Poder de negociacin

de los Compradores o
Clientes

Dentro del sector hotelero el poder de

negociacin de los clientes es muy alto, debido
a que estos pueden cambiar de hotel, negociar
el precio, disponibilidad de informacin sobre el
sector hotelero, sensibilidad al precio y
exclusividad o ventaja diferencial del producto.

Poder de negociacin
de los Proveedores o
Vendedores

Los proveedores poseen poco poder de

negociacin dentro del sector hotelero, debido a
que se pueden elegir nuevos distribuidores para
poder satisfacer los diferentes servicios y/o
productos segn la necesidad de la empresa y
de los clientes.
No se manejan altos volunen de productos.

Amenaza de nuevos
competidores
entrantes

Los nuevos participantes en el sector hotelero

pueden bridar mejor tecnologia, mejores
precios, mayor calidad, diferentes actividades,
servicios ms personalizados, diferentes
ambientes, facilidad de pago, diversidad de flora
y fauna,espacios ms amplios.

Amenaza de servicios
sustitutos

Los servicios sustitutos de la empresa son:

Hoteles,
Camping
tradicional,
parques
ecolgicos y Hostales, Airbnb, Couch Surfing,
Be Mate, House Trip, Home away, entre otros.
Hospedajes con precios mas econmicos.

Rivalidad entre los

competidores

Nuestros
competidores
son:
Greenrush,
Hobbitenango, Hostales Ecolgicos del Irtra,
Zoola, Parque Ecolgico Cayala.

FODA
Oportunidades

Novedosa Infraestructura
Restaurante dentro del Hostal.
Precios Econmicos.
Riqueza paisajstica y amplios espacios naturales.
Buena ubicacin y localizacin accesible.
Opcion diferete.

Incremento de la competencia.
Baja de precio de otros hoteles u hostales.
Comportamiento del cliente.
No adquirir el financiamiento requerido.
Amenazas

Presupuesto reducido para publicidad.

Imagen de marca
Valor percibido
Recursos Financieros

FODA

Fortalezas

Debilidades.

El consumidor apuesta ms por el turismo

ecolgico.
Posibilidad de competir en turismo no masivo.
Alto porcentaje de arribo de viajeros.
Avances tecnolgicos.
Valor e importancia del cliente.
Nuevos servicios y actividades.
Tendencia

Anlisis Pestel
Pretende analizar el macro-entorno en el sector que operara la empresa hostelera,
identifica los factores que podran afectar a un nmero importante de variables
vitales que pueden influir en los niveles de oferta, demanda y los costos de la
empresa. Este anlisis permite examinar el impacto en el hostal de cada uno de
esos factores y establecer la interrelacin que existe entre ellos. Los resultados
que produce se pueden emplear para aprovechar las oportunidades que ofrece el
entorno y para hacer planes de contingencia para enfrentar las amenazas cuando
estamos preparado los planes estratgicos y el plan de negocios.
Estas fuerzas estn conformadas por los mbitos, polticos-legales, sociales,
tecnolgicos y socioculturales sobre los que la empresa hostelera no tiene control
directo, que es conocido como el anlisis PESTEL.

Poltico / Legal

El aumento de los turistas en los ltimos

aos ha hecho que el sector hotelero cree
nuevas formas para que los turistas se
hospeden de una forma ms diferente con
precios econmicos y realizar paquetes de
actividades para hacerlo ms atractivos.

Se produce un cambio en la percepcin

social del turismo entendido como una
actividad enriquecedora y necesaria para el
individuo.
Aumentan las denominadas escapadas, con
estancias de fin de semana en lugares fuera
de la ciudad, durante cualquier periodo del

Econmico

Sociocultural

Cada vez mayor estabilidad de los

gobiernos extranjeros, favorece el aumento
de desplazamiento de viajeros.
El gobierno es cada vez ms consciente de
la gran importancia del sector turstico para
la economa del pas.
Programas tursticos Senior.
Ley de Proteccin y Mejoramiento del Medio
Ambiente.
Plan regulador reglamento de construccin
de la ciudad de Guatemala.
Seguridad e higiene en el trabajo.

Tecnolgico

Ecolgico

ao.
Aparicin de un mayor nmero de
segmentos tursticos ligados al conocimiento
(ecolgico)
o
nuevas
experiencias
(aventuras).
Hay mayor tecnologa e innovacin en lo que
respecta a la infraestructura y calidad de la
empresa.
Las nuevas tecnologas de la informacin y
la comunicacin han supuesto un importante
avance en el sector, posibilitando a los
clientes el uso de herramientas on-line para
gran cantidad de acciones como pueden ser:
comparar precios, reserva, consultas,
compartir y obtener opiniones.

En las cadenas hoteleras, las redes internas

permiten a los diferentes hoteles estar en
permanente comunicacin y compartir
informacin actualizada en tiempo real.

Mantiene una infraestructura acorde a

reglamentos
medioambientales
y
sustentables, por medio de paneles solares y
reciclaje de desechos.