Universidad Abierta Para Adulto

UAPA

ADMINISTRACIN II

Presentado por
Wanda Meja

Matricula
15-5655

Presentado a
Simn Santana

Tema
Cultura organizacional y Entorno Empresarial
19-marzo-2016.

Surgimiento y conceptualizacin de la cultura organizacional

El surgimiento del trmino cultura organizacional data apenas de los Ochentas, ya que
antes muy pocos autores se ocupaban de la cultura organizacional, y sus referencias eran
escasas. Debido a esto, existen muy pocos antecedentes en torno al concepto; sin embargo,
los autores que se interesaron por esta rea organizacional escribieron libros importantes,
que hasta la fecha sirven de sustento bsico para comprender el surgimiento del concepto de
cultura organizacional que prevalece en la actualidad.
Es la organizacin que emerge espontnea y naturalmente entre las personas que ocupan
posiciones en la organizacin formal y a partir de las relaciones que establecen entre s como
ocupantes de cargos.
Se forma a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o del surgimiento
de grupos informales que no aparecen en el organigrama, o en cualquier otro documento
formal. La organizacin informal se constituye de interacciones y relaciones sociales entre las
personas situadas en ciertas posiciones de la organizacin formal.
Surge a partir de las relaciones e interacciones impuestas por la organizacin formal para
el desempeo de los cargos. La organizacin informal comprende todos aquellos aspectos
del sistema que no han sido planeados, pero que surgen espontneamente en las
actividades de los participantes.
Dimensiones de la cultura organizacional
Gmez L. y Belkin D., sugieren la presencia de siete dimensiones que, en
Conjunto, captan la esencia de la cultura de una organizacin. Esas dimensiones
Han sido descritas de la siguiente manera:
Innovacin y aceptacin de riesgos: Es el grado en el cual se alienta a los empleados a ser
innovadores y asumir riesgos.
Atencin a los detalles: Grado en el cual se espera que los empleados demuestren
precisin, anlisis y atencin a los detalles.
Orientacin hacia los resultados: Grado en el cual los gerentes enfocan su atencin en los
resultados y efectos, y no en las tcnicas y procesos
Mediante los cuales se logr obtener ese resultado.
Orientacin hacia las personas: Grado en el cual las decisiones administrativas
toman en consideracin el efecto de los resultados sobre las
Personas que estn dentro de la organizacin.
Orientacin hacia el equipo: Grado en el cual las actividades de trabajo estas organizadas
en torno de equipos, no de individuos.
Agresividad: Grado en el cual las personas son agresivas y competitivas, en lugar de
mostrarse accesibles y serviciales.
Estabilidad: Grado en el cual las actividades de
mantener el statu quo (estado del momento actual

la

organizacin

ponen nfasis en

Tipologa de la cultura organizacional

Cultura Acadmica: Este tipo de cultura se caracteriza porque sus empleados son
sumamente expertos y tienden a quedarse dentro de la organizacin. La organizacin
les proporciona un ambiente estable, y ellos pueden
desarrollar
sus
actividades.
Ejemplo: universidades, hospitales, corporaciones grandes.
Cultura del Equipo de Bisbol: Sus integrantes son innovadores y tomadores de
riesgos. Tienen diversidad de edades y experiencia. Reciben grandes incentivos. Ejemplo:
las agencias de publicidad.
Cultura del Club: Sus integrantes tienen alta lealtad y compromiso, la antigedad
importa en este tipo de organizaciones. Ejemplo: dependencias de gobierno, fuerzas
armadas.
Cultura de las Fortalezas: Su preocupacin es la supervivencia para la seguridad en su
puesto de trabajo. Ejemplo: compaas explotadoras de gas, grandes minoristas.
Cmo afecta la cultura a las dimensiones gerenciales
Las acciones de la alta gerencia tambin tienen un gran impacto en la cultura de
la organizacin. Con lo que dicen y con su forma de comportarse, los altos ejecutivos
establecen normas que se filtran hacia abajo a travs de la organizacin; por ejemplo, si
tomar riesgos es deseable; el grado de libertad que los gerentes deben conceder a sus
subordinados; cul es la vestimenta apropiada; qu acciones redituarn en trminos de
incrementos salariales, ascensos y otras recompensas.
Cmo se establece y mantiene una cultura.
La cultura organizacional se fundamenta en los valores, las creencias y los principios que
constituyen las races del sistema gerencial de una organizacin, as como tambin al
conjunto de procedimientos y conductas gerenciales que sirven de soporte a esos
principios bsicos.
Si el gerente es dinmico impartir esta cultura a sus subordinados, pero si, por el contrario,
es burocrtico. Si se est procurando una cultura donde reina la honestidad y se les pide a
los empleados una cuota de sacrificio porque existe una crisis econmica y de repente
el Gerente General adquiere un Lexus. Esta situacin trae contradicciones y mensajes
dobles y es justamente lo que hay que evitar si se desea conservar y mantener una cultura
organizacional.

Incidencia
de
organizacionales.

la

cultura

organizacional

en

el

logro

de objetivos

Una cultura organizacional efectiva, es aquella que apoya las estrategias de la organizacin,
y adems se adapta al contexto competitivo y por lo tanto, le permite a la organizacin
alcanzar la misin y los objetivos propuestos.
"Una cultura organizacional adecuada es la que le permite a la organizacin lograr su misin,
sus objetivos y metas, de tal manera que su teora del negocio est siempre sintonizada con
el ambiente. Es decir, una cultura organizacional sana es aquella que sirve para
alcanzar los objetivos personales y organizacionales, donde la motivacin para el
trabajo adecuado y eficiente surge de una profunda conviccin en el sistema de valores
forjados por todos los lderes y la comunidad organizacional.
De ese modo, los mandos medios y altos de la organizacin estn llamados a invertir gran
parte de su tiempo en definir las lneas de accin que debern orientar el quehacer
organizacional.

Universidad Abierta Para Adulto

UAPA

ADMINISTRACIN II

Presentado por
Wanda Meja

Matricula
15-5655

Presentado a
Simn Santana

Tema
Administracin y Sociedad
6-abril-2016.

Concepto de responsabilidad social.

La responsabilidad social es el compromiso, obligacin y deber que poseen los individuos o
miembros de una sociedad o empresa, voluntariamente, de contribuir para una sociedad ms
justa y por proteger el ambiente.
Importancia y beneficios de la responsabilidad social en las organizaciones.
La responsabilidad social es tan importante en el xito de los negocios a largo plazo y
actuales que la responsabilidad social empresarial, (RSE) se ha convertido en un proceso
ampliamente reconocido para los negocios en del siglo 21. Los empresarios sealan que la
responsabilidad social empresarial es una evolucin de la tica empresarial ya que involucra
balancear las expectaciones sociales de todas las partes interesadas, incluyendo los
accionistas, ciudadanos, proveedores y clientes junto con la responsabilidad ambiental.
Conceptualizacin de administracin verde
Es hacer que las organizaciones alcancen sus objetivos con la mayor calidad, eficiencia y
competitividad sin dejar de lado las consecuencias ambientales que traern los servicios,
mquinas y productos que utilicen para tal fin.
Los diez principios de las naciones unidas.

Principio 1: Las empresas deben apoyar y respetar la proteccin de los derechos

humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su mbito de
influencia.

Principio 2: Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cmplices
en la vulneracin de los derechos humanos.

Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de afiliacin y el reconocimiento

efectivo del derecho a la negociacin colectiva.

Principio 4: Las empresas deben apoyar la eliminacin de toda forma de trabajo

forzoso o realizado bajo coaccin.

Principio 5: Las empresas deben apoyar la erradicacin del trabajo infantil.

Principio 6: Las empresas deben apoyar la abolicin de las prcticas de discriminacin

en el empleo y la ocupacin.

Principio 7: Las empresas debern mantener un enfoque preventivo que favorezca el

medio ambiente.

Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor
responsabilidad ambiental.

Principio 9: Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusin de las

tecnologas respetuosas con el medio ambiente.

Principio 10: Las empresas deben trabajar contra la corrupcin en todas sus formas,
incluidas extorsin y soborno.

Cdigo de tica y su impacto en las empresas socialmente responsables.

Un cdigo de tica, fija normas que regulan los comportamientos de las personas dentro de
una empresa u organizacin. Aunque la tica no es coactiva (no impone castigos legales), el
cdigo de tica supone una normativa interna de cumplimiento obligatorio.
El comportamiento tico de los gerentes
Son las acciones y actitudes que deben desarrollar los gerentes, cumpliendo con los
principios y dimensiones establecidas en sociedad y en la organizacin, tales como: la
comunicacin, manejo de emociones, escucha activa, visin holstica de toda la
organizacin, ser modelo y ejemplo para sus empleados, poseer los conocimientos y las
habilidades tcnicas necesarias para llevar a cabo las actividades que permitan cumplir con
los objetivos, ser justo, honesto, responsable y tener la capacidad para el manejo de
conflictos, otorgar reconocimientos y respetar los cdigos de tica de la organizacin.
Perspectivas de la responsabilidad social y su aplicacin en las empresas de
Repblica Dominicana.
Este aspecto de las empresas es algo que no aparece en los peridicos, ni en los noticieros,
ni en los programas matutinos en la radio. No son cosas que atraen atencin sin importar si
estamos en boom o en crisis. Pero a pesar de la ignorancia, este aspecto sigue siendo tan
real como cualquier otra cosa que s domina los peridicos y otros medios de comunicacin
da tras da. Resulta que la Revista Mercado en su edicin de enero del ao en curso, tom
el tiempo para investigar el empresariado dominicano desde la perspectiva de sus aportes al
mejoramiento social de nuestro pas.

Universidad Abierta Para Adulto

UAPA

ADMINISTRACIN II

Presentado por
Wanda Meja

Matricula
15-5655

Presentado a
Simn Santana

Tema
La Empresa y su Entorno Competitivo
6-abril-2016.

Origen y evolucin histrica de la empresa

En el sistema econmico imperante, la empresa es, junto con los consumidores
y el Estado, uno de los tres agentes de la actividad econmica. La empresa,
como impulsor fundamental de la economa, ha cumplido diversos roles a lo
largo de la historia que merece la pena que reseemos dentro de la seccin
de Historia de la Economa de El Blog Salmn.
La empresa surgi con los comerciantes independientes, los talleres de
artesanos y los gremios durante la Edad Antigua y se empezaron a consolidar
como empresas grandes despus de las revoluciones burguesas y la cada de
la monarqua en el mundo. De esta manera los comerciantes expandieron sus
negocios y fueron comprando los medios de produccin y los talleres
artesanales.
A travs de los siglos las empresas han ido evolucionando con diversas ideas
mercantiles como el liberalismo econmico, la fisiocracia, etc. Hasta convertirse
en lo que son hoy en da, los amos y dueos del mundo.
Podramos considerar que el inicio de lo que hoy entendemos como empresa
se encuentra en los pequeos artesanos que a lo largo de los siglos se haban
ocupado de confeccionar desde zapatos a cucharas, espadas o jarrones.
Es en la poca del Feudalismo cuando los mismos, acumulados en las
ciudades, empiezan a organizarse formando as los gremios, organismos
reguladores del bien manufacturado.
Es en ste punto en el que empieza a cobrar importancia la figura del
comerciante, que se dedica a comercializar los productos que fabrican los
artesanos iniciando as una especializacin de tareas que permite la reduccin
de costes de produccin y transaccin.
Importancia y beneficios de la empresa en la sociedad dominicana
Las empresas han desempeado en la sociedad un papel cada da ms
importante en materia de prosperidad econmica, creacin de empleo e
impulso a la innovacin, convirtindose en una fuerza importante para promover
el desarrollo de las fuerzas productivas y la edificacin de una sociedad
socialista armoniosa.

Hacen cada vez mayores contribuciones al crecimiento de la economa tanto en

trminos de Producto Interior Bruto (PIB), como en impuestos y volumen de
importacin y exportacin, mbito en el que ya superan la mitad de todo el
pas.
Han sido un medio esencial en la creacin de empleo, ofreciendo ms del 75%
de los puestos de trabajo. En cuanto a la ampliacin del mercado y la
promocin de la cooperacin con el exterior, destaca cada da ms.
Tipos, clasificacin de empresas y sus caractersticas
De acuerdo a su forma jurdica:
1) Unipersonal: son aquellas empresas que pertenecen a un solo individuo.
2) Sociedad Colectiva: son las empresas cuya propiedad es de ms de una
persona.
3) Cooperativas: son empresas que buscan obtener beneficios para sus
integrantes y no tienen fines de lucro.
4) Comanditarias: en estas empresas existen dos tipos de socios: por un lado,
estn los socios colectivos que participan de la gestin de la empresa y poseen
responsabilidad ilimitada. Por otro, los socios comanditarios, que no participan
de la gestin y su responsabilidad son limitados al capital aportado.
5) Sociedad de responsabilidad limitada: en estas empresas, los socios slo
responden con el capital que aportaron a la empresa y no con el personal.
6) Sociedad annima: estas sociedades poseen responsabilidad limitada al
patrimonio aportado y, sus titulares son aquellos que participan en el capital
social por medio de acciones o ttulos.
De acuerdo a su tamao:
1) Microempresa: son aquellas que poseen hasta 10 trabajadores y
generalmente son de propiedad individual, su dueo suele trabajar en esta y su
facturacin es ms bien reducida.
2) Pequeas empresas: poseen entre 11 y 49 trabajadores, tienen como
objetivo ser rentables e independientes, no poseen una elevada especializacin
en el trabajo, su actividad no es intensiva en capital y sus recursos financieros
son limitados.

3) Medianas Empresas: son aquellas que poseen entre 50 y 250 trabajadores,

suelen tener reas cuyas funciones y responsabilidades estn delimitadas,
comnmente, tienen sindicato.
4) Grandes empresas: son aquellas que tienen ms de 250 trabajadores,
generalmente tienen instalaciones propias, sus ventas son muy elevadas y sus
trabajadores estn sindicalizados. Adems, estas empresas tienen
posibilidades de acceder a prstamos y crditos importantes.
De acuerdo a la actividad:
1) Empresas del sector primario: son aquellas que, para realizar sus
actividades, usan algn elemento bsico extrado de la naturaleza, ya sea agua,
minerales, petrleo, etc.
2) Empresas del sector secundario: se caracterizan por transformar a la materia
prima mediante algn procedimiento.
3) Empresas del sector terciario: son empresas en que la capacidad humana
para hacer tareas fsicas e intelectuales son su elemento principal.
De acuerdo a la procedencia del capital:
1) Empresas pblicas: son aquellas en las que el capital proviene del Estado,
ya sea municipal, provincial o nacional.
2) Empresas privadas: su capital proviene de particulares.
3) Empresas mixtas: en este caso, el capital proviene tanto de particulares
como del Estado.
Recursos que determinan la funcionalidad de las empresas
Empresa = Capital + Direccin + Trabajo
La empresa es una manifestacin de trabajo colectivo, un conjunto de
esfuerzos armonizados para la realizacin de un fin comn.
Los elementos de la empresa
Los principales elementos integrantes de la empresa son: financieros,
econmicos, tcnicos y humanos.
Los elementos financieros. La financiacin tiene por objeto dotar a la empresa
de los capitales necesarios para su creacin y funcionamiento. De acuerdo a

las caractersticas fundamentales de la empresa, existen diferentes formas de

financiacin.
Los elementos econmicos. El elemento econmico debe analizar toda la gama
de bienes, derechos y obligaciones que aparecen en la empresa, tanto de los
bienes que se adquieren y de los medios para su transformacin y distribucin
como de los recursos financieros que lo hacen posible.
Los elementos econmicos tienen tambin otra funcin, que es la de implantar
una estructura que adems de dar resultados positivos, ayude a detectar
situaciones externas que puedan influir en la empresa (nuevas polticas,
tecnologas, y evolucin del mercado, etc.) y detectar las amenazas del entorno
para que no influyan negativamente en las llamadas debilidades del potencial
de la empresa. En definitiva, la empresa debe poder elaborar unas estrategias
ofensivas (aprovechar oportunidades del entorno) y defensivas (contrarrestar
las amenazas).
Para obtener un beneficio y sacar el mejor provecho de la actividad
empresarial, el funcionamiento de todos los elementos tiene que ser igualmente
eficaz, porque el fallo de alguno de stos afectara al resultado final, que es el
beneficio.
Los elementos tcnicos
Los elementos tcnicos de la empresa siempre se asimilan con la
productividad, porque constituyen el instrumento principal de cara a conseguir
el objetivo de la empresa, que es el beneficio.
La tecnologa cada da requiere una mayor especializacin y por este motivo las
empresas deben estar ms informadas y adoptar constantemente los mejores
medios tcnicos, los que generan una mayor productividad.
La divisin del trabajo permite dividir las operaciones que se realizan en una
empresa por secciones, en las que participan las mquinas, los operarios y los
materiales necesarios para convertir una materia prima en un producto final.
Los elementos humanos
Al hablar de elementos humanos en una empresa, se habla en realidad de una
estructura organizativa de la empresa. sta nunca se considera como esttica,
sino de tipo dinmico, porque exige continuos cambios humanos para asegurar
la estabilidad de la empresa.