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Balano social: Instrumento de gesto e de transparncia da

responsabilidade social corporativa

RESUMO
O Balano Social se constitui uma conseqncia das presses sociais realizadas pela
sociedade s empresas materializando a transparncia das aes scio-ambientais e
econmicas realizadas por essas instituies, isto um instrumento evidenciador da
responsabilidade social corporativa. No Brasil, a elaborao e divulgao do Balano
Social passaram a ser obrigatrio para as companhias abertas aps o surgimento da Lei
11.638/07. Este artigo objetiva demonstrar a importncia da divulgao do
comprometimento social das empresas atravs do Balano Social perante os
stakeholders e analisar a estrutura do modelo de Balano Social elaborado IBASE, GRI
e Instituto ETHOS. A tcnica de pesquisa adotada para elaborao deste trabalho foi a
partir de pesquisas bibliogrficas, isto , leitura e explicao de contribuies cientficas
j elaboradas. Constatou-se que a divulgao do Balano Social uma forma de
fortalecer a imagem institucional das companhias, marcas e produtos ligados a ela. No
caso dos produtos e servios, os stakeholders do primazia aos oferecidos por empresas
socialmente responsveis em detrimento a outros, iguais em preo e qualidade, de
empresas sem comprometimento social porque esses produtos/servios agregam um
interesse nos stakeholders de colaborao a causa social apoiada pela empresa. O ato se
consolida atravs da compra do produto ou servio. Esse demonstrativo tambm
empregado como ferramenta gerencial por evidenciar informaes sobre polticas
administrativas contribuindo no controle e ajuda do processo decisrio e de
determinao de estratgias.
Palavras-chaves: Balano Social. Responsabilidade Social Corporativa. Stakeholders .
INTRODUO
Sabe-se que para escolher aqueles investimentos mais atrativos, assim como no
processo de tomada de deciso interna, investidores e administradores se orientam por
demonstrativos evidenciadores de informaes econmico-financeiras das empresas.
A conjuntura econmica nos mostra que a globalizao e o avano da tecnologia, esta
quando massacrante, trazem srias conseqncias ao meio ambiente e ao ser humano.
Isso se manifesta atravs de acidentes ecolgicos e de condies subumanas que
empresas submetem seus colaboradores em nome do lucro e dos resultados financeiros
cada vez mais desafiantes. Ento, torna-se imprescindvel que haja uma forma de coibir
atitudes devassas dessas empresas e premiar aquelas que fazem alguma ao benfica
pela comunidade e pelo meio ambiente. A partir dessa necessidade o Balano Social se
constitui como uma ferramenta de tornar pblica a responsabilidade social e o nvel de
comprometimento social das empresas. Internamente, considerado um relatrio de
desenvolvimento do capital-trabalho por apresentar o perfil do corpo funcional e
investimentos na sociedade e meio ambiente.
Melo Neto (2004) afirma que a idia de responsabilidade social foi levantada entre o
final do sculo XIX e incio do sculo XX. Sua popularizao ocorreu nos anos 60 nos
EUA e na Europa, no Brasil s no incio dos anos 80. Atualmente, o assunto possui uma
vasta literatura e recebe vrios sinnimos como: responsabilidade social corporativa,

cidadania corporativa, cidadania empresarial. O termo considerado como uma postura

voltada para a prtica de promover o bem. Nesse caso as aes sociais revelam um
comprometimento em transformar o social mediante a compreenso dos problemas e da
importncia da comunidade, ou seja, a empresa socialmente responsvel observa sua
razo de existir alm de visar ao lucro comprometendo-se em cooperar por uma
transformao social que quebre as barreiras das injustias. Polticas Sociais
promovidas pelas empresas acontecem por meio de: comprometimento com os
interesses pblicos; criao de ofertas de empregos; estmulo aos funcionrios a
sensibilizarem-se com as questes sociais; valorizao e favorecimento dos talentos dos
funcionrios; garantia da lisura da boa imagem Institucional da empresa.
Ento, a idia de responsabilidade social bastante abrangente envolvendo a
preocupao com os funcionrios, preservao do meio ambiente, respeito diversidade
social, entre outras.
A empresa para ser designada como empresa socialmente responsvel adota projetos na
rea social (educao e sade), proteo ao meio ambiente, igualdade nas oportunidades
de empregos, doaes para ajudar em campanhas e patrocnios de associaes e eventos.
A riqueza da empresa, denominada contabilmente como patrimnio, est relacionada
imagem da empresa perante o consumidor. A prtica da responsabilidade social,
espontnea ou por presso de grupos ambientalistas, atualmente no se constitui apenas
em uma tendncia, uma vez que a empresa que se preocupa em realizar projetos sociais
detm vantagem competitiva em relao s outras, j que a responsabilidade social ligase a imagem da empresa e aos produtos.
Diante do contexto, a figura do Balano social torna-se ferramenta facilitadora para
transparecer as aes sociais e nortear decises especficas na empresa. No Brasil, at
ento, sua publicao tinha carter voluntrio, exceto Rio Grande do Sul, pois no
existia lei que obrigasse sua elaborao e publicao. Mas, a Lei Federal n. 11.638 de
28 de dezembro de 2007, que tornou obrigatria a elaborao e a publicao da
Demonstrao do Valor Adicionado para companhias abertas, logo, alcana Balano
Social, uma vez que a DVA parte integrante do mesmo.
De acordo com as fontes consultadas, atualmente, no existi um modelo padro de
Balano Social, por isso as empresas costumam adotar modelos propostos por institutos,
como o do ETHOS, IBASE e GRI fazendo ou no algumas adaptaes.
Este trabalho buscou responder a questo-problema: Qual a importncia da elaborao e
divulgao do Balano Social para a empresa e para a sociedade como um todo?
O trabalho tambm buscou mostrar a estrutura dos modelos de Balano Social
elaborado IBASE, GRI e Instituto ETHOS. Voltada para essas questes que se quer
examinar, aplicou-se pesquisa de cunho descritiva, que a anlise das caractersticas do
assunto. A tcnica de pesquisa adotada a de carter bibliogrfica, que a anlise e
explicao das produes textuais j existentes.
A CONCEPO DE BALANO SOCIAL E A SUA VINCULAO COM A
RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA

A procedncia da palavra balano provm do latim bilancis e significa hi-dois; lancis =

prato, ou seja, d a idia de balana, o que nos remete a noo de equilbrio entre
grandezas. Por isso, o termo Balano Social, no sentido conceitual, considerado como
inadequado por estudiosos contbeis, j que esse demonstrativo corresponde a um
relatrio de evidenciao das aes sociais corporativas. O Balano social, tambm
denominado Relatrio de Sustentabilidade ou Relatrio da Responsabilidade Social,
um produto da Contabilidade Social publicado anualmente pela empresa que procura
demonstrar aos interessados um conjunto de informaes relacionadas aos projetos
ambientais e aes sociais.
A norma Brasileira de Contabilidade NBC-T n15, resoluo CFC n935/02 apud
Santos (2004, p. 15) define o balano social como:
Demonstrao contbil que tem por objetivo a
evidenciao de informaes de natureza
social com vistas a prestar contas a sociedade
pelo uso dos recursos naturais e humanos,
demonstrando o grau de responsabilidade
social da entidade.
O Balano Social se configura como uma ferramenta capaz de mostrar com clareza
informaes socioeconmicas e financeiras a cerca da atuao de cada empresa no meio
social, ou seja, uma forma de transparecer, reunir e tornar pblica sua
responsabilidade social atravs de informaes estruturadas. Ele serve como
complemento s informaes tratadas pelos demonstrativos financeiros tradicionais.
Para Kroetz (1999) ele deve ser considerado, sobretudo, uma ferramenta gerencial, j
que exprime e evidencia dados relativos a qualidade e quantidade das polticas
administrativas, da interao da empresa com o meio externo. Essa interao pode ser
analisada de maneira que favorea a escolha de estratgias.
Grzybowski (2006, apud BARBOSA, s.d.), tambm considera esse relatrio como um
objeto de gesto e no um objeto de marketing. Atravs de sua anlise, os
administradores detectam pontos fracos da empresa em matria de investimentos
socioambientais e, consequentemente, consegue-se visualizar as reas carentes de
investimentos dessa natureza.
O PBLICO ALVO DO BALANO SOCIAL: A QUEM AS INFORMAES
SOCIAIS SE DESTINAM
A empresa interage com as clulas sociais exercendo influncias favorveis e
desfavorveis na esfera social, humana e ambiental. Ento, os tipos de informaes
tratadas no balano social alcanam vrias informaes contbeis (econmicas e
sociais) para atender aos interessados.
Para Tinoco (2002) a sociedade inteira o publico alvo das informaes contidas no
Balano Social, desde os grupos que prestam servios a empresa (empregados), aqueles
que usam/compram produtos seu (clientes), os acionistas potenciais e controladores, o
governo, as autoridades monetrias, gestores, fornecedores, enfim todos aqueles que
fazem parte do ambiente interno e externo da empresa. Cada um possui interesses

especficos, por exemplo, os clientes voltam a ateno para o modo com que
produzido os produtos, isto , se na sua produo envolve algum processo de
degradao ambiental e se esto sendo oferecidos com boas condies.
Complementando, Santos (2004) afirma que atravs desse relatrio que os
empregados constatam polticas de investimento da empresa no corpo funcional; os
fornecedores e investidores constatam o tipo de administrao, se aquela voltada para
o bem estar social e qualidade de vida, valorizao dos valores humanos dos
empregados; os gestores utilizam o balano social como subsdio para tomada de
deciso sobre investimentos sociais em alguma rea necessitada.
Portanto, o Balano Social, na qualidade de ferramenta gerencial fornece empresa
informaes valiosas para tomada de deciso e adoo de estratgias.
OS OBJETIVOS DO BALANO SOCIAL
O Balano Social tem como o principal objetivo mostrar sociedade a atuao
socialmente responsvel da empresa, uma vez que, as aes desenvolvidas em prol da
melhoria da sociedade e do meio ambiente ajudam instigar a valorizao da cidadania
corporativa acarretando no estreitamento da relao da empresa/sociedade.
Para Kroetz (2001), nos dias atuais, a elaborao do Balano Social adotada por
muitas empresas e esse nmero vem crescendo por vrios motivos: tornar pblico o
planejamento e execuo das aes socioambientais realizadas pela empresa;
demonstrar a colaborao da empresa em prol da melhoria da qualidade de vida dos
funcionrios; mostrar os dispndios destinados ao desenvolvimento de pesquisa e
tecnologia; construo de uma espcie de banco de dados com informaes que
auxiliem na tomada de deciso interna sobre as reas carentes de investimento.
Afinal, esse demonstrativo pode ser considerado instrumento de amplificao do grau
de confiana da sociedade na empresa, assim como mostrar que o foco da empresa no
s o resultado lucrativo, mas tambm o resultado social devido a sua atuao
socioambiental. O Balano Social tambm se configura como um instrumento de
negociao entre empresa e sindicatos ou representantes dos funcionrios, alm de
agregar valor a marca e a imagem da empresa.
Portanto, ele evidencia publicamente poltica social empresarial a favor do crescimento
e desenvolvimento da sociedade por meio de: abertura de novas vagas de emprego;
gastos com treinamento para formao profissional; assistncia social; medicina do
trabalho para corpo funcional e polticas voltadas para proteo e preservao do meio
ambiente.
Santos (2004) aprofunda mais o objetivo desse demonstrativo afirmando que a
elaborao e divulgao do Balano Social representam tticas de sobrevivncia da
empresa no mercado, porque o consumidor no momento de comprar um produto, alm
de levar em considerao a qualidade do produto, tambm inclui a responsabilidade
social exercida por ela.
ELEMENTOS DA HISTRIA DO BALANO SOCIAL ATRAVS DOS
TEMPOS

Determinar o ano exato do surgimento do Balano Social, segundo Santos (2007), no

tarefa fcil. Sabe-se que um instrumento j elaborado h algumas dcadas nos Estados
Unidos da Amrica, Canad e na Europa por pases como Alemanha, Espanha,
Inglaterra, Frana e Portugal. A formao da idia de responsabilidade social foi
introduzida no mundo dos negcios na dcada de 1930.
O referido autor afirma que o Balano Social era publicado na Alemanha em 1939. Na
Amrica, s durante a dcada de 60 nos EUA, no tempo do governo de Nixon que
relacionou aplicao da responsabilidade social nas empresas. Ento, foi a partir da
que surgiu a idia das empresas informarem a sociedade da sua atuao em benefcio
dos stakeholders . Esse interesse ocorreu devido ao acontecimento da guerra do Vietn
que desencadeou na sociedade uma ao de hostilidade s empresas.
Essa hostilidade repercutiu na rejeio aos produtos das empresas que financiavam a
guerra
e
ao
governo
atual.
Silva e Freire (2001, apud Santos 2004) enfatiza mais essa questo ao afirmar que
organizaes de sociedades civis disseminaram a idia de que os armamentos blicos
prejudicavam o meio ambiente e impactavam negativamente na sobrevivncia do
homem. Ento, as empresas envolvidas na guerra tiveram sua imagem desgastada e
tambm por praticarem discriminao contra pessoas em funo da raa e sexo no
ambiente de trabalho nos EUA.
O Balano Social veio como alternativa para reverter essa imagem negativa perante os
investidores e acionistas.
A dcada de 1970 foi o marco da popularizao da idia de responsabilidade social na
Europa, pois nessa poca vrias empresas elaboraram os primeiros Balanos Sociais.
Em 1971 a companhia alem STEAG produziu uma espcie de relatrio social, um
balano de suas atividades sociais.(SANTOS, 2007, pg 9). Em 1972 a SINGER,
empresa francesa, preparou o primeiro Balano Social da histria.
Segundo Silva e Freire (2001 apud BARBOSA, 2005) a idia de evidenciar o
comportamento scio-responsvel corporativo aqui no Brasil surgiu na dcada de 60 e
foi fortemente influenciada pela ADCE (Associao dos Dirigentes Cristos de
Empresas). No Brasil, a Nitrofertil, em 1984 , elaborou o primeiro demonstrativo
similar a um tpico Balano Social, concomitantemente, uma companhia denominada
TELEBRAS tambm elaborava o seu relatrio. Todavia, s a partir da dcada de 90
que as empresas, raras, comearam a considerar seriamente a idia de se elaborar um
documento de divulgao das duas aes de cunho scio-ambiental para a sociedade.
O BANESPA, por sua vez, tambm teve participao nesse processo de insero da
prtica de elaborao e divulgao do Balano Social e em 1992 elaborou o seu. Isto lhe
rendeu o direito de participar do rol das empresas precursoras do Balano Social.
O socilogo Herbert de Sousa (conhecido por Betinho) e o IBASE (Instituto Brasileiro
de Anlises Sociais e Econmicas) elaboraram em conjunto com representantes de
empresas pblicas e privadas um modelo simples de Balano Social. Considerara-se
simples porque organiza e estrutura as informaes socioambientais num padro de fcil
entendimento. Padronizar informaes atravs de modelos constitui-se uma forma de
avaliar de maneira adequada a informao social de uma empresa para outra. O instituto

ETHOS tambm teve participao ativa elaborando um modelo de Balano Social

adaptado do modelo sugerido pelo IBASE.
O site do IBASE (pesquisa realizada em 24 nov. 2009) informa que empresas que
adotam o modelo mnimo de Balano Social proposto pelo IBASE podem receber o
direito de utilizar o Selo Balano Social IBASE/Betinho, nos documentos da empresas,
nos papis, produtos, embalagens, sites, entre outros meios. No entanto, o selo no pode
ser conferido empresas de cigarros, bebidas alcolicas e armas de fogo/munies,
inclusive o direito de us-lo poder ser vetado ou suspenso pelo IBASE segundo
critrios que podem ser observados no site do www.balanosocial.org.br.
O CONJUNTO DE LEIS ACERCA DO BALANO SOCIAL
A figura do Balano Social na Frana bastante tradicional, mas a obrigatoriedade da
elaborao e divulgao naquele pas s aconteceu a partir de 1970 atravs da Lei
77.769 de 13 de julho de 1977 afirmou Barbosa (2005).
No Brasil, nas ltimas dcadas, muitos projetos de lei foram propostos referente a
obrigatoriedade da elaborao e divulgao desse relatrio. Na esfera Federal, temos o
projeto de Lei n 3.116 de 14 de maio de 1977 elaborado pelas Deputadas Marta
Suplicy, Sandra Starling e Maria da Conceio Tavares. O projeto defendia a
obrigatoriedade para empresas pblicas independente do nmero de empregados e para
as privadas que possuam mais de cem empregados no exerccio anterior a sua
elaborao. No entanto, foi substitudo pelo projeto n32/99 elaborado pelo deputado
Paulo Rocha-PT BA.
No campo estadual um projeto de lei proposto pelo Deputado Estadual Cezar Buzaatto e
elaborado com participao do Conselho de Contabilidade do Rio Grande do Sul
transformou-se na Lei n 11.440 de 18 de janeiro de 2000, obrigando a elaborao do
Balano Social para as empresas situadas no Rio Grande do Sul.
O Vereador Helio Corebelini, filiado ao PBS, criou um projeto de lei que acabou sendo
aprovado e transformando-se na Lei n 8.118/98. Essa Lei tornou compulsria a
elaborao do Balano Social das empresas situadas no municpio de Porto Alegre. Ela
foi publicada no Dirio Oficial de 09 de janeiro de1998.
No sudeste do pas temos registros em So Paulo. Nesse Estado, uma resoluo de
n005/98, elaborada pela Vereadora Adaiza Sposati, criou o Dia e o Selo da empresa
cidad. Essa resoluo direciona-se a premiar as empresas de So Paulo que
apresentaram qualidade no seu Balano Social. Em Santo Andr-SP, o Vereador
Carlinhos Augusto apresentou um projeto de Lei 004/97 que tratou da Criao do Selo
Empresa Cidad como forma de premiar empresas que tambm mostrarem qualidade
em seu Balano Social. Posteriormente, esse projeto transformou-se na Lei n7.672 de
18 de junho de 1998.
Na regio nordeste, estado da Paraba, foi estabelecido atravs do projeto de Resoluo
n 004/98, de autoria do Vereador Jlio Rafael o selo Herbert de Souza s empresas que
exibirem qualidade em seu Balano Social.

Todas as informaes mencionadas acima foram extradas do site do Ministrio Pblico

de Santa Catarina no texto Responsabilidade Social e Balano Social disponibilizado no
endereo http://www.mp.sc.gov.br/gim/nv0_geral/infouteis_balanco.asp.
Atualmente, com a aprovao da Lei Federal n 11.638/07 em 28 de dezembro de 2007
que tornou compulsria a elaborao e divulgao do Demonstrativo de Valor
Adicionado para as companhias abertas, o Balano Social passa tambm a ter esse
carter, uma vez que a DVA parte integrante do Balano Social, afirmou Iudicbus
(2009).
AS

ESFERAS

DO

BALANO

SOCIAL

Atualmente, os modelos propostos de Balano Social por institutos abrangem trs

assuntos: recursos humanos, meio ambiente e valor adicionado. As informaes a cerca
desses assuntos quando bem analisadas se constituem numa fonte informativa preciosa.
A elaborao do mesmo contempla a participao do departamento de pessoal;
departamento contbil e departamento de sistema de informao contbil da empresa,
afirma (TINOCO 2001, apud SANTOS 2004).
De acordo com Santos (2004), no geral, a seo recursos humanos traz informaes
referente ao perfil funcional e aos benefcios que lhe so conferidos pela empresa,
quantidade de funcionrios, classificao por sexo, idade, nvel de escolaridade, auxilio
cesta bsica, entre outros.Essa abordagem constitui como um subsdio para as
estratgias de investimento no corpo funcional ao identificar as faixas etrias e sexos
menos beneficiados, consegue-se promover uma espcie de gerenciamento das
atividades humanas dentro da empresa. Para os interessados externos, como o governo,
auxilia na identificao dos setores menos beneficiados pelas polticas pblicas e com
isso facilita o direcionamento de recursos.
Os indicadores ambientais trazem informaes da responsabilidade ambiental da
empresa englobando investimentos em tecnologias antipoluentes, como mquinas,
equipamentos, instalaes, afirma Ribeiro e Lisboa (1999, apud BARBOSA,2005).
Esse enfoque demonstra o desejo da empresa, o comprometimento corporativo com as
questes ambientais, uma vez que, essa interao influencia diretamente na
continuidade da empresa, porque empresas que pratiquem atividades poluentes esto
sujeitas a interdio governamental, multas, entre outras consequencias.
A Demonstrao do Valor Adicionado, outra seo do Balano Social, compreende
informaes de natureza econmica como a quantidade de recursos gerada pela
atividade empresarial na economia. Durante o processo de procura por solues para os
problemas sociais emergentes e crescentes o governo analisa as informaes trazidas
pela DVA de cada empresa.
A Lei Federal n 11.638/07, conforme mencionada anteriormente, tornou obrigatria a
elaborao com base na escriturao mercantil e a divulgao da DVA para as
companhias abertas no fim do exerccio social. A DVA deve indicar no mnimo: o valor
da riqueza gerada pela companhia, a sua distribuio entre elementos que contriburam
para a gerao dessa riqueza, tais como empregados, acionistas, e outros, bem como a
parcela desse patrimnio no distribuda, conforme dispe o artigo 188 dessa lei.

A Lei no determina um modelo padro, apenas um que se demonstre um mnimo do

patrimnio gerado, a distribuio e o valor no distribudo pela empresa. Esse assunto
ser tratado no prximo tpico.
OS MODELOS PROPOSTOS DE BALANO SOCIAL
No Brasil as empresas costumam adotar trs modelos de Balano Social propostos pelo:
Instituto ETHOS, IBASE (Instituto Brasileiro de Anlises Socais e Econmicas), GRI
(Global Reporting Iniciative ou, no portugus, Iniciativa Global para Apresentao de
Relatrios). Esse ltimo fundamentado no do GRI, mas ajustado realidade brasileira,
consoante Godoy (2007).
Por motivos estratgicos (otimizao da transparncia na divulgao) algumas empresas
preferem criar um modelo prprio ou adaptar um modelo j estruturado por um desses
institutos.
O Instituto ETHOS objetivando apresentar um Balano Social digno de credibilidade e
revelador da poltica de gesto empresarial voltada para compromisso com a
responsabilidade social, prope uma planilha, que uma adaptao do modelo do
IBASE, como Balano Social. Assim, o Balano Social proposto pelo ETHOS se
estrutura da seguinte forma: apresentao (parte 1); a empresa (parte 2); atividade
empresarial (parte 3); anexos (parte 4). Os indicadores inseridos na seo atividade
empresarial contemplam informaes de aspectos econmicos; social; ambiental;
relao com fornecedores, consumidores e clientes; comunidade e governo e sociedade.
Dentre as informaes tratadas no Balano Social do Instituto Ethos, a mensagem do
presidente trata em expor situaes de sucessos e empecilhos da empresa, transmitir as
promessas da entidade e sintetizar os assuntos tratados no balano. Os indicadores
econmicos compreendem informaes sobre a atividade produtiva empresarial desde
sua evoluo no perodo at a repartio da riqueza com a sociedade atravs de polticas
socioambientais. No segmento dos indicadores sociais o relatrio sintetiza dados sobre o
corpo funcional (entre eles as aes em prol da qualidade de vida dos empregados); o
conjunto de aes executadas em favor do meio ambiente; relacionamento com
fornecedores; comunidades, cliente e governos. De acordo com informaes extradas
do site www.ethos.org.br Godoy (2007, p. 12), o Balano Social proposto pelo Ethos
estruturado da seguinte forma:
Parte 1: Apresentao (misso e viso,
mensagem do Presidente, perfil do
empreendimento e setor da economia)
Parte 2: A Empresa (histrico, princpios e
valores, estrutura e funcionamento, e
governana corporativa)
Parte 3: A Atividade Empresarial (dilogo
com partes interessadas e os indicadores de
desempenho)
Parte 4: Anexos (demonstrativo do Balano
Social - modelo IBASE -, iniciativas de

interesse da sociedade - projetos sociais -, e

notas gerais). Em relao aos indicadores
propostos (Parte 3), alguns so descritivos,
representando resultados e prticas de gesto
que representam indicadores de desempenho
em responsabilidade social, outros so
quantitativos,
representando
resultados
mensurveis e monitorados apresentados em
nmeros, e outros referem-se a informaes
referentes a indicadores, tanto descritivos
como quantitativos.
1. Indicadores de Desempenho Econmico:
Aspectos descritivos: impactos por meio da
gerao e distribuio de riqueza; resultados
oriundos da produtividade; e procedimentos,
critrios e retornos de investimentos
realizados na prpria empresa e na
comunidade.
Indicadores
quantitativos:
gerao
e
distribuio de riqueza; produtividade; e
investimentos.
2. Indicadores de Desempenho Social:
I - Pblico Interno:
- Dilogo e participao: relao com
sindicatos; gesto participativa; e relaes
com
trabalhadores
terceirizados.
- Respeito ao indivduo: trabalho infantil;
trabalho forado ou anlogo ao escravo; e
diversidade.
- Trabalho decente: cuidados com sade,
segurana e condies de trabalho;
compromisso com o desenvolvimento
profissional
e
a
empregabilidade;
comportamento frente a demisses; e
preparao para aposentadoria.
II - Meio Ambiente
- Responsabilidade frente s geraes
futuras: comprometimento da empresa com a
melhoria da qualidade ambiental; e educao e
conscientizao
ambiental.
- Gerenciamento do impacto ambiental:
gerenciamento do impacto no meio ambiente e
do ciclo de vida de produtos e servios; e

minimizao de entradas e sadas de materiais

na empresa.
III - Fornecedores
- Seleo, avaliao e parceria com
fornecedores: critrios de seleo e avaliao
de fornecedores; e apoio ao desenvolvimento
de fornecedores.
IV - Consumidores e Clientes
- Dimenso social do consumo: poltica de
comunicao comercial; excelncia do
atendimento; e conhecimento e gerenciamento
dos danos potenciais dos produtos e servios.
V - Comunidade
- Relaes com a comunidade local:
gerenciamento do impacto na comunidade de
entorno e relacionamento com organizaes
locais.
- Ao social: envolvimento e financiamento
da ao social.
VI - Governo e Sociedade
- Transparncia poltica: contribuies para
campanhas polticas; e prticas anticorrupo
e
antipropina.
- Liderana e influncia social: liderana e
influncia social; e participao em projetos
sociais governamentais.
De acordo com pesquisas realizadas por Godoy (2007), o modelo 2008 proposto pelo
IBASE engloba indicadores distribudos de forma simples e objetiva, tratando todas as
informaes numa nica planilha dividida em sete grupos e nesses, vrios subgrupos,
facilitando a anlise.
Quadro 1: Descrio dos grupos de Balano Social Modelo IBASE

Fonte: Dados pesquisados apud Godoy (2007, p. 5).

Vale ressaltar que as informaes tratadas na DVA esto contidas no indicador

informaes relevantes.
O GRI, organizao independente que busca a adeso de um modelo padronizado
internacional de Balano Social e parceira do UNEP (United Nations Environmental
Programme), criou um modelo que contempla informaes scio-econmicas e
ambiental distribudas em categorias. Esse modelo aborda: a viso e estratgia
empresarial; perfil da organizao; escopo do relatrio; perfil do relatrio; estrutura de
governana; engajamento das partes interessadas; polticas abrangentes e sistemas de
gesto; sumrio de contedo da GRI; indicadores de desempenho.
Godoy (2007. p. 10-11) apresenta a estrutura bsica das informaes econmicas e
socioambientais no modelo sugerido pelo GRI:
1 Viso e Estratgia (declarao da viso e da
estratgia da organizao referente sua
contribuio
para
o
desenvolvimento
sustentvel
2 Perfil da Organizao (nome, principais
produtos e servios, estrutura, mercados, porte
e
outros)
3 Escopo do relatrio (pessoa e dados para
contato, perodo a que se referem as
informaes, data do relatrio anterior,
abrangncia
e
outros)
4 Perfil do relatrio (critrios empregados na
elaborao do relatrio e dos indicadores)
5
Estrutura
de
Governana
6 Engajamento das Partes Interessadas
(relacionamento e procedimentos em relao
s
partes
interessadas)
7 Polticas Abrangentes e Sistemas de
Gesto
8 Sumrio de Contedo da GRI (ttulos dos
captulos do modelo, indicando a pgina e
seus
indicadores)

9 Indicadores de Desempenho (aqueles

especificados anteriormente)
Esse mesmo autor defende que o modelo proposto pelo IBASE, GRI e Instituto
ETHOS, trazem informaes estratgicas para a empresa. Comparando os trs modelos,
estrutura de Balano Social criada pelo ETHOS e GRI a que mais apresenta
semelhana entre si. O modelo do IBASE o mais adotado pelas empresas, com
mnimas adaptaes, pela sua simplicidade e objetividade em abordar e estruturar os
indicadores. Em analogia a esses trs modelos, eles apresentam mais pontos
semelhantes do que divergentes. Os indicadores sociais, ambientais e do corpo
funcional so figuras presentes nos trs modelos recebendo terminologias diferentes,
afirma Godoy (2007)
A anlise do Balano Social realizada em conformidade com as tcnicas j
consagradas de anlise de balano como a anlise vertical e horizontal, afirma Santos,
(2004).
Para garantir a credibilidade e confiana das informaes contidas no Balano Social,
ele passa pelo processo de auditoria. Santos (2004, pg 32) A auditoria constitui um
instrumento de grande valia para a seguridade dos agentes sociais e empresariais em
relao s atividades desenvolvidas pela empresa.
CONSIDERAES FINAIS
Nesta seo sero apresentadas as reflexes a cerca do estudo realizado sobre a
problemtica.
A prtica da responsabilidade social empresarial representa uma vantagem competitiva
para as empresas, uma vez que est engajada em aes socioambientais e econmicas
representa: o respeito dos stakeholders para com a empresa e instiga a simpatia dos seus
colaboradores; mostra que sua marca no representa apenas um produto e sim est
ligada simultaneamente a construo de valores ticos, projetos coletivos e um estilo de
vida, sendo que essas polticas se consolidam em fator intrnseco para o sucesso da
empresa.
O Balano Social se constitui como um demonstrativo formal evidenciador das
informaes relacionadas a atuao da empresa na esfera social, humano e ambiental,
seu comprometimento e responsabilidade social. Informaes trazidas nesse relatrio
quando analisadas corretamente contribuem no planejamento e execuo de aes
produtoras de benfeitorias para os empregados, meio ambiente e sociedade.
Conseqentemente, a realizao do Balano social assegura a inteno e o
comprometimento da empresa com a responsabilidade social.
Outrossim, fazer um Balano Social representa para a empresa a chance de insero em
novos mercados, participao em fruns globais e auxlio no processo decisrio
envolvendo investimentos, pois a prtica da responsabilidade social uma exigibilidade
da sociedade mundial.

No que se refere ao intuito da pesquisa, este foi alcanado, uma vez que foi identificada
a importncia da elaborao e divulgao desse produto da Contabilidade Social para a
imagem institucional e eficincia na implementao das estratgias empresariais.
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