Robo

Hormiga
SLP.TI3034.1.1611.124
en la
03: Inteligencia de
empresa
negocios
familiar

Introduccin

En este escrito hablar sobre la importancia de la tica en y su responsabilidad

en un BI, as como el impacto que esta tiene y con ello poder resolver las
preguntas del caso Robo Hormiga en la empresa familiar.
Empezar definiendo lo que es la tica y con ello la tica empresarial.
Se conoce como tica a una serie de normas morales que tienen la funcin de
regular las relaciones o las conductas de los hombres en un contexto o mbito
determinado.
Por ende la tica empresarial se denomina como una rama dentro de la tica
que se encarga especial y excluyentemente de las cuestiones de ndole moral
que surgen o se plantean a instancias del mundo de los negocios, de las
empresas.
(Definicin ABC, 2016)
En el caso de Robo Hormiga en empresa familiar se puede ver como la
aplicacin de un BI estandariza y formaliza los procesos de la empresa,
destacando en si los indicadores rojos en los que se debe de prestar ms
atencin, que en este caso es una prdida de inventario dentro de la empresa
(robo hormiga), es por ello que la implementacin de BI conlleva en general un
dilema tico (haciendo referencia al caso), ya que gracias al nuevo sistema
Jos Mara pudo identificar que algunos de sus empleados estaban abusando
del buen trato que anteriormente su padre les haba dado.
Es por ello que Jos Mara se cuestiona las siguientes preguntas que en su
instante responder:
Deber mantener las cosas como estn para garantizar la permanencia del
negocio?

En vista en que se invirti en un sistema empresarial para garantizar y

estandarizar mejoras en el negocio, el mantener las cosas como su
padre, se estara dando un paso atrs a lo que considero no es una
opcin viable, as mismo si lo que se busca es garantizar la permanencia
del negocio, deber de capacitar a sus empleados para hacer un buen
uso del sistema y con ello prevenir el mal uso de este y con ello fallos
internos que conlleven a la prdida de clientes.

Si despido a los empleados, perder a los clientes?

No, puesto que el hecho de haber implementado un sistema de BI, que

est constantemente recopilando informacin, puede mejorarse o
enfocarse para que este salvaguarde el conocimiento interno de los
procesos crticos y con ello al momento de perder un empleado, no se
pierda el conocimiento del mismo y el negocio siga a la par, evitando la
prdida de un factor crtico que conlleve a la prdida del cliente.

Qu es lo que me conviene hacer?

Establecer indicadores internos, ampliar la capacidad del sistema de BI,

salvaguardar el conocimiento interno, capacitar a sus empleados para
hacer el buen uso del mismo y marcar lmites, una vez teniendo todo
esto, si algn empleado vuelve a hacer un robo, despedirlo, puesto que
ahora gracias al sistema de BI ya ningn empleado ser indispensable y
se podr estandarizar la empresa, el BI notificar lo esencial y facilitar
las decisiones a Jos Mara, ayudndolo a llevar el negocio a alcanzar el
xito deseado.

Necesito considerar la experiencia de mi padre?

Si para poder salvaguardar todo el conocimiento impartido por el a los

empleados.

Conclusin
Un sistema de BI es una herramienta esencial en la vida empresarial, puesto
que ayuda y facilita la estructura del mismo, estandarizando procesos y
salvaguardando el conocimiento agregado por los empleados y clientes. En el
caso visto se tiene un conflicto tico puesto que el haber implementado un BI
denot una serie de focos rojos en donde los empleados hacan un robo
hormiga y el querer ponerle un alto a la situacin podra poner en riesgo a la
empresa, puesto se perdera con ello toda la capacitacin de los empleados,
conocimiento y con ello el valor agregado del negocio, as mismo la
implementacin del mismo es la solucin al problema ya que como lo hemos
visto anteriormente un sistema de BI permiten reunir, depurar, transformar los
datos obtenidos de operaciones diarias como pedidos, albaranes, facturas,
movimientos contables, nminas, operaciones en informacin estructurada
lista para su explotacin directa mediante anlisis y conversin en
conocimiento que sirva para el soporte a la toma de decisiones de negocio, es
por ello que si se tiene bien implementado el sistema no se debera de tocar el
corazn pensando en el que ser del negocio sin el empleado, ya que se
guarda el conocimiento y con ello el valor agregado.
(Preguntia, 2016)
Bibliografa

Definicin ABC. (02 de 02 de 2016). Definicin ABC. Obtenido de

http://www.definicionabc.com/negocios/etica-empresarial.php
Preguntia. (02 de 02 de 2016). Preguntia. Obtenido de
http://www.preguntia.com/para-que-sirve-un-sistema-de-businessintelligence.html