TRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS DE VLIP

Queremos que la experiencia de pagar sea la mejor posible para usuarios, meseros, cajeros y restaurantes. Gracias
por descargar nuestra aplicacin y usar nuestro servicio. Si su equipo ha sido robado y desea desactivar el servicio
envenos un email a urgente@vlip.co. Si cree que ha habido un cobro errneo o tiene una disputa por fraude envenos
un email a urgente@vlip.co. Para usar la aplicacin y nuestros servicios es indispensable conocer y aceptar estos
Trminos y Condiciones Generales de Uso para Usuarios de Vlip (en adelante "TyCs") que rigen el uso de la aplicacin
de pagos mviles Vlip (en adelante Vlip) y contiene la poltica de tratamiento de datos. Recomendamos su cuidadosa
lectura y la copia o impresin de los mismos, pues a partir de su aceptacin los trminos y condiciones sern vinculantes
y constituirn un acuerdo legal vlido. Es indispensable que se abstenga de aceptar estos TyCs si carece de capacidad
legal para hacerlo o si no est de acuerdo con los mismos.
1. Aspectos generales
1.1. Vlip es un producto ofrecido por Vlipco S.A.S., titular de la marca Vlip, cuyo servicio como aplicacin de pagos es
ofrecido en alianza con el Grupo Aval, Banco de Bogot y/o Banco de Occidente, Banco Popular y Banco AV Villas
(en adelante, Bancos Aval)
1.2. El presente documento (en adelante, Acuerdo o Contrato) establece los Trminos y condiciones (TyCs) para la
utilizacin de Vlip, aplicacin mvil de procesamiento de pagos y todos los dems servicios asociados y necesarios
para tal funcin (en adelante, servicios o sistema(s)) por parte de Vlipco S.A.S (en adelante, Vlipco o
Empresa).
1.3. Para efectos de los presentes TyCs, se entiende por Usuario de Vlip a cualquier persona natural o jurdica que
descarga e instala la aplicacin y que la utiliza como comprador para efectuar un pago, por lo cual una vez el
Usuario se registre en Vlip para obtener una cuenta, se entender que ha aceptado expresamente los TyCs y la
poltica de tratamiento de datos.
1.4. La aceptacin de estos TyCs, es indispensable para habilitar el uso de la aplicacin de pagos mviles, por lo que
no bastar con la instalacin en el dispositivo mvil, sino que requerir la creacin de una cuenta de usuario, hecho
que supondr que el Usuario ley, entendi y acept los TyCs y la poltica de tratamiento de datos.
1.5. Los bienes o servicios que se pueden pagar a travs de Vlip son puestos a disposicin y ofrecidos por los comercios
que han celebrado un contrato en virtud del cual Vlipco pone a su servicio la aplicacin de procesamiento y gestin
de pagos (en adelante Comercios Vlip). En consecuencia, ni Vlipco ni los Bancos Aval sern responsables por las
consecuencias que se deriven del vnculo jurdico que llegue a existir entre los Comercios Vlip y el Usuario.
1.6. Vlipco no realiza la actividad de una entidad financiera y no se encuentra bajo la vigilancia de la Superintendencia
Financiera de Colombia. En tal virtud, Vlipco nicamente acta como un gestor o agregador de convenios bancarios
de adquirencia para los Comercios Vlip y ofrece Vlip como aplicacin de pagos, sin perjuicio de los derechos que
le asisten al Usuario en su calidad de consumidor
1.7. Los contratos que se celebren entre el Usuario y los Comercios Vlip no incluyen a Vlipco como parte de los mismos.
Vlipco slo acta como intermediario y propietario de la aplicacin mvil mediante la cual el Usuario gestiona el
pago de bienes y servicios adquiridos y en consecuencia por ningn motivo adquirir obligacin alguna con el
Usuario al momento de recibir un pago, por concepto de garantas, calidad e idoneidad del producto o servicio por
el que haya pagado.
1.8. El Usuario declara que este Acuerdo contiene las condiciones aplicables a las rdenes de pago instruidas por el
Usuario mediante el uso de Vlip en los Comercios Vlip.
1.9. El Usuario declara que conoce que Vlipco nicamente acta como intermediario de los pagos que efecte el usuario
a travs de la plataforma tecnolgica dispuesta para los efectos, en virtud de compras realizadas en los Comercios
Vlip y que por ende Vlipco no captar ni conservar recursos del Usuario a ttulo de depsito. En consecuencia, el
Usuario conoce y acepta que Vlipco ostenta nicamente la calidad de participante de un sistema de pago de bajo
valor administrado por una entidad debidamente autorizada.
1.10.
Vlipco se reserva la facultad de modificar en cualquier momento el contenido de los TyCs as como su
poltica de tratamiento de datos para lo cual solo bastar que se avise de manera previa al Usuario a fin de que
pueda emitir su aceptacin.
2. Declaraciones del Usuario

Al aceptar estos T&Cs, el Usuario declara que:

2.1. Es mayor de edad.
2.2. Est en pleno uso de sus facultades y no ha sido declarado en estado de interdiccin u otro que lo limite en el
pleno ejercicio de sus derechos y/o cumplimiento de obligaciones.
2.3. Tiene la capacidad legal para contraer acuerdos jurdicamente vinculantes con Vlipco y los Comercios Vlip en los
cuales haga uso del producto.
2.4. Ha entregado datos e informacin vlida y veraz.
2.5. Reconoce y acepta las polticas de uso de este instrumento de pago, definidas a partir de la relacin jurdica que
mantiene con la entidad emisora de lo(s) instrumento(s) de pago utilizadas en Vlip.
2.6. Conoce y acepta que este Servicio hace parte de una oferta integral que le permitir pertenecer a un ecosistema
transaccional de pagos.
2.7. Sus datos personales e instrumentos de pago sern registrados en la aplicacin para poder efectuar transacciones
a travs de Vlip y de esta manera perfeccionar sus operaciones de pago.
2.8. Ser el nico responsable por el uso que le d a sus instrumentos de pago, a sus cuentas de usuario y a Vlip desde
sus dispositivos mviles.
2.9. Las compras que efecte en los Comercios Vlip no se entendern bajo ninguna circunstancia como ventas a
distancia y todo caso, ser el Comercio Vlip el que deber responder por las obligaciones a que haya lugar en caso
de que se trate de una venta a travs de mtodo no tradicional o de una venta a distancia.
3. Uso de la aplicacin y de las tarjetas de crdito virtuales
3.1. Vlip permite crear una representacin virtual de tarjetas de crdito y/o dbito que estn habilitadas por la respectiva
franquicia y/o emisor para efectuar compras por internet y que Vlipco pueda procesar, con el fin de que el Usuario
pueda pagar a travs de la aplicacin los bienes y/o servicios que adquiera en los Comercios Vlip usando un
dispositivo mvil.
3.2. Vlip solo est disponible en algunos comercios y en algunas regiones geogrficas, y sus funcionalidades pueden
variar dependiendo del establecimiento y su ubicacin. Ingrese en https://vli.co para consultar ms informacin
sobre la disponibilidad de Vlip
3.3. Vlip es para su uso personal y el Usuario nicamente podr cargar en la aplicacin sus tarjetas personales. Si carga
una tarjeta corporativa o a nombre de una persona jurdica, el Usuario declara que dicho acto se realiza con la
autorizacin de su empleador o que est facultado por los estatutos sociales y que est legalmente facultado para
autorizar estos TyCs y todas las transacciones futuras a nombre del mismo. En todo caso, Vlipco no responder
por fraudes que se deriven de conductas que transgredan la presente declaracin, pues se presumir que el usuario
al aceptar los T y Cs cuenta con las potestades necesarias.
3.4. El Usuario no podr usar Vlip para propsitos ilcitos, fraudulentos u otros propsitos que estn prohibidos dentro
de estos TyCs o por la ley.
3.5. La descarga y el uso de Vlip no tendr costo alguno para el Usuario. Sin embargo, Vlipco en cualquier momento
podr tomar la decisin de cobrar por el uso de Vlip, lo cual ser informado al Usuario de manera previa para que
el usuario pueda definir su inters en continuar usando el servicio.
3.6. El uso de Vlip es equivalente al uso de una tarjeta fsica y en consecuencia el Usuario debe respetar todos los
trminos del acuerdo que para su uso se hubiere suscrito con la entidad emisora de la misma, el cual continuar
gobernando el uso y manejo de su tarjeta. El Usuario entiende que los TyCs son adicionales a los del reglamento
de uso de la tarjeta dbito o crdito aceptado con el emisor por lo cual, en adicin a la aceptacin de los presentes
TyCs para el uso de Vlip, los Usuarios debern continuar observando los trminos y condiciones convenidos con
el/los Bancos emisores de las tarjetas registradas en Vlip.
3.7. El Usuario debe velar por el buen uso financiero de su tarjeta de crdito y del cupo o los fondos correspondientes
a la misma, as como por la custodia adecuada de sus claves de seguridad y nombres de usuario.
3.8. Para eliminar o agregar una tarjeta, el Usuario podr en cualquier momento ingresar al Men de usuario en Vlip en
la seccin de tarjetas de crdito o medios de pago y seleccionar el botn aplicable en la seccin de la tarjeta en
cuestin. As mismo, para acceder, verificar, modificar o rectificar la informacin que sea suministrada, el Usuario
podr en cualquier momento ingresare al Men de usuario del Vlip. Cuando no fuera posible realizar la tarea de
forma no asistida la solicitud deber ser presentada al correo soporte@vlip.co.
3.9. Para cancelar el servicio, el Usuario podr en cualquier momento presentar la solicitud al correo soporte@vlip.co.

3.10.
Para reclamaciones respecto a cobros errneos, fraude o cualquier otra irregularidad, contctenos al mail
urgente@vlip.co. En cualquier caso, para efectos del procedimiento de reversin del pago se aplicar lo dispuesto
en el artculo 51 de la Ley 1480 de 2011 y en lo pertinente, lo dispuesto en el Decreto 587 de 2016. En consecuencia,
se deja expresa constancia de que los requisitos que debe contener la queja presentada por el Usuario, as como
el plazo aplicable para los efectos sern aquellos determinados en las normas mencionadas. En todo caso, se
advierte que el pago objeto de reclamo se cargar de manera definitiva a la tarjeta utilizada, en el evento en el que
medie decisin administrativa o jurisdiccional en contra del Usuario.
3.11.
Para desactivar la cuenta en Vlip en caso de robo del dispositivo mvil en el que se encuentre instalada la
aplicacin, el Usuario podr enviar un correo electrnico a urgente@vlip.co. No obstante, el Usuario tendr la opcin
de instalar la aplicacin y comprobar su identidad en otro dispositivo mvil que tenga el mismo nmero de lnea,
desactivando as la anterior instalacin. En todo caso, el Usuario reconoce como suyas las transacciones,
operaciones y/o instrucciones de pago llevadas a cabo a travs de las tarjetas que hubiere registrado en Vlip, lo
mismo que todos y cada uno de los registros magnticos, electrnicos y fsicos que contengan dichos datos al igual
que las cantidades registradas al tenor de lo previsto en la Ley 527 de 1999 y dems normas concordantes Lo
anterior, sin perjuicio del derecho que le asista como consumidor en estos casos.
3.12.
Vlipco no es responsable por el contenido, la no disponibilidad de las tarjetas, actividades comerciales,
transacciones, compras, o problemas que surjan como producto de la transaccin o uso de la tarjeta registrada en
Vlip.
3.13.
El uso del Vlip no implica la modificacin de las condiciones de uso, ni los cargos y comisiones aplicables
por los respectivos emisores para el uso de los instrumentos de pago que el Usuario registre en Vlip.
4. Polticas de tratamiento de datos personales.
Al aceptar estos TyCs, el Usuario autoriza a Vlipco para que a travs de sus plataformas tecnolgicas realice la
recoleccin y tratamiento de datos personales que se consignen en la plataforma Vlip (exceptuando los datos
denominados como sensibles conforme lo establecido en la Ley 1581 de 2012) para las finalidades y usos informados
en la presente poltica de privacidad y para que los mismos puedan ser compartidos con los Bancos Aval, los comercios
Vlip y en general con todos aquellos con los que Vlipco, como responsable del tratamiento de datos, llegar a celebrar
un contrato de transmisin o transferencia de datos dentro o fuera del territorio Colombiano.
As las cosas, para todos los efectos se considerar que el Usuario que abra y habilite una cuenta en Vlip ha ledo est
poltica de tratamiento de datos y por ende manifiesta inequvocamente su autorizacin para el tratamiento y la
recoleccin de su informacin en los trminos aqu consignados.
Particularmente, el Usuario autoriza a Vlipco el tratamiento de sus datos personales pertinentes y adecuados para las
siguientes finalidades:

Hacer seguimientos estadsticos, economtricos, de investigacin, segmentacin y desarrollo de mercados,

productos y valores agregados para los clientes de los Bancos Aval, entre otros.
Para validar la informacin suministrada por el Usuario con la entidad financiara emisora de las tarjetas, sistemas
de inteligencia compartida, proveedores de Vlipco que asistan la correcta operacin del servicio, y en general, para
validar, consultar, procesar, guardar y remitir informacin relativa a su comportamiento, entre otros, hacia las
Centrales de Riesgo, Sistemas de Informacin y/o archivos del Sistema de Pago, de la entidad financiera
adquirente y/o de sus entidades de soporte, como INCOCRDITO, ligada a efectuar las investigaciones y
validacin de informaciones relacionadas con su perfil de riesgo y su comportamiento en el sistema financiero.
Para efectuar las actividades de monitoreo e investigacin de su comportamiento en el sistema y en el mercado,
ligadas a los deberes de conocimiento del cliente y su mercado.
En general, divulgar, operar, evaluar y mejorar las operaciones comerciales de Vlipco, desarrollar nuevos productos
y servicios, realizar campaas de mercadeo, alianzas comerciales y realizar estudios de mercado, y en esa medida
poder efectuar una valoracin dinmica de sus necesidades y desarrollar un perfilamiento de sus hbitos de
consumo.
Para mantener el soporte de las operaciones, seguimiento de incidentes y cumplimiento de obligaciones tanto de
carcter pecuniario como de otra naturaleza previstas en este reglamento o en la ley.
Para al anlisis y la implementacin programas de fidelizacin, incluso en alianza con los Bancos Aval, con los
comercios Vlip y/o con terceros.

Proporcionar al usuario informacin en relacin con productos, servicios y promociones, lo que incluye la
administracin de las correspondientes campaas y la comunicacin que sobre las mismas deba hacerse, a travs
mensajes de texto, mensajes de datos y correos electrnicos de carcter informativo, publicitario, mercadeo o
comercial a su celular o correo electrnico registrado.
Para transferir y transmitir los datos conforme lo establece la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
Para toda finalidad previamente informada y autorizada por el titular.

Para operar los sistemas actuales o futuros relacionados con cualquier actividad comercial de Vlipco por cuenta
propia o de terceros tanto tanto en Colombia como fuera de su territorio.

Vlip funcionar a travs de dispositivos mviles, por lo que Vlipco recibir informacin acerca de la ubicacin del
dispositivo mvil y por ende del Usuario. En consecuencia, la informacin referente a la ubicacin del Usuario
podr emplearse para el correcto funcionamiento de Vlip y adems con fines publicitarios y resultados de
bsqueda, entre otros. El Usuario con la aceptacin de la presente poltica, conoce que Vlip necesita acceder a su
ubicacin para funcionar de manera adecuada, por lo que el hecho de deshabilitar esta opcin podr afectar la
prestacin de los servicios que se ofrecen a travs de Vlip. No obstante, Vlipco mantendr la confidencialidad con
respecto a la ubicacin del Usuario y adoptar las medidas de seguridad que considere necesarias para proteger
la privacidad y los derechos del Usuario, entre las que se cuentan el empleo de sistemas de posicionamiento
confiables.

Para los efectos de la prestacin oportuna, eficaz y segura del servicio, Vlipco podr emplear plataformas propias o de
terceros para la prestacin de los servicios ofrecidos a travs la misma y con el fin de adoptar las medidas de seguridad
que se consideren pertinentes, hecho que el Usuario y propietario de los datos conoce y acepta. Igualmente, al aceptar
estos TyCs el Usuario autoriza especficamente a transferir su informacin personal a los Bancos Aval y a su matriz y
dems entidades subordinadas de Grupo Aval y terceros para su correspondiente tratamiento de acuerdo con sus
polticas de privacidad y los TyCs de Vlipco, los cuales se entienden aceptados por el Usuario. Los Bancos Aval tambin
podrn transferir informacin sobre sus productos a Grupo Aval o los terceros autorizados en concordancia con este
reglamento con la finalidad hacer seguimiento a la prestacin del Servicio.
Para todos los efectos de la presente poltica se considerar como responsable del tratamiento de datos a Vlipco SAS,
sociedad domiciliada en Bogot (Colombia), ubicada en la Calle 61 # 3 14, con telfono 3575526 y con correo
electrnico info@vlipco.com y notificaciones@vlipco.com.
Las anteriores autorizaciones y en general la presente poltica de tratamiento de datos estar vigente durante todo el
tiempo en el que el Usuario tenga una cuenta activa en Vlip y adicionalmente Vlipco podr conservar los datos que se
hubieren recolectado hasta por diez (10) aos contados desde la terminacin del vnculo jurdico que hubiere existido
entre el Usuario y Vlipco, por motivos contables y para efectos de las eventuales auditorias fiscales, en consonancia
con el artculo 60 del Cdigo de Comercio. No obstante, el Usuario podr solicitar en cualquier momento la supresin
de su informacin de la base de datos del Vlipco, sin perjuicio de que ello acarree la imposibilidad de seguir usando
Vlip, como quiera que la permanencia en la base de datos de Vlipco se considera como una obligacin contractual a
cargo del Usuario.
Al aceptar estos TyCs, el Usuario nos autoriza para consultar los listados de control en materia de prevencin y control
al lavado de activos y financiacin del terrorismo, consultar otras bases de datos y sistemas de informacin que
contengan informacin acorde con las autorizaciones impartidas, compartir y consultar los sistemas de informacin de
entidades de soporte y apoyo, y de remitir informacin transaccional a las autoridades competentes, en desarrollo de
los acuerdos de colaboracin o por exigencia de las mismas.
En cualquier caso, el Usuario en su calidad de titular de los datos personales gozar de todos los derechos que la ley
dispone y especialmente los referidos en el artculo 8 y siguientes de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y
dems normas concordantes. Particularmente se deja constancia de que el Usuario podr acceder a sus datos en
cualquier momento y tendr el derecho a actualizarlos a travs de su cuenta de usuario de Vlip y a solicitar la supresin
o revocar la autorizacin de recoleccin y tratamiento mediante el procedimiento establecido en el artculo 15 de la Ley
1581 de 2012.dirigiendo su reclamacin al rea de servicio al cliente.

En caso de que se presenten cambios en la poltica de tratamiento de datos de Vlip, el responsable comunicar lo
pertinente a ms tardar al momento de implementarlos, con el fin de que el Usuario pueda emitir su manifestacin de
aceptacin.
La presente poltica de tratamiento de datos entrar en vigencia a partir de la aceptacin del mismo, segn figure
registrada en los servidores de Vlipco o mediante notificacin enviada al usuario, y su periodo de vigencia ser
indefinida.
5. Responsabilidad por la prestacin del servicio
5.1. Vlipco har el mayor esfuerzo comercialmente razonable para que la disponibilidad de su sistema de pagos y el
funcionamiento de la aplicacin Vlip sea ininterrumpida, utilizando la mejor tecnologa y las mejores prcticas para
tal fin. Sin embargo, las obligaciones de Vlipco son de medio y no de resultados. Es decir, que la utilizacin de los
Servicios de pago mediante el uso de la aplicacin Vlip y las condiciones de estos TyCs no suponen una garanta
de operacin constante del servicio y slo implica que Vlipco trabajar de buena fe por prestar los servicios en las
mejores condiciones y con el menor nmero de interrupciones. El Usuario acepta por lo tanto que el servicio se
puede ver interrumpido parcialmente por procedimientos de mantenimiento o por otros eventos fuera del control de
la Empresa.
5.2. Vlipco trabaja con otras empresas para la prestacin de los servicios aqu descritos. Por lo tanto, el Usuario acepta
que podr haber demoras e inconvenientes fuera del alcance de Vlipco y dentro de las condiciones normales de
operacin tanto de Vlipco como de sus aliados. Entre los aliados se encuentran Grupo Aval y/o todos o algunos
Bancos Aval y los dems proveedores de infraestructura tecnolgica usados. Vlipco trabajar de la mano de los
aliados y proveedores por evitar cualquier inconveniente actuando de buena fe y brindando la mayor calidad posible
en el servicio.
5.3. Vlipco podr establecer restricciones de uso en Vlip y en cualquier otra aplicacin de su propiedad por razones de
riesgo operativo y/o reputacional, as como cuando se detecte cualquier clase de uso sospechoso o ilegal. En
consecuencia, el Usuario conoce y acepta que podr haber lmite de cuanta en algunas transacciones y que podr
restringrsele el uso de Vlip de manera temporal en cualquier momento con el fin de hacer las verificaciones a que
haya lugar para confirmar la veracidad de los datos suministrados o de las transacciones efectuadas.
5.4. Vlipco podr definir libremente los topes mximos en determinadas transacciones dependiendo de factores como
el perfil de riesgo del Usuario, los hbitos transaccionales y el cumplimiento de prerrequisitos determinados
libremente por Vlipco.
5.5. Vlipco no ser responsable, contractual o extracontractualmente, por ningn dao indirecto, especial, incidental,
punitivo, lucro cesante, prdida de oportunidad, entre otros daos consecuenciales, ya sea que su posibilidad de
ocurrencia haya sido prevista o no, previamente por Vlipco, resultantes de la indisponibilidad del Servicio, de la
demora en el procesamiento del pago, del fraude por suplantacin de identidad del pagador o del Comercio Vlip, o
de cualquier otro dao indirectamente relacionado con la prestacin de Servicios de Vlipco.
El Usuario acepta que Vlip es una plataforma tecnolgica y por ende existen determinados riesgos tecnolgicos por los
cuales Vlipco no responder, a menos que medie dolo o culpa grave, siquiera sumariamente demostrada. Vlipco
tampoco ser responsable por el funcionamiento, la capacidad, el sistema operativo y las dems caractersticas del
dispositivo mvil en el que se descargue Vlip, que puedan afectar su funcionamiento o desempeo.
6. Renuncia a garantas
6.1. Cuando El Usuario utiliza Vlip, lo hace por su cuenta y riesgo. De esto se desprenden las siguientes consecuencias:
6.1.1 El software, el sistema y la aplicacin de Vlipco se proporcionan tal cual, es decir, en su estado actual, con
todos los riesgos que surjan de su uso, sin garantas de ningn tipo.
6.1.2 Vlipco no proporciona, bajo ninguna circunstancia, garantas respecto de la calidad, rendimiento, aptitud para
el uso del Sistema o del Servicio; la disponibilidad o accesibilidad constante del Sistema, de la aplicacin y del
Servicio, ni de la seguridad del Sistema; tampoco garantiza que no habrn demoras en la validacin de los pagos
que realice el Usuario, y en particular que no ocurrirn fraudes de terceros con la informacin del Usuario.

7. Comunicaciones
Mediante la suscripcin de los presentes TyCs el Usuario autoriza expresamente a Vlipco, a Grupo Aval y/o a los Bancos
Aval y/o al Administrador del Sistema de Pagos y/o a los teceros delegados por Vlipco para comunicarse con Usted en
relacin con el Servicio a travs de comunicaciones electrnicas, entre las que se incluyen:

El envo de correos electrnicos a la direccin de correo electrnico que proporcione durante el registro;
Mensajes de texto (SMS);
Notificaciones push;
y la publicacin de avisos y/o comunicaciones en Vlip o sus sistemas conexos.

El Usuario acepta que Vlipco podr notificarle por medio de comunicaciones electrnicas lo siguiente: Los presentes
TyCs y sus revisiones o enmiendas, avisos o divulgaciones en relacin con el Servicio, autorizaciones de pago y
cualquier otro asunto relacionado con el uso o servicio de Vlip.
Las comunicaciones electrnicas se considerarn recibidas por el Usuario cuando se le haya enviado la comunicacin
electrnica a la direccin de correo electrnico que aparezca registrada en la base de datos de Vlipco, o cuando
hayamos publicado la comunicacin electrnica en un sitio web de acceso pblico. En consecuencia, es responsabilidad
del Usuario tener sus datos personales actualizados y suministrarlos correcta y verazmente.
Las siguientes condiciones adicionales se aplicarn a dichas comunicaciones electrnicas:
Puede comunicarse con Vlipco al correo electrnico soporte@vlip.co para solicitar copia de la comunicacin
electrnica que se le hubiere enviado.
Puede comunicarse con Vlipco al correo electrnico soporte@vlip.co a fin de actualizar sus datos de contacto y a
fin de retirar su consentimiento para recibir comunicaciones electrnicas, notificaciones de uso de Vlip y el estado
de cuenta.
El Usuario recibir en Vlip, notificacin de las utilizaciones que haga del medio de pago.

8. Terminacin del contrato o invalidacin/rechazo de los trminos por parte de Vlipco

Vlipco podr de manera unilateral adicionar, suspender, modificar y cancelar alguno o todos los productos o servicios
ofrecidos al Usuario a travs de Vlip sin que esto conlleve indemnizacin alguna.
Vlipco podr suspenderle temporal o definitivamente el Servicio, sin que deba mediar justificacin alguna o cuando se
verifique el incumplimiento de estos TyCs o en el evento en que el Usuario sea incluido los listados de control de la
OFAC, ONU u otro listado de control, como sospechoso o responsable de actividades relacionadas con el lavado de
activos o financiacin del terrorismo o se tenga noticia que se iniciare en su contra procesos de extincin del dominio
por estas mismas causas.
Vlipco tambin podr cancelar la plataforma de pagos Vlip por causas de fuerza mayor, como modificaciones del
rgimen legal o por orden impartida por una autoridad competente, caso en el cual tampoco habr lugar al
reconocimiento de indemnizaciones a favor del Usuario.
Por su parte, el Usuario en cualquier momento podr dejar de utilizar el servicio o servicios de Vlip sin que ello conlleve
a ninguna clase de pago a favor de Vlipco.
9. Ley y jurisdiccin aplicable
Los presentes TyCs se rigen por la ley colombiana. En consecuencia, cualquier conflicto relacionado con el Servicio se
tramitar y resolver antes las autoridades colombianas, sin perjuicio del uso de los mecanismos de arreglo directo.