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INTRODUCCIN
Se razona en este Plan el mantenimiento correctivo de los equipos de
computacin.
Al igual as mismo se contempla en este lineamiento lo que corresponda
al soporte tcnico a los usuarios finales del servicio en dependencia de
sus necesidades.
Estas actividades sern realizadas por alumnos tcnicos en soporte y
mantenimiento
de
equipo
de
computo,
en
el
laboratorio
de
Este plan se hizo con el fin de mejorar en todos los aspectos para que
las actividades a realizar funciones de manera efectiva como son los
mantenimientos etc.
Y para que la empresa sea mejor cada da y todas las maquinarias
funcionen perfectamente en todas las oficinas.
Y nuestro objetivo principal es que todo pueda tener un buen
funcionamiento en especial los computadores con el fin de reducir las
fallas en los equipos de cmputo y as tener un mejor funcionamiento en
todos los equipos
CDIGO
NOMBRE
TIPO
DEPENDENCI
RESPONS
FRECUENC
0594#G
FORMATO
FISI
A
AREA DE
ABLE
TECNICO
IA
CADA VEZ
SOLICITUD DE
CO
RECEPCION
RESPONS
QUE SE
ABLE
PRESENTE
SERVICIO
UN
CQ50
FORMATO
FISI
CONTROL DE
TECNICO
PROBLEMA
CADA VEZ
CONTROL DE
CO
CALIDAD
RESPONS
QUE SE
ABLE
PRESENTE
MANTENIMIENTO
CQ40,C
CE8045
INFORME RONDA
FISI
CONTROL DE
TECNICO
UN ERROR
CADA VEZ
DE VERIFICACION
CO
PROCESO
RESPONS
QUE SE
ABLE
PRESENTE
FORMATO DE
FISI
AREA DE
TECNICO
UNA FALLA
CADA VEZ
ENTREGA
CO
MANTENIMIE
RESPONS
QUE SE
NTO
ABLE
PRESENTE
UNA
DEFICIENC
IA
FORMATO DE
FISI
AREA DE
TECNICO
CADA VEZ
RECIBIDO
CO
SISTEMAS
RESPONS
QUE
DE
ABLE
PRESENTE
COMPUTO
UN
PROBLEMA
INVENTARIO DE EQUIPOS
INVENTARIO DE EQUIPOS
AREA:
RF. EQUIPO
INVENT
ARIO
01
02
03
04
SERIAL
DEL
EQUIPO
AWK08976
063
SN986473
145
ZUP86021
563
14243291
7YT3
NOMBRE
DESCRIPCI
N
BIEN
SAMSUNG
MONITOR
HP
TECLADO
GENIUS
MOUSE
GENIUS
CPU
DA
M
A
N
REPA
RAD
O
DAD
O
BAJA
COSTO
S
$
360,000
$
150,000
$
25,000
$
27,000
CAN
TID
AD
4
4
4
4
HARDWARE CENTRAL
COD.
SER. DEL
INVENT DISPOSITI
AR
VO
CI 01
S/N864682
V6
NOMBRE
DESCRIPCIN
RAM
KINGSTON
COSTO
S
CANT
IDAD
DB
$
120,00
15
S/N986473
145
DISCO
DURO
CI 03
ZM860215
63
UNIDAD
CD
CI 04
WRT32917
933
PROCESA
DOR
CI 05
WRT32917
933
TARJETA
RED
SAMSUNG
LG
PENTIUM
0
$
250,00
0
$
120,00
0
$
350,00
0
$
65,000
CODIG
O
CLIENTE
DIRECCION
CODIGO DEL
EQUIPO
MARCA
ESTERIOR
RF.PLACA
RF. MONITOR
RF. TORRE
RF. TECLADO
RF. MOUSE
RF. CD-DVD-RW
RF. IMPRESORA
RF. SCANER
Plan de Mantenimiento Preventivo y
MARCA
MARCA
MARCA
MARCA
MARCA
MARCA
MARCA
MARCA
Correctivo de Equipo de Cmputo.
Pgina 6
MARCA
MARCA
MARCA
INTERIOR
RF. MEMORIA RAM
RF. TARJETA DE
RED
RF. TARJETA DE
SONIDO
RF. TARJETA DE
VIDEO
RF. PROCESADOR
RF. TARJETA DE
RED INALAMBRICA
OTROS
OTROS
OTROS
OTROS
MARCA
MARCA
MARCA
MARCA
MARCA
MARCA
MARCA
MARCA
MARCA
MARCA
NOTAS:
REVISADO
POR:
___________________________________________________________
CARGO
TITULO
SUELDO
TAREAS
PLAN DE MANTENIMIENTOS
Esto fue hecho con la idea de anticiparse a las fallas mecnicas de los
equipos, utilizando un buen mtodo. Que es la observacin la
visualizacin, el anlisis, vigilancia, inspeccin, sondeo. etc.
Para que por medio de esta observacin y vigilancia se puedan evitar
fallas en los equipos del departamento.
BENEFICIOS DEL MANTENIMIENTOS
CPUs:
IMPRESORAS:
NOMBRE
ORANGEL
PIMIENTA
PITER
CANTILLO ROJAS
DANIEL
MEJIA
SANDY
ROMERO
CARGO
Tcnico en
mantenimiento de
equipos de cmputo
redes
Tcnico en
mantenimiento de
equipos de cmputo
redes
Tcnico en
mantenimiento de
equipos de cmputo
redes
Tcnico en
mantenimiento de
equipos de cmputo
SALARIO
TAREA
$700.000
PRIMARIA
Mantenim
iento predictivo
$800.000
$700.000
Mantenim
iento predictivo
$700.000
Mantenim
iento predictivo
Mantenim
iento
preventivo
JOSE
HERNANDEZ
redes
Tcnico en
mantenimiento de
equipos de cmputo y
redes
$800.000
Mantenim
iento
preventivo
Sopladora
Alcohol
Manillas
Voltmetro
Destornilladores
TRAER EL INVENTARIO
E
S
AU
TO
M
T
IC
A?
Revisar
temperatura
Di
ar
io
No
Revisar
controlar
humedad
Di
ar
io
No
Revisar nivel
de ruido
Di
ar
io
No
Revisar nivel
de limpieza
Di
ar
io
No
TAREA DE
MANTENIMI
ENTO
PREDICTIV
O
RESPONSABLE
Revisar
los
perifricos
de E/S
S
e
m
a
n
al
No
Revisar
los
equipos
de
conexin
S
e
m
a
n
al
No
Revisar
software
utilizados en
los equipos
S
e
m
a
n
al
No
Observar el
tiempo
de
respuesta de
los
programas
mas
utilizados
S
e
m
a
n
al
No
Inspeccionar
el manejo de
los archivos
en busca de
virus
M
e
ns
u
al
No
Controlar y
penalizar los
programas
que sean de
uso personal
M
e
ns
u
al
No
Revisar
puntos
red
los
de
M
e
ns
u
No
S
e
m
a
n
al
No
Inspeccionar
la velocidad
de la red
S
e
m
a
n
al
No
Controlar el
mal uso de
los equipos
S
e
m
a
n
al
No
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
TAREA DE
MANTENIMI
ENTO
PREVENTIV
O
F
R
E
C
U
E
N
CI
A
Cotejar
el
funcionamie
nto
global
del
computador
S
e
m
a
n
al
SI
Observar de
SI
ES
AUTO
MTIC
A?
RESPONSABLE
donde
provienen
los
ruidos
extraos (si
lo hay)
u
a
n
d
o
se
a
pr
u
d
e
nt
e
Mantener
una
buena
presentacin
de hardware
Di
ar
io
SI
Analizar las
unidades
pticas y de
almacenami
ento
Di
ar
io
SI
Revisar que
los puntos de
red
y
canaletas
S
e
m
a
n
al
SI
Desfragmen
tar y liberar
espacio en el
disco duro
M
e
ns
u
al
SI
Liberar
memoria
RAM
M
e
ns
u
al
SI
Ejecutar
antivirus
Di
ar
SI
io
M
e
ns
u
al
SI