 4 Servicios de GAE)
Discusin de los resultados
La encuesta se desarrollo en las siguientes empresas:
Empresas del MICONS

ECOING #12
Materiales de la Construccin
EQUITALL
Mantenimiento Vial
Empresas del MINAL

Glucosa
PESCACIEN
EPICIEN
EPIA
Empresa Crnica Cienfuegos
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Empresas del MINIL
COMBELL
Empresas del MINTUR

Red Extrahotelera
Islazul
Hotel Punta Las
Cuevas
Hotel Pasacaballo
SERVISA
Empresas del MINBAS

FARMACUBA Gases
Industriales
Cemento Cienfuegos
S. A
EQUIFA
Empresas del MINTRANS

MCV Servicios S.
A UEB
Comercializadora MITRANS Cfgos.
Empresas del MINAGRI

Empresa Integral
Tabaco
Otras
Corporacin CIMEX
Sucursal
En la Tabla I se muestran los resultados de la encuesta aplicada a las 23 empresas, es de sealar que
aparecen los porcientos totales de conocimientos para cada acpite de las preguntas, as como el promedio por
cada uno de estos y por empresa.
En el primer acpite solo dos empresas sobrepasan el 50% de respuestas positivas, en el intervalo de 30% a
50% solo 11 y el resto esta por debajo del 30 % de lo que podemos concluir que los conceptos esenciales sobre
medio ambiente no se dominan.
En materia de Legislacin Ambiental Vigente todas las empresas estn por debajo del 50% lo que equivale a
decir que se conoce muy poco sobre este aspecto, al igual que con el acpite III relacionado sobre el Sistema
de Gestin Ambiental que solamente una empresa, en este caso Cemento Cienfuegos S. A. tiene algunos
conocimientos sobre este tema.
El IV acpite referido a la Gestin de residuales prcticamente sucede lo mismo que en los anteriores, muy
pocas empresas dominan este tema y es algo verdaderamente preocupante porque los planes de manejo
establecen la gestin para los residuales incluidos los desechos peligrosos, as como los productos
qumico-txicos.
El ltimo acpite es el ms conflictivo ya que la mayora de las empresas desconocen los incentivos que a
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nivel provincial y nacional estn establecidos para que exista un inters marcado por el cuidado y
conservacin del medio ambiente, y lograr un desarrollo sostenible.
Realizando un balance general de todos los conocimientos evaluados pero en direccin horizontal podemos
observar que en ninguna de las empresas existe un porciento de conocimientos mayor del 50 %, reflejndose
de esta forma el poco conocimiento que se tiene por parte de los especialistas en esta materia.
Todos los especialistas que fueron encuestados recibieron la capacitacin sobre Gestin Ambiental
Empresarial. En la primera convocatoria participaron 6 empresas, en la segunda 8 y en la ltima 9,
capacitndose un total de 45 especialistas. Al concluir la misma a travs de una evaluacin pudieron medir de
forma cualitativa el desempeo ambiental de su empresa y analizar de este modo los aspectos ambientales que
generan impactos ambientales negativos en su organizacin.
En la Tabla 2 podemos observar los resultados de la retroalimentacin de la capacitacin podemos observar

como los porcientos en cada indicador que se midi se encuentra en el rango de excelente a muy bien. En el
indicador relacionado con la calificacin general el 90 % de los participantes dgase 40 personas emitieron
una evaluacin de excelente.
Todos los especialistas sealaron que desean recibir nuevas capacitaciones sobre los siguientes temas:
Tratamientos de
residuales Estrategia Integrada
de ciencia e Innovacin Tecnolgica y Medio
Ambiente Medio ambiente,
desarrollo tecnolgico, salud y seguridad Sistema de gestin
ambiental
Aplicaciones de la ISO 14 000 Planes de manejo Propiedad Industrial
Las empresas que aparecen subrayadas (13 empresas) son aquellas que recurrieron nuevamente al centro para
recibir los servicios que en materia de medio ambiente se ofertan.
Los servicios ms solicitados fueron:
Revisin Medio
Ambiental Establecimiento de
Estrategias de Ciencia, Innovacin Tecnolgica y
Medio Ambiente. Planes de manejo Solicitud de
Licencias Ambientales.
El aporte econmico por concepto de implementar la Gestin del Conocimiento sobre la Gestin Ambiental
Empresarial estuvo dado durante el transcurso del ao 2005-2006 de una utilidad total de 45 696. 00 MN y
1800.00 CUC por servicios de consultoras antes mencionados.
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El Impacto Social que gener este trabajo referente a la Educacin Ambiental en materia especficamente de
Gestin Ambiental Empresarial esta orientado a la concientizacin de los decisores y especialistas vinculados
a esta actividad, introducindoles en su conocimiento tcito y explcito la necesidad de incorporar la educacin
ambiental en los planes de capacitacin de las empresas.
El Impacto Ambiental que este trabajo represent esta vinculado al ahorro de portadores energticos, agua y
recursos materiales de las empresas que realizaron las estrategias, al dejar establecidos un plan de medidas de
mitigacin y de disminucin de los aspectos ambientales negativos de cada una de estas.
Conclusiones
A pesar de los
esfuerzos que las autoridades ambientales del territorio y del pas estn
realizando para
la educacin ambiental se
evidenci en la muestra que existe muy bajo nivel del conocimiento en
materia de Gestin Ambiental. Las 23 empresas a
las cuales se les imparti la capacitacin en Gestin
Ambiental
Empresarial adquirieron un suficiente conocimiento tanto tcito como
explicito por parte de
los especialistas que atienden esta actividad en el
centro.
Los especialistas
que recibieron esta
capacitacin son portadores de los conocimientos que
pueden multiplicarse en sus empresas a la totalidad
de los trabajadores de
cada una de sus empresas. Los resultados
obtenidos de las encuestas nos
permiti conocer las empresas posibles como
mercado seguro para los servicios de consultoras
ambientales que se
desarrollan en el centro, de las cuales 13 requirieron de servicios de consultoras
para
Implementar dichos conocimientos y cumplir con la Legislacin
Ambiental Vigente.
Recomendaciones
Este tipo de investigacin

es posible realizarla con otras
temticas dentro de la Gestin Tecnolgica
que son parte del objeto social
de nuestra Institucin. Preparar nuevas
capacitaciones en los temas que
los especialistas necesitan segn
resultados de la retroalimentacin para el mejor desempeo en sus
empresas. Establecer como un
servicio de consultora la Implementacin de un Programa de Educacin
Ambiental en las empresas.
Bibliografa consultada
Araujo, Andrs. La
gestin del conocimiento en la Universidad: El caso de la UPV/EHU. Departamento
de economa Financiera. Universidad del
Pas Vasco. 2003
Betancourt Pineda, L. Gallardo Fernndez M. Manual para la
Pgina 38/61
organizacin de la actividad de gestin
tecnolgica. L. Betancourt Pineda.
M. Gallardo Fernndez. Delegacin CITMA Cienfuegos. 1998. Indito.
Borroto Nordelo, A. Borroto Bermdez, AJ. Los sistemas energticos y

Universidad de Cienfuegos. 1999.
los costos ambientales CEEMA.
Bustelo, Carlotta. Gestin del conocimiento y gestin de la

informacin. Boletn del Instituto Andaluz de
Patrimonio Histrico, ao VIII,
n. 34 (marzo 2001); 226-230
Combustin, anlisis de gases. Analizador Orsay. Curso de ahorro de
energa en instalaciones de
calefaccin y combustin. Generalitat.
Valencia. Espaa. Conesa Ferndez V. 2 ed._ _Gua metodolgica
para la
Evaluacin del Impacto Ambiental/ V. Conesa Fernndez. Madrid: Editora
Mundi Presa.1995.
Cuba. Gaceta Oficial de la Repblica de Cuba. Ley No 81 del Medio
Ambiente. Habana. julio 1997.
Cuba. Gaceta Oficial de la Repblica de Cuba. Resolucin Conjunta
CITMA MINSAP.
Diccionario Geogrfico de Cienfuegos. Grupo Tcnico Asesor en

de Cienfuegos. 1993.
nombres geogrficos de la provincia
Estrategia Ambiental Nacional. CITMA 2000.

Estrategia Ambiental Provincial. UMA CITMA 1998.
Estrategia de
Educacin Ambiental Cubana. CIGEA. CITMA 2000.
Socorro Romero, I. Gestin Ambiental. Manual para la direccin y

MINBAS. 1998.
Anexo No. 1.
organizacin de la produccin.
Encuesta para medir el nivel de conocimiento sobre Gestin Ambiental Empresarial.
Nociones sobre Medio

Ambiente
Conoce los conceptos primarios sobre Medio
Ambiente
Medio Ambiente
Si_____
No________
Desarrollo Sostenible
Si_____
No________
Gestin Ambiental Empresarial Si_____
No________
Impacto Ambiental
Si_____
No________
Aspectos ambientales
Si_____ No________
Plan de
manejo de PQT y DP Si_____ No________ Poltica Ambiental
Si_____ No________
Leyes y normas ambientales vigentes

Conoce la
Legislacin Amb. Vigente
Todas___
algunas___
Ninguna__ Conoce las Normas Cubanas en M. A. Todas___ algunas___ Ninguna__
Domina las regulaciones y normas
Todas___ algunas___ Ninguna__
Ambientales aplicadas a su
organizacin.
Pgina 39/61
Sistema de Gestin Ambiental

amplio___ Implementa un SGA
Conoce el desempeo
organizacin
Conoce como se
Ninguno___ Alguno___
Ninguno___ Alguno___ bastante__
amplio___
Ambiental de su
Gestin de Residuales
Cuenta su empresa con planes de manejo de:
DS
No________ RL
Si_____ No________ PQT
Si_____ No________
programas de monitoreos de los
DS
Si_____ No________
RL
No________ EG
Si_____ No________
Sistema de Incentivos Ambientales
Conoce los incentivos a nivel Provincial y
Ninguno___ Algunos___ Todos_____
Anexo No. 2.
Ficha de registro
Nombre y apellidos ---------------------------------Numero del C.I. --------------------------------------Cargo actual------------------------------------------Entidad -------------------------------------Capacitacin que matrcula:
Direccin personal:
Telfono:
Nivel escolar:
Superior en----------------------------------Tcnico medio en----------------------------
Pgina 40/61
bastante__
Si_____
Conoce
Si_____
Nacional que existen.
Relacione los cursos que ha recibido en los ltimos tres aos relacionados con el tema.
No
Nombre del curso
Institucin donde lo recibi
Duracin del curso
Fecha de cada curso
Pgina 41/61
Pgina 42/61
Indicaciones generales
No realizar crticas
a personas o entidad ausentes
la capacitacin cuando lo estime pertinente.
Proponer otras normas para el funcionamiento de
Lo que he expresado en este documento es la verdad y solo la verdad y para que a si conste firmo la presente
a los _____ das del mes de _______ del ________
Firma del Matriculado
Anexo No. 3. Retroalimentacin

Explicacin
Su criterio de la asesora deseamos recogerlo con
este instrumento annimo Sea todo lo franco que
pueda. Lo importante es la opinin colectiva no quin lo
dice. El resultado de esta consulta es una va
de
informacin para la mejora de la
gestin. Lee con detenimiento, use la X para opinar. Las
valoraciones que das es solo sobre este
evento.
Sobre la
Capacitacin:____________________________________________
Contenido de la Capacitacin
Excelente
Muy bien
Bien
Regular
Mal
Pgina 43/61
Cumplimiento de los objetivos
Calidad de los materiales entregados
Tcnicas de enseanza
Organizacin general
Pgina 44/61
El uso del tiempo
Calificacin general
Seale los comentarios que mejor describan la capacitacin:
Aplicable
Muy prctico
Enriquece formacin general
Pgina 45/61
Muy terico
No aporta nada nuevo
Profundiza poco
1. Te interesa matricular en otra capacitacin? Si___ No____
2. Si matricularas otra Capacitacin de qu tema te gustara? __________________
3. Si no lo deseas por qu? ______________________________________________
4. Qu sugieres para las prximas Capacitaciones?
Sobre el asesor: ____________________________________________________
Pgina 46/61
Dominio y conocimientos del tema

Excelente
Muy bien
Bien
Regular
Mal
Capacidad para mantener la dinmica y la motivacin
Capacidad para aclarar dudas reales de los participantes

Pgina 47/61
Puntualidad
Anexo No. 4. Cartera de Servicios en Gestin Ambiental Empresarial
CENTRO DE INFORMACION Y GESTION TECNOLOGICA. Cienfuegos.

Cartera de Servicios de Gestin Ambiental Empresarial
GESTIN AMBIENTAL EMPRESARIAL
La Gestin Ambiental Empresarial (GAE) como parte de la Gestin Tecnolgica es un conjunto de

actividades, mecanismos, acciones e instrumentos, dirigidos a garantizar un equilibrio entre el empleo de la
tecnologa, el uso racional de los recursos naturales y la proteccin del medio ambiente que aseguren un
Desarrollo Sostenible.
El objetivo fundamental de la GAE es establecer los mecanismos de GA que permitan identificar y proponer
soluciones a los problemas ambientales dentro del contexto del Sistema de Gestin Tecnolgica Empresarial,
cumpliendo eficaz y sistemticamente la Legislacin Ambiental Vigente.
Pgina 48/61
El alcance actual tiende a la integracin del Sistema de Gestin Ambiental (ISO 14000) a los Sistemas de
Gestin de la Calidad (ISO 9000) y de Seguridad (OHSAS 18000) dentro del Sistema General de Gestin
Tecnolgica Empresarial.
Los servicios de Asesora y Consultora que brinda el CIGET son:
Establecimiento de un Sistema de Gestin Ambiental (SGA). Establecimiento de un Sistema Integrado

de Gestin
(SIG). Revisin Medio
Ambiental (REMA). Auditoria Medio
Ambiental (AMA).
Diagnstico Ambiental para la obtencin del Reconocimiento

Ambiental Nacional (RAN) y
Administracin Responsable del Medio Ambiente (ARMA). Confeccin y tramitacin de Solicitud de
Licencias y Permisos Ambientales. Elaboracin de
Planes de Manejo de los Productos Qumico Txicos
(PQT) y Desechos
Peligrosos (DP). Elaboracin de
Planes de Manejo Residuales Lquidos y Desechos
Slidos. Evaluacin de
Riesgos Laborales. Evaluacin de
Contaminacin Snica. Evaluacin de
Residuales Lquidos y de Plantas de Tratamiento de Residuales. Diagnstico en
Seguridad Industrial,
Martima, Radiolgica y Biolgica. Establecimiento de estrategias
integradas de Ciencia, Innovacin
Tecnolgica y Medio Ambiente. Elaboracin de Plan
Contingencias contra Accidentes y
Catstrofes
Naturales. Asesora para la
implantacin y funcionamiento del Consejo Tcnico Asesor de una Empresa.
Elaboracin de
Expediente Ambiental de las Solicitudes de Inversiones Extranjeras. Cursos de
Capacitacin para profesionales en Gestin Tecnolgica y Ambiental
Tabla I
Resultados de la encuesta.
Empresas
Acpites (%)
Promedio
I
II
III
IV
Pgina 49/61
V
Ecoig #12
50
35
40
20
0
29
EMC #10
65
45
40
55
0
41
EQUITALL
65
50
35
50
50
50
Mtto vial
30
20
Pgina 50/61
15
0
0
13
Glucosa
35
15
10
30
50
28
PESCACIEN
15
10
5
10
0
8
EPICIEN
15
15
10
15
0
Pgina 51/61
11
COMBELL
25
15
20
15
0
15
FARMACUBA
50
35
40
55
50
46
GI Cienfuegos
30
40
45
35
50
40
CIMEX
35
15
Pgina 52/61
15
10
50
25
RE ISLAZUL
25
10
15
10
0
12
HPLC
35
15
20
10
50
26
HPC
40
25
25
10
50
Pgina 53/61
30
SERVISA
40
35
25
15
0
23
UEB Come
20
10
10
0
0
8
CC S. A
45
35
70
25
50
45
MCV S. A
10
10
Pgina 54/61
15
0
0
7
EQUIFA
25
10
25
10
0
14
EPIA
15
15
10
15
0
11
ECC
45
50
25
50
50
Pgina 55/61
44
EI TABACO
25
10
10
0
0
9
Promedio
32
23
23
19
20
Tabla 2 Resultados de la Retroalimentacin
Sobre la capacitacin
Indicadores
Exc
MB
B
R
M
Pgina 56/61
Contenido de la capacitacin
95%
5%
Cumplimiento de objetivos
80%
15%
5%
Calidad de materiales
90%
10%
Tcnicas e enseanza
85%
10%
5%
Pgina 57/61
Organizacin general
100%
Uso del Tiempo

100%
Calificacin General
90%
10%
Comentarios sobre la capacitacin

% de evaluacin
Aplicable
90
Muy prctico
Pgina 58/61
80
Enriquece la formacin general
100
Muy terico
10
No aporta nada
0
Profundiza poco
0
Sobre los Consultores:
Indicadores
Exc
MB
B
R
M
Dominio y conocimiento del tema
95%
5%
Pgina 59/61
Capacidad para mantener la dinmica

90 %
10%

100 %
Capacidad para aclarar dudas

98%
2%
Puntualidad
100%
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Educacin Ambiental en al GAE

Educacin Ambiental en al GAE

La Gestin Ambiental Empresarial (GAE) no es ms que Conjunto de actividades, mecanismos, acciones e

Educacin Ambiental en al GAE

Glosario de trminos sobre medio ambiente y desarrollo sostenible.

Mdulo II Leyes y normas

Mdulo III Sistema de Gestin Ambiental

Mdulo IV Gestin de Residuales

Mdulo V Incentivos Ambientales: Reconocimiento Ambiental Nacional

Educacin Ambiental en al GAE

Al concluir la capacitacin se les entreg el Anexo No. 3 correspondiente a la retroalimentacin de la

Discusin de los resultados

La encuesta se desarrollo en las siguientes empresas:

Empresas del MICONS

Empresas del MINAL

Educacin Ambiental en al GAE

Empresas del MINIL

Empresas del MINTUR

Hotel Punta Las

Empresas del MINBAS

Empresas del MINTRANS

Comercializadora MITRANS Cfgos.

Empresas del MINAGRI

Educacin Ambiental en al GAE

En la Tabla 2 podemos observar los resultados de la retroalimentacin de la capacitacin podemos observar

Educacin Ambiental en al GAE

Los servicios ms solicitados fueron:

Este tipo de investigacin

es posible realizarla con otras

temticas dentro de la Gestin Tecnolgica

Educacin Ambiental en al GAE

que son parte del objeto social

Borroto Nordelo, A. Borroto Bermdez, AJ. Los sistemas energticos y

los costos ambientales CEEMA.

Bustelo, Carlotta. Gestin del conocimiento y gestin de la

Cuba. Gaceta Oficial de la Repblica de Cuba. Ley No 81 del Medio

Ambiente. Habana. julio 1997.

Cuba. Gaceta Oficial de la Repblica de Cuba. Resolucin Conjunta

Diccionario Geogrfico de Cienfuegos. Grupo Tcnico Asesor en

nombres geogrficos de la provincia

Estrategia Ambiental Nacional. CITMA 2000.

Educacin Ambiental Cubana. CIGEA. CITMA 2000.

Socorro Romero, I. Gestin Ambiental. Manual para la direccin y

Encuesta para medir el nivel de conocimiento sobre Gestin Ambiental Empresarial.

Educacin Ambiental en al GAE

Nociones sobre Medio

Leyes y normas ambientales vigentes

Sistema de Gestin Ambiental

Ninguno___ Alguno___ bastante__

Nacional que existen.

Educacin Ambiental en al GAE

Educacin Ambiental en al GAE

Educacin Ambiental en al GAE

Proponer otras normas para el funcionamiento de

Firma del Matriculado

Anexo No. 3. Retroalimentacin

Educacin Ambiental en al GAE

Cumplimiento de los objetivos

Calidad de los materiales entregados

Educacin Ambiental en al GAE

El uso del tiempo

Seale los comentarios que mejor describan la capacitacin:

Ninguno_ Alguno_ bastante__

1. Te interesa matricular en otra capacitacin? Si_ No__