FACULTAD :ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CURSO

INTEGRANTES

GERENCIA DE MARQUETING

CUBAS MEDINA NILDA ROSA

HERNANDEZ MONTEZA YOBANA
ACENJO BUSTAMANTE MILAGROS
BARBOZA MIRANDA YANET

PROFESOR
LARAMIE
TEMA
CICLO

: CASTAEDA GONZALES JAIME

:
:

PLAN ESTRTEGICO PLAZA VEA

VIII

PIMENTEL; 22 DE ABRIL DEL 2014

Plaza Vea

Plaza Vea es la marca de hipermercados y supermercados de la empresa

Supermercados Peruanos S.A. perteneciente al prestigioso Grupo Interbank. Somos
una empresa 100% peruana que da trabajo a ms de 10 mil personas en Lima y
provincia, distribuidas entre sus ms de 80 tiendas, Y seguimos creciendo! Fuimos
el primer hipermercado en salir a provincias en el ao 2007 lo que nos vali una
serie de reconocimientos como el Gran Premio a la Creatividad Empresarial y un
Effie de Plata.
PLAN ESTRATGICO
Visin
Ser reconocidos como el canal lder en ventas corporativas del pas, convirtindonos
en la primera alternativa de compra para las empresas.
Misin
Brindamos soluciones eficientes a las empresas con productos innovadores y de alta
calidad que se ajustan a cada una de sus necesidades, beneficiando a sus
colaboradores, clientes y proveedores. yovani
Valores organizacionales empresariales

Honestidad: En el cumplimiento integral de las funciones de la empresa con sus

clientes, colaboradores, autoridades, medio ambiente y comunidad en general.

Permanencia: Crear entre la empresa y sus colaboradores una relacin duradera,

mediante la constante capacitacin y programas de desarrollo humano.

Innovacin: Bsqueda permanente de mejores productos y servicios para los clientes,

as como mejores oportunidades de crecimiento para la empresa.

Actitud de Servicio: trabajaremos para que los clientes
tengan una agradable experiencia en todos los sentidos.
Trabajo en equipo: todo el personal contratado trabajara para alcanzar sus objetivos y

brindar una atencin inolvidable al cliente.

Lealtad: conocer los gustos y necesidades de los clientes.
Responsabilidad: conocer muestro compromiso con nuestros clientes
Eficacia: fomentarnos el trabajo en equipo para lograr los objetivos.
Humildad: sabemos que siempre podemos mejorar conservemos la actitud de

aprender de nuestras experiencias.

Creatividad: realizaremos campaas eventos, publicidad con el objetivo de llamar la

atencin.
Respeto: estamos comprometidos con la conservacin de las buenas costumbres y las

tradiciones.
Compromiso: atender al cliente de la manera ms oportuna y responsable,
brindaremos productos de la ms alta calidad y con la manera ms especial y eficiente.
Milagros

Objetivos.
Mayor Variedad. Plaza Vea cuenta con un amplio surtido de FOOD (abarrotes cuidado
personal, limpieza, bebidas, carnes, frutas, verduras, quesos, embutidos, panadera,
comida preparada) y NON FOOD (electro, bazar, mundo beb, mascotas, textil).

La mxima Calidad. El cuidado exhaustivo de la amplia gama de productos que

ofrecemos es parte de la razn de Plaza Vea frente a sus clientes.
Precios ms Bajos. Plaza Vea est orientada a generar ahorro a sus clientes a travs de
una poltica de precios bajos con el objetivo de seguir contribuyendo a mejorar la
calidad de vida de los peruanos. jhonathan
FODA
Fortalezas
1. Solido equipo profesional con experiencia en retail.
2. Participacin de mercado y posicionamiento.
3. Alianza estratgica de importante grupo econmico (Interbank)
Oportunidades
1. Crecimiento en la industria de supermercados tanto a nivel local como nacional.
2. situacin poltica estable para la inversin
3. Avance tecnolgico en facturacin y cajas con la adquisicin del programa SAP.
Debilidades
1. Reducidos mrgenes operativos.
2. gastos elevados por desarrollo de productos propios
3. cambio constante de la estrategia de la empresa.
Amenazas
1. Ingreso de operadores internacionales.
2. Variacin del tipo de cambio.
3. Estrategia agresiva de exportacin geogrfica por parte de la competencia.
yanet

DI

VARIABLES

FORTALE
ZAS

DEBILID
ADES

DE

VARIABLES

OPORTUN
IDADES

AMENAZ
AS

M B

SOCIAL

M B

A M B

SOCIAL

Solido
equipo
profesional
con
experiencia en retail.
Alianza estratgica de
importante
grupo
econmico (Interbank)
Cambio constante de la
estrategia
de
la
empresa.

X X

Crecimiento
en
la
industria
de
supermercados tanto a
nivel
local
como
nacional.

Ingreso
operadores
internacionales.

ECONOMICA
Reducidos
operativos.

de

ECONOMICA
mrgenes

Gastos elevados por

desarrollo de productos
propios

Variacin del tipo de

cambio.

POLITICO

POLITICO
Situacin
estable
inversin

poltica
para
la

TECNOLOGICO

TECNOLOGICO

AM/ECOLOGICO

Avance tecnolgico en
facturacin y cajas con
la
adquisicin
del
programa SAP.
AM/ECOLOGICO

Participacin de
mercado y
posicionamiento.

TOTAL

Estrategia agresiva de
exportacin geogrfica
por
parte
de
la
competencia.

1 1

TOTAL

4 0

Nilda todo el cuadro

CUADRO DIADNOSTICO INTERNO

CUADRO DIADNOSTICO EXTERNO

C.M.I

4 0 2

DI

AMENAZAS

OPORTUNIDADES

Variable

Ingreso de
operadores
internacion
ales.

F
O
R
T
A
L
E
Z
A
S

D
E
B
I
L

Solido
equipo
profesional con
experiencia
en
retail

Participacin de
mercado
y
posicionamiento

Alianza
estratgica
de
importante grupo
econmico
(Interbank)

Reducidos
mrgenes
operativos.

Gastos elevados
por desarrollo de
I productos
D propios.
A
D
E
S

Variacin
del tipo
de
cambio.

Crecimiento
en
la
industria de
supermercad
os tanto a
nivel
local
como
nacional

Estrategia
agresiva de
exportacin
geogrfica
por parte de
la
competenci
a.

Situacin
poltica
estable
para
la
inversin.

FO: 9/9 = Son altas por lo tanto me van a permitir mis oportunidades.
DA: 6/3 = -2 Es negativo porque son debilidades.
DO: 6/3=-2
PERPECTIVA

El ltimo cuadro es para Esteb ya estn todos , Nilda explicara por

que no se de que trata.
FA: 9/7 = Son altas por lo tanto me van a permitir mis amenazas.

Avance
tecnolgico en
facturacin
y
cajas con la
adquisicin del
programa

SOCIAL: 1
ECONMICA:3
POLITICO:2
TECNOLGICA:1

AM/ECOLOGICO:2
Posdata :
Hacerlo de manera manual eso va para yanet burga y milagros y esteb recuerden es para
el martes no para para la otra seman lo hacen creativamente chicos se reparten pero lo
hacen,