INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA

CAMPUS GOVERNADOR MANGABEIRA

ALUNO: MILLER MARQUES CONCEIO

RELATRIO FINAL DE ESTGIO

Governador Maganbeira-BA,15 De Dezembro 2013

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA

CURSO TCNICO EM MANUTENO E SUPORTE EM INFORMTICA

Relatrio Final de Estgio

ORIENTADOR: MARILTON
ALUNO: MILLER MARQUES CONCEIO

Governador Mangabeira-BA, 15 De Dezembro 2013

ALUNO: MILLER MARQUES CONCEIO

RELATRIO FINAL DE ESTAGIO
LOCAL: IFBAIANO CAMPUS GOVERNADOR MANGABEIRA

CORRETORES:
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NOTA AVALIATIVA: ____________

SUMARIO

Introduo
A EMPRESA
A Microlins uma empresa que atua na rea de cursos profissionalizantes h
mais de 20 anos no mercado. Nascida no interior de So Paulo na cidade de Lins hoje
com vrios polos espalhados por todo o Brasil.
Em suas unidades, a Microlins oferece mais de 40 opes de cursos
profissionalizantes nas reas de administrao e negcios, atendimento, vendas,
turismo, sade e idiomas.
NOSSA MISSO
Transformar os sonhos dos nossos alunos em realidade, por meio da educao,
formao profissional e encaminhamento ao mercado de trabalho.
NOSSA VISO
Realizar sonhos e cultivar a cidadania por meio da formao profissional,
agregando valores perceptveis para o pas, os clientes, acionistas e parceiros.
NOSSOS VALORES
A Microlins Tem como velores a concretizao de projetos os quais procura
construir da melhor maneira possvel.
A Microlins procura Atuar com eficicia e eficcia, usando de discernimento,
coerncia e empatia em todas as suas atitudes. Procura ser pr-ativo em todo o tempo,
avaliando os problemas que venham a surgir, assim como resolv-los com criatividade
e competncia.
.
J com diversas unidades prprias operando com sucesso absoluto, a Microlins
adotou o sistema de franquia para ampliao de sua rede, nascendo assim a Microlins
Franchising. Em 1996, inaugura a Editora Razes, uma editora de porte industrial para
atender grande demanda dos franqueados Microlins

O estagio ser realizado na Escola de Formao Profissional Microlins, unidade

Cruz das Almas Bahia.
Objetivo Geral
Ampliar os conhecimentos adquiridos ao longo do curso Tcnico em Suporte e
Manuteno em Informtica, oferecido pelo Instituto de Educao Cincia e Tecnologia
Baiano. Desenvolver o perfil profissional atravs de atitudes contextualizadas do
mercado de trabalho.
Objetivos Especficos
Vivenciar o dia a dia de tcnico em informtica, colocando em prtica todo
contedo estudado e adquiridos ao longo do tempo na escola tcnica IF Baiano
Campus Mangabeira.
Realizar a experincia de estgio com responsabilidade e dedicao,
aproveitando todos os assuntos relacionados rea da minha formao profissional.
Promover a experincia atravs da realizao de trabalhos que envolvam
atuaes prticas prprios da rea tcnica de perfil profissional.

Desenvolvimento
As atividades realizadas na rea de atuao do estgio envolve conhecimentos
novos de informtica, tambm como novas reas de estudos .
O cronograma do horrio ficou estabelecido entre as 18:00 e 22:00 horas de
segunda a sexta feira, realizando atividades como instrutor de informtica e suporte ao
sistema de ensino.
O estgio foi realizado junto as aulas de Redes de computadores e hardware.
Tambm realizando suporte na infraestrutura da Unidade Microlins.
O trabalho como instrutor e suporte a aulas de informtica nos promove uma
ampla gama de formaes, construindo uma formao e qualificao para seguir a
carreira profissional de um tcnico em informtica. Podendo futuramente trabalhar na
rea de formao profissional sendo professor de informtica e dando suporte em
computadores.
A

estrutura

dos

computadores

baseava-se

em

uma

comunicao

cliente/Servidor em que TANENBAUM (2011) afirma que nesse modelo, os dados so

armazenados em poderoso computadores chamados servidores. Com frequncia,
essas maquinas so instaladas e mantidas em um local central por um administrador
de sistemas Em salas de aula foi uma nova experincia que no tinha ainda o
conhecimento. As maquinas trabalham com o sistema N computering, Em que os
computadores so estao ligadas atravs da rede a um nico servidor . Com esse
novo sistema o tcnico economiza espao, tempo, gasto de energia e manuteno. A
rede precisava estar funcionando perfeitamente para que os computadores cliente se
conectasse com o servidor
O sistema de Ensino adotado pela Microlins, baseado em uma aplicao Flash plataforma multimdia de desenvolvimento de aplicaes que contenham
animaes, udio e vdeo, bastante utilizada na construo de anncios publicitrios e
pginas web interativas. (CIPOLI, 2012). pela G.I chamado Sistema Interativo de
Ensino em que um programa servidor gerencia os diversos alunos, cursos,

agendamento de aulas. O controle de cadastro e gerenciamento dos cursos eram

realizados atravs de bancos de dados integrando e transferido pela internet em que,
a cada aula assistida o sistema salva as informaes realizadas durante o curso.
O sistema G.I passava por manutenes constantemente, como correo do
sistema e atualizaes flash player, atualizaes e muitas vezes a reinstalaes do
software no servidor ou cliente. Outro setor que o sistema muito dependia era a rede e
internet. A internet era essencial para permisso de cursos e aulas. Tambm pela
internet atualizava os pacotes de correes e novos cursos a ser instalados. O sistema
Interativo de Ensino era dependente do servio de internet, pois o banco de dados,
colees de dados interligados entre si e organizados para fornecer informaes
(FURTADO, 2003), em que os cadastros de aluno eram replicado em um servidor da
Central da Microlins em So Paulo. Com isso toda vez que o sistema aberta precisava
estar conectado internet.
Ao decorrer do estgio o Sistema passou a funcionar de uma forma off-line em
que no era mais dependente da internet como antes. Sua base de dados foi
modificada agora para prprio servidor interno na unidade Microlins Cruz das almas.
Quando o sistema iniciava no precisava de acesso externo do banco de dados
que ficava em So Paulo para ser atualizado. Agora todo o banco de dando foi
migrando para o servido interno da Microlins.
O sistema de rede era vulnervel a falhas com a interrupo do servio de
internet, o que sempre precisava de uma atualizao do software G.I para gerenciar e
atualizar o banco de dados. No caso de falha com a conexo com a internet, quase
sempre o arquivo era corrompido precisando o sistema ser instalado novamente.
Com a migrao do sistema off-line Isso amenizou os problemas de
comunicao que ocorria quando a internet perdia a sua conexo. Na falha da internet,
o sistema das estaes clientes no precisava de permisso externa para funcionar.
Ento o prprio servidor na rede privada concedia o acesso.
Segundo SOARES et al. (1995), a topologia de uma rede de computadores faz
referncia forma de como os enlaces fsicos e os ns de comutao esto
arranjados, o qual define os caminhos fsicos que existentes e empregveis entre
quaisquer pares de estaes atreladas a essa rede . O Laboratrio de aulas precisou

ser modificado de ambiente, mas precisava funcionar com a mesma topologia de

redes. Nesse caso seria a topologia estrela, a qual precisava de adicionar mais um
hub, equipamento como a pea central que recebe os sinais transmitidos pelas
estaes e os retransmite para todas as demais, de 24 portas para ampliar a redes
para mais 20 computadores e poder ser ligados ao servidor de acesso aos cursos
Os meios de transmisso usado pela rede de computadores eram par tranado,
em que TANENBAUM (2011, P.83) refere-se que consiste em dois fios de cobre
encapados, que em geral tem cerca de 1 mm de espessura. Os fios so enrolados de
forma helicoidal, assim como uma molcula de DNA. Logo a estrutura do local
precisou ser refeita toda a crimpagem, mtodo esse que consiste na ligao do
conector chamando RJ45 aos cabos de rede UTP, nesse caso categoria 5e atravs do
alicate especifico. Todos os terminais usavam a norma de crimpagem de cabo segue o
padro, ANSI/TIA/EIA 568B, norma em que determina a sequncia das cores dos fios
do cabo par tranado que iriam ser conectados ao HUB.
Do hub eram distribudos para os terminas chamados de JACK, uma espcie de
conector fmea em que ficava embutido na parede e melhorar o acabamento visual
das conexo. A forma de crimpagem dos jack e feita com outro alicate chamado
Punch Down, usando o mesmo padro ANSI/TIA/EIA 568B.
Topologia logica .. distribuio de Ip DHCP , RESERVAR IP

Concluso
A realizao e a oportunidade de estagiar em um ambiente padronizado e
qualificado foram essenciais para um desenvolvimento do estudo da rea. As dvidas
que existiam diante da falta da pratica do curso tcnico em informtica ficaram mais
esclarecidas com estudos em laboratrios.

A experincia adquirida e habilidades com novos cursos foram de extrema

importncia para a ramificao da rea do conhecimento e deciso de focar em setor
que possa ser de mais sucesso futuramente ou que mercado esteja mais aberto.
O trabalho realizado como instrutor de cursos de informtica e com superviso
de um professor da rea especializada, vivenciando e aprendo a cada dia com sua
habilidade e qualificao, e facilitando a resoluo de problemas cotidiana.

Referncias Bibliogrficas
SOARES, Luiz Fernando Gomes; Guido Lemos; Srgio Colcher. Redes de
computadores: das LANs, MANs e WANs s redes ATM. Rio de Janeiro: Campus,
1995.
Anexo