Se puede considerar que hubo falla al dar presupuesto y no corroborar o hacer una evaluacin ms concisa de cuanto constara el contratar a la consultora para realizar el trabajo; otra falla es no haber revisado los perfiles de los candidatos que haban solicitado trabajo anteriormente y directo con la empresa, en pocas palabras no evaluaron las alternativas posibles para la solucin o no se logro definir el problema desde un inicio. Cuando uno emprende el camino para resolver un problema es preciso definirlo; aqu el problema era que faltaba una vacante para la delegacin de Barcelona, que era urgente encontrarlo y que el presupuesto para hacerlo era de solo 3.500 euros, adems de que el departamento de recursos humanos no tenia tiempo de hacer el trabajo. Con esta definicin clara del problema se pudieron buscar y analizar las alternativas, contando con que una de ellas hubiera sido revisar los solicitantes para vacantes anteriores, lo cual hubiera sido ms econmico y tambin ms rpido; en lugar de usar la consultora que les quitara tiempo con candidatos de bajo perfil y que adems fuera salirse del presupuesto asignado para tal tarea.
El departamento de recursos humanos de la empresa hace bien su trabajo?
Quizs para ciertos procesos que ya estn establecidos dentro de la empresa es capaz de realizarlos de manera satisfactoria pero en situaciones no planeadas como esto, su desempeo se pone en duda. Nosotros creemos que en cuanto a la funcin de seleccin del personal el departamento de Recursos Humanos carece de habilidades que le permitan realizar el proceso adecuadamente, ya que anteriormente desecho aun candidato que se ajustaba en el perfil. A parte de dicha ocasin observamos que no tiene tiempo por el exceso de actividades para realizar el trabajo de seleccionar al nuevo Jefe de proyecto para la delegacin de Barcelona, lo cual nos hace considerar que dentro del departamento de Recursos Humanos no se estn realizando los procesos necesarios y adecuados para la bsqueda y eleccin del personal.
Tiene defensa externalizar el proceso de jefe de proyectos?
A veces por situaciones muy variadas se pueden recurrir a alternativas distintas y variadas para resolver nuestros problemas, no s conocen especficamente cuando es correcto o no pues para ello se tendran que valorar y tomar en cuenta todas las circunstancias que
estuvieron presentes para que la direccin tomara la decisin de contratar a la consultora. As
que podemos considerar que hay dos situaciones: La primera es que si hay una cierta consideracin de que lo ms apropiado en ese momento era externalizar el proceso del jefe de proyecto; ya que si en la empresa se estaba ocupando de mas vacantes o simplemente se estaban llevando cursos de preparacin a otras sucursales y eso los llevo al cabo de recurrir a la consultara para solucionar el problema de seleccin, entonces si hay una justificacin, solo si se basa en un momento de excepcin y por que las circunstancias sean complicadas. Pero en cambio si las circunstancias no se presentaban una situacin compleja llena de conflictos y trabas, y que el departamento de Recursos Humanos , simplemente no esta preparado para la funcin de buscar y elegir los candidatos para los puestos que faltan no hay defensa alguna, ya que el departamento de Recursos Humanos debe estar preparado para emprender el proceso de integracin del personal siempre, y tomando en cuenta que para entonces el candidato ya estaba sobre la mesa antes de contratar a la consultora, podramos decir que hay una falta de desempeo en sus funciones por parte de dicho departamento, ya que este debi analizar su historial de candidatos antes de buscar una segunda opcin.
La consultora hace bien su trabajo?
Definitivamente el trabajo que desempeo la consultora estuvo mal realizado; aunque encontraron al candidato, su proceso no facilito totalmente el problema a la empresa ya que, ellos debieron estar en constante comunicacin con la empresa, cosa que nunca paso, no filtraron bien la informacin y hicieron que RH perdiera el tiempo que supuestamente no tenia para la seleccin del candidato enviando aspirantes que no cumplan con las condiciones que se requeran para el puesto.
Los honorarios de este tipo de consultoras estn justificados?
Si estn justificados, ya que este tipo de empresas realizan un servicio y tiene que cobrar por sus funciones desempeadas. Quizs para la empresa fue algo excesivo ya que se salan de su presupuesto pero, no quiere decir que por eso la consultora debe de cobrar menos por su trabajo, lo que si es que debera de crear nuevas polticas que sirvan para brindarle calidad y satisfaccin al cliente, pero en cuanto a su objetivo para con la empresa lo cumpli ya que fue brindarle al candidato que para la mala suerte de la empresa ya haba iniciado un proceso de seleccin directamente con ellos en el pasado.
Es normal el enfado de la direccin?
Si hay motivo para enfadarse dentro de la direccin, ya que cada personal de la empresa tiene funciones de a cuerdo a su cargo, y el director o el departamento de direccin haba aprobado dicha propuesta para resolver el problema, pero haba puesto un limite en el presupuesto y al no ser respetado deba enojarse y tambin prohibir que las prxima vez se aplicara una solucin similar. Aunque su enfado esta bien justificado, no fue culpa solo de RH, sino que la direccin tambin tiene participo en la aprobacin de la peticin sin buscar alternativas dentro de la misma empresa, asi como proveer de una mejora dentro deprtameto de RH.
Qu tipo de toma de decisin se aplica en este caso?
Usaron las decisiones no programadas, al parecer la situacin en la que se encontraban era nueva para la empresa y no tenan experiencia. Comentarios sobre la actividad La tcnica utilizada para el acopio de ideas: En este caso usamos la tcnica sinctica, ya que todos hemos analizado y no hemos familiarizado con el problema que se presento en la actividad; adems que se tiene un lder que respondi las preguntas y despus es pasada su opinin a los dems compaeros, los cuales si pensamos diferentes colocamos la opinin y si pensamos similar retroalimentamos el pensamiento. Despus es valorado el trabajo por el experto que dice y corrobora que se le hace ms correcto. En esta actividad el lder fue mi compaero Moses y nuestra validadora de opiniones fue la compaera Josseline, pero en otras actividades hemos cambiado de lder y de incluso validador ya que nuestro equipo cuenta con tres integrantes con muchas ganas de aprender y manifestar las habilidades de creatividad. La descripcin de sus aportaciones y cmo lograron ponerse de acuerdo en las respuestas: Es a veces muy difcil coincidir con horarios, pues cada uno tiene distintas actividades que hacer, pero hemos empleado este mtodo de sinctica, con algunas modificaciones siempre y cuando se respete la opinin de los dems. Sabemos que la acoplar varias de ideas requiere de una validacin, as como de puntos de vista razonables y objetivos, entonces nos enfocamos a tratar de pensar y analizar as las actividades. No manejamos meramente una divisin del trabajo, sino ms bien una cooperacin y retroalimentacin en las respuestas, as como que todos debemos entender el problema y as que todos podemos expresar alguna idea y finalmente se debe de evaluar el trabajo en su conjunto, permitindole ser uno solo. Como ya se ha mencionado para la unificacin de un pensamiento se colocan las contrarias opiniones y se decide posteriormente la mas idnea, as como se retroalimentan las respuestas cuando hay una concordancia de pensamiento.