Universidad Tecnolgica de Panam

Facultad de Ingeniera Industrial

Lic. en Mercadeo y Comercio Internacional

Aportes a la Administracin de Frederick Taylor y Henry Fayol

Profesor: Ronald Quezada

Nombre: Lina Bernal

8-917-1650

Frederick Wislow Taylor y sus aportes a la administracin

Ingeniero norteamericano que ide la organizacin cientfica del trabajo,
nacido en la ciudad de Germantown (Pennsylvania) en 1856 y muerto en
Filadelfia en 1915. Procedente de una familia acomodada, Frederick Taylor
abandon sus estudios universitarios de Derecho por un problema en la
vista y a partir de 1875 se dedic a trabajar como obrero en una de las
empresas industriales siderrgicas de Filadelfia.
Su formacin y su capacidad personal permitieron a Taylor pasar
enseguida a dirigir un taller de maquinaria, donde observ minuciosamente
el trabajo de los obreros que se encargaban de cortar los metales. Y fue de
esa observacin prctica de donde Frederick Taylor extrajo la idea de
analizar el trabajo, descomponindolo en tareas simples, cronometrarlas
estrictamente y exigir a los trabajadores la realizacin de las tareas
necesarias en el tiempo justo.
Este anlisis del trabajo permita, adems, organizar las tareas de tal
manera

que

se

redujeran

al

mnimo

los

tiempos

muertos

por

desplazamientos del trabajador o por cambios de actividad o de

herramientas; y establecer un salario a destajo (por pieza producida) en
funcin del tiempo de produccin estimado, salario que deba actuar como
incentivo para la intensificacin del ritmo de trabajo. La tradicin quedaba
as sustituida por la planificacin en los talleres, pasando el control del
trabajo de manos de los obreros a los directivos de la empresa y poniendo
fin al forcejeo entre trabajadores y empresarios en cuanto a los estndares
de productividad.
Taylor se hizo ingeniero asistiendo a cursos nocturnos y, tras luchar
personalmente por imponer el nuevo mtodo en su taller, pas a trabajar
de ingeniero jefe en una gran compaa siderrgica de Pennsylvania (la
Bethlehem Steel Company) de 1898 a 1901. Taylor se rode de un equipo

con

el que desarroll sus mtodos, complet sus innovaciones

organizativas con descubrimientos puramente tcnicos (como los aceros

de corte rpido, en 1900) y public varios libros defendiendo la
organizacin cientfica del trabajo (el principal fue Principios y mtodos de
gestin cientfica, 1911).
La organizacin cientfica del trabajo o taylorismo se expandi por los
Estados Unidos desde finales del siglo XIX, auspiciada por los empresarios
industriales, que vean en ella la posibilidad de acrecentar su control sobre
el proceso de trabajo, al tiempo que elevaban la productividad y podan
emplear a trabajadores no cualificados (inmigrantes no sindicados) en
tareas manuales cada vez ms simplificadas, mecnicas y repetitivas.
Aportaciones de F. Taylor
Taylor desarrolla cinco principios de la administracin los cuales le dan
atribuciones y responsabilidades a la gerencia, ellos son:
1. Principio de Planeamiento: sustituir el trabajo del improvisado del obrero,
por mtodos basados en procedimientos.
2. Principio de Preparacin: seleccin de los trabajadores de acuerdo con
sus aptitudes y habilidades para producir ms y mejor.
3. Principio de Control: controlar el trabajo para verificar que el mismo se
est ejecutando correctamente.
4. Principio de Ejecucin: distribuir las atribuciones y responsabilidades
para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada.
5. Estudiar y Analizar el trabajo realizado por el obrero, es decir como lo
hace.
Podemos decir que cuando hablamos de organizacin hablamos de
Frederick

Wislow Taylor principal aportador de la organizacin cientfica del trabajo.

Su formacin y su capacidad personal permitieron a la observar la prctica
de donde extrajo la idea de la observacin del trabajo, hacindolo en
tareas simples, para que los trabajadores hicieran la tarea necesaria y en
tiempo.
El anlisis del trabajo permiti, adems la organizacin de tareas que de tal
manera que los tiempos a los que les llamamos muertos los se redujeran.
Podemos mencionar tambin que se hizo ingeniero asistiendo a cursos
nocturnos y tras hacer luchas de poner un mtodo nuevo, se hizo de un
trabajador a jefe.
Su organizacin cientfica a la que podemos llamar Taylorismo se expandi
por todos los estados unidos, elevando su productividad de trabajo.
La administracin se podra decir que desde las edades medievales, donde
se aplicaba la cacera en grupos, podramos decir que se adquira la
organizacin o trabajo en equipo.
Taylor desarrollo 5 principios de la administracin en los cuales les dieron
atribuciones y responsabilidades a la gerencia.
Principios de planteamiento, principio de preparacin, principio de control,
principio de ejecucin y estudiar y analizar el trabajo realizado.
Podemos mencionar que su modelo de administracin cientfica de Taylor
recibi una serie de crticas.
Dentro de sus principales aportaciones a la administracin estn los
principios administrativos, los mecanismos de administracin, el pago por
destajo, la seleccin de personal y las caractersticas de los trabajos
humanos.

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS:
1.- Estudio de Tiempos y movimientos
2.- Seleccin de obreros
3.- Responsabilidad compartida
4.- Aplicacin a la administracin.
MECANISMOS ADMINISTRATIVOS:
1. Estudio de tiempos y movimientos
2. Supervisin funcional
3. Sistemas o departamentos de produccin
4. Principio de la excepcin
5. Tarjetas de inscripcin
6. Uso de la regla de clculo
7. Estandarizacin de las tarjetas de instruccin
8. Bonificacin de las tarjetas de instruccin
9. Estudio de las rutas de produccin
10.Sistema de clasificacin de la produccin
11.Costo de la produccin.
Caractersticas DE LOS TRABAJOS HUMANOS:
1) Descubre que no existe un sistema totalmente efectivo.
2) El puesto que desempea el trabajador, no siempre va de acuerdo a sus
capacidades.
3) Que no existen incentivos.
4) Que las decisiones se llevan a cabo en los niveles ms altos.

5) Que la administracin consta de principios aplicables a todas las

empresas.

Henry Fayol y Sus Aportaciones a La Administracion

La administracin es una actividad comn a todas las organizaciones
humanas aplicable a toda actividad, ya sea en el hogar, en los negocios o
en
el
gobierno
por
lo
mismo
es
universal.
Henry Fayol (Estambul, 1841- Paris, 1925), fue ingeniero y terico de la
Administracin de empresas. Expuso sus ideas en la obra Administracin
industrial y general, publicada en Francia en 1916. Tras los aportes
realizados por Taylor en el terreno de la organizacin cientfica del trabajo,
Fayol, utilizo una metodologa positivista, que consista en observar
hechos, realizar experiencias y extraer reglas, desarroll todo un modelo
administrativo de gran rigor para su poca. Sealo que la teora
administrativa se puede aplicar a toda organizacin humana. Se le
considera el padre del proceso administrativo, creador e impulsador de la
divisin
de
las
reas
funcionales
para
las
empresas.
Desarrollo
El desarrollo administrativo de Fayol, se basa en tres aspectos
fundamentales:
La divisin del trabajo,
La aplicacin de un proceso administrativo
La formulacin de criterios tcnicos que orientan las funciones
administrativas.
Fayol identifico cinco reglas de la administracin:
Planeacin: disear un plan de accin para el maana.
Organizacin: brindar y movilizar recursos para la puesta en marcha del
plan.
Direccin: dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el propsito
de lograr el mejor trabajo para alcanzar lo planificado.

 Coordinacin: integracin de los esfuerzos y aseguramiento de que se

comparta la informacin y se resuelvan los problemas.
Control: garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo planificado y
ejecucin de las acciones correctivas necesarias de las desviaciones
encontradas
Al ser considerado el fundador de la escuela clsica de administracin,
sistematizar el comportamiento gerencial y estableci los 14 principios
Generales de la Administracin:

1. Divisin del trabajo.

2. Autoridad y responsabilidad
3. Disciplina
4. Unidad de mando:
5. Unidad de Direccin:
6. Subordinacin del inters individual al general.
7. Remuneracin al personal:.
8. Descentralizacin vs Centralizacin.
9. Jerarqua.
10. Orden.
11. Equidad.
12. Estabilidad del personal.
13. Iniciativa.
14. Espritu de grupo o unin.

Aunque la organizacin es en cierto modo igual a administracin, Fayol

hace una distincin sencilla: la administracin es todo, en cambio la
organizacin es una de las partes. Partiendo de esta divisin puede decirse
adems que la organizacin es una unidad social y una funcin
administrativa. Como unidad social en las que las personas nter actan, se
divide en organizacin formal, que es aquella basada en una divisin
racional del trabajo. Es la organizacin planeada, la que est en el papel.
Por el otro lado, est la organizacin informal, que no es ms que aquella
que surge espontneamente entre las personas que ocupan posiciones en
la organizacin formal. Como funcin administrativa, la organizacin

significa el acto de organizar, estructurar e integrar los recursos y los

rganos
responsables
de
ellos,
unos
con
otros.
Fayol acar que estos principios administrativos no son rgidos, ya que en
diferentes situaciones, se requiere hacer uno del criterio personal y la
mesura. Lo ms importante es que son guas universales, que en cualquier
organizacin humana se pueden aplicar.
Fayol al igual que Taylor es criticado, por no considerar a los empleados
como personas con necesidades, sino como maquinas que se requieren
para la mayor productividad. Este aspecto ha sido replanteado por las
organizaciones del siglo XXI, ya que la NO inclusin de los empleados
incurre un error, por considerarse importante en la actualidad tener
organizaciones ms democrticas en las cuales los trabajadores sean
participativos y contribuyan al crecimiento de la organizacin con su
creatividad. Esto va en contrava con la creacin de estructuras que
plantea Fayol, puesto que limitan las posibilidades de conocer ideas
identificadas en los niveles ms bajos de la organizacin.