CONTROLES DE ADMINISTRACION

MATERIA: ADMINISTRACION
ESTUDIANTE: ANDREA ENCISO
CODIGO: 251424.

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD DE DERECHO
2015

INDICE

1.
2.
3.
4.

Introduccin
Desarrollo
Conclusin
Bibliografa

INTRODUCCION

La importancia del control, se debe tener en cuenta que la planeacin y el control

son etapas muy relacionadas entre s. La planeacin, se realiza previamente para
que el control resulte significativo, cada etapa debe realizarse a la luz de la otra.
Aun estando tan relacionados, la planeacin y el control deben distinguirse tanto
conceptual como operativamente, ya que implican puntos, acciones, actitudes y
resultados diferentes.
Conceptualmente, se dice que la planeacin es la que decide lo que se quiere en
una empresa y la forma de obtener los resultados, en tanto que el control le da a la
empresa el mecanismo que le permite su adaptacin y por tanto su supervivencia
y desarrollo.
Planear es decidir el resultado deseado y tomar las decisiones para llegar a l.
Controlar es la evaluacin de esas decisiones, como ejemplo, es posible decir que
una empresa con planes pero sin mecanismos de control puede llegar a
desarrollar resultados no solo diferentes a los deseados, sino totalmente
contrarios, que en su momento pueden echar a perder el trabajo realizado.

DESARROLLO

1.

CONTROL

La palabra control tiene varios significados y ms especficamente, varios

sentidos:

Verificar ciertos resultados.

Comparar con estndares.

Regular.

Ejercer autoridad sobre algo (dirigir u ordenar).

Imitar o restringir.

La funcin de control se define como la fase del proceso administrativo que

mantiene la actividad organizacional dentro de lmites tolerables, al compararla
con las expectativas. Estas expectativas se pueden establecer implcita o
explcitamente en funcin de objetos, planes, procedimientos o reglas y
reglamentos que se aplican en un ambiente dinmico, bajo circunstancias
cambiantes, por lo que pueden variar de manera esencial.
El control como proceso, comprende los siguientes elementos de manera
recurrente:
a) Involucra una decisin o poltica de accin.

Est sujeto a disturbios internos o externos del rea a controlar.

El cumplimiento es percibido por un sensor y est sujeto a interferencias.

La comunicacin de retroalimentacin es percibida por el que toma las

decisiones.

La evaluacin y otros datos son insertados en el modelo de decisin.

En un sistema cerrado existe la posibilidad de modificar inmediatamente la

decisin en funcin de cierto resultado real.

En un sistema abierto, el volumen de resultado, interferencias, desviaciones

y repercusiones, se ampla debido al gran nmero de elementos que
interactan en la labor cotidiana, por tal motivo, las modificaciones a las
decisiones se realizan en forma indirecta despus de evaluar los diversos

resultados de los aspectos que influyen de manera significativa en la

desviacin.

EL PROCESO BSICO DE CONTROL COMPRENDE CUATRO FASES:

1. Establecimiento de normas de actuacin.

El establecimiento de las normas de actuacin se refiere a la definicin de los
resultados que se esperan obtener.
El acto de planear, crea normas de accin para una organizacin y sus miembros,
y los expresa de manera tanto cuantitativa como cualitativa. Estos estndares
definen la accin y son la base para el control.
En muchos casos esta etapa aparece an en empresas en las cuales por su
tamao no se plantean explcitamente las normas de actuacin: subyacen en la
mente de sus dirigentes.
2. Medicin de la actuacin.
La medicin de la actuacin consiste en la recopilacin y ordenamiento de la
informacin en relacin a los parmetros vinculados a las normas de actuacin.
As como hay una jerarqua de planes en una organizacin, con metas especficas
para cada nivel, existen tambin requerimientos de informacin comparables,
apropiados a los diferentes nivele de decisin y operacin.
3. Evaluacin de los resultados.
La evaluacin de los resultados consiste en la comparacin de los resultados
esperados contra los obtenidos determinando su diferencia, e implica el anlisis de
los resultados y la terminacin de los excesos y deficiencias correlacionndolos
con sus consecuencias e implicaciones para la organizacin.
Las comparaciones deben realizarse no slo con los resultados esperados, sino
tambin con los resultados obtenidos por organizaciones similares.
4. Correccin de las desviaciones.
Cuando los resultados esperados y los logros coinciden, slo se reafirma que las
decisiones y los planes fueron correctos. En los casos en que existen diferencias,
se deben hacer esfuerzos para determinar lo errneo o lo positivo. Aunque no

siempre sea fcil la deteccin de las causas ms significativas, deber analizarse

entre los siguientes factores posibles:
- La informacin misma puede ser errnea. Si este es el caso debe corregirse el
dato o cambiarse la fuente de informacin.
- El medio ambiente en el que se desarrolla la organizacin cambi en una forma
inesperada.

2.

QUE CONTROLA LA ADMINISTRACION

Se enfoca en evaluar y corregir el desempeo de las actividades de los

subordinados para asegurar que los objetivos y planes de la organizacin se estn
llevando a cabo.
De aqu puede deducirse la gran importancia que tiene el control, pues es solo a
travs de esta funcin que lograremos precisar si lo realizado se ajusta a lo
planeado y en caso de existir desviaciones, identificar los responsables y corregir
dichos errores.
Sin embargo es conveniente recordar que no debe existir solo el control a
posteriori, sino que, al igual que el planteamiento, debe ser, por lo menos en parte,
una labor de previsin. En este caso se puede estudiar el pasado para determinar
lo que ha ocurrido y porque los estndares no han sido alcanzados; de esta
manera se puede adoptar las medidas necesarias para que en el futuro no se
cometan los errores del pasado.
Adems siendo el control la ltima de las funciones del proceso administrativo,
esta cierra el ciclo del sistema al proveer retroalimentacin respecto a
desviaciones significativas contra el desempeo planeado. La retroalimentacin de
informacin pertinente a partir de la funcin de control puede afectar el proceso de
planeacin

3.

CUAL ES EL OBJETIVO

Se refiere a que el control existe en funcin de los objetivos.

De las desviaciones: Todas las variaciones o desviaciones que se

presenten en relacin con los planes deben ser analizadas detalladamente.

De la costeabilidad: El establecimiento de un sistema de control debe

justificar el costo que este represente en tiempo y dinero, en relacin con
las ventajas reales que este reporte.

De excepcin: El control debe aplicarse, preferentemente, a las actividades

excepcionales o representativas, a fin de reducir costos y tiempo,
delimitando adecuadamente que funciones estratgicas requieren el
control.

De la funcin controladora: La funcin controladora por ningn motivo debe

comprender a la funcin controladora

4. CONTROLES DE LA ADMINISTRACION Y QUIEN LO EJERCE

CONTROL TCNICO.

Se realizan de acuerdo con el Proyecto y los requisitos

establecidos en normas, instrucciones, reglamentos y criterios
de buena prctica, aplicables para alcanzar los estndares de
calidad que permitan adquirir la adecuada confianza de que
su comportamiento sea el esperado cuando se encuentre en
servicio

EL CONTROL DE MANTENIMIENTO.

Hay tres enfoques para el control de mantenimiento: El mantenimiento

preventivo, que se realiza antes de que suceda una falla. El mantenimiento
correctivo, que es un examen completo, la sustitucin y reparacin del
equipo cuando ste falla. El mantenimiento condicional, que se refiere a un
examen o reparacin en respuesta a una inspeccin y a la medida de la
condicin del equipo.

EL CONTROL DE CALIDAD.

Asegura que lo que se produce, satisface algunas normas preestablecidas.

Esto quiere decir que la verificacin de calidad (peso, resistencia,
consistencia, color, sabor, confiabilidad o cualquiera de una variedad de
caractersticas), deben cumplir con algunas de las normas preestablecidas

CONTROL DE PROCESO.

Es un procedimiento de control de calidad en donde el muestreo se realiza

durante el proceso de transformacin, para determinar si el mismo est bajo

control. El producto en proceso se somete a un muestreo de aceptacin,

que consiste en tomar una muestra y verificar si se cumple el proceso de
acuerdo a una serie de pasos establecidos en un programa de proceso.
CONTROL DE CONTRATOS.

Sus funciones son verificar el cumplimiento de normas internas y externas

en la formalizacin de un contrato, en lo cual se incluye, formalidad,
tramitacin, boletas de garantas y plizas de seguro. Adems, controlar la
existencia, vigencia, renovacin y concesiones vigentes, participar en la
definicin de las polticas de cobranza e intereses moratorios a considerar
en los contratos.

CONTROL FINANCIERO.

Con la definicin de las facturas recibidas de los proveedores de

suministros y de las facturas emitidas a los clientes (certificaciones) es
posible un control financiero, que se resume en los siguientes puntos:
Desviacin en precio y cantidad de los suministros entre lo presupuestado y
lo facturado realmente.
Cash-flow o flujo de caja mediante la generacin de vencimientos.
Estado de cuentas con proveedores y clientes, incluyendo los importes
pagados y pendientes, mediante la generacin de vencimientos.

CONTROL INTERNO Y CONTABLE

En su sentido ms amplio el control interno se refiere tanto al control

administrativo como al control contable. Los controles administrativos
incluyen el plan de organizacin y todos los mtodos y procedimientos que
facilitan la planeacin y el control administrativo de las operaciones.
Algunos ejemplos son los procedimientos para los presupuestos pro
departamentos, los reportes de desempeo y los procedimientos para el
otorgamiento de crdito a los clientes.

CONCLUSIN

El control es un elemento muy importante dentro de cualquier organizacin, pues

es el que permite evaluar los resultados obtenidos y conocer si estos son
adecuados a los planes, metas y objetivos que se propusieron para conseguir en
la empresa.
Exclusivamente con el control se pueden precisar los errores, identificar a los
responsables y corregir las fallas, para que la organizacin se encuentre
encaminada de manera correcta.
El control debe llevarse en cualquier nivel de la organizacin, garantizando de esta
forma que en la misma se cumplan los objetivos. Pero hay que aclarar que el
control no solo debe hacerse al final del proceso administrativo, sino que por el
contrario, debe ser realizado conjuntamente se lleven a cabo las actividades para
que, de esta forma, se solucionen de manera ms eficaz y en el menor tiempo
posible todas las desviaciones que se presenten.

BIBLIOGRAFIA

www.googleacademico.com