D.G.E.S.

S.E.P.

Instituto Tecnolgico de Apizaco

Ingeniera Industrial con Especialidad en

Manufactura y Calidad

Investigacin de Operaciones 2

Teora de Decisin

24 - Mayo - 2012

Alumno: Delfino Lpez Grande

Profesor: Ing. Guillermo Barradas Ortiz

Introduccin

Ejercicio 1
Un Comerciante esta contemplando la posibilidad de abrir una tienda de Hamburguesas
cerca de una escuela Tecnolgica, ha detectado que cerca de ah hay un Centro Comercial
que atrae a los estudiantes de la escuela. Las opciones son abrir una tienda pequea
mediana o ninguna. El mercado de Hamburguesas puede ser bueno, promedio o malo. Las
probabilidades de estas 3 posibilidades son 35% Mercado Bueno, 40% de Mercado
Promedio y 25% de un Mercado Malo. En la siguiente tabla se observa la utilidad o perdida
neta de la tienda mediana o pequea en las diversas condiciones de mercado, el hecho de no
abrir una tienda significa no tener perdida pero tampoco ganancia. Qu recomendara
usted?
Alternativas

Buen Mercado ($)

Mercado Promedio ($)

Mercado Malo ($)

Probabilidad

0.35

0.40

0.25

Tienda Pequea

50

30

- 20

Tienda Mediana

80

40

- 30

Ninguna

Nota: Valores en Millones de Pesos

Solucin a Mano:
Valor Esperado de Tienda Pequea (EMV)

EMV =[ ( 0.35 )( 50 ) ] + [ ( 0.40 ) ( 30 ) ] + [ ( 0.25 )(20 ) ]

EMV =( 17.5 ) + ( 12 ) +(5)

EMV =24.5 Millonesde pesos

Valor Esperado de Tienda Mediana (EMV)

EMV =[ ( 0.35 )( 80 ) ]+ [ ( 0.40 )( 40 ) ]+ [ ( 0.25 )(30 ) ]

EMV =( 28 )+ (16 )+(7.5)

EMV =36.5 Millonesde pesos

Valor Esperado Ninguna Tienda (EMV)

EMV=0
La Mejor Decisin que se puede tomar es la de abrir una tienda Mediana ya que se
tendra una ganancia de 36. 5 Millones de Pesos.
Solucin con Win-QSB:
Se introducen los datos en el Software Win-QSB; a la vez se editan los Estados de la
Naturaleza y las alternativas. Se introduce su probabilidad de cada alternativa en su
respectivo Estado natural, de igual manera con sus utilidades y prdidas respectivas de cada
alternativa con su Estado Natural correspondiente.

Despus que introducimos todos los datos que le corresponden, de forma aceptable, se da la
solucin del Software.

La solucin que nos da Win-QSB es que la Mejor opcin es abrir una tienda Mediana, ya
que te da de ganancia 36.5 Millones de Pesos.

Tambin se realizamos el Diagrama de rbol, del correspondiente ejercicios, para verificar

el resultado, que sigue siendo la misma Decisin de abrir una tienda Mediana, que nos da
una ganancia 36.5 Millones de Pesos.

Ejercicio 2
El propietario de un Supermercado desea ofrecerles a sus clientes el servicio de entregas a
domicilio. La decisin depende de la evaluacin de la proyeccin y pronostico de los
resultados de la cifra de ventas, respecto al momento actual, despus de la implementacin
del servicio. Para ofrecer un servicio puede escoger entre dos tipos de moto A y B.
Los resultados del anlisis del Mercado y costos, as como los ingresos netos, esperados se
muestran a continuacin:
Cuadro No. 1

Cifras de ventas Esperadas

Sin Servicio

Con Servicio

Ingresos ($)

Probabilidad

Ingresos ($)

Probabilidad

650,000

0.60

800,000

0.70

750,000

0.30

900,000

0.20

800,000

0.10

1,000,000

0.10

Cuadro No. 2

Costos del Servicio

Costos

Tipo de Moto
A

Costos Fijos por Ao

$ 5,000

$ 10,000

Costos variables por

Dlares de Venta

1.5 %

1%

Mediante un rbol de Decisiones, determine la Decisin que debe de tomar el dueo del
Supermercado.
Solucin a Mano:
Para ayudar al dueo del Supermercado se puede hacer uso de un rbol de decisin para
guiarlo a tomar la mejor decisin, este constara de los ingresos que reciben al usar las
diferentes estrategias en cada estado de la naturaleza.

Los ingresos deben colocarse en dos lneas de tiempo de diferente porque uno se refiere al
ingreso neto que se va a generar, sacado directamente de la tabla, y el otro el Ingreso Bruto,
que se debe calculara de la siguiente forma:

Ingresos Brutos=Ingresos( Costo Fijo+CostoVariable )

Se calculara cada uno de los nodos, solamente los que van a ser Ingresos Brutos (Motos que
si se les da Servicio).
Ingresos Brutos para la Moto Tipo A

Ingresos Brutos=800,000 ( 5,000+ ( 0.015 ) ( 800,000 ) ) =783,000

Ingresos Brutos=900,000( 5,000+ ( 0.015 ) ( 900,000 ) )=881,500
Ingresos Brutos=1,000,000( 5,000+ ( 0.015 ) ( 1,000,000 ) )=980,000
Ingresos Brutos para la Moto Tipo B

Ingresos Brutos=800,000 ( 10,000+ ( 0.010 ) ( 800,000 ) ) =782,000

= 0.70
Ingresos Brutos=900,000( 10,000+ ( 0.010 ) ( 900,000 ) P)=881,000
6

783,000

P = 0.20
Ingresos Brutos=1,000,000( 10,000+ ( 0.010 ) ( 1,000,000
) )=980,000
7

881,500

P = 0.10

Con Servicio

P = 0.70

P = 0.20

4
P = 0.10

980,000

782,000

10

881,000

11

980,000

Ingresos Brutos

Ingresos Netos
Sin Servicio

P = 0.60

P = 0.30

5
P = 0.10

12

650,000

13

750,000

14

800,000

Del Nodo 3 se hace la siguiente Operacin para saber su Ingreso que tendr mediante sus
probabilidades.

Nodo3=[ ( 783,000 )( 0.70 ) ]+ [ ( 881,500 )( 0.20 ) ]+ [( 980,000 )( 0.10 ) ]

Nodo3=( 548,100 ) + ( 176,300 ) + ( 98,000 )

Nodo3=$ 822,400
Del Nodo 4 se hace la siguiente Operacin para saber su Ingreso que tendr mediante sus
probabilidades.

Nodo 4=[ ( 782,000 )( 0.70 ) ]+ [( 881,000 )( 0.20 ) ]+[ ( 980,000 )( 0.10 ) ]

Nodo 4=( 547,400 )+ ( 176,200 )+ ( 98,000 )

Nodo 4=$ 821,600

Del Nodo 5 se hace la siguiente Operacin para saber su Ingreso que tendr mediante sus
probabilidades.
822,400
Nodo5=[ ( 650,000 )( 0.60 ) ]+ [ ( 750,000 )( 0.30 ) ]+ [ ( 800,000
3 )( 0.10 ) ]

Nodo5=( 390,000 ) + ( 225,000 ) + ( 80,000 )

Con Servicio

Nodo5=$ 695,000

Ingresos Brutos

1
Se demuestra el siguiente
diagrama, que arroja los resultados que son las Decisiones que se
821,600
pueden tomar.
4

Sin Servicio

695,000

Ingresos Netos

Como la funcin objetivo es maximizar, se desprecia el valor esperado del Nodo Numero 5.
3

822,400

Ingresos Brutos
Con Servicio

1
4

821,600

La Decisin que se recomienda es que el Automarcado ofrezca el servicio a domicilio

escogiendo el tipo de Moto A, ya que ofrece la ganancia de $822,400.
Solucin con Win-QSB
Se introducen los datos, pero ahora son en la opcin de rbol de Decisin, ya que tenemos
los Eventos (Nodos) del rbol de Decisin y los editamos con nuevo Nombre, tenemos que
saber si es un Nodo de Decisin o un Nodo de Probabilidad, por consiguiente se ve los
Nodos sucesores, el costo de los nodos terminales y por ultimo su probabilidad
correspondiente.

Despus de introducir todos los datos correspondientes, aplicamos la solucin en el

Software Win-QSB, y no arroja la siguiente tabla que interpretando nos da que la mejor
decisin es dar el servicio a domicilio pero con la Moto A, ya que nos genera ganancia de
$822,400, esta es la mejor decsion.

Tambin el Win-QSB nos da el Diagrama de rbol, para ase conocer de mejor manera la
decisin correcta.

Ejercicio 3
La Empresa Shucos Factory, esta interesada en abrir un restaurante para la venta de los
populares panes.
La empresa tiene 3 ubicaciones posibles para la instalacin del nuevo local. Estos locales se
encuentran en distintos puntos del pas siendo estos Galeras Mira-Flores, Oakland-Mall y
Local de Doa Mara en el Mercado Central.
La Empresa tiene los siguientes costos y beneficios por abrir un local en cada ubicacin:

Ubicacin

Beneficios Anuales

Costos de
Arrendamiento
Anuales

Probabilidad de
obtener Beneficios

Mira-Flores

$ 1,000,000

$ 250,000

65%

Oakland-Mall

$ 1,200,000

$ 275,000

75%

Mercado Central

$ 500,000

$ 45,000

55%

Cul seria la mejor ubicacin para abrir el local de Shucos Factory?

Solucin a Mano:

En primer caso se dibuja le diagrama de rbol, con sus respectivas probabilidades, y sus
dems datos.
65%

Beneficios

35%

75%

25%

55%

45%

Perdidas

Beneficios

Perdidas

Beneficios

Perdidas

Se realizan lo clculos de Valor Monetario Esperado (EMV), para cada ubicacin en que se
quiere instalar el restaurante.
Mira-Flores

EMV =[ ( 0.65 )( 1,000,000 ) ] + [ ( 0.35 )(250,000 ) ]

EMV =( 650,000 )+ (87,500 )

EMV=$562,500
Oakland-Mall

EMV =[ ( 0.75 )( 1,200,000 ) ] + [ ( 0.25 )(275,000 ) ]

EMV =( 900,000 )+ (68,750 )

EMV =$831,250
Mercado Central

EMV =[ ( 0.55 )( 500,000 ) ] + [ ( 0.45 ) (45,000 ) ]

EMV =( 275,000 )+ (20,250 )

EMV =$274,750
La mejor decisin, teniendo el criterio, de que haya mas ganancia en el local, as que es
instalar el restaurante en la localidad de Oakland-Mall, porque tiene una guanacia de
$831,250, por lo cual la hace la mejor decisin.
Solucin con Win-QSB:
Se introducen los datos correspondientes en la tabla, ya que lo hacemos para realizar el
Diagrama de rbol, con todos los datos correspondientes y sus Nodos sucesivos; junto con
sus beneficios y costos, no olvidando sus probabilidades.

Despus de vaciar los datos correspondientes en la tabla anterior, hacemos que el Software
Win-QSB, nos de la solucin, que se muestra a continuacin:

Como vemos en la tabla anterior, nos arroja que la mejor decisin es que Oakland-Mall,
porque este tiene las ganancias mas altas que son de $831,250.
Tambin el Diagrama de rbol nos demuestra que la decisin correcta es la de instalar el
restaurante en Oakland-Mall, por sus elevadas ganancias.

Ejercicio 4
Una compaa de juguetes esta contemplando la posibilidad de abrir una tienda en el nuevo
centro comercial de la Cuidad de Guanajuato, en un exclusivo ligar de la capital. Las
opciones son abrir una tienda grande, mediana o pequeo. El mercado de juguetea puede
ser bueno, promedio o malo. Las probabilidades de estas posibilidades son 40% mercado
bueno, 20% de Mercado Promedio y 40% de un Mercado malo.
En la siguiente tabla se observa la utilidad o perdida neta de la tienda grande, mediana y
pequea en las diversas condiciones de mercado, el hecho de no abrir una tienda significa
no tener prdida pero tampoco ganancia. Qu recomendara usted?
Alternativas

Buen Mercado ($)

Mercado Promedio ($)

Mercado Malo ($)

Probabilidad

0.40

0.20

0.40

Tienda Grande

150

80

- 100

Tienda Mediana

100

70

- 50

Tienda Pequea

70

50

- 40

Ninguna

Nota: Valores en Millones de Pesos

Solucin a Mano:
Valor Esperado de Tienda Grande (EMV)

EMV=[ ( 0.40 )( 150 ) ] + [ ( 0.20 )( 80 ) ] + [ ( 0.40 ) (100 ) ]

EMV =( 60 )+ (16 ) +(40)

EMV=36 Millonesde pesos

Valor Esperado de Tienda Mediana (EMV)

EMV =[ ( 0.40 )( 100 ) ] + [ ( 0.20 ) ( 70 ) ] +[ ( 0.40 )(50 ) ]

EMV =( 40 ) + ( 14 ) +(20)

EMV=34 Millones de pesos

Valor Esperado de Tienda Pequea (EMV)

EMV =[ ( 0.40 )( 70 ) ] + [ ( 0.20 ) ( 50 ) ] + [ ( 0.40 )(40 ) ]

EMV =( 28 )+ (10 )+(16)

EMV =22 Millonesde pesos

Valor Esperado Ninguna Tienda (EMV)

EMV=0
La Mejor Decisin que se puede tomar es la de abrir una tienda Grande ya que se tendra
una ganancia de 36 Millones de Pesos.
Solucin con Win-QSB:
Se introducen los datos en el Software Win-QSB; a la vez se editan los Estados de la
Naturaleza y las alternativas. Se introduce su probabilidad de cada alternativa en su
respectivo Estado natural, de igual manera con sus utilidades y prdidas respectivas de cada
alternativa con su Estado Natural correspondiente.

Despus que introducimos todos los datos que le corresponden, de forma aceptable, se da la
solucin del Software.

La solucin que nos da Win-QSB es que la Mejor opcin es abrir una tienda Grande, ya
que te da de ganancia 36 Millones de Pesos.

Tambin se realizamos el Diagrama de rbol, del correspondiente ejercicio, para verificar

el resultado, que sigue siendo la misma Decisin de abrir una tienda grande, que nos da una
ganancia 36 Millones de Pesos.

Ejercicio 5
Suponga que usted compra en $1,000 un nmero de una rifa (de 100 nmeros), la cual paga
un premio de $50,000; hay dos eventos posibles:

Usted gana la rifa

Pierde

Cul es el valor esperado del juego?

Solucin a Mano:
La distribucin de probabilidades es:
Evento

Prob (X)

Gana
Pierde

$ 49,000
- $ 1,000

0.01
0.99

El Valor Esperado es:

EMV =[ ( 49,000 )( 0.01 ) ]+ [ (1,000 ) ( 0.99 ) ]

EMV =( 490 ) + (990 )

EMV=$500

En este caso, la mejor decisin es No jugar la rifa; ya que si juegas tendrs como
consiguiente perder $500, y si no juegas la rifa no ganas ni pierdes nada de dinero.
Solucin con Win-QSB:
Se introducen los datos correspondientes para este ejercicio, para que se proceda a la
resolucin del mismo, teniendo que editar los nombres de los Nodos y si son Nodos de
decisin o Nodos de probabilidad, tambin la secuencia de estos nodos, con sus respectivos
costos y probabilidades.

Ya con los datos establecidos en la tabla anterior, realizamos la solucin con el Software
Win-QSB, para que nos arroje que la mejor decisin es No Jugar la Rifa, as no ganamos
dinero, pero tampoco tener perdidas.

Tambin se realiza el diagrama de rbol, para corroborar la tabla anterior, que nos sigue
diciendo que la mejor decisin es No jugar la Rifa, as no hay ganancias pero tampoco
hay prdidas, todo queda neutro.