Boleta de Ventas Servicio Pblico Telefnico, Adicionales a los anteriores y de Larga Distancia.

DATOS DEL CLIENTE

Cliente
RUT
Giro
Cdigo Cliente (Para PAC-PAT)
Direccin
Comuna - Ciudad
Direccin Postal
Comuna - Ciudad Postal
N Celular

R.U.T: 87.845.500-2
BOLETA ELECTRONICA

: Miguel Angel Flores Cardenas

: 16111891-5
: Actividades No Especificadas
: 29327359
: Los Boldos 339 DEP 607
: Valdivia
: Los Robles 1140 102
: Valdivia
: 967612509

N 208024146
S.I.I. Santiago Oriente
50.012
40.009

Cuenta Telefnica (Definicin de Conceptos al Reverso)

CARGOS DEL PERIODO : 19-feb-2016 al 18-mar-2016
Glosa

Unidades
Disponibles

Unidades
Utilizadas

30.007

Valor Unidad
Adicional($)

SubTotal($)

Descto.($)

Total($)

20.004

Valores con IVA

10.002

Servicio Telefonico Movil

Mega Plan Foco 10 Gb

Cargo Fijo
Minutos Todo Destino
Mensajes Incluidos Todo Destino

4800:00
Ilimitado

174:38
1

49.977

49.977

0
0

0
0

0
0

Mar Abr May Jun

Jul

Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar

INFORMACION DEL PLAN VALORES CON IVA.

Servicios Adicionales

PLAN:MEGA PLAN FOCO 10 GB

Pasaporte Roaming 10 Dias

Bolsa Datos
Bolsa De Voz

Ilimitado
20:00

Bolsa Sms

17:05

40

Pasaporte Roaming 10 Dias

Otros Productos
CUOTA MENSUAL PROMOCION 17/18
Comunicaciones De Larga Distancia Internacional
Com. A Otros Serv. Publicos De Telecomunicaciones

TOTAL CUENTA UNICA TELEFONICA

Cargos Otras Empresas

TOTAL MES ACTUAL

Saldo Anterior vigente al 19-mar-2016

0
0

0
0

Producto

0
0

49.989

49.989

25.611

-25.611

0
0

0
0

0
0

125.577

-25.611

99.966

0
0

0
99.966

Tipo
Unidad

Unidades
Disponibles

Valor Plan
Descuento Multiproducto
Cargo Fijo
Minutos Todo Destino
Minutos Adic. Todo Destino
Mensajes Incluidos Todo Destino

Min
Min
E

Valor
Unidad
0

94.135

0
0
4.800
0
Ilimitado

-44.158
49.977
0
50
0

CELULAR

SERVICIOS BLOQUEADOS

FECHA

967612509

300, 606, 609, 700

03-nov-2014

Para obtener informacin de servicios bloqueados

visite Sucursal Virtual en www.movistar.cl

TOTAL A PAGAR DOCUMENTO

$ 99.966

Total Afecto :

$ 99.966

FECHA DE EMISIN

: 19-mar-2016

FECHA DE VENCIMIENTO

: 11-abr-2016

Total Exento:

$0

LTIMO PAGO:11-mar-2016 Pago Efectuado por

SERVIPAG PORTAL WEB $50.877 de $50.877

Puntos Acumulados periodo actual: 1999

Saldo de puntos hasta la boleta anterior: 0
Para mayor informacin sobre Puntos Movistar visite Sucursal Virtual en www.movistar.cl

Timbre Electrnico S.I.I.

Res. 60 del 6 de Julio de 2004

Fecha de Vencimiento
TOTAL A PAGAR

11-abr-2016
99.966

Monto Pagado

de $ 99.966

0029327359967612509B02080241461611189150000099966

54-208024146-DESNO-19-mar-2016 83684295910
Miguel Angel Flores Cardenas
29327359
Actualizacion Direccion
Correspondencia Cliente
Los Robles 1140 102
Valdivia
psmiguelflores@gmail.com
Pg 1 de

1. SERVICIO TELEFNICO MVIL: Corresponde al cobro mensual de las comunicaciones de acuerdo a las condiciones establecidas en el Plan Contratado por el Cliente.
2. SERVICIOS ADICIONALES: Corresponde al cobro por los servicios adicionales solicitados por el suscriptor, entre ellos, comunicaciones a servicios complementarios y otros.
3. COMUNICACIONES DE LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL: Corresponde a cobros por cuenta de terceros correspondientes a comunicaciones de larga distancia internacional.
4. COMUNICACIONES A OTROS SERVICIOS PBLICOS DE TELECOMUNICACIONES: Corresponde a cobros por comunicaciones originadas en el equipo del suscriptor y dirigidas a
las redes de concesionarios de otros servicios pblicos de telecomunicaciones interconectados con la red pblica telefnica.

- El no pago oportuno del total de la Cuenta nica Telefnica habilita a la compaa para
cortar el servicio, salvo que se haya interpuesto un reclamo por el suscriptor, impugnando
el total o parte de dichos cobros, en cuyo caso se estar a lo dispuesto en el Reglamento
sobre Tramitacin y Resolucin de Reclamos de Servicios de Telecomunicaciones.
- El corte de servicio se realizar luego de 5 das de cumplida la fecha de vencimiento del plazo
establecido para su pago, sin haberse verificado el mismo.
- El pago atrasado de los servicios de movistar incluidos en la Boleta, devengar el inters
corriente que la ley permite estipular. El pago, si es con cheque, con tarjeta de crdito o
mediante cualquier otro medio que no sea efectivo, se entender verificado cuando los
fondos sean enterados efectivamente a movistar.

de la presente factura sobre los montos adeudados. Los porcentajes, modalidades y

procedimientos de esta cobranza se ajustarn ntegramente a lo establecido por la
normativa vigente, informndose de cualquier modificacin mediante volante o aviso
informativo, el que estar disponible en cada una de las Agencias y/o Oficinas de
repactacin. La cobranza se realizar de lunes a sbado, excepto festivos, de 8:00 a
20:00 horas, por las empresas externas de cobranza: Fastco, IBR, Orsan, Recsa,

Solvencia.
Si tu servicio est suspendido, ser habilitado en pocos minutos, hasta un mximo de 2
horas.

- Movistar, en conformidad con lo establecido en la ley N 19.659 aplicar a partir del 1

de Septiembre del 2005, recargos de gastos de cobranza en caso de retraso en el pago

Los reclamos comerciales y tcnicos podrn realizarse llamando al 105 desde su

equipo telefnico mvil y fijo movistar, accediendo a la pgina www.movistar.cl,
o directamente en nuestras sucursales. .
Los reclamos relacionados con servicios de Portadores (Larga Distancia Internacional) y
Suministradores de Servicios Complementarios pueden realizarse tambin directamente
en las empresas que proporcionan dichos servicios.
Movistar tiene la obligacin de entregar al cliente el
asigna a su reclamo presentado.

de

que se le

Si el reclamante no est satisfecho con la resolucin de su reclamo, tiene un plazo

mximo de 30 das hbiles para insistir con su reclamo ante la Subsecretara de
Telecomunicaciones, ubicada en Amuntegui N 391, comuna de Santiago, o ante
la Secretaria Regional Ministerial Correspondiente
LUGARES HABILITADOS PARA LA ATENCIN DE CLIENTE
La atencin de clientes se realiza llamando al 103 desde mviles, al 600 600 3000
desde telfonos fijos, en www.movistar.cl o directamente en nuestras sucursales.
Infrmese de la ubicacin y horario de atencin de las sucursales en
www.movistar.cl.

El Reglamento de Reclamos se encuentra disponible en sucursales y en www.movistar.cl.

FORMULARIO DE RECLAMO
Para presentar un reclamo el Cliente tiene un plazo de 60 das hbiles desde la fecha en que
tom conocimiento del hecho reclamado. Tratndose de reclamos que impugnen cobros,
dicho plazo se contar desde la fecha mxima de pago establecida en el documento de cobro.

En internet www.movistar.cl ingresando a la Sucursal Virtual o en nuestras sucursales.

La Empresa suministradora del servicio reclamado tiene un plazo mximo de 5 das

hbiles para resolver e informar de la resolucin del reclamo al Cliente.

Ante Robo o Hurto de tu equipo telefnico, llama al 800 760 909 desde cualquier telfono. Informa en www.movistar.cl

Puedes pagar sin boleta, solo con tu nmero celular en cualquier punto de nuestra extensa red de recaudacin.
Si ya no tienes telfonos vigentes, puedes pagar solo con tu Rut en cualquier sucursal Movistar .
Esta boleta, factura o aviso de pago, puede ser pagado en efectivo y con cheque solo en aquellos lugares habilitados para recibir este medio de pago.
Hay que tener presente al pagar con cheque:
- Girar por la cantidad indicada en el detalle del pago, nominativo y cruzado a nombre de TELEFONICA MVILES CHILE S.A.
- Para ms informacin de planes y tarifas acceder al sitio www.movistar.cl o llamando al 103.