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Captulo 6-The-Execution-Premium
Norton y Kalan
Captulo 6-The-Execution-Premium
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PLANIFICACIN DE LAS
OPERACIONES
Alineamiento de los
programas de mejora con
los procesos
Una
organizacin
debe
relacionar su estrategia con su
gobierno y procesos operativos
para sustentar sus xitos.
Las organizaciones utilizan dos
subprocesos claves para lograr
sta vinculacin( fig. 6.2, pg.
194)
Mejora a los procesos clave.
Definicin de prioridades para
la gestin de procesos.
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PLANIFICACIN DE LAS
OPERACIONES
Identificacin de los
procesos estratgicos
para las mejoras
Subproceso 2:
Definicin de
prioridades para la
gestin de procesos
El
marco
del
BSC
presenta los procesos
ms crticos para la
ejecucin exitosa de la
estrategia.
Para lograr que el marco
entre en funcionamiento,
las
empresas
pueden
focalizarse en alcanzar
los objetivos crticos de
procesos que indican en
el mapa estratgico, as
como los objetivos de
aprendizaje y crecimiento
que impulsan las mejoras
a los procesos clave.
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PLANIFICACIN DE LAS
OPERACIONES
Definicin de prioridades para la
gestin de procesos
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