CMO DEFINIR UN PROTOCOLO DE FAMILIA?

Por Jos David Oquendo

Las empresas familiares constituyen entre el 70% y 90% de las existentes en Colombia. 51% de los
fundadores de estas empresas tienen entre 30 y 40 aos.
Ms del 70% de las empresas en Colombia son de composicin familiar, de las cuales solo 51%
perdura, segn el ms reciente estudio de la Superintendencia de Sociedades. Por ello, la
construccin de un protocolo familiar, herramienta fundamental para las empresas que cuentan con
este tipo de grupos como dueos de la totalidad o de la mayor parte de la composicin accionaria,
se vuelve vital.
Para Rafael Rodrguez Daz, autor del libro Protocolo familiar, s o no?, desde que este
instrumento surgi, en la dcada de los 90, se ha convertido en una de las ms tiles ypopulares
herramientas para la gestin y continuidad de los negocios familiares.
Segn Rodrguez Daz, las empresas familiares constituyen entre el 70% y el 90% de las que
existen en el mundo. Adems, generan entre el 40 y el 65% de la produccin y dan empleo al 4060% de la poblacin ocupada. Para el experto, el protocolo familiar contiene los principios y valores
por medio de los cuales va a funcionar la empresa de la familia.
El experto seala que el documento consta de cuatro partes: Introduccin al protocolo familiar,
principios del mismo, reglas y aprobacin, y puesta al da y legalidad, y para su construccin
requiere tres fases: diagnstico, desarrollo del protocolo e implementacin.
Por otra parte, el abogado y diplomtico colombiano, Juan Manuel Prieto Montoya, recomienda
incluir en el protocolo familiar los valores familiares y empresariales; la historia de la familia y de la
empresa, una gua de conducta, entre otros aspectos. Otra sugerencia es la de crear rganos de
control.
Cabe resaltar que la Superintendencia de Sociedades ha venido trabajando en pro de disminuir el
ndice de mortalidad empresarial entre las compaas que han sido constituidas como negocios
familiares. Uno de sus ms recientes trabajos se denomina Empresas que perduran, insumo
fundamental para el registro estadstico del presente artculo.
En este artculo, +NEGOCIOS (+n) trae una serie de pasos prcticos para la construccin asertiva y
sostenible de un protocolo de familia.

PASOS PARA UN PROTOCOLO DE FAMILIA

1. Prembulo. Definir el propsito del protocolo, teniendo en cuenta la historia de la familia. Definir
quines lo suscriben. Establecer la obligatoriedad.
2. Valores y Creencias de la Familia. Establecer los valores familiares. Establecer los valores
empresariales. Estructurar las guas de conducta para la familia empresaria.
3. rganos de Gobierno Familiar. Crear la Asamblea de Familia. Crear el Consejo de Familia.
Definir las facultades de cada rgano. Definir el Comit Protector.
4. rganos de Gobierno de la Empresa Familiar. Interaccin de los miembros de la Familia con
la empresa. Conformar los rganos administrativos. Elegir los altos cargos en la empresa.
5. Regulacin de la conducta de los miembros. Definir polticas de empleo enfocadas a la
meritocracia. Definir polticas de evaluacin. Establecer un cdigo de conducta empresarial.

6. Regulacin de la propiedad accionaria. Establecer los derechos de preferencia. Crear un

fondo de liquidez.
7. Derechos de los miembros de la Familia. Definir derechos a recibir informacin. Derecho a
participar en los rganos de decisin de la Familia. Derechos de herencia.
8. Deberes de los miembros de la Familia. Confidencialidad. No competencia. Suscripcin de
acuerdos prematrimoniales.
9. Apoyo de la Familia para la Familia. Crear un fondo para la educacin. Crear un fondo para
calamidades familiares. Crear un fondo semilla para estimular el nuevo talento. Family Office =
Confort de la Familia.
10. Filantropa. Crear fondos para filantropa. Tomar decisiones sobre la destinacin de los fondos.
Crear fundaciones o apoyo a ya existentes.
11. Solucin de Conflictos. Generar una mediacin del Consejo de Familia. Generar un
Arbitramento Privado o decisin del protector.