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Introduo
O computador um aparelho eletrnico que realiza clculos com base em um
conjunto de instrues. Os primeiros computadores eram mquinas enormes, do
tamanho de uma sala, que necessitavam de uma equipe inteira para construir,
gerenciar e manter. Os computadores de hoje so exponencialmente mais rpidos
e possuem apenas uma frao do tamanho dos computadores originais.
Um computador consiste em componentes de hardware e software. O hardware
o equipamento fsico, que inclui o gabinete, unidades de armazenamento, teclado,
mouse, monitor, cabos, alto-falantes, placas e impressoras. O software inclui o
sistema operacional e os aplicativos (programas). O sistema operacional instrui o
computador a como realizar as suas operaes. Estas operaes incluem a
identificao, acesso e processamento das informaes. Aplicaes ou programas
executam funes diferentes que variam muito, dependendo do tipo de informao
que acessada ou gerada. Por exemplo, as instrues para equilibrar um talo de
cheques so diferentes das instrues para simular um mundo de realidade virtual
na Internet.
PRINCIPAIS COMPONENTES
1) Gabinetes
O gabinete do computador contm uma estrutura para apoiar os componentes
internos de um computador, proporcionando um invlucro para proteo adicional.
Os Gabinetes normalmente so feitos de plstico, ao ou alumnio e esto
disponveis em uma variedade de estilos.Alm de proporcionar proteo e suporte,
os gabinetes tambm proporcionam um ambiente projetado para manter os
componentes internos refrigerados. As ventoinhas movimentam o ar atravs do
gabinete do computador. medida que o ar passa pelos componentes mais
quentes, ele absorve o calor e, em seguida, sai do gabinete. Este processo
impede que os componentes do computador superaqueam. Os gabinetes
tambm ajudam a prevenir danos causados por eletricidade esttica. Os
componentes internos do computador so aterrados pelo contato com o gabinete.
Todos os computadores precisam de uma fonte de alimentao para converter a
energia de corrente alternada (AC) da tomada de parede em energia de corrente
contnua (DC). Todo computador tambm precisa de uma placa-me. A placa-me
a principal placa de circuitos em um computador. O tamanho e forma do
gabinete normalmente determinado pela placa-me, fonte de alimentao e
outros componentes internos.
2) Fonte de Alimentao
A fonte de alimentao deve fornecer energia suficiente para os componentes que
esto instalados atualmente e permitir que outros componentes possam ser
adicionados ao computador posteriormente. Se voc optar por uma fonte que
alimente apenas os componentes atuais, talvez seja necessrio substituir a fonte
de alimentao quando outros componentes forem adicionados.A fonte de
alimentao, converte a corrente alternada (AC), que fornecida da tomada da
parede, em corrente continua (DC) e uma tenso mais baixa. A corrente continua
utilizada pelos componentes internos do computador. Existem trs principais
tamanhos de fontes de alimentao: Advanced Technology (AT), AT Extended
(ATX) e ATX12V. O ATX12V tamanho mais usado em computadores atualmente.
Um computador pode tolerar pequenas oscilaes no fornecimento de energia,
porm um desvio significativo pode fazer com que o fornecimento de energia
Conectores
A maioria dos conectores de hoje so chaveados. Um conector chaveado
projetado para ser inserido em uma nica direo. Cada conector de energia usa
uma tenso diferente. Diferentes adaptadores so usados para ligar componentes
especficos em vrios conectores da placa-me.
1. Molex = conecta os drives pticos, discos rgidos ou outros dispositivos que
usam uma tecnologia mais antiga.
2. Berg = se conecta a uma unidade de disquete. O conector Berg menor do
referem-se uns aos outros. Ela afirma que a tenso igual a corrente multiplicado
pela resistncia: V = IR.
Em um sistema eltrico, a potncia igual a tenso multiplicada pela corrente: P =
VI.
Em um circuito eltrico, aumentar a corrente ou a tenso resulta em uma potncia
maior.
Por exemplo, imagine um circuito simples que tem uma lmpada 9V ligada a uma
bateria de 9V. A potncia de sada da lmpada de 100W. Usando a equao P =
VI, voc pode calcular a quantidade de corrente, em amperes, necessria para
obter 100W de sada para a lmpada de 9V.
Para resolver esta equao, sabemos que P = 100W e V = 9V.
I = P/V = 100W / 9V = 11,11A
O que acontece se uma bateria de 12V e uma lmpada de 12V so usadas para
obter 100W de potncia?
I = P/V = 100W / 12V = 8,33A
Este sistema produz a mesma potncia, porm com menos corrente.
Voc pode utilizar do tringulo de Ohm para calcular a tenso, corrente ou
resistncia quando duas das variveis so conhecidas. Para ver qual a frmula
correta a se usar, cubra a varivel que no conhecida e realize o clculo
resultante. Por exemplo, se a tenso e a corrente so conhecidas, cubra a letra R
para revelar a frmula V/I. Calcule V/I para encontrar o valor de R. Voc tambm
pode utilizar grfico da Lei de Ohm para encontrar qualquer uma das quatro
unidades bsicas de eletricidade usando quaisquer duas unidades conhecidas.
Computadores normalmente utilizam fontes de alimentao que variam de 250W
para 800W de capacidade de sada. No entanto, alguns computadores precisam
de fontes de alimentao com capacidade 1200W ou superior. Ao montar um
computador, selecione uma fonte de alimentao com potncia suficiente para
alimentar todos os componentes. Cada componente dentro do computador usa
uma certa quantidade de energia. Obtenha as informaes de potncia
necessrias a partir de documentao do fabricante. Ao escolher uma fonte de
alimentao, certifique-se de que ela possui potncia superior do que a necessria
para alimentar os componentes atuais. Uma fonte com potncia superior tem mais
capacidade, desta forma, ela pode alimentar mais dispositivos.
Na parte de trs da maioria das fontes existe um pequeno boto chamado de
chave seletora de voltagem. Esta chave define a tenso de entrada da fonte de
alimentao para 110V/115V ou 220V/230V. Uma fonte de alimentao com
possui esta opo chamada de fonte de alimentao bivolt. A definio correta
de tenso determinada pelo pas onde o fornecimento de energia feito. Colocar
o interruptor na tenso de entrada incorreta pode danificar a fonte de alimentao
e outros componentes do seu computador. Se uma fonte de alimentao no tem
essa opo, ela detecta automaticamente e ajusta a tenso correta.
3) Placa Me
A placa-me a principal placa de circuito e contm os buses, ou caminhos
eltricos, encontrados em um computador. Estes buses permitem que os dados
viajem entre os diversos elementos que compem um computador. A Imagem 1
mostra uma variedade de Placas-me. A placa-me tambm conhecida como a
placa do sistema ou placa principal.A placa-me acomoda a unidade central de
processamento (CPU), memria de acesso aleatrio (RAM), slots de expanso,
dissipador de calor e ventoinha, chip bsico de entrada/sada do sistema (BIOS),
chipset e o circuito que interliga os componentes da placa-me. Soquetes,
conectores internos e externos e vrias portas tambm so colocados na placame.
A forma das placas-me referem-se ao tamanho e forma da placa. Ele tambm
descreve o layout fsico dos diferentes componentes e dispositivos da placa-me.
A forma determina como componentes individuais se anexam placa-me e a
forma do gabinete do computador. Existem diversos formatos de placas.
A forma mais comum nos computadores de uso domstico foi a AT, com base na
placa-me IBM AT. A placa-me AT pode ser de cerca de 30 centmetros de
largura. Este grande tamanho levou ao desenvolvimento de formatos menores. A
colocao de dissipadores de calor e ventiladores, muitas vezes interfere com o
uso de slots de expanso em formatos menores.
Uma nova forma de placa-me, ATX, melhorou o design AT. O ATX acomoda as
portas integradas I/O na placa-me ATX. A fonte de alimentao ATX conecta-se
placa-me atravs de um nico conector de 20 pinos, em vez das conexes
confusas de P8 e P9, utilizados com alguns formatos anteriores. Em vez de usar
um interruptor fsico, a fonte de alimentao ATX pode ser ligada e desligada com
a sinalizao da placa-me.
Uma forma menor projetada para ser compatvel com o ATX o Micro-ATX. Os
pontos de montagem da placa-me Micro-ATX eram um subconjunto das usadas
em uma placa ATX, o painel de I/O era idntico e era possvel utilizar uma placame Micro-ATX em um gabinete de tamanho completo ATX.
As placas Micro-ATX geralmente usam os mesmos chipsets (Northbridges e
southbridges) e conectores de energia das placas ATX de tamanho normal, eles
podem usar muitos dos mesmos componentes. No entanto, gabinetes para MicroATX so geralmente muito menores do que gabinetes ATX e possuem menos slots
de expanso.
Alguns fabricantes tm formatos proprietrios com base no design ATX. Isso faz
com que algumas placas-me, fontes de alimentao e outros componentes se
tornem incompatveis com gabinetes ATX padro.
A forma ITX ganhou popularidade por causa de seu tamanho muito pequeno.
Existem muitos tipos de placas-me ITX. Mini-ITX um dos mais populares. A
forma Mini-ITX consome pouca energia e faz com que os coolers no so
necessrios para mant-la refrigerada. A placa-me Mini-ITX tem apenas um slot
PCI para placas de expanso. Um computador baseado na forma Mini-ITX pode
ser utilizado em lugares onde inconveniente de ter um grande computador ou
um computador com grande rudo.
Um conjunto importante de componentes na placa-me o chipset. O chipset
composto de vrios circuitos integrados ligados placa-me. Eles controlam como
o hardware do sistema interage com a CPU e placa-me. A CPU est instalada em
um slot ou soquete na placa-me. O soquete da placa-me determina o tipo de
CPU que pode ser instalado.
O chipset permite que a CPU se comunique e interaja com os outros componentes
do computador, e troque dados com a memria do sistema, ou RAM, discos
rgidos, placas de vdeo e outros dispositivos de sada. O chipset determina a
quantidade de memria que pode ser adicionada a uma placa-me. O chipset
tambm determina o tipo de conectores na placa-me.
A maioria dos chipsets so divididos em dois componentes distintos, Northbridge e
Southbridge. O que cada componente faz varia de fabricante para fabricante. Em
geral, o Northbridge controla o acesso memria RAM, placa de vdeo, e as
velocidades em que a CPU pode comunicar-se com eles. A placa de vdeo , as
vezes, integrada Northbridge. AMD e Intel tem chips que integram o controlador
de memria na die da CPU, o que melhora o desempenho e o consumo de
energia. A Southbridge, na maioria dos casos, permite que a CPU se comunique
com o disco rgido, placa de som, portas USB e outras portas de I/O.
4) CPU
A unidade de processamento central (CPU) considerada com sendo o crebro
do computador. A CPU tambm conhecida pelo termo processador. A maioria
dos clculos so realizados na CPU. A CPU o componente mais importante de
um computador. As CPUs so fabricadas em diferentes formatos, sendo que cada
formato exige um determinado slot ou soquete na placa-me. Fabricantes comuns
de processadores incluem Intel e AMD.
O soquete ou slot da CPU a conexo entre a placa-me e processador. A
maioria dos soquetes e dos processadores de hoje so construdos baseado nas
arquiteturas de Pin Grid Array (PGA) e na Land Grid Array (LGA). Em uma
arquitetura de PGA, os pinos presentes na parte inferior do processador so
conectados ao soquete, normalmente utilizando a Fora de Insero Zero (ZIF). A
ZIF refere-se quantidade de fora necessria para instalar a CPU no soquete da
placa-me. Numa arquitetura LGA, os pinos esto localizados no soquete da
placa-me e no no processador. Processadores baseados em slot so fabricados
em forma de cartucho e se encaixam em um slot que se parece com um slot de
expanso.
A CPU executa um programa, no qual ela l uma seqncia de instrues
armazenadas. Cada modelo de processador possui um conjunto de instrues que
ele executa. A CPU executa o programa processando cada pedao dos dados,
conforme indicado pelo programa e pelo conjunto de instrues. Enquanto a CPU
est executando uma etapa do programa, as demais instrues e dados so
armazenados em uma memria especial chamada de cache. As duas principais
arquiteturas de CPU esto relacionadas com os conjuntos de instrues:
a.
Reduced Instruction Set Computer (RISC) - Arquitetura que usa um
conjunto relativamente pequeno de instrues. Os chips RISC so projetados para
executar essas instrues muito rapidamente.
b.
Complex Instruction Set Computer (CISC) - Arquitetura de usa um conjunto
amplo de instrues, resultando em um menor nmero de passos por operao.
Alguns processadores Intel incorporam o hyperthreading para melhorar o
desempenho da CPU. Com o hyperthreading, vrios pedaos de cdigo (threads)
5) Sistema de resfriamento
O fluxo de corrente entre os componentes eletrnicos gera calor. Os componentes
dos computadores possuem um melhor desempenho quando refrigerados. Se o
calor no removido, o computador pode executar mais lentamente. Se muito
calor acumulado, os componentes do computador podem ser danificados.
Aumentando o fluxo de ar no gabinete do computador permite que mais calor seja
6) Memria
1 - ROM
Os chips de memria armazenam os dados na forma de bytes. Os bytes
representam informaes como letras, nmeros e smbolos. Um byte um
agrupamento de 8 bits. Cada bit armazenado como 0 ou 1 em um chip de
memria.Os chips de Memria de Somente Leitura (ROM) esto localizados na
placa-me e em outras placas de circuito. Os chips de memria ROM contm
instrues que podem ser acessadas diretamente pela CPU. Instrues de
operao bsica, tais como a inicializao do computador e carregamento do
sistema operacional, so armazenados na ROM. Chips de memria ROM retm o
seu contedo, mesmo quando o computador est desligado. Esses contedos no
podem ser apagados ou alterados por meios normais.
NOTA: A ROM s vezes chamada firmware. Isso um engano, pois o firmware
o software que est armazenado dentro de um chip ROM.
Tipos de ROM
A ROM = memria somente leitura, a informao gravada em um chip ROM
2.
NIC sem fio - Conecta um computador a uma rede usando freqncias de
rdio.
3.
4.
5.
Placa de captura - Envia um sinal de vdeo a um computador para que o
sinal pode ser armazenado no disco rgido do computador, atravs de um software
de captura de vdeo.
6.
Placa sintonizadora de TV - Oferece a capacidade de assistir e gravar
sinais de televiso em um PC atravs da conexo de um cabo ou recepo de
sinais de satlite ou antena para a placa sintonizadora instalada.
7.
Adaptador Modem - Conecta um computador Internet usando uma linha
telefnica.
8.
Small Computer System Interface (SCSI) - Conecta dispositivos SCSI,
como discos rgidos ou unidades de fita, ao computador.
9.
Redundant Array of Independent Disks (RAID) - Conecta mltiplos discos
rgidos de um computador para fornecer redundncia e melhorar o desempenho.
10.
Universal Serial Bus (USB) - Conecta um computador a dispositivos
perifricos.
11.
12.
Tipos de Slot
1 PCI = Peripheral Componente Interconnect (PCI) um slot de expanso de 32
ou 64 bits sendo um slot padro at hoje.
2 AGP = projetado para placas de vdeo permitiram aumento na largura da
banda em 2, 4 e 8X. J est em desuso.
3 PCIe = PCI Express um slot de barramento serial podendo ser x1, x4, x8 e
x16 vindo substituir o AGP.
4 ISA = Industry Standart Architecture (ISA) um slot de 8 ou 16 bits sendo j
obsoleto.
5 EISA = Extended Industry Standard Architecture (EISA) um slot de 32 bits
que veio substituir o slot ISA, porm j est obsoleto.
6 MCA = Microchannel Architecture (MCA) um slot proprietrio da IBM de 32
bits tambm obsoleto.
7 PCI-X = PCI Extended um barramento de 32 bits com maior largura de
banda que o PCI podendo operar 4x mais rpido que o PCI.
8 Mini-PCU = slot PCI para notebooks possuindo as formas: Tipo 1, 2 e 3.
8) Dispositivos de Armazenamento
Unidades de armazenamento lem ou escrevem informao em meios de
armazenamento magnticos, pticos ou de semicondutores. Esses dispositivos
podem ser usados para armazenar dados de forma permanente ou para recuperar
Unidade de disquete
A unidade de disquete ou unidade floppy, um dispositivo de armazenamento que
usa disquetes removveis de 3,5 polegadas. Esses disquetes magnticos podem
armazenar 720 KB ou 1,44 MB de dados. Em um computador, o drive de disquete
normalmente configurado como a unidade A:. A unidade de disquete pode ser
usada para inicializar o computador caso o disquete tenha uma imagem
inicializvel. A unidade de disquete de 5,25 polegadas uma tecnologia mais
antiga e raramente utilizada.
Disco Rgido
A unidade de disco rgido ou HD, um dispositivo magntico usado para
armazenar dados. Em um computador com Windows, o disco rgido normalmente
configurado como a unidade C: e contm o sistema operacional e os aplicativos
instalados. A capacidade de armazenamento de um disco rgido varia de
gigabytes(GB) terabytes(TB). A velocidade de um disco rgido medida em
rotaes por minuto(RPM). Esta medida a rapidez com o eixo gira os discos que
possuem dados armazenados. Quanto mais rpido a velocidade do eixo, mais
rpido um disco rgido pode recuperar dados. Velocidades de eixos comuns
incluem 5.400, 7.200, 10.000 e at 15.000 RPM em unidades de servidores highend. Vrias unidades de disco rgido podem ser adicionados para aumentar a
capacidade de armazenamento.
Discos rgidos tradicionais usam armazenamento magntico. Discos rgidos
magnticos tm motores de acionamento que so projetados para girar os discos
e mover as cabeas (agulhas) da unidade. Em contrapartida, os dispositivos de
estado slido mais recentes(SSDs) no tm partes mveis e usam
semicondutores para armazenar dados. Pelo fato de um SSD no ter motores de
acionamento e partes mveis, ele consome muito menos energia do que um disco
rgido magntico. Chips de memria flash no-voltil gerenciam todo o
armazenamento em um SSD, o que resulta em um acesso mais rpido aos dados,
maior confiabilidade e consumo reduzido de energia. Os SSDs tm o mesmo
formato dos discos rgidos magnticos e se conectam atravs de interfaces ATA ou
SATA. Voc pode substituir uma unidade magntica por um SSD.
Unidade de Fita
Fitas magnticas so freqentemente utilizadas para backups de segurana e
arquivamento de dados. Essas fitas utilizam uma cabea magntica de
leitura/escrita (read/write). Embora a recuperao de dados utilizando uma
unidade de fita possa ser rpido, localizar os dados especficos um processo
lento, pois a fita tem de ser enrolada em forma de bobina at que os mesmos
sejam encontrados. A capacidades de armazenamento das fitas comuns variam
entre alguns gigabytes para muitos terabytes.
Drive ptico
Uma unidade ptica usa lasers para ler os dados presentes em uma mdia ptica.
Existem trs tipos de unidades pticas: Compact disc (CD), Digital versatile disc
(DVD), Blu-ray disc (BD).
CD, DVD e as mdias BD podem ser pr-gravadas (read only), de gravao (write
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
BD-ROM - Mdia somente-leitura(read-only) que pr-gravada com filmes,
jogos ou software
9.
BD-R - Mdia gravvel que pode armazenar vdeos em alta definio(HD) e
dados do computador apenas uma vez.
10.
BD-RE - Mdia em formato regravvel utilizada para gravao de vdeos em
alta definio(HD) e armazenamento de dados do computador
Unidade Flash Externa
Uma unidade de flash externa, tambm conhecida como pen drive, um
dispositivo de armazenamento removvel que se conecta atravs de uma porta
USB. Uma unidade de flash externa utiliza o mesmo tipo de chip de memria novoltil que os SSDs e no necessita de energia para manter os dados
armazenados. Essas unidades podem ser acessadas pelo sistema operacional da
mesma maneira que outros tipos de discos so acessados.
O RAID fornece uma maneira de armazenar dados em vrios discos rgidos para
garantir redundncia. Para o sistema operacional, o RAID aparece como um disco
lgico. Os termos a seguir descrevem como RAID armazena os dados em vrios
discos:
Parity - detecta erros de dados.
Striping - Escreve dados em vrias unidades.
Mirroring - Tambm conhecido como espelhamento, armazena os dados
duplicando-os em uma segunda unidade.
9) Cabos Internos
As unidades requerem tanto um cabo de alimentao quanto um cabo de dados. A
fonte de alimentao pode ter conectores de alimentao SATA para discos SATA,
conectores de alimentao Molex para unidades PATA, e conectores Berg para
drives de disquetes. Os botes e os LED na parte da frente do gabinete se
conectam placa-me atravs dos cabos do painel frontal.Os cabos de dados
conectam os disco controladora da unidade, que est localizada em uma placa
adaptadora ou na placa-me. Aqui esto alguns tipos comuns de cabos de dados:
1.
Cabo de dados do floppy disk drive (FDD) - Possui at dois conectores de
unidade de 34 pinos e um conector de 34 pinos para a controladora da unidade.
2.
Cabo de dados PATA de 40 condutores (IDE/EIDE) - Originalmente, a
interface IDE suporta dois dispositivos em uma nica controladora. Com a
introduo do Extended IDE (EIDE), duas controladoras capazes de suportar dois
dispositivos cada foram introduzidas. O cabo de fita de 40 condutores usa
conectores de 40 pinos. O cabo possui dois conectores para as unidades e um
conector para a controladora.
3.
Cabo de dados PATA de 80 condutores (EIDE) - medida que as taxas de
dados disponveis sobre a interface EIDE aumentaram, a chance de corromper os
dados durante a transmisso tambm aumentou. Um cabo de 80 condutores foi
introduzido para dispositivos de transmisso de 33,3 MBps ou maiores, permitindo
uma transmisso de dados balanceada mais confivel. O cabo de 80 condutores
utiliza conectores de 40 pinos.
4.
Cabo de dados SATA - Este cabo possui sete condutores, um conector
chaveado para a unidade e um conector chaveado para a controladora da
unidade.
5.
Cabo de dados SCSI - Existem trs tipos de cabos de dados SCSI. Um
cabo de dados SCSI estreito possui 50 condutores, at sete conectores de 50
pinos por unidade, e um conector de 50 pinos para a controladora da unidade,
tambm chamado de adaptador de host. Um cabo de dados SCSI largo possui 68
condutores, at 15 conectores de 68 pinos para unidades, e um conector de 68
pinos do adaptador de host. Um cabo de dados SCSI Alt-4 possui 80 condutores,
at 15 conectores de 80 pinos para unidades, e um conector de 80 pinos do
adaptador de host.
NOTA: A faixa colorida em um disquete ou cabo PATA identifica o pino 1 do cabo.
Ao instalar um cabo de dados, sempre assegure-se de que o pino 1 no cabo est
alinhado com o pino 1 na controladora da unidade. Cabos chaveados s podem
ser conectados de uma nica maneira na controladora da unidade.
RJ-45 tem oito pinos e pode ser usado para realizar a transmisso de udio
12.
Vdeo Graphics Array (VGA) - Transporta sinais de vdeo analgicos. O
vdeo analgico possui baixa qualidade e pode sofrer interferncia por sinais
eltricos e rdio.
13.
Componente/RGB - Transporta sinais de vdeo analgico ao longo de trs
cabos blindados (vermelho, verde, azul).
14.
15.
16.
17.
Ethernet - Transporta sinais de udio e vdeo analgicos, digitais ou ambos
Ethernet tambm pode transportar energia.
11) Outras portas e cabos
As portas de entrada/sada (I/O) de um computador conectam os dispositivos
perifricos, como impressoras, scanners e unidades portteis. As seguintes portas
e cabos so utilizadas com freqncia: Serial, USB, FireWire, Paralela, SCSI,
Rede, PS/2, udio.
Portas e Cabos Seriais
A porta serial pode utilizar um conector DB-9 ou um conector DB-25 macho. As
portas seriais transmitem apenas um bit de dados por vez. Para conectar um
dispositivo serial, como um modem ou impressora, voc dever utilizar um cabo
serial. O cabo serial possui o comprimento mximo de 50 ps (15,2m).
Portas e Cabos de Modem
O cabo serial tambm pode ser utilizado para conectar um modem externo a um
computador, sendo que um cabo de telefone conecta o modem a uma tomada de
telefone. Este cabo utiliza o conector RJ-11.
Portas e Cabos USB
O USB (Universal Serial Bus) uma interface padro que conecta dispositivos
perifricos a um computador. Originalmente, ele foi projetado para substituir as
conexes seriais e paralelas. Os dispositivos USB so hot-swappable, o que
significa que os usurios podem conect-los e desconect-los com o computador
ligado. A conexo USB pode ser encontrada em computadores, cmeras,
impressoras, scanners, dispositivos de armazenamento e em muitos outros
dispositivos eletrnicos. Um hub USB pode conectar vrios dispositivos USB. Uma
nica porta USB de um computador pode suportar at 127 dispositivos conectados
atravs do uso de vrios hubs USB. Alguns dispositivos tambm podem ser
alimentados atravs da porta USB, eliminando assim a necessidade de uma fonte
de energia externa.
O USB 1.1 permite taxas de transmisso de at 12 Mb/s em modo full-speed e 1,5
Mb/s no modo low-speed. O cabo USB 1.1 tem um comprimento mximo de 9,8
ps (3 m). O USB 2.0 permite uma taxa de transmisso de at 480 Mb/s. O cabo
USB 2.0 tem um comprimento mximo de 16,4 ps (5 m). A taxa de transmisso
de um dispositivo USB limitada pela velocidade suportada pela porta USB. A
USB 3.0 permite uma taxa de transmisso de at 5 Gb/s. A USB 3.0 compatvel
com as verses USB anteriores. O cabo USB 3.0 no tem um comprimento
mximo definido, apesar disso, 9.8 ps (3m) costuma ser um tamanho aceitvel
para estes cabos.
Portas e Cabos FireWire
O FireWire uma interface de alta velocidade, hot-swappable, que conecta
dispositivos perifricos em um computador. Uma nica porta FireWire pode
suportar at 63 dispositivos. Alguns dispositivos tambm podem ser alimentados
atravs da porta FireWire, eliminando assim a necessidade de uma fonte de
energia externa. O FireWire utiliza o padro IEEE 1.394, tambm conhecido por
i.Link. O IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers) define os padres
e normas das tecnologias. O padro IEEE 1394a suporta taxas de transmisso de
dados de at 400Mb/s para um cabo de at 15 ps (4,5 m). Este padro utiliza um
conector de 4 ou 6 pinos. Os padres IEEE 1394b e IEEE 1394c permitem uma
maior variedade de conexes, incluindo cabos UTP CAT5 e fibra ptica.
Dependendo dos meios utilizados, a taxa de dados suportada de at 3,2 Gb/s
para a distncia de at 328 ps (100 m).
Portas e Cabos Paralelos
A porta paralela utiliza um conector padro A DB-25 fmea. O conexo paralela de
Portas de udio
Este tipo de interface conecta dispositivos de udio no computador. Algumas das
seguintes interfaces de udio so utilizadas com freqncia:
1.
2.
3.
4.
Sony/Philips Digital Interface Format (S/PDIF) - Utilizado para conectar o
cabo coaxial usando o conectores RCA ou um cabo de fibra ptica com
conectores TosLink para suportar udio digital
5.
Gameport/MIDI - Utilizado para conectar um joystick ou um dispositivo de
interface MIDI
11.
12.
13.
Reset - Retorna as configuraes do monitor para as configuraes de
fbrica
14.
Adicionar monitores adicionais pode aumentar a eficincia do trabalho. Os
monitores adicionais permitem expandir o tamanho da rea de trabalho para que
voc possa visualizar mais janelas simultaneamente. A maioria dos computadores
suportam mltiplos monitores.
SELECIONANDO COMPONENTES
Antes de fazer qualquer compra ou realizar alguma atualizao, determine as
necessidades do cliente. Pergunte ao cliente quais dispositivos sero conectados
ao computador, tanto na parte interna quanto na externa. O gabinete do
computador deve ser capaz de acomodar o tamanho e a forma da fonte de
alimentao.O gabinete do computador mantm a fonte de alimentao, placame, memria e outros componentes. Se voc est comprando um gabinete para
o computador e fonte de alimentao separados, certifique-se que todos os
componentes se encaixam no novo gabinete e que o fornecimento de energia
suficiente para operar todos os componentes. Muitas vezes um gabinete vem com
uma fonte de alimentao pr-instalada. Nesta situao, voc ainda precisa
verificar se a fonte de alimentao fornece energia suficiente para operar todos os
componentes que sero instalados no gabinete.
Fontes de alimentao convertem a energia de entrada AC (corrente alternada)
para DC (corrente contnua). As fontes de alimentao so medidas pela potncia
e fornecem tipicamente tenses de 12v, 5v, e 3,3v. Recomenda-se que a fonte de
alimentao tenha cerca de 25% acima da potncia exigida por todos os
componentes. Para determinar a potncia total requerida, adicione a potncia
a 3200 MHz pode estar usando um FSB de 400 MHz. 3200 MHz dividido por 400
igual 8 MHz, de forma que a CPU oito vezes mais rpida do que o FSB.
Os processadores ainda so classificados como 32 e 64 bits. A principal diferena
o nmero de instrues que podem ser executas pelo processador de uma s
vez. Um processador de 64 bits processa mais instrues por ciclo de clock do
que um processador de 32 bits. Um processador de 64 bits tambm pode suportar
mais memria. Para utilizar as funcionalidades de um processador de 64 bits,
verifique se o sistema operacional e seus aplicativos instalados suportam um
processador de 64 bits.
Um dos componentes mais caros e sensveis do computador a CPU. A CPU
pode esquentar muito. Muitas CPUs necessitam de um dissipador de calor e uma
ventoinha para resfri-la. O dissipador de calor um pedao de cobre ou alumnio
que fica entre o processador e a ventoinha. O dissipador de calor absorve o calor
gerado do processador e, em seguida, a ventoinha o dispersa. Ao escolher um
dissipador de calor ou ventoinha, existem vrios fatores a serem considerados.
a.
Tipo de Socket - O dissipador de calor e a ventoinha devem corresponder
ao tipo de soquete da placa-me.
b.
Especificaes Fsicas da Placa-me - o dissipador de calor e a ventoinha
no devem interferir nos componentes ligados placa-me.
c.
Tamanho do Gabinete - O dissipador de calor e a ventoinha devem caber
dentro do gabinete.
d.
Ambiente Fsico - O dissipador de calor e a ventoinha devem ser capazes
de dispersar o calor para manter a CPU resfriada em ambientes quentes.
A CPU no o nico componente do gabinete do computador que pode ser
afetado pelo calor. Um computador possui muitos componentes que geram calor
durante o seu funcionamento. Os coolers do gabinete devem estar instalados para
que possam puxam o ar frio para dentro do gabinete enquanto jogam o ar quente
para fora. Ao escolher os coolers do gabinete, existem vrios fatores a serem
considerados:
a.
Tamanho do Gabinete - Muitas vezes, grandes gabinetes requerem coolers
maiores, pois os coolers menores no conseguem criar um fluxo de ar suficiente
para refrigerar os equipamentos.
b.
Velocidade do Cooler - Os coolers maiores giram mais devagar do que os
coolers menores, reduzindo assim o rudo produzido pelo mesmo.
c.
Nmero de componentes dentro do gabinete - Muitos componentes geram
calor adicional. Nesse caso, necessrio uma quantidade maior de coolers, sejam
eles maiores ou mais rpidos.
d.
Ambiente Fsico - Os coolers devem ser capazes de dispersar o calor do
interior do gabinete e mant-lo resfriado.
e.
Nmero de lugares disponveis para fixao - Os gabinetes possuem
quantidades diferentes de lugares para fixar as ventoinhas.
f.
Lugares disponveis para fixao - Os gabinetes possuem locais diferentes
para fixar as ventoinhas.
g.
Conexes Eltricas - Alguns coolers so conectados diretamente placame, enquanto outros so conectados diretamente fonte de alimentao.
NOTA: A direo do fluxo de ar criado pelos coolers do gabinete devem estar
alinhados entre si para que possam trazer a maior quantidade possvel de ar frio
enquanto expelem o ar quente. Instalar um cooler ao contrrio ou usar o tamanho
e/ou velocidade incorreta pode fazer com que os fluxos de ar trabalhem uns contra
os outros.
Selecionando memria
Quando um aplicativo trava ou o computador exibe freqentemente mensagens de
erro, pode ser necessrio substituir ou adicionar novas memrias RAM ao PC.
Para determinar se o problema a memria RAM, substitua o mdulo de memria
antigo. Reinicie o computador e verifique se o sistema executado sem exibir
mensagens de erro.Ao selecionar a nova memria RAM, voc deve ter certeza
que ela compatvel com a placa-me atual. A memria deve ser do mesmo tipo
que est instalada no computador. O chipset deve suportar a velocidade da nova
memria RAM. Para ajud-lo no momento da compra da nova memria, leve
consigo a memria RAM antiga.
Selecionando placas de expanso
As placas adaptadoras, tambm conhecidas por placas de expanso, so
projetadas para realizar uma tarefa especfica e adicionar funcionalidades extras
ao computador. Antes de comprar uma placa adaptadora, responda s seguintes
perguntas:
Existe um slot de expanso disponvel?
A placa compatvel com o slot disponvel?
Quais so as necessidades atuais e futuras do cliente?
Quais so as opes de configurao possveis?
Quais os motivos que levaram a escolha da placa?
Se a placa no possuir um slot de expanso compatvel, um dispositivo externo
pode ser uma opo desejvel. Outros fatores que afetam o processo de seleo
incluem o custo, garantia, marca, disponibilidade e formato.
Placas de Vdeo
O tipo e o modelo da placa de vdeo instalada afeta o desempenho geral do
computador. Os dispositivos e recursos dos quais a placa de vdeo pode auxiliar
so a memria RAM, a CPU ou ambos. Existem vrios fatores a serem
rede:
a. Tipo de Slot
b. Velocidade
c. Tipo do conector
d. Tipo de conexo
e. Compatibilidade com padres
Placas de Captura
Uma placa de captura importa imagens de vdeo para um computador e as grava
no disco rgido. Adicionar uma placa de captura com um sintonizador de televiso
permite-lhe ver e gravar programas de televiso. H vrios fatores a serem
considerados ao comprar uma placa de captura:
a. Tipo de Slot
b. Resoluo e taxa de quadros
c. Porta I/O
d. Padres de formato
O computador deve possuir um processador eficiente, memria RAM adequada e
um sistema de armazenamento de alta velocidade para suportar a captura,
gravao e edio das demandas do cliente. Escolha a placa de captura correta
com base nas necessidades atuais e futuras dos seus clientes. Por exemplo, se
um cliente quiser gravar um programa enquanto assiste a outro, tanto mltiplas
placas de captura ou uma placa de captura com 2 sintonizadores de TV, deve ser
instalada.
Selecionando HD
Voc pode precisar substituir um dispositivo de armazenamento quando ele j no
atende s necessidades do seu cliente ou quando o mesmo apresenta falhas. Os
sinais de que indicam que um dispositivo de armazenamento est falhando podem
incluir: Rudos estranhos, Vibraes incomuns, Mensagens de erros, Dados ou
programas corrompidos.
Unidade de Disco Flexvel
Enquanto unidades de disquete (FDDs) ainda tem alguns usos limitados, elas tm
sido em grande parte substituda por unidades flash USB, discos rgidos externos,
CDs, DVDs e cartes de memria. Se um FDD existente falhar, substitua-o por um
dos dispositivos de armazenamento mais recentes.
Disco Rgido
Um disco rgido armazena dados em discos magnticos. Existem vrios tipos e
tamanhos de discos rgidos diferentes. Os discos rgidos usam diferentes tipos de
conexo. H vrios fatores a se considerar quando se compra um novo disco
rgido:
a. Adicionar ou substituir
b. Interno ou externo
c. Localizao no gabinete
d. Compatibilidade do sistema
e. Calor gerado
f. Rudo
g. Requisitos de Energia
Discos rgidos PATA usam cabos de 40 pinos/80 condutores ou cabos de 40
pinos/40 condutores. Escolha o disco rgido PATA se o sistema do seu cliente for
um sistema legado ou no suportar SATA.
Discos rgidos SATA e eSATA utilizam um cabo de 7 pinos/4 condutores. Embora
os cabos SATA e eSATA sejam semelhantes, eles no so intercambiveis.
Unidades SATA so internas. Unidades eSATA so externas. Escolha um disco
rgido SATA ou eSATA se o cliente precisar de uma taxa muito maior de
transferncia de dados do que a fornecida por unidades PATA e se o sistema
suportar SATA ou eSATA.
Discos rgidos SCSI usam conectores de 50, 68 ou 80 pinos. At 15 drives SCSI
podem ser conectados a uma controladora SCSI. O uso tpico das unidades SCSI
so em servidor ou em implementaes RAID. Dispositivos SCSI so tipicamente
ligados em srie, formando uma cadeia, que geralmente chamada de daisy
chain.
Cada dispositivo na cadeia SCSI deve ter um ID nico para que o computador
possa se comunicar com o dispositivo correto. Isto inclui o adaptador SCSI.
Normalmente, dado o valor mais elevado ao adaptador SCSI. Para o SCSI
estreito, o IDs de 0 a 7 esto disponveis. Para o SCSI largo, o IDs de 0 a 15 esto
disponveis. A controladora identificada pelos valores 7 ou 15, e os outros
dispositivos na cadeia utilizam os IDs restantes. Em instalaes SCSI mais
antigas, jumpers eram usados para atribuir os IDs para os adaptadores e
dispositivos SCSI. A maioria dos adaptadores modernos atribuem os IDs utilizando
um programa instalado no adaptador ou no sistema operacional.
Algumas unidades so hot-swappable. Unidades hot-swappable podem ser
conectadas e desconectadas sem a necessidade de desligar o computador.
Normalmente, para instalar um disco rgido eSATA, voc deve desligar o
computador, conectar a unidade e ligar o computador novamente. Uma unidade
eSATA hot-swappable pode ser conectada no computador a qualquer momento.
Discos rgidos USB externos tambm so hot-swappable. Verifique a
3) Estaes de Virtualizao
Voc pode precisar montar um computador para um cliente que utiliza as
tecnologias de virtualizao. A execuo simultnea de dois ou mais sistemas
operacionais em um computador chamado de virtualizao. Muitas vezes, um
sistema operacional instalado e um software de virtualizao usado para
instalar e gerenciar instalaes adicionais de outros sistemas operacionais. O
usurio pode usar diferentes sistemas operacionais de vrias empresas.
Existe um outro tipo de virtualizao chamado Virtual Desktop Infrastructure (VDI).
O VDI permite que os usurios faam logon em um servidor para acessar seus
prprios computadores virtuais. As entradas de dados do mouse e do teclado so
enviadas para o servidor, para assim manipular o computador virtual. Os dados de
sada, como som e vdeo so enviados de volta para os alto-falantes e monitores
do computador que est acessando o computador virtual.
Dispositivos de baixa potncia, conhecidos como thin clients, podem executar
clculos difceis rapidamente, pois eles esto sendo executados em um servidor
que muito mais potente. Um thin client atende aos requisitos mnimos para
executar o Windows e rodar aplicaes bsicas do servidor.
Laptops, smartphones e tablets tambm podem acessar o VDI e usar
computadores virtuais. Estas so algumas outras funes da computao virtual:
a.
Teste de software ou atualizaes de software em um ambiente que no
interfere no ambiente atual do sistema operacional
b.
Usar outros sistemas operacionais em um computador, como o Linux ou
Ubuntu
c.
Navegar na Internet sem programas prejudiciais que pode danificar a sua
instalao principal
d.
Executar aplicativos antigos que no so compatveis com os sistemas
operacionais modernos
A computao virtual requer configuraes de hardware mais poderosas, pois
cada instalao precisa de seus prprios recursos. Um ou dois ambientes virtuais
podem ser executados em um computador moderno com hardware modesto, mas
uma instalao VDI completa pode exigir um hardware mais rpido e caro para
suportar mltiplos usurios em vrios ambientes diferentes. Estes so alguns dos
hardwares necessrios para executar as mquinas virtuais:
a.
RAM - Voc precisa de memria RAM suficiente para atender as
necessidades de cada ambiente virtual e computador host. Uma instalao padro
usando apenas algumas mquinas virtuais pode exigir menos de 64 MB de RAM
para suportar um sistema operacional moderno, como o Windows XP. Com vrios
usurios, executar vrias mquinas virtuais para cada usurio pode exigir muito
mais do que 64 GB de RAM.
b.
Ncleos da CPU - Apesar de uma CPU de um nico ncleo poder realizar a
computao virtual, uma CPU com ncleos adicionais aumenta a velocidade e
capacidade de resposta ao hospedar vrios usurios e mquinas virtuais. Algumas
4) Computador Gamer
Muitas pessoas gostam de jogar jogos de computador. A cada ano, os jogos se
tornam mais avanados e requerem hardware mais potente, novos tipos de
hardware e recursos adicionais para garantir uma experincia de jogo suave e
agradvel.
Voc pode ser obrigado a montar um computador projetado especificamente para
jogos para um cliente. Estes so alguns dos hardwares necessrios para montar
um computador gamer:
a.
Processador Potente - Os jogos exigem que todos os componentes do
computador trabalhem juntos sem problemas. Um processador potente ajuda a
garantir que todos os dados de software e hardware possam ser processados em
tempo hbil. Processadores de mltiplo ncleo ajudam a aumentar a capacidade
de resposta.
b.
Placa de Vdeo - Jogos modernos usam altas resolues e muitos detalhes.
Uma placa de vdeo que possui uma GPU rpida e especializada e uma alta
quantidade de memria necessria para assegurar que as imagens exibidas no
monitor so de alta qualidade, claras e suaves. Algumas mquinas de jogos
utilizam mltiplas placas de vdeo para produzir altas taxas de quadros ou para
usar vrios monitores.
c.
Placa de Som - Videogames usam mltiplos canais de som de alta
qualidade para imergir o jogador nos jogos. Uma boa placa de som aumenta a
qualidade de som do computador. A placa de som dedicada tambm ajuda a
melhorar o desempenho geral, tomando parte da demanda do processador.
d.
Refrigerao - Componentes de alto desempenho geralmente produzem
mais calor do que os componentes padro. Hardwares de refrigerao mais
robustos so muitas vezes necessrios para se certificar de que o computador
ficar refrigerado sob cargas pesadas durante a execuo dos jogos. Ventoinhas
de grandes dimenses, dissipadores de calor e dispositivos de resfriamento de
gua so muitas vezes utilizados para manter as CPUs, GPUs e RAM
refrigeradas.
e.
Grandes Quantidades de Memria RAM - Jogos de computador exigem
grandes quantidades de memria para funcionar. Dados de vdeo, som e todas as
informaes necessrias para jogar o jogo so constantemente a acessadas.
Quanto mais memria RAM o computador tiver, menos vezes o computador
precisar ler a partir de um armazenamento mais lento, tais como discos rgidos
ou SSDs. Memrias RAM mais rpidas ajudam o processador a manter todos os
dados sincronizados, pois os dados que ele precisa calcular podem ser
recuperados quando for necessrio.
f.
Unidades de 7.200 RPM e 10.000 RPM podem recuperar os dados em um
ritmo muito mais rpido do que os discos rgidos de 5.400 rpm. Drives SSD so
mais caros, porm melhoram o desempenho dos jogos de forma drstica.
g.
Hardware de Games Especfico - Alguns jogos envolvem a comunicao
com outros jogadores. Um microfone necessrio para falar com eles e os altofalantes ou fones de ouvido so necessrios para ouvi-los. Descubra que tipo de
jogos o seu cliente joga para determinar se necessrio um microfone ou fone de
ouvido. Alguns jogos podem ser jogados em 3D. culos especiais e placas de
vdeo especficas podem ser necessrios para usar este recurso. Alm disso,
alguns jogos podero se beneficiar da utilizao de mais de um monitor.
Simuladores de vo, por exemplo, pode ser configurado para exibir as imagens da
cabine atravs de dois, trs ou at mais monitores ao mesmo tempo.
5) Home Theater PC
Theater (HTPC) requer hardware especializado para oferecer uma experincia de
visualizao de alta qualidade para o cliente. Cada equipamento tem de ser
conectado para fornecer apropriadamente os servios e recursos necessrios para
apoiar as diferentes demandas requeridas de um sistema HTPC.
Um recurso til de um HTPC a capacidade de gravar um programa de vdeo
para assisti-lo em um momento posterior. Sistemas HTPC podem ser projetados
para exibir televiso ao vivo, transmitir filmes e contedo de Internet, fotos e
vdeos da famlia e at mesmo navegar na Internet em uma televiso. Considere o
seguinte hardware durante a construo de um HTPC:
a.
Gabinetes e fontes de alimentao especializados - Placas-me menores
podem ser usadas na construo de um HTPC para que os componentes possam
se encaixar em um gabinete que possui um formato compacto. Estes formatos
menores parecem com os componentes que normalmente so encontrados em
um home theater. Normalmente, um gabinete HTPC contm grandes ventoinhas
que se movem mais lentamente e geram menos rudo do que as encontradas em
uma estao de trabalho convencional. As fontes de alimentao, que no tm os
ventoinhas, podem ser utilizadas (dependendo dos requisitos de energia) para
reduzir ainda mais a quantidade de rudo gerado pelo HTPC. Alguns projetos
HTPC contm componentes de alta eficincia e no necessitam de ventiladores
para refrigerao.
b.
vdeo. Um HTPC pode usar o som surround da placa-me, quando suportado pelo
chipset, ou uma placa de som dedicada pode ser instalada para fornecer uma
sada de alta qualidade de som surround em alto falantes ou amplificador adicional
para um som ainda melhor.
c.
Sada HDMI - O padro HDMI permite a transmisso de vdeo de alta
definio, som surround e dados para televisores, receptores de mdia e
projetores.
d.
Sintonizadores de TV e cable cards - Um sintonizador deve ser utilizado no
HTPC para exibir os sinais de televiso. Um sintonizador de TV converte sinais de
televiso analgica e digital em sinais de udio e vdeo que o computador pode
usar e armazenar. Cable cards podem ser usadas para receber sinais de televiso
a partir de uma empresa de cabo. O cable cards necessrio para o acesso aos
canais a cabo premium. Alguns cable cards podem receber at seis canais
simultaneamente.
e.
Disco rgido especializado - Os discos rgidos, que tm baixos nveis de
rudo e possuem um consumo de energia reduzido, so comumente conhecidos
como discos de udio/vdeo (A/V).
Em vez de montar um HTPC, alguns clientes podem optar por construir um
servidor PC Home. O servidor PC Home pode ser colocado em qualquer lugar da
casa e ser acessado por vrios dispositivos ao mesmo tempo. O servidor
compartilha arquivos e fluxos de udio, vdeo e fotos para computadores, laptops,
tablets, televisores e outros dispositivos de mdia atravs da rede. Um home
server PC pode ter RAID configurado para proteger os dados valiosos de uma
falha do disco rgido. Para transmitir dados para vrios dispositivos, sem atrasos,
instale uma placa de rede gigabit.
No toque nas reas das impressoras que esto quentes ou que utilizam alta
tenso.
Dobre os joelhos ao levantar objetos pesados para evitar ferir a sua coluna.
Equipamentos eltricos
Metais combustveis
As redes sem fio so afetados pela interferncia de rdio freqncia (RFI). RFI
causada por transmissores de rdio e outros aparelhos de transmisso que usam
a mesma freqncia. Por exemplo, um telefone sem fio pode causar problemas
em uma rede sem fio caso ambos os dispositivos utilizem a mesma freqncia. O
microondas tambm pode causar interferncia quando posicionado prximo aos
dispositivos de rede sem fio.
2.1.3 Clima
O clima afeta equipamento de vrias formas:
Se o nvel de umidade for muito alto, o equipamento pode sofrer danos devido
a umidade.
Voc deve ser capaz de identificar qual o software utilizar em diferentes situaes.
Ferramentas de gerenciamento de disco ajudam a detectar e corrigir erros no
disco, preparar um disco para armazenamento de dados e remover arquivos
indesejados.
As principais ferramentas de gerenciamento de disco:
Defrag - Otimiza o espao no disco rgido para permitir o acesso mais rpido
aos programas e dados.
Aplicativos: ccleaner
5) Software e Ferramentas
A cada ano, vrus, spyware e outros tipos de ataques maliciosos infectam milhes
de computadores. Estes ataques podem danificar o sistema operacional,
aplicativos e dados. Os computadores que foram infectados podem ter problemas
com o desempenho do hardware ou falha de alguns componentes.
Para proteger os dados e a integridade do sistema operacional e do hardware,
utilize softwares projetado para proteger contra ataques e remover programas
maliciosos.
Existem vrios tipos softwares para a proteo do hardware e dos dados. So
exemplos de softwares e ferramentas de proteo:
6) Ferramentas de Organizao
Um tcnico deve documentar todos os reparos e problemas do computador. A
documentao pode ento ser usada como uma referncia para problemas futuros
ou problemas de outros tcnicos. Os documentos podem ser de papel, mas
recomendado a utilizao de formulrios eletrnicos, pois eles podem ser
facilmente pesquisados para problemas especficos.
importante que um tcnico documente todos os servios e reparos. Estes
documentos precisam ser armazenados de forma centralizada e disponibilizados a
todos os outros tcnicos. A documentao pode ento ser usada como material de
referncia para problemas futuros semelhantes. Um bom atendimento ao cliente
inclui o fornecimento de uma descrio detalhada do problema e da soluo.
7.1 Ferramentas de Referncia Pessoal
Ferramentas de referncia pessoais para soluo de problemas incluem guias,
manuais do fabricante, guias de referncia rpida e revistas de reparo. Alm do
registro de fatura, um tcnico deve manter um dirio de atualizaes e reparos. A
documentao do dirio inclui descries do problema, as possveis solues que
foram tentadas e as medidas tomadas para reparar o problema. Observe as
alteraes de configurao feitas no equipamento e quaisquer peas de reposio
utilizadas no reparo. Esta documentao valiosa ao se deparar com situaes
semelhantes no futuro.
FAQs do Fabricante
Sites tcnicos
Com o passar do tempo, voc descobrir muitos outros itens adicionais que
podem ser adicionados ao kit de ferramentas. Um rolo de fita adesiva pode ser
utilizado para identificar as peas removidas do computador, quando o
organizador de peas no est disponvel.
Um computador em funcionamento tambm um dispositivo que pode ser levado
ao prestar suporte em campo para outro computador. Esse computador pode ser
usado para obter informaes, realizar o download de ferramentas e drivers ou
entrar em contato com outros tcnicos.
7) Uso correto ferramentas
7.1 Pulseira eletrosttica
Segurana no trabalho responsabilidade de todos. muito menos propenso a
acontecer acidentes ou danificar componentes quando se utiliza as ferramentas
adequadas para o trabalho.
Antes de limpar ou reparar o equipamento, certifique-se de que suas ferramentas
esto em boas condies. Limpe, repare ou substitua os itens que no esto
funcionando adequadamente.
Um exemplo de ESD o pequeno choque que voc recebe quando anda em uma
sala com carpete e toca em uma maaneta. Apesar do pequeno choque ser
Alicate de bico
Cortador de fios
Extrator de fios
Chave Torx
Decapador
Crimpador
Multmetro digital
Espelho pequeno
Amarras de cabos
Tesoura
Lanterna
Fita isolante
Ar comprimido
Vrias ferramentas especiais, tais como a chave Torx, sacos e luvas antiestticos
e puxadores de circuito integrado, podem ser usados para reparar um
computadores. Sempre evite ferramentas magnetizadas, como chaves de fenda
com cabeas magnticas ou ferramentas que usam ms de extenso para
recuperar pequenos objetos metlicos que esto fora do seu alcance. Usar
ferramentas magnticas pode causar perda de dados em discos rgidos.
Ferramentas magnticas tambm podem induzir corrente, o que pode danificar os
componentes internos do computador. Alm disso, existem dispositivos de teste
especializados usados para diagnosticar problemas no computador e no
cabeamento:
8 ) Materiais de Limpeza
Manter o computador limpo por dentro e por fora uma parte vital de um
programa de manuteno. A sujeira pode causar problemas na operao fsica
das ventoinhas, botes e outros componentes mecnicos. Em componentes
eltricos, um acmulo excessivo de poeira age como um isolante e retm o calor.
Este isolamento prejudica a capacidade dos dissipadores de calor e coolers para
manter os componentes resfriados, causando o superaquecimento e falhas em
chips e circuitos.
ATENO: Antes de limpar qualquer dispositivo, desligue-o e desconecte-o da
fonte de alimentao.
Nome do material
Precaues especiais
Riscos sade
A reciclagem de baterias deve ser uma prtica padro para os tcnicos. Todas as
baterias, incluindo ons de ltio, nquel-cdmio, nquel-hidreto de metal e chumbocido, esto sujeitas a procedimentos de descarte que cumpram com os
regulamentos ambientais locais.
9.2.2 Monitores
Monitores contm vidro, metal, plstico, chumbo, brio e metais pesados. De
acordo com a Agncia de Proteo Ambiental dos EUA (EPA), os monitores de
CRT podem conter cerca de 1,8 kg de chumbo. Os monitores devem ser
descartados de acordo com as normas ambientais.
Manuseie os monitores CRT com cuidado. Uma voltagem extremamente alta pode
ser armazenada nos monitores CRT, mesmo depois de terem sido desligados de
uma fonte de energia.
3.2.3 Kits de Toner, Cartuchos e Desenvolvedores
Kits de toner e os cartuchos da impressora devem ser descartados ou reciclados
de forma apropriada. Alguns fornecedores e fabricantes de toners recebem os
cartuchos vazios para efetua a recarga. Algumas empresas so especializadas em
recarga de cartuchos vazios. Kits para recarga de cartuchos de impressoras jato
de tinta esto disponveis, mas no so recomendados, pois a tinta pode vazar
dentro da impressora e causar danos irreparveis. Usar cartuchos de jato de tinta
recarregados tambm pode invalidar a garantia da impressora.