SISTEMA DE SERVCIOS FUNEBRES

INTRODUCCION
El diseo de este proyecto tiene el fin de familiarizarnos con todos los servicios que la funeraria nos ofrece y llegar a beneficiarnos
de manera satisfactoria. La caracterstica principal de esta funeraria es dar a conocer bien cada servicio que presta, cules son sus
ventajas para que as todo tipo de usuario pueda tener acceso a buenos paquetes de servicio a un menor costo y una mejor calidad.
Para analizar esta problemtica es necesario de mencionar que hay personas de bajos recursos y algunas con diferentes
necesidades que los acogen. Que muchas veces no pueden adquirir un paquete de servicios tan completo como lo quisieran,
algunos por costo o simplemente no les prestan los servicios deseados, por eso hoy nuestra funeraria les ofrece los mejores
paquetes ms completos y a un bajo costo. Para nuestra funeraria ya no es un problema no tener dinero porque estos paquetes los
puede adquirir cualquier tipo de persona

OBJETIVO GENERAL DEL SISTEMA DE INFORMACION DE SERVICIOS FUNERARIOS

Brindar al usuario la opcin de escoger la entidad que preste el servicio y de esta manera poder armar paquetes para acceder a los
servicios funerarios, tanto de familiares como amigos y poder escoger entre los mejores precios y servicios que cada entidad presta.

Objetivos especficos del Sistema de Informacin de Servicios Funerarios.

El sistema de informacin de Servicios Funerarios deber garantizar el logro de los siguientes objetivos:
a. Mejorar las condiciones de acceso a la informacin de la poblacin proporcionando informacin sobre las caractersticas,
precios y ofertas de los servicios de atencin funeraria.

b. Llevar un registro actualizado de los establecimientos de comercio a travs de los cuales se prestan los servicios funerarios.
c. Mantener actualizados los precios, tarifas y niveles de la calidad de los servicios funerarios, teniendo en cuenta la capacidad
de pago de estos servicios por estrato socioeconmico.
d. Determinar cules son los factores de la oferta del servicio funerario que ms afectan al usuario del servicio.
e. Identificar los montos y porcentajes de subsidios y la calidad de los servicios otorgados a la poblacin pobre y vulnerable.
f. Crear un mdulo que nos permita realizar consultas, modificar los servicios adquiridos y realizar pagos desde dispositivos
mviles.

PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO

En Colombia la gran problemtica son los altos costos que acarrean los sepelios de un ser querido y otros servicios prefunerarios,
por esta razn se ha tomado la decisin para hacer un estudio en cuanto a la viabilidad de un sistema de informacin que nos
permita a los usuarios tener la posibilidad de poder escoger entre los servicios ofrecidos y que permita armar un paquete que se
acomode al presupuesto del cliente y de esta manera exista la posibilidad de cumplir con su respectivo pago.

JUSTIFICACION
Este proyecto ayudara al usuario a solucionar el problema ms grande que darle sepultura a los seres queridos y tambin ayudara a
tomar la mejor opcin en cuanto a precio y servicios.
El proyecto va a beneficiar al usuario y a los prestadores del servicio porque de esta manera estarn obligados a que se preste un
mejor servicio a buen precio y entrar a competir con los dems empresas.

ALCANCE DEL PROYECTO

Diseo de un sistema de informacin para funerarias el cual le permita al usuario tener las siguientes funciones:
Un mdulo validador del usuario que ingrese y los permisos que este tengo, si es usuario Administrador o un usuario de

consulta.
Un mdulo que permita ingresar los datos del difunto
Un mdulo que nos permita armas paquetes de servicio y liquidar el valor de los mismos.
Un mdulo solo de consulta.
Un mdulo para realizar consultas, modificar servicios y realizar pagos en dispositivos mviles.

1-VISTAZO GENERAL DEL PRODUCTO

A-DESCRIPCION
El sistema de informacin para funerarias le permite al usuario tener una informacin ms precisa de los servicios ofrecidos por la
funeraria, de igual manera le permite a los clientes armas sus paquetes, y as tomar los servicios que ellos deseen y de esta manera
cubrir sus necesidades as como las de sus familiares o allegados.

2-REQUERIMIENTOS
R1
El sistema de informacin debe permitir al usuario tener un login (el nmero del documento de identificacin) y una contrasea de
identificacin que le permita Consultar, Capturar datos y liquidar servicios que se prestan dependiendo de su perfil y de los permisos
que tenga.
R2

El sistema debe contemplar la asignacin del perfil de Usuario, el cual le permitir especificar el rol determinado.
R3
El sistema debe contemplar tener toda la informacin necesaria de las personas inscritas detalladas en el anexo 1 e imagen 2.3
R4
El sistema debe permitir armar paquetes de servicio ver anexo 2 e imagen 1.2.
R5
El sistema va a permitir la opcin de inscribirse en el seguro funerario si lo desea.
R6
El sistema de informacin debe permitir modificar los datos ingresados por el usuario de acuerdo al perfil ver imagen 2.1.
R7
El sistema de informacin debe permitir a los usuarios en el caso de que haya fallecido alguien agregarle cuales son los familiares o
dolientes que lo respaldan
R8
El sistema de informacin debe permitir armar paquetes de servicios que los dolientes deseen para su difunto y de esta manera
pueden saber el monto de dinero que deben desembolsar para Subsanar los gastos del funeral.
R9
El Sistema de Informacin debe Permitir que el servicio funerario y la informacin de los paquetes que se tienen, sea prestado en
cualquier oficina que se tenga a nivel nacional.
R10
El sistema de informacin debe tener un mdulo al cual pueda acceder desde su dispositivo mvil y le permita a los dolientes tener
informacin detallada acerca de la velacin de su familiar o amigo (Este solo se puede acceder desde dispositivos Mviles que
soporten Android, Windows Phone)

R11
El sistema de informacin permite el acceso por video al sepelio tanto por la pgina web como por dispositivos mviles.
R12
El sistema de informacin permite la vigilancia de las tumbas asistida por GPS, as como su respectiva ubicacin en un mapa del
sitio ver imagen 3.
R13
El sistema de informacin debe tener una serie de pestaas en las cuales aparecen la pgina de inicio, la pgina de ingreso del
usuario, la pgina quienes somos y la pgina de reglamentacin y polticas.
R14
En la pgina de inicio se debe mostrar en lista los servicios y paquetes ofrecidos y la informacin institucional como misin, visin
como se ve en la imagen 1.
R15
En la pgina ingrese aqu (ingreso, inscripcin y validacin de usuario) como se ve en la imagen 2.
R16
En la pgina de reglamentacin y polticas se mostrara el soporte legal que existe como derechos y obligaciones como se ve en la
imagen 3.
R17
Se debe almacenar en una bitcora las modificaciones que haga el usuario con el fin de tener un histrico para efectos de consulta
de la trazabilidad de los procesos
R18

El sistema brindar la opcin que al autenticarse podr modificar informacin como sus datos personales, los de los beneficiarios y
los servicios que adquiri o que piensa adquirir, ver imagen 2.1.
ANEXOS

1. La informacin de las personas inscritas en el sistema es la siguiente: nombres, apellidos, direccin, telfono, celular,
estatura, peso, fecha de nacimiento y sexo.
2. En estos paquetes se van a promocionar varios servicios y se ofrecer un precio especial
EJ: Paquete 1 consta de los siguientes servicios:

IMAGEN 1

Inhumacin
Sala de Velacin
Atad
Tumba

IMAGEN 1.1

IMAGEN 1.2

IMAGEN 1.2.1

IMAGEN 2

IMAGEN 2.1

EN LOS DOS PRIMEROS

ITEMS SE PUEDE
MODIFICAR

IMAGEN 2.2

IMAGEN 2.3

Es de anotar que en la tabla de datos difunto

desaparece celular y telfono y aparece fecha en
que fallece, pero la presentacin general es
idntica

IMAGEN 3

DICCIONARIO DE DATOS
Tablas que va a contener el sistema de informacin para funerarias:
Tabla Usuario
-

Id Usuario
{A-Z} (Cadenas)
Tamao 10 Caracteres

Contrasea
{A-Z} {O-9} (Alfanumrico)
Tamao 12 Caracteres

Id Perfil
Id Bitcora

Tabla Perfil
-

Id Perfil
{O-9} (Entero)
Tamao 1 Caracteres

Nombre Perfil
{A-Z} (Cadenas)
Tamao 20 Caracteres

Tabla Servicio
-

Id Servicio
{O-9} (Entero)

Tamao 12 Caracteres
-

Nombre servicio
{A-Z} (Cadena)
Tamao 30 Caracteres

Descripcin servicio
{A-Z} {O-9} (Alfanumrico)
Tamao 500 Caracteres

Valor servicio
{0-9} (Real)
Tamao 12 Caracteres

Tabla Paquete Servicios

-

Id Paquete
{O-9} (Entero)
Tamao 12 Caracteres

Nombre paquete
{A-Z} (Cadena)
Tamao 30 Caracteres

Descripcin paquete
{A-Z} {O-9} (Alfanumrico)
Tamao 500 Caracteres

Valor paquete
{0-9} (Real)
Tamao 12 Caracteres

Tabla Registro
-

Id Registro
{O-9} (Entero)
Tamao 12 Caracteres

Fecha
{aaaa-mm-dd} DATE (10)

Hora
{hh:mm:ss} TIME
Tamao 8 Caracteres

Id Usuario
Id Servicio
Id Paquete
Id difunto
Nit Funeraria
Id Factura

Tabla Bitcora
-

Id Bitcora
{A-Z} {O-9} (Alfanumrico)
Tamao 12 Caracteres

Fecha
{aaaa-mm-dd} DATE (10)

Hora
{hh:mm:ss} TIME (8)

Descripcin

Id usuario

Tabla difunto
-

Id difunto
{A-Z} {O-9} (Alfanumrico)
Tamao 12 Caracteres

Nombres
{A-Z} (Cadenas)
Tamao 50 Caracteres

Apellidos
{A-Z} (Cadenas)
Tamao 50 Caracteres

Estatura
(3,2) (Decimal)
Tamao 4 Caracteres

Peso
{A-Z} {O-9} (Alfanumrico)
Tamao 5 Caracteres

Sexo
{A-Z} (Cadenas) (F o M)
Tamao 1 Caracter

Fecha de Nacimiento
{aaaa-mm-dd} (DATE)
Tamao 10 caracteres

Fecha de Fallecido
{aaaa-mm-dd} (DATE)
Tamao 10 caracteres

Fecha de Entierro
{aaaa-mm-dd} (DATE)
Tamao 10 caracteres

Id Doliente

Tabla Funeraria
-

Nit Funeraria
{A-Z} {O-9} (Alfanumrico)
Tamao 12 Caracteres

Nombre Funeraria
{A-Z} (Cadenas)
Tamao 30 Caracteres

Direccin Funeraria
{A-Z} {O-9} (Alfanumrico)
Tamao 30 Caracteres

Telfono Funeraria
{A-Z} {O-9} (Alfanumrico)
Tamao 15 Caracteres

Ciudad Funeraria
{A-Z} (Cadenas)
Tamao 20 Caracteres

Sede Funeraria
{A-Z} {O-9} (Alfanumrico)
Tamao 9 Caracteres

Pgina Web Funeraria

{A-Z} {O-9} (Alfanumrico)
Tamao 50 Caracteres

Tabla Factura
-

Id Factura
{O-9} (Entero)

Tamao 12 Caracteres
-

Fecha
{aaaa-mm-dd} DATE (10)

Hora
{hh:mm:ss} TIME
Tamao 8 Caracteres

Valor total
{0-9} (Real)
Tamao 12 Caracteres

Id Registro

Tabla Doliente
-

Id Doliente
{A-Z} (Cadenas)
Tamao 10 Caracteres

Nombres
{A-Z} (Cadenas)
Tamao 50 Caracteres

Apellidos
{A-Z} (Cadenas)
Tamao 50 Caracteres

Direccin
{A-Z} {O-9} (Alfanumrico)
Tamao 30 Caracteres

Telfono
{A-Z} {O-9} (Alfanumrico)
Tamao 15 Caracteres

Celular
{A-Z} {O-9} (Alfanumrico)
Tamao 15 Caracteres

Estatura
{3,2} (Decimal) (metros)
Tamao 5 Caracteres

Peso
{3,1} (Decimal) (kilos)
Tamao 5 Caracteres

Fecha de Nacimiento
{aaaa-mm-dd} DATE
Tamao 10 caracteres

Sexo
{A-Z} (Cadenas) (F o M)
Tamao 1 Caracter

Id Difunto

MODELO ENTIDAD RELACION

DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS

DIAGRAMA RESUMEN

DIAGRAMA GENERAL VALIDA USUARIO Y CONTRASEA

DIAGRAMA GENERAL PROCESO REGISTRO CONSULTA Y FACTURACION

DIAGRAMA ARQUITECTURA DEL PROYECTO

Valida
Id.
<<Extends>>

DIAGRAMA DE CASOS DE USO

Autentic
a en la
B.D

1-GENERAL

Actor
<<Extends>>

Actor

Proceso
autenticaci
n de
usuario

Bienvenido
puede
ejecutar
<<Include>>
<<Include>>

<<Extends>>
Valida
Contrase
a

B.D Tabla Id.

Contrasea

<<Include>>

USUARIO
Registr
o de
datos

Consul
ta de
datos

Facturaci
n

DIAGRAMA DE CASOS DE USO

<<Extends>
Autentic
Valida
a en la
2-ESPECIFICO AUTENTICACION
<<Extends>>
Id.
B.D
Autentica
Actor
<<Extends>>
id.
<<Extends>>
Proces
Contrase
o
a
Valida
autenti
contrase
ca
a
usuario

Actor
B.D Tabla
Id.
Contrase
a

Verificac
in de
Ingreso

Usuario

<<Include>>

Bienvenido
Ejecuta Opc.
Segn
usuario

<<Include>>
Id.
Contrase
a Invlida
<<Include>>

Suma
intent
os

<<INclude>>
Id y
Contrasea
bloqueada
Contacte al
Ad.

2.1 ESPECIFICO PREOCESO CAPTURA, CONSULTA Y FACTURACION DATOS

Actor

MENU
DE
OPCIONE
S

Captu
<<Extends>>
ra
datos
<<Extends>>

Actor

Captura
paquetes
que desea
Tomar
Consult
a de
datos

Almacena
en la B.D

<<Extends>>
Verifica
r
Seguro
Funerar

Usuario

<<Include>>

Facturaci
n

Valida en
la B.D Si
existe
<<Include>>

<<Include>>

<<Include>>
Imprime
si Hay
datos

No existe
capture
datos

Consulta en
B.D Paquetes
que tomo

<<Include>>
Consulta si
tiene Seguro
Funerario

<<Include>>
Hace
liquidacin e
imprime
Fact.
ESPECIFICACIONES DE CASOS DE USO

Caso de uso: Autenticacin de la aplicacin

Propsito

Activacin

Flujo Principal

Variaciones

Validar Id y Contrasea
del usuario para que
otras personas no
accedan la aplicacin

Cuando cualquier usuario

interesado intenta
acceder la aplicacin

1- El usuario ingresa su
Id. y contrasea
2-El sistema verifica la Id.
Y contrasea en la base
de datos, tabla usuarios y
lo valida

1- El sistema verifica Id del

usuario, saca mensaje Usuario
Invalido Intente de nuevo
2- El sistema valida calve, Muestra
mensaje de clave invalida intente
de nuevo
3- Si el usuario digita 3 veces la
contrasea Errada sale un
mensaje que dice: Usuario
bloqueado pngase en contacto
con el administrador
4- Id usuario y contrasea
correctos sale mensaje de
Bienvenido usted puede ejecutar
las siguientes Opciones (Las
opciones que va a ejecutar
dependiendo del perfil del usuario)

Caso de Uso: Registro de Datos Consulta y facturacin

Propsito

Activacin

Opciones Men

Variaciones

Proceso de Registro de
Actor habilitado por
datos, consulta y Facturacin autenticacin,
dependiendo del perfil del
usuario

1. El sistema tiene la
Opcin de captura de
datos.

1. El Usuario digita
informacin del fallecido y
del doliente.

2. El sistema tiene la
Opcin de consulta.

2. El Sistema consulta
Informacin del fallecido y
doliente, si no estn
registrados saca un mensaje
que dice Hay que capturar
los datos para consulta.

3.El sistema tiene la

Opcin de Facturacin
4. El sistema tiene la
Opcin de Salir O
finalizar.

DIAGRAMA DE CLASES

3. El sistema factura los

datos con la informacin del
doliente y del fallecido, va a
la Base de datos y consulta
que informacin hay, la
procesa para as generar
factura de pago.

CONCLUSIN
El desarrollo de esta plataforma permitir ofrecer de manera ms eficaz los servicios con los cuales cuenta la funeraria y su difusin
ser ms rpida gracias a la fuerza que ha ganado la web en los ltimos aos, en cuanto al usuario podr conocer por medio de una
plataforma dinmica los servicios que se le ofrecen, sus respectivos costos, los derechos y deberes que tiene.
Esta experiencia nos ha mostrado que es posible disear un sistema de informacin, que le permita al usuario tener varias opciones,
en cuanto a servicios y precios al momento que este requiera de los servicios funerarios para un ser querido, de esta manera se

obliga a las empresas prestadoras de estos servicios a competir y brindar a los usuarios sus mejores paquetes, esto conlleva a que
sean ms competitivas y estn a la vanguardia.

ESTADO DEL ARTE

Listado de proyectos similares:

- Proyecto de acuerdo No 067 de 2008

Se crea el sistema de informacin de los servicios fnebres
Consejo de Bogot
Este proyecto se caracteriza porque desean que estandaricen los precios ofrecidos por el servicio, que tengan el mismo
precio en cualquier parte del pas y que las personas ms pobres y vulnerables tengan acceso a estos servicios a un costo
ms favorable.
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=28801

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- Software para funerarias

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Caractersticas Principales
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BIBLIOGRAFIA
http://bibadm.ucla.edu.ve/edocs_baducla/tesis/P919.pdf
http://aprenderlyx.com/planteamiento-del-problema-de-un-proyecto/
http://www.emagister.com/curso-formulacion-proyectos-productivos/justificacion-proyecto-definicion-objetivos
http://pymesfuturo.com/blog-bitacora/?p=46

INTEGRANTES:
Andry Yuliana Muoz
Roberto German Lpez
Jamilton Alexander Giraldo