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PRESENTADO POR:
LEIDY HERNNDEZ ROJAS
GRUPO 102054_63
PRESENTADO A
ALBA SOFA MONTAEZ MORENO
a. Qu es la comunicacin organizacional?
Es una herramienta de trabajo que permite el movimiento de la informacin en las
organizaciones para relacionar las necesidades e intereses de sta con los de su personal y
con los de la sociedad.
Nos permite conocer el recurso humano y evaluar su desempeo y productividad a travs
de entrevistas y recorridos por las diversas reas de trabajo.
Los asesores de comunicacin nos dicen que ms del Dez por ciento de los negocios
americanos fracasan cada ao debido a una mala administracin y a unas comunicaciones
ineficientes.
Thayer describe la comunicacin organizacional como aquel flujo de datos que sirve a los
procesos de comunicacin e incomunicacin de la organizacin.
emitidos por cualquier organizacin hacia sus diferentes pblicos externos, encaminados a
mantener o mejorar sus relaciones con ellos, a proyectar una imagen favorable o a
promover sus productos y servicios.
b. Qu es la cultura organizacional?
c. Qu es el clima organizacional?
El clima organizacional es algo intangible no se ve ni se toca pero tiene una existencia real
que afecta todo lo que sucede dentro de la organizacin y a su vez se ve afectado por todo
lo que sucede dentro de ella. El clima es la atmosfera psicolgica y social que rodea el
ambiente de trabajo, es el conjunto de percepciones que tienen los trabajadores acerca de
las condiciones del ambiente de trabajo y la resultante de las emociones, sentimientos y
actitudes que surgen en las comunicaciones e interacciones de los integrantes de
una organizacin. Clima organizacional es como un estado emocional algo temporal que se
genera en las actitudes de las personas y estas actitudes se ven afectados por los eventos
que ocurren al interior de la organizacin por ejemplo en los das de pago de
gratificaciones, das finales de cierre del balance mensual y anual, proceso de reduccin de
personal, incremento general de sueldos, evaluaciones de desempeo, auditoras internas o
externas, etc.
Estos factores pueden mejorar o deteriorar las actitudes y las motivaciones personales, por
ejemplo cuando aumenta la motivacin, mejora el clima organizacional, puesto que hay
ganas de trabajar y cuando baja la motivacin el clima tambin se deteriora , causa
frustracin, pesimismo y poca disposicin para laborar.
clima se refiere a las respuestas humanas, a las caractersticas del medio ambiente
de trabajo, estas caractersticas son percibidas directa o indirectamente por los
trabajadores que se desempean en ese medio ambiente y su reaccin da origen al clima
organizacional, luego el clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral.
El clima es una variable interviniente que media entre los factores del sistema
organizacional y el comportamiento individual, por lo que el clima junto con las
estructuras y caractersticas organizacionales y los individuos que la componen forman
un sistema interdependiente altamente dinmico.
para
el
En este orden de ideas y conceptos es importante sealar que el clima solo puede ser
percibido, no se ve ni se toca, pero cuenta con una existencia real que afecta todo lo que
ocurre dentro de la organizacin y a su vez se ve afectado por casi todo lo que sucede en
esta. Una organizacin tiende atraer y conservar a las personas que se adaptan a su clima.
Los directivos deben percatarse de que el medio ambiente laboral forma parte del
activo de la empresa y como tal deben valorarlo y prestarle la debida atencin, siempre
tratando de buscar la forma de lograr la mayor motivacin posible por parte de sus
empleados.
La cultura es un campo magntico que rene todo el ser de la organizacin y a todos los
que en ella trabajan, lo que las personas hacen en sus actividades organizacionales,
contiene la informacin sobre los valores, principios, rituales, ceremonias y los mismos
lderes de la organizacin. Si las personas se comprometen y son responsables con sus
actividades laborales, se debe a que la cultura se los permite y por consiguiente los
climas organizacionales son favorables.