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Modelo de publicidad
Es el comodn que se suele utilizar en muchos casos como complemento para
generar ingresos, pero la publicidad sola no es una buena eleccin para asegurar la
rentabilidad.
Cuando la gente escucha noticias sobre que la publicidad online crece mucho, lo
que aumenta son los nuevos soportes. El mercado se est haciendo cada vez ms
pequeo a una velocidad tremenda y cada vez hay ms competencia, afirma
Megas. Si adems dependes de terceros, lanse agencias, como cada vez hay ms
oferta, conseguirs menos dinero. Y si quieres depender de un gran tercero, como
Google o Facebook, peor, porque un da cambian las reglas del juego y qu?,
aade Megas.
Hunt seala que la mayora est migrando, porque es muy difcil que una startup
pueda vivir de la publicidad. Los inversores no invierten en proyectos que quieran
vivir slo de la publicidad.
Modelo de afiliacin
La gestin de negocios entre iguales explot en Estados Unidos hace unos aos con
TaskRabbit y Airbnb. Ahora este modelo se ha extendido tambin por Espaa.
Las dos referencias son TaskRabbits, que comercializa tareas y servicios, y Airbnb,
que empez como intercambio de casas y pivot hacia lo que es ahora. Este
modelo se ha copiado para barcos, coches, etc., dice Hortelano.
Lpez de vila recuerda que Airbnb cobra comisiones y ha empezado a generar
servicios para los proveedores de los inmuebles. Como ya tiene una base instalada
de clientes, ofrece esa informacin para captar a otros clientes y cobrarles un fee.
Esos datos los puede utilizar para vender publicidad y/o para que otras empresas
puedan vender sus productos y/o servicios, por ejemplo, decoradores, etc.. Megas
sostiene que estos servicios tienen mucho recorrido. En Espaa
destaca CronoShare, un marketplace de servicios entre iguales. Mientras que en el
modelo de generacin de leads [que veremos despus] est marcada la distincin
entre empresa y particulares, en el P2P unas veces puedes ser prestador y otras
receptor. Es un modelo de volumen. Se acuerda un precio por el servicio y me llevo
un porcentaje.
que hacen es casar la oferta con la demanda y cobran por eso. Los usuarios que
demandan una reforma entran gratis. Los profesionales pagan X por estar dados de
alta en la plataforma y otro tanto por recibir leads, es decir, ofertas de trabajos en su
zona. El profesional recibe las propuestas y compra las que le interesa con ms
datos del posible cliente. La plataforma no entra en que demanda y oferta cierren el
trato, es decir, que por el acuerdo entre las partes no se lleva nada.
Para Megas, lo de casar la oferta y la demanda de muchas actividades est muy
bien, incluso de paseadores de perros, porque en el momento en el que haya gente
que demanda algo y gente que lo ofrece se puede aplicar el modelo de generacin
de leads. El problema de estos modelos es que slo funcionan bien cuando estn
relacionados con actividades donde se pague bastante dinero. Si es poco dinero y es
recurrente, es cierto que se consigue dinero la primera vez, pero luego es ms
complicado mantenerlo.
Megas advierte que los modelos en los que hay que estar vigilando a los usuarios
para que compren y paguen y luego me paguen a m una parte del servicio, tienen
mucho riesgo, porque puede llegar un momento en que me desintermedien en
cuanto las dos partes del proceso puedan establecer una relacin directa. El
problema est en el seguimiento que hay que hacer para evitar el divorcio, a no ser
que el proceso se haga de forma online y previo pago de la transaccin.
Modelo Freemium
Es un modelo muy escalable, pero a la vez muy costoso de mantener para que
sea viable. Consiste en tener una gran masa de usuarios que consume tu producto
y/o servicio de forma gratuita y unos pocos clientes de pago que sustentan al resto.
El modelo SaaS o el de suscripcin lo utilizan.
Este modelo, a pesar de ser uno de los ms socorridos o utilizados por los
emprendedores iniciticos, se suele empezar por el tejado en lugar de por los
cimientos.
Como dice Megas, es el modelo de los vagos. Se suele decir: como no consigo
vender, lo pongo gratis e intento conseguir clientes de pago. Pero todo aquel que se
quiera meter en este modelo debe hacer unos clculos previos sencillos. Primero,
pregntate cunto quieres ingresar: 30.000 euros? Pregntate cunto cuesta tu
producto: 10 euros al mes? Si la tasa de conversin normal de un modelo freemium
es de 1%, con 10 euros al mes necesitars 3.000 clientes de pago. Y eso que 30.000
euros es para pagar sueldos y poco ms. Si necesitas 3.000 clientes de pago y la tasa
de conversin es de 1%, cuntos clientes gratis necesitars? Cuando haces ese
clculo y ves que el resultado son cientos y cientos de ellos y adems darles
soportes, ves que no es viable.
Para que funcione, el modelo freemium requiere grandes inversiones. Es muy
escalable, pero para que vaya bien debes contar con mucho dinero y as atraer
usuarios durante mucho tiempo hasta que llegues al punto crtico de conseguir esos
pocos clientes premium que costearn a la gran masa de usuarios free. Y tendrs que
trabajar mucho la viralidad, sostiene este experto.
Empieza por lo premium
Megas recomienda empezar por la parte de pago: Si ests empeado en montar un
modelo freemium, planifcalo al revs. Primero, la parte premium y cuando hayas
validado e ingresado dinero, tiene sentido abrir la parte free, pero entendindose
como una estrategia de marketing.
Otro aspecto que debes cuidar mucho es que el hecho de ofrecer algo gratis con el
objetivo de captar grandes masas de usuarios para luego convertir a unos cuantos en
premium no quiere decir que le des cualquier cosa, porque si quieres convertir a
parte de esos usuarios en clientes que paguen, tendrs que convencerlos con algo
una propuesta de valor de calidad. Ese es el caso de la empresa estadounidense
Noteflight (de la que hemos hablado en el modelo de suscripcin). La parte free
que ofrece es de gran calidad y consigue tener enganchados a su masa de
Modelo e-commerce
modalidades: alquiler por uso del nmero de herramientas, por tiempo de uso, por
licencias, etc.
Pero el B2B no acaba de despegar en Espaa, a pesar de que en EE UU se ha
convertido en uno de los mercados con ms posibilidades de crecimiento. Los
principales inversores norteamericanos han entrado con mucha fuerza en l. Por
ejemplo, hay una aceleradora muy potente llamada Alchemist Accelerator,
especializada en B2B, afirma Callas, que considera que una multinacional como,
por ejemplo, Oracle no puede venderle servicios y productos a una pequea por
tema de precio, pero las pequeas siguen teniendo necesidades y alguien se las
tiene que cubrir. Hay muchas oportunidades en el mercado de las aplicaciones de
gestin para las empresas. A mi como startup me interesara ms tener clientesempresas, que s van a pagar por mi herramienta porque les resuelve una necesidad
de negocio, que particulares que unos me pagarn y otros no.
Clientes recurrentes
Knrr subraya que el dinero est en el B2B, porque puedes conseguir clientes
que, casi desde el minuto uno, ya te pagan. No les importa abonar altas
suscripciones y, adems, son recurrentes, porque una empresa cliente en el momento
que empieza a usar tus servicios y est contento con l seguir comprndote.
En Espaa, de momento no funciona del todo, pero est llegando a travs del SaaS y
de la suscripcin. Por ejemplo dice Knrr, hay una empresa de SaaS que levant
seis millones de dlares de inversores como Google Ventures y Salesforce, y que ha
destrozado el mercado tradicional de gestin de nminas. En Espaa hay modelos
interesantes como Adquira, plataforma de subastas de productos; MyProvider, de
compras online para el sector hotelero, o neventum, para impulsar las ventas y la
promocin de empresas en el sector de eventos y ferias.
Otros modelos