ENTREVISTA

La entrevista es el instrumento o tcnica fundamental del mtodo clnico y es por lo tanto un

procedimiento de investigacin cientfica de la psicologa. En cuanto tcnica, tiene sus propios
procedimientos o reglas empricas con los cuales no solo se ampla y se verifica el conocimiento
cientfico, sino que al mismo tiempo se lo aplica. Como veremos, esta doble faz de la tcnica tiene
especial gravitacin en el caso de la entrevista porque -entre otras razones - identifica o hace
confluir en el psiclogo las funciones de investigador y de profesional, ya que la tcnica es el punto
de interaccin entre la ciencia y las necesidades prcticas; es as que la entrevista logra la
aplicacin de conocimientos cientficos y al mismo tiempo obtiene o posibilita llevar la vida diaria
del ser humano al nivel del conocimiento y la elaboracin cientfica. Y todo esto en un proceso
ininterrumpido de interaccin.
La entrevista es un instrumento muy difundido y debemos delimitar el alcance de la misma, tanto
como el encuadre de la presente exposicin. La entrevista puede tener en sus mltiples usos en
gran variedad de objetivos, como en el caso del periodista, jefe de empresa, director de escuela,
maestro, juez, etc. Aqu nos interesa la entrevista psicolgica entendiendo por tal, aquella en la que
se persiguen objetivos psicolgicos (investigacin, diagnstico, terapia, etc.) Queda de esta
manera limitado nuestro objetivo al estudio de la entrevista psicolgica, pero no slo para sealar
algunas de las reglas prcticas que posibilita su empleo eficaz y correcto, sino que tambin para
desarrollar en cierta medida el estudio psicolgico de la entrevista psicolgica. En este sentido,
buena parte de lo que se desarrollar aqu puede ser utilizado o aplicado a todo tipo de entrevista,
porque inevitablemente intervienen en todas ellas factores o dinamismos psicolgicos. La
entrevista psicolgica, de esta manera, deriva su denominacin exclusivamente de sus objetivos o
finalidades, tal como ya lo hemos sealado.
Tipos de entrevista de trabajo: Entrevista Estructurada/Preparada:
Las entrevistas estructuradas se basan en la realizacin de un marco de preguntas
predeterminadas sobre experiencia, educacin, intereses personales, gustos y actividad del
solicitante entre otros,... Las preguntas se establecen antes de que se inicie la entrevista y todo
candidato debe responderlas.
Incluso para los candidatos jvenes, aunque en mayor medida para los de edad ms avanzada,
resulta bastante extenso, pues se pueden plantear preguntas que cubra toda la historia del
candidato. El fin de este mtodo es descubrir las experiencias del candidato y lo que ha hecho,
como mejor indicador de lo que har.
En la prctica este mtodo requiere, como mnimo, una preparacin previa de las principales reas
a cubrir; en muchos casos, tambin se preparan, previamente, todas las preguntas detalladas
incluidas en cada rea.
Esta preparacin asegura un completo alcance, pues permite al entrevistador concentrarse en la
respuesta, ayuda a mitigar el nerviosismo del candidato sobre las notas tomadas por el
entrevistador puesto que se da cuenta de que la naturaleza formal de las preguntas requiere que la
informacin sea registrada, y permite que el entrevistador, al hacer preguntas personales, parezca
estar siguiendo una norma establecida en lugar de actuar sobre la base de su propia curiosidad.
El mtodo de esta entrevista puede acortarse limitndose a aquellas preguntas que se suponen
ms significativas.
Las principales ventajas de este mtodo son que proporcionan una informacin muy completa y da
pi a un planteamiento analtico.
Entrevista de Trabajo:
En este tipo de entrevistas se hacen preguntas abiertas al candidato basadas en las obligaciones
laborables, del mismo tipo que las que pueden ser formuladas en un test escrito.
Una importante mejora de este mtodo lo constituye el uso de las llamadas preguntas sondeo,
adems de las preguntas generales.
Este mtodo presenta ventajas e inconvenientes. A los candidatos les gusta porque est
relacionado con el trabajo al que se opta y no da lugar a tanta perturbacin personal como otros
mtodos.

Desde el punto de vista del entrevistador, ste simplifica su trabajo porque tanto las preguntas
generales como las de sondeo pueden preparase previamente y por lo tanto, puede centrarse en la
observacin del candidato.
Este mtodo, usando las preguntas de sondeo, proporciona alguna informacin sobre la reaccin
del candidato al ser puesta a prueba sus respuestas
Entrevistas no dirigidas:
Este mtodo de entrevista es muy similar al de la entrevista preparada en lo que se refiere al
alcance informativo de los antecedentes, pero significativamente diferente en cuanto a que es
informal, no se hacen preguntas establecidas y el nfasis se pone ms en el anlisis de las
impresiones que en el de los hechos.
A causa de esta informalidad y flexibilidad, este mtodo puede dejar de cubrir partes significativas
de los antecedentes del candidato. No hay posibilidad de revisar la exactitud de las conclusiones
del entrevistador.
Es, sin duda, el que ms gusta a los entrevistadores, a causa de la libertad que le deja. Pero se
puede abusar de esta libertad a causa de la negligencia o de incontroladas predisposiciones.
Entrevista Mixta:
Es aquella en la que los entrevistadores despliegan una estrategia mixta, con preguntas
estructurales y con preguntas no estructurales.
La parte estructural permite las comparaciones entre candidatos.
La parte no estructurada permite un conocimiento inicial de las caractersticas especificas del
candidato.