UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE EL SALVADOR

FACULTAD DE INFORMTICA Y CIENCIAS APLICADAS

ESCUELA DE INFORMTICA Y CIENCIAS APLICADAS
CATEDRA DE SISTEMAS INFORMTICOS
ASIGNATURA: Sistemas de informacin Gerencial
SEC.
CICLO
PROFESOR : ARACELY DE HERNANDEZ
EVALUACIN: 1ra
2da.
3ra.
4ta.
5ta
01
02-2014
EVALUACIN
ALUMNO
CARRERA:

CORTO

AULA

NOTA FINAL

virtual

DIFERIDO

Cecilia Guadalupe Lemus Castro

CARNET:
29-0747-1994
FECHA ENTREGA:
Parcial 65%

Control de Lectura 30%

Participacin en foro 5%
COMPETENCIA: Conocimientos fundamentales sobre sistemas de informacin, sus funciones, roles organizacionales y su

relacin con las organizaciones

INSTRUCCIONES:
a.
b.

c.

Lea cuidadosamente el control de lectura, desarrllelo y escriba claramente su nombre, carnet.

Responda primero los puntos que considere ms fciles y deje de ltimo los que considera que le costaran ms.
Sea ordenado en el desarrollo de la prueba, evitando las tachaduras y enmendaduras que dejen duda de sus respuestas.

Coloque en la casilla correspondiente el concepto correspondiente a cada definicin Vale el 58 %

1. Responsable de definir y organizar la estructura y el contenido de la

base de datos, y de darle mantenimiento, estableciendo la base de
datos fsica, las relaciones lgicas entre los elementos, las reglas de
acceso y los procedimientos de seguridad.
2. Responsable de las polticas y procedimientos especficos a travs
de los cuales se pueden administrar los datos como un recurso
organizacional.
3. Responsabilidades abarcan el desarrollo de la poltica de
informacin, la planificacin de los datos, la supervisin del diseo
lgico de la base de datos, y el desarrollo del diccionario de datos,
as como el proceso de monitorear la forma en que los especialistas
de sistemas de informacin y los grupos de usuarios finales utilizan
los datos.
4. Base de datos que almacena la informacin actual e histrica de
inters potencial para los encargados de tomar decisiones en la
compaa, y que se originan en muchos sistemas de transacciones
operacionales bsicos, como los sistemas de ventas, las cuentas de
clientes, la manufactura, y pueden incluir datos de transacciones de
sitios Web.
5. Utiliza las tcnicas de minera de datos, los datos histricos y las
suposiciones sobre las condiciones futuras para predecir los
resultados de los eventos, como la probabilidad de que un cliente
responda a una oferta o que compre un producto especfico.
6. Grupo de registros del mismo tipo
7. Caracterstica o cualidad que describe en especfico a una entidad
8. Encuesta estructurada de la precisin y el nivel de su integridad en
un sistema de informacin. Y que pueden realizarse mediante la
inspeccin de los archivos de datos completos, la inspeccin de
muestras provenientes de los archivos de datos, o mediante
encuestas a los usuarios finales sobre sus percepciones en cuanto a
la calidad de los datos
9. Coleccin de datos organizados para dar servicio a muchas
aplicaciones de manera eficiente, al centralizar los datos y controlar
los que son redundantes.
10. Agrupamiento de caracteres en una palabra
11. Identificador nico para toda la informacin en cualquier fila de la
tabla
12. Datos representados como tablas bidimensionales, y a las cuales se
les hace referencia como que fuesen archivos
13. Se refiere al acoplamiento de los datos almacenados en archivos y
los programas especficos que requiera para actualizar y dar
mantenimiento a esos archivos
14. Archivo automatizado que permite el almacenamiento de
definiciones de elementos de datos y sus caractersticas

Administracin de la base de
datos
Administracin de datos

Administracin de datos

Almacn de datos

Anlisis predictivo
Archivo
Atributo
Auditoria de calidad de los
datos

Base de datos
Campo
Clave primaria
Bases de datos relacionales
La dependencia programadatos
Diccionario de datos

15. Persona, cosa, lugar o evento sobre el cual almacenamos o

mantenemos informacin
16. Se encarga de las polticas y procedimientos para administrar la
disponibilidad, utilidad, integridad y seguridad de los datos
empleados en una empresa, con un nfasis especial en promover la
privacidad, seguridad, calidad de los datos y el cumplimiento con las
regulaciones gubernamentales.
17. Hace referencia cuando se le otorga a un atributo diferentes valores,
o nombres.
18. Aseguramiento de la consistencia de relaciones entre tablas
acopladas
19. Herramienta utilizada para agregar, modificar, eliminar y recuperar
datos en una base
20. conocida tambin como data scrubbing, consiste en actividades
para detectar y corregir datos en una base que sean incorrectos,
incompletos, que tengan un formato inapropiado o que sean
redundantes.
21. Subconjunto de un almacn de datos, en el cual se coloca una
porcin con alto grado de enfoque en los datos de la organizacin en
una base de datos separada para una poblacin especfica de
usuarios.
22. Orientada al descubrimiento, ya que provee perspectivas hacia los
datos corporativos que no se pueden obtener mediante OLAP, al
encontrar patrones y relaciones ocultas en las bases de datos
grandes e inferir reglas a partir de estos patrones y relaciones, para
predecir el comportamiento a futuro.
23. Se encarga de extraer elementos clave de los conjuntos de datos
extensos no estructurados, descubrir patrones y relaciones, as
como sintetizar la informacin.
24. Bsqueda de patrones, tendencias y perspectivas en relacin con el
comportamiento
de los clientes.
25. Proceso de optimizacin y agrupamiento de datos para eliminar
redundancia
26. fila o registro en una base de datos relacional
27. Especifica las reglas de la organizacin para compartir, diseminar,
adquirir, estandarizar, clasificar e inventariar la informacin.
28. Provee un anlisis de datos multidimensionales
29. Duplicidad en datos, o registros, o almacenaje de archivos en
diversas ubicaciones se le conoce como
30. Grupo de campos relacionados
31. Al poco control o poca administracin de los datos, para el acceso y
diseminacin de la informacin, se le denomina
32. El software de navegador Web es mucho ms fcil de usar que las
herramientas de consulta propietarias. la interfaz Web requiere
pocos o ningn cambio en la base de datos interna. Es mucho
menos costoso agregar una interfaz Web frente a un sistema
heredado que redisear y reconstruir el sistema para mejorar el
acceso de los usuarios.
33. Se utilizan para guiar la toma de decisiones y pronosticar el efecto
de esas decisiones.

Entidad

Gobernanza de datos

Diccionario de datos
Entidad
Lenguaje de manipulacin de
datos
Limpieza de datos

Mercado de datos

Minera de datos

Minera de texto
Minera Web
Normalizacin
Tupla
Poltica de informacin
Procesamiento Analtico en
lnea (OLAP)
Redundancia de los datos
Registro
Seguridad defectuosa
Hay varias ventajas en
cuanto al uso de Web para
acceder a las bases de
datos
internas
de
una
organizacin.
Patrones y reglas

34. En Minera de datos las asociaciones son

35. En Minera de datos las secuencias son:

36. Tipos de informacin que se pueden obtener de la minera de datos

son:
37. Reconocimiento de patrones que describen el grupo al que
pertenece un elemento, para lo cual se examinan los elementos
existentes que hayan sido clasificados y se infiere un conjunto de
reglas.
38. Se basa en una serie de valores existentes para pronosticar cules
sern los otros valores.
39. Funciona de una manera similar a la clasificacin cuando an no se
han definido grupos.
40. Herramienta que permite el anlisis multidimensional de datos
41. Orientada al descubrimiento, ya que provee perspectivas hacia los
datos corporativos que no se pueden obtener mediante OLAP, al
encontrar patrones y relaciones ocultas en las bases de datos
grandes e inferir reglas a partir de estos patrones y relaciones, para
predecir el comportamiento a futuro.
42. Anlisis de datos multidimensional (procesamiento analtico en
lnea) OLAP
43. Conjunto de estrategias empresariales, enfocadas en la
administracin y creacin de conocimiento a travs del anlisis de
datos.
44. Enfoque en agenda estratgica de la organizacin, Seleccin de un
pequeo nmero de elementos de datos para supervisar, Mezcla de
datos financieros y no financieros
45. Informe apoyado por mtodos de diseo y herramientas de
automatizacin para ser utilizado para dar seguimiento de la
ejecucin de actividades por el personal
46. Nmero de KPIs representativo pero no excedente, Contexto
histrico detallado para su mejor comprensin, Preparados para la

Ocurrencias vinculadas a un
solo evento. Por ejemplo, un
estudio de los patrones de
compra
en
supermercados
podra revelar que, cuando se
compran frituras de maz, el
65 por ciento del tiempo se
compra un refresco de cola,
pero
cuando
hay
una
promocin, el 85 por ciento se
compra un refresco de cola.
Esta informacin ayuda a los
gerentes a tomar mejores
decisiones
debido
a
que
descubren la rentabilidad de
una promocin.
Los eventos se vinculan en el
transcurso del tiempo. Por
ejemplo, podramos descubrir
que si se compra una casa, el
65 por ciento del tiempo se
compra un nuevo refrigerador
Dentro de las siguientes dos
semanas, y el 45 por ciento se
compra un horno dentro del
mes posterior a la compra de
la casa.
Asociaciones,
secuencias,
clasificaciones, agrupamientos
y pronsticos.
La clasificacin en minera de
datos
El pronostico
El agrupamiento
Procesamiento Analtico en
lnea OLAP

La minera de datos
Herramientas para la
inteligencia de negocios
Inteligencia de negocios
Caractersticas de Balanced
Scorecard
Balanced Scorecard
Caractersticas del Dashboard

persona no para la organizacin, Incluir recomendaciones o

llamadas a la accin
47. Informe apoyado por mtodos de diseo y herramientas de
automatizacin para medicin del desempeo en base a indicadores
48. Repositorios centralizados, para almacena datos provenientes de las
aplicaciones crticas de una organizacin, sirviendo como base para
aplicaciones OLAP
49. La visualizacin de datos es la representacin grfica de la
informacin abstracta para dos propsitos: el sentido de decisiones
(tambin llamado anlisis de datos) y la comunicacin
50. Identificacin de necesidades, Utilizacin de herramientas
tecnolgicas, y la generacin de conocimiento, para una visin
integral de la organizacin, toma de decisiones, mejoras en las
relaciones con clientes, y abstractamente lograr ventajas
competitivas

Dashboard
Data WareHouse
Herramientas OLAP

Proceso Inteligencia de
Negocios
Herramientas ETL (Proceso
ETL)

51. Extractar, transformar y cargar

52. Realizar una limpieza de datos para lograr integridad en los mismos,
a fin de evitar la redundancia.
53. Trae consigo el procesamiento paralelo de mltiples recursos
54. Reconstruir inteligentemente los datos
55. Aseguramiento del ahorro manejo de cambio Rol Gerencial de
tecnologa
56. marcos de gestin de servicios a travs de Microsoft Operations
frameworks
57. Clculos que deben realizarse para deduccin de inversin en
tecnologa que permita la visualizacin de la Rentabilidad, a travs
de la inversin en tecnologa para incremento de la productividad.
58. Se refiere al calculo que debe realizarse despus de los costos de
inversin en tecnologa y que incluye: Gastos capital Hardware y
software, gastos de Implementacin, inversin en Capacitacin,
adems de la inversin a realizar por la Gestin de implantacin de
nuevos Sistemas o redes

Data Cleasing (Proceso ETL)

Transform (Proceso ETL)
Load (Proceso ETL)
Gestion Gerencial en
tecnologia
MOF Y ITIL
Retorno dela inversin (ROI)

Costo total de la propiedad

(TCO)

Conteste verdadero o falso los siguientes numerales Vale el 2%

La principal funcin de las herramientas de inteligencia de negocios es lidiar con los datos
que se han estructurado en bases de datos y archivos.
Una herramienta de minera de datos puede descubrir distintas agrupaciones dentro de los
datos, como el hecho de encontrar grupos de afinidad para tarjetas bancarias o particionar
una base de datos en grupos de clientes con base en la demografa y los tipos de
inversiones personales.

Verdadero

Verdadero

Realice los siguientes diagramas Vale el 20%

1. Diagrame las Ventajas de la inteligencia de
negocios
3. Diagrame los Requerimientos para un dashboard
exitoso

2. Diagrame las caractersticas de la Inteligencia de

negocios
4. Diagrame los pasos para un dashboard exitoso

1- Diagrame las Ventajas de la inteligencia de negocios

Simplifica el
acceso a la
informacin y
ahorra tiempos
en la elaboracin
de reportes.

Visin integral
de la
organizacin.

Provee informacin
unificada y
homognea para todas
las areas funcionales

Estandariza
procesos
permitiendo la
eliminacin de
procesos
manuales para
la generacin
de la
informacin.
Flexibilidad
de anlisis.

Monitoreo
detallado
de la
organizaci
n.

Permite detectar
tendencias,
oportunidades y
riesgos que podrn
ser traducidos en
ventajas
competitivas.

Ofrecen
indicadores
de
rendimiento
clave.

La toma de
decisiones es
fundamentada en
informacin
confiable y precisa.

Permite
comunicacin
integral con
empleados.

Posibilita la
deteccin de
patrones
delictivos o
fraudulentos.

con
clientes
y
partners.

2- Diagrame las caractersticas de la Inteligencia de negocios

Permite
ampliar los
CRM
conocimient
os de las
relaciones

Rapidez
modelo de datos o capa
logica con la flexibilidad
suficiente
para dar respuestas
oportunas

Fiabilidad
Informacin de calidad,
ntegro y con procesos
estandarizados

Abstraccin
Capacidad de dar
respuesta a preguntas
complejas

Navegacion
capacidad de lo simple a
lo complejo

Presentacin
Fcil interpretacin de la
informacin

3- Diagrame los pasos para un dashboard exitoso.

Pasado

Matizar

Recrear
Seguimien
Estrategia
to
s

Repetir

4- Diagrame los requerimientos para un dashboard exitoso

Mejorar

Prediccion

Planificar
Estrategias

Determinar
Indicadores
clave KPI`S

Preguntarse
Cumplo mis
metas con
estos?

Tener claro los

objetivos de
negocios

Tener claros
en entorno y
situacion
actual

Conteste adecuadamente y segn lo estudiado, las siguientes interrogantes 20%

1. Por qu son la poltica de informacin, la administracin de datos y el aseguramiento de la calidad de
los datos esenciales para administrar los recursos de datos de la empresa?

Para desarrollar un entorno de bases de datos se requieren polticas y procedimientos que ayuden a
administrar los datos organizacionales, as como un buen modelo de datos y una tecnologa de bases
de datos eficiente. Una poltica de informacin formal gobierna el mantenimiento, la distribucin y el
uso de la informacin en la organizacin. En las grandes corporaciones, una funcin de
administracin de datos formal es responsable de la poltica de la informacin, as como de la
planificacin de los datos, el desarrollo del diccionario de datos y el monitoreo del uso de los datos en
la empresa. Los datos imprecisos, incompletos o inconsistentes crean serios problemas operacionales
y financieros para las empresas, ya que pueden crear imprecisiones en los precios de los productos,
las cuentas de los clientes y los datos del inventario, adems de que conducen a decisiones
imprecisas sobre las acciones que debe tomar la empresa. Las empresas deben realizar acciones
especiales para asegurarse de tener un alto nivel de calidad en la informacin. Estas acciones
incluyen el uso de estndares de datos a nivel empresarial, bases de datos diseadas para minimizar
los datos inconsistentes y redundantes, auditoras de calidad de los datos y software de limpieza de
datos
2. Cules son las principales herramientas y tecnologas para acceder a la informacin de las bases de
datos
y mejorar tanto el desempeo de negocios como la toma de decisiones?

Hay poderosas herramientas disponibles para analizar y acceder a la informacin en las bases de
datos. Un almacn de datos consolida los datos actuales e histricos de muchos sistemas
operacionales distintos en una base central diseada para generar informes y realizar anlisis. Los
almacenes de datos soportan el anlisis de datos multidimensional, tambin conocido como
procesamiento analtico en lnea (OLAP). El OLAP representa las relaciones entre los datos como una
estructura multidimensional, que se puede visualizar en forma de cubos de datos y cubos dentro de
cubos de datos, con lo cual se permite un anlisis ms sofisticado. La minera de datos analiza
grandes reservas de datos, incluyendo el contenido de los almacenes de datos, para encontrar
patrones y reglas que se puedan utilizar para predecir el comportamiento en un futuro y guiar la toma
de decisiones. Las herramientas de minera de datos ayudan a las empresas a analizar extensos
conjuntos de datos no estructurados que consisten en texto. Las herramientas de minera de datos se
enfocan en el anlisis de patrones e informacin tiles provenientes de World Wide Web; examinan la
estructura de los sitios Web y las actividades de los usuarios de esos sitios Web, as como el
contenido de las pginas Web. Las bases de datos convencionales se pueden vincular mediante
middleware a Web o a una interfaz Web para facilitar el acceso de un usuario a los datos internos de
la organizacin.

3. Cules son algunos principios importantes del diseo de bases de datos?

Para disear una base de datos se requieren un diseo lgico y uno fsico. El diseo lgico modela
la base de datos desde una perspectiva de negocios. El modelo de datos de la organizacin debe
reflejar sus procesos de negocios clave y los requerimientos para la toma de decisiones. El proceso
de crear estructuras de datos pequeas, estables, flexibles y adaptativas a partir de grupos
complejos de datos al momento de disear una base de datos relacional se denomina
normalizacin. Una base de datos relacional bien diseada no debe tener relaciones de varios a
varios, y todos los atributos para una entidad especfica slo se aplican a esa entidad. Esta base de
datos trata de imponer las reglas de integridad referencial para asegurar que las relaciones entre
tablas acopladas permanezcan consistentes. Un diagrama entidad-relacin describe en forma
grfica la relacin entre las entidades (tablas) en una base de datos relacional
4. Cules son los problemas de administrar los recursos de datos en un entorno de archivos tradicional
y cmo se resuelven mediante un sistema de administracin de bases de datos?

Las tcnicas tradicionales de administracin de archivos dificultan a las organizaciones el proceso de

llevar el registro de todas las piezas de datos que utilizan de una manera sistemtica, y de
organizarlos de modo que se pueda tener un fcil acceso a ellos. Se permiti a las distintas reas y
grupos funcionales desarrollar sus propios archivos en forma independiente. Con el tiempo, este
entorno tradicional de administracin de archivos crea problemas como la redundancia e
inconsistencia de los datos, la dependencia programa-datos, inflexibilidad, mala seguridad, falta de
comparticin y disponibilidad de stos. Un sistema de administracin de bases de datos (DBMS)
resuelve estos problemas mediante software que permite su centralizacin y administracin, de
modo que las empresas tengan una sola fuente consistente para todas sus necesidades de datos. El
uso de un DBMS minimiza la cantidad de archivos redundantes e inconsistentes.
5. las razones ms comunes que causan problemas relacionados con el entorno de archivos
tradicional son:
Redundancia de datos, dependencia programa-datos, Seguridad defectuoso Falta de comparticin y
disponibilidad de datos.
6. Mencione las herramientas utilizadas por la Inteligencia de negocios en la Estructura empresarial

Las principales herramientas para la inteligencia de negocios incluyen el software para consultas e
informes de bases de datos, herramientas para el anlisis de datos multidimensional (procesamiento
analtico en lnea), y herramientas para la minera de datos.
7. Razones de Utilizacin de la Inteligencia de negocios en nivel operativo.
Balance Scorecard, Dashboards, Herramientas OLAP,
Reportes pre formateados
Integracin con hojas electrnicas
8. Razones de Utilizacin de la Inteligencia de negocios en los Mandos Medio o Gerenciales

Mando medio o Gerencial Procesamiento analtico en lnea

Esquema multidimensional de datos
Operadores de refinamiento y/o manipulacin de
Consultas.
Operadores que facilitan la agregacin y la
disgregacin de datos
9. Razones de Utilizacin de la Inteligencia de negocios en nivel ejecutivo o directivo

Comunicacin visual, Conexin a objetivos estratgicos y operativos, Grficos Crticos, medidores,

tendencias, Intrnsecamente
ligado a las necesidades estratgicas crticas de la organizacin.
10. Razone el fundamento esencial de la inteligencia de negocios

La inteligencia de negocios se refiere a los datos y a las herramientas de software que le ayudan a los
gerentes a tomar las decisiones ms documentadas, estos se encuentran en todos los niveles
jerrquicos proveen datos en forma de grficos, diagramas y tableros de control, los cuales se ofrecen a
travs de portales mediante el uso de muchas fuentes de informacin internas y externa.