Apostila Uso Siape

Curso SIAPE informtica
Apostila elaborado por Pedro Ismar M. Souza Jnior
e-mail: pismar@ufms.br
Pg.
Sumrio
INTRODUO ................................ ................................ ................................ ............................. 4
O QUE O SERVIO DE EMULAO 3270 VIA WEB BROWSER................................ ...........5
DESTAQUES DA SOLUO ................................ ................................ ................................ .......5
CARACTERSTICAS DO E MULADOR 3270 VIA WEB BROWSER ................................ ............5
PR-REQUISITOS ................................ ................................ ................................ ....................... 6
FORMAS DE ACESSO ................................ ................................ ................................ ................ 6
COMO UTILIZAR O SERV IO DE EMULAO 3270 VIA WEB BROWSER ............................. 6
CONFIGURAES RECOME NDADAS ................................ ................................ ...................... 11
Alertamos para as seguintes situaes: ................................ ................................ .....12

Ambientes homologados pel o SERPRO: ................................ ................................ ...12
SOBRE O EMULADOR 327 0 VIA WEB BROWSER................................ ................................ ....12
Configurao recomendada para a estao de trabalho ................................ ............12

Segurana e certificados ................................ ................................ ............................ 12
Sistemas operacionais suportados ................................ ................................ .............12
Browsers suportados ................................ ................................ ................................ ..12
Atualizando a Java Virtual Machine (JVM) ou Java -2................................ ................. 13
Remoo do Emulador 3270 (HOD) do cache do browser ................................ .........13
Validao e autenticao do usurio ................................ ................................ ..........14
Configurando Impressora no HOD ................................ ................................ .............14
Registrando ocorrncias no acesso ao HOD ................................ .............................. 14
SOBRE O EMULADOR 327 0 VIA WEB BROWSER................................ ................................ ....14
Configurao recomendada para a estao de trabalh o ................................ ............14

Segurana e certificados ................................ ................................ ............................ 15
Sistemas operacionais suportados ................................ ................................ .............15
Browsers suportados ................................ ................................ ................................ ..15
Atualizando a Java Virtual Machine (JVM) ou Java -2................................ ................. 15
Remoo do Emulador 3270 (HOD) do cache do bro wser................................ .........16
Validao e autenticao do usurio ................................ ................................ ..........16
Configurando Impressora no HOD ................................ ................................ .............16
Registrando ocorrncias no acesso ao HOD ................................ .............................. 16
MANUAL DO USURIO - HOD PBLICO ................................ ................................ ................... 17
Sumrio ................................ ................................ ................................ .......................... 17

1. Introduo ................................ ................................ ................................ ...............17
2. Pr-requisitos................................ ................................ ................................ ..........18
2.1. Sistemas Operacionais Compatveis ................................ ................................ ...18
2.2. Navegadores Compatveis ................................ ................................ .................. 18
2.3. Mquina Virtual Java ................................ ................................ ........................... 18
2.4. Regras de Firewall ................................ ................................ ............................... 19
3. Acessando o HOD ................................ ................................ ................................ ..19
Primeiro Acesso:................................ ................................ ................................ .........20
4. Utilizando o HOD ................................ ................................ ................................ ....22
4.1. Tela de sesses ................................ ................................ ................................ ...23
4.2. Sesso de Terminal ................................ ................................ ............................. 24
4.2.1. Impresso de Telas ................................ ................................ .......................... 24
4.2.2. Impresso de Mltiplas Telas ................................ ................................ ...........25
Pg.
4.2.2.1. Impresso de Mltiplas Telas IBM ................................ ................................ .26

2. Alterar a Configurao da Pgina: ................................ ................................ ........27
4.2.2.1.1. Coletando telas ................................ ................................ ........................... 28
4.2.2.1.2. Processando a coleta ................................ ................................ ................. 29
4.2.2.2. Impresso de Mltiplas Telas SERPRO ................................ ........................ 31
4.2.3. ZipPrint ................................ ................................ ................................ .............33
4.2.3.1. Configurao de Perfil ................................ ................................ ................... 33
4.2.3.2. Imprimindo o Resultado de Uma Consulta ................................ .................... 40
4.2.4. Remapear funes do Teclado ................................ ................................ .........41
4.3. Sesso de Impresso ................................ ................................ .......................... 43
4.3.1. Ativando a Sesso de Impresso ................................ ................................ .....44
4.3.2. Configurando uma nova Sesso de Impresso ................................ ................ 45
4.3.3. Importando Sesses de Impresso ................................ ................................ ..48
5. Procedimentos para remoo do HOD ................................ ................................ ...49
6. Impresso endereada nos sistemas operacionais GNU/Linux ............................. 51
7. Tratamento de Mensagens de Erro e de Alerta ................................ ...................... 53
7.1. Grupo 1 - HOD Estao de Trabalho ................................ ................................ ...53
7.2. Grupo 2 - HOD Autenticao ................................ ................................ ...............54
7.3. Grupo 3 - HOD CICS ................................ ................................ ........................... 55
7.4. Grupo 4 - HOD Ambiente 3270................................ ................................ ............56
8. Glossrio ................................ ................................ ................................ ................ 57
Pg.
Introduo
O SIAPE fruto do esforo do Governo Federal em fazer com que a folha de

pagamento fosse centralizada em nico local, o SERPRO. O SIAPE inicialmente foi
elaborado com este objetivo, mas com o passar do tempo e n ecessidades dos rgos
Federais ele vem sendo ampliado. Hoje, vrias consultas j esto disponibilizadas
permitindo aos seus usurios um pouco mais de acesso aos dados de uma nica fonte e
mais importante, a que realmente vale como referncia para todos.
J de algum tempo, os RHs dos rgos apenas informam alguns dados e
alteraes, sendo o restante processado pelo SERPRO. O rgo Gestor da folha o
SRH do Ministrio do Planejamento , tem plenos poderes para tal e modificar o que for
necessrio para cumpr imento desta tarefa.
O ambiente de trabalho conhecido como de grande porte, com
computadores chamados de grande porte, com interface caracter, aos moldes dos antigos
sistemas, muito diferente do ambiente grfico atualmente utilizado nos micros. Existem
duas formas de acesso, via Internet ou diretamente, com ambiente HOD fazendo uso de
browser, preferencialmente Mozilla Firefox, mas podendo ser utilizado o Internet Explorer
(IE).
Pg.
No caso dos browsers ainda deve ser feito uso de um aplicativo auxiliar , o
emulador de servio de terminal 3270, o JAVA para o Firefox e JVM (Java Virtual
Machine) para o IE. Segue abaixo texto original do site.
O que o servio de Emulao 3270 via Web Browser

O servio de Emulao via Web Browser (HOD) uma forma simples e
rpida de oferecer acesso a aplicaes 3270 em uma Intranet ou Internet utilizando um
Web Browser (Internet Explore, Netscape, Firefox, etc.) que tenha uma mquina virtual
JAVA, com recursos de criptografia forte de 128 bits e controle de acesso integrad o ao
Senha Rede do SERPRO.
A soluo foi implementada com o produto Host On -Demand, conhecido
como HOD, cujo processamento est centralizado num servidor de grande porte IBM
z/OS (mainframe).
Destaques da Soluo
um emulador de terminais desenvolvido em Java, que suporta TN3270E e
emulao de impressora 3287, entre outros dispositivos.
No requer instalao ou configurao de software emulador na estao de
trabalho do usurio, pois a parte de emulao est residente no servidor central.
Pode ser utilizada em Windows-95 ou superior, Unix ou Linux, com as
verses mnimas indicadas (ver pr -requisitos) para os browsers Netscape, Mozila
Firefox, Internet Explorer, etc.
Suporta impresso enderevel, impresso de telas e macros. A impresso
ser feita e controlada pelo sistema operacional, podendo ser feita utilizando impressora
local ou compartilhada (em rede).
Prov instalao e atualizao automtica de verses, reduzindo custos com
a distribuio e manuteno de software.
Todas as sesses com criptogra fia forte SSL de 128 bits.
Autenticao obrigatria do usurio no Senha Rede, e somente aps esta
autenticao, os procedimentos de emulao sero iniciados.
Associao de vdeo e impressora sempre a um CPF fixo.
Acesso dedicado ao CPF que iniciou a sesso , evitando acessos indevidos
quando o usurio esquece a sesso logada.
Reduo de custos com circuitos, controladoras, terminais, instalao,
administrao e controle de licenas.
No requer abertura de pontos de rede (somente liberao no firewall local
de algumas portas).
Caractersticas do Emulador 3270 via Web Browser

Emulao de terminais tipo IBM 3278 e 3279 modelos 2, 3, 4 e 5
Suporte a atributos estendidos
80 ou 132 colunas 3270 Vector Graphics
Funes copiar, recortar e colar
Tela Verde ou Interface Grfica
Emulao de impressoras 3287 (LUs tipo 1 e 3)
Balanceamento de carga
Pg.
APIs Java
Macros de terminal (No habilidado por medidas de segurana)
Pr-requisitos
A estao de trabalho do usurio deve ter:
Sistema Operacional:
- Windows-95 ou superior, Unix, Linux. etc.
Browser:
- Microsoft Internet Explorer 6.0 ou superior, Netscape, Mozila Firefox, etc.
Para a estao de trabalho necessrio um equipamento que suporte pelo
menos um dos browsers nas verses indicadas e que suporte uma mquina virtua l JAVA.
Para verificar a verso do JAVA instalado na prpria estao de trabalho,
deve-se abrir uma janela de comando (janela DOS) e executar o comando java -version.
Formas de Acesso
O acesso pode ser feito atravs da Internet ou Intranet do SERPRO,
utilizando-se uma das seguintes opes:
- Rede Local: A rede do cliente deve estar interligada com a Rede SERPRO
e autorizada no Firewall do SERPRO.
- Acesso Discado: necessrio ter uma conta devidamente registrada no
servio de acesso discado do SERPRO. Rec omenda-se a utilizao de placa de modem
de 56 Kbps ou superior.
- Atravs de um provedor da Internet: Precisa-se de uma conta de acesso a
rede internet junto a um provedor pblico qualquer.
Como utilizar o servio de Emulao 3270 via Web Browser

Habilitao:
O usurio ao ser cadastrado no Senha -rede estar senda habilitado no
servio.
Acesso:
O acesso ser via Intranet ou Internet pela URL http://acesso.serpro.gov.br .
No primeiro acesso ao servio, ser feito o download dos procedimentos de
emulao (Applets Java) que ficaro instalados no cache do browser default utilizado pelo
usurio.
Ateno:
A primeira utilizao, ou atualizao de verso, do emulador 3270 via web
browser apresenta um dilogo com o usurio ligeiramente diferente das utilizaes
subseqentes. Isso se deve ao fato de que na primeira utilizao (passos 1 a 6), dar -se-
a instalao automtica dos procedimentos que implementam as funes do emulador
3270. Os acessos subseqentes so descritos no passo 7.
Passo 1:
Ativar o browser e informar o endereo URL http://acesso.serpro.gov.br para
acessar o servidor Web que hospeda o emulador.
Figura 1
Pg.
Passo 2:
Para dar incio ao processo de emulao TN3270 dever ser escolhido a
opo Acesso ao HOD.
Ser apresentada ao usurio uma janela informando que ele est entrando
em um ambiente seguro. O usurio dever optar pelo boto que autoriza a continuidade
do procedimento, e se quiser tambm pode inibir a exibio desta tela nos prximos
acessos.
Figura 2
Pg.
Passo 3:
Ser apresentada ao usurio uma janela que solicita a sua identificao ao
Sistema de Controle de Acesso da Rede SERPRO, o Senha Rede.
O usurio dever informar seu CPF e senha, conforme cadastrado n o Senha
Rede.
Figura 3
Passo 4: (somente no primeiro logon)
Pg.
Aps digitar o seu CPF e senha, voc ser validado para acessar o
SERPRO. Se a validao for acei ta, ser iniciado o download dos procedimentos de
emulao (applets Java), que sero instalados no seu browser default.
A seguir, ser apresentada ao usurio uma janela perguntando se ele
autoriza ou no que esse programa Java acesse recursos na estao d e trabalho do
usurio.
Adicionalmente, o usurio poder marcar a opo para o sistema memorizar
a autorizao concedida, de modo a no mais repetir essa pergunta ao usurio, em
acessos posteriores. Recomenda -se que o usurio autorize essa memorizao.
O usurio dever conceder essa autorizao atravs do acionamento do
boto "Grant".
Durante o procedimento, esta caixa de dilogo ser mostrada vrias vezes,
e sempre ser necessrio acionar o boto "Grant".
Figura 4
Passo 5:
Os applets Java comearo a ser carregados do servidor Web para o
browser default na estao do usurio;
Obs.: Ao se fazer este download, pode ocorrer demora excessiva quando se
utiliza links de baixa velocidade e/ou estaes de trabalho pouco potentes. Neste caso,
recomenda-se parar o processo e utilizar o CD -ROM.
Figura 5
Pg.
Passo 6:
Ao trmino da carga dos applets Java, aparecer na janela uma mensagem
solicitando ao usurio reiniciar o browser, de modo que a instalao seja completada.
Figura 6
Pg. 10
Passo 7:
Neste ponto, o usurio dever ativar novamente o browser, e informar o
endereo URL http://acesso.serpro.gov.br , e seguir as instrues que lhe so
apresentadas. Sero abertas trs janelas: a principal, a da impressora enderevel e a do
emulador 3270.
A concluso do processo se dar com a apresentao da seguinte tela do
emulador 3270:
Figura 7
A partir desse momento, o usurio dever se identificar novamente ao

Senha Rede para poder acessar os sistemas aplicativos aos quais estiver habilitado.
Em caso de problemas entre em contato com a Central de Atendimento
atravs do telefone 0800-7282323 ou atravs acesso o link CSS SERPRO localizado no
canto superior esquerdo da tela do HOD.
Configuraes Recomendadas
Para se obter um bom desempenho na utilizao do HOD - Host OnDemand verso 10, recomendamos que a estao de tr abalho tenha no mnimo a
seguinte configurao:
- Processador PENTIUM 750 MMX ou similar;/dd>
- 128 MB RAM;
- Placa de vdeo padro;
- Espao livre em Disco 100 MB (depender da quantidade de documentos
tratados na mquina em questo);
- Placa de Rede Ethernet;
Pg. 11
- Browser para acesso a internet com suporte a JAVA e que suporte criptografia de
128 bits;
Alertamos para as seguintes situaes:

1-Configuraes com processadores inferiores aos indicados podem ser utilizados, porm
poder acarretar alguma degra dao no desempenho do sistema.
2-Configuraes com memria inferior ao mnimo indicado tero o desempenho
sensivelmente afetado.
Ambientes homologados pelo SERPRO:

- Windows 98/2000/XP/Vista, Linux Ubuntu e Fedora Core, desde que tenha
uma maquina virtual JAVA instalado;
- Navegadores Internet Explorer e Firefox;
- Suporte a Mquina Virtual Java 2 (IBM, HP e SUN) Verses 1.4 .x, 1.5.x e
1.6.x (recomendado JVM Sun verso 1.6.0_11 ou superior).
Sobre o Emulador 3270 via Web Browser

Para acessar este servio a sua estao de trabalho dever ter os seguintes
requisitos:
Configurao recomendada para a estao de trabalho

Pentium III 850 Mhz ou equivalente; 128 MB de memria RAM.
OBS.: Ao se fazer o download dos procedimentos de emulao durante o
primeiro acesso, poder ocorrer demora excessiva quando se utiliza link fsico de baixa
velocidade (abaixo de 56 Kbps).
Segurana e certificados
O Servio de Emulao 3270 via Web browser (HOD) mantm os mais altos
padres de segurana na Internet utilizando um a criptografia forte de 128 bits. Para
garantir esta segurana, o seu navegador precisa estar configurado para aceitar
criptografia 128 bits e nele tambm devero ser instalados os seguintes certificados:
Autoridade Certificadora Raiz Brasileira , Autoridade Certificadora do SERPRO v1 e
Autoridade Certificadora do SERPROACF v1
Sistemas operacionais suportados

Windows: 95/98/Me/NT/2000/XP/Vista; Unix ou Linux.
Browsers suportados
Pg. 12
O Microsoft Internet Explorer 6.0 ou superior, com Java Virtual Machine

(JVM) no nvel 3309 ou superior. Sugerimos a verso do Microsoft Internet Explorer 6
com SP1 ou superior.
OBS.: Caso tenha acessado a pgina http://acesso.serpro.go v.br e o
download do HOD foi executado sem que a JVM estivesse na verso recomendada, ser
necessrio
remover
o
resduo
do
HOD
clicando
no
link:
http://acesso.serpro.gov.br/hod/HODRemove.html
Aps esta remoo o browser dever ser reinicializado e a JVM atualizada
para o nvel recomendado. Quando se fizer um novo acesso ao HOD, os applets sero
instalados.
O Netscape 4.7 ou superior ser suportado. No caso do Netscape a JVM j
vem integrada com o browser.
Atualmente, os navegadores j vem como default com algumas polticas de
segurana contra aes mal intencionadas pela rede (tais como SPAM, POP -UP, etc) e
como o HOD utiliza POP-UP, ou seja, janelas de servio, alguns usurios podero
receber alertas de segurana contra tais procedimentos. Ao receber os referidos alertas, o
usurio dever solicitar orientaes junto ao seu suporte tcnico local para a devida
liberao dos POP-UPs.
Atualizando a Java Virtual Machine (JVM) ou Java -2

Para o perfeito funcionamento do HOD, necessrio que a Java Virtual
Machine (JVM) ou Java-2 esteja instalado e no nvel mnimo de atualizao necessria
pois o Java responsvel pela execu o dos applets ( programas em Java).
Para a Java Virtual Machine (JVM Microsoft) a verso mnima recomendado
a 3309 e para o Java -2 recomendado o JRE 1.4 ( Java(TM) 2 Runtime Environment
Standard Edition 1.4).
A atual verso do HOD 10 no est homologada para trabalhar com verses
do JAVA 1.6 ou superiores.
A atualizao da Java Virtual Machine (JVM), caso necessria, poder ser
feita do site do SERPRO http://www.serpro.gov.br/servicos/downloads . O Windows XP
no vem e nem suporta a Java Virtual Machine (JVM).
Remoo do Emulador 3270 (HOD) do cache do browser

Para fazer a remoo manual do HOD, basta acessar o link:
Acertando o nvel de segurana no Internet Explorer
Para acessar o servio de Emulao 3270 via Web browser (HOD) com o
navegador Internet Explorer, este precisa estar configurado para aceitar criptografia 128
bits, que nvel mais alto de proteo utilizado em transaes financeiras na Internet.
Verifique o campo "Nvel de codificao " do seu navegador, acessando o
menu AJUDA e a opo SOBRE O INTERNET EXPLORER. Se o nvel for 40 ou 56 bits,
atualize para a criptografia 128 bits clicando no link " Informaes de Atualizao " ou
"Update Information" e prossiga as orientaes para atualizao.
Para configurar a segurana do seu navegador, deve -se clicar em Opes
da Internet/Segurana e colocar a Internet para Mdio ou Mdio-Baixo e se seu
browser for o Internet Explorer 6.0, coloque o nvel da Privacidade para Mdia ou Baixa.
Alguns antivrus precisaro ser desativados durante o processo de download, para que
no seja interpretado como um vrus.
Pg. 13
OBS.: Estes procedimentos no so necessrios para o Netscape.
Validao e autenticao do usurio

Aps digitar seu CPF e SENHA, estes sero validados e estando corretos
ser iniciado o acesso ao SERPRO. Se a validao for aceita e os applets ainda no
estiverem carregados no cache do browser, ser iniciado o download dos procedimentos
de emulao, que sero instalados no cache do seu browser default. Nos prximos
acessos, caso sejam selecionadas novas funes pelo usurio, ocorrero somente
downloads complementares.
OBS.: Se por qualquer motivo, os procedimentos de emulao forem
removidos ou renomeados, ou se for disponibilizada uma nova verso dos mesmos no
servidor central, o sistema iniciar um novo processo de downlo ad.
Configurando Impressora no HOD

O HOD sempre vai utilizar as configuraes dos drivers instalados no
sistema operacional. A nova verso do HOD 10 suporta a impresso nativa e os usurios
podem imprimir utilizando os drivers da impressora padro ou de um a impressora de
rede. Pode-se alterar a impressora padro no sistema operacional sem fazer nenhuma
configurao adicional no HOD; tambm pode -se alterar propriedades da impressora (na
janela de conexo da impressora "Rede Serpro B" em Arquivo/Impressora ou as
caractersticas da impresso no papel em Arquivo/Propriedades da Pgina ) sem fechar
a sesso da impressora no HOD.
Se voc for utilizar uma impressora matricial com papel grande (132
posies), clique no cone de conexo da impressora (Rede Serpro B em
Arquivo/Impressora) e altere em Imprimir em para Outro.
Registrando ocorrncias no acesso ao HOD

Caso seja necessrio obter informaes adicionais, entre em contato com a
Central de Atendimento SERPRO (CAS) no telefone 0800-7282323 ou atravs acess o o
link CSS SERPRO localizado no canto superior esquerdo da tela do HOD.
Sobre o Emulador 3270 via Web Browser

Para acessar este servio a sua estao de trabalho dever ter os seguintes
requisitos:
Configurao recomendada para a estao de trabalho

Pentium III 850 Mhz ou equivalente; 128 MB de memria RAM.
OBS.: Ao se fazer o download dos procedimentos de emulao durante o
primeiro acesso, poder ocorrer demora excessiva quando se utiliza link fsico de baixa
velocidade (abaixo de 56 Kbps).
Pg. 14
Segurana e certificados
O Servio de Emulao 3270 via Web browser (HOD) mantm os mais altos
padres de segurana na Internet utilizando uma criptografia forte de 128 bits. Para
garantir esta segurana, o seu navegador precisa estar configurado para aceitar
criptografia 128 bits e nele tambm devero ser instalados os seguintes certificados:
Autoridade Certificadora Raiz Brasileira , Autoridade Certificadora do SERPRO v1 e
Autoridade Certificadora do SERPROACF v1
Sistemas operacionais suportados

Windows: 95/98/Me/NT/2000/XP/Vista; Unix ou Linux.
Browsers suportados
O Microsoft Internet Explorer 6.0 ou superior, com Java Virtual Machine
(JVM) no nvel 3309 ou superior. Sugerimos a verso do Microsoft Internet Explorer 6 com
SP1 ou superior.
OBS.: Caso tenha acessado a pgina http://acesso.serpro.gov.br e o
download do HOD foi executado sem que a JVM estivesse na verso recomendada, ser
necessrio
remover
o
resduo
do
HOD
clicando
no
link:
Aps esta remoo o browser dever ser reinicializado e a JVM atualizada
para o nvel recomendado. Quando se fizer um novo acesso ao HOD, os applets sero
instalados.
O Netscape 4.7 ou superior ser suportado. No caso do Netscape a JVM j
vem integrada com o browser.
Atualmente, os navegadores j vem c omo default com algumas polticas de
segurana contra aes mal intencionadas pela rede (tais como SPAM, POP -UP, etc) e
como o HOD utiliza POP -UP, ou seja, janelas de servio, alguns usurios podero
receber alertas de segurana contra tais procedimentos. Ao receber os referidos alertas, o
usurio dever solicitar orientaes junto ao seu suporte tcnico local para a devida
liberao dos POP-UPs.
Atualizando a Java Virtual Machine (JVM) ou Java -2

Para o perfeito funcionamento do HOD, necessrio que a J ava Virtual
Machine (JVM) ou Java-2 esteja instalado e no nvel mnimo de atualizao necessria
pois o Java responsvel pela execuo dos applets ( programas em Java).
Para a Java Virtual Machine (JVM Microsoft) a verso mnima recomendado
a 3309 e para o Java-2 recomendado o JRE 1.4 ( Java(TM) 2 Runtime Environment
Standard Edition 1.4).
A atual verso do HOD 10 no est homologada para trabalhar com verses
do JAVA 1.6 ou superiores.
A atualizao da Java Virtual Machine (JVM), caso necessria, poder ser
feita do site do SERPRO http://www.serpro.gov.br/servicos/downloads . O Windows XP
no vem e nem suporta a Java Virtual Machine ( JVM).
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Remoo do Emulador 3270 (HOD) do cache do browser

Para fazer a remoo manual do HOD, basta acessar o link:
Acertando o nvel de seguran a no Internet Explorer
Para acessar o servio de Emulao 3270 via Web browser (HOD) com o
navegador Internet Explorer, este precisa estar configurado para aceitar criptografia 128
bits, que nvel mais alto de proteo utilizado em transaes financei ras na Internet.
Verifique o campo "Nvel de codificao " do seu navegador, acessando o
menu AJUDA e a opo SOBRE O INTERNET EXPLORER. Se o nvel for 40 ou 56 bits,
atualize para a criptografia 128 bits clicando no link " Informaes de Atualizao " ou
"Update Information" e prossiga as orientaes para atualizao.
Para configurar a segurana do seu navegador, deve -se clicar em Opes
da Internet/Segurana e colocar a Internet para Mdio ou Mdio-Baixo e se seu
browser for o Internet Explorer 6.0, coloque o nvel da Privacidade para Mdia ou Baixa.
Alguns antivrus precisaro ser desativados durante o processo de download, para que
no seja interpretado como um vrus.
OBS.: Estes procedimentos no so necessrios para o Netscape.
Validao e autenticao d o usurio

Aps digitar seu CPF e SENHA, estes sero validados e estando corretos
ser iniciado o acesso ao SERPRO. Se a validao for aceita e os applets ainda no
estiverem carregados no cache do browser, ser iniciado o download dos procedimentos
de emulao, que sero instalados no cache do seu browser default. Nos prximos
acessos, caso sejam selecionadas novas funes pelo usurio, ocorrero somente
downloads complementares.
OBS.: Se por qualquer motivo, os procedimentos de emulao forem
removidos ou renomeados, ou se for disponibilizada uma nova verso dos mesmos no
servidor central, o sistema iniciar um novo processo de download.
Configurando Impressora no HOD

O HOD sempre vai utilizar as configuraes dos drivers instalados no
sistema operacional. A nova verso do HOD 10 suporta a impresso nativa e os usurios
podem imprimir utilizando os drivers da impressora padro ou de uma impressora de
rede. Pode-se alterar a impressora padro no sistema operacional sem fazer nenhuma
configurao adicional no HOD; tambm pode -se alterar propriedades da impressora (na
janela de conexo da impressora "Rede Serpro B" em Arquivo/Impressora ou as
caractersticas da impresso no papel em Arquivo/Propriedades da Pgina ) sem fechar
a sesso da impressora no HOD.
Se voc for utilizar uma impressora matricial com papel grande (132
posies), clique no cone de conexo da impressora (Rede Serpro B em
Arquivo/Impressora) e altere em Imprimir em para Outro.
Registrando ocorrncias no acesso ao HOD
Pg. 16
Caso seja necessrio obter informaes adicionais, entre em contato com a

Central de Atendimento SERPRO (CAS) no telefone 0800-7282323 ou atravs acesso o
link CSS SERPRO localizado no canto superior esquerdo da tela do HOD.
Manual do usurio - HOD pblico

Sumrio
1. Introduo
2. Pr-requisitos
2.1. Sistemas Operacionais Compatveis
2.2. Navegadores Compatveis
2.3. Mquina Virtual Java
2.4. Regras de Firewall
3. Acessando o HOD
4. Utilizando o HOD
4.1. Tela de sesses
4.2. Sesso de Terminal
4.2.1. Impresso de Telas
4.2.2. Impresso de Mltiplas Telas
4.2.2.1. Impresso de Mltiplas Telas IBM
4.2.2.1.1 Coletando telas
4.2.2.1.2 Processando a coleta
4.2.2.2. Impresso de Mltiplas Telas SERPRO
4.2.3. ZipPrint
4.2.3.1. Configurao de Perfil
4.2.3.2. Imprimindo o Resultado de Uma Consulta
4.2.4. Remapear funes do Teclado
4.3. Sesso de Impresso
4.3.1. Ativando a Sesso de Impresso
4.3.2. Configurando uma nova Sesso de Impresso
4.3.3. Importando Sesses de Impresso
5. Procedimentos para remoo do HOD
6. Impresso endereada nos sistemas operacionais GNU/Linux
7. Tratamento de Mensagens de Erro e de Alerta
7.1. Grupo 1 - HOD Estao de Trabalho
7.2. Grupo 2 - HOD Autenticao
7.3. Grupo 3 - HOD CICS
7.4. Grupo 4 - HOD Ambiente 3270
8. Glossrio
1. Introduo
Este guia apresenta os pr -requisitos e procediment os necessrios para o
uso do HOD verso 10.0.4.
HOD (Host On Demand) um servio de emulao 3270 via web browser,
com recursos de criptografia forte de 128 bits e controle de acesso integrado ao Sistema
de Controle de Acesso (Senha Rede).
Pg. 17
A soluo foi implementada com o produto Host On Demand da IBM,

conhecido pela sigla HOD, cujo processamento est centralizado num servidor de grande
porte OS/390 (mainframe).
Dentre as principais caractersticas do servio HOD, podemos citar:
um emulador de terminais desenvolvido em Java (applets), que suporta
TN3270E e emulao de impressora 3287, entre outros dispositivos;
A instalao/atualizao dos applets Java, na estao de trabalho do usurio,
necessrios emulao automtica reduzindo os custos com a distri buio e
atualizao do produto;
Suporta impresso enderevel e impresso de telas.;
Todas as sesses com criptografia forte (SSL) de 128 bits;
Associao de netnames de vdeo e impressora sempre a um CPF fixo;
Acesso dedicado ao CPF que iniciou a sesso, evitando acessos indevidos quando
o usurio esquece a sesso logada.
2. Pr-requisitos
Para utilizar o HOD10 necessrio:
Ser usurio cadastrado no Senha Rede;
Sistema operacional compatvel com o HOD;
Navegador compatvel com o HOD;
Mquina Virtual Java instalada (recomendado JVM Sun verso 1.6.0_14);
Acesso Internet;
Regras de Firewall adaptadas ao uso do HOD.
Em caso de dvida sobre os itens aqui descritos, entre em contato com o
suporte de rede local.
2.1. Sistemas Operacionais Compatveis

Os seguintes sistemas operacionais se mostraram compatveis com o HOD
10:
Microsoft Windows 2000 SP4;

Microsoft Windows XP SP3;
Microsoft Windows Vista SP1;
GNU/Linux Ubuntu 8.04;
GNU/Linux Fedora Core 6.
2.2. Navegadores Compatveis

Os seguintes navegadores (browsers) se mostraram compatveis com o
HOD 10:
Microsoft Internet Explorer 6;
Firefox-3 ou superior.
2.3. Mquina Virtual Java

Pg. 18
As seguintes mquinas virtuais java so compatveis com o HOD 10:

Java Sun JRE 1.6.0_14;
Java Sun JRE 1.5.0_18;
Java Sun JRE 1.4.2_19.
Observaes
Apenas a mquina virtual da Sun na sua verso 1.6.0_14 apresentou total
compatibilidade com o sistema operacional GNU/Linux (Ubuntu e Fedora) e com o
navegador Microsoft Internet Explorer 8.0. Verses anteriores podero apresentar
limitaes nos mdulos de impresso ou erros na JVM.
A Microsoft VM, por ter sido descontinuada e no possuir mais suporte do
desenvolvedor, no ser homologada.
2.4. Regras de Firewall

Caso no exista nenhum Firewall configurado na rede, desconsiderar as
recomendaes a seguir.
Para permitir o acesso ao sistema HOD10, ser necessrio liberar as
seguintes portas:
- 80 HTTP
- 443 HTTPS
- 8999 Administrador HOD
- 23000 Telnet Seguro - Terminal 3270
3. Acessando o HOD
Para
acessar
o
HOD
Pblico
basta
digitar
o
endereo
http://acesso.serpro.gov.br no seu navegador . A tela se seguir ser apresentada :
Pg. 19
Observao: Existe a possibilidade de se criar um atalho na rea de

trabalho para facilitar os a cessos futuros ao HOD10. Em caso de dvida sobre os
procedimento necessrios, contate o suporte de rede local.
Aps clicar no link "Acesso ao HOD" ser necessrio informar as suas
credencias do Senha Rede e clicar no boto "Avanar":
Primeiro Acesso:
Aps a autenticao no Senha Rede, se este for o primeiro acesso ao
HOD10 na estao, ser necessrio aceitar o download das applets Java fornecidos pela
IBM. Os passos sero descritos seguir.
Importante: caso o seu navegador esteja com o bloqueio de pop -ups
habilitado, ser necessrio adicionar uma exceo ao endereo serpro.gov.br. Se este
procedimento no for realizado no ser possvel acessar o HOD. Em caso de dvida
contate o suporte de rede local.
Pg. 20
Por questes de segurana, necessrio, antes d e iniciar o download das

applets do HOD, confiar no fornecedor IBM. Conforme tela a seguir, mantenha a opo
'Always trust content from this publisher ' habilitada e clique no boto "Run":
A seguir ser apresentada a tela solicitando o download das app lets Java.
Clique no boto "OK":
Pg. 21
Aps clicar no boto "OK" ser necessrio aguardar o trmino do processo

de download:
Ao trmino do processo de download, ser apresentada a tela de sesses

do HOD:
Em seguida a sesso ativa "Terminal 3270" ser apresentada:
Observao: O netname do terminal est informado na barra de endereo

do browser: Terminal 3270 - A - netname do terminal (AWVxxxxx).
4. Utilizando o HOD
Pg. 22
4.1. Tela de sesses

A primeira tela apresentada, aps a autenticao, ser a "Te la de Sesses",
que permite gerenciar as sesses no HOD.
Por padro existem 4 sesses pr -configuradas:
- Terminal 3270;
- Impressora 3270;
- Relatrios 80 colunas;
- Relatrios 132 colunas.
Observao: Podem ser criadas novas sesses conforme necessidade
(relatrios customizados).
No canto direito da janela so informadas as sesses j iniciadas (ativas).
Caso no tenha sido realizada nenhuma customizao no HOD, apenas a sesso
Terminal 3270 ser automaticamente iniciada. Conforme ilustrado na tela a segu ir:
Pg. 23
4.2. Sesso de Terminal

a sesso que emula o Terminal 3270. Por definio esta sesso sempre
ser iniciada automaticamente aps a autenticao:
4.2.1. Impresso de Telas

A impresso de uma cpia de tela pode ser feita para impressoras ins taladas
no desktop ou em rede.
Para imprimir uma cpia da tela, clique no boto Imprimir Tela:
Pg. 24
Ou navegue pelo menu Arquivo -> Impresso de Tela:
Ou, ainda, utilize as teclas de atalho "CTRL + P".
4.2.2. Impresso de Mltiplas Telas

Existem duas ferramentas (applets) que permitem a impresso de mltiplas
telas, so elas:
1. 'Coleta de Telas de Impresso' do menu 'Arquivo', que ser denominada neste
manual de Impresso de Mltiplas Telas IBM;
2. Penltimo cone, a partir da esquerda, localizado na barra d e ferramentas, que ser
chamada de Impresso de Mltiplas Telas SERPRO.
Pg. 25
Importante: As duas ferramentas so distintas, sendo que cada uma possui

a sua particularidade, que ser apresentada a seguir.
4.2.2.1. Impresso de Mltiplas Telas IBM

Acessvel no menu Arquivo -> Coleta de Telas de Impresso:
Permite armazenar e escolher telas para posterior impresso. Por padro

imprime apenas uma tela por pgina. Porm existe a opo de se imprimir duas telas por
pgina, para tanto basta seguir os dois pas sos a abaixo:
1. Desabilitar a opo "Utilizar modo de impresso Java":
Navegue pelo menu Arquivo -> "Configurao da Impresso de Tela":
Na tela "Configurao da Impresso de Tela" selecione a opo "No" para

o campo "Utilizar modo de impresso Java " e clique no boto "OK":
Pg. 26
2. Alterar a Configurao da Pgina:

Navegue pelo menu Arquivo -> "Configurao da Pgina":
Na tela "Configurao da Pgina" altere o campo "Mximo de linhas por

Pgina" para 48 e clique no boto "OK":
Pg. 27
Observao: A tela padro 3270 possui 24 linhas por 80 colunas.

Informando o valor 48, assegura -se que 2 (duas) telas sero impressas por pgina.
4.2.2.1.1. Coletando telas

Para coletar as telas que sero impressas, navegue pelo menu Arquivo ->
Coleta de Telas de Impres so e clique na opo "Coletar Tela". A tela atual ser
armazenada para posterior utilizao. Execute este procedimento em todas as telas que
sero impressas:
Pg. 28
4.2.2.1.2. Processando a coleta

Aps coletar todas as telas que sero impressas, navegue pel o menu
Arquivo -> Coleta de Telas de Impresso e clique na opo "Processar Coleta":
Ser mostrada a seguinte janela com todas as telas coletadas:
Para visualizar uma tela em particular, clique com o mouse na miniatura da

tela desejada :
Pg. 29
O usurio devera selecionar quais telas sero impressas. A seleo pode

ser tela a tela ou todas as telas capturadas.
Para selecionar as telas individualmente, clique com o mouse na caixa de
verificao da tela desejada:
Para selecionar todas as telas, cliqu e no boto "Selecionar Todos".

Para imprimir as telas coletadas e selecionadas, clique no boto "Imprimir e
Manter Selecionados". As telas sero enviadas para a impressora configurada na estao
de trabalho do usurio:
Para excluir as telas j processa das, clique no boto "Excluir Selecionadas":

Pg. 30
Aps concluir a impresso, clique no boto "OK".
4.2.2.2. Impresso de Mltiplas Telas SERPRO

Assim como a impresso de Mltiplas Telas da IBM, tambm permite a
coleta de telas para posterior impresso, po rm de forma mais simples. Por padro sero
sempre impressas duas telas por pgina.
Importante: A verso da mquina virtual que apresentou total
compatibilidade com esta ferramenta foi a JVM da Sun 1.6.0_14.
Para acessar: clicar no penltimo cone, a parti r da esquerda, localizado na
barra de ferramentas:
Caso seja o primeiro acesso funo, ser necessrio passar a confiar na

applet :
Pg. 31
Selecione a opo "Always trust content from this publisher" e clique no

boto "Run":
Ser apresentada a tela abaixo com as seguintes opes :

Capture : Armazena em memria a tela atual;
Print : Imprime o conjunto de telas previamente armazenadas;
Clear List : Exclui da memria as telas previamente armazenadas;
Close : Fecha a tela.
As telas capturadas so lis tadas na tela "HOD - Print Screens" :
Pg. 32
Observao: no possvel gerenciar telas individualmente como visto na

Impresso de mltiplas Telas da IBM.
4.2.3. ZipPrint
O ZipPrint fornece uma maneira fcil e automtica de imprimir o resultado de
uma consulta exibido em uma sesso de terminal 3270. Com alguns cliques do mouse
voc pode imprimir todo o contedo de uma ou vrias telas.
O ZipPrint funciona atravs da paginao rpida por todas as telas de
resultado da consulta, capturando os dados a serem impre ssos a partir de cada tela e
enviando-os para o destino de impresso configurado.
4.2.3.1. Configurao de Perfil

Para cada tipo de consulta, que deseja -se utilizar as facilidades do ZipPrint,
o usurio deve configurar um perfil que espelhe as caracters ticas da consulta. Um perfil
um conjunto de parmetros que identificam de maneira inequvoca uma consulta.
Pg. 33
A criao/configurao de um perfil demonstrada a seguir.

Passo 1
- Executar uma consulta e posicionar na primeira tela de resultado :
Passo 2
Escolher Arquivo -> ZipPrint -> Personalizar Perfis :
Pg. 34
Passo 3
Aparecera a seguinte janela sobre a tela de emulao de terminal para a
criao do perfil.
Clique no boto "Novo..." :
Passo 4
Informe o nome do perfil que ser criado e clique no bo to "OK":
A janela com o novo perfil ser mostrada :
Pg. 35
Passo 5 - Identificao
Campo "Palavra-Chave": Digite a linha e coluna iniciais de uma cadeia de
caracteres que aparece na mesma localizao em cada tela de resultado da consulta. Em
seguida, digite a cadeia de caracteres, utilizando os mesmos caracteres maisculos ou
minsculos como no original.
Cadeia Superior - Digite a linha e coluna iniciais de uma cadeia de
caracteres que aparece na primeira tela de resultado da c onsulta. Em seguida, digite a
cadeia de caracteres, utilizando os mesmos caracteres maisculos ou minsculos como
no original.
Pg. 36
Cadeia Inferior - Digite a linha e coluna iniciais de uma cadeia de caracteres
que aparece na ltima tela de resultado da consulta. Em seguida, digite a cadeia de
caracteres, utilizando os mesmos caracteres maisculos ou minsculos como no original.
Passo 8 - Intervalos de Impresso

Primeira Tela - Digite as coordenadas de linha e coluna do bloco de t exto
retangular que o ZipPrint deve imprimir a partir da primeira tela da consulta.
Em De, digite a linha e a coluna do primeiro caractere do bloco de texto (canto
superior esquerdo do bloco). No utilize -1 nesses campos.
Em At, digite a linha e coluna d o ltimo caractere do bloco de texto (canto inferior
direito do bloco).
Utilize -1 como o valor Col para indicar que deseja incluir todos os caracteres at a
ltima coluna exibvel na tela.
Pg. 37
Utilize -1 como o valor Linha para indicar que deseja incluir toda s as linhas na tela
at a ltima linha.

Telas Restantes - Digite as coordenadas de linha e coluna do bloco de texto
que o ZipPrint deve imprimir a partir das telas restantes da consulta.
Em De, digite a linha e a colun a do primeiro caractere do bloco de texto (canto
superior esquerdo do bloco). No utilize -1 nesses campos.
Em At, digite a linha e coluna do ltimo caractere do bloco de texto (canto inferior
direito do bloco).
Utilize -1 como o valor Col para indicar qu e deseja incluir todos os caracteres at a
ltima coluna exibvel na tela.
Utilize -1 como o valor Linha para indicar que deseja incluir todas as linhas na tela
at a ltima linha.
Pg. 38

Incluir Cadeia Inferior - Selecione essa caixa de opes para que o ZipPrint
imprima a linha na ltima pgina que contm a Cadeia Inferior, (se essa linha estiver
dentro do intervalo de impresso das Telas Restante) ou limpe essa caixa de opes para
que o ZipPrint imprima as linhas da ltima pgina at, mas no incluindo, a linha que
contm a Cadeia Inferior (se essas linhas estiverem dentro do intervalo de impresso das
Telas Restantes).
Passo 11 - Definies de Rolagem

Restaurar Posio da Tela aps Impresso - Selecione esta caixa de o pes
para que o ZipPrint restaure a posio da tela original aps concluir a impresso. Limpe
esta caixa de opes para que o ZipPrint deixe o documento posicionado na ltima tela
aps a impresso.
Pg. 39
Observao: por padro, as teclas de rolagem so: PF8 para avanar e PF7
para retornar.
4.2.3.2. Imprimindo o Resultado de Uma Consulta

Para imprimir o resultado de uma consulta, aps a definio do perfil, pode se optar por duas formas:
Escolhendo Imprimir a Partir do Aplicativo - Automtico, o prprio HO D
escolhera entre os perfis programados aquele cujas definies sejam idnticas aos
apresentados na tela de resultado da consulta.
Escolhendo Imprimindo a Partir do Aplicativo - Selecionar Perfil, o usurio

devera escolher dentre os perfis programados aquele que atende o resultado da consulta.
Pg. 40
Selecione o perfil adequado e clique no boto "OK":
Caso o perfil selecionado no corresponda a consulta, a seguinte mensagem

aparecera:
Clique no boto "OK" e selecione o perfil adequado para impress o da

consulta.
Importante: Caso a mensagem acima se repita para a consulta desejada,
ser necessrio revisar os campos informados (atentar para a posio inicial de cada
palavra e verificar a sua formatao - caixa baixa / caixa alta).
4.2.4. Remapear funes do Teclado

Para facilitar a utilizao de certos recursos no HOD, existe a possibilidade
de se utilizar teclas de atalho (combinaes de teclas que produzem uma certa ao).
Pg. 41
Para visualizar ou remapear as funes do teclado, necessrio realizar os

seguintes passos:
Passo 1 - Visualizar:
Clique no cone "remapear funes do teclado", conforme figura abaixo:
Passo 2 - Visualizar:
Aparecer a tela abaixo:
Navegue pelo campo "Categoria" para visualizar as demais teclas de atalho

criadas:
Pg. 42
Passo 3 - Remapear:
Selecione a funo que voc deseja redefinir e clique no boto "Atribuir uma
...". Depois digite qual tecla ou conjunto de teclas que ser utilizado para executar a
funo que voc selecionou.
Observao: Caso j existe uma tecla de at alho definida, esta no ser

excluda. A nova e a antiga tecla sero aceitas para uma mesma funo.
4.3. Sesso de Impresso
Pg. 43
O HOD apresenta sesses de impresso configuradas que devero ser

ativadas previamente ao comando de impresso.
Observao: Por definio as sesses de impresso no so iniciadas
automaticamente.
4.3.1. Ativando a Sesso de Impresso

Para ativar uma sesso de impressora, selecione a impressora desejada nas
sesses configuradas, clique sobre a mesma com o boto direito do mouse e marque
Iniciar Sesso.
A impressora ativa aparecer no lado direito da tela (Sesses Ativas).

Somente poder existir uma sesso de impressora ativa por vez.
imprescindvel que, no momento da solicitao de impresso de um
relatrio, exista pelo mesmo uma sesso de impressora ativa com status conectado.
Importante: A seguir ser apresentada a janela da sesso de impressora

que no pode ser fechada, mas apenas minimizada.
O netname da impressora o mesmo do terminal ativo para cada usurio
(vinculado ao CPF), trocando-se apenas a letra V por P na terceira posio. Por exemplo,
Pg. 44
se o netname de terminal comear com AW V o netname da impressora ser iniciado por

AWP.
Observao: o Netname de impressora dever ser informado durante as

impresses endereadas.
4.3.2. Configurando uma nova Sesso de Impresso

Clique com o boto direito do mouse sobre a impressora padro (Impressora
3270) e marque Copiar.
Pg. 45
Clique com o boto direito do mouse sobre a nova impressora e clique em

Propriedades.
Na ficha Conexo, campo Nome da Sesso, d o nome da nova impressora,

por exemplo SINCOR.
Pg. 46
Abra a ficha Configurao de Pgina e configure as opes de impresso de

acordo com o desejado. Ao terminar a configurao, clique em OK para gravar as
alteraes.
Explicando as opes:
Caracteres por polegada : Quantidade de caracteres a serem impressos em uma
polegada, na horizontal. Quando aumentamos este valor, os caracteres so
impressos mais prximos uns dos outros como em "teste"; e se diminumos, o
espao entre eles aumenta, como em "teste".
Pg. 47
Linhas por polegada: Quantidade de linhas a serem impressas em uma polegada,

na vertical. Quando aumentamos este valor as linhas so impressas bem prximas
umas das outras, se diminumos os espaos entre as linhas aumenta m.
Mximo de Linhas por pgina : Quantidade mxima de linhas que o HOD envia
para a impressora antes de solicitar a troca de pgina. A configurao padro
desta opo 60 linhas, mas alguns sistemas (como o COMPROT) enviam
relatrios com mais de 60 linhas, assim este valor deve ser modificado para uma
melhor adaptao aos diversos sistemas.
Mximo de caracteres por linha : Quantidade mxima de caracteres que o HOD
envia para a impressora antes de solicitar que esta inicie uma nova linha.
Fonte: Fonte utilizada nas impresses do HOD. Recomendamos fortemente que a
fonte "Courier New" seja utilizada. A utilizao de outras fontes pode comprometer
a organizao dos relatrios impressos.
Suprimir linhas nulas : Existem sistemas que enviam linhas em branco para
serem impressas; nestes casos, esta configurao necessria para descartar
estas linhas.
Imprimir nulos como espaos : Especifica se os caracteres nulos (ou no
reconhecidos pela impressora) sero ou no impressos como espaos no relatrio.
Esta configurao tambm varia nos diversos sistemas.
Excluir NL se CR em MPP+1 : Esta configurao exclui a nova linha quando o
caractere de "retorno de carro" enviado uma posio aps o trmino da linha. Por
exemplo, se na configurao do HOD uma linha deve ter 80 caract eres, quando um
caractere de retorno de carro recebido na posio 81 da linha, a nova linha
gerada por este caractere descartada, visto que atingiu -se a quantidade total
possvel de caracteres por linha.
Excluir NL se NR em MPP+1 : Esta configurao exc lui a nova linha quando o
caractere de "nova linha" enviado uma posio aps o trmino da linha. Por
exemplo, se na configurao do HOD uma linha deve ter 80 caracteres, quando um
caractere de nova linha recebido na posio 81 da linha, a nova linha ge rada por
este caractere descartada, visto que atingiu -se a quantidade total possvel de
caracteres por linha.
Ignorar FF quando na primeira posio : Ignorar o caractere FF (avanar um
pgina) quando este for recebido na primeira posio de uma pgina.
FF ocupa espao, quando antes de dados : Indica se o caractere FF recebido (e
ignorado pela opo anterior) deve ocupar espao quando recebido antes de
dados.
Posio de Avano do Papel : Especifica em qual posio pode ser recebido o
caractere de avano de pa pel, se somente na primeira coluna ou em qualquer
posio da linha.
4.3.3. Importando Sesses de Impresso

possvel importar uma sesso de impresso criada em outro computador
ou em verso anterior ao HOD10.
As configuraes das impressoras ficam armaz enadas no diretrio
"Home\HODData\CargaXXX" de cada usurio, onde "Home" representa o diretrio padro
do usurio e "XXX" representa a verso do HOD.
Exemplo do diretrio no Window XP verso HOD10:
C:\Documents 0and Settings \[login_usurio]\HODData\Carga10E
Pg. 48
Toda e qualquer alterao que o usurio realizar na configurao da sesso

de impressora ser armazenada neste diretrio com o nome cfgn.df, onde o n um
numero seqencial comeando em 2.
Para importar uma configurao de sesso de impresso necessri o
copiar os arquivos "cfgn.df" para o diretrio " \HODData\Carga10E" da nova estao.
5. Procedimentos para remoo do HOD

Caso seja necessrio remover os arquivos baixados e instalados do HOD10,
seguir os passos a seguir.
Passo 1:
Abra
o
navegador
e
digi te
:
http://acesso.serpro.gov.br/hod/HODRemove.html .
A
mensagem
abaixo
ser
apresentada. Clique no boto "OK":
Clique novamente no boto "OK":
Pg. 49
Passo 2:
Excluir todos as applets do HOD 10 que esto no cache do Java Plug -in.
Ser necessrio abrir o "Java Control Panel":
Localize e selecione
http://acesso.serpro.gov.br :
todos
as
applets
que
pertencem
URL
Aps selecionar todas as applet s clique no boto vermelho em forma de X.

Aguarde e excluso dos arquivos e clique no boto Close.
Observao: A localizao das teclas ou janelas pode variar um pouco
conforme a verso da mquina Java instalada.
Passo 3:
O HOD10 salva as configuraes da sesso de terminal e da(s)
impressora(s) no diretrio Home de cada usurio. Toda e qualquer alterao que o
usurio realizar na configurao da sesso de terminal ou impressora(s) sero
Pg. 50
armazenadas neste diretrio sob o nome cfg0.xx (terminal) e cfgn.xx (i mpressoras), onde
o n um numero seqencial comeando em 2 e xx a extenso dos arquivos de
configurao (cf e df). Quando uma nova instalao do HOD10 for realizada, prevalecero
as configuraes das sesses existentes neste diretrio.
Caso no seja necessrio guardar as alteraes que o usurio tenha feita
nas configuraes (cor, fonte, etc.), excluir os diretrios:
Windows Vista : X:\Users\nome_do_usuario\HODData.
Windows XP : X:\Documents and Settings \nome_do_usuario\HODData.
Windows 2000 : X:\Documents and Settings\nome_do_usuario\HODData.
GNU/Linux : /home/HODData.
6. Impresso endereada nos sistemas operacionais GNU/Linux

A seguir ser demonstrada a soluo para a impresso endereada de
relatrios nos sistemas operacionais Ubuntu e Fedora utiliz ando os seus respectivos
gerenciadores de impresso:
Ubuntu (Gnome) -> GTKLP
Fedora (KDE)
-> Kprinter
1 Passo :
Possuir os respectivos gerenciadores de impresso instalados e
corretamente configurados.
2 Passo - Criando o arquivo hodprint :
Para iniciar a configurao da impresso corporativa necessrio criar um
arquivo chamado hodprint no diretrio "/usr/bin". Este arquivo repassa os relatrios
gerados ao gerenciador de impresso.
O contedo do arquivo hodprint, deve ser o seguinte:
#!/bin/bash
ger_imp $1
rm -f $1
Onde ger_impser o gerenciador de impresso instalado (trocar por GTKLP
ou Kprinter).
O arquivo gerado dever ter atributo de executvel para os usurios
(executar o comando chmod 755 hodprint).
Observao: para criar o arquivo hodprint no diretrio acima especificado
ser necessrio possuir perfil de root.
3 Passo - Iniciando a sesso da Impressora 3270 :
Aps acessar o HOD inicie a sesso da Impressora 3270.
Observao: caso tenha alguma dvida de como iniciar a sesso revise o
tpico "4.3.1. Ativando a Sesso de Impresso".
4 Passo - Configurando o caminho de impresso:
Na tela apresentada navegue pelo menu "Arquivo -> Configurao de
impressora ...":
Pg. 51
A tela a seguir ser mostrada, clique no boto "Reconfigurar Todos":
Aps clicar no boto "Reconfigurar todos" altere as configuraes conforme

a prxima figura:
Pg. 52
O contedo do campo "Caminho e Nome do Arquivo" dever ser:

/tmp/hodprint.* | hodprint $<
Clique no boto "OK".
Passo 5:
Realize o mesmo procedimento para to das as sesses de impresso 3270
que sero utilizadas.
Pronto, a partir deste momento os relatrios podero ser impressos em
impressoras corporativas e locais.
7. Tratamento de Mensagens de Erro e de Alerta

Este Captulo apresenta um conjunto de mensagen s de erros e alertas que
podero ocorrer durante o uso do HOD.
Para facilitar a identificao de uma ocorrncia, as mensagens foram
categorizadas em grupos, tais como estao de trabalho do usurio, servidor Web,
grande porte etc.
Em todas as mensagens so apresentadas orientaes sobre
procedimentos a serem adotados pelos usurios, principalmente nos casos de
regularizao do acesso ou acionamento da equipe tcnica.
7.1. Grupo 1 - HOD Estao de Trabalho

Ocorrncia e Tratamento
Problema : No possvel acessar o endereo do HOD.
Ao do Usurio: Contactar a equipe que presta o suporte de rede local e solicitar a validao dos
passos descritos no item "2. Pr -requisitos"
Problema : Aps autenticao (login / senha) a Janela do terminal no abre.
Ao do Usurio: Contactar a equipe que presta o suporte de rede local e solicitar a validao dos
passos descritos no item "2. Pr -requisitos" (Bloqueio de Pop -ups do navegador e o correto
Pg. 53
funcionamento da mquina virtual instalada).

Problema: Impresso de tela s ou Mltiplas Telas no imprime relatrios.
Ao do Usurio: Verificar se outros aplicativos instalados na estao apresentam o mesmo
problema. Contactar a equipe que presta o suporte de rede local e solicitar auxlio na impresso dos
relatrios.
Para sistemas operacionais Linux:
Verificar se os passos descritos no item "6. Impresso nos sistemas operacionais GNU/Linux"
foram realizados.
Verificar se a verso da mquina virtual instalada a JVM Sun 1.6.0_11 ou superior. Caso no,
solicitar a atualizao equipe de rede local. Se no for possvel atualizar, desabilite o "modo de
impresso Java" conforme descrito no item "4.2.2.1, 1 Passo".
Problema: Impressora 3270 no imprime relatrios.
Ao do Usurio: Abrir o painel de controle do HOD10 e verificar s e h sesso de impressora ativa
(raio azul ao lado do nome da impressora em sesso ativa). Se no, ativar uma sesso de impressora
(ver Item 4.3.1 deste manual).
Para sistemas operacionais Linux :
Verificar se os passos descritos no item "6. Impresso nos s istemas operacionais GNU/Linux"
foram realizados.
7.2. Grupo 2 - HOD Autenticao

No caso do acesso por Cdigo e Senha, a validao dos dados do usurio
ser feita pelo prprio Senha Rede que devolver ao servlet um cdigo de retorno,
indicando o sucesso ou o insucesso da solicitao.
Cdigo
Mensagem / Ao
Mensagem: Senha no confere.
2
Ao do Usurio: Informe corretamente sua senha
Mensagem: Cdigo invlido ou usurio no cadastrado.
3
Ao do Usurio: Redigite seu cdigo ou contate seu cadastrador.
Mensagem: Usurio bloqueado, inativo ou suspenso.
4
Ao do Usurio: Contate o seu cadastrador.
Mensagem: Usurio no habilitado na aplicao solicitada.
5
Ao do Usurio: Contate seu cadastrador.
6
Mensagem: No foi possvel validar os dados.
Pg. 54
Ao do Usurio: Tente novamente. Caso o problema persista contate o seu

cadastrador.
Mensagem: Problemas na recuperao do sistema.
7
Ao do Usurio: Fornea o nome correto do sistema. Em caso de dvidas consulte o

seu cadastrador.
Mensagem: Sistema inativo.
8
Ao do Usurio: Consulte o seu cadastrador.
Mensagem: Usurio revogado no sistema.
18
Ao do Usurio: Contate seu Cadastrador.
Mensagem: Sistema expirado.
24
Ao do Usurio: Consulte seu cadastrador.
Mensagem: Dia atual fora do perodo de utiliz ao do sistema.
25
Ao do Usurio: Verifique os dias de disponibilidade do sistema.
Mensagem: Hora atual fora do horrio de utilizao do sistema.
26
Ao do Usurio: Verifique o horrio de disponibilidade do sistema.
7.3. Grupo 3 - HOD CICS

HOD CICS a parte da soluo HOD composta por trs CICS (Customer
Information Control System) : DW (Descanso Web), VW (Validador) e RW (Contabilizador
e Repositrio). Sua finalidade gerenciar e garantir a segurana no acesso ao ambiente
mainframe do SERPRO. Para t al, trabalha em parceria com os CICS Senha -Rede e
Roteadores de Aplicaes.
Os acessos HOD que forem considerados anormais ou incorretos sero
desviados para o CICS RW e os seus usurios recebero uma das telas abaixo:
Cdigo
Mensagem / Ao
Mensagem: Favor encerrar o browser.
0
Esta mensagem apenas orientadora de ao, no sendo erro.
Mensagem: Tempo limite para o estabelecimento de sesso esgotado.
1
Ao do Usurio: Encerrar o seu Navegador e tentar novo acesso. Caso o problema se

repita : abrir um chamado na Central de Servios do Serpro anexando cpia da tela de
erro ou informe netname utilizado, horrio do problema e cdigo de erro 1.
Mensagem: Erro no HOD CICS ao tentar conexo com Senha Rede.

Pg. 55

Mensagem: Acesso indevido, retorno invlido do Senha Rede ou Sesso Expirada.
Encerrar o seu browser e refazer a conexo. Cdigo=3.
3

7.4. Grupo 4 - HOD Ambiente 3270

As mensagens apresentadas pelo HOD Ambiente 3270 sero descritas pelo
OIA, Operator Information Area, que a rea na parte inferior da tela de emulao
(terminal ou impressora), destacada em vermelho, onde os indicadores de sesso e
mensagens so mostrados.
A lista abaixo apresenta os campos de informao acompanhados de uma

explicao.
Status da Unidade de Controle (Coluna 1)
M
uma conexo com servidor o Te lnet foi estabelecida
Protocolo da Conexo (Coluna 2)
A o protocolo TCP/IP
Sistema Disponvel (Coluna 3)
* a sesso est conectada com um programa aplicativo (conexo LU -LU)
p a sesso est conectada a um host, mas no a uma aplicao (conexo SSCP -LU)
?
a sesso no est conectada nem foi recebida nenhuma ligao
Segurana (Coluna 4)
Quando os dados da sesso esto sendo criptografados, aparece um sinal
de + nessa coluna.
Nome Abreviado da Sesso (Coluna 7)
Um caractere simples (a-z) identifica a sesso do host.
Entrada Interditada (Coluna 9 -17)
necessrio tempo para o sistema host executar uma funo (somente
X [ ] ou X
sesso 3270). Aguarde.
O host travou o teclado. Aguarde.
X SYSTEM
X <-o->
Voc tentou digitar, inserir, apagar ou excluir um
ou
caractere quando o cursor estava em uma rea p rotegida. Mova
Pg. 56
o cursor para uma posio desprotegida e repita a operao

(somente sesso 3270).
X -f
Voc solicitou uma funo que no suportada na
sesso atual.
Linha atual do cursor e nmero de coluna (Colunas 75 -80)
Mensagens de Comunicao (Coluna s 19-26)
X
Essas mensagens so precedidas por um smbolo de raio partido (

)
se a sesso estiver usando a fonte IBM 3270; se no estiver, elas sero precedi das por
COMM ou PROG.
8. Glossrio
APPLET: programa executado a partir de outro programa e que no pode
ser executado diretamente pelo sistema operacional. Exemplo: applets Java embutidas
em HTML para execuo em pginas web.
CICS: sigla para "Customer I nformation Control System", programa da IBM
que permite que transaes em terminais remotos sejam processadas.
EMULAO: uso de programa que permite que um sistema execute
programas escritos para outro sistema
HOST: no SNA o computador principal ou prim rio, tipicamente um
mainframe.
JAVA: linguagem de programao criada pela SUN Microsystems,
inicialmente para pequenos dispositivos, mas que se popularizou no desenvolvimento de
applets para web.
LU: no SNA, abreviatura para "logical unit", unidade que per mite que
usurios se comuniquem entre si e tenham acesso a recursos da rede.
MAINFRAME: computador com alta capacidade de processamento.
NETNAME: nome de um recurso de rede, por exemplo, netname de terminal
e netname de impressora.
SNA: sigla para "Systems Network Architecture", estrutura lgica, protocolos
e seqncias operacionais para transmitir unidades de informao numa rede.
TELNET: protocolo que prov conexo de terminais remotos
TERMINAL: dispositivo, geralmente equipado com teclado e tela, capaz d e
enviar e receber informaes utilizando uma linha de comunicao.
TERMINAL 3270: terminal capaz de se comunicar com host SNA.
SERVLET: pequeno programa executado num servidor; geralmente uma
applet Java executada num servidor web.
SSL: sigla para "Secure Sockets Layer", protocolo desenvolvido pela
Netscape para transmisso de informaes privadas na Internet.
Pg. 57
Pg. 58

Apostila Uso Siape

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Curso SIAPE informtica

Apostila elaborado por Pedro Ismar M. Souza Jnior

Alertamos para as seguintes situaes: ................................ ................................ .....12

Configurao recomendada para a estao de trabalho ................................ ............12

Configurao recomendada para a estao de trabalh o ................................ ............14

Sumrio ................................ ................................ ................................ .......................... 17

4.2.2.1. Impresso de Mltiplas Telas IBM ................................ ................................ .26

Apostila elaborado por Pedro Ismar M. Souza Jnior

O SIAPE fruto do esforo do Governo Federal em fazer com que a folha de

Apostila elaborado por Pedro Ismar M. Souza Jnior

O que o servio de Emulao 3270 via Web Browser

Caractersticas do Emulador 3270 via Web Browser

Como utilizar o servio de Emulao 3270 via Web Browser

Apostila elaborado por Pedro Ismar M. Souza Jnior

Passo 4: (somente no primeiro logon)

Apostila elaborado por Pedro Ismar M. Souza Jnior

Apostila elaborado por Pedro Ismar M. Souza Jnior

Apostila elaborado por Pedro Ismar M. Souza Jnior

A partir desse momento, o usurio dever se identificar novamente ao

Alertamos para as seguintes situaes:

Ambientes homologados pelo SERPRO:

Sobre o Emulador 3270 via Web Browser

Configurao recomendada para a estao de trabalho

Sistemas operacionais suportados

Apostila elaborado por Pedro Ismar M. Souza Jnior

O Microsoft Internet Explorer 6.0 ou superior, com Java Virtual Machine

Atualizando a Java Virtual Machine (JVM) ou Java -2

Remoo do Emulador 3270 (HOD) do cache do browser

OBS.: Estes procedimentos no so necessrios para o Netscape.

Validao e autenticao do usurio

Configurando Impressora no HOD

Registrando ocorrncias no acesso ao HOD

Sobre o Emulador 3270 via Web Browser

Configurao recomendada para a estao de trabalho

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Sistemas operacionais suportados

Atualizando a Java Virtual Machine (JVM) ou Java -2

Remoo do Emulador 3270 (HOD) do cache do browser

Validao e autenticao d o usurio

Configurando Impressora no HOD

Registrando ocorrncias no acesso ao HOD

Apostila elaborado por Pedro Ismar M. Souza Jnior

Caso seja necessrio obter informaes adicionais, entre em contato com a

Manual do usurio - HOD pblico

Apostila elaborado por Pedro Ismar M. Souza Jnior

A soluo foi implementada com o produto Host On Demand da IBM,

2.1. Sistemas Operacionais Compatveis

Microsoft Windows 2000 SP4;

2.2. Navegadores Compatveis

2.3. Mquina Virtual Java

As seguintes mquinas virtuais java so compatveis com o HOD 10:

2.4. Regras de Firewall

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Observao: Existe a possibilidade de se criar um atalho na rea de

Apostila elaborado por Pedro Ismar M. Souza Jnior

Por questes de segurana, necessrio, antes d e iniciar o download das

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Aps clicar no boto "OK" ser necessrio aguardar o trmino do processo

Ao trmino do processo de download, ser apresentada a tela de sesses

Em seguida a sesso ativa "Terminal 3270" ser apresentada:

Observao: O netname do terminal est informado na barra de endereo

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4.1. Tela de sesses