4

NEGOCIOS

Viernes 26 de setiembre del 2014 GESTIN

NEGOCIOS
ESTUDIO DE REDES SOCIALES

Marcas de comunicacin y deportivas

en el top of mind de los adolescentes
Movistar, Claro, Nike y
Adidas tienen una mayor
recordacin en cuanto a
publicidad en la Generacin Z. Este grupo tiene un
fuerte poder de decisin
sobre la marca.

INGRESO A SUS CUENTAS

USO DEL EQUIPO MVIL

Desde qu equipos/ dispositivos ingresas a tus cuentas de redes

sociales? (Espontnea)

Accedes a las redes sociales

desde tu celular?

Arequipa

Lima

100%
0%

44%
65%

Arequipa

60%
59%

41%

PC fija en casa

Presencia latente
Pero qu marcas son las que
ms recuerdan los adolescentes en publicidad en redes sociales? En el top of mind se encuentran, en primer lugar, las
de celulares y deportivas. As,
Movistar se ubica a la cabeza,
seguida de Nike, para luego
dar paso a Claro y Adidas. La
quinta es Coca-Cola.
Si comparamos los resultados de las cuatro primeras
marcas en Lima, Trujillo, Arequipa e Iquitos (ciudades del
estudio), los resultados en el

Lima

62%
Cabina pblica

Trujillo

16%
35%

Celular

Actualmente en cul de las siguientes redes sociales tiene una cuenta

No

Iquitos

43%

VANESSA OCHOA FATTORINI

vochoa@diariogestion.com.pe

Caminar por las calles y ver a

los adolescentes con celular
en mano es en estas pocas
parte del paisaje. No en vano,
a nivel nacional, ms del 60%
de este segmento cuenta con
un dispositivo mvil. Y a qu
acceden a travs de l? Pues,
prcticamente, el 100% de los
encuestados por la consultora
Quality Research dice que a
las redes sociales.
Es de esto que las empresas se valen para lanzar la publicidad de sus marcas, y en
el caso de Facebook -la red
social con mayores adeptoslos likes que la llamada Generacin Z da son a los rubros
de ropa y calzado, adems de
cines y pelculas. La razn es
simple: les gusta la marca y
estn interesados en saber
ms de ella, revela el estudio
Los adolescentes y su vinculacin con las redes sociales.

Trujillo

TENENCIA DE CUENTAS

47%
49%
50%

95%
5%
98%
2%
99%

Iquitos

3%

23%

FUENTE: Quality Research

activa? (Respuesta asistida)

Lima
Facebook
100%
YouTube
51%
Google+
34%
Twitter
32%
Hi5
8%
Instagram
8%
Windows Live Messenger 4%
Myspace
5%

Arequipa
93%
37%
42%
14%
6%
1%
1%
2%

Trujillo
100%
43%
13%
18%
1%
5%
1%
3%

Iquitos
95%
6%
17%
15%
6%
1%
8%
1%

FUENTE: QUALITY RESEARCH

8%
9%
7%

Laptop

15%

HBITOS DE USO DE REDES SOCIALES

4%
5%
3%

Tablet

Y qu tipo de actividades preferentement realizas cuando ingresas a tus

9%

1%
3%
5%

PC en casa de
familiares/ amigos
0

FUENTE: Quality Research

10

20

30

40

50

60

70

80

CONOCIMIENTO DE MARCAS
De qu marcas recuerdas haber visto publicidad a travs de tus redes
sociales? (Respuesta espontnea)
Lima

Arequipa

Movistar

49%

Nike

59%

Claro

redes sociales? (Respuesta espontnea)

Lima
Arequipa
Chatear
91%
74%
Enviar mensajes (inbox)
57%
45%
Subir fotos y/o vdeos
48%
40%
Actualizar mi perfil
45%
28%
Realizar trabajos grupales
22%
52%
Juegos online
36%
42%
Publicar en mi muro
23%
36%

FICHA TCNICA
Pblico: Adolescentes de 12

Trujillo
96%
42%
37%
34%
40%
42%
30%

Iquitos
82%
41%
44%
33%
36%
15%
39%

FUENTE: QUALITY RESEARCH

a 16 aos.

Tamao de la muestra:
1,300 encuestas en Lima,
Trujillo, Arequipa e Iquitos
Tcnica: Encuestas a travs
de entrevista presencial.
Fecha de campo: Del 13 al 27
de junio del 2014.

Trujillo

Iquitos

49%

54%

69%

38%

36%

48%

RAZONES DE PREFERENCIA

52%

52%

37%

39%

Y cules fueron las razones por las cuales decidiste seguir o elegir como me gustaa esas pginas de marcas?

Adidas

57%

27%

34%

32%

(Respuesta asistida)

Coca-Cola

51%

41%

26%

33%

Ripley

50%

26%

35%

23%

Saga Falabella

49%

26%

34%

21%

BCP

30%

19%

18%

28%

Inca Kola

34%

22%

14%

20%

Pizza Hut

32%

10%

11%

13%

Decisiones
A qu se debe? Fernando Lucero, gerente general de
Quality Research, explica

Arequipa

Trujillo

57%

55%

66%

Iquitos
58%

Porque me interes sus publicaciones y contenidos

47%

61%

52%

64%

Porque vi que mis amigos de Facebook la seguan

23%

27%

8%

38%

Porque vi su publicidad en TV y me gust mucho

36%

18%

12%

17%

Porque era el requisito para participar en el concurso

10%

9%

4%

11%

Porque quera realizar una queja

3%

1%

1%

2%

FUENTE: QUALITY RESEARCH

FUENTE: QUALITY RESEARCH

caso de Movistar son prcticamente parejos, con excepcin de Iquitos, donde la recordacin es de casi 70%.
En tanto, Nike, Claro y
Adidas tienen una fuerte presencia en la mente de los
adolescentes de Lima, Trujillo y Arequipa.

Lima
Porque me gusta la marca y quiero seguir informado de ella

OTROS DIGO
En YouTube. Si bien Facebook es la red social por excelencia, YouTube le sigue y los
adolescentes tambin gustan de ver publicidad antes de
que se emita el video buscado (msica y pelculas / trailer
son lo que ms demanda). En
cuanto a marcas, la tendencia
cambia ya que son LAN, Face-

book y Unique las que ms recuerdan. Las marcas apuestan por este canal y no saben
el pblico que los est viendo.
Hoy, un promedio del 30% de
los adolescentes ve una parte
de la publicidad, lo que ya es
un avance porque no es algo
que ha pedido, dijo Fernando
Lucero, de Quality Research.

que el adolescente tiene ms

poder de decisin hoy en da.
En parte, porque hay una
tendencia de familias disfuncionales donde los hijos
a temprana edad adoptan roles de decisin, coment.
Y si marcas como Movistar
o Claro estn en sus mentes
es justo porque son del mundo donde el adolescente se
desenvuelve, y en muchos
casos accede bastante a los
sistemas prepago por el uso

de sus equipos, y a las marcas deportivas por su edad

y tendencia de moda.
La Generacin Z ha nacido en esa cultura y es la
nica manera en la que ha
logrado interactuar. Incluso, a diferencia de otras generaciones, a estos adolescentes les gusta ver esa publicidad. En promedio, a
ms del 50%, con ms fuerza en Lima (64%) e Iquitos
(69%), afirm.