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Portada.
ndice.
Introduccin.
Objetivo del manual.
Marco jurdico.
Denominacin del procedimiento.
Propsito.
Alcance.
Polticas.
Descripcin del procedimiento.
Diagrama de flujo.
Anexos.
Tipos
Pueden distinguirse los manuales de:
Organizacin: este tipo de manual resume el manejo de una empresa en
forma general. Indican la estructura, las funciones y roles que se cumplen en
cada rea.
Departamental: dichos manuales, en cierta forma, legislan el modo en que
deben ser llevadas a cabo las actividades realizadas por el personal. Las
normas estn dirigidas al personal en forma diferencial segn el
departamento al que se pertenece y el rol que cumple