DuocUC – Vicerrectoría Académica

Dirección de Formación General

INFORME DE LECTURA:

“Fish”
Stephen Lundin, Harry Paul y John Christensen

Nombre: Juan Catrihual T.

Carrera: Técnico en Mecánica Automotriz y Autotrónica
Sección: TAL011
Sede: Antonio Varas
Fecha de entrega: 21 de abril de 2010
I. Responder breve y claramente a cada una de las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es el problema de fondo que se plantea en el libro?

El tema principal del libro es la motivación que todos, tanto grupo como individuos,
debemos tener para que el trabajo no sea algo tedioso, sino que una gran experiencia. La
cual logrará que nuestras vidas sean más plenas en todos sus aspectos.

Nosotros no siempre tendremos el trabajo soñado, pero en cualquier lugar tenemos

la facultad de cambiar la adversidad por satisfacción. Para esto es vital poner energía, buena
voluntad y establecer relaciones cimentadas en la confianza y compañerismo entre nuestros
símiles.

En resumen, el problema de fondo del libro es la desidia y pereza que se instala en

los puestos de trabajo, que traen por consecuencia la falta de productividad y que destruye a
los seres humanos convirtiéndolos en seres infelices.

2. ¿Cuáles son las claves para hacer agradable un trabajo?

A través del conocimiento logrado por la experiencia con la realidad de la

pescadería “Pike Place”, Mary Jane (la protagonista del relato) va descubriendo las cuatro
claves necesarias para lograr un grato ambiente laboral:

a) Elige tu actitud: Aunque se tenga una labor monótona o adversa, una buena energía
reflejada por la actitud que tomemos, logrará que podamos comprender ese trabajo y
valorarlo.
b) Juega: Sólo jugando nos podremos divertir y alegrar, así mejoraremos de un modo
distinto nuestra energía. Esto no contradice que un trabajo sea algo serio.
c) Alegrarles el día: Se puede mejorar la energía y la buena voluntad de todos los
involucrados en el trabajo si pasamos un buen momento en el trabajo.
d) Estar presente: Uno debe reconocer las instancias importantes en los cuales se debe estar
presente para acompañar a quienes nos rodean. Para esto, se debe tener empatía y conocer a
los clientes.
 3. ¿De quién depende que el trabajo de un equipo sea exitoso y por qué?

El trabajo exitoso depende de todos los involucrados en el proceso. En el fondo, un

trabajo es un gran sistema (la definición de este concepto es “Conjunto de cosas que
relacionadas entre sí ordenadamente contribuyen a determinado objeto”). Si una parte del
trabajo falla, afecta a todas las demás de manera negativa.

Esto el libro lo ejemplifica en el comienzo del libro cuando al tercer piso de la

empresa se le conocía como “Vertedero tóxico”, era tan mala la energía y el trabajo que allí
se hacía que resultaba un obstáculo para todos los demás que sí querían trabajar
correctamente.

4. ¿Cuál es la enseñanza final que nos deja el libro?

El libro al final nos enseña que siguiendo las claves anteriormente nombradas para
conseguir un agradable trabajo se puede lograr una satisfacción plena en lo que se hace, sin
importar lo rutinario o adverso que sea.