UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA CEAT PALMIRA

INGENIERA INDUSTRIAL

TEMA
DISEO DE PRODUCTOS
NOMBRE DEL CURSO
DISEO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS

ENTREGADO AL PROFESOR
WILLIAM JAVIER CACERES
ENTREGADO POR
HAROLD EDINSON RINCON
COD. 94300686

GRUPO
207102A_220

MAYO 2013

INTRODUCCION

En el presente trabajo aplicaremos el proceso de planificacin para la calidad y

clasificacin de los materiales enfocado a al diseo y fabricacin del asiento puff, el cual
fue seleccionado en nuestro trabajo colaborativo No.1.
A partir de esta seleccin se realiza una propuesta siguiendo el proceso de la planificacin
identificando las necesidades de los clientes, el Desarrollo del producto y el proceso con
toda su estandarizacin.

PROPUESTA DEL DISEO DEL PRODUCTO

Todo producto representa en s mismo la suma de diversas actividades, y ese resultado

ms o menos complejo va ms all del objeto concreto.
Hoy en da es muy extrao que la gente no tenga un puf en sus casas, puesto que es un
elemento muy decorativo, elegante y cmodo. Un puf es parecido a una silla, un silln o
un sof. Pero lo mejor de todo es que la comodidad que se obtiene en un puf no es la
misma que se obtiene en una silla, un silln o un sof.
Ahora bien, la idea consiste en hacer un diseo al cual se le puedan dar diferentes usos,
en este caso sera que nuestro puf no solo sirva para uno sentarse sino tambin para
guardar diferentes objetos.

2. IDENTIFICACIN Y DESCRIPCIN DEL PROBLEMA O

SITUACIN ACTUAL
Los materiales que se utilizan actualmente para la elaboracin de los sillones puffs
aumentan la contaminacin ambiental ya que contienen sustancias que son perjudiciales
tanto para la capa de ozono como para la salud, por ejemplo:
La utilizacin del Tricloroetileno que se encuentra presente en lacas, tintes, pinturas para
mejorar la apariencia y color de la madera, en elevadas concentraciones puede llevar a
paros cardacos, problemas hepticos, renales o del bazo, y alteraciones nerviosas.
El Formaldehido se encuentra presente no solo en las fibras sintticas sino tambin en las
pinturas y como preservante de la madera.
Los materiales sintticos desprenden compuestos orgnicos voltiles (COV) que
contaminan el aire interior. Otros materiales contienen plomo, mercurio o arsnico, a esto
se suma la deforestacin para la obtencin de la madera para algunos modelos de
sillones pufs.

3. EL MAPA DE CARRETERAS PARA LA PLANIFICACIN DE

LA CALIDAD
NUEVO DISEO DE ASIENTO PUFF
CLIENTES

NECESIDADES DE LOS
CLIENTES

Almacenes

de

cadena

DESARROLLAR

(metro, xito, yep).

PRODUCTO

Mayoristas (macro).

(caractersticas)

Minoristas(pequeos
almacenes

de

venta

de

muebles)

DESCUBRIR
NECESIDADES

DE

LAS

Cmodo

LOS

Pequeo

CLIENTES

Multifuncional
Ecolgico

Buen producto (excelente

calidad de materiales de

OPTIMIZAR DISEO DEL

fabricacin)

PRODUCTO

Varios servicios
Ecolgico

Calidad exportacin

Nuevo estilo

Garanta de calidad

Fcil de manejar
Ahorra espacio

UNIDADES DE MEDIDA
DESARROLLAR
PROCESO

Alto: 38 cm
Ancho: 31 cm
Fondo: 29cm
Al momento de fabricar los
sillones pufs se buscara
reemplazar los materiales
que contaminan el medio
ambiente por otros que
sean
ecolgicos,
por
ejemplo la madera se
reemplazara por el MDF.
Es perfecto para lacar o
pintar. Tambin se puede
barnizar. Suele ser de
color marrn mediooscuro
y es un tablero de bajo
coste econmico en el
mercado actual.

NECESIDADES
CLIENTES

DE

LO
S
PROBAR LA CAPACIDAD
DEL PROCESO

PROCESO LISTO PARA

SER TRANSFERIDO Y
LISTO PARA PRODUCIR

4. MEJORAMIENTO DEL PRODUCTO

(FICHA TECNICA)
NOMBRE DEL PRODUCTO

Nuevo diseo de asiento puff

REPRESENTACION GRAFICA

Madera se reemplazara por el MDF,

Materiales
(composicin,
materias primas)

cual

el

es un aglomerado elaborado con

fibras de madera (que previamente se han

desfibrado y eliminado la lignina que
posean), adems es perfecto para lacar o
pintar. Tambin se puede barnizar. Suele
ser de color marrn medio-oscuro y es un
tablero de bajo coste econmico en el
mercado actual.
para el tapizado no utilizaramos fibras
sintticas sino naturales las cuales son
fragmentos, hebras o pelo, cuyo origen
est en la Naturaleza, y que pueden hilarse
para dar lugar a hilos o cuerdas

CARACTERISTICAS GENERALES
Es un elemento muy decorativo, elegante y

Cmodo. Un puff es parecido a una silla,

un silln o un sof. Pero lo mejor de todo
es que la comodidad que se obtiene en un
puff no es la misma que se obtiene en una
silla, un silln o un sof.

Descripcin

Medidas

Alto: 38 cm
Ancho: 31 cm
Fondo: 29cm

Forma

Es cuadrado y adems tiene un tejido

Polipiel alta resistencia, no porosa, fcil
limpieza

Colores:

Surtido
TCNICAS

ESPECIFICACIONES
PRODUCTO

PRESENTACIN

DE
L

Definicin: ensamble del producto.

Para esto cada una de las piezas o partes
del puf son fabricados por trabajadores
semicalificados, estos productos deben
estar totalmente limpio de impurezas,
como lo es la madera, ya que esta debe
quedar totalmente lijada y liza para un
excelente pintado, adems la tela debe
estar limpia pues de lo contrario no
servira, despus de esto cada una de las
piezas o partes del puff son montados y
ensamblados por trabajadores.

El asiento puff est diseado por el

momento en forma de silln, pero lo mejor
de todo es que la comodidad que se
obtiene en un puf no es la misma que se
obtiene en una silla, un silln o un sof,
sino que ahora la idea es un diseo al
cual se le puedan dar diferentes usos, en
este

Caso sera que nuestro puff no solo sirva

para uno sentarse sino tambin para
guardar diferentes objetos.
Para el almacenamiento de este producto
ALMACENAMIENTO Y TRANSPORTE

se utilizara el cartn corrugado, ya que este

no presentara ningn tipo de dao para
nuestro producto, las medidas de este
almacenamiento seria 10cm mas a cada
lado de lo que mide el producto, para poder
conservar las propiedades del producto a
transportar.
En cuanto al transporte del producto como
primera medida existira una ruta que
cumplir la cual sera: entrada, custodia y
entrega.
Entrada: recoger la mercanca en el punto
de origen.
Custodia: almacenar la mercanca con total
seguridad y garanta.
Entrega:

Organizaremos

gestionaremos

las

mantendremos

informado

las

entregas
en

rutas,
y

le
todo

momento del estado de sus expediciones.

Esto para que en un futuro se nos permita
poner a disposicin un SERVICIO
LOGSTICO INTEGRAL sumando a
nuestro consolidado servicio de transporte,
la posibilidad de recepcionar, descargar,
almacenar, manipular y distribuir la
mercanca adaptndonos a las

Necesidades reales del

brindar la mxima eficacia.

consumidor

ANALISIS
Cules son los elementos
actuales que se han
Modificado?

Cules son las

modificaciones y/o
elementos
Innovadores incorporados al
Proceso?

El Formaldehido ya no se
encuentra solo en las
fibras sintticas, ahora
tambin se encuentra en
las pinturas y como
preservante de la madera,
la piel del ganado por las
telas.

se buscara reemplazar los

materiales que contaminan
el medio ambiente por
otros que sean ecolgicos
como por ejemplo: la
madera se reemplazara
por el MDF,
para el
tapizado no utilizaramos
fibras
sintticas
sino
naturales las cuales son
fragmentos, hebras o pelo,
cuyo origen est en la
Naturaleza

Cules son los beneficios

y/o valores agregados que
el
proceso
mejorado
aporta a los clientes?

Mas durabilidad en el
producto y adems es
reciclable, pero no solo
para los clientes es este
mejoramiento sino tambin
para nuestro planeta ya
que est pasando por una
etapa
muy
dura
de
contaminacin, de manera
pues que debemos tomar
conciencia
y
cambiar
algunos
procesos
de
fabricacin para disminuir
el dao ambiental, es por
ello que debemos crear
productos
que
sean
elaborados de manera
ecolgica donde tratemos
de
reutilizar
ciertas
materias primas y as
alargar su ciclo de vida y
poder tener un desarrollo
sostenible sin

Comprometer los recursos

Naturales de

generacin

futuras.

FICHA

TECNICA

SERVICIO

DE

DISEO INDUSTRIAL Y
DE SERVICIOS

Nombre
modelo:

Puff
guardado

Fecha:

mayo 2015

Color

Producto

Silln

Estilo:

Contemporneo Acabado:

DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES

Molino
de
madera

Agrietado

Madera de buena calidad es comprada desde un aserradero. Despus de

ser colocada a una longitud, ancho, espesor, lneas y ngulos adecuados,
esta es aserrada en tablas. La mayora de aserradoras usan para este
propsito sierras de corte, sierras de rasgado, sierras de banda o radiales.
Despus que la madera es cortada transversalmente, los bordes y la
superficie de las tablas son cepilladas a la dimensin requerida. Este
proceso tambin elimina defectos aparentes en las tablas. Las
herramientas utilizadas en el proceso de cepillado de la madera son los
cepillos de superficie simple y los cepillos de doble superficie.

Una vez que las tablas son cortadas, ajustadas, chaflanadas, biseladas y
moldeadas, las huellas del cepillo y las marcas del molino son removidas y
lijadas. Las tablas tambin pueden ser obtenidas de paneles
contrachapados prensadas con pegamento por los bordes o las caras para
producir una superficie suave y lisa. Cuando estos paneles son producidos
adecuadamente, las distintas capas pegadas son tan resistentes como las

Producidas de madera slida natural.

Cuarto
de
maquinado

Molino

de

lijado

Luego del molino de agrietado, la madera es pasada a travs de un

proceso de rasgado, corte transversal, aserrado radial, aserrado en
surcos, montaje de la base de la silla, montaje de las clavijas, trabajo con
dados, montaje del bastidor, recubrimiento, unin de lengetas y surcos,
perforado, lijado y tallado, as como tambin el lijado requerido para cada
parte. El molino de alisado utiliza diferentes herramientas tales como
afiladoras, sierras elctricas, sierras de banda, espigas circulares y
simples, mquinas perforadoras y mquinas talladoras de ranuras y varias
lijadoras que pueden instalarse para formar las partes de la silla de
acuerdo a los diferentes tipos de diseo y aplicaciones

Con la finalidad de remover las marcas obtenidas del molino de alisado,

las distintas partes de las sillas son lijadas por medio de lijadoras de
potencia. Un lijado perfecto no slo muestra la fibra de la madera, sino que
tambin es til para obtener un pintado de calidad.

Montaje

Cada una de las partes de las sillas son ensambladas por trabajadores
semicalificados.

Molino

El acabado es una tcnica altamente desarrollada que es aplicada a las

superficies de las sillas para proteger y preservar la silla, adems de darle
belleza y efectos ornamentales. El equipo y los materiales para el acabado
de las sillas pueden ser trementina, alcohol, laca, disolventes, lijas de
papel, pinturas, esmaltes, etc.

de
acabado

Empaque

Las sillas acabadas son empaquetadas en cajas de cartn acanaladas y

trasladadas al almacn para su posterior comercializacin.

DIAGRAMA
DE FLUJO

Materias
primas

Placas de madera: MDF

espumas
telas elaboradas a partir de fibras naturales
Barniz
Pinturas
Materiales de empaque
Herramientas
Lijas de papel.

Mano
obra

de

1. Administracin.
2. Molino de madera.

requerida 3. Molino de agrietado.

Clasificaci4. Molino de alisado o pulido.
n

del
5. Lijado.

trabajo

6. Montaje.
7. Pintado.
8. Empaque.
9. Control de produccin.
10.Control de calidad.
11.Comercializacin.
12.Ingeniera.

Maquinaria Sierras de corte.

y Equipo
Sierras radiales.
Cepillo de superficie simple.
Transportador con sujetador.
Cepillo de doble superficie.
Modelador de cuatro lados.
Sierra de rasgado.
Sierra de rasgado de banda.
Sierra de banda.
Formn de doble eje.
Torno.
Sierra de mesa.
Espiga simple.
Mquina perforadora.
Mquina talladora de ranuras.
Espiga circular.
Lijadora de correa.
Lijadora de bloque.
Lijadora de correas laterales.
Lijadora de golpe.

 Lijadora de esponja.
Lijadora de escobillas.
Lijadora de ejes.
Lijadora de tambor de aire.
Lnea de acabado.
Lnea de lijado manual.
Lnea de empaque.

LOCALIZACIN DE LA PLANTA
Algunas consideraciones esenciales que deben ser tomadas en cuenta para establecer la
planta de produccin de sillas de madera podran ser un suministro abundante de
materias primas, un conveniente sistema de transporte, suministros adecuados de
energa elctrica, disponibilidad de mano de obra, un terreno de gran extensin.

Distribucin de la planta

(a) MOLINO RUGOSO.

1. Sierra de corte.
2. Sierra radial.
3. Cepillo de superficie plana.
4. Transportador de grapas.
5. Cepillo de doble superficie.
6. Moldeador de cuatro ejes.
7. Sierra de rasgado.
8. Sierra de banda para rasgado.
(b) MOLINO DE ALISADO.
1. Sierra de banda.
2. Moldeador de dos ejes.

3. Marcador.
4. Sierra de mesa.
5. Sierra radial.
6. Espiga simple.
7. Mquina perforadora.
8. Mquina perforadora.
9. Mquina perforadora.
10.Mquina perforadora.
11.Redondeador de espigas.
12.Muesca de ranuras.

c) MOLINO DE LIJADO Y ENSAMBLE.

1. Lijadora de correa ancha.
2. Lijadora de bloques.
3. Lijadora de correa de bordes.
4. Lijadora de pegada.
5. Lijadora de esponja.
6. Lijadora de cepillo.
7. Lijadora de eje.
8. Lijadora de tambor de aire.

9. Mesa de trabajo.
(d) LINEA DE ACABADO.
1. Lnea de lijado manual.
2. Lnea de acabado.
3. Cabina de rociado.
Planta de manufactura
completa

Cuadro comparativo:
Cules son los elementos Cules
son
las
actuales
que
se han modificaciones
y/o
modificado?
elementos
innovadores
incorporados al proceso?

Cules son los beneficios

y/o valores agregados que
el proceso mejorado aporta
a los clientes?

Los elementos que se han

modificado
son
los
materiales y el diseo del
puf.

Los beneficios es que con

este nuevo diseo el cliente
no solo obtiene un artculo
que le va servir de silln
sino que tambin le sirve
para decorar su espacio y a
la vez se puede guardar en
su
interior
pequeos
artculos.

Se
han
incorporado
materiales
que
son
ecolgicos ya que la idea es
contribuir al cuidado del
medio ambiente, de manera
que se busca concientizar al
cliente de que opte por
comprar productos que
sean reciclables y cuyo
proceso de elaboracin no
perjudique el medio, es
decir
que
sea
eco
sostenible.

5. MEJORAMIENTO DEL PROCESO

En bsqueda de la posibilidad de mejorar, utilizamos herramientas
preventivas y los anlisis

correctivas,

de satisfaccin en los clientes. De tal manera

con la

trasformacin de nuestro producto en uno ms ecolgico pensando en la conservacin

de nuestro medio ambiente se logra una forma efectiva de calidad y eficiencia en la
empresa.

Con nuestro proceso de mejoramiento podremos desarrollar cambios positivos que nos
van a permitir ahorrar dinero tanto para la empresa como para los clientes, el aumento
en los niveles de desempeo del recurso humano a travs de la capacitacin continua, la
inversin en investigacin y desarrollo que le permita a la empresa estar a la vanguardia
con la tecnologa.
Para el proceso de mejoramiento se utiliza un sistema de gestin de calidad, normas ISO
y sistemas de evaluacin ambiental para conseguir la calidad total.
Tenemos un programa de mejora del producto a corto plazo para obtener resultados
visibles. Incrementar la productividad y dirigir a la organizacin hacia la competitividad.
Asegurar la participacin en equipo de los empleados, desarrollar actividades de
participacin de los proveedores.

6. ELEMENTOS INNOVADORES Y DIFERENCIADORES

Para el tapizado el uso de fibras sintticas por el uso del fique (cabuya) el cual est
retomando nuevamente el auge con el que contaba antes de ser remplazado por las fibras
sintticas promovidas por la industrializacin. Pero con el manejo de los sistemas de
gestin ambiental los cuales han arrojado cifras desfavorables para estos procesos, se ha
logrado el reintegro de una tcnica que aunque muy artesanal debido a sus procesos de
produccin los cuales no generan residuos contaminantes para el medio ambiente por ser
sus desechos biodegradables.

Los tapizados hechos con fique tienen gran acogida en la clientela femenina debido a su
infinidad de diseos y decoracin convirtiendo nuestro puf en el centro de atencin de las
visitas recibidas por nuestros clientes.
En cuanto a la poblacin infantil desarrollar modelos de sus personajes favoritos ya que lo
podrn utilizar como almacenajes de sus ms grandes aventuras por poseer sus ms
valiosos tesoros (sus juguetes).
Adems de convertir nuestros puf en lugar de recogimiento familiar con motivos lucido a
los juegos tradicionales (parques, ajedrez).

7. RECOMENDACIONES
Para lograr incursionar en un mercado adecuadamente, es preciso establecer una
estrategia comercial que contemple aspectos de producto, mercado, distribucin y
precio.
Tener presente las tendencias comerciales que se estn dando actualmente en el
mercado, al momento de iniciar la fabricacin de muebles.
contar con el establecimiento de diseo innovador propio, enfocado a cada mercado.
trabajar en la fabricacin de los muebles puff, de acuerdo a las tendencias de los
mercados y necesidades de los compradores.

CONCLUSIONES
Con el desarrollo de este trabajo logramos aprender los elementos necesarios para el
diseo de un producto haciendo uso de una herramienta tan importante como el mapa
de carreteras, el cual nos muestra de forma sencilla cada uno de los pasos para lograr
dicho diseo.
Comprendimos que antes de disear un producto o pensar en cmo fabricarlo, es
necesario tener en cuenta que este supla una necesidad de los clientes, lo cual
garantizar el xito del mismo.
De una buena planificacin en el proceso depende que se logre el objetivo, para que se
obtengan realmente las utilidades de la venta de dicho producto.

BIBLIOGRAFIA
En internet: http://madera-fina.blogspot.com/2009/07/maquinas-paraempezarfabricar-muebles.html
Cotes Cotes, Jos Enrique. (2010). Modulo acadmico del curso de Diseo
Industrial y de Servicios.