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c.
O importante so os conhecimentos privados de cada indivduo, da investir em psgraduao para colaboradores da mdia e alta gesto.
e. A Aprendizagem Organizacional fenmeno coletivo.
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Pergunta 2
Muitos de ns quando ramos crianas aprendemos sobre a fbula da Cigarra e da Formiga. Nesta histria
vemos a pobre cigarra morrer de fome e frio porque no foi disciplinada e organizada como a formiga. A cigarra
5/3/2015
s tocava e cantava, enquanto a outra recolhia folhas para o suprimento do inverno rigoroso que se aproximava.
Quando o inverno chegou a cigarra pediu abrigo para a formiga, ao que essa lhe respondeu: No ficastes s a
cantar? Agora dana!
Moral da histria: No penses s em divertir-te. Trabalha e pensa no futuro.
A mesma CIGARRA, a mesma FORMIGA, mas outra moral da histria (Andra Mele Peixoto)
Hoje talvez essa histria tivesse outro desfecho. Poderamos imaginar que a formiga tendo uma competncia
voltada para organizao operacional, pudesse desenvolver outra competncia, a artstica, musical, e, em
contrapartida ensinar a sua competncia para a cigarra - trabalho operacional. Bom, ainda que ambas no
quisessem desenvolver outras competncias, ou, aprender outras habilidades, a formiga poderia ter feito uma
parceria com a cigarra e trabalhar ao som de uma bela melodia, aliviando o cansao do trabalho braal. Em
troca daria como pagamento cigarra abrigo e comida. Afinal, na chegada do inverno rigoroso, ambas presas no
abrigo, sozinhas, sem ter nada para fazer, seria bem interessante ouvir uma boa msica, no mesmo?
Nos dias atuais no segredo para ningum que a aprendizagem organizacional est incorporada no processo
de aprender na diversidade, considerando que os ambientes de trabalho vm envolvendo cada vez mais
profissionais de diferentes geraes, culturas e conhecimentos.
Ento o que facilitaria o desenvolvimento/aprendizagem da Cigarra e da Formiga, considerando que ambas
sejam duas reas diferentes de uma mesma organizao?
Resposta
Selecionada:
Respostas:
e.
Pergunta 3
A tabela acima nos mostra os tipos de conhecimentos que vimos (Know-why, Know-how, Know-why, Know-what) em
interao e retroalimentando-se nos processos de sua criao, comunicao e uso, tornando assim uma organizao
mais inteligente. Torna-a capaz de se adaptar e de inovar rpida e efetivamente.
Deste modo podemos concluir que a empresa inteligente, tem como foco os 3 principais atributos, que so:
Resposta
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Respostas:
d.
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Pergunta 4
Adotarem uma postura reativa em relao criao, desenvolvimento e comunicao, dos fatores
tangveis e intangveis, mantendo assim a agressividade necessria para permanecer no atual
mercado.
A resposta correta : Habilidade em: acessar o conhecimento e informao no tempo e espao
corretos; integrar e compartilhar informao, interpretaes e conhecimento; e criar sentido e insights
integrando e relacionando informaes e conhecimentos.
Resumindo o que vimos nesta Unidade, as organizaes inteligentes se concentram em combinar
habilidades, conhecimentos e outros intangveis e aplic-los rapidamente para gerar novos valores.
Observando essa charge, vemos que envolve o tipo de saber: quem sabe o que e quem sabe.
Desta forma podemos dizer que se trata da descrio do conhecimento:
Resposta Selecionada:
Respostas:
b. Know-who
a. knowledge
b. Know-who
c. Know-how
d. Know-why
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e. Know-what
A resposta correta : Know-who.
Considerando o contexto de negcios dinmicos e de rpidas mudanas, o Know-who, vem se
tornando cada vez mais importante. Ele envolve a capacidade social de comunicar e cooperar
com diferentes indivduos, de diferentes reas, culturas, geraes e experincias.
Pergunta 5
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Pergunta 6
a.
Pergunta 7
Aprendendo a Aprender
http://www.perspectivas.com.br/p8.htm. Acessado dia 20/08/11
[...] medida que muda o ambiente organizacional, como se diz no jargo dos estrategistas, a organizao
precisa aprender a executar novas tarefas e dar conta das antigas com mais rapidez e eficcia. Em outras
palavras, ela deve gerar um novo conhecimento e coloc-lo em prtica.
Obviamente o aprendizado algo corriqueiro na organizao. Ele ocorre continuamente em todas as empresas
duradouras. Entretanto, raramente planejado e administrado para que ocorra de maneira rpida, sistemtica e
alinhada aos objetivos estratgicos da empresa.
Como vimos no artigo acima, a aprendizagem organizacional o processo em que a organizao aprende a
partir de suas experincias e traduz esse aprendizado em novos comportamentos e prticas. Logo, aprender e
mudar passam a ser imperativo para que as organizaes.
Resposta
Selecionada:
Respostas:
e.
a.
Obtenham a aprendizagem individual para que seja mais competitiva, criando alguns
verdadeiros experts que agregaro inovao na mesma.
b.
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Pergunta 8
a.
Respostas:
a.
expandam continuamente sua capacidade de criar os resultados que realmente desejem, onde
surjam novos e elevados padres de raciocnio, onde a aspirao coletiva libertada e onde as
pessoas aprendam continuamente a aprender em grupo.
Pergunta 9
Aprendendo a Aprender
http://www.perspectivas.com.br/p8.htm. Acessado dia 20/08/11
[...] Existem trs tipos bsicos de aprendizado organizacional: aprender como melhorar o conhecimento
organizacional existente; aprender a criar o novo conhecimento organizacional (tambm conhecido como
inovao); e disseminar ou transferir o conhecimento para as vrias reas da organizao.
Na primeira categoria, por exemplo, encaixam-se as empresas do setor de equipamentos para informtica, que
geralmente precisam melhorar seus processos de criao de produtos. A segunda categoria mais bem
ilustrada pelo setor de software, no qual preciso inovar e elaborar um processo de criao de produtos que
comece com uma folha de papel em branco. Tambm so exemplos da segunda categoria os setores de sade
e multimdia, que precisam de inovao para criar novas vises e novos paradigmas. A terceira categoria, por
fim, representada pelas organizaes de todos os setores de atividade que necessitam de meios para captar o
aprendizado que ocorre em uma rea e transferi-lo para outras reas da organizao. Embora os trs processos
sejam importantes, neste artigo estamos preocupados apenas com o aprimoramento do conhecimento
organizacional, a primeira categoria.
Embora os termos Gesto do Conhecimento e Aprendizagem Organizacional sejam usados com o mesmo
sentido, podemos ver nesse texto que h diferenas. Que so:
Resposta
Selecionada:
a.
Existe ainda maior nfase em tecnologia e aspectos econmicos (ex. capital intelectual)
quando geralmente se fala em Gesto do Conhecimento, e, a Aprendizagem Organizacional
tem a tnica mais em aspectos humanos e sociais da criao e uso do conhecimento.
Respostas:
a.
Existe ainda maior nfase em tecnologia e aspectos econmicos (ex. capital intelectual)
quando geralmente se fala em Gesto do Conhecimento, e, a Aprendizagem Organizacional
tem a tnica mais em aspectos humanos e sociais da criao e uso do conhecimento.
b.
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Pergunta 10
A gesto de pessoas alinhada Gesto do Conhecimento
SERPRO. Poltica de Gesto do Conhecimento, 2000.
Regimento de Recursos Humanos. RARH, 1997.
A principal vantagem competitiva das empresas baseia-se no capital humano, ou ainda, no conhecimnto tcito
que seus funcionrios possuem. Esse difcil de ser imitado, copiado e modificado. ao mesmo tempo
individual e coletivo; leva tempo para ser construdo e, de certa maneira, invisvel, pois reside na cabea das
pessoas. A Gesto do Conhecimento est, dessa forma, intrinsecamente ligada capacidade das empresas de
utilizarem e combinarem as vrias fontes e tipos de conhecimento organizacional para desenvolverem
competncias especficas e capacidade inovadora, que se traduzem permanentemente em novos produtos,
processos, sistemas gerenciais e liderana de mercado. A velocidade das transformaes e a complexidade
crescente dos desafios no permitem mais concentrar esses esforos em alguns poucos indivduos ou reas das
organizaes.
O artigo acima versa sobre a importncia do capital humano nas organizaes como a principal fonte da
vantagem competitiva. Destaca tambm, que a criao de novos conhecimentos :
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas:
a.
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