Gestin empresa de diseo

Diego
Carbonell

Aspectos bsicos de empresa y diseo

Modelo de gestin del diseo
Interaccin del diseo en la empresa
tica del diseador

cul es el
objetivo de una empresa?
Supervivencia y crecimiento del negocio
Generacin de valor - Obtencin de utilidades
Imagen y prestigio - Aceptacin social

Concepto de
empresa

Organizacin
de la empresa
Es el conjunto de
todas las formas en
que se divide el
trabajo en tareas
distintas,
considerando luego
la coordinacin de
las mismas.

Distintos tipos de
estructuras organizativas

Organizacin jerrquica pura

A
Tambin se llama lineal o por nmeros

Cada persona recibe ordenes de un slo jefe,

prevaleciendo el principio de jerarqua y de
subordinacin absoluta a su inmediato
superior.

Inconvenientes:

Sobrecarga a personas con deberes y

responsabilidad

Excesiva rigidez que no permite que se

implanten las ventajas de la especializacin

Organizacin por productos o servicios

Cada unidad de la empresa tiene asignada la

totalidad de las actividades asociadas a un
producto o familia de productos
La empresa gira en torno a sus productos

Direccin

Prod. A

Prod. B

Prod. C

Organizacin por clientes

Se basa en dividir a los clientes en grupos y

crear un rea de la empresa para cada uno
de esos grupos
Es adecuado cuando los clientes requieren
tratamientos muy distintos

Direccin

Sr.

Sra.

Nios

Organizacin mixta
A
En casi todos los casos reales se mezclan los
anteriores sistemas de organizacin
Ventajas:

Adecuacin de la organizacin a las

necesidades de la empresa

Direccin

Inconvenientes:

Al mezclar criterios a veces se origina

descoordinacin

Prod. A

Prod. B

Sr.

Prod. C

Sra.

Organizacin de lnea y staff

Se basa en la idea de Hery Fayol quien

sugiri la incorporacin de comits
compuestos de asesores especialistas,
preservando la unidad de mando.

Asesor

No se proporciona autoridad a los

especialistas para dar ordenes, slo se les
consulta para que ayuden en las tomas de
decisin al resto de personal.

Definir los objetivos

Planificar el crecimiento
Controlar los resultados
Liderar y coordinar

La funciones
empresariales

Direccin

Producto
Promocin
Precio
Plaza

Empleo de factores
humanos y materiales
para la produccin de
bienes y servicios

*
Marketing

RRHH

Produccin

Financiera

Seleccin de empleados
Organizacin de personal
Gestin de contratos
Nminas
Anlisis de puestos
Formacin
Relaciones laborales
Servicios sociales

Facturacin
Contabilidad
Tributacin
Financiacin

Que es el diseo?

Actividad creativas encaminada a solucionar problemas

El arte es como
la
masturbacin.
Lo haces por ti y para ti nicamente.

El diseo es como el sexo.

Hay alguien ms involucrado, sus necesidades son tan importantes

como las tuyas y, si todo va bien, al final ambas partes estn felices
Colin Wright

Visin externa

Diseador

Visin interna

Cliente

Usuario

Aspectos que debe

dominar un diseador

Diseador
Habilidades de
comunicacin visual

Michael DiTullo 2011

Resolver
problemas

Conocimiento
tcnico

Habilidades de
comunicacin verbal

Las disciplinas de diseo

mas importantes
Diseo de
modas

Diseo
grafico

Diseo

interactivo

Administracin
de diseo

Diseo
industrial

Diseo
interior

Niveles de importancia
segn diseo
4- Estrategia basada en diseo

3- Poltica de diseo

2- Programas de diseo

1- Proyectos de diseo

0- Ningn diseo

Pero no hace milagros

Empresa + diseo

=
xito
comercial
Procesos + gestin

Aspectos bsicos de empresa y diseo

Modelo de gestin del diseo
Interaccin del diseo en la empresa
tica del diseador

El modelo de
gestin del diseo

1
Generacin de
conceptos

4
Implementacin
y resultados

2
Estrategia de
diseo

3
Recursos

Para el xito de un producto se requieren dos condiciones:

la existencia de una estrategia de nuevos productos y
un proceso planificado de desarrollo de productos
Montaa, 1990

Proceso de desarrollo de nuevos productos, Montaa 1990

Investigacin

Exploracin

Desarrollo

Realizacin

Estudios preliminares
Competencia

Conceptos visuales
Test del concepto
Posicionamiento
Anlisis de viabilidad
Briefing de diseo
Seguimiento diseo
Plan de Marketing

Bocetos preliminares
Dibujos de presentacin
Anteproyecto
Dibujos tcnicos
Maquetas de validacin

Documentos de ejecucin
Prototipos
Serie 0
Lanzamiento al mercado

Estudio usuario

Evaluacin

Criterios para
evaluar la calidad
de un diseo
Blaich 1993

1. Grado de innovacin del proyecto de diseo

2. Compatibilidad con otros productos de la empresa
3. Satisfaccin de las necesidades del usuario
4. Ergonoma y facilidad de lectura de funciones del producto
5. Seguridad ms all de las normas
6. Respeto al medio ambiente
7. Eficiencia en la utilizacin de materiales
8. Adaptacin a los procesos de produccin internos o
externos en la empresa
9. Eficiencia en el uso de la energa
10. Valoracin esttica de sus elementos

Y cuales son lo
aportes del diseo en
la cultura corporativa?

Cultura corporativa y orientacin al diseo:

Rol del diseo en la planificacin estratgica

Cultura corporativa y orientacin al diseo:

Gestin del diseo desde la cabeza

Cultura corporativa y orientacin al diseo:

Comunicacin directa o indirecta del diseo

Cultura corporativa y orientacin al diseo:

Gestin del riesgo, el fracaso es inherente a la innovacin

Funciones corporativas
del diseo, Tony Kim
Externa

Diseador como comunicador

Diseador como estratega

Socio estratgico.
Planifica el futuro de la compaa.
Innovacin sistemtica.

Diferenciacin a travs de la forma.

Formas nicas.
Diseador como estrella.
Premios de diseo.
Frecuentemente consultores externos.

Integrador de distintas funciones corporativas.

nfasis en la estrategia generalista

nfasis en especializacin operacional

Estratgica

Operacional

Diseador como facilitador

Diseador como facilitador

Involucrado en las ultimas fases del desarrollo.

Cumple ordenes.
Diferenciacin forma superficial

Habilidades de diseo.
nfasis en el desarrollo sistemtico.
Integrado en equipos de desarrollo.
Enfoque usuario.
Plataforma productos/estndares

Estrategias de diseo a nivel corporativo

Estrategias de diseo a nivel lnea de productos

Interna

Diseo
Diseo
Diseo
Diseo

=
=
=
=

Coordinacin
Creatividad
Detalle
Proceso

Aspectos bsicos de empresa y diseo

Modelo de gestin del diseo
Interaccin del diseo en la empresa
tica del diseador

Rol del diseo en

la empresa
I&D

Marketing

Produccin

Diseo

1
Direccin

Define el
problema

Investigacin y exploracin

Diseo

Marketing

Oportunidad de
mercado

Ingeniera

Oportunidad de uso

Briefing mercadolgico

Oportunidad de
fabricacin

Briefing tecnolgico

Define el
producto

Desarrollo

Direccin

Marketing

Diseo

Ingeniera

Inicia
Anteproyecto

Genera Alternativas

Anlisis Financiero

Aprueba
Anteproyecto

Anlisis Mercadolgico

Seleccin Alternativas

Anlisis Tecnolgico

Realizacin

Direccin

Marketing

Diseo

Aprueba
Anteproyecto

Ingeniera
Ver especificaciones

Aspectos ergonmicos

Embalaje

Autoriza
Prototipo

Proveedores

Materiales y procesos

Detallamiento

5
Direccin

Evaluacin

Marketing

Diseo

Autoriza
Prototipo

Ingeniera
Construir prototipos

Test de mercado

Adaptaciones

Diseo promocional

Test fsico

Produccin
Piloto

Aspectos bsicos de empresa y diseo

Modelo de gestin del diseo
Interaccin del diseo en la empresa
tica del diseador

Diseo es un acto poltico.

Cada vez que diseamos un producto estamos haciendo
una afirmacin del rumbo que el mundo tomar...
Stefano Marzano

Moral = postura individual

tica = postura colectiva

Cdigo de tica del diseo

Contribuir por el desarrollo de los patrones sociales y

estticos de la comunidad.
Respetar la ecologa y el ambiente natural.
Actuar con honradez y dignidad profesional.
No aceptar conscientemente una oferta en la cual sus
intereses personales puedan estar en conflicto con sus
deberes profesionales

Cdigo de tica del diseo

Ejercer con el objetivo de satisfacer las necesidades

del usuario, las cuales deben incluir necesidades de
ndole racional y emotiva respetando su tradicin y
cultura viva.
Reducir el precio sin detrimento de la calidad,
minimizando la complejidad estructural y
maximizando la complejidad funcional de bienes y
mensajes visuales.

Cdigo de tica del diseo

Actuar con los intereses de su cliente dentro de sus

lmites y deberes profesionales.
No trabajar simultneamente para clientes del mismo
mercado.
Preservar la confidencialidad de las informaciones
prestadas por los clientes.

Cdigo de tica del diseo

No hacer competencia directa con otro diseador a

travs de reduccin deliberada de honorarios.
No aceptar ningn trabajo iniciado por otro diseador
sin consultarle.
Ser justo en sus crticas y no denigrar el trabajo o
reputacin de un colega.
No aceptar ni practicar plagio.

Cdigo de tica del diseo

No desarrollar ningn trabajo para un cliente sin el

correspondiente pago de honorarios apropiados.
Antes de aceptar un contrato, explicar la base del clculo
y el total de la remuneracin.
Informar la cliente los posibles beneficios financieros
indirectos de su trabajo.
No aceptar pagos por indicacin de servicios de
terceros.

En resumen la tica del diseador

Gracias