INTRODUCCION

El ser humano, en el uso de sus facultades, crea constantemente pensamientos que se modifican y
transforman establecidos en etapas previas; asimismo, tiene la tendencia natural de comunicar estas
nuevas ideas afectando otras arraigadas en el inconsciente colectivo.

La funcin principal de toda redaccin es expresar por escrito los pensamientos e ideas claras que
derivadas de los conocimientos previamente ordenados para su clara comprensin. Muchos artistas
surgen cada vez que se redactan este arte de la escritura que adems de ser una herramienta para la
comunicacin formal y no formal ya sea de una persona o una entidad. Puesto que la redaccin
tiene como finalidad la clara expresin, concisa y correcta de nuestro lenguaje ya sea en una carta,
oficio, memorndum, informe, etc.
En toda redaccin debe de estar presente la coherencia y cohesin, es decir el texto debe presentar
una secuencia lgica como una relacin correcta entre las palabras .En todo proceso de la redaccin
tambin posee una estructura organizativa segn cada tipo de texto que se especificara en esta
monografa.
Ahora entrando a cavar en lo complejo de las comunicaciones, podemos entender que en el proceso
personal de transferencia de ideas, comentarios y puntos de vista es menos complejo la necesidad de
plasmar lo que se tiene que decir con ms detalle y cuidado en las palabras que en el proceso de la
redaccin que tiene como propsito hacer la comunicacin ms sencilla y clara a fin de facilitar el
proceso comunicativo escrito.

1. La Carta
1.1 Concepto:
La carta es un medio de comunicacin escrito por un emisor (remitente) enviada a un receptor
(destinatario).
Naturalmente la direccin y el nombre del destinatario aparecen en el anverso del sobre. El
nombre y la direccin del remitente aparecen en el reverso del mismo (en el caso de sobres
manuscritos) o en el anverso (en los sobres pre impresos). Existen cartas sin remitente, en las
que no est anotada la direccin de quien enva la carta, bien por olvido o por omisin del
remitente.
La carta se considera segn la ocasin un texto distinto, Debido a la flexibilidad de eleccin del
contenido. En ese sentido, slo en parte puede considerarse texto plenamente expositivo.
(Portaleducativo.net, 2014)

1.2 Importancia
La carta tiene un valor de gran relevancia, ya que lo que en ella se transmite permanece en el
tiempo, adems rompe fronteras no importa lo distante que se encuentren las personas para
establecer contacto, llegar a acuerdos, realizar negocios. La carta permite el fomento de las
relaciones, los lazos de amistad, las negociaciones. En la carta caben todos los asuntos, desde
las cuestiones ms triviales hasta los ms grandes negocios; desde la ms simple operacin
comercial hasta las ms delicadas relaciones diplomticas. De all que sea realmente una
necesidad escribir correctamente las cartas independientemente de su contenido.
En esencia la carta conlleva un formato de detalle al expresar una intencin, nos da un mensaje
ms personal, de ms inters y sentido afectivo que causa un mayor efecto en nuestra
comunicacin. Sin duda su importancia es vital para una comunicacin ms emptica y de
personal inters. (Oca, 2011)

1.3 Clases de cartas

FAMILIAR O INTIMAS
Familiares.- Son aquellas que dirigimos a integrante de nuestra familia y
sern tan diversos

como las personas que quieran

redactarlos. (Modelo-carta.com, 2014)

Amorosas.- Son aquellas en las que expresamos espontneamente
nuestro afecto ms all de la amistad por una persona del
sexo opuesto (Modelo-carta.com, 2014)

SOCIAL
Felicitaciones.-Se felicita a la persona que ha sido agraciado con una
extraordinaria satisfaccin, y la cortesa en el caso tiene
como valor la congratulacin del mrito logrado. (Modelocarta.com, 2014)
Agradecimiento.- Las cartas de agradecimiento es un escrito a travs del cual
agradecemos

algo

personas/empresas/Centros/Instituciones,

etc.

(Modelo-carta.com, 2014)
Invitacin.- Es aquella que crea un buen ambiente, estrechan las relaciones, y resultan
siempre al final con balance positivo. (Modelo-carta.com, 2014)
Psame.- Es aquella que empresa las condolencias hacia una familia que
ha tenido la prdida de un ser querido (Niceletter.com, 2007)
Presentacin.- La carta de presentacin es uno de los documentos que se utilizan en el
proceso de bsqueda de empleo. (Modelo-carta.com, 2014)
Recomendacin.- Una carta de recomendacin es un documento hecho por una empresa
o por una persona en lo particular, en beneficio, generalmente de una

persona, pero que tambin abarca a empresas e incluso a productos y

servicios. (Modelo-carta.com, 2014)
COMERCIAL O EMPRESARIAL

Pedidos.- La carta de pedido es aquella que tiene por objeto solicitar algn favor de la
persona a la cual se dirige. (Modelo-carta.com, 2014)
Reclamos.- Es utilizada para realizar una queja o reclamacin sobre un producto o un
servicio que nos ha dejado insatisfechos o no se corresponde con el precio o lo
acordado previamente. (Modelo-carta.com, 2014)
Remesa.- La carta de remesa es un documento que comunica un envo de pago de
dinero, dicho envo se realiza ya sea por medio de un cheque, giro bancario, letra
de cambio, entre otras formas. (Modelo-carta.com, 2014)
Crdito.- Es aquella que se usa para dirigirse a una entidad bancaria con
el fin de acreditar su solvencia o disponer de un plan adecuado
que garantiza la solicitud de un prstamo. (Modelo-carta.com,
2014)
Cobranza.- Se utilizan para recordar los atrasos en los pagos crediticios y tratar de
recobrar la cartera. Las principales cartas de cobranza son las siguientes: Letra de
cambio, cheque, taln de cuenta corriente, pagar, giro postal, rembolso y recibos
varios. (Modelo-carta.com, 2014)
Despido.- La carta de despido es el medio mediante el cual, la empresa comunica al
trabajador la culminacin de su contrato de trabajo, en base a unos hechos,
calificados y contemplados por el ordenamiento jurdico para cada tipo de
despido. (Modelo-carta.com, 2014)

1.4 Partes
1.4.1 Cartas Usuales:
Son aquellas cartas que enviamos a nuestros familiares, amigos y
personas cercanas a nosotros y constan de una simple estructura
ms sencilla y espontnea.
Encabezado.Consta de nombre, direccin y fecha del da y lugar al que se dirige.
Saludo.Debe ser personal o consolidado en frmulas establecidas.
Cuerpo.Corresponde a los prrafos donde se explican los motivos o las razones por las cuales
se escribe la carta. Exposicin del asunto con los temas pertinentes.
Despedida.Pequeo prrafo de cortesa con el que se da trmino a la carta en la parte inferior de la
carta.
Firma.La firma debe ser clara, o en sustitucin puede llevar el nombre de la persona que
escribe la carta, el cargo y el nmero de identificacin.
Posdata.Se agrega cuando se ha olvidado decir algo en el cuerpo de la carta.

1.4.2 Cartas Formales:

Son en otras palabras las cartas comerciales, empresariales y
constan de las siguientes partes.
Encabezado.Va luego de la fecha. Se debe escribir el nombre de la persona a quien va dirigida la
carta, y debajo del nombre, debe colocarse el cargo que ocupa esa persona u alguna
otra referencia.
Saludo.- Se debe saludar de manera corts a la persona a quien dirigimos la carta.
Cuerpo.- Se expone los asuntos con los temas pertinentes.
Despedida.-Prrafo de cortesa al trmino de la carta.
Firma.- Debe der ser clara, con el nombre, cargo y nmero de
identificacin

La carta se compone tambin de:

Membrete.
Nombre, direccin, telfono y ciudad de la empresa que la escribe (remitente).
Fecha.
Ciudad, entidad federativa, da, mes y ao en que se expide la carta
Domicilio.Nombre, direccin, ciudad y cdigo postal de la persona a quien se dirige la carta
(destinatario).
Referencias Finales.
Iniciales, maysculas y minsculas respectivamente, de la persona que dicta y de
quien escribe la carta.

Otros datos.
Indicaciones de los anexos que se envan o el nombre de las personas a quienes se
remite copia del documento. Estas anotaciones se hacen al calce y antes de las
referencias finales.
Oyente.- Quien es el que recibe el mensaje.
Remitente.- Es quien enva la carta.

1.4.3 El sobre.Para enviar una carta es necesario disponer de un sobre. En l hay que escribir algunos
datos importantes para que esta llegue a su destino.
Destinatario.
En esta parte debes escribir el nombre de la persona a quien est dirigida la carta
La direccin.
Ir hacia la derecha y en la parte de abajo del sobre. Adems debes indicar la localidad del
domicilio.
El remitente.
Es quin enva la carta. Se pondr en la solapa posterior del sobre. Tambin debes
indicar el domicilio del remitente y la localidad desde la que se enva.
El sello postal o estampilla
Va en la parte superior derecha.
(Portaleducativo.net, 2014)

Ejemplar de Carta de presentacin

Leonardo Rodrguez Choque

San Jos Obrero, calle los Naranjos
D-25 Tacna

Sr.
Alfonso
Director tcnico del Banco Interbank
Interbank Per
Av. Coronel Mendoza nro. 1874
Tacna

Gmez

14 de septiembre de 2014
Estimado

Sr.

Gmez:

Me pongo en contacto con ustedes para ofrecerle mi currculum con mis datos
personales, profesionales y otros datos de inters, por si necesita cubrir, ahora o
en un futuro prximo, el puesto de encargado de prstamos.
Me interesara trabajar en su banco porque se trata de una corporacin nueva
pero respaldada por una gran cantidad de personas y con perspectivas de
crecimiento: Me han comunicado empleados suyos que necesitan una persona
encargada de sobrellevar los prstamos. Mi candidatura le puede resultar de
inters porque conozco el mundo de las finanzas y me desenvuelvo como pez en
el agua cuando de prstamos se habla, es decir, soy el candidato apropiado.
Como puede observar en el historial adjunto, ya he trabajado profesionalmente
como banquero especializada en avales. Estoy dispuesto a seguir aprendiendo y
puedo
aportar
nuevas
ideas
y
frescura
a
la
empresa.
Espero recibir pronto noticias suyas sobre mi candidatura y sobre las posibilidades
de
trabajar
en
su
banco,
mediante
una
entrevista
personal.
Estoy

su

entera

Un
FDO.: Leonardo Rodrguez

disposicin,
cordial

esperando

sus

noticias.
saludo.

1.5 Conclusiones.

La carta como medio de comunicacin es considerado un arte de la comunicacin, como proceso

de codificacin de las ideas, opiniones y pensamientos de una manera breve y precisa, puede
realizarse de una manera formal o informal cuya organizacin debe basarse en la claridad,
concisin, precisin y exactitud que busca dar informacin completa dirigida a un destinatario .

2. El oficio
2.1 Concepto
El oficio es un tipo de documento que sirve para comunicar disposiciones, consultas,
rdenes, informes, o tambin para llevar a cabo gestiones de acuerdos, de invitacin, de
felicitacin, de colaboracin, de agradecimiento, etc. Estas redacciones se utilizan en
instituciones como: ministerios, embajadas, municipios, colegios profesionales, sindicatos y
oficinas de gobierno, entre otras. (Wikipedia,La enciclopedia libre, 2014)

2.2 Importancia
El oficio como documento es una herramienta que tiene caractersticas que lo hacen
una herramienta para cada situacin formal que se nos presente, algunos de sus fines
que le suman importancia son:
a.

Imparten normas.

b.

Comunican decisiones.

c.

Dictan instrucciones.

d.

Solicitan informacin.

e.

Entregan informacin.

f.

Formulan peticiones.

g.

Satisfacen peticiones.

h.

Aclaran Situaciones.

2.3 Tipos
Oficio simple o directo
Es utilizado cuando se dirige a una sola persona; comnmente en el caso de una invitacin,
felicitacin, peticin, agradecimiento, invitacin a eventos actividades culturales o
deportivas. Tambin cuando un gerente se dirige a una empresa para gestionar algn
servicio. (Oca, Mailxmail.com, 2011)

Oficio Mltiple
Se utiliza cuando una misma informacin va dirigida a varios destinatarios, razn por la
cual las instituciones o dependencias tienen el nmero de oficio y dejan puntos suspensivos
o el espacio para escribir el nombre y el cargo del destinatario, slo para colocar cuando el
caso lo amerite. (Oca, Mailxmail.com, 2011)

Oficio de transcripcin
El trmino transcripcin da una exacta y literal explicacin de este tipo de redaccin: es
un documento que sirve para transcribir el contenido del oficio tal como se da en el original,
ntegramente sin ningn cambio. Todo el fragmento o prrafo transcrito debe ir entre
comillas y exactamente al verdadero.
Mediante este documento se emiten: resoluciones, circulares, directivas u otros casos del
mismo oficio.
El tipo de trato y/o relacin que se cumple por medio de este documento es el de autoridad a
subordinados o entre autoridades del mismo nivel, dentro y fuera. Este documento servir
para transcribir informes relevantes e importantes. (Wikipedia, La enciclopedia libre, 2014)

2.4 Partes
Membrete
Es el primero. Todas las empresas tienen membrete, lo cual es muy importante para
un oficio.

Nombre de Ao
Es la denominacin que se le da al ao actual.

Lugar y fecha
Es la primera parte, en la que se escribe: el lugar de donde se enva, el da, el mes y
el ao en curso.

Numeracin
En esta parte se escriben los tres datos, al igual que el memorndum; la
palabra oficio con maysculas, seguida del nmero de expedicin y separada por
una lnea oblicua y, a continuacin, las siglas de la oficina de procedencia con letras
maysculas, separada por una lnea oblicua y el ao en curso.

Destinatario
Es la parte que abarca cuatro lneas o ms, segn lo requerido. Aqu se escribe: el
nombre completo, el cargo y el lugar de la persona a quien se dirige.

Asunto
Es la cuarta parte y se escribe con maysculas la palabra ASUNTO, seguida de dos
puntos y luego, en resumen, se indica con claridad el mensaje del texto, que se
explicar en el cuerpo.

Referencia
Es la quinta parte que se usa, slo cuando es necesario mencionar la numeracin del
documento recibido con anterioridad, a cuyo contenido se quiere dar respuesta. Esta
palabra tambin se escribe con mayscula y debajo del asunto.
En algunos casos esta parte del oficio se usa para mencionar decretos, resoluciones,
directivas o convenios.

Cuerpo o texto
Es la parte central del documento, donde se dar a conocer el mensaje de
la comunicacin, en forma clara y precisa y muy brevemente.

Despedida
En la despedida debemos demostrar amabilidad, cortesa.

Firma y posfirma
Firma:- Se escribe la rbrica a mano.
Posfirma: Se coloca el nombre y apellido de la persona que firma el documento, y a
su vez el cargo que le distingue, ms el sello respectivo.

Iniciales
Al igual que en el memorndum, las iniciales del remitente se escriben con letras
maysculas y, en minsculas las de la persona que mecanografi el documento.

Anexo
Aqu

se

indica

la

documentacin

que

se

adjunta

al

oficio,

como catlogos, revistas, tarjetas, programas, etc.

Un anexo es una pgina que constituye un tipo de informacin de soporte
enciclopdico, que aporta informacin relacionada con artculos.

Distribucin

Se usa, generalmente, en los oficios mltiples; aqu se menciona a las personas y las
dependencias a quienes va dirigido el oficio.
(Wikipedia, La enciclopedia libre, 2014)

Ejemplar de un Oficio Simple

ASOCIACION DE PADRES DE FAMILIA

COLEGIO PARROQUIAL
MIGUEL PRO

Tacna, 14 de septiembre de 2014

OFICIO N 121-APAFA/CPMP
Seora

: Magda Portugal Copaja

Directora Regional de Educacin

CIUDAD DE TACNA-PER

Asunto

: Invitacin a la inauguracin del centro de cmputo

Tengo el agrado de dirigirme a usted para invitarlo a la inauguracin de las nuevas aulas del centro de cmputo
del colegio Miguel Pro de esta ciudad; obra que ha sido posible gracias al aporte generoso y a la participacin
desinteresada de los padres de familia del plantel.
Dicho evento se llevar a cabo el prximo 21 de septiembre de los corrientes a las once de la maana en nuestro
local ubicado en Hbitat Cuidad de Dios mz g. lote 33 en esta localidad. Esperamos contar con su presencia que dar
realce a esta ceremonia.
Es propicia la oportunidad para expresarle los sentimientos de nuestra especial consideracin y estima personal.
Atentamente;
Leonardo Rodrguez Choque
PRESIDENTE
ASOCIACION DE PADRES DE FAMILIA
COLEGIO MIGUEL PRO

LRC/lrc

Conclusiones.
En definitiva el uso de estas herramientas de la comunicacin escrita son
indispensables para la expresin de los pensamientos y conocimientos ordenados, el
arte de la redaccin muestra muchas facetas aplicables para la vida diaria por lo
tanto aprender a dominar este arte en todos los campos es muy factible para quienes
lo dominen.

Bibliografa
Modelo-carta.com. (2014). Modelo-carta.com. Obtenido de Modelo-carta.com:
http://www.modelo-carta.com/modelo-carta-familiar.html
Modelo-carta.com. (2014). Modelo-carta.com. Obtenido de Modelo-Carta.com:
http://www.modelo-carta.com/modelo-carta-amor.html
Modelo-carta.com. (2014). Modelo-carta.com. Obtenido de Modelo-carta.com:
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Modelo-carta.com. (2014). Modelo-carta.com. Obtenido de Modelo-carta.com:
http://www.modelo-carta.com/modelo-carta-agradecimiento.html
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Modelo-carta.com. (2014). Modelo-carta.com. Obtenido de Modelo-carta.com:
http://www.modelo-carta.com/modelo-carta-recomendacion.html
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http://www.modelo-carta.com/modelo-carta-pedido.html
Modelo-carta.com. (2014). Modelo-carta.com. Obtenido de Modelo-carta.com:
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