EDUCAO A DISTNCIA (EAD): desmitificando as barreiras culturais

RESUMO

A pesquisa que discorre sobre a educao a distancia teve como objetivo discutir a
educao distncia no mbito das barreiras culturais existentes em sua prtica.
Metodologicamente utilizou-se a pesquisa bibliogrfica, pautada numa pesquisa
Bsica, de Abordagem Qualitativa, que quanto aos objetivos, mostra-se descritiva e
exploratria. Abordam-se discusses sobre a qualidade no ensino; a importncia da
educao distncia e as vantagens desta modalidade. Aps o perodo de
investigao bibliogrfica detectou-se que a educao distncia deve estar
acompanhada de integrao com polticas, diretrizes e padres de qualidade, equipe
profissional multidisciplinar, infraestrutura de apoio, avaliao da aprendizagem e
avaliao institucional, entre outros instrumentos que garantam qualidade da
modalidade, justifiquem sua importncia e valorize suas vantagens. Conclui-se
portanto, que a Educao Distncia no Brasil um tema de relevante importncia
na democratizao da Educao no Brasil, e por isso, precisa manter diretrizes que
avaliem e monitorem sua qualidade, garantindo sua funo pedaggica que
perpassa barreiras atravs das vantagens que possui e das tecnologias disponveis
para seu sucesso.
Palavras-chave: Educao distncia. Qualidade de ensino. Importncia da Ead.

ABSTRACT

The distance education has been widely questioned, mainly by their tendency to
cross traditional barriers of classroom teaching models. This study discusses the
distance education within the existing cultural barriers in their practice. It addresses
discussions on quality in education; the importance of distance education and the
advantages of this mode. This research was designed as a systematic literature
review, developed through survey, selection and reading of relevant works related to
the topic they could argue and justify the theoretical frameworks raised. As a result,
one can see that distance education should be accompanied by integration policies,
guidelines and quality standards, multidisciplinary professional team, supporting
infrastructure, evaluation of learning and institutional assessment, among other
instruments to ensure the quality of mode, justify its importance and value its
advantages. Finally, it is understood that the Distance Education in Brazil is a
relevant topic in Education importance of democratization in Brazil, and so we need
to keep guidelines to assess and monitor its quality, ensuring the pedagogical
function that passes through the barriers advantages which features and
technologies available to its success.

Keywords: Distance Education. Teaching quality. Importance of Ead.

SUMRIO

1 CONSIDERAES INICIAIS...........................................................................
2 MARCO TERICO...........................................................................................
2.1 A EDUCAO DISTNCIA E A QUALIDADE NO ENSINO......................
2.2 A IMPORTNCIA DA EDUCAO DISTNCIA NO CENRIO

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EDUCATIVO.........................................................................................................
2.3 AS VANTAGENS DA EDUCAO DISTNCIA.........................................
3 MTODO...........................................................................................................
4 RESULTADOS E DISCUSSES.....................................................................
4.1 A QUALIDADE DA EDUCAO A DISTANCIA PARA ATENDER AS

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NECESSIDADES EDUCACIONAIS EMERGENTES........................................... 33

4.2 PORQUE A EDUCAO DISTNCIA TO IMPORTANTE NO
CENRIO EDUCATIVO.......................................................................................
4.3 AS CONTRIBUIES DA EDUCAO DISTNCIA.................................
5 CONSIDERAES FINAIS..............................................................................
REFERNCIAS....................................................................................................

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1 CONSIDERAES INICIAIS

Com o avano da tecnologia e aumento da necessidade de capacitao

profissional diante ao mercado de trabalho concorrido, tem surgido uma grande
procura pelos cursos atravs do sistema EAD (Educao a Distncia). Nota-se que a
educao a distncia tem se potencializado atravs da Tecnologia da Informao e
Comunicao derrubando paradigmas em torno da qualidade do modelo, no
processo de aprendizagem.
Neste estudo procurou conhecer a realidade do ensino da Educao a
Distncia (EAD) no Brasil, convergindo evoluo histrica, as vantagens e
desvantagens equiparando ao ensino presencial e importncia que esse tipo de
ensino tem para e democratizao da educao no pas. EAD um sistema
avanado de informao de ensino que se destaca no cenrio atual, principalmente
porque se adapta a diferentes realidades dos alunos que procuram formao
mediante este meio. Mas, tambm, por no se tratar de uma forma fcil de
conquistar ttulos, e muito menos de uma formao de m qualidade. Trata-se de
uma tecnologia que atende as necessidades de um pblico especfico que est
atingindo cada vez mais segmentos.
A educao a distncia surge como uma alternativa que exige uma reflexo
rigorosa, principalmente, dos educadores, para vencer tanto os paradigmas
educacionais tradicionais como a mitificao do mundo tecnolgico. Portanto, para a
maioria das pessoas atualmente, a expresso educao distncia (EAD) logo
associada educao que utiliza recurso de alta tecnologia.
Inovaes tecnolgicas alteraram a educao distncia que progrediu de
cursos por correspondncia que permitia uma interao muito limitada entre
professores e alunos at a situao atual com interao em tempo real, multimdia e
uma experincia de aprendizagem que ainda est sendo discutida. A tecnologia
propicia ganho de espao fsico e de tempo. Desse modo, a idia de que os alunos
pudessem receber instruo de forma mais eficiente estudando individualmente, por
meio de materiais e meios de ensino, desenvolvidos a partir do que se convencionou

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chamar de tecnologia de informao, fez com que muitos pesquisadores

estudassem esse fenmeno.
A EAD existe h vrios anos, sem utilizao de tecnologias modernas e
sofisticadas como as atuais, ela surgiu como modalidade de ensino no Brasil, desde
o sculo XIX, a partir da necessidade de atualizar conhecimentos e capacitar
pessoas impossibilitadas de cursar o ensino regular ou ensino profissionalizante.
Pois era uma forma de treino breve eficiente e eficaz de atendimento aos anseios de
universalizar a educao e o ensino tcnico, principalmente do meio rural.
A partir do sculo XIX at meados do sculo XX, os programas de EAD
estavam amparados principalmente, na produo de materiais impressos, com
distribuio via correios, para isso ficaram mais conhecidos como ensino por
correspondncias. Com a aplicao da tecnologia na educao, a EAD passou a
utilizar os recursos do computador, da internet para as da tele/vdeos conferencias.
Segundo Silva (2010), o avano dos recursos tecnolgicos digitais,
gradativamente, aproxima as modalidades educacionais e cria novas formas de
aprendizagens. Haja vista, que Educao a Distncia (EAD) prope o papel de
grande importncia, que vm se expandindo cada vez mais na implantao de
programas na capacitao e educao continuada no intuito de melhorar a prtica
pedaggica e a infraestrutura tecnolgica para obter uma educao de qualidade.
Pois o ensino a distncia tem contribudo para a formao acadmica tornando-se
parceiros na construo de conhecimento.
Os maiores problemas e a qualidade de ensino, instalaes, materiais
didticos e alunos em dificuldade com os Tutores, devido demora de obter
resposta dos questionamentos. Discusses e reflexes podem no ocorrer em
tempo real. Porm, existem as desvantagens, pois quem disperso no se d bem,
e a turma de um curso da educao distncia maior do que de um presencial, os
professores so menos qualificados, e ainda h um grande preconceito em relao
aos formandos em EAD.
Muito se fala sobre a EAD, principalmente o lado negativo que o curso
oferece, mas percebe-se que tem mais pontos positivos do que pontos negativos,

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uma vez que o tempo de durao do curso o mesmo que na modalidade

presencial e o nvel de exigncia das provas que so discursivas so as mesma
aplicadas nas faculdades presenciais. O curso em EAD o mesmo que na
modalidade presencial. Muitas vezes, elas se tornam ainda mais difceis pelo
acmulo de contedos cobrados. Haja vista, que no curso de qualidade o
conhecimento sobre o material complementar disponvel no ambiente virtual
tambm avaliado.
Porm, no possvel estudar quando quiser; os alunos no ficam isolados;
No h como estudar menos. Pois ir aos plos presenciais necessrio, mais
tambm h flexibilidade de tempo e espao.
E para responder aos problemas aqui elencados elegeu-se as seguintes
questes que devero ser investigadas e ao final respondida pelos pesquisadores,
tais como:
- Ser que educao distncia tem uma educao de qualidade?
- Qual a importncia da educao distncia no cenrio educativo?
- E quais as vantagens que a educao distncia oferece?
Enfatiza-se que o estudo relevante, pois considera-se que o ensino a
distncia surge como uma alternativa que exige uma reflexo rigorosa,
principalmente, dos educadores, para superar tanto os paradigmas tradicionais
como a mitificao do mundo tecnolgico, e tambm por observar atualmente, um
contnuo movimento de consolidao e expanso da EAD, ampliando-se em
inmeros pases, empresas, educacionais e alunos realizando os cursos em
diferentes instancias e meios.
Diante dos questionamentos pergunta-se. Quais as dificuldades enfrentadas
pelos sistemas de ensino da educao a distncia para atingir a educao de
qualidade?
O processo de ensino-aprendizagem associado necessidade de flexibilidade
de tempo e espao, bem como as facilidades de interao do sujeito com as

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diversas fontes de informaes, ressaltam a importncia da educao distncia

(EAD), nos dias atuais e trazem a reflexo sobre as vantagens que a EAD
proporciona aos discentes.
Nesse contexto, o objetivo geral foi investigar a educao distncia tendo
como foco os aspectos relacionados s barreiras culturais existentes. Porm, os
objetivos especficos so analisar a educao distncia como uma educao de
qualidade, qual a importncia da educao distncia no cenrio educativo e quais
as vantagens que a educao distncia oferece.

2 MARCO TERICO

Diversos so os conceitos de Educao Distancia (EAD) que se podem

encontrar na literatura especializada. O mais simples e objetivo aquele que define
a EAD como qualquer forma de educao em que o professor se encontra distante
do aluno.
A EAD no sinnimo de tecnologia, pois a definio simples inclui a
utilizao de um grande nmero de tecnologias, desde as mais simples e antigas
(por exemplo, a utilizao de um livro), at as mais modernas e complexas
(videoconferncias e utilizao de internet).
Educao a distncia uma modalidade de ensino na qual o professor e o
aluno esto separados temporalmente ou espacialmente. Nessa metodologia de
ensino os alunos e professores esto separados fisicamente, mais podem ao

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mesmo tempo estarem interligados pela tecnologia. Os mecanismos utilizados para

esta modalidade podem ser correio, televiso vdeo, CD-ROM, telefone, fax e outras
tecnologias.
A educao a distncia dependente de algum mecanismo que possibilita
essa transmisso de conhecimento sem a necessidade de contato fsico, de acordo
com Chaves (1999), a primeira evoluo que permitiu que fosse possvel essa
transmisso foi a inveno da escrita, depois a tecnologia da tipografia possibilitou
uma ampliao desse processo, o autor lembra que as Epistolas do Novo
Testamento so um timo exemplo de EAD, que no primeiro momento foi limitado,
mais depois transformado em livros.
Os livros compem uma parte importantssima da EAD, pois representaram a
transmisso atemporal e abrangente de conhecimento. O surgimento do rdio e da
televiso deu sequncia ao crescimento da EAD pelo mundo, o rdio permitiu que a
voz de um interlocutor pudesse transpor barreira, e ser levada por todos os lugares.
A televiso proporcionou um contato mais real, pela visibilidade e por
consegui ultrapassar as limitaes que o rdio apresentava. Enfim no auge da
evoluo tecnolgica foram criados os computadores, que permitiram que os textos
fossem enviados por remotas localidades, e que pudessem ser encontrados por
todos.
As propriedades do sistema web e das inovaes dos computadores
liberaram a sincronizao de conhecimentos, proporcionando uma interligao entre
culturas muito diferentes, alm de possibilitar a disseminao ilimitada de todas as
produes textuais e visuais, democratizando o acesso informao e
consequentemente a educao.
A tecnologia deve ser utilizada como meio ou ferramenta para os processos
de disponibilizao e interao do contedo educacional e no com um fim em si,
pois, ao ser uma das tantas formas de educao, os conceitos pedaggicos
deveriam, em teoria, predominar. Tambm os autores chamam a ateno ao fato de
que nem sempre a tecnologia mais nova e sofisticada a melhor.

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Assim, a fim de alcanar um entendimento sobre as barreiras culturais da

Educao distncia preciso discutir alguns pressupostos e conceitos que
tangenciam o tema.
Desta forma, aborda-se a qualidade de ensino da modalidade em questo, a
importncia da educao distncia e as vantagens da mesma, para que assim se
possa refletir sobre os empecilhos e entraves existentes e encontrados na literatura.

2.1 A EDUCAO DISTNCIA E A QUALIDADE NO ENSINO

No entendimento de Bowden & Marton (2008), para que se possa discutir a

qualidade no ensino antes preciso caracterizar esta conceituao e compreender
os mecanismos que a quantificam. Qualidade uma palavra de vrios significados,
pode ser definida como o nvel de qualidade ou at a falta de qualidade em um
determinado produto. Pode ser tambm usada para apontar os atributos de uma
pessoa, por exemplo, uma pessoa que possui vrias qualidades, qualidades essas
que podem ser tambm negativas. Na educao, mas precisamente para medir os
atributos de um curso, uma disciplina ou at mesmo de uma universidade inteira
com suas numerosas atividades e servios, qualidade usada para definir o grau de
excelncia e distino de uma determinada universidade.
Para que se atinja excelncia no ensino em questo, pois, devem-se
pesquisar meios cada vez mais adequados de gerir a EAD, levando em conta o
pblico e a instituio a que ela ser levada.
Atualmente vive-se em uma sociedade que exige constantemente das nossas
responsabilidades como cidados, pais de famlia, filhos, amigos, empregados,
empregadores, entre outras coisas. O mesmo espera-se do governo federal em
todas as suas negociaes e atividades, incluindo a educao. Quer-se uma
educao responsvel, genuna, autntica e de boa qualidade. As responsabilidades
das instituies educacionais sempre foram muitas, entre elas desenvolver cidados

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capazes de desempenhar um bom trabalho em sua rea de especialidade, capazes

de serem crticos e de continuar o seu desenvolvimento profissional.
Neste sentido, no entender de Nusche (2008), as responsabilidades das
instituies so ainda maiores, pois devem possuir cursos de qualidade, formar
profissionais capazes de entrarem no mercado de trabalho, e alm disso, mostrar
que usam o dinheiro pblico e de seus alunos com responsabilidade e transparncia
(prestao de contas).
Mas, para Bertolin & Leite (2008), embora tudo isso parea ser simples e
esperado das instituies educacionais, tanto pblicas como privadas, existe ainda
no Brasil muitas barreiras que impedem essa transparncia.
Por isso, imprescindvel, hoje, que se busquem solues viveis e eficazes,
amparadas pela tecnologia crescente e pela constante capacitao de pessoal
envolvido, desde professores, tutores, coordenadores, implementadores e gestores.
Segundo Mill (2011), a EAD representa um avano da Educao no sentido
de oportunizar conhecimento e oportunidade a quem possua dificuldades e
limitaes para ocupar o espao de educaes presenciais e regulares. Entretanto,
como tudo que depende de um referencial ela apresenta pontos positivos e
negativos.
Ainda conforme Mill (2011), como pontos positivos indica-se: a Incluso de
pessoas com necessidades especiais; a Democratizao do acesso ao ensino; a
Maior flexibilidade de horrios para os alunos acessarem a educao e, a Facilidade
de acesso a cursos de graduao e ps-graduao.
Como pontos negativos, destaca-se: a Dependncia da tecnologia; a
Disperso fsica dos participantes; a Necessidade de maior comprometimento do
aluno; as Limitao nas discusses e, o Custo Financeiro.
E, por conta destes pontos positivos e negativos, a grande maioria dos pases
preocupados com a qualidade da educao oferecida no ensino superior possui
algum sistema de avaliao (quality assurance) para garantir alto nvel de qualidade
da educao oferecida. Considerando que a EaD, ainda um modelo recente de se

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oferecer educao, comparado com os modelos tradicionais, as preocupaes em

oferecer bons cursos, com professores qualificados e com mtodos de
aprendizagem inovadores, so ainda maiores e complexas em relao ao ensino
tradicional.
Dessa forma, Bottomley & Calvert (2008) destacam que a batalha das
instituies brasileiras e internacionais para provar que seus alunos que estudam a
distancia apresentam desempenho da mesma forma, ou at melhor do que os
alunos que esto estudando presencialmente, torna-se constante.
Os sistemas para avaliar EaD variam de pas para pas. Lezberg (2008)
afirma que alguns esto ligados ao processo de credenciamento dos cursos
tradicionais presenciais, como o caso dos Estados Unidos, Canad e Reino Unido,
outros fazem parte de um processo individual de credenciamento como o caso do
Brasil, que segue as diretrizes estabelecidas pelo MEC (2007).
Na Austrlia, por exemplo, segundo DEST (2008), as universidades so autocreditadas, isto , apresentam autonomia para criar, manter, e se necessrio,
remover cursos tanto presenciais como a distncia.
Alm dos sistemas, existe tambm um conjunto de critrios (frameworks) que
servem de base para as avaliaes da EaD, que tambm variam consideravelmente
entre diferentes pases. No Canad, conforme indicao de Barker (2008), retrata-se
que eles desenvolveram o Guia Canadense de Recomendaes para E-learning
(Canadian Recommended E-learning Guidelines - CanREGs).
Belawati & Zuhairi (2008) falam que os Estados Unidos possuem o Manual de
Credenciamento para EaD (the Accreditation Handbook), desenvolvido pelo
Conselho de Treinamento e Educao a Distncia (Distance Education and Training
Council - DETC).
O framework brasileiro composto pelos Referenciais de Qualidade para
Educao Superior a Distncia desenvolvido pelo Ministrio da Educao (MEC,
2007) e a Secretaria de Educao a Distncia (SEAD).

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Conforme Kirkpatrick (2008), esses frameworks costumam analisar diversos

aspectos do desenvolvimento, implementao e distribuio de cursos distncia,
incluindo desenvolvimento do material didtico, desenvolvimento de polticas
institucionais, capacitao do corpo docente, desempenho do aluno e avaliaes
diversas.
Filippakou & Tapper (2008), retratam que h uma grande quantidade de
materiais disponveis na literatura especializada para melhoria e controle de
qualidade em EaD, que auxiliam, dentre outras coisas, o desenvolvimento de
frameworks para garantir e avaliar a qualidade de programas em EaD.
Os Referenciais de Qualidade para Educao Superior a Distncia auxilia o
MEC na avaliao de vrios aspectos da oferta de EaD nas instituies. Uma
avaliao positiva traz o credenciamento do curso. Foi debatida anteriormente a
necessidade das instituies educacionais de prestarem contas das suas atividades
aos cofres pblicos e aos alunos.
Mas se tratando da educao, Bowden & Marton (2008) destacam que as
avaliaes institucionais tm que proporcionar muito mais do que simplesmente a
prestao de contas, deve-se, dessa forma, conduzir a melhoria do ensino.
Alguns crticos dos modelos de avaliao educacional que so focados na
prestao de contas argumentam que quando o foco a melhoria da educao, as
evidncias para as prestaes de contas surgiro automaticamente, o oposto nem
sempre acontece.
Alm disso, Bowden & Marton (2008) tambm refletem que se o alvo central
das avaliaes institucionais somente a prestao de contas, ao invs de
melhoramento da qualidade, pode-se levar as instituies a ocultarem informaes
ou alterar resultados internos para ter uma avaliao positiva.
Neste contexto, percebe-se que a sociedade da informao uma realidade
que leva-nos a uma reflexo do papel do homem dentro do contexto repleto de
mquinas, tecnologia e rapidez no processamento das informaes. A insero da
informtica na escola vem se consolidando no meio educacional, exigindo da escola
e do professor, uma concepo clara quanto ao uso de seus recursos.

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Assim, Mill (2011) evidencia que se de um lado, a tecnologia computacional

oferece condies para implementar prticas que contribuam para a construo do
conhecimento, seus partcipes devem assumir, de vez, uma postura coerente com
esta concepo, apropriando-se dos meios necessrios para sua consecuo.
A mesma resistncia quanto incluso do computador nos processos
educacionais, ou ainda, a Aprendizagem Mediada pela Tecnologia (AMT), parece ter
alcanado a EAD implantada atravs de ambientes computacionais, especialmente
atravs da Web, ou ainda, as novas Tecnologias da Informao e das Comunicaes
(TICs).
Entretanto cabe considerar que na Informtica e na Educao, nada
esttico e definitivo, j que o computador s encontra seu limite na imaginao de
professores e alunos.
Para LITWIN (2011), vale salientar que a EAD no decreta a runa da
educao presencial. Ela apenas representa mais um meio pelo qual se dispe para
promover a educao. E a tecnologia, deve-se admitir que um meio que vem
mudando lgicas de pensamento e maneira de viver. Portanto, superada a barreira
da ausncia de uma cultura para a disseminao da educao distncia no Brasil,
deve-se voltar o foco para a qualidade.
Tanto no ensino presencial como no ensino a distncia, o maior desafio de
todos, o compromisso tico de um plano pedaggico libertador capaz de
transformar a vida do sujeito. Para tanto, conforme Oliveira (2008), preciso ter em
foco a qualidade do ensino e da aprendizagem do aluno. O fundamento a
educao da pessoa para a vida, e atendeu demanda de uma parcela significativa
de brasileiros por uma educao ao longo da vida.
As discusses sobre o uso da internet na educao distncia esto sempre
relacionadas preciso da avaliao quanto qualidade. O centro da questo
resume-se na legitimidade em medir nveis de desempenho do educando, que
executa atividades colaborativas na rede. Ainda que nem sempre os cursos
ofeream toda a grade de matrias on-line especialmente aqueles com

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experincias prticas -, as melhores universidades do mundo democratizam o

ensino para indivduos que desejam qualificao a distncia.
Parece ser absolutamente ultrapassada esta viso de ineficincia da
aprendizagem pela rede, visto que em todos os setores e em todas as atividades a
presena marcante da internet s qualifica e moderniza o trabalho e as relaes.
O mais prudente neste questionamento exatamente determinar os
referenciais de qualidade, e mais uma vez, como demonstrado nos captulos
anteriores, alunos e docentes devem estar capacitados e comprometidos com as
especificidades dos cursos distncia. Com as prticas mencionadas perfeitamente
atendidas, a qualidade ter o resultado desejado.
As incertezas a respeito da EaD, certamente oportunizam reflexes que
incluem os estudantes, professores e a gesto escolar, e so altamente favorveis
para gerar ressignificaes de alguns paradigmas em torno da educao e promover
novas compreenses na direo do conhecimento sem restries.
Inicia-se a reflexo avaliando a qualidade do material didtico
produzido para o estudo dos alunos. Em seguida, as avaliaes que denotam
significativamente o progresso do educando, e, que perpassam pela aplicao dos
conhecimentos adquiridos. Estratgias estas, conteudistas e avaliativas, totalmente
relacionadas com a interao promovida pelas ferramentas tecnolgicas.
O Ministrio da Educao indica dez itens bsicos para compor os
referencias de qualidade: compromisso dos gestores; desenho do projeto; equipe
profissional multidisciplinar, comunicao e interao entre os agentes; recursos
educacionais, infraestrutura de apoio; avaliao contnua e abrangente; convnios e
parcerias; transparncia nas informaes e sustentabilidade financeira. Todos estes
elementos reforam as estratgias do modelo, remetendo a um padro de qualidade
ainda mais exigvel do que propriamente os cursos presenciais.
Fazer parte do modelo de educao distncia, como docente, instituio,
educando ou sociedade, requer compreenso das caractersticas, dos processos
acadmicos, pedaggicos e administrativos fundamentais para que se alcance os
resultados esperados.

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Certamente no se tem uma metodologia nica para EAD mediada por

computador, mas todas devero dar conta dos amplos aspectos envolvidos nesta
modalidade de trabalho educativo, sem perder de vista a coerncia de cada ponto
com a concepo de educao assumida pelo proponente.
Assim, isso nos leva a refletir junto com Litwin (2011), sobre a validade das
propostas de desenvolvimento de produtos e de estratgias para trabalhar neste
ambiente, e, talvez a considerar, finalmente, que as propostas com qualidade para
EAD mediada por computador, no devem ser outras diferentes daquelas orientadas
por educadores.
A Educao a Distncia, tem sido vista como um fenmeno, entendido como
parte de um processo de inovao educacional mais amplo que a integrao das
novas tecnologias de informao e comunicao como proposta de democratizao
do conhecimento e aprimoramento nos processos educacionais.
No entanto deve-se desenvolver um olhar crtico para as polticas pblicas
formuladas no Brasil, alm de considerar as realidades que emergem no cenrio
educacional.
A EaD deve ser visto como uma possibilidade de acesso maior educao,
mas como forma de um acesso que traga a preocupao com a qualidade do ensino
j que o acesso, por si s, no tem o sentido pleno de democratizao da educao.

2.2 A IMPORTNCIA DA EDUCAO DISTNCIA NO CENRIO EDUCATIVO

O Ensino a distncia uma tima opo para estudantes que querem se

especializar e valorizam seu tempo. O ensino a distncia uma modalidade de
ensino que permite ao aluno administrar melhor o tempo dos estudos podendo fazlo em casa ou nos horrios livres do trabalho.

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No que se refere compreenso da EaD como mecanismo de aumento da

oferta no ensino superior, o Plano Nacional de Educao PNE estabelece, na meta
n 4, a formao de
(...) um amplo sistema interativo de educao a distncia, utilizando-o,
inclusive, para ampliar as possibilidades de atendimento nos cursos
presenciais, tanto os regulares como os de educao continuada,
observando as metas estabelecidas no captulo referente a essa
modalidade de ensino. (PNE, 2000, p. 74)

Os princpios democrticos que sustentam a sociedade brasileira pressupem

uma educao que promova a equidade, a incluso social e a elevao da cultura
geral da populao. Em conformidade a esse ideal, o art.2, da LDB (1996) prev a
preparao do indivduo para o exerccio da cidadania e sua qualificao para o
trabalho. So, portanto, indicativos de que a educao tem um importante papel a
desempenhar no processo de desenvolvimento geral da sociedade.
Todavia, enormes desafios esto por se equacionar no que tange ao alcance
dos objetivos e metas contidos no Plano Nacional de Educao. A questo do
atendimento populao em idade escolar apresenta ndices assustadores no
ensino superior, colocando o Brasil em situao questionvel em relao a vrios
pases do mundo, inclusive da Amrica Latina.
Nesse contexto, observa-se o aparecimento de iniciativas que se apoiam em
modelos inovadores de ensino, como por exemplo, a educao a distncia. Aes
dessa natureza tm sua posio localizada claramente no problema da seletividade,
isto , busca romper com o elitismo at ento predominante no ensino superior
brasileiro.
O ensino on-line difere do presencial pela ausncia do contato direto e dirio
numa sala de aula. Mas tanto o presencial quanto o on-line cumprem o papel de
ensinar e tornar o conhecimento mais acessvel aos alunos. As vantagens de se
fazer um curso a distncia so diversas e tm feito com que a procura por esta
modalidade de ensino aumente ano aps ano. Entre elas est a flexibilidade de local
e horrio, ou seja, o aluno pode escolher o melhor horrio para se dedicar ao estudo
e ainda estudar onde quiser.

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Para Levy (2009), no atual perodo permeado pela interveno tecnolgica, a

Internet e as ferramentas da TIC tm sido os pontos-chave de transformao,
enquanto processo inovador e capaz de estabelecer novos conceitos de interao
social. Elas trouxeram organizao social uma maior liberdade, em que o
sincronismo e tempo real substituram o espao e a interconexo substituiu
praticamente a questo do tempo.
O fato de poder estudar onde quiser se constitui uma vantagem significativa,
pois os alunos podem ter acesso ao estudo em cidades que no contm com aquele
determinado curso ou fazer uma faculdade em locais que no tem uma universidade
disponvel. Outra vantagem que os cursos a distncia so mais baratos em ralao
aos presenciais, alm da economia de tempo e dinheiro gasto com transporte at o
local de curso. Para se ter uma ideia da importncia do ensino a distncia no pas,
de acordo com o Censo da Educao Superior de 2010, cerca de 5 mil estudantes
estavam matriculados no ensino superior distncia no ano 2000. Em dez anos este
nmero aumentou 170 vezes, subindo para 930 mil alunos. Estes dados atestam
que o Ensino a distancia uma modalidade consagrada e que a cada ano cresce no
pas.
Segundo Belloni,
A Educao a Distncia (EaD) est expandindo cada vez mais, por ser uma
modalidade que busca atender as novas demandas educacionais
decorrentes das mudanas na nova ordem econmica mundial, que vm
acontecendo em ritmo acelerado sendo visveis no crescente avano das
tecnologias de comunicao e informao, tendo como consequncias
mudanas no campo educacional (BELLONI, 2011).

O ensino e a aprendizagem esto cada vez mais ligados ao processo de

comunicao. H uma mutao pedaggica no processo educacional influenciando
profundamente a relao aluno-professor-instituio de ensino. O que antes era
acessrio para o desenvolvimento profissional e educacional, hoje se mostra como
parte essencial da educao.
Muitos jovens assim como adultos, buscam uma forma de se especializarem
em uma determinada rea do conhecimento, contudo no tem tempo para se

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dedicar exclusivamente aos estudos em vista que muitos j trabalham. Atravs

desse crescimento em ritmo acelerado no avano das tecnologias de comunicao e
informao, vem aumentado o nmero de instituies dentre elas a de ensino
superior que as ofertam, aumentando a participao dessas pessoas nessa
modalidade de ensino e ao mesmo tempo criando um conjunto de ferramentas
ligadas ao processo de ensino e aprendizagem, alm de professores e alunos so
produtores de contedo.
Maia e Mattar (2008) definiram a Educao a Distncia (EaD) como sendo
uma modalidade de educao em que professores e alunos esto separados
fisicamente e planejada por instituies que utilizam diversos recursos
provenientes das tecnologias de comunicao e informao.
Percebe-se que o cenrio educacional contemporneo mostra uma forte
tendncia: a crescente insero dos mtodos, tcnicas e tecnologias de educao a
distncia em um sistema integrado de oferta de ensino superior, permitindo o
estabelecimento de cursos com combinao varivel de recursos ensinoaprendizagem, presenciais e no presenciais, sem que se criem dois sistemas de
formao separados e mutuamente excludentes.
A atribuio de maior ou menor presena, maior ou menor uso de tecnologia
nos processos educativos de nvel superior ser determinada pela ponderao da
natureza do curso, de seus objetivos e contedos, e da possibilidade de acesso
metodolgico tecnologia adequada.
A estrutura legal brasileira, no entanto, ainda reflete uma viso segmentada
tratando, de uma maneira geral, educao a distncia como uma alternativa para
situaes emergenciais. Essa viso reducionista no corresponde ao enorme
potencial da educao a distncia para democratizar o acesso e melhorar a
qualidade da educao superior, alm de contribuir para a incorporao de atitudes
autnomas que levam o cidado a aprender ao longo da vida.
Percebe-se que os recursos tecnolgicos, tomaram o lugar antes ocupado por
cartilhas, livros e guias que eram materiais utilizados no inicio da EaD.

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Segundo Litwi (2011) acrescentaram outros meios de comunicao como:

televiso, rdio e mais adiante udios e vdeos. Hoje esto sendo implantadas as
redes de satlite, correio eletrnico e internet ou rede mundial de computadores.
Com a revoluo tecnolgica no inicio do sculo XXI e no decorrer do perodo de
transio das sociedades industriais para as sociedades de conhecimento e
informao a classe trabalhadora passou a buscar por necessidade qualificao
profissional valorizando a educao geral e a formao continuada.
Nesse contexto o Brasil marcado por desigualdade social at hoje, vem
buscando meios de promover e ampliar a incluso a educao. Assim a modalidade
de ensino a distncia no Brasil foi respaldada a partir da promulgao da Lei de
Diretrizes e Bases da Educao Nacional LDB, Lei n.9.394, de20/12/1996. Essa
Lei dispe, em seu Artigo 80 regulamentado pelo Decreto 5.622, de 19/12/2005 que
o Poder Pblico incentivar o desenvolvimento e a veiculao de programas de
ensino a distncia em todos os nveis e modalidades de ensino, e de educao
continuada.
Segundo Litwi (2011), aos poucos a EaD foi ganhando espao no ensino,
sendo vista como uma modalidade alternativa de ensino, que vinculada aos meios
de capacitao e ps-graduao oferece maior oportunidade as pessoas de
estudarem.
A EaD se desenvolveu no Brasil segundo Vianney et al (2010) a partir de
cinco modelos que so:
O modelo de tele-educao com transmisso ao vivo e via satlite em
canal aberto para todo o Pas. O exemplo mais conhecido e de alcance
nacional o Telecurso da Fundao Roberto Marinho.
O modelo de vdeo educao com reproduo pr-gravada em forma de
tele aulas.
O modelo semipresencial, com uma proposta de interiorizao
universitria que combina a educao a distncia com a presencial em
polos regionais, que funcionam como unidades presenciais de apoio para
acesso dos alunos a laboratrios, bibliotecas, e salas de aula para
realizao de tutoria presencial em parceria com as prefeituras municipais.
Este modelo foi adotado inicialmente pela UFMT, por outras instituies e
pela UAB.

25

O modelo de universidade virtual, com uma EAD caracterizada pelo uso

intensivo de tecnologias digitais para a entrega de contedos e atividades
para os alunos e para promover a interao destes com professores,
colegas e suporte tcnico e administrativo. Neste modelo as etapas
presenciais so reservadas para a realizao de provas, com as demais
atividades sendo realizadas a distncia.
O modelo em que os alunos dos cursos a distncia permanecem perodos
regulares na instituio (de forma presencial) onde realizam no apenas
provas, mas atividades em laboratrio, por exemplo (VIANNEY et al, 2009).

Segundo Nunes (2008), hoje crescente o nmero de instituies e

empresas que desenvolvem programas de treinamento de recursos humanos por
meio da educao distncia.
Segundo Dourado (2008), um exemplo do avano da educao a distncia no
Brasil o movimento recente no campo da educao superior privada com o
incremento de matrculas por meio da criao de centros de educao tecnolgica,
que passaram de 6 mil matrculas, em 2002, para 50 mil, em 2006.
De acordo com Alonso a possibilidade do estabelecimento de linhas de ao
mais definidas na EaD se coloca hoje nos projetos de Lei de Diretrizes e Bases da
Educao em tramitao no Congresso Nacional. So dois os projetos apresentados
que definem que a EaD ser utilizada com maior nfase em programas destinados a
jovens e adultos, assegurando que os ttulos obtidos no sero discriminados ou
restringidos, desde que expedidos por instituies habilitados nos nveis e
modalidade de ensino a que se dirijam os programas. a primeira vez que se ver
em leis especficas o reconhecimento da EaD, isto depois de mais de 25 anos de
experincias na rea.
Segundo Nunes, aes governamentais e no governamentais mobilizaram
grande contingentes tcnicos e financeiros, no foram suficientes para gerar um
processo de irreversibilidade na aceitao governamental e social da modalidade de
educao a distncia no Brasil.

26

Nunes (2011) alega que os principais motivos disto so a descontinuidade de

projetos, a falta de memria administrativa pblica brasileira e certo receio em adotar
procedimentos rigorosos e cientficos de avaliao dos programas e projetos.
importante observar que embora a Educao a Distncia apresente como
caracterstica bsica a separao fsica, e principalmente, temporal entre os
processos de ensino e aprendizagem, ela no concorre com a educao
convencional, tendo em vista que este no o seu objetivo. Alonso (1996) afirma
que a educao no pode ter em sua base a substituio de sistemas presenciais
por sistemas distncia.
Para Beloni (2012), devido s desigualdades sociais, inclusive a excluso
digital, a baixa cidadania, a precariedade dos sistemas de educao, a qualidade da
educao deve priorizar em suas definies, em primeiro lugar, pela capacidade dos
sistemas e programas educacionais de contriburem pra preencher lacunas e
compensar as desigualdades conforme as demandas da populao.
A Educao a Distancia no deve ser vista como uma soluo de emergncia
para problemas educacionais, deve ser considerada como um auxlio na melhoria da
qualidade do ensino presencial em todos os nveis.
Atualmente, a Educao Distncia surge neste quadro de mudanas como
mais um modo regular de oferta de ensino, perdendo o carter de supletivo, paliativo
ou emergencial, e assume funes de crescente importncia, em todos os nveis de
ensino.
Por meio do desenvolvimento desse projeto que visa a democratizao da
educao a partir da EAD, pode-se perceber a emergncia de novas polticas
pblicas, scio-culturais e pedaggicas para a rea educacional, para que se
construa uma sociedade mais justa e solidria, j que objetiva a universalizao do
acesso as redes de informaes e ao conhecimento.
Nesse aspecto Nunes (2008) relata que a educao a distncia um recurso
de extrema importncia para atender a grandes demandas de alunos de forma mais
efetiva que outras modalidades e sem riscos de reduo na qualidade de ensino,

27

mas, por outro lado, o EaD em algumas situaes utilizado para fins rentveis,
causando o preconceito quanto a esse mtodo de ensino.

2.3 AS VANTAGENS DA EDUCAO DISTNCIA

Para Oliveira (2012), o crescimento da EaD nos ltimos anos pode ser
explicado por uma razo muito simples: sua viabilidade financeira e praticidade
pedaggica em termos de aproximao ao ensino presencial. No setor privado, um
dos pontos mais valorizados a reduo de custos que possibilita economia em
escala. Para algumas empresas, cursos de capacitao e aperfeioamento s so
viveis se forem oferecidos distncia.
A impossibilidade que alguns funcionrios tm de se deslocarem a outras
cidades para receberem treinamento, como tambm o custo elevado para a
empresa, caso uma atividade de formao em servio qualquer fosse realizada de
forma convencional, so alguns dos motivos que fundamentam a utilizao a EaD no
setor.
Neste contexto, existem certas caractersticas na educao a distncia,
citadas por Martins (2013), que nos levam a enumerar algumas vantagens deste tipo
de ensino, como: a flexibilidade de acesso e permanncia por parte dos alunos; a
ruptura na relao espao e tempo, que permite ao aluno associar as demandas
familiares com as do seu trabalho, sem deixar de qualificar-se para o trabalho e a
vida; a educao direcionada populao adulta, proporcionando uma segunda ou
terceira oportunidade; e o aspecto econmico para o aluno, uma vez que seus
deslocamentos so programados pelos encontros presenciais, permitindo reduo
nos custos em relao ao sistema presencial tradicional de ensino.
Alm da dimenso econmica, onde a EaD ocupa uma posio vantajosa
pelos diversos motivos j mencionados, o contexto das transformaes tecnolgicas
impe, naturalmente, como exigncia, a ampliao das formas e a melhoria dos
processos educacionais.

28

Numa sociedade, onde a automao, a informao e o tempo correm

velozes, no possvel pensar que os sistemas convencionais de ensino
possam responder formao contnua, face s necessidades dos
momentos presente e futuro (MATA, 2011, p. 80).

Percebe-se na EAD um novo tempo, um novo espao para a aprendizagem:

preocupar-se no com como eu ensino, mas sim com como o aluno aprende. A
educao a distncia o princpio da interaprendizagem em ao, um caminho de
mo dupla. Uma das caractersticas da EAD sua trajetria, pois ela flexibiliza
metodologias, adota novos espaos geogrficos, imaginrios e simblicos, nos quais
o aluno encontra consistncia.
Nesse sentido, a EaD revela no apenas situaes de vantagem em relao
ao ensino convencional, mas assume o papel de responder s exigncias do mundo
do trabalho, em termos de qualificaes e competncias, socializao do saber e
posse de informaes a curto prazo. Ela, portanto, segundo Mata (2011, p.80) ganha
validade no somente como alternativa tecnolgica, mas como alternativa de
democratizao da educao.
Para Pessanha (2008), um dos principais desafios da formao a distncia
a possibilidade de estabelecer um ambiente favorvel aprendizagem que seja
altamente interativo e produtivo para os profissionais que se dispem a continuar a
aprender. Para venc-lo, extremamente importante a preparao de tutores como
facilitadores e promotores desse ambiente.
A EAD uma nova proposta de ensino e aprendizagem que no veio para
substituir a educao presencial e nem com ela decorrer. Haja vista, que ambas
apresentam vantagens e desvantagens, e devem existir simultaneamente em
espaos. Tendo como preocupao a qualidade da educao que se sugere a
desenvolver.
Alm disso, conforme Belloni (2011), vale lembrar que as condies impostas
por um modelo capitalista so de competitividade, tanto em nvel nacional, quanto
internacional para uma economia globalizada e altamente tecnologizada.

29

Por esse motivo, somente um modelo de educao que supere os limites de

tempo e espao capaz de oferecer condies permanentes de aprendizagem ao
longo da vida. Um indivduo que, mesmo com uma formao inicial slida, no tiver
interesse ou oportunidade de uma formao ao longo da vida, ter dificuldade de
competir no mercado de trabalho globalizado.
Por outro lado, Daniel (2013) afirma que a EaD pode se tornar um importante
instrumento da recomendao da UNESCO a fazer com que os pases
ofeream Educao para Todos. A educao de boa qualidade para todos resultar
na formao de um capital humano e social. O capital humano significa o
conhecimento e a capacitao individuais que tornam a pessoa mais autnoma,
mais flexvel e mais produtiva.
Entretanto, somente capital pessoal no suficiente. preciso a elevao no
nvel de capital social, para que, no coletivo, cada um venha a usufruir desse
crescimento. Para isso, alguns autores, como Daniel (2008), Luckesi (2011), entre
outros, defendem a EaD como portadora de um potencial capaz de atingir, de forma
transversal e efetiva, os autnticos objetivos educacionais de uma sociedade
democrtica.
Gonzalez (2008, p.33) diz que a Educao a Distncia (EAD) uma
estratgia desenvolvida por sistemas educativos para oferecer educao a setores
ou grupos da populao que por razes diversas, tem dificuldade de acesso a
servios educativos regulares.
Neto (2011, p. 12) afirma que a Educao a Distncia exige por sua prpria
natureza, um projeto minucioso, um planejamento na fonte mais detalhado, mais
tcnico e mais trabalho de equipe do que o sistema de educao ao vivo.
Litto e Formiga (2009 p.148) afirmam que o homem contemporneo convive
com processos educativos a distncia em crescente desenvolvimento, com inmeros
recursos tecnolgicos, mas precisa aprender a utilizar tecnologia sem abrir mo da
reflexo aprofundada acerca de seus valores e participao na sociedade como
cidado responsvel e crtico.
Segundo Belloni (2009, p.5):

30

As sociedades contemporneas e as do futuro prximo, nas quais vo atuar

as geraes que agora entram na escola, requerem um novo tipo de
indivduo e de trabalhador em todos os setores econmicas: a nfase estar
na necessidade de competncias mltiplas do indivduo, em equipe, na
capacidade de aprender e de adaptar-se a situaes novas.

A Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional (LDB/96) trouxe amparo

legal a Educao a Distncia. Foi sancionada pelo Presidente da Republica em 20
de dezembro de 1996, por meio da Lei Federal n 9.394, e trouxe expressivas
contribuies para a modalidade no artigo de n 80.
De acordo com Litto e Formiga (2009, p. 163) a educao a distncia deve
transmitir de fato, de maneira macia e eficaz, cada vez mais saberes e saber-fazer
evolutivos, adaptados civilizao cognitiva, pois so as bases das competncias
do futuro.
Segundo o Censo/EAD/Br (2010, p. 18) de acordo com dados do Ministrio da
Educao um a cada cinco novos alunos que pretendem fazer um curso de
graduao prefere a modalidade distncia.
Ainda de acordo com o Censo/EAD/Br (2010, p.18) a flexibilidade da
modalidade distncia amplia a oportunidade de acesso ao estudo e faz aumentar a
credibilidade na EAD.
Segundo ENAP (2008, p.410) no ponto de vista da EAD, principalmente no
mbito das organizaes, na perspectiva da formao e da capacitao
continuadas, torna-se importante caracterizar o pblico a ser atendido, o aluno
adulto que busca o aprendizado, tendo por base suas condies de vida que
representam os fatores condicionantes.
Com a variedade de abordagens de educao distncia existente
atualmente, deve ser dada ateno tecnologia, ambiente, corpo docente,
estudantes e questes relacionadas a como transmitir o ensino, assegurando uma
implementao efetiva e acompanhando os cursos que utilizam essa abordagem.
Para Barket e Holley (1996), o futuro guarda muitas oportunidades e vrias
questes devem ser levantadas referindo-se ao modo ensino/aprendizagem ir

31

produzir benefcios timos para todos os participantes Essa jornada pelos caminhos
da educao distncia deve vislumbrar para onde se est indo e ser guiada pela
viso de possibilidades para a sala de aula do futuro.
Percebe-se que apesar de toda evoluo nas formas como o ensino a
distncia aplicado, muitas das limitaes existentes nos seus primrdios,
permanecem at hoje. Podem-se apontar como algumas das principais limitaes: a
falta da presena fsica dos professores, existindo apenas uma relao superficial
entre eles e os alunos; a dificuldade em manter o aluno motivado; a necessidade de
o aluno ser bastante disciplinado; problemas quanto a alta taxa de evaso e
dificuldade para validao do diploma, uma vez que no existem provas presenciais.
Nota-se que apesar da flexibilidade do tempo e local e a economia de tempo
e dinheiro serem os fatores que favorecem a opo por um curso a distncia, ainda
existem fortes barreiras a serem superadas para que ele seja adotado por um maior
nmero de pessoas. Apesar de toda evoluo, o estudante adulto de hoje teve a
maior parte do seu processo de aprendizagem realizado atravs do ensino
presencial, o que faz que haja uma forte barreira cultural quanto a adoo do elearning.
Uma das condies para aumentar a aceitao do e-learning como nova
forma de ensino a reproduo no ambiente virtual de situaes que ocorrem no
ambiente presencial, com o qual estes estudantes adultos sempre foram
acostumados a lidar. Para que isto ocorra, devem ser implementadas aes para
evitar os problemas causados pela falta de contato pessoal e da falta de disciplina
necessria para fazer com que um aluno conclua com xito o curso.
Em relao falta de contato pessoal sugerido s empresas e instituies
de ensino que adotam a modalidade distncia, que valorizem e promovam cada
vez mais a interao entre os alunos e entre eles e os professores. Para que isto
resulte em sucesso, no basta apenas criar canais de comunicao, torna-se
necessrio uma sria estratgia de integrao e troca de informaes que devem
ser constantemente monitoradas e incentivadas pela fornecedora do curso.

32

Uma das opes para se atingir este objetivo seria a existncia de horrios
pr-fixados para ocorrerem essas interaes. Uma possibilidade a criao de
diversas opes de horrios, nas quais os alunos se comprometeriam a participar de
um nmero mnimo pr-determinado de sesses.
Alm disso, a participao dos professores seria essencial nestes encontros
virtuais, no apenas respondendo as dvidas, mas tambm estimulando a interao
entre os alunos. Sendo que a segunda funo poderia tambm ser desempenhada
por um tutor qualificado.
A interao entre os alunos e professores e entre eles prprios reduziria a
sensao de frieza, a falta de contato pessoal e a dificuldade no esclarecimento das
dvidas. Para atingir o objetivo de um aluno se beneficiar com o esclarecimento das
dvidas dos outros e preservando o anonimato daqueles que querem perguntar sem
se identificarem, poderia ser criada uma rea onde seriam publicadas todas as
perguntas dos alunos respondidas pelo professor, organizadas por assunto e
podendo ser acionadas atravs de palavras chaves. A autoria da questo seria
preservada e todos os outros alunos poderiam se beneficiar com as respostas do
professor.
Algumas universidades e outras instituies de ensino j utilizam h algum
tempo modelos bastante focados na interao entre os participantes e entre eles e
os professores e h testemunhos que esto obtendo bastante sucesso com este
modelo. Uma segunda barreira a ser superada a falta de disciplina que a maioria
dos alunos possui e que impede um melhor aproveitamento ao realizar um curso
online. Pode-se super-la com o desenvolvimento de uma melhor interao entre
alunos e deles com os professores e com a implementao de um modelo mais
rgido para delegar tarefas aos alunos e monitorar o seu cumprimento.
Por exemplo, definir datas limites para concluso de etapas, entrega de
trabalhos e realizao de provas e monitoramento constante exercido por uma
pessoa ou equipe da instituio fornecedora do curso, podendo ser o prprio
professor. Seria, entretanto, essencial encontrar a dose correta de cobrana, pois
tambm poder contrapor aquele que considerado um dos principais benefcios do
e-learning: a flexibilidade de horrio.

33

No se deve tambm esquecer aqueles que participam de um curso online

apenas para obter informaes pontuais, que no se interessam em aprofundar o
seu conhecimento sobre o contedo completo do curso. Nesse caso, ao se tratar de
um cliente de uma empresa fornecedora de cursos online, aconselha-se perguntar
ao aluno que est se inscrevendo o grau de acompanhamento que considera
adequado.
No caso de universidades e demais instituies de ensino, seria muito
estranho possibilitar essa abertura, sendo nesse caso aconselhvel a existncia de
um padro a ser seguido e respeitado por todos. Aparentemente, as empresas e
instituies que esto sendo melhores sucedidas na implementao de ensino a
distncia so aquelas que esto conseguindo a melhor ponderao entre os fatores
expostos, ou seja, criando um canal eficiente de comunicao entre alunos e
professores e entre eles prprios, obtendo a disciplina, cobrando o cumprimento de
tarefas e prazos e ainda assim respeitando a flexibilidade de horrio de estudo dos
alunos.
Quanto a questo da credibilidade do certificado, recomenda-se a aplicao
de provas presenciais para os casos dos cursos que necessitam validao formal. A
prova presencial evitaria uma srie de fraudes que pode acontecer num ambiente de
avaliao virtual e pode permitir a comparao dos resultados das turmas que
fizeram o curso pelo formato online com aqueles que fizeram presencialmente.
Essa prtica, de validar com uma prova presencial o aprendizado obtido no
curso online, j bastante comum nas universidades que utilizam ensino a distncia.
No entanto, no adotada na maior parte das empresas fornecedoras de
ensino a distncia pelo prprio carter informal de aprendizado, que no possui
necessidade de seguir legislao especfica sobre a questo de aplicao de provas
e apurao da avaliao final. Apesar de toda evoluo tecnolgica que possibilitou
novas formas de realizar educao distncia, muitas limitaes ainda no foram
satisfatoriamente superadas. Este artigo pretendeu apresentar algumas estratgias
para superar estas limitaes.

34

35

3 MTODO

Este estudo props como tema a Educao a Distncia (EaD) como

modalidade de ensino que est em constante crescimento na contemporaneidade. O
intuito desta pesquisa bibliogrfica est em apresentar as caractersticas da EaD e
os desafios a serem superados na formao de indivduos que almejam uma
educao de qualidade.
Esta pesquisa um estudo descritivo, qualitativo e bibliogrfico, centrada na
construo de um marco terico na rea de Educao distncia, pois, percebeu-se
que embora seja uma modalidade de ensino relativamente com desenvolvimento e
aceitao recente, a mesma vem crescendo e ganhando credibilidade no meio
educacional, atingindo cada vez mais alunos, se firmando como forma efetiva de
formao, atingindo a maioria da populao brasileira e melhorando a qualidade
devido aceitao e evoluo que no decorrer dos tempos vem acontecendo,
principalmente pelo uso progressivo e crescente do computador e internet.
Para Costa e Costa (2012) a pesquisa descritiva considerada como a mais
tradicional e descreve as peculiaridades de um determinado grupo ou evento,
esclarecendo-os.
Segundo Farias Filho; Arruda Filho (2013), na pesquisa qualitativa a
abordagem se d de forma subjetiva, com nfase na interpretao dos resultados e
atribuio de significados, no podendo ser traduzido em nmeros, denominado
tambm como anlise intersubjetiva.
Segundo Severino (2008, p. 122) a pesquisa bibliogrfica aquela que se
realiza a parte do registro disponvel, decorrente de pesquisas anteriores, em
documentos em preos, como livros, artigos, tese e etc. Utiliza-se de dados ou de
categorias tericas j trabalhadas por outros pesquisadores devidamente

36

registrados. Os textos se tornaro fontes do tema a ser pesquisados. O pesquisador

trabalhar a partir das contribuies dos autores dos estudos analticos constantes
dos textos. Assim, inicialmente busca-se referncias sobre o foco em estudo e
procura-se selecionar as variveis investigadas a partir da leitura e fichamento.
Utilizou-se o mtodo bibliogrfico buscando abordar a educao a distncia,
as tecnologias da informao utilizadas na EaD, os ambientes virtuais de
aprendizagem (AVA), a atuao dos tutores no processo de aprendizagem e as
dificuldades da educao a distncia online.
Foram utilizadas fontes secundrias junto a autores nacionais e
internacionais, peridicos, artigos cientficos, dissertao de mestrado, buscas online no perodo de fevereiro a maro de 2015.
Aps leitura exaustiva sobre a temtica, chegou-se aos ncleos temticos:
Qualidade no ensino; importncia da educao distncia e as vantagens desta
modalidade. Tais elementos constituram os pontos de referencial terico e
apresentam tambm os resultados encontrados na pesquisa.
A reviso bibliogrfica possibilita entender as caractersticas e o atual
contexto da EaD no Brasil, evidenciados em pesquisas e dados bibliogrficos bem
como atravs da anlise dos desafios que esta modalidade de ensino enfrenta
diante da anlise do panorama educacional e das tecnologias utilizadas.
Na modalidade de ensino a distncia observa-se um crescente aumento
quantitativo e qualitativo de ofertas de cursos em todo o pas. Assim, existe um
interesse dos pesquisadores em analisar esse mtodo de ensino que atualmente
permite o acesso educao de milhares de pessoas, ofertando cursos em diversas
reas do conhecimento e buscando formar e capacitar os indivduos conforme as
necessidades de aprendizagem, promovendo, assim, a equidade, a incluso social e
a elevao da cultura geral da populao.
Os fatores influentes para o desenvolvimento da EaD esto caracterizados na
metodologia e mdias utilizadas pelos educadores durante o processo pedaggico.
Para a eficcia na realizao dos cursos na modalidade de ensino a distncia os
profissionais envolvidos devem desenvolver habilidades e competncias para

37

superar as dificuldades e adaptar suas prticas pedaggicas a realidade dos

discentes.

4 RESULTADOS E DISCUSSES

Aps o levantamento feito no marco terico, a partir de agora, apresentam-se

as sememlhanas, distores e concluses a que chegam os tericos avaliados
sobre as variveis analisadas na pesquisa.

4.1 A QUALIDADE DA EDUCAO A DISTANCIA PARA ATENDER AS

NECESSIDADES EDUCACIONAIS EMERGENTES

38

Com base nas leituras feitas a cerca da qualidade de ensino distncia sobre
o atendimento de necessidades educacionais emergentes, encontra-se discusses e
respostas para esta questo nas leituras de Bertolin & Leite (2008), Bottomley &
Calvert (2008), Bowden & Marton (2008), Dest (2008), Filippakou & Tapper (2008),
Kirkpatrick (2008), Lezberg (2008), Litwin (2011), Mill (2011), Nusche (2008) e
Oliveira (2008).
Bertolin & Leite (2008), Bottomley & Calvert (2008), Bowden & Marton (2008)
concordam que a EAD tem se tornado em todo o mundo uma maneira muito
importante para a promoo de oportunidades para muitas pessoas, devido
facilidade que dispes de romper barreiras como: distncia, o difcil acesso e a falta
de tempo que vivencia o povo atualmente, por serem muitos ocupados, o ensino a
distncia facilita que cada um faa o seu horrio de acordo com o tempo que dispe
e escolha cursos que no tenha a possibilidade de participar em aulas presencias,
tambm facilita s pessoas no se arriscarem saindo de casa para enfrentar o
trnsito que hoje em dia nas grandes cidades catico, e ainda diminui os riscos
que elas se expem violncia, pois principalmente o trabalhador que necessita de
estudar noite nos grandes centros urbanos, s vezes deixam de participar de
formaes e cursos importantes.
Estas facilidades precisam ser vistas como instrumentos facilitadores e
precisam garantir a eficincia e a eficcia da modalidade de ensino, devendo por
isso serem constantemente aferidas e qualificadas.
Entretanto, Filippakou & Tapper (2008) evidencia que essa modalidade de
ensino exigir um maior comprometimento do aluno, muitas disciplinas e vontade de
aprender, nesse caso so necessria autonomia para concluir o curso, mas isso
muito importante num pas como o Brasil que est em crescimento e que a
educao apresenta muitos impasses para o aluno, ele ter oportunidades de
desenvolver sua autonomia e participar efetivamente de mais cursos com uma
qualidade melhor se tiver interesse.
Para Litwin (2011, p.73)
a grande preocupao a busca por cursos a distncia que ofeream
estmulos pela participao no processo ensino-aprendizagem, alm claro,

39

da credibilidade em sua qualidade j que a Educao a Distncia uma

alternativa indispensvel para os avanos das solues educacionais que
visam democratizar o acesso ao ensino, elevar o padro de qualidade do
processo educativo e incentivar o aprendizado ao longo da vida, mas, para
o efetivo uso desse modelo, condies de infra-estrutura, inovaes e
metodologias so necessrias.

Logo, entende-se que para que possa mostrar-se como uma modalidade de
ensino de qualidade necessrio trabalhar com avaliaes processuais, com a
finalidade de priorizar as diferentes construes do conhecimento, sejam individuais
ou coletivas, bem como ser submetida a cada elemento do processo, haja vista as
barreiras culturais presentes no processo de construo do ensino.
Alm disso, Kirkpatrick (2008), Lezberg (2008) destacam que a avaliao
nesta modalidade deve ser implementada por meio de instrumentos que garantam a
reflexo, a critica emancipatria e a busca da coerncia na teoria e na ao,
ressignificando o processo de ensino e de aprendizagem.
Desta forma, fundamental selecionar instrumentos que proporcionem
verificar as transformaes que ocorrem, se houve assimilao e aproveitamento
dos estudos, se estes modificaram no cursista seu modo de ver o mundo, se lhes
propiciaram interferir na sua realidade e tambm a abordar com xito a
aprendizagem dos contedos estudados. Os instrumentos devem ainda apontar
possibilidades de ajuste s intervenes pedaggicas obteno de melhor
aproveitamento da aprendizagem.
Finalmente, com base em Nusche (2008) e Oliveira (2008) constata-se, por
meio das diferentes vozes, sobretudo pelos instrumentos utilizados no marco terico,
que estes constituem-se em um mais recurso capaz de inserir os homens na
sociedade, oportunizar ampliar o leque de informaes e conhecimentos numa
dinmica que se articula entre saber de senso comum e conhecimento elaborado
com vistas a integrar a tornar as pessoas mais dignas, autnomas e mais
humanizadas.
Logo, destaca-se que com a EAD, h o grande desejo de promover a
educao, onde o indivduo trabalhado para desenvolver sua autonomia,
capacidade de pensar, de resolver problemas, de tomar decises e de aprender a

40

aprender. Trata-se de investir na criao de competncias e isso no vir apenas

pela democratizao do acesso educao, mas pela qualidade do processo
educativo.

4.2 PORQUE A EDUCAO DISTNCIA TO IMPORTANTE NO CENRIO

EDUCATIVO

Na tentativa de compreender a importncia da educao distncia no

cenrio educativo, apoiamo-nos nos estudos de Alonso (1996), Belloni (2011),
Dourado (2008), Levy (2009), Litwi (2011), Maia e Mattar (2008), Nunes (2008) e
Vianney et al (2010).
Vianney et al (2010) explicam que o cenrio atual da EAD vem passando por
transformaes a partir de um contexto de mudanas de valores, em que a
diversidade cultural presente, tendo um significado maior em sua contextualizao,
de saberes e conhecimentos, assumindo um papel importante na sociedade vigente,
na qual a globalizao gera uma necessidade de comunicao e informao sem
fronteiras.
Percebe-se portanto que a educao a distncia, por reunir e alcanar
diferentes sujeitos, tambm integra culturas e oportuniza a troca de experincias e
saberes adquiridos de diferentes maneiras.
Os elementos propostos por Keegan (1986) e adaptados por Verduin e Clark
(1991, p.11) para compreender a educao distncia so: (i) separao entre
professor e aluno durante a maior parte do processo instrucional; (ii) influncia de
uma organizao educacional, incluindo avaliao do aluno; (iii) o uso da mdia
educacional para unir professor e aluno e disponibilizar o contedo; (iv)
disponibilidade de comunicao, em duas vias, entre o professor ou agente
educacional de ensino e o aluno.

41

Os cursos distncia nem sempre envolvem o uso de tecnologia avanada

ou computadores e softwares. No processo, a instruo e aprendizagem so
conduzidas de forma interativa com o auxlio de veculos tais como correio, telefone,
fax, rdio, televiso, vdeo, transmisso por satlite, teleconferncia, computador, email, e mais recentemente baseados na rede eletrnica.
Apesar de cursos por correspondncia ainda ser a forma mais comum de
educao distncia o termo no definido pelo sistema de entrega e nos ltimos
dez anos o treinamento pela mdia eletrnica proliferou, (GEBER, 1991) dando
origem aos cursos via internet.
Reflexo disso que o Ensino a distncia mostra-se como uma tima opo
para estudantes que buscam formao, especializao, aperfeioamento ou
treinamento, pois alm de oferecer o ensino permite ao aluno administrar melhor o
tempo dos estudos podendo faz-lo em casa ou nos horrios livres do trabalho.
Para compreender as mudanas em curso no campo educacional,
especialmente no campo das prticas docentes, Alonso (1996) esclarece que basta
promover uma anlise global do que vem ocorrendo na sociedade. Para Belloni
(2011), educao e sociedade estabelecem uma relao de mtua influncia,

entretanto, parece que a intensidade da influncia maior quando parte da

sociedade. A educao se torna, pois, conforme Dourado (2008), o reflexo da
sociedade.
Nesse sentido, a EaD tambm entendida como manifestao das inovaes
tecnolgicas e das novas prticas sociais mediadas pelas novas tecnologias de
comunicao e informao disponveis na sociedade atualmente.
No ensino superior, alm das razes sociais e das necessidades individuais
que justificam a EaD, Levy (2009) ressalta que convm lembrar que este nvel de
ensino funciona como um laboratrio das novas prticas pedaggicas, resultando
em inovaes no ato de ensinar e aprender.
Neste entendimento, novas estratgias de ensino, apoiadas em tecnologias
de mediatizao esto sendo pensadas e propostas para a educao, fazendo com

42

que a EaD se consolide ainda mais e avance em termos de sua cientificidade

tcnica, validade social e viabilidade financeira.
Conforme Maia e Mattar (2008), Nunes (2008) e Vianney et al (2010), em se
tratando de formao de professores, a inovao tecnolgica se traduz em inovao
pedaggica, uma vez que o exerccio da profisso docente, exige, necessariamente,
a busca incessante pelo novo, sobretudo se considerar o processo de banalizao
da informao, gerado pela acessibilidade da Internet. O professor quem conduz
ao saber; no se pode conduzir, se no se sabe para onde ir. Alm disso, ele deve
dar sentido ao conhecimento, precisa problematizar, ajudar o aluno a pensar alm
do que est posto nas informaes que recebe. Isto , sem dvida, a face mais
evidente da inovao a que a educao como um todo se refere. Inovar no
somente a utilizao de novas tcnicas, antes de mais nada e, principalmente, o
desenvolvimento de uma postura que envolve o modo de ser, agir e pensar.
Pela leitura de Levy (2009) e Litwi (2011), viu-se que o ensino on-line difere do
presencial pela ausncia do contato direto e dirio numa sala de aula. Mas tanto o
presencial quanto o on-line cumprem o papel de ensinar e tornar o conhecimento
mais acessvel aos alunos. As vantagens de se fazer um curso a distncia so
diversas e tm feito com que a procura por esta modalidade de ensino aumente ano
aps ano. Entre elas est a flexibilidade de local e horrio, ou seja, o aluno pode
escolher o melhor horrio para se dedicar ao estudo e ainda estudar onde quiser.
Litwi (2011) afirma ainda que
O fato de poder estudar onde quiser se constitui uma vantagem significativa,
pois os alunos podem ter acesso ao estudo em cidades que no contm
com aquele determinado curso ou fazer uma faculdade em locais que no
tem uma universidade disponvel. Outra vantagem que os cursos a
distncia so mais baratos em ralao aos presenciais, alm da economia
de tempo e dinheiro gasto com transporte at o local de curso. Para se ter
uma ideia da importncia do ensino a distncia no pas, de acordo com o
Censo da Educao Superior de 2010, cerca de 5 mil estudantes estavam
matriculados no ensino superior distncia no ano 2000. Em dez anos este
nmero aumentou 170 vezes, subindo para 930 mil alunos. Estes dados
atestam que o Ensino a distancia uma modalidade consagrada e que a
cada ano cresce no pas.

43

Assim, evidencia-se que a Educao a Distncia (EAD) um recurso

importante para atender a grandes contingentes de alunos de forma efetiva e sem
riscos de reduzir a qualidade do ensino. E o Brasil est numa fase de consolidao
da EAD, principalmente no Ensino Superior com crescimento expressivo e
sustentado. Prova disso so os dados do Ministrio da Educao que mostram que
um em cada cinco novos alunos de graduao no pas ingressa em um curso a
distncia. Ou seja, cerca de 20% dos universitrios estudam entre aulas na internet
e em polos presenciais.
Conforme Belloni (2011)
Trata-se de uma educao centrada no sujeito coletivo que reconhece a
importncia do outro, a existncia de processos coletivos de construo do
saber e a relevncia de criar ambientes de aprendizagem que favoream o
desenvolvimento do conhecimento interdisciplinar, da intuio e da
criatividade.

Desta forma, se a EAD uma forma de qualificar e alargar o processo

educacional, obviamente no utiliz-la perder um instrumento contemporneo e
valioso para auxiliar na alavancagem nacional. Alm disso, a metodologia consegue,
em um pas como o Brasil, de propores geogrficas gigantes, contribuir para a
reduo das desigualdades sociais e regionais, bem como para a promoo do bem
comum, sem preconceito de raa, sexo, cor, idade e quaisquer outras formas de
discriminao.

4.3 AS CONTRIBUIES DA EDUCAO DISTNCIA

Sobre as vantagens que a educao distncia no atual cenrio educacional

proporciona, discuti-se sobre os entendimentos de Belloni (2009), Daniel (2013),
Enap (2008), Gonzalez (2008), Litto e Formiga (2009), Martins (2013), Mata (2011),
Neto (2011), Oliveira (2012), Pessanha (2008).

44

Belloni (2009) e Daniel (2013) compartilham do conceitos reflexivo de que a

educao a distncia um processo de ensino aprendizagem mediado pelas novas
tecnologias da informao e comunicao, onde alunos e professores desenvolvem
atividades educativas em tempos e lugares diferentes.
Percebe-se que a educao distncia pode ser cursada por pessoas que
estejam em qualquer ponto do territrio desde que as mesmas tenham os requisitos
mnimos para o estudo, seja o acesso tecnologia ou a polos presenciais.
Segundo Nisar (2002, p. 256) o e-learning est ganhando cada vez mais
popularidade como forma de treinamento e diversos profissionais da rea de ensino
o tem aceitado como estratgia de treinamento que possui tanto vantagens como
desvantagens.
Percebe-se que a educao distncia avana no apenas na educao
formal, mas se faz presente tambm em cursos de qualificao, aperfeioamento e
afins.
Segundo os dados do Enap (2008), representa uma modalidade que est
atraindo cada vez mais um nmero maior de estudantes, principalmente daqueles
que moram distante ou que preferem organizar sua prpria rotina de estudo.
Entretanto faz-se necessrio uma rgida disciplina de estudos e muita perseverana
para vencer os desafios de um curso a distncia.
Toda tecnologia auxilia no processo educativo, depende da forma que o aluno
a utiliza. Ao mesmo tempo em que facilitam a interao virtual, tambm podem
atrapalhar o aprendizado se o aluno no tiver o domnio das novas tecnologias e dos
recursos multimdia.
Ao comentar sobre educao via computador, Doughty (1996, p. 88) j
afirmava que os principais benefcios para os estudantes seriam: permitir melhor
entendimento, maior acesso a informao, maior controle sobre o aprendizado e
melhor feed-back; o fato dos erros serem cometidos de forma privativa; poder ser
mais flexvel, rpido e proveitoso que os meios tradicionais; possibilitar recursos
extras de aprendizagem e maior ateno individual; as avaliaes serem menos
influenciadas por fatores pessoais; o ensino ser mais prtico e os estudantes podem

45

estudar no seu prprio ritmo; alm de uma melhor comunicao proporcionada por
meio da mdia eletrnica.
Logo, as vantagens deste processo tangenciam diferentes esferas e
interesses.
Conforme Gonzalez (2008), a educao a distncia do ensino superior esta
revolucionando o cenrio educacional brasileiro.
Pois, o nmero de estudantes vem crescendo a cada ano e a aceitao dessa
modalidade est cada vez maior, pois as instituies esto se adaptando para
oferecer uma qualidade maior nos cursos distncia.
Litto e Formiga (2009) evidenciam que
A modalidade de educao a distncia vem ganhando cada vez mais
espao devido a sua versatilidade, pois permite ao aluno fazer combinaes
de sua vida social com o seu constante aperfeioamento profissional.
Entretanto essa modalidade requer muita disciplina, persistncia, empenho
e autodidatismo, pois o aluno tem que organizar sua rotina de estudos e
estudar sozinho, sem a cobrana constante de um professor. O aluno que
ingressa em um curso a distncia assume um compromisso perante a sua
formao profissional. O estudante deve ser atento e disciplinado, a fim de
reservar um tempo adequado para seus estudos e participar das atividades
propostas on-line.

Neste contexto, a educao a distncia vem possibilitando que pessoas das

camadas mais carentes da populao ou que moram muito afastadas tenham
acesso ao ensino superior e que aos estudantes que trabalham tenham a
oportunidade de estudar, realizando as atividades no horrio que estiverem livres.
Apesar da possibilidade de se criar uma lista enorme de benefcios do elearning, Oakes (2003, p.57) afirma que a mais valiosa proposio a
independncia de local e horrio. Valley (1996, p. 78) complementa que a
flexibilidade de local e horrio possibilita que os estudantes tenham acesso s
matrias e expertise do professor, onde e quando eles necessitarem.
O autor conclui que um importante efeito o acesso educao que pode ser
realizado por pessoas que de outra forma estariam excludas, incluindo estudantes

46

com menor poder aquisitivo, e adultos que desejam assumir maior controle sobre
seu aprendizado.
Oakes afirma que apesar da flexibilidade de tempo e local poder ser aplicada
apenas nos e-learning assncronos, sem interao simultnea entre as partes
envolvidas no aprendizado, o uso do mtodo sncrono atualmente a forma mais
popular de e-learning, apesar de contradizer uma das suas proposies principais:
flexibilidade de tempo. O mtodo sncrono utilizado para possibilitar comunicao
e interao em tempo real, ou seja, apesar do local continuar a ser um fator
independente, o horrio passa a ser fixado. As interaes em tempo real incluem as
entre estudantes e o instrutor e tambm as entre os prprios estudantes.
Segundo Oakes, uma razo para o e-learning sncrono continuar ganhando
popularidade o fato de ele copiar o formato com a qual a maior parte das pessoas
est acostumada, com a tradicional sala de aula e um instrutor liderando o
treinamento, o que est relacionado com interaes em tempo real. A habilidade de
aprender atravs de uma interao direta com o instrutor e com os outros
estudantes usualmente visto como uma das mais efetivas formas de obter
conhecimento.
Oakes afirma que nos primrdios do e-learning muitos observadores fizeram
previses que seu avano tornaria as salas de aula obsoletas. No entanto, o tempo
provou que a metodologia de ensino utilizado em sala de aula continua importante e
sua efetividade e convenincia cresceu com as vantagens das tecnologias
sncronas.
Outro benefcio importante oferecido pelo e-learning, segundo Shute (2004,
p.46), so as economias proporcionadas e os ganhos de produtividade. Shute afirma
que se a comparados o e-learning e o treinamento tradicional utilizando sala de aula,
o primeiro economiza tempo. Esta reduo do tempo de treinamento se traduz em
economias relacionadas com o tempo que o funcionrio poderia estar realizando
outras tarefas.
Concordando com o exposto por Shute (2004) e Nisar (2002) acrescentam
que o e-learning tambm ajuda a reduzir custos diretos de treinamento.

47

Isto obtido por meio do aumento do desempenho no emprego, uma vez que
o funcionrio no precisaria se ausentar do local de trabalho e no haveria despesas
de viagens e hospedagens. Nisar complementa que assim como o e-learning
possibilita aos empregadores treinar colaboradores que no precisariam se ausentar
para participar de um curso convencional, tambm mais barato que os cursos
convencionais e os empregadores podem adaptar os treinamentos de acordo com
as necessidades profissionais.
Para Tham (2005, p. 15) aprender numa sala de aula invisvel possibilita o
acesso a uma quantidade ilimitada de informaes. Alm disso, remove uma srie
de fronteiras fsicas e sociais, tais como: timidez, sexo, raa, localizao, etc. Isto
deixa os alunos numa situao mais igualitria, sendo que todos,
independentemente da distncia, podero contribuir para o sucesso do aprendizado.
Complementando essa anlise, Schank e Cleary (1995, p. 171) afirmam que
quando um aluno assiste a uma aula presencial e o professor se refere a assuntos
que ele no tem conhecimento, a nica forma de elucidar sua dvida interromper o
professor e expor sua ignorncia perante todos os outros alunos.
Dependendo do sistema de ensino a distncia adotada, o aluno poder
perguntar de maneira privada, sem interromper o aprendizado dos outros alunos, o
que mais uma vantagem do elearning.
O fato do estudante poder avanar em seu prprio ritmo e a possibilidade de
estudar utilizando diversos modelos de treinamento analisada por Knox (1996,
p.46) que afirma que os estudantes podem aumentar ou reduzir a quantidade de
estudo em funo das demandas de sua carreira e suas prprias necessidades de
treinamento.
Para o autor, os estudantes devem selecionar programas individuais de
treinamento baseado nos seus interesses pessoais e profissionais.
Ademais, Knox e Shute (2004, p.46) afirmam que cada pessoa aprende de
um modo diferente: em seu estilo, com seu prprio ritmo e muito do que ela aprende
filtrado pela suas experincias de vida.

48

O e-learning no obriga as pessoas a aprenderem de uma forma nica e

inflexvel, o que facilita seu aprendizado.
Sobre a questo do contedo dos cursos, Masie (2003, p.8) comenta que se o
contedo do curso rei ento o contexto rainha.
Afirma que os estudantes querem saber o contexto na qual o contedo
apresentado ser aplicado. Eles querem exemplos prticos, conhecer as melhores
prticas e saber como utiliz-las no dia-a-dia das organizaes onde trabalham.
Seguindo o raciocnio da flexibilidade do aprendizado, Shute (2004) afirma
que o e-learning conveniente para os empregados. Eles estudam as lies que
so mais importantes para suas necessidades, de forma interativa e entregue
diretamente em seu posto de trabalho, no seu computador.
Podem aprender o que tiverem interesse e aprender fazendo.
Para o autor, os participantes se lembram melhor do que estudaram e retm o
aprendizado por mais tempo. E so capazes de aplicar este aprendizado com
eficincia para incrementar seu desempenho.
O autor conclui que o e-learning ir suprir a necessidade de treinamento de
profissionais de uma forma nunca realizada antes.
Cornachione e Silva (2000) apontam algumas vantagens adicionais da
educao a distncia: rompimento de barreiras geogrficas e sociais; disseminao
de conhecimento mais abrangente e veloz; apoio e acompanhamento at 24 horas
por dia; integrao do maior nmero de pessoas e atualizao da metodologia e
mtodo.
Martins (2013), ressalta tambm que apesar de ainda existir preconceito, hoje
ainda h muito mais compreenso de que a EAD fundamental para o pas, fato
comprovado pelo nmero crescente de alunos que procuram por um curso a
distncia. Mas ainda vista como uma modalidade supletiva destinada apenas a
quem mora em regies afastadas ou que no tem tempo para frequentar uma
instituio presencial.

49

Para que essa modalidade continue crescendo, necessria a

democratizao no acesso a internet, a expanso desse meio para regies mais
afastadas e polticas pblicas destinadas a qualificao dos alunos, pois para se
estudar a distncia necessrio conhecimento bsico de informtica.
Logo, na implementao da EaD na Universidade Pblica, deve-se ter em
mente a formao da cidadania e a busca da igualdade de oportunidades entre as
diversas camadas sociais evitando-se, assim, a predominncia da lgica do
mercado.
Para isso, segundo Mata (2011), o investimento governamental fundamental
e a busca de parcerias se torna importante, visto que ainda pequeno o nmero de
pessoas que possuem acesso s atuais tecnologias disponveis no campo da
educao.
Do ponto de vista dos pases menos desenvolvidos como o Brasil, Neto
(2011), Oliveira (2012), entendem que os efeitos da globalizao no campo da
educao aberta e a distncia tendem a ser mais perversos do que positivos, pois,
salvo se houver polticas de desenvolvimento do setor, corre-se o risco de
importao e/ou adaptao de tecnologias (equipamentos e programas) caras e
pouco apropriadas s necessidades e demandas, que acabam obsoletas por falta de
formao para seu uso.
Por fim, amparados em Pessanha (2008), v-se que no aspecto pedaggico
importante uma ampla discusso, que vise a adequao das tecnologias s
metodologias, propiciando a integrao aluno-professor, com destaque ao primeiro.
Tudo indica que o trabalho de aprendizagem e ao no futuro consistir em
uma sequncia de 'reunies sucessivas', ora presenciais ora a distncia, interligando
pessoas, problemas, fatos e idias, inteligncias e conhecimentos, espalhados pelo
mundo, mais interdependentes e intercambiveis. Eis o novo ambiente para o
trabalho e aprendizagem do futuro.

50

51

4. CONSIDERAES FINAIS

A educao a distncia (EaD) uma modalidade de ensino de cunho social,

contnuo e organizado que contribui com o direito humano bsico de aprender
(todo ser humano tem direito informao), pois uma de suas caractersticas a
possibilidade de ultrapassar barreiras geogrficas e temporais. Atualmente, a
crescente demanda por educao continuada, o fator fatores que aponta para a
expanso da EaD no Brasil.
Ao falar de Educao distncia tem sido um grande desafio, pois vem
agregando as pessoas que no teriam o tempo para estudar em tempo real ou
presencial e aderiram essa forma de estudo para conseguir conciliar os horrios que
seriam destinados para estar em sala de aula quando se pode estar por presente
atravs de uma tecnologia de alta qualidade em horas diferenciadas e so
destinadas ao estudo em EAD.
Os ambientes virtuais de aprendizagem, ao permitir a insero de diferentes
mdias (som, imagem esttica ou dinmica, dentre outras) tem tornado o processo
de ensino-aprendizagem mais dinmico e interativo apoiando, por sua vez, a
construo do saber.
A pesquisa foi relevante para o aprendizado das acadmicas, pois durante os
estudos percebeu-se a importncia de estudar distncia com a contribuio de
uma tecnologia em que o professor tem a possibilidade de mediar as informaes
para com os milhares de alunos a longa distncia.
Sabe-se que tudo que novo, que confronta formas cristalizadas na
sociedade, sempre geram crticas. Admiti-se no ter visto, a princpio, com bons
olhos a formao do estudante do ensino a distncia, pois acredita-se que sua
formao ficaria prejudicada pela falta de convivncia entre os sujeitos do processo
de ensino e aprendizagem.
Parte desse preconceito surgiu pelo desconhecimento do funcionamento
dessa modalidade de ensino e ao discurso de que o profissional formado pela EaD

52

teria uma formao superficial e aligeirada em relao aos demais profissionais

formados pela educao tradicional.
Acredita-se que ainda haja preconceitos em torno dessa modalidade de
educao, inclusive dos prprios alunos de cursos em EaD.
Em parte, esse pr-conceito que ainda habita o imaginrio das pessoas em
relao EaD se deve ao passado, quando as instrues e informaes eram
passadas aos alunos por meio dos correios que recebiam destes as respostas das
instrues e ou lies propostas. Com o desenvolvimento de outras tecnologias de
comunicao, como rdio e televiso como meio de repasse rpido de informaes,
juntamente com os materiais impressos enviados pelos correios, foi impulsionada,
cada dia mais, essa modalidade de ensino.
As tecnologias de comunicao anteriores, que favoreceram a disseminao
e a democratizao do conhecimento em diferentes nveis por permitir atender a um
grande nmero de alunos, foram ainda mais ampliadas com as tecnologias digitais e
a Internet. Com os devidos mritos, o advento da internet criou um cenrio
totalmente novo para a educao a distncia.
Para que haja mudanas no paradigma de ensino brasileiro no bastam
mudanas apenas nas formas de ensinar, nos suportes e nos ambientes de
aprendizagem, faz-se necessrio e urgente uma mudana de postura dos
aprendizes frente a esse outro paradigma que se apresenta nesse novo cenrio
educacional, o da EaD.
As mudanas requeridas s instituies de ensino e aos educadores devem
ser estendidas aos aprendizes que devero se conscientizar de seu papel social e
de quais prticas letradas necessita, ressaltando a necessidade de centrar as
investigaes no contexto aplicado, ou seja, investigar com mais detalhes as
atitudes dos sujeitos aprendizes nessa nova realidade de ensino, o lugar onde esses
aprendizes vivem e agem, alm da compreenso das mudanas relacionadas vida
sociocultural, poltica e histrica que eles experienciam, uma espcie de etnografia
do comportamento lingustico dos sujeitos em suas prticas sociais de letramento na
modalidade EaD.

53

Faz-se necessrio uma imerso mais profunda nos elementos que constituem
a identidade de sujeitos aprendizes na EaD, frente ao boom das TICs e que esto
emergindo de relaes complexas, heterogneas frente a esses meios de
comunicao, cada dia mais interativos e que tm afetado as prticas sociais j
instauradas. neste contexto que surge a necessidade de se definir as novas
identidades dos aprendizes e tipos de prticas sociais letradas que esto sendo
construdas nesse outro ambiente de ensino e aprendizagem.
Na atual sociedade da informao, a internet uma espcie de prottipo de
novas formas de comportamento comunicativo. Se bem aproveitada, ela pode
tornar-se um meio eficaz de lidar com as prticas pluralistas sem sufoc-las, mas
ainda no se sabe como isso se desenvolver.
Este trabalho no tem a pretenso de encerrar as discusses. Muito antes
pelo contrrio. Trata-se de um processo dialgico e formativo, que implica em
diagnsticos e melhorias continuadas acerca do processo de aprendizagem. O
modelo EaD inclusivo, comunicativo, com fora tecnolgica, mas tambm
democrtico, moderno e inovador. Totalmente aceitvel que o novo traga dvidas e
incertezas.
Os desafios que permanecem neste cenrio adaptar o aluno que vem de
experincias presenciais para uma modalidade desafiadora e criativa. Desafiador
tambm aos professores, que devem propiciar atividades de trabalho autnomo sem
o distanciamento e abandono que o modelo possa erroneamente transparecer.
Ainda mais desafiador, so os investimentos necessrios das instituies de ensino
em qualificao do seu corpo docente e das ferramentas tecnolgicas gerando
infraestrutura de alta performance.
Apostar na interao firmar o eixo motor da EaD na motivao, na
construo do conhecimento dialogado e cooperativo . A certeza de que no basta o
aluno enviar, no trmino do curso, um relatrio para apreciao dos examinadores
para que o estudante receba seu certificado, e sim um conjunto de prticas que
efetivamente lhe traro uma diplomao qualificada e reconhecida no mercado de
trabalho.

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