Pertinencia de la formacin acadmica del diseador

industrial en la prctica profesional vigente.

Diseo del Estudio de caso Unidad de Anlisis: Diseo Industrial UAM X
MDI. Leyda Milena Zamora Sarmiento
Doctorado en Ciencias y Artes para el Diseo
Seminario de Investigacin
Abril 2015
Introduccin
Normalmente cuando emprendemos una investigacin la abordamos de lo general
a lo particular, empezando por determinar el tema y emprendiendo la investigacin
secundaria para poder construir el marco terico, sin embargo algunas veces
encontramos otras alternativas para abordar los temas de inters, que nos
permiten partir de la realidad concreta y a partir de las caractersticas particulares
explicar algunos fenmenos y llegar a conclusiones. El estudio de caso es un
ejemplo de esto, ya que nos permite abordar la investigacin de una manera
diferente, a partir de la realidad misma y de una manera ms minuciosa y
detallada.
Las principales caractersticas de los estudios de caso, denominadas por Sandin
(2003) como los rasgos esenciales del estudio de caso: particularista, descriptivo,
heurstico e inductivo1 permiten que este enfoque de investigacin pueda ser
usado de manera ideal para abordar problemas cuya cotidianidad permita anlisis
complejos desde otras posturas. El que el estudio de caso sea particularista
permite seleccionar un evento especfico y particular. Debido a que la prctica
profesional del diseo slo se evidencia en la vida prctica, es un fenmeno que
permite ser abordado desde la particularidad.

1 Maria Paz Sandin.

Investigacin cualitativa en educacin. Fundamentos y tradiciones. McGraw Hill

Interamericana. Mxico, 2003. p. 174

La segunda caracterstica tiene que ver con el proceso y el resultado del estudio
de caso. El hacerlo de manera descriptiva ofrece una mayor apertura para
contemplar el fenmeno de la prctica profesional del diseo industrial y la
pertinencia de la formacin acadmica recibida por los estudiantes. Al ser
descriptiva permite identificar e incluir muchas ms variables que incluyen la
relacin con el contexto propio de la practica y de la formacin acadmica.
La tercera caracterstica tiene que ver con la capacidad de interpretacin que se
logra a partir de comprender el fenmeno a partir de la realidad misma y no desde
marcos tericos elaborados que complican la materializacin del anlisis. El que el
estudio de caso sea heurstico fomenta las nuevas significaciones, hallazgos y
generacin de insights que permitan un replanteamiento real de la enseanza del
diseo.
La cuarta caracterstica tiene que ver con el proceso que se sigue, es de carcter
inductivo, esto quiere decir que a partir de la profunda comprensin del caso
surgirn las hiptesis e incluso las generalizaciones. Durante el proceso del
estudio de caso, la identificacin de variables, categoras de anlisis, las
relaciones entre los actores y contextos, y el surgimiento de conceptos y
conceptualizaciones permitirn tener argumentos ms finos que proyecten los
alcances a una esfera de mayor pertinencia y claridad.
Mas que un mtodo de investigacin, el estudio de caso se relaciona con el diseo
de la investigacin y la muestra. Segn Sampieri (2010), Harvard Business
School emplea el estudio de caso desde 1906 para investigar acerca de empresas
y organizaciones. Ms de 100 aos trabajando los han llevado a proponer un
esquema bsico acerca de cmo realizar estos estudios, cuyas unidades de
anlisis son organizaciones. Las fases que proponen son:

Se comienza identificando el caso a estudiar, esto implica que se debe seleccionar

de acuerdo con criterios claros de seleccin (xito, fracaso, tipicidad, complejidad,
etc). La segunda fase es la de contextualizacin del caso, es decir, se buscan
todos los elementos y la informacin relacionada con el caso que nos permita
ubicar, definir y contextualizar adecuadamente el caso a estudiar. Una tercera fase
tiene que ver con identificar quienes permitirn que se acceda al caso de estudio y
gestionar todos los permisos pertinentes para acceder a la informacin y poder
realizar la investigacin de campo, es decir, en el caso empresarial los
gatekeepers. La cuarta fase tiene que ver con recolectar la informacin que la
institucin pueda proporcionar: informes, documentos que ayuden a contextualizar
a la institucin, a identificar a los actores y finalmente a entender su relacin con el
contexto. La quinta fase tiene que ver con el trabajo de campo y las diferentes
tcnicas que se emplearn para recabar la informacin. En esta etapa se hace
especial nfasis en el registro de la informacin, la toma de notas, video y
grabaciones que ayudarn en la documentacin de la informacin. Posteriormente
viene el anlisis de la informacin cuya proceso depende del tipo de datos
recabados y por ltimo viene la realizacin del reporte del caso, usando
narraciones (descripciones) y tablas y modelos que ayudan a visualizar los
resultados.
Este esquema propuesto por Harvard aplica puntualmente para instituciones y
organizaciones y como nos pudimos dar cuenta, este proceso no dista de un
proceso comn de investigacin cualitativa. Aqu partimos del estudio de un caso
especfico y en los dems procesos el caso es el pretexto para la comprobacin,
en un sentido de lo general a lo particular.
Pramo (2013) enuncia las etapas del proceso del estudio de caso de una manera
ms general, estas son: Seleccin de la muestra, definicin de las unidades de
anlisis, recoleccin de la informacin. Posteriormente el anlisis de la informacin
y por ultimo realizar el informe o el reporte y elaboracin de la tesis.

En lo que sigue describir el estudio de caso que pretendo realizar para poder
identificar los elementos y variables determinantes en la formacin acadmica de
los diseadores industriales para poder realizar un ejercicio profesional pertinente
al Mxico del siglo XXI.

Diseo del Estudio de Caso

Cuando queremos comprender la relacin entre la formacin acadmica de los
diseadores industriales y la prctica profesional vigente en Mxico es necesario
acercarnos al fenmeno de una manera directa. El estudio de caso es una
estrategia de investigacin2 que nos puede servir para abordar el tema desde una
perspectiva puntual. Este se convierte en un pretexto para analizar profundamente
las relaciones que hay entre la formacin acadmica y la prctica profesional en el
Mxico de hoy y entender cmo se pueden reorientar las prcticas acadmicas en
el futuro.
Como unidad de anlisis se tomar la Universidad Autnoma Metropolitana
Unidad Xochimilco, cuya cercana con el investigador facilitar el proceso de
investigacin y anlisis para luego realizar el diagnstico y la propuesta, sin
embargo no se descarta incluir otra unidad de anlisis (por ejemplo el Centro de
Investigaciones en Diseo Industrial de la UNAM) para poder realizar un anlisis
comparativo y entender de mejor manera dos sistemas diferentes de enseanza y
los resultados de cada una de las prcticas particulares.
Segn Stake existen tres modalidades de estudios de caso en funcin de los
propsitos del estudio: El primero tiene que ver con el inters que el investigador
2 Ms all de un mtodo, el estudio de caso es contemplado, siguiendo a Pramo (2013) como
una estrategia de investigacin dirigida a comprender las dinmicas presentes en contextos
singulares.

tiene por entender a profundidad un caso especfico, en este caso se denomina

estudio intrnseco de casos. El segundo se denomina estudio instrumental de
casos, cuyo propsito es el de refinar una teora, el caso aqu es slo una parte
ms para explicar la teora y se usa como un instrumento ms de la investigacin.
El tercero tiene que ver con el estudio de varios casos, cuyo propsito es focalizar
el fenmeno en varios casos a la vez.
De esta manera, siguiendo a Stake, el tipo de estudio de caso que se propone
para esta investigacin es el colectivo de casos ya que se buscarn diferentes
posturas dentro de un mismo fenmeno, intentando integrar una visin ms
completa del asunto a estudiar.
El objetivo del estudio tiene que ver con entender la relacin que hay entre la
formacin acadmica de un diseador industrial y la prctica profesional que sale
a ejercer, esto permitir identificar las caractersticas y competencias que debe
tener un egresado con el fin de insertarse en un mercado laboral en cualquiera de
sus papeles posibles.
Seleccin del (los) Caso(s): El diseo industrial en la UAM Xochimilco. Adems
de tener un inters intrnseco, el retomar la enseanza del diseo industrial en la
UAM Xochimilco propone elementos diferenciales en el mbito de la enseanza
del diseo industrial a nivel nacional.
El sistema modular como modelo pedaggico que articula la vida acadmica en la
UAM Xochimilco, surge en los aos 70`s con la intencin de ser una prctica
revolucionaria que fomentar los profesionales que el Mxico de la poca
requera. A cuarenta aos, seguimos cuestionndonos la pertinencia del Sistema
Modular frente a la formacin de diseadores industriales para el Mxico de hoy.

El otro caso a estudiar , Centro de Investigaciones en Diseo Industrial de la

UNAM, tiene caractersticas especiales ya que es una de las primeras escuelas en
Mxico que ofreci el programa acadmico. Adems su modelo tradicional de
enseanza ofrece un punto de comparacin importante frente a las cualidades que
ofrece en los egresados. Un elemento relevante para la seleccin del caso tiene
que ver que es la Escuela que ostenta el mayor puntaje de acreditacin frente a
COMAPROD, lo que la cataloga como la mejor escuela de diseo industrial en
Mxico.
La variable a considerar dentro del anlisis son los egresados. Por tal razn, el
caso de estudio abarcar cuatro diferentes egresados, una por cada dcada de
existencia del programa en el caso de la UAM y tambin en el caso del CIDI de la
UNAM, cuya fundacin fue en 1969. Su seleccin tendr que ver con su prctica
profesional en el campo y que hayan concluido adecuadamente, es decir, que
cuente con la titulacin.
Temas: Es importante recordar que para el tipo de investigacin los temas son
importantes, porque se parte de ellos y se llega a concluir sobre ellos.
Qu tanto influye la formacin del sistema modular en la prctica
profesional de los exalumnos de la licenciatura de diseo industrial de UAM
Xochimilco?
Qu tanto influye en la formacin del diseador y en su posterior
desempeo profesional el modelo de enseanza tradicional?
Esto se convierte en un diferenciador que promueve mejores
oportunidades a nuestros egresados?
Cules caractersticas se identifican como fortalezas en la formacin de
estos diseadores y cules son barreras?
Mtodo: El mtodo a seguir ser observacin y entrevista a profundidad. El
objetivo es comprender la relacin con el contexto, comprender la particularidad

del ejercicio profesional que se asume por medio del sistema modular y de la
pedagoga tradicional.
La observacin se realizar en el ambiente de trabajo (despacho, oficina, taller,
etc) y har nfasis en la relacin del sujeto con el entorno, con los dems actores,
con la apropiacin del espacio.
La entrevista har nfasis en sus historias de vida, en la experiencia como
estudiante, en la experiencia como recin egresado y su experiencia actual con el
diseo.
Se realizar documentacin tanto en video como audio y notas de campo.
Muestra: Se identificarn ocho sujetos (Cuatro del CIDI y cuatro de la UAM X) que
estn dispuestos a participar en el estudio. Debern ser diseadores (titulados)
que ejerzan actualmente el diseo industrial ya sea como actividad autogestiva o
como empleados de alguna dependencia o industria.
Se seleccionar un (1) egresado por cada dcada en la que la carrera ha estado
funcionando y se identificar el plan de estudios con el cual llev a cabo su
formacin.
Observacin: Se documentarn todas las caractersticas del lugar
(empresa, institucin o despacho), el giro al que se dedica la empresa,
tamao, volmenes de produccin o ventas, etc. Se seguir el protocolo
POEMS
Entrevista a Profundidad: Se realizar en el entorno de trabajo. Se
realizarn preguntas informativas y preguntas evaluativas, siempre
haciendo nfasis en la propia experiencia del entrevistado y profundizando
en la justificacin (por qu?)

Procedimiento para el anlisis: Identificar los temas ticos (teora sobre el

sistema modular, sobre pedagoga, sobre aprendizaje por problemas, accinparticipacin) y los temas micos (los que surgirn de los casos) y encontrar las
relaciones que existen all. Identificar las fortalezas y barreras que el profesional
tiene, derivadas del sistema modular y del modelo tradicional de enseanza.
Identificar las prcticas ms pertinentes con los modelos de enseanza
aprendizaje.
En este caso, la triangulacin de la informacin es bsica ya que abordando las
dos instituciones es posible hacer una comparacin y poder concluir.
Es importante que se analicen los temas que emergen de los dos casos, ya que
del anlisis se podrn realizar las recomendaciones pertinentes para poder
alcanzar el objetivo general de la investigacin.
Entregable: Se presentar un reporte escrito en donde se documente el proceso y
se evidencien los resultados del anlisis. En formato para presentar a alguna
publicacin.

Este estudio de caso, al ser una unidad compleja de anlisis, nos proporcionar la
informacin suficiente para ser analizada y comparada con detenimiento,
enfocndose no solo al sujeto y objeto sino al contexto mismo, esto quiere decir
que para el anlisis del caso de estudio se tendr en cuenta la complejidad de
relaciones existentes entre los protagonistas o sujetos y sus diferentes contextos.
Por lo tanto, el alcance en su primera fase ser descriptivo, correlacional y
explicativo para que posteriormente se pueda llegar a realizar la propuesta que
ayude a definir el perfil de egreso de la licenciatura de Diseo Industrial de la UAM
Xochimilco.
Bibliografa
Flyvbjerg, Bent, Mara Teresa Casado, Cinco malentendidos acerca de la

investigacin mediante los estudios de caso. Centro de investigaciones

sociolgicas, 2004.
Hernndez Sampieri, Roberto, Fernndez, C. y Baptista M. Metodologa de la
investigacin. McGraw Hill Interamericana. CD. Captulo 4. Mxico, 2010.
Pramo Bernal, Pablo Fernando, La investigacin en ciencias sociales: estrategias
de
investigacin, Captulo. Investigacin de estudio de caso: estrategia de
indagacin, Universidad Piloto de Colombia, Bogot, 2013.
Sandin Esteban, Mara Paz, Investigacin cualitativa en educacin. Fundamentos
y tradiciones. McGraw Hill Interamericana. Mxico, 2003.
Stake, Robert, Investigacin con estudios de casos, Morata, Madrid, 1999.