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En esta oportunidad nos concretamos analizar algunos de esos factores y prestarle la atencin
correspondiente para lograrlo.
Un aspecto fundamental para cualquier empresa lo constituye el proceso de definicin de su Misin.
La Misin de una organizacin se define como su propsito, lo que contribuir a la sociedad; ste
propsito es la razn de ser de la empresa.
Una Misin debe establecerse a la luz de amenazas y oportunidades en el medio ambiente, y en las
fuerzas y debilidades de la organizacin. La Misin es el concepto sobre el que la empresa sobrevive y
establece la razn de su existencia. (Render, Barry)
Segn Rafael Guzar, la Misin de una organizacin debe estar constituida por una serie de elementos
bsicos, como lo son: A qu se dedica la empresa (Clarificando la actividad clave o fundamental que
desarrolla); Los productos y/o servicios que genera; el Mercado que satisface y su Compromiso Social.
Por tanto, como se puede observar el alcance de la Misin Organizacional comprende desde un
estudio interno de la empresa como tal, hasta el estudio del entorno en el que se encuentra y la
capacidad de respuesta y compromiso con el mismo.
Para llevar a cabo el desarrollo de una Misin es necesario e imprescindible efectuar un anlisis de la
situacin de la compaa, en donde se traten ciertos aspectos , tales como: Evaluar el desempeo
actual de la compaa, Analizar las amenazas y las oportunidades; Evaluar las fuerzas competitivas
relacionadas con la compaa; Identificar puntos estratgicos que la compaa debe consignar;
Identificar las debilidades de la compaa, entre otros.
Por otra parte, debe tambin realizarse un anlisis de la situacin competitiva, el cual conlleve a: Un
Entendimiento del entorno; un Conocimiento de las expectativas del pblico; Identificar las
caractersticas econmicas de la industria y el entorno; Identificar los factores crticos en la industria;
Evaluar las amenazas de los competidores; Identificar las posiciones competitivas de los participantes
en la industria; Evaluar las oportunidades de la industria e Identificar movimientos futuros de la
competencia.
Ahora bien, Cules seran los principales problemas u obstculos que pudiese enfrentar una
organizacin en el logro de la Misin?
Al respecto se pueden sealar:
La Misin Organizacional no est bien definida, razn por la cual el personal puede presentar
confusiones en cunto al hecho de ignorar en ciencia cierta hacia donde se dirige la
organizacin y cul es su esencia exacta.
No existe una visin clara por parte de la gerencia, acerca de cul ser su orientacin, por lo
que el personal se torna conformista con lo que hace, sin procurar ir ms all de sus labores
El personal no siente pertenencia con la organizacin, lo cual ocasiona roces entre los grupos y
el surgimiento de conflictos.
El personal no comparte los objetivos de la empresa: esto puede deberse al hecho que no
sienta pertenencia con la empresa o porque considera que los objetivos no son acordes con los
requerimientos personales y organizacionales.
La Compaa carece de documentacin acerca de su historia, sus valores, sus principios, sus
polticas y normas, motivo por el cual el personal desconoce las bases sobre las cuales se
estructur la organizacin, incluyendo la filosofa y la gestin de los fundadores.
Otros.
Definitivamente, en base a esto se puede concluir, que para el desarrollo de la Misin de una
empresa, se debe establecer la razn de su existencia, el por qu la sociedad debe endosar la
asignacin de recursos a la organizacin y considerar el valor que se genera para el cliente. El
desarrollo e implantacin de las estrategias es difcil, pero es ms sencillo si la Misin ha sido bien
definida. La estrategia es un plan de accin de la empresa u organizacin que le permite lograr sus
objetivos, es decir a su vez, su misin.
Entre otras acciones que se pueden tomar destacan: La creacin de una cultura organizacional
integral en todos los niveles organizacionales, la cual parta del hecho de dar a conocer los cimientos
de la empresa y la filosofa con la cual se identifica; El empleo de tecnologa de vanguardia, que
permita que los productos que se generen sean de ptima calidad, satisfagan las necesidades de los
clientes y excedan con las expectativas de los mismos; Redisear la estructura organizacional, ya que
generalmente es uno de los factores que contribuye a que no se logre los objetivos y metas de la
empresa, as como la visin y la misin; Dejar en claro los sistemas, mtodos, procedimientos,
normas, polticas y reglas que se deben seguir a fin de evitar problemas consecuentes; Llevar a cabo
planes de adiestramiento del personal, de dinmicas de grupo, entre otros que propicien la integracin
del personal, as como el compartir los valores de todos y cada uno de los miembros de la
organizacin tanto dentro de ella como fuera de ella; entre otras.
Conclusin
La gerencia debe estar atenta a la hora de definir su misin si esta es factible, y tener bien claro los
posibles obstculos controlables que puedan surgir, a fin de saber cmo afrontar la situacin de tal
forma que sta no se desvirte, se vea afectada . Tomar en consideracin, las sugerencias que se han
aportado en el desarrollo del artcul