NORMA ANDREA ANDRADE AGUIRRE

TIPOS DE COMUNICACIN

COMUNICACIN:
Etimolgicamente hablando la palabra comunicacin deriva del latn communicare,
que significa compartir algo, poner en comn. Por lo tanto, la comunicacin es un
fenmeno inherente a la relacin entre los seres vivos y su entorno.
Definindose como un proceso en el que intervienen un emisor y un receptor, en un
ambiente determinado (fsico o virtual) a travs del cual se logra la transmisin e
intercambio de ideas e informacin, comprensible entre las partes.

TIPOS DE COMUNICACIN
Est se puede dividir en dos grandes grupos:
Verbal y
No verbal

Comunicacin Verbal
Utiliza el lenguaje oral o escrito.

Lenguaje Oral: se establece entre dos o ms personas, teniendo como medio de

transmisin el aire y como cdigo, un idioma. De tal forma, que utiliza nicamente la
voz para transmitir una informacin.
Lenguaje Escrito: No tiene lmite de espacio o tiempo y puede recibirse mucho
despus o incluso nunca, pero perdura. La escritura aumenta el nivel de expresin y
la complejidad de los textos.

Comunicacin No Verbal
Se utiliza habitualmente de manera conjunta con la verbal y regula el contenido del
mensaje, amplindolo o reducindolo. Segn la cultura, pueden cambiar de
significado, pero aaden incluso ms contenido que la comunicacin verbal en s.
Hace referencia a un gran nmero de canales, entre los que se podran citar como
los ms importantes el contacto visual, los gestos faciales, los movimientos de
brazos y manos o la postura y la distancia corporal.

Esta se divide en:

Comunicacin Visual, Grfica o icnica

Comunicacin Auditiva o Sonora
Comunicacin Corporal o Kinsica
Comunicacin Facial
Comunicacin Tctil o Sensorial
Comunicacin por el Olfato

Comunicacin Visual, Grfica o icnica.

Es el medio por el cual se emite un mensaje a un receptor con la intencin
consciente de afectar a su conducta posterior. Este mensaje se emite de manera
grfica o sea que se recibir visualmente y ser para el usuario legible, comprensible
y con un grado de impacto
Por lo regular se transmite mediante imgenes a travs de la televisin, carteles,
espectaculares en la calle, fotografas, peridicos, revistas, volantes, etc. As como
en el Internet en los sitios web que ocupan vdeos y fotografas para transmitir
informacin mediante ese tipo de comunicacin.
Comunicacin Auditiva o Sonora

Es el tipo de comunicacin, que percibimos sin desearlo en algunas ocasiones con

los carritos que perifonean en las calles en diversos horarios y no hay control para
bajar el volumen, donde transmiten un mensaje por los altoparlantes o bocinas.
Otro ejemplo de comunicacin auditiva es el que recibimos mediante la radio, la
televisin, en auditorios con el apoyo de bocinas, as como durante las clases en la
escuela cuando el maestro explica determinado tema. Tambin mediante los
telfonos celulares es otro medio de comunicacin auditivo. Computadoras o tablets.
La ejecucin de un instrumento musical o varios, tambin es otra forma de
comunicacin. As como los sonidos que emiten los animales, el aire, nos indican
siempre algo. Las alarmas.
Comunicacin Corporal o Kinsica
Se establece mediante el anlisis de los gestos, las posturas y los movimientos del
cuerpo humano.
Un ejemplo de ello en los animales es:
Un gato percibe la presencia de un perro, inmediatamente el gato se encorva y sus
pelos se paran, aunque realmente est asustado, su comunicacin corporal pretende
demostrar que es agresivo y que est preparado para el ataque, tratando as de
persuadir al perro como probable atacante.

En los seres humanos funciona casi parecido, por ejemplo:

Si una mujer desea llamar la atencin de alguien ms suele cambiar su mirada, sus
manos se mueven de tal manera que las utiliza para mordisquear la ua, tratando de
ser sexi y coqueta. Ese acto que realiza est mandando un mensaje a la otra
persona que le agrada o gusta y desea que se le acerque

Gestos y Posturas:
En los gestos se analizan movimientos de la cara, las manos, los brazos y las
piernas, la cabeza y el cuerpo en su conjunto, ya que estos transmiten informacin
sobre nuestro estado de nimo o expresan una valoracin sobre alguien o acerca de
alguien.
Por otra parte, las posturas suelen ser ms estables que los gestos y pueden durar
desde minutos hasta varias horas y en su estudio se analizan las formas de estar
parado, sentado o incluso la forma de caminar.
Por ejemplo cuando cruzamos los brazos indica que no tenemos mucha
predisposicin a hacer algo o simplemente que tenemos fro.
Refirindome a las posturas, como ya lo mencion reflejan el estado emocional de
las personas sobre todo, el dato de si estn tensas o relajadas
La ansiedad por ejemplo, no puede detectarse en la cara ni en la voz, pero sin en la
postura; ya que seguramente esa persona mantendr una postura rgida, mientras
que si se muestra encogida mostrar abatimiento o tristeza.
En cuanto a la postura de las piernas, de forma resumida son:
Piernas cruzadas: inseguridad o timidez
Piernas semiabiertas: inseguridad (ej. Cuando enroscamos las piernas alrededor de
las patas de las sillas.
Piernas estiradas: Postura de prepotencia.
Una pierna delante y otra atrs: Demuestra situacin de estrs.
Ojos:
Con las miradas hacemos notar nuestra postura con respecto a los dems.

Contacto Corporal:
Implica el establecimiento de una relacin fsica entre dos o ms personas. Y a
travs de l se da una fuerte carga emocional.

Comunicacin Facial:
Est incluida dentro de la comunicacin corporal pues se da a travs de los gestos
que realizamos con la cara, pues con ella transmitimos mucha informacin, en
especial mediante ojos y boca.

Comunicacin Tctil o Sensorial

Este tipo de comunicacin es muy usual entre los humanos y animales. Debido que
no se requiere de palabras, solo el roce o contacto fsico.
Ejemplo:
Un abrazo, un saludo de mano, una palmada en la espalda, un peisco, etc.
En los animales es el jugueteo como contacto mordisquearse, el abrazo en caso de
los monos, etc.
Comunicacin por el Olfato
El sentido del olfato puede formar parte importante del mensaje total, a pesar de esto
es poco lo que se conoce de l. Se sabe que nos permite capturar los olores del
entorno que nos rodea, figurndose a su vez un lenguaje no verbal, basado en dicho
sistema, capaz de hacernos cambiar de estado de nimo, o de hacernos agradar o
de hacernos pasar un mal rato.
La comunicacin y los tipos de sta son importantes para las organizaciones ya que
estas ltimas dependen de ella para coordinar las actividades de sus empleados, ya
que cumple con importantes funciones en las organizaciones, principalmente en lo

que se refiere a los procesos de produccin, innovacin y mantenimiento

(Fernndez, 1991: 29)

BIBLIOGRAFIA:
https://comunicacionenservicios.wikispaces.com/Definici
%C3%B3n+y+tipos+de+comunicaci%C3%B3n
http://definicion.de/comunicacion/
http://tiposde.info/tipos-de-comunicacion/
http://www.webgou.uma.es/archivos/comunicacion.pdf