Alfa:

HITTA
1-Qu factores organizacionales se deben tener en cuenta para concebir
un SI? (Sistemas de Informacin Gerencial, Laudon, Pearson, pgina 95). El entorno
Estructura de la organizacin (Jerarqua, especializacin, rutinas, procesos de negocios, toma de
decisiones, etc.) Cultura y polticas de la organizacin Tipo de organizacin y liderazgo
(grupos, actitudes) Sistema Administrativo
2-Concepto de Sistema Integrado (Lardent Alberto, Sistemas de Informacin
para la gestin empresaria, Prentice Hall, Bs As 2001, pgina 405/406). Es aquel en que un dato
ingresa por un nico punto del sistema y como consecuencia de ello, produce la actualizacin en
tiempo real de la base de datos de los subsistemas o mdulos del sistema que hacen uso de esa
informacin. Elimina procesos redundantes
3) Del artculo de Chris Anderson The Long Tail, explique con sus
palabras el significado de la regla Aydame a encontrarlo. Direccionar las bsquedas por
medio de filtros que incluyen la colaboracin social de modo de ser un atractivo concreto para
la demanda.
4) Explique el significado de la expresin Visin por procesos (Gmez
Vieites & Suarez, Sistemas de Informacin, Alfaomega, pginas 55 y 90). La visin por
procesos es una visin horizontal de la organizacin en dnde los flujos de actividades
atraviesan distintas unidades organizativas. Est centrada en las distintas acciones y secuencias
que desarrollan las diferentes reas funcionales de tal manera de integrarlas, facilitando la
comunicacin y coordinacin entre ellas. Interesa el resultado global y no el resultado de los
trabajos aislados realizados por cada uno de los departamentos.
FRANCIA
5) Qu son las organizaciones inteligentes? (Gmez Vieites & Suarez,
Sistemas de Informacin, Alfaomega, pgina 132, Senge, Peter, la 5 ta Disciplina, Captulo I
pag 11 y 12) Organizacin que ha definido un proceso para la captura sistemtica de
informacin de su entorno y para su utilizacin eficaz, aplicndola a la innovacin y la
adaptacin a los cambios
6) Describa brevemente un ERP (Laudon &Laudon, Sistemas de Informacin
Gerencial, Prentice Hall, Mjico2008 pgina 60/61). Sistema integrado que recopila datos de
varios procesos de negocio clave de produccin, finanzas, comercializacin y recursos
humanos, almacenndolos en una sola base de datos central. Esto hace posible que la
informacin no este fragmentada, se pueda compartir y permita un trabajo coordinado. Aceleran
la comunicacin de la informacin y proveen flexibilidad y capacidad de reaccin para la toma
de decisiones
7) Qu estrategias ms frecuentes se utilizan para la gestin del
conocimiento? (Gmez Vieites & Suarez, Sistemas de Informacin, Alfaomega, pginas 148 y
149). Estrategias basadas en la creacin de un almacn de conocimientos (externo,
estructurado interno e informal interno). Estrategias basadas en la creacin de redes de
expertos Estrategias basadas en la medicin del capital intelectual
8) Evale brevemente, el impacto que los SI tienen e n los aspectos
econmicos y organizacionales de una empresa. (Laudon, Administracin de los Sistemas de
InformacinAdministracin de la Empresa Digital, Pearson, Ed 2008, pgina 90/93/118).
Econmicos: cambia costos relativos del capital de trabajo como los costos de informacin.
Sustituye otras formas de capital. Su costo es descendente. Reduccin de tamao. Teora del
costo de la transaccin. 6 Organizacionales: los SI aplanan a la organizacin, al reducir la
cantidad de niveles jerrquicos al proporcionar informacin y medios de control para la toma de
decisiones sin supervisin.
LUCIO
Dimensin moral: Concepto de los trminos responsabilidad moral, social y
legal (Laudon, Administracin de los Sistemas de Informacin, Ed 2004, pgina 773). tica:
Parte de la filosofa que trata de la moral y de las obligaciones del hombre, que rigen la
conducta humana. Moral: Perteneciente o relativo a las acciones o caracteres de las personas,

desde el punto de vista de la bondad o malicia. No pertenece al campo de los sentidos, por ser
de la apreciacin del entendimiento o de la conciencia. Valor: Cualidad que poseen algunas
realidades, consideradas bienes, por lo cual son estimables Responsabilidad moral: aceptacin
de las consecuencias y efectos de las propias decisiones. Responsabilidad social: evaluacin del
impacto de las acciones y decisiones tomadas, en dicho mbito. Responsabilidad legal:
obligacin de respetar las leyes.
Dimensin Moral: Breve referencia a la privacidad y a la libertad (Laudon,
Administracin de los Sistemas de Informacin, Pearson, Ed 2004, pginas 779). Privacidad y
libertad: derecho de las personas para permanecer libre de vigilancia o interferencia por parte de
terceros, al resguardo de informacin personal, al no uso de 5 informacin personal para otro fin
distinto del convenido, al conocimiento de la informacin sobre uno mismo
Dimensin Moral: Breve referencia a la Propiedad Intelectual (Laudon,
Administracin de los Sistemas de Informacin, Pearson, Ed 2004, pginas 781). Propiedad
intelectual: es el derecho sobre intangibles creado por personas u organizaciones, y sujeto a
proteccin legal.
Dimensin Moral: Breve referencia a los Derechos de Autor (Laudon,
Administracin de los Sistemas de Informacin, Pearson, Ed 2004, pginas782). Garanta que
protege a los creadores de propiedad intelectual contra la copia por otros por cualquier motivo.
BRAVO
JUAN
Actualmente, las empresas invierten en SI para conseguir objetivos
estratgicos, entre los cuales se encuentran los referidos a lograr excelencia operativa y
buenas relaciones con los clientes y proveedores. Desarrolle brevemente ambos aspectos.
(Laudon, Administracin de los Sistemas de Informacin- Administracin de la Empresa
Digital, Pearson, Ed 2008, pgina 11/13). Excelencia operativa: Administracin de la Empresa
Digital, eficiencia en pos de mayor rentabilidad. Interdependencia SI-Capacidades
empresariales. Lo que la organizacin quiere lograr, depende de lo que sus sistemas le permiten
hacer. Buenas relaciones con clientes y proveedores: mejora de ingresos y utilidades.
Fidelizacin.
. Actualmente, las empresas invierten en SI para conseguir objetivos
estratgicos, entre los cuales se encuentran los referidos a lograr una mejor toma de
decisiones y ventajas competitivas. Desarrolle brevemente ambos aspectos. (Laudon,
Administracin de los Sistemas de Informacin- Administracin de la Empresa Digital, Pearson,
Ed 2008, Pearson, pgina 11/13). Toma de decisiones mejorada: Informacin en tiempo real.
Reduccin de incertidumbre. Ventajas competitivas: Hacer las cosas mejor que la competencia.
Precios ms bajos por productos o servicios mejores, respuestas en tiempo real o menores
plazos, proximidad con el cliente.
INTRODUCCION
NACHO
Del artculo de Chris Anderson The Long Tail, explique con sus palabras
el significado de la regla Haz todo accesible. Lo que importa no es donde estn los clientes,
ni siquiera si hay muchos, nicamente importa que existan algunos, en cualquier parte. Como
resultado, vale la pena ofrecerlo casi todo en base a la probabilidad de que encuentre su
comprador
Describa brevemente un SCM (Laudon &Laudon, Sistemas de Informacin
Gerencial, Prentice Hall, Mjico2008 pgina 62/63). Sistema integrado que facilita el manejo de
las relaciones con los proveedores. Su objetivo primordial es conseguir la cantidad y calidad
correcta de sus productos desde su origen al punto de consumo en el menor tiempo y al costo

ms bajo. Permiten tomar decisiones respecto de qu y cundo producir, almacenar y desplazar,

dar seguimiento al estado de los pedidos, verificar disponibilidad de inventario, comunicar
cambios en el diseo del producto, etc.
Describa el flujo del conocimiento en las organizaciones (Gmez Vieites &
Suarez, Sistemas de Informacin, Alfaomega, pgina147). El conocimiento puede fluir a travs
de: Redes formales Redes informales Documentos Talleres
Principios ticos a tener en cuenta en el uso de las TI? (Laudon,
Administracin de los Sistemas de Informacin , Pearson, Ed 2004, pginas 774 y 775). Proceso
de cinco etapas a considerar previamente: Identificar y describir los hechos. Definir el
conflicto o dilema e identificar los valores involucrados. Identificar las partes involucradas.
Identificar opciones/alternativas. Identificar consecuencias de las opciones/alternativas
.

FEDERICO
. Objetivo de un SI (Gmez Vieites & Suarez, Sistemas de Informacin,
Alfaomega, pginas 4 y 8). Apoyar y mejorar las operaciones cotidianas de la empresa, entregar
informacin oportuna y precisa, en el formato adecuado para la toma de decisiones y la
resolucin de problemas
Exprese al menos cinco razones por la cual se utilizan los sistemas
integrados (Lardent Alberto, Sistemas de Informacin para la gestin empresaria, Prentice Hall,
Bs As 2001, pgina 407/408). Favorecen el potenciamiento de los recursos humanos. Ayuda
al planeamiento de los negocios corporativo y la toma de decisiones. Reducen el costo de la
informacin. Tienen capacidad para cubrir los procesos crticos con flexibilidad para adaptarse
a cambios estructurales. Ofrecen soluciones a los lugares de trabajo (individuales, sucursales,
subsidiarias, etc). Proveen de un control ms eficiente. Son parte misma del negocio. Son
parametrizables, lo que asegura la universalidad de su aplicacin. Contribuye a la gestin
descentralizada. Se conservan como sistemas nicos, sin discrepancias por la conexin con
otros sistemas que cumplan funciones similares a nivel corporativo. Funcin tecnolgica
duradera en el tiempo.
Cul es la relacin que existe entre los sistemas transaccionales y los
informacionales? (Laudon &Laudon, Sistemas de Informacin Gerencial, Prentice Hall,
Mjico2008 pgina 52). Los primeros proveen de datos a los segundos que los transforman en
informacin.
De las estrategias generales de los SI para enfrentar a la competencia,
describa el liderazgo en costos bajos (Laudon &Laudon, Sistemas de Informacin Gerencial,
Prentice Hall, Mjico2008 pgina 98). Liderazgo en precios bajos se obtiene en la reduccin de
los costos operativos. Simultneamente se asocia con un aceitado sistema de reposicin
(reabastecimiento) para reducir los volmenes de inventario
CHARLY
FACUNDO
Distinga dato, informacin, conocimiento y sabidura (Gmez Vieites &
Suarez, Sistemas de Informacin, Alfaomega, pginas 142). Datos: hechos bsicos con escasa
relevancia por si mismos. Informacin: datos estructurados y organizados, dotados de relevancia
y propsito. Conocimiento: informacin en un contexto. Requiere de un proceso de asimilacin
que tiene en cuenta interrelaciones y efectos (consecuencias). Sabidura: percepcin que se
dispone del mayor conocimiento y experiencia, ya sea un individuo u organizacin.
En dnde reside el verdadero valor de un SI? (Gmez Vieites & Suarez,
Sistemas de Informacin, Alfaomega, pgina 10). En el uso que la organizacin haga de l.
De las estrategias generales de los SI para enfrentar a la competencia,
describa el enfoque en un nicho de mercado (Laudon &Laudon, Sistemas de Informacin
Gerencial, Prentice Hall, Mjico2008 pgina 100). Es la deteccin/ creacin de un mercado
objetivo especfico y limitado para brindarle mejores servicios y /o productos que la
competencia.

Qu importancia se le atribuye a la Dimensin humana y organizativa de

la gestin del conocimiento? (Gmez Vieites & Suarez, Sistemas de Informacin, Alfaomega,
pgina 150). Es la ms importante para implantar con xito un SI. Atencin especial al cambio
cultural, clima de confianza, la transparencia y el compartir informacin, motivacin,
compromiso y liderazgo.
JULIAN
Cmo definira la gestin del conocimiento? (Gmez Vieites & Suarez,
Sistemas de Informacin, Alfaomega, pginas 146). Disciplina que se encarga del estudio de las
herramientas tecnolgicas, tcnicas y procedimientos organizativos y los cambios en la gestin
de las personas que permiten desarrollar y extraer el mximo aprovechamiento del
conocimiento de una organizacin.
Caracterice los SI Integrados para la gestin empresarial (Lardent Alberto,
Sistemas de Informacin para la gestin empresaria, Prentice Hall, Bs As 2001, pgina
411/412). Estructura modular. Mdulos integrados. On line y en tiempo real.
Interactividad. Informacin global sustentada en base de datos. La configuracin del sistema
no requiere uniformidad de plataformas. Flexibles y parametrizables. Alta capacidad de
personalizacin a las necesidades del cliente. Escalable Estructura abierta que facilita
interconexin con otras aplicaciones. Comprensibles en varios idiomas. Evolucin continua
y acorde a normas legales. Coexistencia con versiones ms antiguas.
Describa brevemente un CRM (Laudon &Laudon, Sistemas de Informacin
Gerencial, Prentice Hall, Mjico2008 pgina 63/64). Sistema integrado que facilita el manejo de
las relaciones con los clientes. Aportan informacin para coordinar todos los procesos de
negocios relacionados con los clientes, para optimizar ingresos, dar satisfaccin y retener al
cliente, identificando a aquellos ms redituables. El conocimiento detallado y preciso de las
preferencias ayuda a incrementar la eficiencia de la comercializacin.
Cmo mejora la TI los procesos de negocios? (Laudon, Administracin de
los Sistemas de Informacin- Administracin de la Empresa Digital, Pearson, Ed 2008, pgina
43). Incrementado las eficiencia de los procesos existentes. Posibilitando procesos
completamente nuevos capaces de transformar la empresa. Automatizacin, cambio de flujo de
la informacin reemplazo de la secuencialidad por simultaneidad.