SPA Y HOTEL PARA PERROS

Erika Yasleidy Hio Quimboa

Fundacin tecnolgica Alberto merani

Bogot D.C
2016

Erika yasleidy hio quimboa

Proyecto practicas Sena

Lyz Stephani Uribe

Fundacin tecnolgica Alberto merani

Bogot D.C
2016

IDEA DE NEGOCIO
Mi idea de negocio es que La mayora de las personas que
tienen perros en casa pasan todo el da en el trabajo y suelen
dejar a las mascotas solas en casa. Por lo tanto, establecer un
hotel y atender a estos clientes caninos es una buena
oportunidad de mercado. Para que los dueos puedan salir
confiadamente a cualquier sitio y sus mascotas quedan en
muy buenas manos en la cual tambin tendrn un spa para la
relajacin del canino. Queremos brindarle gran cario a

cada cachorro y que nuestros clientes sean

satisfechos con cada uno de nuestras atenciones
hacia sus mascotas.

JUSTIFICACIN
Proporcionar un ambiente apto y adecuado recreacin
proteccin y confianza para la comunidad o localidad de la
ciudad para los que tienes mascotas y podra utilizar los
servicios del proyecto spa hotel canino
Se pretende ofrecer todos los servicios necesarios para las
mascotas durante su permanencia en el spa hotel. El
dimensionamiento del proyecto responde a las necesidades
sociales, se dar a conocer en el entorno demostrando que se
puede confiar en nosotros el cuidado de sus mascotas.

MISIN
Ofrecer el servicio de spa y hotel para perros relacionado al
manejo comportamiento tranquilidad y bienestar de las
mascotas, adems de ofrecerles un spa para la relajacin del
canino le ofreceremos un sper da de campo donde el canino
tendr diferentes actividades se les ofrecer piscina una
dulcera y satisfacer las necesidades de nuestros clientes
tratando a sus perros como si fueran nuestros y permanencia
en nuestro spa hotel.

VISIN
Para el 2020 seremos el spa hotel de alojamiento canino lder
e innovador en la ciudad, reconocido por brindar el buen
cuidado de las mascotas con los mejores estndares de
calidad; adems de promover el manejo adecuado del spa
canino.

VALORES CORPORATIVOS
Respeto:

la empresa se va a caracterizar por el buen trato

a los clientes con la buena atencin y tambin respetar cada
una de sus mascotas y q el cliente sea satisfecho con la
atencin que se les presta.

Honestidad:

seremos una empresa mundialmente

reconocida por nuestra honestidad al devolver cualquier
pertenencia que se la haya quedado algn cliente y no
engaarlos con algunas publicidades falsas.

Responsabilidad:

ante todo seremos una empresa

responsable por su cumplimiento a los clientes y el buen trato
que tendremos hacia ellos y en el cumplimiento de las salidas
y llegadas de recreaciones de sus mascotas .

ANALISIS
FORTALEZAS
Amplio espacio fisco
Ubicacin central
Contar con un spa corte de pelo
dulcera juegos y masajes
Personal con cursos
especializados en spa para
perros
Contar con vehculo particular
Generar nuevos empleos
Instalaciones equipos e
instrumentos adecuados
Atencin permanente

DOFA
DEBILIDADES
Empresa que est recin
iniciando en el centro de
Bogot
Contar solo con una sucursal
Hotel y spa solo a caninos
Ser una empresa joven en el
mercado y sin el respaldo
que las grandes marcas dan
al establecimiento.
Falta de equipos necesarios
para la empresa

OPORTUNIDADES
Mayor preocupacin delas
mascotas por parte de las
personas
Spa que los relaje con su
masaje
Expandir la lnea para mascotas
a fin de satisfacer las
necesidades de los clientes
Alcanzar un mayor rango de
mercado potencial
La creciente conciencia y
cuidado para las mascotas

AMENAZAS
El incremento de spa hotel
para mascotas
Precios ms bajos de la
competencia
Disminucin del ingreso de
personas al establecimiento
Competidores

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:

Brindar un servicio como una

oportunidad de negocio para satisfacer al cliente, mediante el
cuidado relajacin recreaciones y el embellecimiento de sus
mascotas cumpliendo con las expectativas generando
confianza y mejoramiento da tras da.

OBJETIVO ESPECIFICO:
Brindar ayuda a los animales desfavorecidos creando
estrategia de mejoramiento de vida para ellos.
Ofrecer a nuestro cliente un precio flexible y de fcil
acceso a la comunidad en general.
Crecer con nuestra empresa a nivel municipal para luego
extendernos en el mbito nacional.

SEGMENTACION DEL MERCADO

CRITERIO
DEMOGRAFI
CO

EDAD

SEGMENTOS
20 a 70 aos

GENERO

Masculino, femenino

ESTADO
CIVIL

Solteros, casados, viudo, divorciado, con

pareja

ESCOLARID Secundaria, profesional, universitario

AD
OCUPACIO Profesional, universitario, independiente,
N
ama de casa
ORIGEN
ETNICO

Negra, catalanes, gallegos, criollo,

indgena, anglosajona

INGRESOS Entre 800.000 y 900.000

CLASES Media, alta
SOCIALES

CRITERIOS
PSICOGRA

SEGMENTOS

FICOS
PERSONAL Extrovertidos, sociable, carismtico,
IDAD
simptico.
ESTILOS
DE VIDA
VALORES

CRITERIO
S

Deportistas, religin, msica, teatro,

viajeros
Responsabilidad, lealtad, colaborador,
sereno, confianza

segmentos

CONDUCT
UALES
TIPO DE
USUARIO

No usuario, ligero usuario, usuario medio,

gran usuario.

FRECUEN Usuario ocasional, usuario medio, usuario

CIA DE
intensivo
USO
TASA DE
USO

* No usuarios de 10 a 15
* Clientes reales

LEALTAD
A LA
MARCA

Clientes incondicionales, clientes

divididos,

CRITERIOS
GEOGRAFI
CA

SEGMENTOS

CONTINEN Europa, Asia, Amrica, frica.

TE
PAIS
REGION

Alemania, Israel, Colombia, Angola

Condado del monte, Lbano,

TAMAO Menor o mayor de 70.000 mil

DE CIUDAD habitantes
DENSIDAD Urbana, suburbana, rural
DE
POBLACIO
N
CLIMA
RELIEVE

Fros, clidos, calor,

Montaas, llanura, cordilleras, mesetas

QUE ES LA COMPETENCIA
Es la situacin en la que los agentes econmicos (empresas y
consumidores) tienen una efectiva libertad, tanto de ofrecer
bienes y servicios como de elegir a quien y en qu
condiciones los adquieren.
Las autoridades de competencia controlan que las empresas y
las administraciones respeten las reglas de juego en el
mercado en beneficio del bien comn y de los consumidores.
Tambin se define como una situacin tal en la que los agentes
econmicos (productores y consumidores) son libres de ofrecer
bienes y servicios en el mercado, y de elegir dnde y a quin
comprarlos. En concreto, la competencia existe, siempre que haya
una pluralidad de oferentes y demandantes. De esta manera, se
limitan ambas partes, la oferta contra los consumidores limitados, y
la demanda contra la produccin limitada. Pero tambin puede llegar
a formarse el Oligopolio.

LAS 4 PS
Spa y hotel para perros
PLAZA
Para facilidad de los posibles clientes se establecer un
lugar adecuado dependiendo la ubicacin de cada uno
de ellos; de acuerdo a lo anterior se establecer un lugar
fsico en la ciudad de Bogot parte norte sector
chapinero (en busca del lugar a establecer la empresa)

PRODUCTO
se dar en las siguientes listas los servicios que se le brindar
al posible cliente de acuerdo a la necesidad que requiera en el
momento:
Zona de spa: para la comodidad de la mascota y su
dueo se brindar una serie de masajes que relajantes al
canino evitando futuros problemas de estrs en el
canino.
Zona de peluquera: si es requerido por el canino se le
brindar un corte el cual su dueo podr escoger para su
comodidad.
Zona hotel: este espacio ser para el cuidado de las
mascotas se le brindar una cama a cada mascota con
su respectiva comida se les dar jacuzzi para su
comodidad
Analizando diferentes situaciones cotidianas en los
dueos de los caninos se ha investigado que por
situaciones laborales y familiares obligan al dueo a
viajar (pases) por tal motivo deben dejar al cuidado de
otras personas sus mascotas arriesgando en ocasiones la
vida del canino; por este motivo nosotros como empresa

brindaremos un servicio de cuidado a canino los das que

su dueo tenga que salir independientemente de lo que
el perro requiera para su cuidado ( comida, medicina
,etc.) se le brindara supervisin las 24 horas al da.

PRECIO
INSUMOS

MATERIA PRIMA

Sillas

Purina

camas

Dulcera

baeras

pepinillo

toallas

plantas

secadores
planchas
Utensilios para el
peinado y corte
Jaulas
Carro mvil
Casa canina
Almohadas
cobijas
Tarros para la
comida de ellos
Pelotas
Juguetes

accesorios

precios

Sillas

$ 130.000

camas

45.000

baeras

20.000

toallas

15.000

secadores

115.000

planchas

100.00

Utensilios para el 300.000

peinado y corte
bebederos

20.000

Carro mvil

120.000.000

cobijas

25.000

collares

15.000

Guacales

50.000

Purina

82.000

Pepino

3000

PROMOCION:
La empresa spa y hotel para perros ser reconocida por medio
de canales de televisin radios peridicos pginas web redes
sociales en general dndole a la comodidad del cliente para la
mayor informacin de nuestras empresas tendremos un
logotipo en el cual seremos una empresa diferente a las
dems.